现代企业管理第8章物流与供应链管理

第一章一、现代物流的内涵：物流（Logistics）是指物质资料物理性（实体性）运动及其相关活动总称。

作为使用价值的运动形式，物流可以创造空间价值、时间价值和形态价值。

运输和储存构成物流的两大支柱。

从社会再生产过程中来看，物流不仅存在于社会的生产之中，而且也存在于社会的流通与消费之中。

二、物流的价值（一）时间价值：1．缩短时间——创造的价值；2．弥补时间差——创造价值（二）场所价值：1．从集中场所流入分散需求场所创造的价值2．从分散生产场所流入集中需求场所创造的价值3．从甲地生产流入乙地需求创造的价值（三）加工价值（形态价值）：这里的加工价值不是创造商品实体、形成商品的主要功能和使用价值，而是带有完善、补充、增加性质的加工活动，这种活动必然会形成劳动对象的附加价值。

物流中的加工价值主要表现在流通加工环节。

三、现代物流的特点（一）与传统物流相比较，现代物流的特点：1．信息化；2．自动化；3．网络化；4．智能化；5．柔性化。

另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是现代物流模式的新特点。

（二）与其他商务活动相比较、现代物流的特点：1．实体性与虚拟性并存；2．实时性与预测性并存；3．合作性与竞争性并存；4．个性化与大众化并存；5．安全性和开放性并存；6．信誉更加重要（三）从经营的角度来看、现代物流的特点：1．专业化的特点；2．社会化的特点；3．一体化的特点。

四、现代物流管理的内涵与原则（一）现代物流管理的含义现代物流管理是指对现代物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。

现代物流管理的目标就是实现物流资源的最佳配置，保证物流活动的顺利进行，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。

现代物流管理的基本要求就是依据现代物流运动的规律与特点，采用先进的科学技术，运用现代管理的方法，对物流进行全过程、全方位的管理。

（二）现代物流管理的原则：除遵循管理的一般原则外，一般来说，现代物流管理还应遵循以下原则。

物流管理与供应链管理讲座物流管理与供应链管理是现代企业管理中非常重要的一个领域。

随着全球化的推进和信息技术的发展，物流管理与供应链管理的作用愈发显著，对企业的运营效率和竞争力具有重要影响。

今天，我们来探讨一下物流管理与供应链管理的概念、重要性以及应用。

首先，让我们来了解一下物流管理和供应链管理的定义。

物流管理是指对企业的物流活动进行组织、指导和控制，以提高企业的物流效率，并减少物流成本。

供应链管理是指对企业内外各个环节的供应链进行协调和管理，以达到供应链整体的最佳运行状态和绩效。

为什么物流管理和供应链管理如此重要呢？首先，物流管理和供应链管理可以帮助企业实现高效运作。

通过优化物流网络、提高物流效率和降低物流成本，企业可以更快地满足顾客需求，提高客户满意度。

其次，物流管理和供应链管理可以提升企业的竞争力。

在现代经济竞争激烈的环境下，企业需要通过降低成本、提高产品质量和缩短交货时间来增强竞争力。

物流管理和供应链管理可以帮助企业实现这些目标，提高企业的竞争力。

再次，物流管理和供应链管理可以降低企业的风险。

通过建立强大的供应链网络，企业可以更好地应对市场的波动和突发事件。

例如，在自然灾害或供应链中断的情况下，通过合理的物流管理和供应链管理，企业可以更好地应对风险，减少损失。

那么，在实际应用中，我们如何进行物流管理和供应链管理呢？首先，要建立一个有效的物流网络，包括供应商、生产商、分销商和终端用户。

通过合理的运输和仓储安排，实现物流流程的高效运转。

其次，要优化供应链中的各个环节。

从原材料采购到产品生产再到最后的销售和配送，每个环节都要进行协调和优化，以提高供应链的整体效率。

同时，物流管理和供应链管理还需要依靠先进的信息技术。

通过信息技术的支持，企业可以实现物流和供应链的高度可视化和信息化管理。

例如，通过供应链管理软件，可以实时跟踪和控制整个供应链中的物流活动。

最后，物流管理和供应链管理还需要注重人力资源的培养和管理。

供应链与物流管理供应链和物流管理都是现代企业管理中不可缺少的重要部分。

供应链管理是指将从原材料采购到最终产品交付顾客等整个过程中的活动组织和协调起来，以最小化成本并不断优化整个供应链过程。

而物流管理则是指对物流流程、仓储、运输等方面的管理以及提供适时、适地、适量的物流服务，以满足顾客需要的同时提高企业效率和降低成本。

两者密切相关，共同作用，下面从三个方面介绍其关联。

1.配合企业整体战略目标供应链管理和物流管理都是以企业整体战略目标为支撑，为企业的生产运营提供必要的支持和服务。

供应链和物流管理能够将原材料、零部件等的采购、生产、分销和售后服务等环节组织起来，实现企业产品从生产到销售的全过程管理，优化企业内部流程，提高生产运营效率，降低成本并提高企业的竞争力。

2.协调内外部资源供应链和物流两大管理体系都需要协调内外部资源，实现信息、物流、金融等资源的优化配置，以实现物流管理的目标。

对于供应链来说，协调好企业内部的各部门，协同供应商，确保企业生产的流畅性；对于物流来说，要与承运商、仓储服务商等协同配合，确保物流过程的可控、可靠。

3.实现效率和效益的最大化供应链和物流管理可以通过各种手段来实现企业效率和效益的最大化，例如订单管理、库存管理和运输路线优化等。

通过优化供应链模式，减少库存数量，就可以实现企业成本的降低和资金回收的加速。

物流领域则可以通过智能装备升级、科技革新等方式在运输路线、运输方式等方面进行技术上的提升，以提高物流效率和降低物流成本。

总结：供应链和物流管理是现代企业管理中不可或缺的重要环节，其通过协调内外部资源、优化企业流程，帮助企业实现效率和效益的最大化，为企业的乃至整个行业的发展做出了积极的贡献。

第一章1.供应链：在生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终顾客活动的上游与下游企业所形成的网链结构。

2.供应链管理：在满足顾客需求的前提下，对供应链各环节内部和各环节之间的工作流、物流、信息流和资金流进行协调和集成管理，以实现供应链整体利润最大化。

3.供应链管理基本原则：以消费者为中心的原则；贸易伙伴之间密切合作、共享盈利和共担风险的原则；促进信息充分流动与共享的原则。

4.供应链分类：a按供应链驱动模式分类：生产推动型和需求拉动型。

生产推动型供应链主要根据长期预测或销售订单进行生产决策，其主要形式为面向成品库存生产。

需求拉动型供应链中的生产则根据实际消费需求而不是预测需求来开展计划和组织协调生产，其主要形式为面向订单生产。

b.按供应链的主要功能分类：有效性供应链和反应性供应链。

有效性供应链，以实现供应链的物理性能、为顾客提供功能型商品为主要目标，即以最低的成本将原材料转化成零部件、在制品和成品，并最终运送至消费者手中。

反应性供应链，以实现供应链市场功能为主要目标，即对市场需求变化作出快速反应。

c.按供应链最终消费者分类：消费品供应链与生产物品供应链。

消费品是最终客户为了使用而购买，并直接用于消费的商品。

生产物品是指企业为生产商品而购入的物品，生产物品的价值在生产过程中发生转移，并成为最终产品内在价值的一部分。

这两种类型供应链的差异主要表现在流转物品、消费特征、需求变化、供应链运营形式和增值效应五个方面。

5.供应链特点：a.供应链是一个复杂的网络系统。

首先，由于受到不同外部环境、不同行业、不同生产技术和不同产品的影响，会产生不同形态结构、不同行为主体构成和采用不同控制方式的供应链。

其次，同一供应链上的各种行为主体也可能分别具有不同甚至是相互冲突的目标。

b.供应链上的供需匹配是一个持续性的难题。

供应链上的消费需求和生产供应，始终存在时间差和空间分隔。

在实现产品销售的数周或数月之前，制造商必须先期决定生产的款式和数量。

1.将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成企业内部或外部结构化的事务处理或信息数据格式，（）实现从计算机到计算机的数据传输。

A MRP/ERPB CAD/CEAC EDID POS正确答案:C2.库存管理部分常用的特征值的质量指标有（）。

X：供应计划实现率；1：物品完好率；Z：物流中断率；H：销售合同完成率。

A X+1+ZB 1+Z+HC Z+H+XD X+1+H正确答案:C3.物流结点的主要功能不包括（）。

A 管理功能B 信息功能C 统计功能D 衔接功能正确答案:A4.企业物流模式的选择可以根据物流对企业的重要程度和企业自身经营物流的能力来决定，如果对公司来说，物流不是其核心战略，企业内部物流管理水平不高。

应选择合理的物流模式是（）。

A 自营物流B 寻求强有力的合作伙伴C 主导物流合作D 第三方物流正确答案:D5.物流系统规划设计的目标有实现物流服务规模化、充分利用物流资源和强大的信息功能以及（）。

A 总成本最优化B 良好的快速响应能力C 与供应商建立良好的合作机制D 良好的服务性能正确答案:A6.解决长途运输车辆空载和设施共同利用等问题是（）的结果。

A 信息共享B 差别化C 共同化D 第三方物流正确答案:A7.第三方物流服务业给企业带来的优势有（）。

B 经济利益C 作业效益D 资源共享正确答案:C8.配送中心对物流服务和物流成本做决策时，（）是不可取。

A 保持成本不变，提高服务水平B 保持物流服务水平不变，尽可能降低物流成本C 提高物流服务水平，不惜增加物流成本D 用较低的物流成本，实现较高的物流服务正确答案:C9.（）不属于配送中心所要追求的主要目标。

A 功能的集约化B 成本最小C 完善的服务D 完美的订货正确答案:D10.供应链管理与传统管理很大的不同在于其强调从供应到需求的整个链的协调，包括企业内部和企业与外部以及企业与企业之间的协调，从而降低总成本，提高市场的竞争能力。

所以，供应链关键必须进行（）有效管理。

第1章现代物流与供应链管理【导入案例】上海通用汽车公司的整车物流与供应链在上述案例中反映了上海通用汽车公司拥有整车物流配送的供应链、汽车零配件物流供应链等不同类型的供应链，采取了不同的管理方式。

那么什么是物流？什么是供应链？如何理解物流与供应链之间的关系？供应链管理有哪些职能？这正是我们本章要学习和探讨的内容。

1.1现代物流概述物流与人类的物质生活和生产共生共长，源远流长。

可以说，物流是社会经济的动脉，是社会再生产过程连续进行的前提，但人们对现代物流的认识和实践却只有半个多世纪的历史。

物流研究和实践经历了四个阶段：即物流观念的启蒙与产生阶段，物流理论体系的初步形成与实践阶段，现代物流理论的形成与物流管理现代化阶段，现代物流管理理论与实践的纵深化发展阶段。

1.1.1物流的产生和发展1.物流的历史发展物流概念引入中国大体历经三个阶段。

第一阶段，20 世纪80 年代初至90 年代初。

第二阶段，20 世纪90 年代中期至90 年代末期。

第三阶段，20 世纪末至今。

2．物流概念的形成1)实物分配（Physical Distribution）2)美国物流管理协会( CLM)定义3)中国国家标准《物流术语》（GB/T18354-2006）物流（logistics）：物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

3．现代物流与传统物流1）传统物流2）现代物流现代物流与传统物流的不同表现在很多方面，其中最主要的有以下几方面。

（1）服务功能和物流组织上的差异。

（2）物流服务模式的差异。

（3）信息系统建设的差异。

传统物流实行人工控制，无外部整合系统，有限的或没有EDI 联系，更没有卫星跟踪系统；而现代物流实施信息系统，广泛运用EDI 以及卫星跟踪系统。

（4）物流企业管理差异。

阅读资料1-2 中储股份现代物流1.1.2 现代物流的特征1.物流反应快速化2.物流功能集成化3.物流服务系列化4.物流作业规范化5.物流目标系统化6.物流手段现代化7.物流组织网络化8.物流经营市场化9.物流信息电子化1.1.3 现代物流的分类1．按照物流涉及的领域分类宏观物流微观物流2．按照物流在供应链中的作用分类1）供应物流2）生产物流3）销售物流4）回收物流5）废弃物物流3．按照物流活动的地域范围分类1）地区物流2）国内物流3）国际物流4．按照物流系统性质分类1）社会物流2）行业物流3）企业物流5．按照从事物流主体分类按照从事物流主体不同，可以将物流分类为第一方物流、第二方物流、第三方物流和第四方物流。

物流与供应链管理物流与供应链管理是现代企业经营管理的关键组成部分，也是企业实现创新、效率、质量和成本控制的重要手段。

本文呈现了物流与供应链管理的概念、作用及其发展历程，并探讨了物流与供应链管理的重要性、关键要素和特点。

一、概念及作用物流与供应链管理是企业采购、运输、仓储和销售等商业活动的组合，涉及到产品和服务从原材料采购、加工、配送和超市等一系列活动的整个过程。

物流与供应链管理包括跨越不同层次和领域的各种商业活动，从财务、市场、生产、采购和销售等方面为企业的经营和竞争提供支持。

物流与供应链管理不仅有助于提高企业的运营效率和质量控制，还能降低成本、提高客户满意度和维持业务流程的稳定性。

二、物流与供应链管理的发展历程物流与供应链管理的发展历程可以分为三个主要阶段。

1950年代至1970年代，物流管理强调优化物流成本和仓储、运输和仓库的配套设施。

1980年代至1990年代，供应链管理逐渐成为众所周知的概念，企业开始注重供应链的协调、优化和集成。

自2000年以来，物流与供应链管理已成为全球管理领域的热门话题，企业开始借助物流与供应链的强大组织和管理能力来促进企业全球化战略的实施。

三、物流与供应链管理的重要性物流与供应链管理对企业发展至关重要。

通过物流与供应链管理，企业能够实现各个部门间的协调性，从而使得企业能够在同行业中保持竞争优势。

物流与供应链管理还能够帮助企业减少库存、提高交付速度、提高客户满意度和保证产品和服务的质量。

另外，物流与供应链管理还能够降低物流和采购成本，同时提高成品和原材料的生产效率和销售效率。

四、物流与供应链管理的关键要素物流与供应链管理的关键要素包括供应链的设计和优化、物流网络的优化和运用、质量控制、客户服务、及时交付和生产计划管理。

同时，物流与供应链管理还需要企业有效组织和分配资源、建立有效的合作关系、协调不同部门、员工和业务关系以及实时更新和分析相关数据。

五、物流与供应链管理的特点物流与供应链管理的特点包括以下几个方面：全局性、综合性、协同性、信息化以及智能化。

分析物流管理与供应链管理的比较物流管理和供应链管理都是现代企业管理中非常重要的组成部分，它们之间有着许多联系，但在某些方面又存在着不同之处。

物流管理是指企业在生产、销售、配送和售后服务等方面，对于物流流程、物流成本和物流资源进行计划、组织、实施和控制的过程。

物流管理的核心理念是以顾客需求为核心，以物流成本为主要目标，建立有效的物流体系，提高企业物流效率和服务水平，从而实现企业的可持续发展。

供应链管理是指企业在生产、销售和售后服务等业务运作中，对供应商、生产商、经销商和终端消费者等各方进行协调和管理的过程。

供应链管理的核心理念是以顾客需求为导向，以协同效应为主要目标，通过建立有效的供应链体系，优化资源配置和流程协调，最大限度地满足客户需求，提高企业的核心竞争力和市场份额。

物流管理和供应链管理有共同点，如都以顾客需求为导向，都强调有效的资源协调和流程整合，都关注物流成本和服务效率等方面。

但两者也存在着一些不同之处：1、管理范围不同。

物流管理主要关注物流流程和资源的计划、组织和控制，而供应链管理则涵盖了整个供应链的管理，包括供应商、生产商、经销商和终端消费者等方。

2、目标不同。

物流管理的核心目标是降低物流成本，提高物流效率和服务水平；而供应链管理的目标则是优化资源配置和流程协调，最大限度地满足客户需求，提高企业的核心竞争力和市场份额。

3、侧重点不同。

物流管理注重流程管理和资源利用效率，包括物流运输、仓储和配送等方面；而供应链管理则注重协同效应和市场营销，包括产品设计和客户服务等方面。

综上所述，物流管理和供应链管理虽然有着紧密的联系，但又存在着不同之处。

企业在进行物流和供应链的管理时，应针对自身的业务需求和目标来灵活运用这两种管理理念，以实现最佳的管理效果和商业价值。

项目九现代企业物流及供应链管理【项目目标】知识目标› 理解物流概念› 了解物流管理的概念> 了解物流的分类› 了解供应链和供应链管理的概念能力目标>能够熟悉现代物流管理的基本原则>能够理清供应链的结构要素>能够理清企业供应链管理的步骤重点：了解物流管理的概念难点：理清企业供应链管理的步骤学习任务：任务一认知现代企业物流管理任务二供应链管理的原理及应用【讲授新课】任务一认知现代企业物流管理一、物流管理概述(一)物流的概念物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。

现代企业物流是指在企业生产经营过程中,物料从原材料供应,经过生产加工到产出成品和销售，以及废弃物的回收利用的完整循环过程。

【情境辨析9-1】物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将( )等基本功能实施有机的结合。

A.运输B.装卸C.包装D.流通加工【情境解析】应选ABCD。

中国国家质量技术监督局颁布的标准物流术语(GB/T 18354-2001) 中对物流的解释为“物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。

”(二)物流的分类物流是社会经济活动的重要组成部分，它贯穿于社会再生产的全过程，存在于国民经济的各个领域。

1.企业物流按涉及的领域和实用价值分类为宏观物流和微观物流。

宏观物流是社会再生产过程中，国民经济各部门之间，区域之间以及国家之间的物流活动。

宏观物流又称社会物流或国民经济物流，具体包括部门物流、区域物流和国际物流。

微观物流是局部范围的物流，又叫做企业物流。

微观物流是企业生产过程各个阶段物资资料的流转。

具体包括供应物流、生产物流、销售物流、退货物流和废弃物物流。

2.按物流的范畴分为社会物流和企业物流。

3.按物流作用领域的不同，物流分为生产领域的物流和流通领域的物流。