检验基础知识培训

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检验在企业生产中的地位和作用：

一、 检验的定义

检验就是对产品或服务的一种或多种特性进行测量、检查、试验、计量，并将

这些特性与规定的要求进行比较以确定其符合性的活动。

二、 质量检验的基本职能：

概括起来，检验包括以下四项具体工作：

（1） 、度量。包括测量与测试，可借助一般量具，或使用机械、电子测量仪器。

（2） 比较。把度量结果与质量标准进行对比，确定质量是否符合要求。

（3） 判断。根据比较的结果，判定被检的产品是否合格，或一批产品是否符合 规定的质量标准。

（4） 处理。对单件产品决定是否可以转到下道工序或产品是否准予出厂；对批 量产品决定是接收还是拒收，或重新进行全检和筛选。

基本职能，可以概括为以下四个方面：

1、 把关的职能：

把关是质量检验最基本的职能，也可称为质量保证职能。这种职能是质量检验 一出现时就存在的，不管是过去还是现在，即使是生产自动化高度发展的将来， 检验的手段和技术可能有所发展和变化，质量检验的把关作用，仍然是不可缺 少的。企业的生产是一个复杂的过程，人、机、料、法、环（ 4M1E等诸要素, 都可能使生产状态发生变化，各个工序不可能处于绝对的稳定状态，质量特性 的波动是客观存在的，要求每个工序都保证生产 100%勺合格品，实际上是不太 可能的。随着生产技术和管理工作的完善化，可以减少检验收报告工作量，但 检验还是要存在的。只有通过检验，实行严格把关，做到不合格的原材料不投 产，不合格的半成品不转序，不合格的零部件不组装，不合格的成品不冒充合 格品而出厂，才能真正保证产品的质量。

2、 预防的职能：

现代质量检验区别于传统质量检验的重要之处，在于现代质量检验不单纯是起 把关的作用，同时还要起预防的作用。

广义上来说，原材料和外购件的入厂检验，前工序的把关检验，对后面的生产

过程和下工序的生产，都能起到预防的作用。特别是检验的预防作用还表现在 以下几个方面：

(1) 、通过工序能力的测定和控制图的使用起预防作用。众所周知，无论是工 序能力的测定或使用控制图，都需要通过产品检验取得一批或一组数据，进行 统计处理后方能实现。这种检验的目的，不是为了判定一批或一组产品是否合 格，而是为了计算工序能力的大小和反映生产过程的状态。如发现工序能力不 足，或通过控制图表明生产过程出现了异常状态，贝U要及时组织技术采取措施。 提高工序能力或去除生产过程的异常状态，预防不合格品的产生，事实证明， 这种检验的预防作用是非常有效的(备注：工序能力的计算使用，目前在电子 组装的企业里应用比较弱，主要应用在机械加工制造行业比较广泛，因此本文

没有详细说明)

(2) 、通过工序生产时的首检与巡检起预防作用。当一批产品或一个轮班开始

加工一批产品时，一般应进行首件检验(首件检验不一定只检查一件) ，当首件

检验合格并得到认可时，方能正式成批投产。此外，当设备进行修理或重新进

行调整后，也应进行首件检验，其目的是为了预防大批出现不合格品。正式成 批投产后，为了及时发现生产过程是否发生了变化，有无出现不合格品的可能， 还要定期或不定期到工作地去进行巡检回抽查(即巡检)，一旦出现问题，应及 时采取措施予以纠正，以预防不合格品的产生。

3、报告的职能：

报告的职能也就是信息反馈的职能，这是为了使领导者和有关质理管理部门及 时掌握生产过程中的质量状态，评价和分析质量体系的有效性。为了能做出正 确的质量决策，了解产品质量的变化情况及存在的问题，必须把检验结果以报 告的形式，特别是计算所得的指标，反馈给领导决策部门和有关管理部门，以 便作出正确的判断和采取有效的措施。报告的主要内容如下：

(1) 、原材料、外购件、外协件进厂验收检验的情况和合格率指标。

(2) 成品出厂检验的合格率、返修率、报废率以及相应的金额损失。

(3) 按车间和分小组的平均合格率、返修率、报废率、相应的金额损失及排列

图分析。

(4) 产品报废原因的排列图分析

(5) 不合格品的处理情况报告

(6) 重大质量问题的调查、分析和处理报告 (7) 提高产品质量的建议报告。

(8) 其它有关报告。

4、改进的职能：

质量检验参与质量改进工作，是充分发挥质量检验搞好质量把关和质量预防作 用的关键，也是检验部门具体参与提高产品质量的具体体现。质量检验人员一 般都是由具有一定生产经验、业务熟练的工程技术人员或技术工人担任。他们 经常工作在生产现场，对生产中影响人、机、料、法、环等因素的了解最清楚, 质量信息也最灵通。他们比设计、工艺人员了解质量的情况要多一些，深一些, 因而在质量改进中能提出更切实可行的建议和措施，这也是质量检验人员的优 势所在。特别是实行设计、工艺、检验和操作人员联合起来搞质量改进，才能 加快质量改进的步伐，并取得更好的效果。

二、质量检验的“三性”

建设“三性”是指检验工作的公正性、科学性和权威性。这也是对检验工作的 基本要求，对发挥检验工作的作用十分重要。

1、 检验工作的公正性

所谓检验工作的公正性，是指检验机构和人员在开展产品质量检验时，既要严 格履行自已的职责，独立行使产品质量检验的职权，又要坚持原则，不询私情, 秉公办事，认真负责，实事求是。

2、 检验工作的科学性

3、 检验工作的权威性：

权威性是正确进行检验的基础。所谓检验的权威性实质上是对检验人员和检验 结果的信任感和尊重程度。树立检验工作的权威是十分必要的，是保证产品质 量和生产工作正常进行的重要条件。我们当前许多企业的质检部门和质检人员, 缺乏必要的权威，因此检验监督工作很难进行，不利于保证产品质量。检验人 员的话工人可以不听，检验部门的决定，下面可以不执行，少数企业甚至出现 生产与检验人员对立的情况，如果出现这种情况，将是工厂十分危险的现象， 但是作为检验部门的人员，必须以自己的能力树立足够的威性，让别人信服。

检验人员的权威在实际工作中主要来自以下三个方面: 一是来自检验人员过硬的思想和本领，这是在长期的实践中，依靠工作的科学 性和公正性，以及为企业和用户服务的过程中逐步形成起来的。具备令人信服 的工作作风，所出具的检验技术报告能得到生产和技术部门的信赖，能确保检 验结果的真实性、客观性，能用准确的数据作出准确的判断。在企业内部检验 中，能使产品检验同过程控制（IPQC结合起来，使之溶为一体。可以更有利 于提高工序质量，如果产品检验人员能够做好质量监督、质量服务员，也就是 当好生产部门保证质量的参谋，那么检验工作的权威性也就自然而然的形成。 二是从制度上明确检验人员的职责和权利，例如，通常许多公司规定，当操作 工人违犯操作工艺规程时，检验人员有权责令其停止生产，未经首件检查确认 合格时，生产工人不得正式成批生产。

三是企业领导，特别是最高领导者应该支持和尊重检验部门及其检验人员正确 行使其规定的权力，产品的符合性性判断（合格或不合格）由检验部门根据技 术标准作出决定，任何人不得擅自更改。通常质量保证比较好的企业，其质量 部门的业务受控于集团质量总监，因此 IS09000的2000版特别要求了企业最高 领导人对质量体系的责任。

质量检验的主要管理制度

一、三检制：

所谓三检制就是实行操作者的自检、工人间的互检和专职检验人员专检相结合 的一种检验制度。

1、 自检：

自检就是生产者对自已所生产的产品，按照作业指导书规定的技术标准自行进 行检验，并做出是否合格的判断。

2、 互检：

互检就是生产工人相互之间进行检验。互检主要有：下道工序对上道工序流转 过来的产品进行检验；小组质量员或班组长对本小组工人加工出来的产品进行 抽检等。这种检验不仅有利于保证加工质量，防止疏忽大意而造成成批的出现 废品，而已有利于搞好班组团结，加强工人之间良好的群体关系。

3、 专检：

专检就是由专业检验人员进行的检验。专业检验是现代化大生产劳动分工的客 观要求，它是互检和自检不能取代的。而且三检制必须以专业检验为主导，这 是由于现化生产中，专职检验人员无论对产品的技术要求，工艺知识和检验技 能，都比生产工人熟练，所用检测量仪也比较精密，检验结果也比较可靠，检 验效率也比较高；其次，由于生产工人有严格的生产定额，定额又同奖金挂钩， 所以容易产生错检和漏检，有时，操作者的情绪也有影响。

二、 签名制：

签名制是一种重要的技术责任制，是指在生产过程中，从原材料进厂到成品入 库和出厂，每完成一道工序，改变产品的一种状态，包括进行检验和交接、存 放和运输，责任者都应该在相关记录文件上签名，以示负责。特别是在成品出 厂检验单上，检验员必须签名或加盖印章。操作者签名表示按规定要求完成了 这道工序，检验者签名，表示该工序达到了规定的质量标准，签名后的记录文 件应妥为保存，以便以后参考。

三、 质量复查制：

为了保证交付产品的质量或参加试验的产品稳妥可靠，不带隐患，在产品检验 入库后的出厂前，要请与产品有关的设计、生产、试验及技术部门的人员进行 复查。查图纸、技术文件是否有错，查检查结果是否正确，查有关技术或质量 问题的处理是否合适。这种做法，对质量体系还不够健全的企业，还是十分有 效的。

二、不合格品管理

不合格品管理不只是质量检验也是整个质量管理工作中一个十分重要的问题。

为了区别不合格品和废品是完全不同的两个概念，不合格品（或称不良品） ，其

中包括废品、返修品和回用品三类。

1、“三不放过”的原则：一旦出现不格品，则应：

A、 不查清不合格的原因不放过。因为不查清原因，就无法进行预防和纠正，不 能防止再现和重复发生。

B、 不查清责任者不放过，不只是为了惩罚，而主要是为了预防，提醒责任者提 高全面素质，改善工作方法和态度，以保证产品质量。

C、 不落实改进的措施不放过。不管是查清不合格原因，还是查清了责任者，其

目的都是为了落实改进的措施

“三不放过”原则，是质量检验工作中的重要指导思想，坚持这种指导思想， 才能真正发挥检验工作的把关和预防的职能。

2、两种“判别”职能：

检验管理工作中有两种“判别”职能：

A、 符合性判别：符合性判别是指判别生产出来的产品是否符合技术标准，即是 否合格。这种判别的职能是由检验员或检验部门来承担。

B、 适用性判别：适用性和符合性有密切联系，但不能等同。符合性是相对于质 量技术标准来说的，具有比较的性质；而适用性是指适合用户要求而言的，一 般说，两者是统一的，但也不尽然。人们可能有过这样的经验，一个完全合格 的产品，用起来不一定好用，甚至完全不适用；反之，有的产品，检验指标虽 不完全合格，但用起来却能使人满意。可能是