第四节 我国的旅游市场
一、我国入境旅游市场客源分布
（一）入境旅游市场的基本状况
1.我国入境旅游市场的规模和发展速度
“九五”时期我国入境旅游发展情况
2.我国入境旅游市场的客源分布（万人）
（二）我国旅游市场的结构
增幅趋缓
发展快速
平稳增长
二、入境旅游市场客流量的结构
1.入境客流
占总比例最大
2.我国入境旅游市场按规模大小依次排序：
亚洲→欧洲→美洲→大洋洲→非洲
三、我国在国际旅游市场竞争中存在的问题
1 .我国的地理位置距世界上大多数主要国际客源产生地较远
（1）距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机和世界油价上涨的打击
（2） 从欧美地区前来我国旅游的交通费用昂贵
（3）从西欧乘火车来华虽然较飞机票便宜（约５００美元），但旅途时间长，签证手续多
需要办理签证的国家
１５－－２５天
2.周边国家和地区旅游业的竞争激烈
我国旅游业面临的主要竞争对手
3.我国旅游产品的开发和质量问题 4.市场宣传和海外促销工作仍有待改进
营销经费不足
营销和促销技术尚需改进和提高
四、我国国内市场
（一）国内旅游市场的概况
（二）我国国内旅游市场的特点
1.城镇居民在国内旅游市场占主导地位
1993-1998年国内旅游人均消费水平
2.农村居民外出旅游的增长速度很快
3.居民出游一般以短距离为主
4.国内游客大多流向知名度很高景区
风景区
5.黄金周休假形成了旅游的节律性变化
原因
6.入境后流动的空间分布不平衡
7.客源增长快，市场潜力巨大
银发市场
学生市场
潜力巨大的银发市场
8.旅游消费增长速度快，但是消费水平仍然较低
9.客流地域以中短距离旅游为主
五、我国出境旅游市场概况
（一）我国出境旅游市场的基本趋势
根据世界旅游组织预测，到2020年，中国公民出境旅游将超过1亿人次，占全球出境旅游市场份额的6.2%，仅次于德国、日本、和美国，居世界第四位。由此可见，我国出境旅游市场潜力巨大，发展趋势十分明显。
第六节 旅游景区
一、旅游景区的概念
1.概念
旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。
包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。
2.旅游景点
国际旅游学术界有人将其定义为：旅游景点是指专为来访公众参观、游乐和增长知识而设立和管理的长久性休闲活动场所。
例如一座历史建筑、一出名人故居、一所博物馆等等。
讨论：旅游景区与旅游景点的区别
西湖景区分布，分别为：苏堤春晓、曲苑凤荷、平湖秋月、断桥残雪、柳浪闻莺、花港观鱼、雷峰夕照、双峰插云、南屏晚钟、三潭印月。
大雁山风景区
从山脚至峰顶，有雁山门、半山阁、海会寺、狮子峰、雁山平湖、日月峰、陆佑亭、纪元塔、状元坊、动物园、烧烤村、禾雀花、清洁潭、海元洞、贵人峰等景点。
3.旅游景区的特点
1.专用性
旅游景区是指定的用来供旅游开展各类休闲活动的场所。
工厂、学校、部队也都可以供旅游者参观或游览，请问它们是不是旅游景区。
不是，因为它们的职能不是专供游人参观。
换而言之，只有那些专供游人参观、游览或开展其他休息活动的地方场所方可成为真正的旅游景区。
2.长久性
旅游景区都必须有其长期固定的场址，并利用这一场址发挥其固有职能。 某处临时举办的展览、娱乐活动、流动演出季民间盛会等，是不是旅游景区？
3.可控性
旅游景区必须有人管理，必须能对游人的出入形式有效的控制，否则，从旅游业经营的意义上讲，变不属于真正的旅游景区，而只能是一般的公众活动区域。
免费参观，收费参观。
二、旅游景区在旅游发展中的地位和作用
1.旅游景区是旅游业发展的基础
大部分情况下旅游者对交通运输和饭店产品的需求基本上都属于派生性需求，由于人们前往旅游景区旅游从而派生了交通、住宿、购物、娱乐、餐饮等方面的需求，因此旅游景区是旅游业发展的基础。
旅游学概论
旅游学：研究旅游者、旅游业、旅游目的地的一门社会科学。
第一章
1.19世纪之前旅游发展的特点
1） 在一个社会中 ，旅游活动的发展与该地的社会政治经济状况有着直接的关系。国家政治稳定，社会经济繁荣的和平时期，旅行活动以及活动发展的地域范围便会增长和扩大；反之则会停滞甚至后退。
2） 在这漫长的时期中，旅行活动的类型虽然有新的发展和扩大，但其中占主导地位的活动类型始终是商贸旅行。其中一个重要的原因在于，当时世界各地都是以农业经济为主，乡村人口占绝对统治地位。传统农业劳动忙闲有致的季节性特点及其人们生活方式的影响，使得乡村居民普遍缺乏对外出旅行的需求。
3） 其规模和类型也时有扩大，但参加者多限于统治阶级及其附庸阶层。这些人员为数不多，在人口中所占的比重很小，因而其消遣旅行活动的开展不具备社会意义。 2.1845年利物浦
3.现代旅游是在二战之后兴起
4.北洋政府批准旅行部1923年8月陈光甫
第二章
旅游：是人们出于移民和就业之外的原因，离开自己的恶惯常环境前往他乡开展的旅行和逗留活动，以及由此而引发的各种现象和关系的总和。
国际旅行和和国内旅游活动的差别：
1. 地理范围不同
2. 便利程度不同
3. 经济影响不同
现代旅游活动的特点：
1. 普及性
1） 大众旅游
2） 奖励旅游
3） 社会旅游 2. 成长性
3. 地理集中性 基于全球范围的观察
4. 波动性
旅游人数方面的指标： 入境旅游人数、出境、国内
旅游输入
第三章
入境旅游者：上岸停留时间不足24小时
北美各国在国内旅游调查与统计工作中的突出特点是以人们外出时的旅行距离作为界定标准，而不论是否在外过夜。
欧洲国家对已判定一个人在国内开展的旅行活动是否应纳入国内旅游统计，所使用的界定标准则往往是看是否在外过夜停留。
可随意支配收入：也称为自由可支配收入，指个人或家庭收入中扣除应纳所得说、社会保障型消费（即按规定应由个人负担的养老金，失业保险，健康保险等社会保障费用的预知。这些费用通常在发放工资时扣除。）以及日常生活必须消费部分（衣食住行等）之后所剩余的收入部分。 旅游动机：一个人为了满足自己的某种需要而决意外出旅游的内在驱动力，或者是说促使一个人有意于外出旅游的心里动因。
第九节 旅游业中的产品
电影
【非诚勿扰】
西溪片段
湿地指天然或人工形成的沼泽地等带有静止或流动水体的成片浅水区，还包括在低潮时水深不超过6米的水域。湿地与森林、海洋并称全球三大生态系统，在世界各地分布广泛。湿地生态系统中生存着大量动植物，很多湿地被列为自然保护区。
广东星湖国家湿地公园（试点）
一 、旅游产品的概念
（一）概念
1.从旅游供给的角度看，旅游产品是旅游经营者凭借旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。
2.从旅游者的角度来看，旅游产品就是指旅游者花费了一定的时间、费用和精力所换取的一次完整的旅游经历。
总之，旅游产品就是指旅游经营者为了满足旅游者在旅游活动中的各种需求，而向旅游市场提供的各种物质产品、精神产品和旅游服务的组合。
（二）旅游产品可分为3个核心要素：
1.旅游吸引物
2.交通运输
3.旅游服务（主体）
旅游产品是一种组合产品：是有形产品与无形服务的组合。
（三）旅游产品构成
产品的三个层面：
核心产品：核心利益或服务，这里的利益常常是无形的。
有形产品：品牌、质量、设计、包装、特色。
拓展产品：安装、质量保证、售后服务、交货与信誉。
旅游产品的三个层面：以主题公园为例
核心产品：刺激与气氛。
有形产品：品牌、服务质量、与他人共享公园、游乐项目和景点、安全、刺激的游乐项目。
拓展产品：开放时间、处理投诉的程序、为有特殊要求的游客提供服务、停车场、辅助服务设施如餐厅、商店、天气。
二、旅游产品的类型划分
（一）从旅游者的参与程度划分
1.观光型旅游产品
旅游者在旅游览过程中主要是被动地“饱眼福”。如杭州西湖、故宫、长城等，旅游者消费这些旅游产品时的共同特征是“走马观花”，旅游活动中参与性的内容较少。
2.主题型旅游产品
仍然带有较多参观成分，但参观的内容和范畴与观光旅游相比显然已经有所分化。这类景区和景点之间需要存在某些历史或文化或其他方面的联系。
