南通汽运通州公司开展新聘驾驶员岗前培训
- 格式:pdf
- 大小:721.33 KB
- 文档页数:1
运输公司对司机培训计划一、培训概况运输公司司机培训计划,是为了提高公司司机的安全意识、行车技能、交通法规意识和服务质量而制定的一项全面培训计划。
培训涉及驾驶技术、安全知识、客户服务等多个方面,旨在提高司机整体素质和公司形象,确保运输工作的稳定进行。
二、培训目标1.提高司机行车技能,降低交通事故率2.提高司机的安全意识,减少事故发生3.加强司机的服务素质,提升公司形象和客户满意度4.提高司机的交通法规意识,减少违法行为5.提升司机的危机处理能力,应对突发事件三、培训内容1.驾驶技术培训(1)驾驶操作技术(2)车辆的日常检查、保养和维护知识(3)车辆的安全驾驶技巧2.交通法规培训(1)国家交通法规及主要规章制度(2)安全驾驶常识(3)交通标线、标牌、交通信号灯等规范3.安全意识培训(1)紧急事故处理技巧(2)紧急避险技巧(3)安全意识培训4.客户服务培训(1)服务意识培训(2)日常礼仪和行为规范(3)热情周到、礼貌用语等服务技巧四、培训方法1.理论教育通过组织课堂讲解、交流讨论等方式,向司机讲解相关的交通法规和安全意识等理论知识。
同时,通过播放相关交通安全教育视频,提升司机对交通安全的认识。
2.案例教育通过案例教育的方式,向司机讲解交通事故的发生原因和教训,引导司机提高安全意识,并指导司机如何正确处理突发事件。
3.模拟练习利用模拟驾驶仪器、模拟驾驶场地等,对司机进行模拟驾驶操作,帮助司机熟悉车辆驾驶操作和应对突发事件的能力。
4.实际操作通过实际的驾驶操作培训,对司机的行车技能进行实际检验,及时发现问题并进行指导纠正。
五、培训周期1.新员工培训在新员工入职后,进行为期7天的全面培训。
其中包括理论知识的学习、实际操作练习以及模拟驾驶排练。
2.在职员工培训对在职员工进行定期的复训,每年至少进行一次安全培训和驾驶技能检测。
六、培训考核1.理论考核通过理论考核的方式,对司机掌握的交通法规、安全知识等进行检测和考核。
2024年客运驾驶人岗前培训制度为强化安全生产责任制,加强安全生产监督管理,确保驾驶员一线的安全生产工作措施到位,公司聘用的驾驶员必须进行岗前安全生产教育培训。
培训目的:通过岗前有效培训使新员工能第一时间适应工作环境,养成良好习惯,规范岗位操作技能及提升综合素质。
一、客运驾驶员在上岗前必须参加由交通、运管部门和公司组织的各项从业资格、服务技能培训,经考核合格后,方可参加客车运营。
二、岗前培训的主要内容包括:国家道路交通安全和安全生产相关的法律法规、安全行车知识、典型交通事故案例警示教育、职业道德、安全告知知识、应急处置知识、公司有关安全运营管理的规定等。
包括1、公司概况内容的培训;2、公司相关规章制度内容的培训;3、行车安全告知知识、旅客注意事项、事故防范、应急处理知识培训,并收集、积累相关培训材料;4、职业特点和要求、职业道德规范的培训;5、道路交通安全法、交通规则等法律法规知识的培训;6、营运业务知识,线路业务知识培训;7、技术保障内容的培训:(1)安全生产操作规程的培训;(2)车辆特点及日常保养知识的培训;(3)常见故障一般排除方法;(4)了解掌握路线特点,吸取事故教训和经验。
8、开车实习,熟悉掌握驾驶操作。
9、跟车实习,熟悉掌握安全驾驶操作、掌握路面安全行车情况。
三、客运驾驶员岗前理论培训不少于____学时,实际驾驶操作不少于____学时,并要提前熟悉和掌握客运车辆性能和客运线路情况。
四、公司安全部门负责拟定培训计划、编制培训教程、确定授课人员,统一开展驾驶员的上岗前培训。
驾驶员的召集、通知和组织,由安全科相关人员负责落实。
五、参加培训人员必须按时参加,认真听讲,专心实践,不得迟到早退或找人代替。
六、每次培训都要将出勤、评估、理论考试、实践考核记录在案。
七、新进驾驶人员必须符合岗位任职资格中的相关规定。
八、考核合格后办理入职手续,签订安全行车责任书及聘用合同。
2024年客运驾驶人岗前培训制度(二)引言:随着交通事故频发和交通安全意识的不断提高,客运驾驶人的安全驾驶能力和服务质量已成为社会各界关注的焦点。
驾驶员岗前培训通知亲爱的各位即将踏上驾驶岗位的朋友们:大家好!为了让大家能够成为安全、文明、合格的驾驶员,我们特地组织了这次驾驶员岗前培训。
接下来,我要给大家详细讲讲这次培训的相关事宜,您可得听仔细啦!先来说说为什么要进行这个岗前培训。
就拿我前段时间在路上看到的一件事来说吧。
那天我在路上走着,突然听到一阵刺耳的刹车声,紧接着就是“砰”的一声巨响。
原来是一辆刚上路不久的新车和一辆摩托车发生了碰撞。
那场面,真是让人揪心。
后来了解到,这个新车驾驶员就是没有经过系统的培训,上路一紧张,操作失误,酿成了大祸。
所以啊,咱们这个岗前培训可不是走走过场,那是真能保命、保平安的!这次培训的内容那可是相当丰富和实用。
首先是交通法规的学习。
别觉得法规枯燥,这可都是用血的教训换来的条条框框。
比如说,您得知道在什么路段限速多少,不然一脚油门下去,罚单可就来了。
还有啊,各种交通标志得认得清清楚楚,不然一不小心走错道,那麻烦可就大了。
再就是驾驶技能的训练。
怎么平稳起步、怎么换挡、怎么刹车,这里面都有门道。
就像骑自行车,一开始您可能歪歪扭扭,但掌握了技巧,就能骑得又稳又快。
开车也是一样,得把这些基本操作练得熟熟的,遇到突发情况才能应对自如。
还有安全意识的培养。
上车第一件事是什么?系安全带!这小小的安全带,关键时刻能救您的命。
还有,开车不能玩手机,不能疲劳驾驶,这些都是要牢记在心的。
培训的时间安排得也很合理。
我们会在具体日期开始,每天具体时间到具体时间进行培训。
周末也不休息哦,就是为了让大家能尽快掌握这些知识和技能,早点成为合格的驾驶员。
培训的地点就在详细地址,那里有专业的场地和设备,能让大家有最好的学习体验。
至于培训的老师,那都是经验丰富的老司机和专业的教练。
他们会把自己多年的经验毫无保留地传授给大家,所以大家一定要认真听、认真学。
最后,再强调一下,这次培训非常重要,关系到您和他人的生命财产安全。
希望大家都能按时参加,认真学习,顺利通过考核,成为一名优秀的驾驶员。
道路旅客运输企业驾驶员聘用及岗前培训管理制度一、录用条件及要求。
1、不得有下列行为记录,否则不予以聘用:持无效驾驶证、从业资格证的,以及诚信考核不合格或被列入黑名单。
36个月内发生道路交通事故致人死亡且负同等以上责任的。
最近3个完整记分周期内有一个记分周期交通违法记满12分的。
36个月内有酒后驾驶、超员20%以上、国道超速50%以上、高速超速20%以上或12个月内有三次以上超速违法记录。
有吸食、注射毒品记录,或者长期服用依赖性精神药物成瘾尚未戒除的,以及其他职业禁忌的。
2、身体健康,无影响岗位要求的生理心理缺陷,年龄不超过60周岁,持有相应的机动车驾驶证,且3年内无重大以上交通责任事故记录,并提供三级甲等以上医院开具的健康证明。
3、应聘高速直达班车、旅游包车、普通班车驾驶员应持有相应准驾车型驾驶证、有3年以上营运客车驾驶经历;应聘定制快车(9座及以下)驾驶员:持C1驾驶证的应有5年以上驾驶经历,持B驾驶证的应有3年以上驾驶经历。
4、掌握相关道路旅客运输法规、机动车维修和旅客急救基本知识5、经考试合格,取得相应的从业资格证。
6、具有较强的责任心和良好的职业道德,服从管理,积极参加安全教育培训,行为举止文明礼貌。
二、招聘程序。
1、经分公司确定需要招聘驾驶员起,办公室应于人员招聘网站发布招聘信息。
2、招聘结束后办公室应及时通知应聘人员面试并填写相关信息表格。
3、办公室应依据录用条件及要求选择符合要求的应聘人员,通知其参加岗前培训。
新聘驾驶员岗前培训时间不少于24学时,并在此基础上进行跟车实习,熟悉线路和车辆情况。
4、应聘人员培训后进行综合考评,考评合格后进入1个月的试用期,试用期内各方面表现良好的,试用期结束后签订正式劳动合同。
三、岗前培训。
1、一级培训。
由办公司代表分公司对新聘驾驶员进行分公司管理考核制度的学习。
2、二级培训。
由安全科、机务科就分公司安全生产管理制度、分公司机务管理制度、车型性能和操作相关信息、现场操作等培训。
道路运输岗前培训计划一、培训目的为了帮助新员工尽快适应道路运输工作,并达到公司对岗位的要求,制定了以下岗前培训计划。
二、培训对象1. 道路运输新员工2. 道路运输相关岗位人员三、培训内容1. 公司规章制度1.1 公司概况1.2 公司组织结构1.3 公司规章制度1.4 安全生产管理规定2. 道路运输基础知识2.1 道路运输基本概念2.2 道路货运操作流程2.3 货物装载与固定2.4 货物交接与送达3. 车辆维护保养3.1 车辆基本结构3.2 车辆日常维护3.3 车辆故障排除4. 驾驶技能培训4.1 驾驶员基本技能4.2 道路交通法规4.3 驾驶员安全意识培训5. 客户服务技能培训5.1 客户沟通技巧5.2 投诉处理技巧5.3 客户满意度管理6. 安全意识与危险废物运输6.1 安全意识培训6.2 危险废物运输规定四、培训方式1. 理论学习采用课堂教学的方式,通过讲解、讨论等形式进行培训。
2. 实际操作针对部分内容进行实际操作培训,例如货物装载与固定、车辆日常维护等。
3. 观摩学习安排新员工跟随老员工进行观摩学习,提高实际操作能力。
五、培训时间安排1. 公司规章制度:1天2. 道路运输基础知识:2天3. 车辆维护保养:1天4. 驾驶技能培训:2天5. 客户服务技能培训:1天6. 安全意识与危险废物运输:1天总计:8天六、培训方法1. 内部培训由公司内部相关负责人负责培训,包括公司管理人员、老员工等。
2. 外部培训针对部分内容,可以邀请外部专业人员进行培训,例如道路交通法规、危险废物运输规定等。
七、培训考核1. 理论考核培训结束后进行理论考核,由负责人出题,考核内容包括公司规章制度、道路运输基础知识、安全意识、客户服务技能等。
2. 实际操作考核培训结束后安排实际操作考核,包括货物装载与固定、车辆维护保养、驾驶技能等。
3. 考核成绩理论考核和实际操作考核成绩综合评定,合格后方可正式上岗。
八、员工培训收益1. 提高员工工作技能,提高工作效率2. 增强员工安全意识,降低工作风险3. 提升客户服务水平,增强客户满意度4. 拓宽员工视野,增加员工职业发展机会九、培训总结对于道路运输行业来说,岗前培训是非常重要的,不仅可以帮助新员工快速适应工作,提高工作效率,也可以为企业提供更加优质的服务,提高企业整体竞争力。
交通运输岗前培训计划一、培训目的交通运输行业是一个重要的基础产业,对于交通运输从业人员的要求也越来越高。
交通运输岗前培训是为了让新进人员尽快适应工作环境,了解相关业务知识,掌握工作技能,增强业务能力,提高工作效率。
本培训计划旨在提高新员工的职业素养、业务水平、服务意识和岗位绩效,使其能够更好地适应公司的发展需要。
二、培训对象本次岗前培训对象为新进入公司的交通运输相关岗位员工,包括司机、调度员、仓库管理员和相关行政人员,共计80人。
三、培训内容1. 交通运输基本知识- 交通运输概论- 车辆运输管理法规- 交通运输安全管理- 货物装卸操作规范2. 业务操作技能- 认识货车的结构和基本性能- 载货车车辆操作技巧和注意事项- 仓库管理与货物装卸操作- 调度员的基本职能和工作流程- 计划调度与路线规划- 客户服务技巧3. 道路交通安全知识- 道路交通法规宣传和理解- 驾驶员安全文明驾驶知识- 驾驶员应急处理与车辆维护保养- 交通事故常识和处理流程4. 服务意识与团队合作- 岗位职责及管理要求- 服务意识培训- 团队合作意识培养- 沟通技巧及客户关系维护四、培训方式1. 理论培训开设交通运输理论知识课程,安排专业讲师进行授课,让员工了解交通运输行业的相关法规政策、基本业务知识和操作技能。
2. 实操培训组织员工到车辆基地、仓库等现场进行操作实训,让员工亲自操作车辆、货物装卸等实际工作,提高操作技能。
3. 应急演练进行道路交通安全知识培训,组织员工进行交通安全常识测试,同时组织应急演练,提高员工处理突发事件的应急能力。
4. 案例分析结合公司实际案例,进行典型案例分析,让员工从实际工作中学习、积累经验,提高业务水平。
五、培训时间本次岗前培训共计30天,其中理论培训占15天,实操培训占10天,应急演练占3天,案例分析占2天。
六、培训成效评估1. 期末考核对员工进行期末考核,考核内容包括理论知识考核、操作技能考核和综合案例分析考核,考核合格者方可顺利完成培训。
客运企业驾驶员岗前培训制度为了确保客运企业的驾驶员能够提供安全、高效、优质的运输服务,特制定本岗前培训制度。
本制度适用于所有新入职的客运驾驶员,包括但不限于城市公交、长途客运、旅游巴士等。
培训目标1.安全驾驶:通过培训,驾驶员应掌握安全驾驶的基本技能和知识,了解交通事故的预防措施。
2.服务质量:驾驶员应了解如何提供优质的客户服务,包括礼貌用语、服务态度、处理乘客投诉等。
3.车辆维护:驾驶员应学会基本的车辆检查和维护,确保车辆技术状况良好。
4.法律法规:驾驶员应熟悉道路交通法规、车辆管理规定等相关法律法规。
5.应急处理:驾驶员应掌握突发事件和紧急情况的处理方法,包括交通事故处理、消防知识等。
培训内容1.交通安全教育:包括交通规则、交通信号、标志标线、安全驾驶技巧等。
2.车辆操作培训:包括车辆结构、性能、操作方法、日常维护等。
3.服务规范培训:包括服务礼仪、沟通技巧、投诉处理等。
4.法律法规学习:包括道路交通法规、车辆管理规定、保险知识等。
5.应急处理演练:包括交通事故处理、消防演练、紧急逃生等。
培训方式1.理论学习:通过课堂授课、视频教学、模拟演练等方式进行理论知识的学习。
2.实践操作:在专业教练的指导下,进行实际驾驶操作训练,包括起步、停车、转弯、倒车等。
3.情景模拟:模拟各种交通场景,提高驾驶员的实际操作能力和应急处理能力。
4.案例分析:通过分析典型交通事故案例,让驾驶员了解事故原因并引以为戒。
培训时间驾驶员岗前培训时间不得少于10个工作日,其中理论学习不少于5个工作日,实践操作不少于5个工作日。
培训评估1.理论考试:培训结束后,驾驶员应参加理论考试,考试内容应包括交通法规、安全驾驶知识、服务规范等。
2.实践考核:驾驶员应通过实践操作考核,包括车辆检查、驾驶技能、应急处理能力等。
3.综合评估:根据理论考试和实践考核的结果,对驾驶员进行综合评估,评估合格后方可上岗。
培训记录1.每位驾驶员的培训过程应详细记录,包括培训时间、培训内容、培训成绩等。
驾驶员岗前知识培训课件目录1. 培训概述 (2)1.1 培训目的 (2)1.2 培训对象 (3)2. 驾驶员基本素质要求 (4)2.1 道德品质 (5)2.2 法律法规意识 (6)2.3 安全意识 (7)2.4 应急处理能力 (8)3. 交通法规基础知识 (8)3.1 交通信号 (9)3.2 交通标志 (10)3.3 交通标线 (12)3.4 交通规则 (12)4. 驾驶技能培训 (13)4.1 汽车构造及工作原理 (15)4.2 驾驶操作要领 (16)4.3 常见故障处理 (16)4.4 安全驾驶技巧 (17)5. 驾驶员心理健康 (18)5.1 心理素质培养 (19)5.2 应对压力与疲劳 (20)5.3 情绪管理与沟通技巧 (21)6. 道路驾驶技巧 (21)6.1 城市道路驾驶 (23)6.2 高速公路驾驶 (25)6.3 道路紧急情况处理 (26)7. 交通安全教育 (27)7.1 交通事故案例分析 (28)7.2 交通安全警示教育 (29)7.3 安全行车公约 (30)8. 培训总结与考核 (31)8.1 培训总结 (32)8.2 理论考核 (33)8.3 实操考核 (34)1. 培训概述尊敬的驾驶员朋友们,欢迎参加本次驾驶员岗前知识培训。
本次培训旨在帮助新入职驾驶员全面了解和掌握驾驶岗位所需的专业知识和技能,确保每位驾驶员能够安全、高效地从事驾驶工作。
培训内容涵盖了道路交通安全法律法规、车辆操作与维护、职业道德与服务规范等多个方面,通过理论讲解、案例分析、实际操作等多种教学形式,全面提升驾驶员的综合素质和安全驾驶意识。
学习车辆的基本构造、操作规程及日常维护保养知识,确保车辆安全运行。
培养良好的职业道德和职业素养,树立良好的服务意识,提升服务质量。
通过本次培训,我们期望每位驾驶员能够学以致用,将所学知识转化为实际工作能力,为我国交通事业的发展贡献自己的力量。
1.1 培训目的强化驾驶员的服务意识,提升服务质量,为乘客提供安全、舒适、便捷的出行体验。
运输司机入职岗前培训计划一、培训目标1. 了解公司的运输政策和流程,掌握公司的车辆调度和运输服务流程;2. 熟悉相关的法律法规知识,了解交通安全规范;3. 提高驾驶技术,增强安全意识,降低交通事故风险;4. 培养良好的服务意识,提高客户满意度。
二、培训内容1. 公司概况及运输政策- 公司发展历程和经营范围;- 公司的运输服务目标和政策;- 公司对司机的要求和奖惩措施等。
2. 法律法规知识- 交通法规、道路交通安全法和相关法律法规;- 驾驶证、行车证等相关法律规定。
3. 车辆调度和运输服务流程- 车辆的调度流程和规范;- 货物的装卸及运输过程;- 安全防护和应急措施等。
4. 驾驶技术培训- 安全行车知识和技巧;- 车辆维护、保养和检修知识;- 特殊天气和道路条件下的驾驶技巧。
5. 服务意识培训- 客户服务理念和技巧;- 服务态度和沟通技巧;- 处理客户投诉和意外事件的应急处理能力。
三、培训方式1. 班级集中培训利用公司内部培训室,安排专业培训师进行集中培训,时间安排为每周一至周五上午9:00-12:00,下午1:30-4:30。
2. 实地培训安排司机进行车辆实际操作培训,熟悉车辆的使用和维护保养知识。
3. 车队长带教安排有经验的车队长进行带教,现场指导、示范,并进行实时辅导,提供具体技术指导和应用。
四、培训技术要求1. 培训项目的设置要有针对性,突出实用性;2. 培训方式要多样化,采用讲授、互动、案例、实操等多种方式结合;3. 培训师资力量要雄厚,具备丰富的实际操作经验;4. 培训成果要及时反馈和跟踪,进行总结和评估。
五、培训效果评估1. 岗前培训结束后,公司将进行考核评估,以确保培训目标的达成;2. 对培训中有成绩表现的司机给予表扬和奖励,对培训成绩不佳的司机进行再次培训和辅导;3. 建立培训效果长效跟踪机制,进行定期的培训效果评估,及时调整和优化培训内容和方式。
六、岗前培训总结运输司机的岗前培训是公司运输工作的重要环节,对提高司机的安全意识和服务水平具有重要意义。
2024年客运驾驶人岗前培训制度引言:随着交通工具的不断发展和城市化进程的加速,客运行业的需求不断增加。
客运行业作为一项专业技术性较强的工作,对驾驶人员的素质要求也越来越高。
为了提高客运驾驶人员的素质和水平,保障乘客的出行安全,制定一套科学的岗前培训制度是非常必要的。
本文将对2024年客运驾驶人岗前培训制度进行____字的全面阐述。
一、岗前培训的目标和意义1.1 岗前培训的目标(1)提高技术水平:通过岗前培训,提升驾驶人员的驾驶技术,提高安全行车意识和应急处理能力。
(2)加强法规学习:通过培训,使驾驶人员熟悉相关法律法规,规范驾驶行为,并严格遵守交通规则。
(3)培养服务意识:加强服务技能培训,培养驾驶人员的服务意识和乘客服务能力,提高服务质量。
(4)加强安全意识:通过培训,使驾驶人员认识到安全行驶和乘客安全的重要性,增强安全责任意识。
1.2 岗前培训的意义(1)保障乘客安全出行:岗前培训可以提高驾驶人员的技术水平和安全意识,减少交通事故的发生,保障乘客的安全。
(2)提升服务质量:培训可以提高驾驶人员的服务意识和服务技能,提升客运行业的服务质量和形象。
(3)规范行业秩序:通过培训,加强法律法规的学习,使驾驶人员自觉遵守交通规则,规范行业秩序。
二、岗前培训内容2.1 驾驶技术培训(1)车辆操作技巧:培训驾驶人员掌握统一的车辆操作规范,熟悉车辆的基本操作技巧,提高驾驶技术水平。
(2)安全驾驶技能:培训驾驶人员遵守交通规则,掌握安全驾驶技巧,增强应急处理能力,提高行车安全水平。
(3)环境适应能力:培训驾驶人员适应不同路况和不同天气条件下的驾驶,增强应对复杂环境的能力。
2.2 法律法规培训(1)交通法规学习:加强法律法规的学习,熟悉交通法规的原则和规定,养成遵守交通规则的良好习惯。
(2)道路交通安全法学习:重点培训驾驶人员了解道路交通安全法的相关规定,强化对交通安全的重视。
2.3 服务意识培训(1)服务礼仪培训:提高驾驶人员的服务意识和服务水平,加强礼貌用语和行为规范的培训。