班主任工作中的心理咨询技巧

龙源期刊网

个别咨询技巧在班主任工作中的有效运用

作者：王文

来源：《江苏教育·职业教育》2015年第06期

【摘 要】近年来，心理咨询为越来越多的人所熟知和关注，通过心理咨询，可以使人在认知、情感和态度上有所变化，解决学习、工作、生活等方面出现的心理问题，从而更好地保持身心健康，适应工作生活环境。将个别心理咨询技巧有效运用到职业学校班主任工作中，可从充分尊重、认真倾听、积极共情、具体澄清几方面入手。

【关键词】个别咨询技巧;尊重;共情;具体化

【中图分类号】G711 ;【文献标识码】A ;【文章编号】1005-6009（2015）24-0042-03

【作者简介】王文，江苏省昆山第一中等专业学校（江苏昆山，215300）高级讲师，硕士，主要研究方向为中职心理健康教育。

在班主任工作实践中，我们都感到学校德育工作受到社会思潮的冲击很大，封闭的、传统的学校德育在强大的、严酷的社会现实面前显得苍白无力，尤其在德育方法上显得比较单一，缺乏灵活性、多效性和有效性。职业学校的班主任面对的是一些情绪多变、情感不稳定、自觉性差但自尊心强的学生，他们的世界观、人生观和价值观呈多元化趋势。其言行常令班主任束手无策。许多教师宁愿多上课，也不愿意当班主任。即使当了班主任，在学校现行的管理体制下，也经常会用急功近利的做法，采取管、卡、压的手段，导致师生矛盾激化，让学生产生逆反心理，不仅不利于学生的健康成长，甚至会把学生推向教育宗旨的反面。指导职校教师在班主任工作中采取有效教育策略，就成了有现实意义的课题。

心理咨询技巧可以分为两类：个别咨询技巧和团体辅导技巧。作为职业学校的班主任，在与学生进行沟通和交流的过程中可以更多地运用个别咨询技巧，以达到教育学生的目的。在个别咨询时有建立咨询关系的技巧：尊重、热情、真诚、共情、积极关注;有参与技巧：倾听、询问、鼓励和重复、内容反应、情感反应、具体化、参与性概述、非言语行为的理解与把握;有影响技巧：面质、解释、指导、情感表达、内容表达、自我开放、影响性概述、非言语行为的运用;还有一些其他技巧：疏泄、识别和处理阻抗、识别和处理移情等。这些咨询技巧并不要求班主任全部掌握，而是可以进行有选择地学习运用。

江苏教育．职业教育謦瓣鬻黪黉　责任编辑董潇潇Ｅ－ｍａｉｌ：４１　２０９３０＠ｑｑ　ＣＯｒｎ　

个别咨询技巧在班主任工作中的有效运用　

王　文　

【摘要】近年来，心理咨询为越来越多的人所熟知和关注，通过心理咨询，可以使人在认　知、情感和态度上有所变化，解决学习、工作、生活等方面出现的心理问题，从而更好地保持身　心健康，适应工作生活环境。将个别心理咨询技巧有效运用到职业学校班主任工作中，可从充　

分尊重、认真倾听、积极共情、具体澄清几方面入手。　【关键词】个别咨询技巧；尊重；共情；具体化　【中图分类号】Ｇ７１１　【文献标识码】Ａ　【文章编号】１００５—６００９（２０１５）２４—００４２—０３　

【作者简介】王文，江苏省昆山第一中等专业学校（江苏昆山，２１５３００）高级讲师，硕士，主要　研究方向为中职心理健康教育。　

在班主任工作实践中，我们都感到学校德育工　

作受到社会思潮的冲击很大，封闭的、传统的学校　德育在强大的、严酷的社会现实面前显得苍白无　力，尤其在德育方法上显得比较单一。缺乏灵活性、　

多效性和有效性。职业学校的班主任面对的是一些　情绪多变、情感不稳定、自觉性差但自尊心强的学　

生，他们的世界观、人生观和价值观呈多元化趋势。　其言行常令班主任束手无策。许多教师宁愿多上　

课，也不愿意当班主任。即使当了班主任。在学校现　行的管理体制下．也经常会用急功近利的做法，采　

取管、卡、压的手段，导致师生矛盾激化，让学生产　

生逆反心理．不仅不利于学生的健康成长，甚至会　把学生推向教育宗旨的反面。指导职校教师在班主　任工作中采取有效教育策略，就成了有现实意义的　课题。　心理咨询技巧可以分为两类：个别咨询技巧　

和团体辅导技巧。作为职业学校的班主任，在与　学生进行沟通和交流的过程中可以更多地运用个　

别咨询技巧，以达到教育学生的目的。在个别咨　

询时有建立咨询关系的技巧：尊重、热情、真诚、　共情、积极关注；有参与技巧：倾听、询问、鼓励和　

龙源期刊网

论心理咨询技能在班主任工作中的应用

作者：陈仪梅

来源：《职业教育研究》2014年第11期

摘要：教育的有效性有赖于教育对象的身心特点。“90后”技校学生普遍自律水平较低，学习动机不足，学习不良，自卑且自尊心极强；情绪易冲动、情感发展水平较低。但同时又表现为自我中心，追求个性张扬，民主自由观念和反叛意识强，善于倾诉与自我表达，内心渴望得到认同与平等对话。“80后”班主任要在班级工作实践中结合“90后”技校学生的身心特点、发展阶段以及自身专业，引入心理咨询技能，以倾听作为沟通切入点，了解学生，接纳学生，增强信赖，建立良好的师生关系，以把握问题实质，适时教育与引导。

关键词：“80后”班主任；“90后”技校生；心理咨询技能

中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）11-0164-03

“90后”技校生心理特征分析

笔者以近五年的技工院校教学实践与学生心理辅导工作经历为基础，结合相关文献资料，总结出技校学生的心理特点有如下几点：（1）意志品质：自律水平普遍较低，自控力较弱。（2）学习特点：理论学习不良，偏好直观和形象思维，动手能力较强，求知欲主要表现在自己感兴趣的事物上，主动怀疑感较弱，普遍学习动机不足，缺少成功体验，部分学生厌学。（3）个性心理：因学习成绩不良而导致普遍自卑且自尊心极强，过度敏感。（4）情绪特点：情感体验丰富，情绪强烈且波动较大，易冲动，情感发展水平较低，呈两极性。（5）交际心理：渴望得到老师、家长和同伴的认可。

同时，技校生作为“90后”群体，有着独特的时代特征：追求自我个性张扬，普遍表现为喜欢展示自我，自我感觉良好；具有强烈的反叛意识，最反感他人指手画脚；渴望老师家长的理解和支持，民主自由观念和人格平等意识强，而且特别善于表达感受。

学校心理咨询中的提问技巧

伍小平

（四川省威远中学校 四川 威远 642450）

中小学心理健康教育已在一些学校蓬勃兴起，许多学校设立了心理咨询室由专职或兼职心理教师为学生进行个别心理辅导。学校心理咨询是开展心理健康教育的有效途径之一，是健康教育的一种方法和手段。其形式主要是会谈。心理咨询会谈不同于一般交谈，它是在咨询双方共同建立的特定情感关系和情境中，围绕求询者的问题，有目的、有控制的人际交往过程，并且对求询者有安慰、疏导、预防和治疗的作用。因此，技巧性很强。4年的心理咨询工作实践让我深切感受到提问技巧是学校心理咨询技巧中至关重要的一项内容。

心理咨询的效果不是说出来，而是问出来的。提问可以收集到我们想要的信息，可以使谈话更深入，也可以左右谈话的方向与内容。同时，你提问，求询者思考与回答的过程，就是求询者自我反思，改进的过程。提问在整个咨询过程中必不可少。我认为在提问时有三个方面的问题是我们应当把握的。

1 合理使用提问方式

心理咨询中主要有开放式提问和封闭式提问两种方式。这两种方式只要运用合理，都会起到良好的效果。一般情况下，交谈之初的提问最好采取开放式的。开放式提问常以“什么”，“为什么”，“能不能”等词开头。如“你能不能给我讲讲你的家庭成员呢？”，“你为什么觉得学习没有用呢？”这样的提问能让求询者对有关事件给予较详细的反应，可以引出更多话题。这在交谈之初有利于我们深入了解求询者的内心世界，得到更多信息，以便后面能准确判断求询者的症结所在。值得注意的是，开放式提问应该建立在良好干预关系的基础上。没有良好的干预关系，这种提问就容易使对方产生疑虑，有被窥探的感觉，即使当事人对问题能一一做出回答，其真实思想也许仍有很大程度的保留。另外，咨询者的神态、询问的语气等也是应该注意的。即使是对同一个问题由于咨询者不同的语气和神态，当事人也会产生不同的感受从而影响到咨询效果。

封闭式提问是限定了范围的一种提问方式。比如，“我们回到刚才讨论的考试紧张的问题，好吗？”，“你现在最担心的就是这件事吗？”这类提问应答者只能用“是”或“否”，“对”或“错”，“好”，“恩”等词，或是用事实和数据作答。所以，当我们希望控制面谈进程时，当求询者跑题了，我们要左右谈话的方向和内容时，当我们想验证自己的判断准确与否时，当我们需要澄清事实明确主题的时候，就可以采用封闭式提问。