全国文明城市测评体系操作手册2023版

2023全国文明城市测评体系【最新版】目录一、全国文明城市测评体系简介二、2023 年全国文明城市名单及评测标准三、全国文明城市测评体系的组成部分四、申报全国文明城市的条件和限制五、2023 年全国文明城市的评选结果正文一、全国文明城市测评体系简介全国文明城市测评体系是我国用来评价城市文明程度的一项重要制度。

该体系以城市整体文明水平为评价对象，每三年进行一次评选，评选出在物质文明、精神文明、政治文明、生态文明等方面表现突出的城市，授予“全国文明城市”的荣誉称号。

二、2023 年全国文明城市名单及评测标准2023 年全国文明城市的评选结果如下：1.山东省济南市2.山东省青岛市3.山东省烟台市4.山东省潍坊市5.山东省泰安市6.山东省威海市7.山东省日照市8.山东省临沂市9.山东省德州市10.山东省聊城市11.山东省滨州市12.山东省菏泽市评选标准主要包括城市文明程度、市民文明素质、城市文化建设、城市环境卫生、城市基础设施建设等方面。

三、全国文明城市测评体系的组成部分全国文明城市测评体系由以下几个部分组成：1.城市文明程度：包括城市文化建设、市民文明素质、城市环境卫生等方面。

2.城市基础设施建设：包括交通、住房、水利、能源、通信等方面。

3.社会事业发展：包括教育、科技、卫生、文化、体育等方面。

4.民生改善：包括居民收入、社会保障、就业、医疗、养老等方面。

四、申报全国文明城市的条件和限制申报全国文明城市的条件主要包括：获得全国文明城市提名资格，且未成年人思想道德建设工作成效显著。

有以下情形之一的城市不得申报：1.申报前 12 个月内市委书记、市长严重违纪、违法犯罪；2.申报前 12 个月内曾发生有全国影响的重大安全事故、环境污染事故等。

五、2023 年全国文明城市的评选结果2023 年全国文明城市的评选结果已在上文中列出，其中包括了山东省的 12 个城市。

2023年城市文明指数测评方案一、引言城市文明是一个城市的“软实力”的重要体现，是一个城市的形象、文化、社会秩序、公共服务等多个方面的综合反映。

城市文明的水平不仅关乎居民的幸福感和满意度，也关乎城市的可持续发展和国家的整体形象。

为了评估和改善城市的文明程度，需要建立科学合理的城市文明指数测评方案。

本文将详细介绍2023年的城市文明指数测评方案。

二、指标体系1. 社会公德指标社会公德是城市文明的重要基石，可以通过以下指标进行衡量：- 遵守基本社会规范的人口比例- 社会公共秩序状况评估- 遵守交通规则和文明出行行为的比例- 公共场所文明行为评估2. 文化素养指标文化素养是城市文明的重要组成部分，可以通过以下指标进行衡量：- 参与文化艺术活动的人口比例- 公共图书馆、博物馆等文化设施的利用率- 文化遗产保护状况评估- 公众对文化知识的了解和关注度评估3. 环境保护指标环境保护是城市文明的重要指标之一，可以通过以下指标进行衡量：- 城市垃圾分类和回收率评估- 城市空气质量评估- 城市水质评估- 城市绿化覆盖率评估4. 社会公平指标社会公平是城市文明的重要体现，可以通过以下指标进行衡量：- 城市收入分配差异评估- 教育资源均衡度评估- 医疗资源均衡度评估- 社会救助和保障政策覆盖率评估5. 基础设施建设指标基础设施建设是城市文明的重要条件，可以通过以下指标进行衡量：- 城市道路网畅通度评估- 城市交通设施现代化程度评估- 城市供水和供电的可靠性评估- 城市公共服务设施的完善程度评估三、测评方法1. 数据收集通过调查问卷、实地考察、相关统计数据等途径收集城市文明指标的数据。

2. 数据分析将收集到的数据进行统计分析和加权处理，得出各指标的得分情况。

3. 指数计算根据指标的权重和得分情况，计算出综合指数得分。

综合指数可以采用加权求和的方法，也可以采用层次分析法等多元评价方法。

4. 结果呈现将城市的综合指数得分以及各指标的得分情况进行可视化呈现，可以采用图表、地图等方式展示。

全国文明城市测评体系（试行）测评操作手册（省会/副省级市）目录操作阐明............................................................................................. 错误!未定义书签。

材料审核操作手册..................................................................................... 错误!未定义书签。

说明.............................................................................................. 错误!未定义书签。

材料审核索引表...................................................................................... 错误!未定义书签。

材料审核统计表...................................................................................... 错误!未定义书签。

材料审核成果汇总表.................................................................................. 错误!未定义书签。

实地考察操作手册..................................................................................... 错误!未定义书签。

说明............................................................................................. 错误!未定义书签。

2023年3月全国文明城市测评体系任务分解表一、背景介绍随着现代社会的快速发展，文明城市建设成为中国各地政府的一项重要任务。

为了提高城市居民的文明素质和城市形象，全国文明城市测评体系应运而生。

本文将对2023年3月全国文明城市测评的任务进行详细分解和说明。

二、文明城市测评体系概述全国文明城市测评体系是一个综合评价城市文明程度的指标体系，包括城市基础设施、市民素质、环境保护、社会治理等多个方面。

通过测评的结果，可以评估城市的文明程度，并为城市的改进提供参考和指导。

三、任务分解根据2023年3月全国文明城市测评体系的要求，将任务分解为以下几个方面：1. 城市基础设施建设a. 道路和交通：确保城市主干道的通畅，交通信号系统的正常运行，提供便捷的公共交通方式。

b. 建筑环境：加强对建筑物的管理，保证建筑物外观整洁、安全，提升城市的美观度。

c. 城市清洁：加强垃圾分类和垃圾处理工作，保持城市的环境卫生。

2. 市民素质提升a. 文明礼仪：组织文明礼仪培训，倡导市民遵守公共场所秩序，提高市民素质。

b. 遵守法律法规：加强对法律法规的宣传教育，鼓励市民主动遵守，树立守法意识。

c. 文明用语：倡导市民用文明用语，避免恶言恶语的使用，提高社会文明程度。

3. 环境保护a. 绿化工作：加强城市的绿化建设，提高城市绿化覆盖率，改善城市生态环境。

b. 水资源保护：加强对水资源的管理，防止水污染，提倡市民节约用水。

c. 空气质量改善：推行清洁能源，减少工业废气排放，改善城市空气质量。

4. 社会治理a. 公共安全：完善社会治安体系，加强公安力量，保障市民人身和财产安全。

b. 社会和谐：促进各社会群体之间的和谐与融洽，建设和谐社区。

c. 社会公平正义：加强对弱势群体的关爱和保护，营造公平正义的社会氛围。

四、总结通过对2023年3月全国文明城市测评体系任务的详细分解，可以看出文明城市建设是一个综合性的系统工程，需要各个方面的共同努力。

2023年新版文明创建测评体系操作手册随着社会的不断发展，文明创建成为各个地方共同面临的重要任务。

而在新版文明创建测评体系操作手册中，我们可以找到更多更全面的指导和要求，以便更好地完成文明创建的工作。

本文将从深度和广度同时出发，全面评估这一主题，并撰写一篇有价值的文章，帮助读者更好地理解和应用新版文明创建测评体系操作手册。

一、了解新版文明创建测评体系操作手册的背景1.1 了解文明创建的重要性文明创建是各级政府和社会各界共同的责任，是提升社区、城市、乃至整个国家形象的重要手段。

通过文明创建，可以增强市民的美好感和归属感，提高城市的软实力和竞争力。

1.2 新版文明创建测评体系操作手册的出台背景随着文明创建工作的深入和发展，原有的文明创建测评体系已经无法满足现代社会的需求。

新版文明创建测评体系操作手册应运而生，旨在更好地规范和指导文明创建工作的开展。

二、全面解读新版文明创建测评体系操作手册2.1 核心内容概述新版文明创建测评体系操作手册主要分为指导原则、测评指标和操作流程三大部分。

其中，指导原则部分为文明创建的总体要求和目标，测评指标部分对文明创建的具体指标和评判标准进行了详细说明，操作流程部分则对文明创建的具体实施步骤进行了规范和解释。

2.2 要点详解在新版文明创建测评体系操作手册中，针对不同的文明创建内容和环节，都提供了相应的要求和指导。

比如在社区文明创建方面，要求社区要建立健全的公共服务体系和文明行为规范，引导居民积极参与社区建设，提升社区的整体形象。

而在城市文明创建方面，则着重关注城市的环境卫生、公共秩序以及城市形象的宣传和推广等方面。

三、总结回顾与个人观点通过对新版文明创建测评体系操作手册的全面解读，我们更加深入地了解了文明创建工作的核心内容和要求。

在今后的文明创建工作中，我们应当结合实际情况，全面落实操作手册中的各项要求，不断提升文明创建工作的水平和质量。

在我看来，新版文明创建测评体系操作手册的出台，为我们提供了更为清晰和具体的指导，有助于更好地推动文明创建工作。

2023年新版文明创建测评体系操作手册【2023年新版文明创建测评体系操作手册】导读：尊敬的读者，随着社会的进步和发展，文明创建成为了社会发展的重要方面。

为了进一步规范和推动文明创建工作，我们即将迎来2023年的新版文明创建测评体系。

本文将全面评估该体系的深度和广度，并深入探讨各个方面的要点，以帮助您全面理解和运用这一体系。

一、背景介绍在21世纪，随着全球化的发展和社会需求的升级，文明创建成为了一个突出的议题。

2023年新版文明创建测评体系应运而生，旨在引领社会文明的进步。

该体系旨在通过全面测评，推动全社会对文明行为的关注，并追求个体和组织的文明举止。

二、新版文明创建测评体系的目标1.倡导公民美德：新版文明创建测评体系的首要目标是倡导公民的美德行为。

这些美德行为包括但不限于互助友爱、尊重他人、诚实守信、环境保护等。

通过奖励和激励，体系鼓励人们从小事做起，从身边做起，从日常生活中培养出良好的品德。

2.推动社会和谐：社会和谐是一个国家和地区发展的必要条件。

新版文明创建测评体系将关注社会和谐的各个方面，包括家庭关系、职场关系以及多元文化融合等。

通过测评和评估，体系努力推动构建和谐的社会关系，减少冲突和不和谐因素。

3.提升城市形象：城市形象是一个地区发展的重要标志。

新版文明创建测评体系将关注城市的外部形象，包括城市的环境卫生、建筑风格、社区面貌等。

通过测评，体系鼓励城市提升形象，吸引更多的投资和人才，实现可持续发展。

三、新版文明创建测评体系的具体操作1.量化指标：新版文明创建测评体系将通过一系列的定量指标，对文明行为进行评估和测量。

这些指标包括居民参与度、公共设施管理、公众意识等。

通过定量指标的测评，体系可以客观衡量一个地区的文明程度，并为该地区提供改进方向。

2.宣传教育：新版文明创建测评体系将通过多种渠道进行宣传和教育，包括但不限于网络媒体、宣传片、社会活动等。

通过宣传教育，体系将普及文明行为的概念和意义，以增强公众对文明行为的认知和重视程度。

全国文明城市(地级以上)测评体系实地考察、问卷调查操作手册（2016年版）中央精神文明建设指导委员会办公室2016年11月目录说明 (01)实地考察部分 (02)问卷调查部分 (11)主要指标解释 (14)模拟调查问卷 (16)说明一、《全国文明城市（地级以上）测评体系操作手册》是《全国文明城市（地级以上）测评体系》的配套文件，依据《测评体系》12个测评项目、90项测评内容、188条测评标准，进行指标细化，明确具体要求。

二、测评数据采取网上申报、实地考察、问卷调查3种方式采集。

网上申报数据主要为市区数据（明确要测评农村地区的标准除外）；数据采集时间期限原则上以本轮创建周期为准，相关具体要求在测评前通过“网上申报系统”统一发布。

实地考察由国家统计局和中央文明委成员单位、相关职能部门抽调人员实施。

问卷调查包括入户调查和随机街访两种方式。

三、本操作手册由中央文明办发布并负责解释。

实地考察部分一、实地考察依据《统计法》规范操作，按照地点类型统一、考察主体统一、考察方式统一的原则采集数据。

二、实地考察主要以暗访方式进行，随机抽取考察点。

三、测评队员分若干组别，只负责对不同考察点进行现场调查，将客观记录按照规范流程上报。

四、测评软件系统对考察记录进行汇总，自动生成实地考察成绩。

问卷调查部分问卷调查方式分为入户调查和随机街访两种。

一、入户调查。

测评组依据社区的居民住户分布图，按照随机等距原则抽选调查户，测评人员出示测评证件，调查户同意后，现场填写意见。

其他人员一律不得干扰调查户。

二、随机街访。

测评人员按照随机偶遇原则选取符合条件的调查对象，现场独立填答问卷。

主要指标解释一、有关城市区域的术语【建成区】指市政范围内经过征用的土地和实际建设发展起来的非农业建设地段，包括市区集中连片的部分以及分散在近郊区的与城市有密切联系，具有基本完善的市政公用设施的城市建设用地（如机场、污水处理厂、通讯电台等）。

【市区】指《中国城市统计年鉴》中狭义的城市，包括城区和郊区，不包括下辖的县和县级市。

全国文明城市测评体系（试行）测评操作手册（省会/副省级市）目录操作说明 (1)材料审核操作手册 (3)说明 (5)材料审核索引表 (6)材料审核记录表 (11)材料审核结果汇总表 (34)实地考察操作手册 (38)说明 (40)实地考察地点（单位）申报表 (42)实地考察操作表 (44)“窗口行业”考察操作表 (51)实地考察结果汇总表 (57)文明城市测评调查问卷 (59)一、问卷样本 (59)二、问卷发放、统计方式 (64)主要指标解释 (66)一、有关城市区域的术语 (66)二、指标含义与计算 (66)操作说明一、《全国文明城市测评体系》采用“听取汇报”、“材料审核”、“实地考察”、“问卷调查”、“整体观察”五种方法采集数据；这些方法在测评中具有互补的功能，以保证对文明城市的综合测评。

二、为了保证测评的客观性、公正性和有效性，测评工作应遵循以下操作流程：三、测评组听取被测评城市的工作汇报后分三个小组进行测评，分别负责材料审核、实地考察、问卷调查工作。

材料审核、实地考察、问卷调查的具体操作办法分别见相应的说明。

四、三个小组在完成各自工作的同时还应对城市形象进行整体观察，集中讨论被测评城市的整体形象，共同确定其整体形象分数。

五、各小组完成各自的工作后，通过文明城市测评数据处理系统的网络软件将结果输入电脑，网络软件将自动生成测评结果。

输入办法见培训教材中的网络软件使用说明。

材料审核操作手册申报城市：_________________测评日期：_________________说明一、本操作手册包括三个操作表：“材料审核索引表”、“材料审核记录表”、“材料审核结果汇总表”，前两个表由被测评城市填写，后一个表由测评人员填写。

二、被测评城市还应提供相关材料，供测评人员审核。

提交材料的要求如下：1、提供的材料为2003和2004年的材料，“材料审核记录表”中有特别规定的除外；2、提交的文字性材料须经过整理，整理的格式如下：首先提供结论性说明，然后附上原始依据；3、所有材料均须由出具单位盖章；4、所有材料均须编号，编号格式如下：Ⅱ-1-1-①，“Ⅱ-1”代表指标序号，“1”代表该指标中第1个测评内容，“①”代表该测评内容中的第1个标准。

全国文明城市测评体系操作手册2023版一、引言全国文明城市测评体系是国家用来评估城市文明程度的重要指标之一，对于城市的发展和形象至关重要。

本文将围绕全国文明城市测评体系操作手册2023版展开探讨，通过对其深度和广度的评估，以及个人观点和理解，来撰写一篇高质量的文章，让读者更好地了解和理解这一主题。

二、深度评估全国文明城市测评体系操作手册2023版是城市文明建设的重要工具，它涵盖了许多方面的指标和标准。

在深度评估中，我们需要从各个维度对其进行全面分析。

从城市基础设施和环境的角度来看，操作手册是否对城市的基础设施建设、环境保护和生态建设有明确的要求和指标？是否涵盖了交通、水利、供电等基础设施建设情况？从市民素质和文明礼仪方面来看，操作手册是否对市民的素质、公共秩序和文明礼仪有相应的评价指标？是否包含了文化教育、公共服务和社会管理等方面的要求？再次，从经济发展和社会进步的角度来看，操作手册是否对城市的经济发展、社会进步和科技创新有相关的评估指标？是否涉及了产业结构、科技创新和就业状况等方面的内容？三、广度评估在广度评估中，我们需要从整体和全面的角度来审视全国文明城市测评体系操作手册2023版。

这不仅包括了操作手册所涵盖的内容，还包括其对城市文明建设的推动作用、对城市形象的提升及对城市管理的指导意义。

我们需要了解操作手册在实际应用中的效果和意义。

它是否能够在一定程度上推动城市文明建设？是否能够帮助城市提升形象、吸引投资和提高居民生活质量？操作手册是否对不同层级的城市都具有适用性？它是否考虑到了不同城市的实际情况，有针对性地制定评估标准和要求？再次，操作手册是否能够在实际管理中发挥作用？它是否能够成为城市管理者的决策参考和工作指南？是否能够对城市管理工作产生积极的推动作用？四、总结回顾全国文明城市测评体系操作手册2023版涵盖了城市文明建设的多个方面，具有一定的操作性和指导性。

在撰写本文的过程中，我对其内容和意义有了更深入的了解。

2023全国文明城市测评体系
2023全国文明城市测评体系主要由以下部分构成：
一、政治文明建设
1.坚持党的领导，贯彻党的路线、方针和政策。

2.落实全面从严治党要求，加强党的基层组织建设。

3.推进党风廉政建设和反腐败工作，严格依法依规行使权力。

4.实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，保障人民当家作主。

二、精神文明建设
1.弘扬社会主义核心价值观，传承中华优秀传统文化。

2.开展文明创建活动，推动群众性精神文明创建工作深入开展。

3.促进公共文化服务体系建设，丰富人民群众精神文化生活。

4.推进诚信建设，建立健全社会信用体系。

三、物质文明建设
1.推动经济发展方式转变，促进经济高质量发展。

2.加强基础设施建设，提升城市品质和人居环境。

3.提高科技创新能力，推动创新驱动发展。

4.深化改革开放，增强发展动力和活力。

四、生态文明建设
1.坚持绿色发展理念，推进资源节约型、环境友好型社会建设。

2.加强生态保护和修复，提高生态环境质量。

3.推进节能减排降碳，建设低碳城市。

4.提高全民环保意识，倡导绿色生活方式。

五、社会文明建设
1.加强和创新社会治理，提高社会治理能力和水平。

2.弘扬志愿服务精神，促进社会和谐稳定。

3.推动全民健身和全民阅读，提高人民群众身体素质和文化素养。

4.加强公共安全体系建设，保障人民群众生命财产安全。

2023全国文明城市测评体系摘要：1.引言：了解全国文明城市测评体系的意义和背景2.测评体系的构成：分析指标类别和具体内容3.指标解析：解读关键指标，指导实际创建过程4.实践应用：探讨如何提高文明城市建设水平5.结论：总结全文，强调测评体系在文明城市建设中的重要作用正文：全国文明城市测评体系是衡量我国城市文明程度的重要工具，旨在推动城市的全面发展和社会进步。

2023年的测评体系在原有基础上进行了优化和完善，更加注重城市的内涵发展和群众福祉。

本文将对测评体系进行详细解析，以指导实际创建过程，并探讨如何提高文明城市建设水平。

一、引言全国文明城市测评体系是我国独有的城市文明评价标准，旨在推动城市在经济、政治、文化、社会、生态等方面的全面发展。

2023年的测评体系依旧秉承“为民、靠民、不扰民”的原则，强调创建过程的人民性、实效性和持续性。

二、测评体系的构成2023年全国文明城市测评体系包括四大类指标：综合实力、民生福祉、文明风尚和生态环境。

这些指标体系既体现了国家对文明城市创建的总体要求，也彰显了城市文明发展的核心价值。

1.综合实力：包括经济指标、科技指标、教育指标等，旨在衡量城市的整体发展水平。

2.民生福祉：关注社会保障、医疗卫生、住房交通等方面的民生问题，以提高人民群众的生活品质。

3.文明风尚：着重考察城市的道德风尚、文化建设、公益活动等方面，展现城市文明风貌。

4.生态环境：评价城市的环境保护、资源利用、生态文明建设等情况，推动绿色发展。

三、指标解析在测评体系中，有一些关键指标尤为重要。

如：1.空气质量：城市空气质量直接关系到市民的身体健康和生活品质，应加强治理，确保达到国家要求。

2.公共文明行为：包括文明出行、垃圾分类、公共场所禁烟等，是衡量市民文明素质的重要标准。

3.社区服务：优化社区服务设施布局，提高服务水平，打造幸福社区。

4.诚信建设：加强诚信体系建设，推动商业、政务、社会诚信，营造良好社会风气。

全国文明城市测评体系测评操作手册（适用于省会以外的地级城市）目录操作说明 (2)材料审核操作手册 (3)说明 (4)表一：待审材料索引表 (6)表二：待审材料记录表 (9)表三：材料审核测评表 (30)实地考察操作手册 (44)说明 (45)表一：实地考察地点（单位）申报表 (47)表二：实地考察操作表 (49)表三：“窗口”行业考察操作表 (65)全国文明城市测评调查问卷 (71)一、问卷样本 (71)二、问卷发放、统计方式 (76)听取汇报、网络调查操作手册 (77)说明..... .. (78)表一：听取汇报测评表 (79)表二：网站网址申报表 (82)表三：网络调查测评表 (83)主要指标解释.. (84)操作说明一、《全国文明城市测评体系》采用“材料审核”、“实地考察”、“问卷调查”、“听取汇报”、“网络调查”、“整体观察”六种方法采集数据。

这些方法在测评体系中具有互补的功能，以更客观合理地采集测评数据，保证对文明城市的综合测评。

二、为了保证测评的客观性、公正性和有效性，测评工作应遵循以下操作流程：三、测评组在完成实地考察后，先共同完成听取汇报的测评，然后分成两个小组，分别负责材料审核及网络调查、问卷调查工作。

材料审核、实地考察、问卷调查、听取汇报和网络调查的具体操作办法分别见相应的说明。

四、测评组在进行实地考察、问卷调查等项测评工作的同时，还应对城市形象进行整体观察，经集体讨论，共同确定申报城市整体形象的分值。

五、两个小组完成各自的工作后，通过全国文明城市测评数据处理系统的网络软件将结果输入电脑，网络软件将自动生成测评结果。

输入方法见网络软件使用说明。

材料审核操作手册申报城市：_________________测评日期：_________________说明一、本操作手册包括三个操作表。

表一：“待审材料索引表”；表二：“待审材料记录表”；表三：“材料审核测评表”。

表一、表二由申报城市填写，表三由测评人员填写。

2023城市文明指数测评方案一、背景介绍城市文明是一个城市综合素质的体现，是城市居民文明行为和文化素养的集中反映，对于城市的可持续发展具有重要意义。

为了科学评价城市文明程度，促进城市的文明建设，制定一个科学合理的城市文明指数测评方案十分必要。

二、测评目标1.评估城市居民的文明行为和文化素养水平，发现存在的问题和不足之处；2.为城市的文明建设提供科学依据，制定合理计划和政策；3.激励城市居民提高文明素质，培养和弘扬社会主义核心价值观。

三、测评内容1. 道德行为指标测评：包括个人的道德行为、家庭伦理、社区和社会贡献等方面，通过问卷调查和实地考察的方式来评估城市居民的道德行为水平。

2. 文化素养指标测评：包括城市居民的文化知识水平、文化参与程度、文化活动开展情况等方面，通过统计数据和文化活动观察等方式来评估城市居民的文化素养水平。

3. 社会公德指标测评：包括城市居民的公共场所秩序、文明交通、环境保护等方面，通过实地考察和环境监测等方式来评估城市居民的社会公德水平。

四、测评方法1. 问卷调查：通过发放调查问卷的方式，覆盖城市不同群体，了解他们的道德行为和文化素养等方面的情况。

2. 实地考察：派出专业团队深入城市各个社区、学校、企事业单位等地进行实地考察，观察城市居民的行为举止，了解他们的文明素质。

3. 统计数据分析：通过收集城市的统计数据，分析城市居民的文化素养水平、文化活动开展情况等方面的数据，进行测评数据的分析和整理。

4. 环境监测：利用环境监测设备和技术手段，对城市公共场所的秩序、交通状况、环境保护等方面进行监测，以评估城市居民的社会公德水平。

五、测评指标体系根据上述测评内容和方法，可以建立以下指标体系：1. 道德行为指标：包括守法意识、诚信行为、爱岗敬业、热心社区等方面的子指标。

2. 文化素养指标：包括文化知识水平、文化参与程度、文化活动开展情况等方面的子指标。

3. 社会公德指标：包括公共场所秩序、文明交通、环境保护等方面的子指标。

全国文明城市测评体系测评操作手册（适用于省会以外的地级城市）目录操作说明 (2)材料审核操作手册 (3)说明 (4)表一：待审材料索引表 (6)表二：待审材料记录表 (9)表三：材料审核测评表 (30)实地考察操作手册 (44)说明 (45)表一：实地考察地点（单位）申报表 (47)表二：实地考察操作表 (49)表三：“窗口”行业考察操作表 (65)全国文明城市测评调查问卷 (71)一、问卷样本 (71)二、问卷发放、统计方式 (76)听取汇报、网络调查操作手册 (77)说明..... .. (78)表一：听取汇报测评表 (79)表二：网站网址申报表 (82)表三：网络调查测评表 (83)主要指标解释.. (84)操作说明一、《全国文明城市测评体系》采用“材料审核”、“实地考察”、“问卷调查”、“听取汇报”、“网络调查”、“整体观察”六种方法采集数据。

这些方法在测评体系中具有互补的功能，以更客观合理地采集测评数据，保证对文明城市的综合测评。

二、为了保证测评的客观性、公正性和有效性，测评工作应遵循以下操作流程：三、测评组在完成实地考察后，先共同完成听取汇报的测评，然后分成两个小组，分别负责材料审核及网络调查、问卷调查工作。

材料审核、实地考察、问卷调查、听取汇报和网络调查的具体操作办法分别见相应的说明。

四、测评组在进行实地考察、问卷调查等项测评工作的同时，还应对城市形象进行整体观察，经集体讨论，共同确定申报城市整体形象的分值。

五、两个小组完成各自的工作后，通过全国文明城市测评数据处理系统的网络软件将结果输入电脑，网络软件将自动生成测评结果。

输入方法见网络软件使用说明。

材料审核操作手册申报城市：_________________测评日期：_________________说明一、本操作手册包括三个操作表。

表一：“待审材料索引表”；表二：“待审材料记录表”；表三：“材料审核测评表”。

表一、表二由申报城市填写，表三由测评人员填写。