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银行业务外包服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________公司地址：____________________联系人：__________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（受托方）：__________公司地址：____________________联系人：__________________联系方式：________________电子邮箱：________________第一章定义与术语1.1 甲方：指甲方（委托方）__________公司，以下简称“甲方”。
1.2 乙方：指乙方（受托方）__________公司，以下简称“乙方”。
1.3 业务外包：指甲方将部分银行业务委托给乙方进行处理，乙方按照甲方的指示和要求提供相应服务。
1.4 服务期间：指甲乙双方签署本协议之日起至本协议终止之日止。
第二章合作内容2.1 甲方委托乙方提供以下银行业务外包服务：2.1.1 ______________业务；2.1.2 ______________业务；2.1.3 ______________业务。
2.2 乙方应根据甲方的要求，按照相关法律法规及行业标准，提供符合甲方需求的业务外包服务。
第三章权利与义务3.1 甲方权利与义务3.1.1 甲方有权要求乙方按照本协议约定提供业务外包服务。
3.1.2 甲方应向乙方提供与业务外包服务相关的资料、信息及必要的技术支持。
3.1.3 甲方应按时支付乙方因提供业务外包服务所发生的费用。
3.2 乙方权利与义务3.2.1 乙方有权按照本协议约定收取甲方支付的费用。
3.2.2 乙方应按照甲方的指示和要求，及时、准确、完整地提供业务外包服务。
3.2.3 乙方应对甲方提供的资料、信息保密，不得泄露给第三方。
第四章费用与支付4.1 甲方应按照以下方式向乙方支付业务外包服务费用：4.1.1 支付时间为每月____日；4.1.2 支付金额为人民币____元；4.1.3 支付方式为____。
银行第三方协议银行第三方协议是指银行与第三方机构或个人之间达成的一种合作协议，通过这种协议，银行可以将部分业务或服务外包给第三方机构或个人，以提高服务质量和效率。
银行第三方协议通常涉及到资金清算、风险控制、信息安全等多个方面，对于银行和第三方机构或个人都具有重要意义。
首先，银行第三方协议可以帮助银行拓展业务范围，提高服务水平。
银行作为金融机构，面临着日益激烈的市场竞争，为了更好地满足客户需求，银行需要不断拓展业务范围，提供更多元化的金融产品和服务。
通过与第三方机构或个人达成合作协议，银行可以借助其专业优势，开展更多种类的业务，如电子支付、小额贷款等，从而提高服务水平，满足客户需求。
其次，银行第三方协议有助于降低银行运营成本，提高效率。
银行在开展业务过程中，需要投入大量人力、物力和财力，而与第三方机构或个人合作，可以将一部分业务外包出去，减少银行自身的运营成本。
同时，第三方机构或个人可能拥有更加灵活的运营机制和更高效的服务模式，可以帮助银行提高业务处理效率，降低运营风险。
另外，银行第三方协议也需要注意风险控制和合规管理。
银行作为金融机构，面临着各种风险挑战，包括信用风险、市场风险、操作风险等。
在与第三方机构或个人合作过程中，银行需要加强对合作方的尽职调查，确保其合规经营，规避潜在风险。
同时，银行还需要建立健全的合作协议和监管机制，明确双方的权利和义务，规范合作行为，确保合作顺利进行。
最后，银行第三方协议还需要重视信息安全和隐私保护。
随着金融科技的发展，银行业务已经向线上化、数字化方向迅速发展，信息安全和隐私保护成为银行面临的重要挑战。
在与第三方机构或个人合作过程中，银行需要加强对数据和信息的保护，建立健全的信息安全管理体系，避免因合作关系而导致的信息泄露和隐私侵犯问题。
总之，银行第三方协议对于银行和第三方机构或个人都具有重要意义，可以帮助银行拓展业务范围，降低运营成本，提高效率，但同时也需要注意风险控制、合规管理和信息安全等问题，以确保合作的顺利进行和双方利益的最大化。
银行三方合作协议合同范本甲方：乙方：丙方：鉴于甲方、乙方、丙方均具有独立的法人资格，遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，为明确各方在合作中的权利义务，经友好协商，甲乙丙三方同意签订本协议，并共同遵守本协议约定的条款。
一、合作项目及主要内容1.1 乙方愿意将甲方作为重要的基本客户，在法律和金融政策允许的前提下，优先为甲方提供各类信贷资金支持和其他优质金融服务。
1.2 甲方愿意将乙方作为主办银行，在乙方开立账户，并将全部收入通过该账户办理结算。
1.3 在符合国家法律法规政策、农村信用合作联社管理制度的前提下，乙方将根据贷款条件和贷款程序向甲方提供全面的信贷服务，包括流动资金贷款。
1.4 甲方同意在乙方办理存款、贷款、结算等业务，并积极推荐客户给乙方，扩大乙方业务范围。
1.5 乙方同意甲方推荐的客户在符合国家法律法规和金融政策的前提下，优先给予信贷支持。
二、合作期限本协议合作期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
合作期满后，如各方同意续签，应签订书面续约协议。
三、合作原则3.1 平等互利：各方在合作中应保持平等的地位，相互尊重，互惠互利，共同发展。
3.2 诚实信用：各方应遵循诚实信用的原则，严格履行合同约定的义务，共同维护合作秩序。
3.3 合法合规：各方在合作中应严格遵守国家法律法规，合法经营，合规操作。
四、合作事项4.1 甲方应向乙方提供真实、完整、准确的财务报表和业务资料，以便乙方评估甲方的信用状况和贷款需求。
4.2 乙方应根据甲方的贷款需求和信用状况，制定贷款方案，并及时向甲方反馈贷款审批结果。
4.3 甲方在取得乙方贷款后，应按照约定的用途和期限使用贷款，并按时还款。
4.4 乙方应按照约定的时间和方式向甲方支付存款利息，并为甲方提供优质的存款服务。
4.5 甲方应将全部收入通过乙方账户办理结算，并按照约定的比例支付手续费。
五、保密条款5.1 各方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。
随着金融市场的不断发展，银行与第三方机构之间的合作日益紧密。
为了确保双方合作的顺利进行，维护双方的合法权益，银行与第三方机构往往需要签署一系列协议。
以下是一份银行签署第三方协议书的范例，字数不少于500字。
【协议书】甲方：XX银行乙方：XX第三方机构鉴于甲方（以下简称“银行”）为一家依法设立并具有独立法人资格的金融机构，乙方（以下简称“第三方机构”）为一家依法设立并具有独立法人资格的企业，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就以下事项达成如下协议：一、协议标的1. 甲方同意将乙方作为其业务合作伙伴，在双方约定的范围内开展业务合作。
2. 乙方同意遵守甲方的相关规定，积极配合甲方开展业务合作。
二、合作内容1. 乙方为甲方提供以下服务：（1）为甲方客户提供支付结算、资金清算等服务；（2）为甲方客户提供信用查询、风险评估等服务；（3）为甲方客户提供数据统计分析、报告编制等服务。
2. 甲方为乙方提供以下服务：（1）为乙方提供业务培训、技术支持等服务；（2）为乙方提供市场推广、品牌宣传等服务；（3）为乙方提供业务咨询、风险管理等服务。
三、双方权利与义务1. 甲方权利与义务：（1）有权要求乙方按照约定提供服务，并确保服务质量；（2）有权对乙方提供的服务进行监督和检查；（3）有权根据市场变化和业务发展需要，调整合作内容；（4）有权要求乙方遵守国家法律法规、行业规范和甲方的相关规定。
2. 乙方权利与义务：（1）有权要求甲方按照约定提供服务，并确保服务质量；（2）有权对甲方提供的服务进行监督和检查；（3）有权根据市场变化和业务发展需要，调整合作内容；（4）有权要求甲方遵守国家法律法规、行业规范和乙方的相关规定。
四、保密条款1. 双方对本协议内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
2. 本保密条款在本协议有效期内以及终止后三年内均有效。
五、违约责任1. 任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。
银行与第三方合作协议1.引言本文档为银行与第三方合作协议的正式协议文本，旨在明确双方的权利和义务，规范合作行为，确保双方的合作顺利进行。
本协议适用于银行与第三方合作的各类项目，包括但不限于支付服务、数据分享、风险控制等。
2.背景银行与第三方的合作，是基于互利互惠的原则，共同推动金融领域的发展和创新。
通过与第三方的合作，银行可以扩展业务渠道、提升服务质量，而第三方则可以借助银行的品牌和资源开展业务，实现双方的共同利益。
3.合作内容银行与第三方合作的具体内容将在合作协议中详细列明，包括但不限于以下方面：3.1 支付服务本合作协议的一项主要内容是支付服务合作。
银行将与第三方共同合作，为其提供支付服务，包括但不限于代收代付、电子支付、跨境支付等。
具体的支付服务内容将在合作协议中明确规定。
3.2 数据分享合作双方在必要的情况下，可以分享相关业务数据，以便更好地开展合作。
数据分享应遵循相关法律法规的规定，确保数据安全和隐私保护。
3.3 风险控制合作双方将共同合作建立风险控制机制，并制定相应的风险管理政策与措施，以确保合作的安全可靠进行。
风险控制涉及的具体事项将在合作协议中详细列明。
4.合作条件4.1 合作期限本次合作的期限为起始日期至终止日期。
根据实际情况，双方可以在合作期限到期前协商续签合作协议，以确保合作的延续性和稳定性。
4.2 权利和义务4.2.1 银行的义务•提供合作所需的技术支持和资源支持；•按照合作协议约定提供支付服务；•保护和维护合作双方的共同利益；•遵守相关法律法规和监管要求。
4.2.2 第三方的义务•遵守合作协议的约定，按时履行合作义务；•提供真实有效的合作信息和资料；•承担与其自身相关的风险和责任；•遵守银行的相关要求和规定。
4.3 合作费用和结算方式合作费用和结算方式将在合作协议中明确约定。
双方应按约定的时间和方式进行费用结算，并及时解决因费用问题引起的争议。
4.4 合作终止合作双方可以协商一致解除合作协议，但应提前在协商确定的期限内书面通知对方。
ⅩⅩ农村商业银行“银企直联”三方合作协议甲方：法定代表人：联系方式：地址：乙方：Ⅹ法定代表人联系方式地址：丙方：Ⅹ司法定代表人：联系电话：地址：甲方自愿申请乙方银企直联服务，使用丙方提供的财务公司业务运营管理系统。
为此，乙、丙双方合作开发，实现乙方银行系统与丙方财务公司业务运营管理系统的联接，使甲方能通过丙方财务公司业务运营管理系统充分享受乙方“银企直联”服务，及时了解资金运转情况，加速资金周转速度，经甲、乙、丙三方协商一致，签订本协议。
第一章“银企直联”业务的申请第一条乙方开办的“银企直联”服务范围包括账户查询和转账支付等业务。
乙方向甲方提供“银企直联”服务时，以甲方填写的《开立单位结算账户申请书》内容为准。
乙方不负责提供未经甲方申请的“银企直联”服务项目和服务内容。
第二条甲方申请使用“银企直联”服务，应按照乙方规定的“银企直联”开户程序正确填写《开立单位结算账户申请书》，并提供有关资料。
甲方保证所填写的申请表和所提供的资料合法、真实、准确且完整，因这些资料的不合法、不真实、不准确或不完整所带来的损失或其他法律责任均应由甲方承担。
第三条甲方在使用“银企直联”服务过程中，如需对乙方所提供的“银企直联”服务的内容进行更改，包括但不限于开户银行、账号、户名、账户操作权限等事项的变更，应按乙方规定填写《变更银行结算账户申请书》等文件，并根据乙方提供的“银企直联”操作要求办理有关手续并交纳相关费用，否则由此发生的损失和费用由甲方承担。
如办理撤销“银企直联”服务，则甲方应向乙方提出正式书面申请，待乙方在系统中确认后通知甲方，甲方的撤销申请方能正式生效。
在撤销申请生效前，甲方发出的所有指令均视为有效指令。
第四条甲方使用乙方“银企直联”服务的各账户原有性质不变，仍可在乙方营业网点办理各项业务。
第五条甲方申请开通“银企直联”服务的账户及相关信息如下：账户名称：账号：开户行：账号：开户行：账号：开户行：账号：开户行：第二章信息确认第六条乙方为保证交易数据的安全,采用“MD5”加密方式对交易数据和密钥进行计算，并产生一组校验值，保证其交易数据的完整性、准确性。
合作协议甲方：地点：乙方：地点：第一条为成立长久、优秀的战略合作伙伴关系，实现资源共享、优势互补，经磋商一致，甲、乙两方在自发、同样、互利和诚信原则的基础上，签订本协议。
本协议条款涵盖甲、乙两方受权经营的分支机构间的业务合作。
第二条合作领域：1、动产质（抵）押看管业务。
该业务是指第三方（客户）将合法全部动产质（抵）押给甲方为自己或别人向甲方申请融资供给担保，乙方受甲方的拜托看管质（抵）押动产，甲方鉴于乙方对证（抵）押动产的看管，为客户供给融资服务。
2、权益质押及其余融资看管业务。
是指在甲方拜托乙方看管控制第三方的权利凭据或动产货物的前提下展开的第三方融资业务。
3、贷后管理拜托业务。
关于甲方办理的、以乙方为看管人的融资业务，乙方可依据甲方需要和拜托，免费供给必定范围的贷后管理服务；甲方拜托乙方供给的其余贷后管理服务，乙方可按必定费率议定后收取适合服务花费。
4、融资看管协助业务。
甲、乙两方在对证（抵）押动产存货的选定、融资和看管方式的选择、产品创新、客户资源、商品信息共享和市场开发等方面的全面合作。
5、信息交流平台研发与使用。
两方共同对合作展开的业务相对应的信息系统进行开发、对接、使用，实现信息传达和信息共享。
6、其余可行的业务品种的全面、优先合作。
以上领域的合作细节和方式，以两方及有关他方后续书面商定为准。
第三条甲方落实特意机构负责成立动产质（抵）押业务的管理制度、审察监察作业流程履行状况和有关的单证，并与乙方交流、交流信息等。
甲方有责任和义务对甲乙两方已确立的合作方式，有关的管理制度、作业流程及单证等向部下分支机构进行宣传、指导和培训，对不按两方协议履行的部下分支机构进行整顿和纠正。
乙方设专人与甲方交流、交流信息，按期将受托看管的业务的操作状况与有关建议向甲方供给。
乙方有责任和义务对甲乙两方已确立的合作方式，有关的管理制度、作业流程及单证等向部下分支机构进行宣传、指导和培训，对不按两方协议履行的部下公司进行整顿和纠正。
甲方：（商户名称）乙方：（支付服务提供商名称）鉴于甲方从事经营活动，需要通过乙方提供的支付服务进行资金收付，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条协议双方1.1 甲方为从事合法经营活动的商户，具备独立法人资格或合法经营权利。
1.2 乙方为具备支付业务许可的支付服务提供商，具备向商户提供支付服务的资质。
第二条业务范围2.1 乙方同意为甲方提供包括但不限于以下支付服务：- 在线支付- 移动支付- 银行卡支付- 支付宝、微信支付等第三方支付平台对接2.2 甲方同意使用乙方的支付服务，并遵守乙方的相关规定和业务流程。
第三条服务内容3.1 乙方负责提供支付通道、支付接口、支付结算等服务，确保甲方业务的正常进行。
3.2 乙方应保证支付系统的安全稳定运行，确保交易数据的真实、完整、准确。
3.3 乙方应提供必要的技术支持和客户服务，及时解决甲方在使用支付服务过程中遇到的问题。
第四条交易结算4.1 甲方通过乙方的支付服务所获得的交易款项，乙方应在规定的时间内将款项划转至甲方指定的账户。
4.2 交易结算的具体时间、方式及费用由双方另行协商确定，并在本协议附件中明确。
第五条费用及收费标准5.1 乙方对甲方提供支付服务，按约定的费用标准收取服务费。
5.2 甲方应按约定的支付服务费缴纳方式及时支付费用。
5.3 乙方保留调整费用标准的权利，但应提前通知甲方。
第六条违约责任6.1 若甲方违反本协议约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。
6.2 若乙方违反本协议约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
第七条保密条款7.1 双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
第八条争议解决8.1 双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九条协议的生效、变更和终止9.1 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
银行与商户合作协议范本甲方：（银行名称）地址：联系方式：乙方：（商户名称）地址：联系方式：鉴于甲方为一家合法成立的银行，乙方为一家合法成立的商户，双方为扩大业务合作，实现互利共赢，经友好协商，达成如下合作协议：一、合作内容1.1 甲方同意为乙方提供银行卡收单服务，包括POS机具安装、维护及交易处理等服务。
1.2 乙方同意在经营场所设置甲方提供的POS机具，并确保POS机具的正常使用。
1.3 甲方同意为乙方提供相应的培训和技术支持，确保乙方能够熟练操作和使用POS机具。
1.4 乙方同意按照甲方的收费标准支付交易手续费，具体收费标准详见附件。
二、合作期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。
合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。
三、双方权利和义务3.1 甲方的权利和义务：（1）按照约定为乙方提供银行卡收单服务；（2）确保POS机具的正常运行，提供及时的技术支持和维护；（3）按照约定的收费标准向乙方收取交易手续费；（4）对乙方的交易数据和个人信息予以保密，不得泄露给第三方；（5）遵守国家相关法律法规，合法合规经营。
3.2 乙方的权利和义务：（1）按照约定使用甲方的银行卡收单服务；（2）确保POS机具的正常使用，配合甲方的维护和升级工作；（3）按照约定的收费标准支付交易手续费；（4）提供真实、合法、有效的经营资料，配合甲方的审核和监管工作；（5）遵守国家相关法律法规，合法合规经营。
四、违约责任4.1 任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
4.2 如因甲方的原因导致POS机具无法正常使用，甲方应承担相应的责任。
4.3 如因乙方的原因导致POS机具无法正常使用，乙方应承担相应的责任。
五、争议解决5.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
银行商户业务三方服务合作协议(可编辑) 精选资料银行分行公司商户业务第三方服务合作协议甲方：银行股份有限公司分行地址：乙方：公司$地址：为促进甲方商户业务持续、健康、快速发展提高甲方商户市场份额经过充分协商就乙方为甲方提供商户业务专业化服务达成以下协议：第一条合作内容在遵循国家监管部门相关政策银行有关规定的基础上甲方委托乙方在地区为其商户业务中的非核心业务下列第项提供专业化第三方服务。
．商户推荐乙方向甲方推荐新商户（特约商户、分期商户、特惠商户）由甲方负责审批和签约．商户维护乙方向甲方提供商户维护服务包括银行卡受理知识与操作技能培训、商户回访、协助调单、业务咨询、实时交易咨询、宣传物料摆放等．终端维护乙方向甲方提供商户POS机具的安装、日常保养、维修、耗材上门配送及撤机、程序升级等服务．根据甲方业务需要提供POS增值服务和MISPOS相关软件开发．特惠商户业务营销活动执行．其他根据甲方营销需要且符合监管要求的事项。
第二条甲方权利和义务．甲方有权对乙方推荐的特约商户按照甲方商户准入标准进行审批与商户签署相关协议。
．甲方有权决定新拓展商户POS机具的提供方。
甲方提供的机具产权归甲方所有乙方提供的机具产权归乙方所有。
合作期满后乙方提供的机具剩余价值由乙方自行承担。
．甲方负责机具的密钥管理工作。
．甲方负责新商户入网的相关工作包括将乙方POS终端接入甲方银行卡业务处理系统设置并开通商户号和终端号。
．甲方负责交易系统后台的维护以及特约商户的资金清算、账务核算处理、错账查询和调整等工作。
必要时错账查询和调整可要求乙方提供协助。
．甲方有权要求乙方制定相关内控制度和业务规范提供相关合作业务统计分析报表、合作商户资料信息、合作商户交易签购单等资料并对乙方提供的资料进行核实、调查乙方应积极配合对于发现问题的乙方应在甲方要求的时限内进行纠正。
．甲方有权根据自身业务管理需要对乙方的业务开展进行审计、检查、考核及评价相关指标考核要求详见甲方管理考核办法且考核结果将直接影响乙方的专业化服务费收益分配和合作区域分配。
银行商户业务第三方服务合作协议银行分行公司商户业务第三方服务合作协议甲方：银行股份有限公司分行地址：乙方：公司地址：为促进甲方商户业务持续、健康、快速发展，提高甲方商户市场份额，经过充分协商，就乙方为甲方提供商户业务专业化服务达成以下协议：第一条合作内容在遵循国家监管部门相关政策银行有关规定的基础上，甲方委托乙方在地区，为其商户业务中的非核心业务下列第1-7项提供专业化第三方服务1.商户推荐，乙方向甲方推荐新商户，由甲方负责审批和签约；2.商户维护，乙方向甲方提供商户维护服务，包括银行卡受理知识与操作技能培训、商户回访、协助调单、业务咨询、实时交易咨询、宣传物料摆放等；3.终端维护，乙方向甲方提供商户机具的安装、日常保养、维修、耗材上门配送及撤机、程序升级等服务；4.根据甲方业务需要提供增值服务和-相关软件开发；5.特惠商户业务营销活动执行；6.其他根据甲方营销需要且符合监管要求的事项第二条甲方权利和义务1.甲方有权对乙方推荐的特约商户按照甲方商户准入标准进行审批，与商户签署相关协议2.甲方有权决定新拓展商户机具的提供方甲方提供的机具产权归甲方所有，乙方提供的机具产权归乙方所有合作期满后，乙方提供的机具剩余价值由乙方自行承担3.甲方负责机具的密钥管理工作4.甲方负责新商户入网的相关工作，包括将乙方终端接入甲方银行卡业务处理系统，设谿并开通商户号和终端号5.甲方负责交易系统后台的维护以及特约商户的资金清算、账务核算处理、错账查询和调整等工作必要时，错账查询和调整可要求乙方提供协助6.甲方有权要求乙方制定相关内控制度和业务规范，提供相关合作业务统计分析报表、合作商户资料信息、合作商户交易签购单等资料，并对乙方提供的资料进行核实、调查，乙方应积极配合，对于发现问题的，乙方应在甲方要求的时限内进行纠正7.甲方有权根据自身业务管理需要，对乙方的业务开展进行审计、检查、考核及评价，相关指标考核要求详见甲方管理考核办法，且考核结果将直接影响乙方的专业化服务费收益分配和合作区域分配8.甲方有权根据业务发展要求调整任务总数量、时间进度要求等工作计划9.甲方负责对乙方推荐发展的商户进行日常风险管理，包括但不限于交易监控、高风险商户抽检和违规商户处理10.根据商户交易情况和甲方制定的考核办法，甲方负责按季量化考核乙方提供的服务，按季计算并支付乙方维护商户应得的服务费收入乙方开户行：乙方户名：乙方账号：第三条乙方权利和义务1.乙方负责在与其开展合作的甲方分行当地设立分支机构，制定与合作业务相关的内控制度、操作规程和设备维护规定，并抄送甲方备案，按照每服务台机具设谿不低于1名服务人员的标准配谿足够数量的专业化人员履行与甲方约定的合作事项，并向甲方提供业务合作工作进展情况2.乙方如负责商户推荐，推荐的商户需满足甲方商户准入标准在商户发展工作中，不得伪造申请资料，不得夸大、歪曲甲方业务范围、能力等情况，不得超过甲方授权范围向商户进行营销、宣传等活动，不得就商户推荐工作向商户收取任何费用，否则乙方应承担违约责任，并负责赔偿给甲方及第三方造成的损失对于乙方推荐的商户给甲方造成的风险和损失，乙方应与商户承担连带责任，除非乙方能证明该风险是由商户自身原因造成的，与乙方无关，且乙方已尽了审慎推荐、严格审查和风险管理的义务3.乙方如负责商户维护，须履行以下义务：乙方应对负责维护的商户按甲方要求的频率进行现场回访和商户培训现场回访和商户培训的频率为普通商户至少每三个月进行一次；高风险商户应至少每个月进行一次；新增商户在商户正式使用甲方受理终端收单经营后一周内必须进行一次；高风险商户定义为：①新签约开展收单业务不足2个月的批发类商户；②出售黄金、珠宝等易变现商品的商户；③通过邮寄、电话、电视和网络等非门店经营方式销售商品或服务的商户；④曾发生欺诈交易、套现交易或拒付交易的商户；⑤其他涉嫌风险状况的商户；乙方负责提供7*24小时全天候电话服务支持和应急处理，具备严格的商户维护日志登记制度与处理时效考核系统；乙方负责向甲方二级分支行按月提供《商户回访记录表》，并将商户回访单/培训单、签购单附后，作为商户回访依据；乙方接受甲方或商户委托，在甲方给定的授权范围内代理账务查询及账务调整的沟通协调工作以及商户调单等工作；如由于乙方自身原因在接到甲方调单通知后未及时进行调单处理而造成甲方不能在有效时间内顺利完成单据调阅，影响有关业务差错处理而造成资金损失，乙方应承担相应责任，按照元/笔支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失，从乙方保证金中扣除；乙方在商户回访过程中或在配合甲方的风险监控、高风险商户抽检、违规商户处理过程中，如发现商户违规、违法行为，应及时通知甲方，以降低银行卡欺诈风险；乙方如发现商户有变更收单主体、新增收单主体、注册地址/装机地址变更、联系方式变更等情况，应及时通知甲方，并做好挽留工作，力争商户不流失；乙方应负责按甲方要求做好特惠商户宣传、推广工作，将相关宣传物料摆放到位，宣传物料包括但不限于收银台台卡、宣传海报、折页、X展架、门贴及商品贴等，充分利用商户宣传渠道和资源，如广播、显示频、视频机等加大对甲方特惠业务的宣传4.如乙方负责终端提供和终端维护，必须满足以下设备及技术要求条款: 乙方保证为此项业务所投入的机具等硬件设备具备原制造厂商的铭牌、标志，所有设备均得到必要的主管部门认证，符合制造商公布的、国家和行业规定的质量标准，所有硬件设备通过合法渠道获得凡出现任何涉及设备的纠纷，均由乙方承担全部法律责任；乙方采购的终端类型需通过甲方的终端规范认证，乙方负责就其提供的机进行国际组织联机交易认证，并在通过国际组织认证后才能投放至甲方外币卡收单商户；乙方应首先确认甲方分支机构已与商户签署收单/分期/特惠业务合作协议书，并确认在甲方收单系统或银联系统内进行商户注册后，再布放等相关机具；乙方应负责外接设备的安装、日常维护、管理保养及耗材提供和上门配送，对正常使用下的外接设备硬件损坏进行免费维修和免费零配件更换；乙方应建立机具台账，并将统计数据定期报送甲方；乙方应积极配合甲方进行应用软件升级、操作系统升级、软件优化、增加新需求等开发和调试，配合甲方验收、安装；乙方不得对机具进行随意更换、转移或加装对于甲方商户更换、加装任何增值服务项目，需履行必要的核实程序，事先征得甲方书面同意，其操作范畴不得违背监管部门的相关规定否则乙方应对甲方承担违约责任，因此产生的损失由乙方负责赔偿；乙方应确保接入甲方系统的安全性，若乙方提供的终端、设备、软件等给甲方系统、设备、软件等造成损失的，乙方应承担赔偿责任5.乙方如负责营销活动，必须满足以下特约商户增值服务要求，具体结算价格和结算方式另行约定：对于-、见费出单、诊疗卡等商户，乙方有义务协助开发端软件和通讯服务器端软件等;对于有会员卡系统需求的商户，乙方有义务协助开发会员卡端软件和通讯服务器端软件等6.乙方应遵守法律、行政法规、国家管理部门出台的行业规章及市场规则，遵守甲方相关制度规定不得损害国家利益、社会公众利益、持卡人和发卡机构的合法权益遵守反洗钱的有关规定，履行反洗钱义务7.乙方不得转移甲方商户资源，即将甲方商户转变为非甲方收单的商户，并且保证在与甲方合作期满后不将商户营销给其他收单机构如果乙方与多家收单机构均有合作，在甲方商户面临其他收单机构竞争时，乙方应采取有效措施维护甲方利益，主动规避 转移收单嫌疑8 .乙方应保证甲方商户和持卡人相关信息安全乙方不得储存银行卡密码、有效期、卡 片验证码等交易验证信息，当甲方商户信息不安全或持卡人权利受到影响时，甲方有 权随时终止外包合同9 .乙方不得生成、管理受理终端主密钥，不得改变设谿交易路由或加载未经甲方同 意的程序10 .乙方不得以大商户名义接入甲方并下挂多个二级商户；自行编制、篡改、仿冒或 重组交易报文11 .乙方应按季向甲方通报商户拓展、维护等经营活动的有关事项；及时报告经营活 动的突发性事件12 .乙方应配合甲方接受银行业监督管理机构的检查13 .乙方不得将对甲方服务的事项及承诺进行转包或者变相转包14 .合作终止后，乙方有义务协助甲方做好有关后续工作第四条商户服务费用标准1 .甲方指定固定付费类商户按照 元/台/月的标准进行维护外包，其中县域商户 另行增加元/台/月交易量特大型商户经甲方审批同意后可另行补贴；A 类：甲方引入外包前存量商户、外卡商户、公益类商户B 类：洗车点、专项分期、*采购加油卡、非税收入、权益商户2 .甲方投入机具商户可按对应商户收单收入的比例计算服务费用，，其中县域商户实行 元/台/月保底；3 .外包投入机具商户4 .对于由甲方或者乙方拓展的商户、酒店类商户等项目，根据甲乙双方在项目软硬件 投可按对应商户收单收入的比例计算服务费用，底； 其中县域商户实行 /台/月保入、金融服务成本等方面情况具体协商乙方的投入和获得的收益分配方式；第五条违约责任1.甲方违约责任甲方未按照约定向乙方提供相关业务和技术支持，甲方承担相应的赔偿责任2.乙方违约责任乙方因违反国家管理部门出台的行业规章、市场规则及甲方相关制度规定给甲方带来相关损失的，乙方应及时改正并对甲方的损失进行赔偿；结算服务费用时，乙方负责维护的未达到甲方回访要求的商户，甲方将不予支付该商户当季费用，并在每季度结算中扣收违约金元/户；乙方发生以下情况，乙方应赔偿由此给甲方造成的损失，并支付甲方上一合作年度服务费％违约金，并且甲方有权解除合同，取消合作：①乙方转移甲方商户资源，即将甲方存量商户转变为非甲方收单机构的商户；②乙方在合作期满后将甲方商户营销给其他金融机构的；③乙方将已承接甲方的商户收单外包业务转包给其他公司；④由乙方原因导致甲方商户或持卡人信息泄露的；⑤因商户对乙方服务质量不满意造成甲方商户流失或转移的；乙方对甲方及商户或持卡人进行欺诈如协同商户伪造申请资料恶意套取银行资金等，甲方有权解除合同，取消合作乙方应赔偿由此给甲方造成的损失；特约商户出现涉嫌欺诈及其他违法行为，乙方知晓却不及时向甲方报告，需承担相关责任，并赔偿甲方因此而遭受的损失；乙方在与其他收单机构合作中，明知是甲方商户资源，未采取主动规避措施仍与非甲方收单机构开展收单合作，造成甲方商户流失的，按照元/户的标准支付违约金；乙方在商户发展工作中，夸大、歪曲甲方业务范围、能力等情况，超过甲方授权范围向商户进行营销、宣传等活动，就特约商户推荐工作向商户收取费用，乙方应自行承担相应赔偿责任，并赔偿给甲方造成的损失；由于乙方原因造成甲方机具丢失或损坏的，乙方应按照甲方相同机具购谿金额进行赔偿；甲方有权从支付给乙方的服务费中扣收乙方应支付给甲方的任何款项3.若因不可抗力造成本合同中的条款无法履行，双方均无须承担违约责任4.以上违约责任条款不因本协议的解除、终止、变更而失效第六条保证金条款乙方应在协议签订后十五日内向甲方缴存保证金，保证金金额为人民币万元在乙方违反本协议的情况下，甲方可根据本协议中约定的相应条款要求，从其保证金账户中直接扣收相应款项保证金被扣收后，乙方应在个工作日内补齐差额如在合作期内或期满，在乙方没有违约的前提下，甲方单方面解除合同或双方不再续约，甲方应将保证金退还乙方第七条保密条款双方应当对本合同的内容以及在签订、履行本合同过程中知悉或获得的所有有关对方、商户及持卡人的信息予以保密，包括但不限于一方向另一方直接或间接披露的有关披露方商户的相关信息以及与披露方的业务、业务计划、业务战略、销售情况、营运情况、业务关系、财产、营运模式、现有产品或拟开发产品有关的信息，而不论此信息是否由披露方制作除非该信息是：披露方以书面方式明确注明为非保密性质的信息；或公众已经知晓的或通过公开渠道可获得的信息；或接受方从有权披露该信息的第三方获取的信息，且接受方对该信息无保密义务未经披露方书面同意，接受方不得将保密信息用于本合同以外的目的，并不得将其泄漏给任何第三方接受方的雇员为履行本合同约定而必须接触相关保密信息时，接受方可以将此部分保密信息披露给该雇员，但接受方应当告知该雇员相关的保密义务并和其签署与本保密条款在实质上相当的书面保密协议双方有权根据法律法规及监管要求而披露相关保密信息本条款在本协议终止或解除后继续有效第八条协议的生效、终止和变更1.本协议有效期间为年月日至年月日2•本协议签订后如需修改变更，须经甲、乙双方协商达成一致后，签订补充协议进行修改3.本协议有效期内除遇不可抗力或本协议中另有约定外，双方不得提前终止本协议的执行，如果甲、乙双方任何一方要求提前终止协议，必须提前书面通知对方，并征得对方同意，否则应赔偿由此给对方造成的损失4.本协议生效后，任何一方违反本协议条款均构成违约，守约方有权依据本协议规定追究违约方违约责任5.本协议的修改、延期及终止不影响甲方和商户签订的收单协议效力6.本协议未尽事宜，以甲方文件、制度规定作为执行标准乙方投标书也作为本协议附件，本协议附件与本协议具有同等法律效力7.本协议执行中如发生纠纷，应通过甲、乙双方协商解决，协商不成可向甲方所在地人民法院提起诉讼8.本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力，并经双方法定代表人或授权代理人签字或加盖公章之日起生效附件：1商户业务第三方服务标准2特惠商户业务辅助营销合作协议甲方：盖章）负责人或授权代理人签字：日期：年乙方：法定代表人或授权代理人签字：日期：年日日月月商户业务第三方服务标准1.联合营销：乙方在考核期内至少完成对口行营销任务的90%以上2.商户活动率：统计正常运行的商户所占比率要求承担特约商户、分期商户等受理设备的安装与维护、器材的配送工作，需确保商户活动率达到70%3.机具安装及时度：在甲方做好机具的程序下载和参数设谿工作后，在通知3日内到指定的特约商户、分期商户将机具安装布放到位，并对收银员进行业务培训安装机具前第三方服务商必须认真核对机具的安装地址与商户注册登记表所登记的地址的一致性，如地址发生变动，应不予安装并及时向甲方反馈4.服务响应度：第三方服务商应7*24小时、且响应迅速，提供机具现场维修服务及软件升级服务，对正常使用下机具的硬件损坏进行免费维修和零配件更换普通商户2 小时内电话应答，市区内5小时内到达现场处理、非市区内8个小时到达现场处理；重点商户1小时内电话应答，市区内4小时内到达现场处理、非市区内6个小时到达现场处理特殊情况不能及时到现场的，与商户约定时间，最长在2个工作日完成5.商户回访率：统计按甲方需求回访商户所占比率乙方对所有商户均能保证按甲方需求对商户和终端机具进行不少于一次的现场检查，检查内容包括但不限于完成例行版本升级特别是控制IC卡降级使用的升级内容，核对商户银行卡受理终端使用范围、装机地址、装机编号是否与已签订的协议一致等，现场做一笔测试交易并同时做好检查记录备查需确保商户回访率达到95%特约商户频率要求：现场回访和商户培训的频率为普通商户至少每三个月进行一次；高风险商户应至少每个月进行一次；新增商户在商户正式使用我行受理终端收单经营后一周内要进行一次高风险商户定义为：①新签约开展收单业务不足2个月的批发类商户；②出售黄金、珠宝等易变现商品的商户；③通过邮寄、电话、电视和网络等非门店经营方式销售商品或服务的商户；④曾发生欺诈交易、套现交易或拒付交易的商户；⑤其他涉嫌风险状况的商户以上回访应妥善保留经商户确认的回访记录并反馈甲方 6.客户满意回访度:第三方服务商应及时了解掌握特约商户、分期商户终端交易凭证使用情况，做到“三勤”即：勤拜访、勤维护、勤整改，杜绝凭证断档应保证商户对乙方提供7*24小时电话服务处理特约商户和持卡人的刷卡消费投诉情况满意，投诉量在每年 10起以内，满意度达 95%7.商户流失率：需确保考核期内存量委托商户流失率小于5%8.宣传物料摆放合规率达到95%9.调单等业务回复期限为：①查询业务，回复期限为五个工作日；②调单、挂账资金处理、追索等业务，回复期限为十个工作日；③以上业务注明“紧急”，回复期限为一个工作日；④退款、托收、挂账划转申请等业务，两个工作日内向商户收齐相关材料并提交甲方10.服务欺诈：第三方服务商不得发生人为操纵终端以达到可获取专业化服务费的最低交易金额的行为11.应用程序升级：为有效防范交易风险，第三方服务商新布放终端及所维护的存量终端程序必须按照总行要求，及时更新至总行认证的最新程序12.每半年组织开展市场调研工作，了解、反馈商户意见和建议，并以书面形式反馈甲方，供甲方及时调整服务工作思路，贴近商户需求13.其他。
