电子商务物流与配送期末考试试卷B(含答案)
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第 1 页 共 2 页 广东省高新技术技工学校
2017-2018学年度第二学期期末考试
《电子商务物流与配送》试卷(B卷)
2016年级 现代物流(中技) 专业
一 、判断题(每题2分,共30分)
1. 电子商务的参与者不包括认证中心。 ( × )
2.B2B 模式的盈利模式包括会员费、广告费、竞价排名。 ( √ )
3.2013 年O2O 进入高速发展阶段,开始了本地化及移动设备的整合和完善。
( √ )
4. 自动化的基础是信息化,自动化的核心是机电一体化,自动化的外在表现是无人化,自动化的效果是省力化。 ( √ )
5. 实现基于电子商务的供应链集成不属于电子商务物流的作用。 ( × )
6. 现代物流观点认为,物流系统是指在一定的时间和空间里, 由需要位移的物资、包装设备等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。 ( √ )
7. 物流系统具有系统的特殊模式,即输入、转换、输出、环境制约、反馈等过程。 ( ×)
8. 商流是物流的先导,物流是产生商流的基础,二者既有分离又有结合。
( √ )
9. 1962 年,著名的管理学权威泰罗提出“流通是经济领域里的黑大陆”的论断。 ( × )
10.客户希望订单处理周期越短越好,而稳定性无所谓。 ( × )
11.配送中心对接受客户订单的传统订货与电子订货两种方式的选择,要根据各方式的投入及运营成本与效益的差异来决定。 ( √ )
12.缺货处理要依客户意愿而定,不能考虑公司政策,才能提高客户服务水平。
( × )
13. 货棚是一种封闭式的仓库建筑,一般存放怕受雨雪侵蚀,温度变化对其影响不大的货物。 ( × )
14. 储存功能是仓库的最基本的传统功能。 ( √ )
15. 配送的本质是送货,但有别于一般的送货。 ( √ )
二、 单项选择题(每题2分,共20分)
1.B2C 模式的类型包括直销模式和( A )。
A. 亚马逊模式 B. 分销模式 C. 平行模式 D. 垂直模式
2.O2O 基本上已经具备了目前大家所理解的要素,这个阶段最主要的特色就是升级了服务性电商模式的是( B )。
A. O2O 的1.0 阶段 B. O2O 的2.0 阶段
C. O2O 的3.0 阶段 D. O2O 的4.0 阶段
3.电子商务物流具有的特点是( D )。
A. 综合性特点 B. 新颖性特点 C. 智能性特点 D. 以上都不是
4.电子商务物流的作用不包括( B )。
A. 提高电子商务的效率和效益 B. 扩大电子商务的市场范围
C. 促进电子商务的信息化 D. 协调电子商务的目标
5. 下列不属于物流系统目标的是( D )。
A. 服务性 B. 快捷性 C. 规模适当化 D. 多变性
6. 物流的“黑大陆”学说是从( C )角度研究物流的。
A. 物流成本 B. 物流利润 C. 物流潜能 D. 物流效率
7. 根据( D )标准可以将邮政速递分为提供标准类和经济类速递服务。
A. 客户对不同区域的需求 B. 客户对服务效果的需求
C. 客户对个性化服务的需求 D. 客户对不同时限的需求
8. 邮政速递拥有专业的速递综合信息平台,具备强大的处理能力,能有效支持邮政生产运营和( B )。 题号 一 二 三 四 总得分
得分
学校 班级 姓名 学号 第 2 页 共 2 页 A. 产品流通 B. 客户服务 C. 区域布点 D. 顾客投诉
9. 通过集中化处理,有效提高车辆的装载率、节省物流处理空间和人力资源,是从( C )角度看共同配送表现出的优势。
A. 从货主的角度看 B. 从第三方物流服务商的角度看
C. 从社会的角度看 D. 从绿色物流的角度看
10.( C )是物流联盟产生的最根本原因。
A. 合作 B. 竞争 C. 利益 D. 发展
三、多项选择题(每题3分,共30分)
1.电子商务的基本结构包括( BCD )。
A. 电子商务客服中心 B. 电子商务网络平台
C. 电子商务基础平台 D. 电子商务应用系统
2.电子商务物流的发展趋势包括( ABCD )。
A. 多功能化 B. 一流的服务 C. 信息化 D. 全球化
3. 电子商务物流管理的内容主要包括( ABD )。
A. 物流过程的管理 B. 物流要素的管理
C. 物流岗位的管理 D. 物流中具体职能的管理
4. 电子商务物流管理的原则包括( ABC )。
A. 系统效益原则 B. 标准化原则 C. 服务原则 D. 最优原则
5. 组织的构成要素中,无形的要素包括( ABCD )。
A. 共同目标 B. 人的积极性 C. 和谐的人际关系 D. 有效的通力合作
6. 电子商务物流企业职能部门结构设计的步骤包括( ABCD )。
A. 明确管理层次与管理幅度 B. 设置主要职能部门
C. 设置辅助职能部门 D. 确定部门间的协作关系
7. 物流联盟的运作模式包括( BCD )。 A. 系统化物流联盟 B. 水平一体化物流联盟
C. 垂直一体化物流联盟 D. 混合一体化物流联盟
8.订单处理后输出的表单有( ABD )。
A.拣货单 B.送货单 C.入库单 D.缺货单
9.办理完交接手续后,仓库管理员应及时办理货物入库手续,具体包括( ABCD )步骤。
A.登账 B.立卡 C.建档 D.上架
10.控制温湿度最常用的方法有(BCD )。
A.关闭仓门 B.密封 C.通风 D.吸湿
四、论述题(每题20分,共20分)
分析电子商务与传统商务有什么不同,请写出一篇100字以上的报告。
答:此题是开放题,只要提出合理化的分析即可得分