13国航短学期课程安排(2016)2
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中国民航飞行学院2013-2014-2课程表班级:英语1301时间星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日上午12节综合英语(2)2-17周佳5教223数据库技术与应用2-17戴蓉4401综合英语(2)2-17周佳4401数据库技术与应用2-17戴蓉5教412综合英语(2)2-17周佳440134节英语口语(2)2-17外教英专13301大学生心理健康11-17陈俊3106英语听力(2)2-17冯蜀冀3602下午56节体育(2)2-17曾鸣东区运动场1民用航空概论2-9刘德军5教415中国近现代史纲要10-17陈敏5教415英语阅读(2)2-17杨可仁5教22278节民用航空概论2-9刘德军5教222中国近现代史纲要10-17陈敏5教415大学生心理健康11-17陈俊5教221晚上910节普通形势与政策(2) 2 12 000000000001111110000 朱彬中国民航飞行学院2013-2014-2课程表班级:英语1302时间星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日上午12节数据库技术与应用2-17戴蓉4401英语听力(2)2-17冯蜀冀3602数据库技术与应用2-17戴蓉5教41234节综合英语(2)2-17周佳4401大学生心理健康11-17陈俊3106综合英语(2)2-17周佳4401英语阅读(2)2-17杨可仁3106综合英语(2)2-17周佳4401下午56节体育(2)2-17曾鸣东区运动场1民用航空概论2-9刘德军5教415中国近现代史纲要10-17陈敏5教415英语口语(2)2-17外教英专1321278节民用航空概论2-9刘德军5教222中国近现代史纲要10-17陈敏5教415大学生心理健康11-17陈俊5教221中国民航飞行学院2013-2014-2课程表班级:英语1201时间星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日上午12节综合英语(4)2-17王艳强5教415英语听力(4)2-17冯蜀冀4406综合英语(4)2-17王艳强3206英语语法(2)2-17赵华俊5教415综合英语(4)2-17王艳强5教41534节英语测试技能培训(2)2-9刘颖23106英语国家概况2-17殷艳3602英语写作基础(2)2-17刘颖25教412英语辩论技巧2-17赵华俊3106下午56节英语口语(4)2-17外教英专15教415体育(4)2-17龚进东区运动场d英语阅读(4)2-17杨可仁3109 78节晚上910节普通形势与政策(4) 2 8 000000000000011110000 朱彬中国民航飞行学院2013-2014-2课程表班级:英语1202时间星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日上午12节英语国家概况2-17殷艳3602英语写作基础(2)2-17刘颖2330634节综合英语(4)2-17王艳强3206英语听力(4)2-17冯蜀冀4406综合英语(4)2-17王艳强3106英语语法(2)2-17赵华俊5教412综合英语(4)2-17王艳强3206下午56节英语测试技能培训(2)2-9刘颖25教222体育(4)2-17龚进东区运动场d英语辩论技巧2-17赵华俊310778节英语口语(4)2-17外教英专1英语阅读(4)2-17杨可仁5教3235教415晚上910节普通形势与政策(4) 2 8 000000000000011110000 朱彬中国民航飞行学院2013-2014-2课程表班级:英语1101时间星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日上午12节翻译理论与实践(2)2-17刘颖25教323高级英语(2)2-17王新露5教412高级英语(2)2-17王新露3106口译(1)2-17殷艳3602英语词汇学2-17赵华俊5教32334节英美文学选读(1)2-17蔡艳明5教412英语测试2-9黄大勇5教325英语测试2-9黄大勇5教415下午56节第二外语法语(2)2-17张缇5教223第二外语日语(2)2-17李淑琳5教415第二外语法语(2)2-17张缇5教322第二外语日语(2)2-17李淑琳5教41578节飞行翻译英语2-17黄德先5教221晚上910节中国民航飞行学院2013-2014-2课程表班级:英语1001时间星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日上午12节34节民航涉外英语10-17黄德先5教412下午56节78节民航涉外英语10-17黄德先5教222晚上910节普通毕业实习30 150 011111000000000000000 吴燕萍中国民航飞行学院2013-2014-2课程表班级:英语1002时间星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日上午12节民航涉外英语10-17黄德先5教323 34节下午56节民航涉外英语10-17黄德先5教22378节晚上910节普通毕业实习30 150 011111000000000000000 吴燕萍。
沟通在民航服务中的重要性、课程学习计划下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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英国国航培训计划书IntroductionBritish Airways (BA) is one of the world's leading global premium airlines, offering year-round low fares with an extensive global network. As a premier airline, British Airways is committed to providing its customers with exceptional service, comfort, and safety. To ensure that its staff members are always at their best, British Airways invests in the development and training of its employees. This training plan outlines a comprehensive program designed to enhance the skills and competencies of British Airways' staff, setting them on a path of continuous growth and improvement.ObjectivesThe primary objectives of this training plan are as follows:1. To enhance the skills and competencies of British Airways' staff in various areas including customer service, safety, and leadership.2. To ensure that all staff members have the necessary qualifications and certifications to carry out their duties effectively.3. To foster a culture of continuous learning and improvement within the organization.4. To promote a workplace environment that is safe, respectful, and inclusive.Training Needs AssessmentBefore developing the training plan, a thorough needs assessment was conducted to identify the areas in which staff members require additional training and development. This assessment involved:1. Surveying staff members to gauge their perceived areas of improvement.2. Reviewing performance evaluations and feedback from managers.3. Analyzing trends and patterns in customer complaints and incidents.Based on the needs assessment, the following training needs were identified:1. Improved customer service and communication skills.2. Enhanced safety training, including emergency procedures and risk management.3. Leadership development and management training.4. Technical training for specific job roles, such as pilots, cabin crew, and maintenance staff. Training ProgramThe training program is designed to address the identified training needs and to align with the objectives of British Airways. The program is divided into several components:1. Customer Service Training: This component focuses on enhancing the customer service skills of staff members, including communication, conflict resolution, and customer engagement. Training will be delivered through in-person workshops, online modules, and simulations.2. Safety Training: Safety is of paramount importance at British Airways, and all staff members must undergo regular safety training. This includes emergency procedures, first aid, fire safety, and risk management. Training will be conducted by qualified instructors and may include hands-on simulations and drills.3. Leadership Development: British Airways is committed to developing its future leaders from within the organization. The leadership development component of the training program will focus on developing essential leadership skills, such as decision-making, problem-solving, and team management. Participants will also have the opportunity to take part in mentorship programs and leadership workshops.4. Technical Training: Technical training will be tailored to the specific job roles of staff members, such as pilots, cabin crew, and maintenance staff. This may include aircraft-specific training, maintenance and repair procedures, and other technical skills required for their roles.Training DeliveryThe training program will be delivered through a variety of methods to accommodate the diverse learning preferences and schedules of British Airways' staff. These methods may include:1. In-person workshops and seminars.2. Online modules and e-learning platforms.3. Simulations and role-playing exercises.4. On-the-job training and shadowing programs.5. External training courses and certifications.Monitoring and EvaluationThe effectiveness of the training program will be continuously monitored and evaluated to ensure that it is achieving its objectives. This will involve:1. Collecting feedback from participants at the conclusion of each training component.2. Conducting follow-up assessments to track the application of newly acquired skills and knowledge.3. Reviewing performance metrics and customer feedback to gauge the impact of the training program.Adjustments and ImprovementsBased on the monitoring and evaluation findings, adjustments and improvements will be made to the training program as needed. This may involve expanding or revising certain components of the program, incorporating new training methods, or addressing any identified gaps in training effectiveness.ConclusionThe training plan outlined above is designed to provide British Airways' staff with the skills and knowledge necessary to excel in their roles and contribute to the success of the organization. By investing in the training and development of its employees, British Airways is reinforcing its commitment to providing exceptional customer service, maintaining a safe and efficient operation, and cultivating a culture of continuous learning and improvement.。
专业课表:
时间| 课程名称| 授课教师| 地点
--- | --- | --- | ---
9:00-9:30 | 理论课-航空安全| 张老师| 机舱模拟教室
9:30-10:00 | 休息| |
10:00-11:30 | 实践课-机舱服务流程| 李老师| 机舱模拟教室
11:30-13:00 | 午餐及休息| |
13:00-14:30 | 理论课-空中应急处理| 王老师| 会议室
14:30-15:30 | 小组讨论-团队合作技能提升| 学生自主讨论,教师指导| 教室
15:30-16:00 | 休息及活动时间| |
16:00-17:30 | 实践课-客舱急救技能训练| 刘老师| 机舱模拟教室
备注:
1. 请学生按时参加每一节课,如有特殊情况需请假,需提前向教师报备。
2. 午餐时间为11:30-13:00,请同学们合理安排用餐时间。
3. 请在教室进行小组讨论时,保持安静,不影响其他同学学习。
4. 机舱模拟教室和会议室在使用前,请确保设备正常运行,如有故障请及时报修。
5. 实践课程需要穿着航空公司规定的制服,请同学们在课前准备好。
以上是空乘专业学生的课程表,包括了理论课和实践课的内容,旨在帮助学生掌握空乘专业的知识和技能,提升职业素养和应对紧急情况的能力。
同时,也注重培养学生的团队合作和自主学习的能力,为学生未来的职业发展打下坚实的基础。
空乘专业大三学习计划一、学习目标1. 深入学习航空业务知识,包括航空英语、地面服务、客舱服务等方面的知识;2. 提高沟通能力和应对突发事件的能力;3. 加强团队协作能力和领导能力;4. 提高面试技巧,为毕业后顺利就业做好准备。
二、学习内容1. 航空业务知识(1) 学习航空英语,包括机场代码、飞行术语、机上用语等;(2) 学习地面服务相关知识,包括机场地面操作流程、行李托运、安检流程等;(3) 学习客舱服务知识,包括乘务员职责、安全常识、紧急情况处理等。
2. 沟通能力和突发事件处理能力(1) 提高英语口语表达能力,能够流利地与国际乘客交流;(2) 学习应对突发事件的方法和技巧,包括遇险情况处理、紧急救援等;(3) 学习与乘客沟通和服务技巧,包括礼仪、应对特殊乘客等。
3. 团队协作和领导能力(1) 学习团队协作的重要性,加强对团队的理解和支持;(2) 提高领导能力,学习如何在紧急情况下有效地指挥和组织乘务人员;(3) 加强团队合作意识,学会与不同背景的同事合作,共同完成工作任务。
4. 面试技巧(1) 学习面试技巧,包括简历撰写、面试技巧、形象管理等;(2) 参加模拟面试,不断练习和提高面试能力;(3) 增强自信心,做好心理准备,为毕业后顺利就业做好准备。
三、学习计划1. 航空业务知识学习(1) 每周至少学习2-3小时的航空英语,包括机场代码、飞行术语等;(2) 定期参加地面服务和客舱服务的实操课程,提高实践能力;(3) 参加相关的航空业务知识讲座和培训课程,不断扩展知识面。
2. 沟通能力和突发事件处理能力(1) 每天练习口语表达,提高英语口语流利度;(2) 参加模拟突发事件处理训练课程,了解各种紧急情况处理方法;(3) 多与国际乘客交流,提高与不同语言背景乘客的沟通能力。
3. 团队协作和领导能力(1) 参加团队协作训练营,学习团队协作的重要性和技巧;(2) 了解领导力理论,提高个人领导能力;(3) 参加团队合作项目,与同学合作完成任务,培养团队合作意识。
空乘专业每学期的学习计划一、学习目标:------本学期的学习目标主要包括:1. 提高外语水平,包括英语和其他国际语言;2. 加强空乘服务技能和安全知识的学习;3. 深入了解航空业的发展和航空公司的运营模式;4. 提高领导力和团队合作能力;5. 加强跨文化交流和客户服务能力。
------二、学习内容及安排:1. 外语学习:外语学习是空乘专业学生的基本素质要求,英语是首要语言,另外,学院还会开设一些其他国际语言的课程。
本学期,将继续加强英语听、说、读、写的训练,在此基础上拓展对话能力、口语表达能力和写作能力。
每周将进行3-4节英语课程,其中包括听力练习、口语练习和写作训练。
2. 空乘服务技能:空乘服务是空中乘务员的核心职责,本学期将继续学习空乘服务技能,包括餐食服务、饮料服务、应急措施和客户服务技巧。
学校将根据课程安排,进行模拟飞行服务实践和模拟应急处理演练。
3. 航空业知识:为了更好地适应航空业的发展,学生需要了解航空公司的运营模式、机型特点、航线规划和机组成员分工。
本学期将开设航空业发展史和航空公司运营管理课程,学生将进行航空公司案例学习和航空业前沿信息了解。
4. 领导力和团队合作:空中乘务员需要具备较强的领导力和团队合作能力,能够在紧急情况下果断决策,也能够和机组成员、地面工作人员以及乘客合作。
本学期将开设领导力和团队合作课程,培养学生的领导意识和团队精神。
5. 跨文化交流和客户服务:多元化的客户群和国际间的交往需要空中乘务员具备跨文化交流和客户服务的能力。
学校将对学生进行跨文化沟通技巧和客户服务技巧的培训,包括不同国家、不同地区的风俗习惯、言谈举止等。
-----三、学习方法和评估:1. 学习方法:学生需要通过课堂学习、实习实践、案例分析和课外阅读相结合的方式进行学习。
同时,学生也需要积极参加学院组织的各项实践活动和学术交流,提高自己的实际操作能力和综合素质。
2. 学习评估:学院将采用多种考核方式对学生进行评估,包括期中考试、实践操作、实习成绩、论文写作和综合表现等。
公共课民航英语404公共课德育202公共课普通话202公共课微型计算机基础与应用111公共课民航乘务英语会话202专业技术课旅游地理000专业技术课民航客运员000专业技术课航空服务礼仪概论000专业技术课公共关系实务000专业技术课民航安全与应急处理202专业技术课空乘服务沟通与播音技巧202专业技术课民航心理与实务202专业技术课民航法律法规与实务202专业技术课民航地勤服务000技能课空乘人员形体体能训练020技能课现代舞训练020技能课空乘人员化妆技巧与形象塑造020社会生产实践社会生产实践0002372310410合计周学时学期课程门数04040 02020 000001111102020 02020 02020 02222 020200000000000 00000 00000 0202020202 20202 20000 00000 7237237 410410400000 00000 000000000000000 00000 00000 00000 000000000000000 00000 00000 0000000000 00000 00000 0400400 0400400 0000000000 00000 000000000000000 00000 00000 00000 000000000000000 00000 00000 0000000000 00000 00000 00000 00000 0000000000 00000 000000000000000 00000 00000 00000 000000000000000 00000 00000 0000000000 00000 00000 00000 00000 0000000000 00000 000000000000000 00000 00000 00000 000000000000000 00000 00000 0000000000 00000 00000 00000 00000 0000031607.96其他1580 3.98劳动部教材780 1.96其他7979 3.98劳动部教材1580 3.98其他800 2.02其他800 2.02其他8080 4.03其他800 2.02劳动部教材780 1.96其他780 1.96其他780 1.96其他780 1.96其他800 2.02其他0158 3.98其他0158 3.98其他078 1.96其他0160040.3其他3970。
民航课程设置方案1. 前言民航运输作为交通运输的重要组成部分,其发展对于国家经济、文化、科技等各个方面都有着极其重要的意义。
为了培养更多高素质的民航人才,我们需要合理的民航课程设置方案,以提高学生的综合素质和实际操作能力,并适应当前民航行业的需求。
2. 基本要求在制定民航课程设置方案之前,我们需要明确以下基本要求:•课程设置要满足民航行业发展的需要,紧密结合实践。
•课程内容要科学、系统、完整,整合学科知识,注重知识与实践的结合。
•课程教学要贴近学生,强调学生的自主学习和创新精神,提高学生的实际操作能力和团队合作精神。
3. 课程设置3.1 基础课程基础课程旨在培养学生的基本航空知识和技能,包括航空法规、航空器构造、基础飞行学等内容。
具体课程设置如下:课程名称学备注分航空法规2包括民用航空法、劳动法等航空器构造与维修3包括主要航空器的构造和维修技术基础飞行学3包括飞行原理、仪表飞行、机载设备操作等航空气象学2包括天气预报、气象与飞行安全等航空导航与飞行计划学3包括航线规划、航路选取、通信与导航等内容3.2 专业课程专业课程包括飞行操作、空管控制和机场管理等方向的课程,旨在培养具有实际操作能力的专业人才。
具体课程设置如下:3.2.1 飞行操作课程名称学分备注航校飞行训练6包括起降、转弯、盘旋等基本操作训练商用飞行训练9包括飞行操作技能的提高和完善机型别名训练6包括不同机型的操作特点和技巧模拟飞行训练6通过模拟环境训练飞行操作技能安全飞行管理学3包括飞行安全风险评估与应对3.2.2 空管控制课程名称学分备注空中交通管理学3包括航路通信、指挥技能和飞行管理等空中交通管制学3包括航班批准、航班监管和飞行调度等航空器维护管理3包括航空器维护管理理论和实践知识空中交通安全管理3包括事故分析、共性问题处理和安全管理体系建设等内容3.2.3 机场管理课程名称学分备注机场与航站楼设计与规划3包括机场航站楼建设、运营及规划等航空地面服务3包括机场设施管理,航空物流,航空安全等航空餐饮服务2包括航空餐饮管理、食品卫生安全等4. 总结民航课程设置方案是培养民航专业人才的基础,必须注重实际操作能力和适应行业发展的需求。
飞行学院空管各学期课表(总6页)
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中国民航飞行学院2012-2013-1课程表空管大四上学期课表
班级:空管0901
空管大四下学期没有课。
中国民航飞行学院2012-2013-1课程表空管大三上学期课表
班级:空管1001
中国民航飞行学院2012-2013-2课程表空管大三下学期课表
班级:空管1001
中国民航飞行学院2012-2013-1课程表空管大二上学期课表
班级:空管1101
中国民航飞行学院2012-2013-2课程表空管大二下学期课表
班级:空管1101
中国民航飞行学院2012-2013-1课程表
空管大一上学期课表
班级:空管1201
中国民航飞行学院2012-2013-2课程表空管大一下学期课表
班级:空管1201。
2015年13国航短学期课程安排
注:1.除货物积载外,其他课程和物流模块一致。
2.国航第一组为不上周四租船课的同学;国航第二组为上租船课的同学。
分组如下:
第一组:包捷、何兴、金子、高俣、马欣莉、李晓波、王飘飘、章佳荧、陈鹏莉、王东磊、张剑、张倩、黄凯燕、吴敏娜、杨幼红、夏一清、周敏、罗佳、屠聪颖、王银丽、陈凯悦、李娜、张大款、郑笑笑、袁佳、徐琪琪、吴杭洁
第二组:黄嘉妮、章彪、邵倩男、方艺桦、钟晓彤、刘玉祺、郑钰、周益鑫、邱金平、刘子轩、吴雨佳、王斌辉、骆小琴、张文洁、毛铃媛、王成、骆璐瑶、詹科伟、洪吴越、徐嘉麒、范琳娜、吴筱安、沈洁、陈依文、童柳燕、章晓莺
第三组:蔡慧慧、丁佳慧、洪露、黄方妤、刘润喆、王龙飞、丁婕、李欢、陈锐、廖青、谢越、陆晶、王萍、叶超、沈若芸、王晓瑜、付依婷、王家吉、朱宏烨、陈柏英、李敏、陈燕凤、张诗喻、徐芳、谢丽娜、高意波
第四组:胡晓峰、吴婷婷、陈晓洁、徐佳斌、蔡赵圆、沈琦琦、雷亚平、钱闻孜、韩华东、任雷杰、沈荣峰、楼佳妮、洪翎瑜、沈佳欢、许丹、屠柳丹、屠添宇、金浩、叶丹丹、黄菲、黄茜、唐娟、罗涛、张培、武晶晶、孙金梦、张晓娜。