个人与团队管理第2次作业
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个人与团队管理
第2次形成性考核作业
单项选择题：
第1题：小刘刚加人一家新公司，他雄心勃勃，决心十年后当上公司的高层领导，他的这一目标属于( )。
(2分)
A、长期目标
B、短期目标
C、中期目标
D、精确目标
参考答案：A
第2题：在与他人进行沟通之前，有五个要素是必须考虑的，简称为沟通的五要素，下面不属于沟通五要素的是( )。
(2分)
A、目的意图
B、沟通对象
C、获取优质信息
D、方式方法
参考答案：C
第3题：小张在车间用电话向李经理汇报新业务的人事安排。由于车间机器的轰鸣声的干扰，李经理把安排小赵负责新业务听成了由小李负责新业务。这种沟通障碍产生的原因在于( )。
(2分)
A、发送的信息不清楚
B、环境干扰
C、理解力低下，听不懂 D、精神分散不能专注于信息的内容
参考答案：B
第4题：刘总召集下属召开会议研究一个重要问题的解决方法，但是会议中有位职员大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误了很多时间。对这种情况应该采取的措施是( )。
(2分)
A、强硬地打断其讲话，并邀请其他人发表意见
B、有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵
C、允许其畅所欲言，这样可以激发其他与会者的思路和发言欲望
D、任其讲下去，等到其他与会者不耐烦了，他自然会停下来
参考答案：B
第5题：小李工作能力很强，人公司不久就受到他的主管的器重，让他单独负责组织召开一次会议，你认为小李在召开会议前首要的事务是( )。
(2分)
A、确定到会人员数量
B、确定会议的场所
C、确立会议的目标
D、确定会议时间
参考答案：C
第6题：20.要想使谈判获得成功，谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。下面选项中对控制谈判进程帮助不大的是( )。
(2分)
A、自我控制
B、具备较高专业技术水平 C、不要立即回应
D、处事果断
参考答案：B
第7题：小孙作了一个关于时间利用效率的测试，其结果如下:
O问:你是否经常对工作所需要的时间作出错误判断?答:“是”
O问:你是否总因为动手太晚而不能在规定的期限内完成工作?答:“是”
O问:你约会经常迟到吗?答:“是”
通过上述测验结果，你觉得小孙的问题在于( )。
(2分)
A、需要压力才能行动
B、虎头蛇尾
C、缺乏灵活性
D、时间观念差
参考答案：D
第8题：小张性格很急躁，工作中经常出问题，因此他得到的别人的反馈意见多是批评性的。针对这些反馈意见，下面做法错误的是( )。
(2分)
A、将它们看作有价值的，认真倾听
B、听事实，不争吵
C、寻求如何改善
D、这是别人吹毛求疵，不值得去浪费时间关注
参考答案：D
第9题：李先生觉得自己工作技能不高，想通过正式的学习形式，提高自己的技能，下面不属于李先生想找的正式的学习机会的是( )。
(2分)
A、正式的委托培训
B、研讨会和示范演示
C、研讨会和示范演示
D、工作观摩
参考答案：D
第10题：关于学习，下面说法不正确的是( )。
(2分)
A、学习的动力不可能来自于工作本身
B、培训和学习的最终目的是为了提高工作绩效
C、学习的机会很多，包括正式学习机会和非正式学习机会
D、学习中每个人都会遇到一些障碍
参考答案：A
第11题：小张在和别人沟通时，面部表情非常丰富，别人常常看了他的表情就能明白他要表达的意思。这种沟通方式属于( )。
(2分)
A、副语言沟通形式
B、道具沟通形式
C、身体语言沟通形式
D、姿态语言沟通形式
参考答案：C
第12题：夏女士经常在公司作工作报告，每次她都要花很长时间准备。下面准备材料的方法不正确的是( )。
(2分) A、搜集所需的信息、事实和数字
B、在材料中全部写入搜集的信息
C、将信息筛选并条理化
D、对全部内容加以整理和归纳
参考答案：B
第13题：组织的利益相关者通常都有自己的既定利益，下面属于供应商和分销商的既定利益的选项是( )。
(2分)
A、从组织那里购买到满意的产品和服务
B、组织遵守行业规范和业务法规，推动行业发展
C、组织尽量扩大就业机会，保护社区环境
D、组织保证遵守合同，随着组织的成功同时获益
参考答案：D
第14题：老李做事认真负责，小心谨慎，且很有经济头脑，他属于( )的人。(2分)
A、思考型
B、魅力型
C、谨慎型
D、控制型
参考答案：C
第15题：关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是（ ）。(2分)
A、对那些提出荒谬想法的人进行批评教育
B、挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法 C、仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号
D、继续工作，合理处理剩下的想法
参考答案：A
第16题：工作报告主要有三种形式。下面不属于工作报告的形式的是（ ）。
(2分)
A、从上到下形式
B、从中间到上下的形式
C、从下到上的形式
D、平级形式
参考答案：B
第17题：组织的利益相关者通常都有自己的既定利益，下面属于供应商和分销商的既定利益的选项是( )。
(2分)
A、从组织那里购买到满意的产品和服务
B、组织遵守行业规范和业务法规，推动行业发展
C、组织尽量扩大就业机会，保护社区环境
D、组织保证遵守合同，随着组织的成功同时获益
参考答案：D
第18题：“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，下面不属于这四个角度的选项是( )。
(2分)
A、财务角度
B、员工角度
C、客户角度 D、内部流程角度
参考答案：B
第19题：（ ）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
(2分)
A、团队头脑风暴法
B、SWOT法
C、六顶帽子法
D、思维导图法
参考答案：A
第20题：小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（ ）
(2分)
A、通过观察反思自己的行为
B、通过阅读反思自己的行为
C、只进行大量细致的观察
D、通过讨论反思自己的行为
参考答案：C
第21题：白总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通的关键点中的（ ）。
(2分)
A、目的意图
B、沟通对象
C、方式方法
D、时间安排
参考答案：D
第22题：自信对取得成功有很大帮助，下面关于自信的说法错误的是( )。
(2分)
A、在不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利
B、简明扼要地说出自己的所想，不需要什么理由
C、不顾及他人感受的发言
D、用直接和适当的方法表达自己的需求
参考答案：C
第23题：某公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但碍于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（ ）。
(2分)
A、正确的内容
B、正确的形式和人员
C、恰当的时间
D、适度的费用
参考答案：D
第24题：倪所在的团队要举行一个会议，但是会议主持人并没有将会议的目的告诉大家，大家认为应该讨论一下该次会议的目的。你认为团队成员这样的做法是为了（ ）。
(2分)
A、决定会议的时间
B、决定会议有没有必要开
C、决定会议的效果
D、决定会议的方式
参考答案：B
第25题：下列内容不属于书面文件普遍具有的三要点的是（ ）。
(2分)
A、主题
B、目标
C、建议
D、要求采取的行动
参考答案：C
第26题：会议过程经常会出现一些意外状况和困难局面，这不包括（ ）。
(2分)
A、偏离主题
B、独霸会场
C、私下开小会
D、讨论过于热烈积极
参考答案：D
第27题：组织文化能反映出一个企业的特色，下面的组织文化中对组织发展起促进作用的是（ ）。
(2分)
A、明确责任
B、努力学习
C、重视安全
D、其他都是
参考答案：D
第28题：小陈是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。下面是他建议公司采取的策略，其中对实现这一目标用处不大的是（ ）。
(2分)
