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六西格玛DM复习题1教学内容

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SBTI 6 Sigma GB DM段综合考试姓名：___ _联系电话：__________公司：_ 电子邮箱：说明: 你必须独立完成你的作业。

不要与班里的同学相互对答案。

你可以使用你的笔记本。

做试卷前,请先用正楷字体填好您的姓名和联系方式.注意:选择题均为单选.1．选择项目的几种典型的方法不包含哪一种？A战略之声Voc Of BusinessB流程之声Voc Of ProcessC客户之声Voc Of customerD供应商之声Voice of Supplier2. 要了解两个连续变量间的相关性,应该作以下哪一种图?A．控制图B．鱼骨图C．直方图D．Scatter Plot (散点图)3.请说说LEAN种的5条原则和8种浪费是什么？4. 请问你理解的六西格玛是什么？六西格玛有哪五个阶段？每个阶段主要的工作任务是什么？5. 在一个正态分布里, 请找出曲线下, 平均值＝0，标准差＝1；请求出+0.7 和+1.3 之间所涵盖的面积(概率) ?A 0.2903B 0.7580C 0.2580D 0.1452E 0.90326．Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确:A．Cp <= CpkB．Cp >= CpkC．Cp < CpkD．Cp > Cpk7. 在钳工车间自动钻孔的过程中，取30 个钻孔结果分析，所有测量数据的标准差为8 微米。

测量系统进行分析后发现重复性（Repeatability ）标准差为3 微米，再现性（Reproducibility ）标准差为4 微米。

从精确度/ 过程波动的角度来分析，可以得到结论:A. 本测量系统从精确度/过程波动比(％研究的变异比或P&TV%) 来说是完全合格的B. 本测量系统从精确度/过程波动比(％研究的变异比或P&TV %) 来说是勉强合格的C. 本测量系统从精确度/过程波动比(％研究的变异比或P&TV %) 来说是不合格的D. 上述数据不能得到精确度/过程波动比(％研究的变异比或P&TV %), 从而无法判断８．某一产品规格为0.40 +/- 0.02, 平均值是0.36 和标准差0.015, 请算出超出规格线(上下)的百分比?A 9.12 %B 31.69 %C 90.88 %D 84.27 %E 16.00 %９. 长度, 时间和电阻通常被描述为 ( )I 可测量的II 离散（attribute data）的数据III 连续（variable data）的数据IV 不可测量A I and III onlyB II and IV onlyC I, III and IV onlyD I, II, III and IV onlyE II only10．测量系统所造成的变异最主要是来自重复性和如下图，操作员A 的测量结果自身存在变异，这是因为性不好，而A与B的测量数据有差异，这种变异因为不好的缘故。

11.请计算以下工程能力分析中的各项被隐藏的数值。

CP= CPL= CPU= CPK=PP= PPL= PPU= PPK=组内：P PM〈LSL= P PM〉USL=整体：P PM〈LSL= P PM〉USL=12．设某产品，总共生产1000个产品，缺陷数为435个，有缺陷的产品是400个，已知该产品的单位产品缺陷机会数是5，请问DPU（Defects per Unit）=DPMO (Defects Per Million Opportunities) =Sigma Level=13. 下面的哪一项最不可能是D阶段做的？（）A 表达选择该项目的理由B Y的定义。

C 改善目标的设定以及财务效果的预估D 实施标准化，维持改善成果14．下面的哪一项最不可能是M阶段做的？（）A Y的工程能力分析。

B 潜在原因变量（X）的优先排序。

C 实施DOE, 通过改善X，来改善Y。

D 确保Y的测量系统能力。

15．对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数Cp =1.65，Cpk =0.92 。

这时，应该对生产过程作出下列判断：A．生产过程的均值偏离目标太远，且过程的标准差太大。

B．生产过程的均值偏离目标太远，过程的标准差尚可。

C．生产过程的均值偏离目标尚可，但过程的标准差太大。

D．对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断。

用来寻找造成80%影响的20%因素的工具是（）用来从大量因素中（或”X”）筛选出最主要的因素(或“X” )的定性工具是（）用来评估现有的工序能力好坏的工具指标是（）17．下面是工序产品厚度调查结果，分析此工序的过程能力，假设每天收集2个数据（子组大小为2），总共收集了10天共20个数据规格限：1.0±0.1工序要求的规格（SPEC）为1.0±0.1㎜时，利用Minitab,请求出工程能力指数答案1．选择项目的几种典型的方法不包含哪一种？D (教材2—10页)A战略之声Voc Of BusinessB流程之声Voc Of ProcessC客户之声Voc Of customerD供应商之声Voice of Supplier2. 要了解两个连续变量间的相关性,应该作以下哪一种图?DA．控制图（教材10-7至10-25，用于鉴别受控和不受控的变异，尽力在所有的噪声中寻找工程信号）B．鱼骨图（教材9-13，帮助我们以优先顺序排列主要输入变量对主要输出变量的影响）C．直方图（教材8-3至8-5，研究一组数据，在不同区间数据出现的次数）D．Scatter Plot (散点图) （教材9—5页，散点图研究两个变量之间关系）3.请说说LEAN种的5条原则和8种浪费是什么？LEAN的五条原则：1、识别价值2、确定价值流3、流动4、拉动5、追求尽善尽美。

(教材3-10)LEAN的八大浪费：1、过度加工2、过量生产3、运输的浪费4、等待的浪费5、库存的浪费6、动作的浪费7、缺陷的浪费8、人才的浪费（教材3-11）4. 请问你理解的六西格玛是什么？六西格玛有哪五个阶段？每个阶段主要的工作任务是什么？六西格玛是1、代表100万个缺陷中只有3.4个缺陷；（教材2-6）2、是一种系统的解决问题的方法，一种基于事实和数据来进行决策的方法；（教材2-9）3、是一种以关注客户，提高企业竞争力，追求企业最大利润，通过改善一个一个项目进行业务变革的方法。

（教材2-9）六西格玛的五个阶段：1、定义2、测量3、分析4、改善5、控制；（教材2-19，DMAIC）每个阶段的工作任务：1、定义问题Y 2、测量现状及发现X 3、确定Y=F(X) 4、优化Y=F(X) 5、控制和维持X。

(教材上没有明文规定)5. 在一个正态分布里, 请找出曲线下, 平均值＝0，标准差＝1；请求出+0.7 和+1.3 之间所涵盖的面积(概率) ? D （根据标准正态分布函数表，得Φ（1.3）-Φ（0.7）=0.9032-0.7580=0.1452）A 0.2903B 0.7580C 0.2580D 0.1452E 0.90326．Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确:B （教材13-42至13-43，Cp表示极限流程能力，Cpk表示数据显示流程的流程能力，例如炭化时间初步设计Cp=25.7小时，实际流程能力Cpk=27小时）A．Cp <= CpkB．Cp >= CpkC．Cp < CpkD．Cp > Cpk7. 在钳工车间自动钻孔的过程中，取30 个钻孔结果分析，所有测量数据的标准差为8 微米。

测量系统进行分析后发现重复性（Repeatability ）标准差为3 微米，再现性（Reproducibility ）标准差为4 微米。

从精确度/ 过程波动的角度来分析，可以得到结论: C（教材11-9，σms2=σrpt2+σrpd2，故σms2=32+42，σms=5，％研究的变异比=σms/σtotal=5/8=62.5%＞30%，判断标准教材11-12，因此选C）A. 本测量系统从精确度/过程波动比(％研究的变异比或P&TV%) 来说是完全合格的B. 本测量系统从精确度/过程波动比(％研究的变异比或P&TV %) 来说是勉强合格的C. 本测量系统从精确度/过程波动比(％研究的变异比或P&TV %) 来说是不合格的D. 上述数据不能得到精确度/过程波动比(％研究的变异比或P&TV %), 从而无法判断８．某一产品规格为0.40 +/- 0.02, 平均值是0.36 和标准差0.015, 请算出超出规格线(上下)的百分比?C（通过minitab，计算-概率分布-正太，填入规格为0.40 +/- 0.02, 平均值是0.36 和标准差0.015,可计算出低于下规格线占90.8789%，高于上规格线占100-99.9968%=0.0032%。

故超出部分计算得90.8789%+0.0032%=90.8821%，选择C）A 9.12 %B 31.69 %C 90.88 %D 84.27 %E 16.00 %９. 长度, 时间和电阻通常被描述为 (E)(教材8-2) （答案为A）I 可测量的II 离散（attribute data）的数据III 连续（variable data）的数据IV 不可测量A I and III onlyB II and IV onlyC I, III and IV onlyD I, II, III and IV onlyE II only10．测量系统所造成的变异最主要是来自重复性和再现性（教材11-3，11-9）如下图，操作员A 的测量结果自身存在变异，这是因为重复性不好，而A与B的测量数据有差异，这种变异因为再现性不好的缘故。

（教材11-10，重复性和再现性定义）11.请计算以下工程能力分析中的各项被隐藏的数值。

（教材13-32）CP= 0.82687 CPL=0.8478 CPU=0.8059 CPK=0.8059PP= 0.86955 PPL=0.89143 PPU=0.84750 PPK=0.84750组内：P PM〈LSL= 5490 P PM〉USL= 7810整体：P PM〈LSL=3740 P PM〉USL=550012．设某产品，总共生产1000个产品，缺陷数为435个，有缺陷的产品是400个，已知该产品的单位产品缺陷机会数是5，请问DPU（Defects per Unit）= 0.435DPMO (Defects Per Million Opportunities) = 870002.86（教材13-5，DPU=缺陷总数/单位总数=435/1000=0.435，DPMO=DPU*1000000/单位产品缺陷机会数=0.435*1000000/5=87000，通过查sigma level，87000对应2.86~2.87之间，取值2.86）13. 下面的哪一项最不可能是D阶段做的？（D ）A 表达选择该项目的理由B Y的定义。

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六西格玛绿带DM阶段试题及答案1

六西格玛绿带DM阶段试题及答案1

Six Sigma Training DM Phase Assessment Test Company: Name: Position: E-Mail: Tel:一．选择题每题5分1．成功实施6 Sigma的最重要的因素是A 外在的客户需求B 全面的培训项目C 必要的资源D 高层的支持/领导E 项目由接受过专业培训黑带负责2. Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确:A．Cp <= CpkB．Cp >= CpkC．Cp < CpkD．Cp > Cpk3．要了解两个变量间的相关性,应该作以下哪一种图?A．控制图B．鱼骨图C．直方图D．X-Y图(散点图)4．鱼骨图又被称为I 田口图II 石川馨图III 散点图IV 因果图A III and IV onlyB I, III and IV onlyC II onlyD II and IV only5．某一产品规格为0.40 +/- 0.02, 平均值是0.36 和标准差0.015, 请算出超出规格线(上下)的百分比?A 9.12 %B 31.69 %C 90.88 %D 84.27 %E 16.00 %6. 长度, 时间和容量通常被描述为I 可测量的II 离散的（attribute data）数据III 连续的（continuous data）数据IV 变量(variable data) 数据A I and III onlyB II and IV onlyC I, III and IV onlyD I, II, III and IV onlyE II only7. 设某产品，总共生产1000个产品，缺陷数为435个，已知该产品的单位产品缺陷机会数是5，请问DPU（Defects per Unit）= 0.435DPMO (Defects Per Million Opportunities) = 0.0878．某计量型测量系统分析的结果如下：请问该测量系统是否可以信赖，为什么？Gage R&RStdDev Study Var %Study Var %ToleranceSource (SD) (5.15*SD) (%SV) (SV/Toler)Total Gage R&R 0.066615 0.34306 32.66 85.77Repeatability 0.035940 0.18509 17.62 46.27Reproducibility 0.056088 0.28885 27.50 72.21OperName 0.030200 0.15553 14.81 38.88OperName*PartID 0.047263 0.24340 23.17 60.85Part-To-Part 0.192781 0.99282 94.52 248.20Total Variation 0.203965 1.05042 100.00 262.61Number of Distinct Categories = 4因为P/TV = 32.66% > 30%, P/T = 85.77 >30%, 且明显分类数n = 4 < 5, 所以该测量系统现不能接受.9. 每天抽取一个样本测量产品的直径，样本量衡定为40，则适用的控制图为？A, Xbar-RB, Xbar-S C, NP D, C10 看下图的计量型工程能力分析，请问，客户要求：上限为 0.25 ，下限为 -0.25 ，短期(Short term)的标准差（STDEV ）= 0.098269 长期(Long term)的标准差STDEV= 0.104966 请问CPK= 0.81 ；PPK= 0.75 ；11．下面的哪一项不是M 阶段做的？（ ） ① Y 的工程能力分析。

2017及往年真题六西格玛绿带复习题及答案

2017及往年真题六西格玛绿带复习题及答案

2017年六西格玛绿带复习题及答案一、填空：1、六西格玛管理中的σ是一个希腊字母，读作“西格玛”，在数理统计中表示“标准差”，是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标，是一种评估产品和生产过程特性值波动大小的参数；σ水平是将过程输出的平均值、标准差与质量要求的目标值、规格限联系起来进行比较，是对过程满足质量要求的一种度量。

6σ水平意味着每100万次出错机会中不超过3.4个缺陷。

2、六西格玛管理DMAIC方法论每个英文字母分别代表中文的意思是D:定义或界定,M:测量 ,A:分析 ,I：改进和C：控制。

3、σ值（即标准差）越大，表明产品和生产过程的特性值波动越大，对应的σ水平越低。

实施六西格玛管理就是要减小σ值，减小波动，提高σ水平。

4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心，基于数据和事实的管理，聚焦于过程改进，有预见的积极管理，无边界合作，追求完美、容忍失败。

5、六西格玛管理的目标是又“精”又“准”，所谓“精”就是波动小，所谓“准”就是接近目标。

6、实施六西格玛管理的作用主要有四方面：问题解决和成本降低、文化变革、战略实施、员工发展。

7、质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，满足要求的程度越高，就可以说这种事物的质量越好；反之，则认为该事物的质量低或差。

8、六西格玛管理是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现顾客满意的管理方法。

9、企业推行六西格玛管理一般分为四个阶段，导入期、加速期、成长期、成熟期，目前六西格玛管理的推进处于成长期。

二、问答题1、用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么？答：排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的结果源于20%的原因。

排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响，以便找出最重要的需要优先关注的问题；设置优先权并定义问题/机会；确定关键输出变量。

2、质量改进和质量控制的区别和联系是什么？答：⑴、区别质量控制是消除偶发性问题，使产品保持已有的质量水平，即质量维持；而质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。

六西格玛DM阶段试题

六西格玛DM阶段试题

1.在下列陈述中，不正确的是：（ A）A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。

2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的 ?（C）A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3.朱兰的质量管理三部曲是指：（A ）A.质量策划 -质量控制 - 质量改进B.质量目标 -质量策划 - 质量改进C.质量战略 -质量目标 - 质量控制D.质量分析 -质量策划 - 质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：（C）A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是：（ B）A.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：（D ）A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定（ Define ）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：（ B）A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMT （ Surface Mount Technology ，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该 SMT 生产线的 DPU=0.04 ，产品在该生产线上的缺陷机会数为 200，则该 SMT 生产过程的 DPMO 为：（ B）A.8B.200C.5000D.5009.有关 SIPOC 图的描述，不正确的是：（D）A. SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B. SIPOC 图描述项目的主要过程C. SIPOC 图描述了过程的输入和输出D. SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动10. 某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期， 通过作业分解 已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该 采用：（ C ） A. PDPC 法 B. 因果分析 C. 网络图 D. 排列图11. 以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题 不 太妥当？（ B ）A. 减少Ｃ车间油料损耗量B. 提高Ｄ企业产品的竞争力C. 缩短Ａ生产线换模时间D. 降低Ｂ车间产线库存量12. 某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值， 若过程是稳 定的且抽样是随机的。

精益六西格玛复习题

精益六西格玛复习题

精益六西格玛复习题精益六西格玛复习题⼀、单选题1.6σ在统计上是⼀个流程或者产品在⼀百万次使⽤机会中只出现？个缺陷，它也可以是愿景、⽬标、观念、⽅法、价值、标杆、⼯具、纪律。

（B）A：30.4 B：3.4 C：233 D：02.如果你不能？改善所造成的影响，你就还不知道要改善什么。

所作所为都是？的⼀部分，流程决定结果，改善流程的信息都包含在？中。

（C）A：分析/过程/流程 B：测量/流程/流程C：测量/流程/数据 D：控制/流程/流程3.CTQ指的是？（B）A：⼀般质量特性 B：关键质量特性C：特殊质量特性 D：重要质量特性4.客户需求的卡洛模型中间⼀条线代表的是？（A）A：⼀元曲线 B：必需曲线C：魅⼒曲线 D：随机曲线5.？是把⼤⽽复杂的流程/系统拆分成可管理的项⽬、处理范围或时间序列。

（C）A：树图 B：博拉图C：CTQ分解图 D：流程图6.博拉图纵轴代表？，横轴代表？。

（B）A：导致问题发⽣的因素/频数 B：频数/导致问题发⽣的因素C：缺陷/缺陷率 D：缺陷率/缺陷7.FMEA中，风险因素包括严重性、？、觉察能⼒，当风险顺序数RPN值>？时，需要采取改进措施。

（D）A：发⽣⼏率/60 B：控制能⼒/120C：控制能⼒/60 D：发⽣⼏率/1208.建⽴测量标准的⽬的是？（C）A：为测量系统分析做准备 B：满⾜顾客需求C：将客户需求转化成可测量的指标 D：与顾客标准⼀致9.离散型数据测量系统分析有专家评估、？、和？，其中？不知真值？（A）A：循环研究/检查⼀致性/检查⼀致性 B：循环研究/检查⼀致性/循环研究C：抽样评估/循环研究/专家评估 D：抽样评估/循环研究/检查⼀致性10.连续型数据测量系统分析结果％GR&R＝？×100。

（D）A：5.15σgage/标准差 B：6.15σgage/标准差C：6.00σgage/公差 D：5.15σgage/公差11.正态分布的特征是：⽆论分布多分散其总⼏率为？。