服装服饰店开业指导手册
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服饰专卖店开店手册目录1、概括 32、市场剖析42、 1、目标城市状况检查42、 1、 1、人口状况42、 1、 2、居民人均收入及目标花费群职业特点5 2、 1、3、检查方法 52、 2、目标城市服饰业状况检查62、 2、 1、城市服饰业年销售额62、 2、 2、城市服饰主要销售场所62、 2、3、城市著名服饰品牌 72、 2、 4、检查方法 83、商圈检查 83、 1、商圈范围 83、 2、商圈种类 83、 3、商圈特点 83、 3、 1、商圈内花费人口特点83、 3、 2、客流量 93、 3、 3、同业及异业状况 93、 3、4、商圈的发展性93、 4、商圈检查方法124、选址 134、 1、大连创世专卖店店址特点134、 2、客流剖析144、 2、 1、店中店 144、 2、 2、独立专卖店154、 3、店址的选定154、 4、店面的租借164、 4、 1、追求盟主建议164、 4、 2、租契因素165、装饰 185、 1、装饰准备185、 1、 1、获得所选店面之照片185、 1、 2、获得所选店面之有关图纸185、 1、 3、将以上资料交与公司总部的有关设计部门18 5、 2、装饰流程 185、 2、 1、装饰商资格评定规范185、 2、 2、装饰商评定流程195、 2、 3、装饰及评估流程195、 3、店内设备205、 3、 1、大门进口205、 3、 2、卖场 205、 3、 3、收银台 205、 3、 4、仓储 215、 3、 5、经理办公室21 5、 3、6、店员歇息区21 5、 3、7、安全设备215、 3、 8、消防设备215、 3、 9、防盗设备215、 3、 10、店外设备21 5、 4、店内氛围设计215、 5、店面外观设计226、开业前的筹办226、 1、筹办物件226、 1、 1、需购买的物件22 6、 1、 2、需印制的物件236、 2、筹办事项237、开业仪式247、 1、开业形式247、 1、 1、正式开张247、 1、 2、促销式开张25 7、 2、开业注意事项251、概括有人说开店的三个要点条件:“第一是地址;第二是地址;第三仍是地址”。
服装专卖运营手册第一章开店前工作1.装修签约后,公司即派专人或托付专卖店负责人测量店展尺寸,以备将图纸交给公司完成店展设计。
由测量、设计、选料、店展装修、货架、货柜制作至开张大概需时20-30天,如有延误,开张期将顺延。
装修完毕后,公司派人核实〔或由加盟商提供装修后店展照片资料〕,如不符合,应按照按公司要求进行革新。
2.职员聘请及培训〔1〕职员聘请聘请途径¨可通过门口聘请启事¨可通过报纸广告¨可通过原有职员介绍聘请流程¨面试à复试à录用à培训à试用à正式聘用〔2〕人员培训在专卖店开业前,需选派工作人员到公司进行培训。
培训人员包括店长、营业员,培训方式包括课堂学习及专卖店实习。
如因客瞧缘故妨碍而无法正常进行,加盟店可按照公司提供的培训材料进行内部培训,公司在后期会接着指导此项业务。
3.配货预备为了使配货更正确、有效,加盟店须提供该地区市场资料,包括当地童装目前销售情况〔款式、颜色、价格〕以及当地气候条件等。
另须提供专卖店估计开张时刻,运输方式等,当确认配货单后应及时付款以便公司安排发货。
4.预备用品由于店展所需用品繁多,开张前须预备以下用品,以免妨碍店展运作。
图表11、机〔或具上网功能的电脑〕2打价码机、量尺、剪刀〔小〕、鸡毛掸、熨斗3收据簿、零钞票、圆珠笔、笔记本、钉书机及书钉4VCD/CD/音响、卡带、电视机〔视具体情况〕5挂衣勾、清洁用品、5.营业手续专卖店负责人应依据公司提供的授权书、合同及相关资料,提早到有关部门办理开店营业手续。
第二章运作流程营业时刻营业时刻视市场状况而定,一般情况为冬季:8:30—20:30,夏季:9:00—21:00;商场专柜〔专厅〕依据商场规定执行。
1.营业前〔1〕人员出勤,仪容、仪表;清洁店内卫生;〔2〕检查货品是否完好,整理货品、货架;〔3〕检查店内设施,如有损坏及时修理;〔4〕备好当日所需各类票据,如小票、发票、收据等;〔5〕预备所须零钞票,所需金额及面值依据实际情况来定;〔6〕了解当天新上产品及其价格;2.营业中〔1〕了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置;〔2〕巡视负责区域内的货架,了解销售情况,是否需要紧急补货;〔3〕是否有工作人员谈天或无所事事。
服装店开业策划方案一、前期准备。
1. 选址,选择繁华的商业街或购物中心作为店铺选址,确保客流量和可见度。
2. 市场调研,对目标消费群体进行调查,了解他们的购物习惯、偏好和需求,为后续的产品选择和营销策略提供依据。
3. 人员招聘,招聘有经验的销售人员,确保他们对产品了解深入,并能够提供专业的购物指导和服务。
二、产品选择。
1. 根据市场调研结果,选择适合目标消费群体的服装品类和款式。
2. 与供应商进行合作,确保产品质量和时尚度,同时保持价格的合理性。
3. 设计店内陈列方案,突出店内的热卖单品和搭配方案,提高产品的吸引力。
三、店铺装修。
1. 设计符合品牌形象和消费群体喜好的店铺装修风格。
2. 选用高品质的装修材料,提升店铺整体的档次和舒适度。
3. 设计合理的货架和试衣间布局,提高购物体验和便利性。
四、营销推广。
1. 开业前进行预热活动,如举办试衣秀、赠送礼品或优惠券等,吸引目标客户的关注。
2. 制定开业促销活动,如满减、赠品或抽奖等,提高开业期间的销售额。
3. 利用社交媒体和本地媒体进行宣传,增加品牌曝光度和知名度。
五、客户服务。
1. 培训销售人员,提高他们的专业素养和服务意识。
2. 设计会员制度,吸引客户进行多次消费,并提供专属优惠和礼品。
3. 定期举办客户活动,增进客户与品牌的互动和忠诚度。
六、开业后运营。
1. 定期进行产品更新和调整,根据销售情况和市场需求进行产品搭配和上新。
2. 收集客户反馈和建议,不断优化产品和服务,提升客户满意度。
3. 与周边商家进行合作,举办联合促销活动,扩大品牌影响力和客户群体。
以上就是服装店开业的策划方案,希望能够帮助您顺利开设一家成功的服装店。
祝生意兴隆!。
某服装连锁专卖店开店基本手册某服装连锁专卖店开店基本手册一、开店前准备:1. 选址:寻找适合开设连锁专卖店的地理位置,考虑附近的人流量、竞争对手、租金等因素。
2. 租赁合同:与房东签订租赁合同,确保合同的合法性和完整性。
3. 装修设计:根据品牌形象和所售商品的风格进行店面装修设计,注重布局、照明、陈列等方面。
4. 装修施工:选择信誉良好的装修公司进行装修施工,保证施工质量和时间进度。
5. 店内设施:购买必要的店内设施包括货架、展示架、收银台、试衣间等,确保满足顾客需求。
6. 商品采购:根据品牌定位和市场需求,选择供应商并进行商品采购,注意货源的质量和价格。
7. 人员招聘:根据店面规模和经营需求,招聘符合要求的店长、店员、收银员等人员。
二、店面营运:1. 店面管理:店长负责店面的日常运营管理,包括员工考勤、货品管理、促销活动等。
2. 陈列布置:根据季节和促销活动进行店面陈列布置,突出重点商品和特价商品。
3. 商品上架:员工根据库存情况和销售情况,定期上架新货和补充货架缺货商品。
4. 商品标价:正确标注商品的价格,确保价格准确、清晰可见。
5. 试衣服务:为顾客提供试衣服务,并协助顾客选择合适的尺码和款式。
6. 收银结算:收银员负责收银结算,确保流程规范和账目准确无误。
7. 客户服务:店员提供优质的客户服务,包括回答顾客问题、提供购买建议等。
8. 顾客意见:积极收集顾客的意见和建议,改进服务质量和商品品质。
9. 库存管理:定期进行库存盘点,掌握商品销售情况,及时补充缺货商品。
三、市场推广:1. 广告宣传:根据店面所在地和目标顾客群,选择合适的广告宣传方式,包括户外广告、网络宣传等。
2. 商品促销:定期进行商品促销活动,吸引新顾客和回头客,提高销售额。
3. 会员制度:建立会员制度,为顾客提供购物积分和优惠券等福利,增加顾客忠诚度。
4. 社交媒体:利用社交媒体平台进行品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度。
5. 合作联盟:与周边商家建立合作联盟,共同举办促销活动,扩大顾客群。
服饰专卖店开店手册修订版IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】888服饰专卖店开店手册一、协助选址1、选址七大要素1、商业活动频率高的地区这种地区一般是商业中心、闹市区,商业活动频繁,则营业额必然较高。
在这类地区,物流快,对于服饰行业来说,服饰的流行趋势很快,如果商品流动慢,则有可能在服饰没卖出去前就过时了,所以商业活动频繁的地区对服饰店店址的选择来说是绝佳的地点。
2、面积3、我们建议专卖店的面积应不低于40平方米,可以放置调色机、有客户接待处、有足够的空间陈列样板、有一定的办公场所和5平方米左右的存货区。
4、楼层5、根据客人一般的习惯,我们建议专卖店在底层为最好。
6、交通便利的地区7、要交通方便,顾客才愿意光顾,愿意坐车去。
一般来说,附近有公共汽车站,或者顾客可以步行不到20分钟的路程就可到达的店铺是最优的。
另外门口可以有4-5台车的停车位。
8、商店的陈列、照明、包装、广告讲究。
9、采取定价销售。
7、注重品牌名声、从业人员必须具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务。
2、选址协助程序3、定址方案二、装修方案1、专卖店装修方案专卖店店面形象是构成企业形象的重要方面,是刻画企业文化、突出企业精神、促进销售、提高竞争能力的重要手段,主要包括以下几个方面:A、专卖店内、外观(代理商根据实际情况可采用以下几种形式)1、招牌设计a.正面招牌:不论是户外门市或专卖店,正面招牌永远是最重要的告知和宣传用具、一般用于户外门市的屋顶和市场内专卖店的门楣。
制作上可采用喷绘、灯箱片。
b. 栏架招牌:指产品栏架上的宣传条,通常使用不干胶贴。
c. 侧翼或路边招牌:位于门店两侧或过道旁边,显示给两侧行人看,一般采用可移动灯箱。
d. 店内背墙招牌:指前台后面的企业或品牌标识背板,可采用立体字加投光照明。
e. 墙壁招牌:悬挂企业营业执照、产品获奖证书以及产品的宣传品,如:展板、招贴画等。
服装店开业策划方案
一、市场调研。
在开业前,首先需要进行市场调研,了解当地服装市场的情况,包括消费者的购物习惯、消费水平、流行趋势等。
这将有助于确定
目标客户群体,并为后续的经营策略提供依据。
二、选址。
选择一个适合的店铺位置是至关重要的。
理想的店铺位置应该
是人流量大、交通便利、周边消费群体较为集中的地方。
同时,要
考虑竞争对手的分布情况,避免过于密集的竞争。
三、店铺装修。
店铺的装修风格应该与目标客户群体相匹配,营造出舒适、时
尚的购物氛围。
同时,要注重店内陈列和产品展示,使顾客能够一
眼看清产品的特色和优势。
四、产品采购。
在产品采购方面,要根据市场调研的结果,选择符合目标客户需求的产品。
同时,要与供应商建立良好的合作关系,确保货源的质量和稳定性。
五、促销活动。
在开业初期,可以通过举办促销活动来吸引顾客,增加店铺的知名度。
比如举办折扣促销、赠品活动等,吸引更多的顾客到店消费。
六、营销推广。
利用社交媒体、线下宣传等多种方式进行店铺的营销推广。
可以通过开设官方网站、微信公众号等渠道,与顾客建立联系,提高品牌知名度。
七、服务质量。
最后,要注重店铺的服务质量,提供优质的购物体验。
训练员工的服务意识,提高服务水平,使顾客在店铺购物时感受到良好的服务。
通过以上策划方案,可以帮助服装店在开业初期迅速吸引顾客,打下良好的经营基础。
希望能够为您的开业之路提供一些帮助。
服装店开业策划方案
一、店铺选址和装修。
1. 选址,选择人流量较大的商业区或购物中心,确保店铺的可见度和便利性。
2. 装修,根据目标客户群体的喜好和时尚潮流,设计出具有吸引力和个性的店铺装修风格。
二、产品采购和库存管理。
1. 产品采购,与知名品牌或供应商合作,确保货品的品质和时尚度。
2. 库存管理,根据销售情况和季节变化,灵活调整库存,避免积压和滞销。
三、市场营销和推广。
1. 开业活动,举办开业促销活动,吸引顾客关注和到店消费。
2. 社交媒体营销,通过微信、微博、抖音等平台,定期发布产品资讯和优惠活动,吸引粉丝和客户。
3. 合作推广,与周边商家合作举办联合促销活动,扩大店铺知名度和客户群体。
四、人员培训和服务质量。
1. 人员招聘,招聘具有时尚品味和销售技巧的员工,提升店铺形象和服务质量。
2. 培训,对员工进行产品知识和销售技巧的培训,提高服务水平和客户满意度。
五、客户关系维护。
1. 会员制度,建立会员制度,为常客提供积分、折扣和生日礼物等福利,增加客户黏性。
2. 感恩活动,定期举办客户感恩日活动,回馈老客户并吸引新客户。
六、经营策略和未来规划。
1. 持续创新,不断引进新品牌和时尚元素,保持店铺的新鲜感和吸引力。
2. 未来规划,根据市场需求和店铺发展情况,适时调整经营策略和扩大店铺规模。
通过以上策划方案的实施,相信我们的服装店能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得更多客户的青睐和支持,取得长期稳定的经营成果。
服装专卖店开店手册名目1、概述32、市场分析42、1、目标都市状况调查42、1、1、人口状况42、1、2、居民人均收进及目标消费群职业特征5 2、1、3、调查方法52、2、目标都市服装业状况调查62、2、1、都市服装业年销售额62、2、2、都市服装要紧销售场所62、2、3、都市知名服装品牌72、2、4、调查方法83、商圈调查83、1、商圈范围83、2、商圈类型83、3、商圈特征83、3、1、商圈内消费人口特征83、3、2、客流量93、3、3、同业及异业状况93、3、4、商圈的开展性93、4、商圈调查方法124、选址134、1、大连创世专卖店店址特征134、2、客流分析144、2、1、店中店144、2、2、独立专卖店154、3、店址的选定154、4、店面的租赁164、4、1、寻求盟主意见164、4、2、租契要素165、装修185、1、装修预备185、1、1、取得所选店面之照片185、1、2、取得所选店面之相关图纸185、1、3、将以上资料交与公司总部的相关设计部门18 5、2、装修流程185、2、1、装修商资格评定标准185、2、2、装修商评定流程195、2、3、装修及评估流程195、3、店内设施205、3、1、大门进口205、3、2、卖场205、3、3、收银台205、3、4、仓储215、3、5、经理办公室215、3、6、店员休息区215、3、7、平安设施215、3、8、消防设施215、3、9、防盗设施215、3、10、店外设施215、4、店内气氛设计215、5、店面外看设计226、开业前的筹备226、1、筹备物品226、1、1、需购置的物品226、1、2、需印制的物品236、2、筹备事项237、开业仪式247、1、开业形式247、1、1、正式开张247、1、2、促销式开张257、2、开业本卷须知251、概述有人讲开店的三个要害条件:“第一是地点;第二是地点;第三依然地点〞。
由此可见店展的开发关于本企业专卖店的成功经营所具有的深远妨碍。
韩国真怡美服饰专卖店经营指导手册目录一、前言二、韩国“真怡美〞品牌简介三、公司组织架构及部分职责四、客户须知五、客户效劳指南六、总部与专卖店间的业务流程及说明1、专卖店开业流程2、订货流程;3、退货流程;4、到货反响流程七、专卖店选址八、专卖店商品订货底子原那么九、专卖店商品的陈列底子原那么十、专卖店人员招聘及打点十一、专卖店店长打点制度十二、专卖店营业流程十三、专卖店收银作业流程十四、专卖店营销员营销技巧1、如何了解顾客的消费习惯2、如何接近顾客十五、专卖店顾客投诉处置方法十六、商品档案1、商品注意事宜2、常用面料调养及洗整;3、瑕疵概念前言韩国真怡美国际企业集团制定韩国真怡美服饰专卖店经营手册旨在加强本企业及各专卖店的制度化、尺度化、系统化的打点。
对峙“缔造一流人才、缔造一流品牌、缔造一流企业、缔造一流文化“的企业原那么。
立志为国家缔造财富,为人民生活奉献精品。
韩国真怡美服饰专营店经营手册是韩国真怡美集团学习和借鉴国表里先进打点经验、积极探索、勇于实践,缔造了不少有本身特点、特色的打点方式和方法。
实践的堆集成为可传布的文字化理论的提高,它既是专卖店经营打点、全体员工培训的教材,更是专卖店日常经营打点工作的依据。
遵循“以报酬本〞的用人原那么,非常重视人才的引进及培训,并按期对公司全体员工、加盟商以及其员工进行全方位培训。
并对脱颖而出的优秀的公司员工,作到人尽其才,向他们提供了广阔的个人开展空间。
并在企业的不竭开展中,“求冲破,求创新〞。
公司自成立以来,本着“卓越、创新、重诺、双赢〞的经营理念,全面实施品牌战略,以特许连锁经营为营销模式,成立起了庞大的特许经营网络。
“求严务实、追求品质、尺度打点、高效开展〞是韩国真怡美国际企业精神,所涵盖的丰富内容表达在手册之中,是专营店的核心地址。
经营一个品牌,就是在经营一个梦想,服饰是无声的语言,是文化与着装的珠联璧合,是自我个性、生活方式的生动表达;生活缺乏文化流于庸俗,服饰缺少文化内涵,自然了无朝气,平淡无趣。
服装店开业策划方案
一、市场调研。
在筹备开业之前,我们需要进行市场调研,了解当地消费者的购物习惯、消费水平、流行趋势等信息,以便更好地定位我们的服装店,选择适合的产品和服务。
二、选址和装修。
选择一个交通便利、人流量大的地段开设服装店,确保店铺的可见性和便利性。
在装修上,要根据目标顾客群体的喜好和品味,打造出一个时尚、舒适、有特色的店铺形象。
三、产品采购。
根据市场调研的结果,选择适合目标顾客群体的服装品牌和款式,确保产品的质量和款式的时尚性。
同时,可以考虑引入一些独特的设计师品牌,以及一些与时尚相关的配饰产品,丰富产品线,满足顾客的多样化需求。
四、营销推广。
在开业前后,可以通过举办开业活动、打折促销、赠品活动等方式,吸引顾客,增加店铺的知名度和影响力。
同时,可以利用社交媒体和线下宣传渠道,进行广告推广,吸引更多顾客的关注。
五、售后服务。
在开业后,要重视顾客的售后服务,提供良好的购物体验和售后保障,建立顾客忠诚度,促进复购和口碑传播。
六、团队建设。
要建立一个专业、热情、有活力的团队,为顾客提供优质的购物体验和个性化的服务,增强店铺的竞争力和吸引力。
七、经营管理。
要建立完善的经营管理体系,包括进销存管理、财务管理、人力资源管理等方面,确保店铺的正常运营和稳健发展。
总之,服装店的开业策划需要全面考虑市场、产品、营销、服
务等方面的因素,做好充分的准备和规划,才能确保店铺的顺利开业和长期发展。
服装服饰店开业指导手册上海市开业指导中心2009年前言党的十七大报告提出,要促进以创业带动就业,鼓励更多劳动者成为创业者。
历史从来没有给予我们今天这样良好的创业环境,通过创业来展示自我能力,实现自我价值,新一代创业者正在茁壮成长。
自主创业,既充满着艰辛与欢乐,也伴随着求索与成就!为了帮助创业者了解相关创业政策,获得创业行业信息,提高发现和应对创业问题的能力,并帮助创业者认识不同创业行业的特点,理顺经营管理的思路,我们精心组织编写了开业指导系列手册。
指导手册立足于向您提供进入各创业行业所要关注的关键环节,并提供尽可能详尽的介绍和指导。
如果你已经选定您的创业投资项目,并且该投资项目属于系列指导手册范畴,那么,我们相信,指导手册将成为您在创业路上不可多得的参考读本。
指导手册所罗列的事实和具体数据采自一些创业者的个案,仅供参考。
系列指导手册由上海市开业指导服务中心组织编写,读者可通过登录上海市开业指导服务网()查询。
开业指导服务网也可查询本市有关鼓励支持创业的政策信息。
我们十分感谢在百忙之中对本手册编写提供建议和意见的各位专家、老师和同仁。
我们也期待读者提出宝贵建议和案例,以帮助我们不断的完善指导手册。
在此,呈上我们真诚的祝愿,祝您成功创业!上海市开业指导服务中心二○○八年目录第一篇行业简介……………………………………………………………………………....... 第二篇行业认知…………………………………………………………………………….......1.基本概况…………………………………………………………………………….......2.组织构架…………………………………………………………………………….......3.设备设施…………………………………………………………………………….......4.员工培训…………………………………………………………………………….......5.行业特征…………………………………………………………………………….......6.投资规模…………………………………………………………………………….......7.竞争特点和形式……………………………………………………………………....... 第三篇开业筹备…………………………………………………………………………….......1.选定经营场所……………………………………………………………………………2.筹措投资资金……………………………………………………………………………3.店面装潢装饰……………………………………………………………………………4.招聘经营员工……………………………………………………………………………5.申请注册公司……………………………………………………………………………6.办理工商税务登记………………………………………………………………………7.办理银行开户手续………………………………………………………………………第四篇经营管理…………………………………………………………………………………1.服装服饰店的采购策略…………………………………………………………………2.服装服饰店的库存管理策略……………………………………………………………3.服装服饰店的定价策略…………………………………………………………………4.服装服饰店的促销策略…………………………………………………………………5.服装服饰店的财务管理策略……………………………………………………………第五篇创业致胜攻略……………………………………………………………………………第六篇相关政策与资讯…………………………………………………………………………1.服装服饰业法律法规……………………………………………………………………2.服装服饰业资讯媒体……………………………………………………………………20世纪初服装服饰行业还只是一些私人作坊,但到今天,它已发展成为一个具有庞大容量和多层面的产业,并在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国。
近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展,2007年纺织服装的总产值约占全国总产值的十分之一,并已连续五年出口创汇顺差第一,服装产业一直为中国出口创汇作出了巨大的贡献。
同时中国已成为全世界最大的服装生产加工基地,全世界每三件服装,其中一件来自于中国生产。
目前中国服装市场的业态,以个体服装零售店为主体。
这些个体服装店以大型批发市场为依托,占据了中国服装市场最大的市场份额。
大中型百货公司是中国中高档服装市场的销售主渠道。
专卖店是近年来发展较为迅速的一种业态。
这种销售形式有利于产品品牌的推广和维护企业和品牌的形象,也能较快地收回货款。
这种业态目前主要分布在经济和商业较为发达的大中城市,且多为海外品牌采用。
国内一些有实力的服装企业也开始重视并采用这种销售方式,因此这种销售方式具有较大的发展潜力。
仓储商场、超市和连锁店由于经营成本低,具有价格优势,是百货公司的补充业态,也是目前发展较快的销售形式。
这种业态在销售一些非时装类产品和消费者对其品牌价值不甚重视的内衣、衬衫、牛仔裤等大类产品上由于销量大、价格低,极受消费者欢迎。
开一家服装服饰店要从时尚入手,推出最新款式、面料、色彩的服装,满足一部分追求时尚的消费者的需求,以中档价位、中档质量、款式新颖、变化快来获得大众消费市场的认可。
由于目前服装服饰市场上对于老年服装和青少年服装这一块还存在很大的空隙,不能满足不同年龄段的消费者的需求,如果可以从这方面着手填补市场空缺,挖掘潜力市场,相信会有不错的效益。
一、基本概况1.行业归类:零售业2.行政主管:工商行政管理局3.行业协会:上海市服装行业协会4.服务对象:各类人群,目标顾客以中高档消费者和追求时尚的年轻人为主。
5.经营模式开新店时需要注意选择店铺的经营模式,因为服装服饰零售业态种类很多,不同的业态经营方式也各有不同。
●从投资的角度,可以分为连锁店、加盟店、一级经销商模式。
●从有无实体店铺来看,可以分为产品目录直销店、网上零售店、店铺式零售店等。
●从店铺的形式来看,可以分为百货店、地铺、店中店、服装商贸城、服装零售展等。
品牌服装店可根据经营的需要,选择专营店的形式。
另外,开店的规模也是新开店者要认真考虑的方面。
6.市场准入:服装服饰店归属于零售业,进入服装服饰店行业并无行业准入条件,只需按正常程序报批并取得工商营业执照便可。
如果希望经营需要特许的商品,则需与授权方签订特许专卖合同,取得合法授权。
7.业务流程图:8.行业品牌:2009年1月12日,中国服装协会对外公布了第五届(2007-2008)中国服装品牌年度大奖提名名单。
9. 营业时间服装服饰店对外营业时间一般均为12小时,营业时间大多从早上9点至晚上9点,中间不休息,连续营业。
10. 服务项目专卖店主要体现在向特定消费者提供特定范畴的商品和服务。
服装服饰专卖则将商品范畴局限于各类服饰的范围内,虽然现在部分服饰专卖店采取一主多副的经营策略,引入了部分非休闲食品范畴的商品,比如,鞋子、帽子、包包、服饰配件等,但这是基于成本摊薄的考虑,与店铺本身的定位没有关系。
如果仅就服装服饰店而言,其经营的服装项目主要指:● 女装类 ● 男装类 ● 童装类 ● 休闲装类 ● 内衣类 ● 皮装类 ● 运动装类二、 组织构架三、 服装服饰店设备和设施 1. 大门入口● 迎宾垫 ● 伞架● POP 广告张贴牌2.店外设施●指引路牌●店招●外打射灯●广告灯箱●特色路面或台阶3.卖场●陈列设施●试衣间●沙发茶几●绿色植物●灯光位置●视听设备(电视、音响)●POP挂件●POP张贴●空调●地毯/地板4.收银台●收银机●验钞机●计算机●电话5.仓储●货架●通风设备●防潮防蛀设施6.店员休息区●座椅●员工私人带锁储藏柜●店面清洁设施7.其他设施●安全设施●消防设施●防盗设施四、业务培训店员的形象决定了专卖店的形象,从这个意义上看,专卖店将店员培养成为一个推销高手之前,首先必须培训他们成为合格的礼仪人员,能够给顾客留下一个好的印象,使顾客心情愉快地购物。
就象开店的目的是赢利一样,一个好的店员是能够针对不同顾客激发其需求欲望,促使销售完成。
●仪容培训:商店的主角是顾客,所以,店员不是向顾客展示自己的优势,是要让顾客来感受自己的热诚,设法获取顾客的好感。
尽量在仪容上让更多层面的人都能接受。
店员的仪容,最基本的要求是清洁,不但穿着统一的制服,而且仪容要配合商店的形象。
●待客培训:对顾客的招呼语,:“欢迎光临”、“谢谢”等常用的语句为待客基本用语。
首先,要习惯让声音宏亮、开朗、自然;其次是要用心去表达。
总之,店员应具有热情、宽容的心灵,说每一句话都要客气、诚心诚意。
●基本姿势培训:问候除了言语外,还要有相应的动作配合,零售店店员一般配以轻度的鞠躬礼,正确的轻度鞠躬看上去优雅动人,令人赏心悦目。
●行礼方式培训:基本姿势培训之后,接着就是行礼方式。
行礼有三种,由上身弯曲的角度来分,包括有15度礼、45度礼与90度礼。
五、行业特征服装服饰店作为一个服务性行业,与其他行业相比,有下列特点:●经营业绩受劳动力成本影响较大:服装店是一个劳动密集型行业,大多数服装服饰店的经营仍未脱离传统模式,它不需要大型专门化的设备设施,经营者和店员也不需要掌握高新技术,这使得服装服饰店受劳动力成本影响较大,人性化经营成为服装服饰店经营的重点。
●经营追求时尚性:时尚,代表着社会交往的表达方式和对社会地位的追求,只要有购买力的地方,就存在着对时尚的追求。
服装服饰店的经营不应局限于保持服装服饰店的时尚性,还应引导时尚,大力展示时尚服饰。
●流行周期短、季节性强:服装服饰店经营的主要商品是各类服装,服装有流行周期短、季节性强的特点。
不同的季节有不同类型的服装,不同的年份有不同的流行趋势。
这种差异可能发生在面料、色彩、款式、设计和其他配套方面,这种快速变化,一方面给服装服饰店带来无限机会,另一方面也给企业经营者带来风险和不稳定性。
●经营讲究品牌效应:如今,我国服装业已进入了品牌阶段。
顾客注重品牌,市场追求品牌。
对服装服饰店来说,不但经营的服饰要讲究品牌,还要能够选择品牌,同时服装服饰店本身也应该创造品牌。
●经营要面面俱到:服装服饰店除了与服装生产企业有关系外,还与辅助行业,如物流业、出版印刷业、业务咨询、广告代理、公关代理、行业协会、流行信息服务以及工商、税务、环卫等部门有密切的联系。
因此,服装服饰店经营者应与方方面面保持良好的关系,保证经营活动的顺利进行。
六、投资规模根据上海城市的市场状况,投资一家服装服饰店,综合资金、区位、面积、产品等不同因素,投资规模一般需7-23万元左右,主要用于店铺装修、购买各种设备以及货物储备等。