社会工作者考试：社会个案工作

社会个案工作名词解释
社会个案工作是指社会工作者以个案为单位，通过系统性的干预和支持，帮助个体解决其面临的社会问题，提高其生活质量和社会功能的一种工作方式和方法。

下面将对社会个案工作中的几个关键名词进行解释和拓展。

1. 社会工作者：社会工作者是从事社会个案工作的专业人员，他们通过提供咨询、干预、支持和资源等服务，帮助个案客户解决个人及家庭所面临的社会问题。

2. 个案：个案是指独特的个体或家庭，他们面临着各种社会问题，如家庭暴力、贫困、失业、心理健康问题等。

社会工作者通过与个案建立密切的关系，了解其问题背后的原因和需求，提供个性化的支持和干预。

3. 干预：干预是指社会工作者通过各种方法和策略介入个案的生活，并对其问题进行解决或改善。

干预可以包括提供心理支持、提供信息和资源、协调社区资源、进行家访、引导个案参与社会活动等。

4. 支持：支持是社会工作者为个案提供的各种帮助和资源，旨在增强个案的社会功能和生活质量。

支持可以包括提供咨询、教育、培训、就业机会、住房安排等，帮助个案解决问题并提升自主能力。

5. 社会问题：社会问题是指个案所面临的与社会有关的困难、挑战或不利情境。

社会问题可以包括经济困难、家庭冲突、人际关系问题、身心健康问题等。

社会
工作者通过分析和理解社会问题的本质和原因，为个案提供合适的干预和支持方案。

社会个案工作是一项综合性的工作，需要社会工作者具备专业的知识、技能和心理素质。

通过社会个案工作，社会工作者可以帮助个案客户解决问题，提升其生活质量和社会功能，促进社会的发展和进步。

1、个案工作的定义个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。

2、个案工作的含义：1.是个别化的社会工作方法2基本价值理念是尊重个性，承认人的价值和独特性3个案工作融科学性、技术性、艺术性于一身4服务对象是感受困难的个人或家庭5个案工作需要动用资源6个案工作能够同时提高个人和社会的福利水平3、个案工作与心理咨询的区别:1问题的范围：是否局限在心理问题2对心理问题的探究深度：浅、深（个案工作理论模式中不强调精神分析理论）3关注点：问题成因与服务方案--个人还是环境4工作方式：咨询室、走出个案工作室5是否关注到社会政策、制度是否公平、合理4、个案工作与传统的思想政治教育工作差异：1理念：助人与服务；教育与改造；价值是否中立2关系是否平等：平等；不平等3关注问题的层面：心理；意识形态、政治态度5、个案工作的目标层次：三个1.解决案主面对的现实问题，排除情绪困扰(短期\具体目标)2.帮助案主恢复自助能力（中期）3.发挥潜能、完善人格、趋向自我实现（终极）6、玛丽·里士满：1917年《社会诊断》与1922年《何谓社会个案工作》《社会诊断》：总结、概括个案工作的个别化、案主自决原则，并强调社会环境的重要性。

第一次将社会个案工作作为一种独立的方法和技巧进行理论发热概括和总结，使之成为独立，可以指导实践并作为学校教育内容的知识体系。

7个案工作的哲学基础西方哲学基础 1.人道主义2.实证主义3.乌托邦思想4.新教伦理5社会福利思想中国传统哲学思想1儒家：强调道德、三纲五常2道家：和谐、自由3佛家：博爱8、个案工作的价值是一套有关人类福利、公平、公正、尊严等发面的理念思想。

9、个案社会工作的基本价值观1.人的价值与尊严是与生俱来的。

2.每个人的独特性与个别性都应该被尊重。

名词解释：1、转介：是指对本机构不能提供服务的个案，经过一连串的专业服务机构，转送到其他服务机构P962、转案：是指社会工作者将本机构接受服务的案主转由本机构的其他社会工作者继续提供服务的过程P973、结案：是指社会工作者为终止和案主的专业关系所做的一切准备工作P1154、接纳：是指在双方交流与沟通时，社会工作者持有不作任何判断的态度P1305、情感转移：是指案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人（通常是父母，但并不一定）的特殊感受或反应，投射到社会工作者身上P1396、非现实性反应(反情感转移）：即社会工作者将以往的经历及与他人的关系中产生的感受和情感转移到案主身上P1417、实际干预：是指工作者采取各种强烈的措施直接干涉案主生活的行动P1868、危机调试:是指对危机状态下的个人、家庭或团体提供一种短期治疗或调适的过程P1949、泛暴疗法（快速疗法）:是指让案主想象地或真实地大量面对引起他的恐惧或焦虑的刺激，直至他最后习惯于这些刺激为止P21810、自我概念:是人本治疗模式的一个核心概念，自我概念是人在内心深处关于自己的形象，是人对自己的看法和评价P23011、三角缠:是指通过第三方来实现双方互动P288单选：1、个案社会工作本质上的助人自助性P152、哲学（价值）和知识被社会工作界视为两个重要和最优先的基石P253、社会工作学院教授塔夫和罗宾逊提出“机构功能”和“助人过程”这一概念而得名P564、功能派个案社会工作的理论基础是兰克提出的自我心理学P565、社会学习模式的代表人物是班杜拉P626、1994年中国社会工作教育协会正式成立P777、病原诊断，通常是分析案主人格形成的历史过程当中出现的问题P1068、联系人，是指社会工作者充当联系案主和社区各种资源的纽带P1139、使能者（使其恢复能力），是指社会工作者协助案主发掘自身的能力或资源，使案主自身产生改变，以完成协议中所规定的任务P11310、辩护人，社会工作者代表案主和某人或某一群体进行交涉，以解决案主面临的问题P11411、社会工作者常常需要到案主的家庭、学校、单位或所在社区拜访有关人员，这种专业性的访问称作个案工作的访视，最早出现的访视是家庭访视P16212、个案工作以文字记录为记录的主要方法和手段P16613、个人早年未被满足的欲望或情绪需要或冲突，仍藏在个人的无意识中P17814、间接治疗以环境改善技术为主，(p184）以工作者对案主的指导性强弱为标准，从弱到强共有五个直接影响的技术。

个案工作期末复习1. 刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助.社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也注重改善导致其压力问题的社会环境因素。

小王的上述做法依据的是（）。

[单选题] *A. 萨提亚家庭治疗模式B. 心理社会治疗模式(正确答案)C. 认知行为治疗模式D. 任务中心治疗模式2. 社会工作者小王对服务对象说：“我知道您经历这些事情挺不容易的，但是，用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担，您还是把酒戒了吧。

”小王的上述回应中体现的服务技巧是（） [单选题] *A. 直接影响(正确答案)B. 非理性信念辩论C. 集中焦点D. 现实情况反思3. 小冯性格内向，结婚后与公婆在一起居住，经常与婆婆发生冲突。

为此，她很烦恼，心理压力很大。

社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小冯问题的产生时间、重要影响事件进行评估分析。

小刘所做的评估是（）。

[单选题] *A. 分类诊断B. 心理动态诊断C. 缘由诊断(正确答案)D. 非理性信念诊断4. 社会工作者对服务对象人格的各部分之间的相互关系进行评估，如果从心理社会治疗模式看，这一评估采用的诊断方式是（）。

[单选题] *A. 心理动态诊断(正确答案)B. 分类诊断C. 非理性信念诊断D. 缘由诊断5. 中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。

社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、其间发生的关键事件及其对自己的影响等。

小刘运用的直接治疗技巧是（）。

[单选题] *A. 自我肯定反思B. 现实情况反思C. 人格发展反思(正确答案)D. 人际交往反思6. 小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。

社会工作者:“你们为什么经常吵架呢?”小美:“他总是回来得很晚，也不向我解释原因(哭泣)……我的命真苦啊……”社会工作者:“你与丈夫争吵的时候，是什么样的感觉?”小美:“我父亲过世很早，与母亲相依为命……我觉得没有安全感(哭泣)……上述对话中，社会工作者运用的技巧是（） [单选题] *A. 支持B. 直接影响C. 认知重塑D. 探索一描述一宣泄(正确答案)7. 在个案工作中，认知行为治疗模式不同于行为治疗模式和认知治疗模式。

四论述题(共15分)1.试述社会工作者在
个案工作访视中的注意
社会工作者在个案工作访视中需要注意以下几点：
沟通：社会工作者需要具备良好的沟通技巧，能够与案主进行有效的沟通，了解案主的需求和问题，同时也需要与案主的家庭成员、社区成员、医护人员等相关人员进行有效的沟通。

隐私：社会工作者需要尊重案主的隐私权，保护案主的隐私不受侵犯。

在访视过程中，需要避免泄露案主的个人信息和病情，同时需要采取措施保护案主的隐私。

安全：社会工作者需要确保访视过程的安全性。

在访视前，需要对访视地点进行安全评估，避免访视过程中出现安全事故。

在访视过程中，需要关注案主的身体状况和情绪状态，避免因工作不当导致案主身体受损或情绪失控。

观察：社会工作者需要具备敏锐的观察能力，能够观察到案主的身体状况、情绪状态、行为表现等方面的情况，从而更好地了解案主的需求和问题。

记录：社会工作者需要做好访视记录，记录访视的时间、地点、内容、结果等信息。

记录要准确、完整、清晰，以便后续工作的开展。

保密：社会工作者需要遵守保密原则，对于在访视过程中获得的案主信息和病情，不得随意泄露或利用。

同时，需要遵守相关法律法规，对于涉及法律保密的内容要严格保密。

建立关系：社会工作者需要与案主建立良好的工作关系，让案主感受到社会的关爱和支持。

在访视过程中，需要保持耐心、细心、关心的工作态度，让案主感受到社会的温暖和帮助。

总之，社会工作者在个案工作访视中需要注意多方面的问题，包括沟通、隐私、安全、观察、记录、保密和建立关系等。

只有做好这些方面的工作，才能更好地帮助案主解决问题，提高个案工作的效果。

22春“社会工作”专业《个案工作》离线作业-满分答案1. 下列关于心理社会治疗模式的基本假设说法正确的是( )。

下列关于心理社会治疗模式的基本假设说法正确的是( )。

A.认为人不能被看做一个完全独立的个体，而是同他所处的环境相联系B.认为人天生拥有理性和非理性两种信念C.认为人好像未开启的盒子，是个空洞的有机体D.个人的人性观是积极的、乐观的参考答案：A2. 下列不属于操作性治疗技巧的是( )。

A.正增强B.负增强C.泛暴疗法D.相继渐进法参考答案：C3. 行为主义操作制约方法包括( )。

A.强化B.家庭作业C.正增强D.负增强参考答案：ACD4. 以下哪一项不属于个案工作者的介入策略( )。

A.改善家庭的结构B.改善家庭成员的价值观C.改变家庭成员的看法D.改善家庭成员的世界观参考答案：B5. 理性情绪治疗模式同其他治疗模式的不同之处在于它不重视对案主心理机制的分析，而直接从( )入手。

A.精神分析B.非理性C.理念D.历史原因参考答案：C6. 现实治疗法中工作者可以与案主建立良好的个人化的关系。

( )现实治疗法中工作者可以与案主建立良好的个人化的关系。

( )A、正确B、错误参考答案：A7. 任何个人和组织都不得非法持有属于国家秘密的( )和其他物品。

A.证件B.文件C.财产D.资料正确答案：BD8. 萨提亚辅导模式的治疗原理强调注重解决问题而不是成长。

( )A.正确B.错误参考答案：B9. 残疾人小组工作的流程包括( )。

A.计划阶段B.组织阶段C.执行阶段D.评估与结束阶段E.实施阶段残疾人小组工作的流程包括( )。

A.计划阶段B.组织阶段C.执行阶段D.评估与结束阶段E.实施阶段答案ABCD10. 使用情绪反应技巧时，表达“我认为”、“我感觉”使用的是( )感观层面。

A.视觉B.听觉C.动觉D.认知参考答案：C11. 同感可以分为三个层次，一个是感受共鸣，二是角色转换，三是同感的传达。

( )同感可以分为三个层次，一个是感受共鸣，二是角色转换，三是同感的传达。

0282个案社会工作复习题一、单项选择题1．美国芝加哥大学教授伊根认为正式助人者是指【A】A．一级助人者B．二级助人者C．三级助人者D．四级助人者2．个案工作的信息沟通活动可划分为工作者与案主的沟通，以及【D】A．工作者与群体的沟通B．工作者与小组的沟通C．工作者与团体的沟通D．工作者与其他人员的沟通3．相较于社会工作的其他方法，起源最早，发展也最充分和完备的是【 C 】A．小组工作B．社区工作C．个案工作D．救济工作4．个案工作的中期目标是【 B 】A．挖掘生命潜能，趋向自我实现B．恢复自助能力，选择适当生活C．解决具体困难，排除情绪困扰D．提供精神支持，给予物质保障5．能给实践者提供社会文化方面的系统概念的知识是【 C 】A．社会工作专业知识B．文化学知识C．社会学知识D．心理学知识6．社会工作伦理守则的制定原则有民主原则、价值原则、本土原则、应用原则和【 C 】A．自由原则B．精神原则C．发展原则D．物质原则7．个案工作的终极目标是【D】A．恢复自助能力，选择适当生活B．解决具体困难，排除情绪困扰C．满足各种需要，提供幸福生活D．挖掘生命潜能，趋向自我实现8．英国上第一部成文的济贫法案是【A】A．《伊丽莎白43号法案》B．《伊丽莎白44号法案》C．《伊丽莎白44号法案》D．《伊丽莎白44号法案》9．个案工作的具体技巧包括关系技巧和【 B 】A．沟通技巧B．过程技巧C．获信技巧D．提问技巧10．在多元文化并存的社会工作实践环境中，有助于提高工作者的文化敏感度的知识是【A】A．文化人类学知识B．文化社会学知识C．文化环境学知识D．文化行为学知识11．个案工作者的精神素质包括崇高的社会责任、丰富的人文情怀、稳定的心理状态和【D】A．完善的知识结构B．健全的价格特征C．强烈的爱国热情D．勇敢的挑战精神12．以友善访问者的身份出现在受助的案主中而成为个案工作史上第一位个案工作者的是【D】A．伊丽莎白B．弗莱克斯纳C．里士满D．查默斯13．一般而言，人与人之间的个人距离是相隔【 B 】A．10-70公分B．15-75公分C．5-65公分D．20-80公分14．文化能力的功能有尊重、制定工作目标和【D】A．记忆B．保持敏感C．提供程序D．沟通15．沟通要取得效果，应该从三个层面做出努力，它们是树立尊重理念、培养同感能力和【 B 】A．确立必胜信念B．训练沟通技巧C．启动关系网络D．获取同情16．里士满强调提出社会个案工作有三个重点，它们不包括【 C 】A．动用资源B．了解需要C．提供援助D．设定程序17．引领性技巧主要有澄清、对焦、摘要和【D】A．专注B．倾听C．鼓励D．面质18．沟通所的内容包括知识信息和【A】A．价值信息B．技术信息C．实践信息D．问题信息19．实务个案工作的记录者主要是【A】A．工作者本人B．观察员C．案主D．局外人20．一般而言，人与人之间的亲密距离是相隔【 B 】A．0-10公分B．0-15公分C．0-20公分D．0-8公分21．个案工作评估的具体方法有指标问卷、参与观察和【A】A．深度观察B．亲身体验C．局外人观察D．同理心观察22．影响性技巧主要有提供信息、自我披露、建议、忠告和【 B 】A．面质B．对质C．同理心D．对焦23．问题判断中，工作者要避免【 C 】A．个别化原则B．双方参与的原则C．简单归因原则D．互动原则24．支持性技巧主要有专注、倾听、同理心和【A】A．鼓励B．澄清C．摘要D．对焦25．个案工作关系的特点是单一性和【 B 】A．结构性B．功能性C．执行性D．同一性26．尊重案主，最低限度是【B】A．工作者不能指责、嘲笑和贬抑案主B．向案主表达身体的关注与心灵的关注C．对案主的思想、情感、行为的接纳上D．对案主的温暖、关心与喜爱上27．心理与社会治疗模式的主要贡献表现为全面探讨求助者的问题、保持开放的态度和【D 】A．强调采用心理和社会疗法B．强调案主的自我反省C．强调工作者的主动介入D．强调采用多种治疗技巧帮助求助者28．同感包括体悟和【 C 】A．同理心B．倾听C．体悟的传达D．接纳29．下列不属于工作者了解到求助者的现实性反应之后需要作出的准备的是【D】A．了解求助者的求助意愿并进行适当的处理B．促使求助者进入案主的角色C．澄清求助者的期望D．评估求助者意愿的处理难度30．个案工作中，经常出现的干扰因素有移情与【 B 】A．同化B．反移情C．倾听D．体验31．行为修正模式的一般理论假设包括以行为作为理论研究的中心、以学习作为核心概念、强调外部环境在行为习得中的作用和【A】A．注重可观察和可测量B．注重可学习和可理解C．注重可作用和可反应D．注重可理解和可测量32．人本治疗模式的理论分析分为四个阶段，它们是非指导性治疗阶段、当事人中心治疗阶段、治疗的条件阶段和【 C 】A．指导性治疗阶段B．工作者中心治疗阶段C．以人为中心治疗阶段D．以环境为中心治疗阶段33．人本治疗模式的局限包括对人性的基本假设缺乏根据和【D】A．分析逻辑存在缺限B．强调内部和外部原因的共同作用C以工作者为中心D．忽视个案辅导的技巧34．接案时，工作者应避免【 C 】A．专注的聆听B．简要地描述求助者的生命处境 C．将求助者定义为“问题人”D．无条件的接纳求助者35．运用行为修正模式的主要原则和建立良好的专业关系、准确的行为评估、有效的行为修【D】A．准确的后续方案选择B．合理的辅助方案介入C．准确的后期行为调整D．合理的修正效果评估36．行为修正模式具有科学的实验基础是因为它的理论来源是【 C 】A．社会心理学B．学习心理学C．行为心理学D．实验心理学37．行为修正模式的理论基础包括经典条件作用理论、操作性条件作用理论和【 B 】A．学习型组织理论B．社会学习理论C．终身学习理论D．行为科学理论38．影响操作性条件作用的刺激包括需要性刺激和【 B 】A．动机性刺激B．厌恶性刺激C．机会性刺激D．目的性刺激39．理性情绪治疗模式的局限主要有理性信念含义的不清、过分强调工作者积极介入辅导过程和【D】A．过分注重行为症状的消除B．把人的行为理解成对外部环境的知识C．忽视对求助者所处环境的探讨D．忽视对求助者内部感受的分析和理解40．理性情绪治疗模式的优点主要表现在强调非更改信念对求助者情绪和行为的影响、强调工作者积极主动介入个案辅导过程和【 B 】A．充分分析和理解求助者的内部感受B．采取开放的态度综合运用各种辅导技巧C．强调从求助者的角度理解求助者D．强调工作者与求助者的融洽合作关系41.把有机体行为的强化程序分为四种类型的心理是【.C 】A．巴浦洛夫B．华生C．斯金纳D．米勒42．结构式家庭治疗法用来具体把握家庭结构的要素包括次系统、边界、角色和责任分工以及【D】A．制度B．血缘C．职能D．权力架构43．联合家庭治疗模式中，工作者的角色主要包括解释者、示范者和【 B 】A．指挥者B．引导者C．感受者D．判断者44．不良的家庭结构主要表现在纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和【D】A．无权力中心B．权力中心单一C．相互牵制D．倒三角45．系统脱敏是行为治疗的一项重要技术，它主要用于【A】A．消除各种恐惧症状B．克服求助者的焦虑C．清除求助者体内病毒D．引导求助者行为正常46．联合家庭治疗模式的提出者是【 C 】A．米勒B．华生C．萨提亚D．罗杰斯47．人本治疗法的创始人是【A】A．罗杰斯B．米勒C．弗洛伊德D．洛克48．联合家庭治疗法的最终目的是要【A】A．提升家庭成员的自我价值感B．提升家庭在社区中的地位C．提升家庭成员的学习能力D．提升家庭整体的安全感49．行为修正模式把人的行为理解成【.B 】A．对内部环境的适应B．对外部环境的适应C．对自我的适应D．对他人的适应50．建立良好专业关系的关键是【D】1A．工作者对案主的控制B．工作者的知识水平C．案主的理论素质D．工作者对案主的尊重51．个案工作者前往案主的家庭、学校或工作单位的访问称为【 C 】A．访谈B．拜访C．访视D．会谈52．个案工作的具体技巧包括关系技巧和【 B 】A．沟通技巧B．过程技巧C．获信技巧D．提问技巧53．结构式家庭治疗法的创立者是【D】A．弗洛伊德B．罗杰斯C．米勒D．米纽秦54．社会工作专业最常采用的传统治疗方法是【B 】A．行为治疗法B．心理社会治疗法C．理性情绪治疗法D．任务中心介入模式55．在社会工作发展之初，社会工作唯一的工作方法是【 C 】A．社区社会工作B．福利社会工作C．个案社会工作D．团体社会工作56．在多元文化并存的社会工作实践环境中，有助于提高工作者的文化敏感度的知识是【A】A．文化人类学知识B．文化社会学知识C．文化环境学知识D．文化行为学知识57．萨提亚把人们决定如何感觉、如何行动的规则，称为【A】A．家庭规则B．自我价值C．游戏规则D．人性规则58．个案社会工作区别于心理治疗的最显著特点是【.A】A．强调环境改善B．强调性格改变C．强调药物治疗D．强调经济援助59．提姆斯主张将原来所谓的社会工作理论分为基础理论和【 B 】A．非基础理论B．实施理论C．应用理论D．操作理论60．问题判断中，工作者要避免【 C 】A．个别化原则B．双方参与的原则C．简单归因原则D．互动原则二、多项选择题1、美国芝加哥大学教授伊根关于助人者的划分中，下列哪些属于四级助人者【ABC 】A．亲友B．同事C．陌生人D．心理医生E．神父2．美国芝加哥大学教授伊根关于助人者划分中，下列哪些属于一级助人者【BCE 】A．亲友B．心理医生C．心理学家D．同事E．社会工作者3．美国芝加哥大学教授伊根关于助人者的划分中，下列哪些属于二级助人者【BC 】A．亲友B．牧师C．神父D．医生E．心理医生4．美国芝加哥大学教授伊根划分的助人者等级中，下列哪些属于三级助人者【BDE 】A．亲友B．教师C．牧师D．医生E．上司5．社会工作传统的三大方法是【ACE 】A．个案工作B．案例工作C．小组工作D．群体工作E．社区工作6．个案工作作为一种特殊的社会关系，表现在哪些方面【BCD 】A．个案工作关系是理性群体之间的行为B．个案工作关系具有利益单向性的特点C．个案工作关系是专业的动态过程D．个案工作关系是角色与个性的互动E．个案工作关系是主体与客体的互动7．下列哪些属于个案工作相较于思想政治工作的差异点【ABCD】A．秉持助人和服务理念B．平等的专业关系C．更关注案主的心理层面D．注重案主情绪及心理变化的需要E．更强调运用资源8．影响工作者与案主制定个案工作目标的因素有【BCE 】A．工作者的期望与要求B．案主的期望与要求C．工作者的价值观D．案主的价值观E．案主与工作者的互动9．社会工作伦理与个人品德和社会公德相比，具有的特点有：【ABCE 】A．统一性B．更强的约束C．更好的指导D．更多的自由E．确定性10．有学者认为，社会工作的三个精神支柱是【ABC 】A．人道主义B．实证主义C．乌托邦思想D．自由主义E．社群主义11．社会工作者所需的制度知识包括：【ABCDE 】A．社会制度的价值理念B．社会制度运行的内在机制或内在动力C．制定政策、法律的组织、机构的结构、功能和程序D．有关的司法和行政程序E．具体的政策、法律条文12．社会工作者所需的技术知识包括：【ABCDE 】A．沟通技术B．语言知识C．逻辑知识D．调查方法E．模式方法13．个案记录的原则有【ABCDE 】A．资料的完整性B．资料的清晰性C．资料的独特性D．资料的真实性E．资料的保密性14．个案记录的要求有【ABCE 】A．以会谈后记录为主B．符合机构的要求C．正确使用专业术语D．避免流水式记录E．可以简明扼要15．个案工作评估的功能有【ABCDE 】A．决定工作方向B．反馈调整方法C．激发工作者热情D．对相关方面交代E．促进专业发展16．个案工作评估的原则有【ABC 】A．主观性与客观性相结合B．全面评估与重点评估相结合C．质性方法与量性方面相结合D．综合性与专题性相结合E．过程性与目标性相结合17．非反映性直接治疗的技巧的主要类型有【.A BE 】A．支持B．直接影响C．无条件接纳D．同感E．探索－描述－宣泄18．理性情绪治疗模式的治疗过程包括【ABCDE 】A．明确辅导要求B．检查非理性信念C．与非理性信念辩论D．学会理性生活方式E．巩固辅导效果19．工作者在介入过程中需要扮演的角色有【ABCDE 】A．使能者B．联系人C．教育者D．治疗者E．倡导者20．个案记录的原则有【ABCDE 】A．资料的完整性B．资料的清晰性C．资料的独特性D．资料的真实性E．资料的保密性三、判断题判断下列各题正误，对的在括号内打“√”，错的在括号内打“×”。