浅析基于微商的新经济模式
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互联网思维下微商商业模式探析互联网特别是移动互联网的快速发展促进传统电子商务行业的飞速发展,与此同时微商在互联网思维的浪潮中应运而生。
微商作为伴随移动设备和社交软件诞生的新生儿,就像当初伴随传统互联网诞生的传统电商,在蓬勃发展的同时,存在信用保障、产品质量、知识产权、培训管理、渠道管理等诸多问题。
为了解决这些问题,微商行业应进行商业模式创新,加强对微信平台的管控,完善售后评价体系,建立信用评价体系,完善微商渠道策略。
标签:互联网思维;微商;商业模式创新1 引言1.1 研究背景电出现之后,涌现了大量的发明如电灯、电话、电车、各种各样的电器以及计算机,这些生活电器及生产工具对人类的生活掀起了天翻地覆的变化。
近年来,互联网特别是移动互联网的发展对人类的生活起到了与之相匹敌的功效。
例如:直接影响人们工作和生活的搜索引擎、QQ、网络购物、微博、微信等互联网应用;餐饮生活服务行业基于互联网思维的应用如美团、大众点评、58同城;汽车行业基于互联网思维的应用如滴滴快车、滴滴专车、滴滴顺风车;自行车基于互联网思维的运用如摩拜单车、共享单车;互联网思维下甚至诞生了伟大的人工智能机器人——AlphaGo。
互联网思维的浪潮下孵化了一批又一批伟大的项目和企业,其中近些年表现最突出的项目之一是微商。
微商是“互联网+”,双创精神的具体落实行动。
《2016中国微商行业发展报告》中曾指出“微商即利用自己空闲时间和人脉关系,在社交网络上分享产品信息,服务体验等,促成商品和服务的买卖,它以微小投入做成小微企业在移动社交平台上从事微型商业活动。
”1.2 研究意义微商作为电商的一种类型,是随同移动设施和社交软件降生的新生儿,就像伴随传统互联网降生的传统电商,在加速发展的同时,不断挖掘并修改自身存在问题。
近年来,伴随着互联网思维的快速发展,社会各界对商业模式创新的作用高度重视,企业之间的竞争已由产品、价格、渠道等方面的竞争转变为商业模式之间的竞争。
我国微商新业态发展现状、趋势与对策
近年来,微商这一新的电商业态在我国迅速发展,成为了一种新型的创业方式。
微商通过社交媒体平台,以低成本的方式进行营销和销售,受到了广大消费者的青睐。
然而,同时也存在着一些问题,如品质不稳定、售后服务差、知识产权问题等。
当前,我国微商的发展趋势主要体现在以下几个方面:
1. 品质和服务的提升。
微商经营者会更加注重产品品质和售后服务,以提高消费者的满意度和忠诚度。
2. 品牌化和专业化。
微商经营者会更加注重品牌形象的建立和产品的专业性,以提高产品的竞争力和市场占有率。
3. 多元化和创新化。
微商经营者会不断开拓新产品领域和市场,以满足消费者个性化需求和提高销售额。
针对以上趋势和问题,我国可以采取以下对策:
1. 加强监管。
建立健全微商经营注册和管理制度,严格监管微商经营者的行为,保障消费者利益。
2. 加强品牌和质量认证。
推动微商品牌化和专业化,加强产品质量和售后服务的认证和监管。
3. 提高知识产权保护。
强化知识产权保护,规范微商经营者的行为,防止知识产权侵权。
总体来说,微商作为一种新型的创业方式,具有较大的发展潜力。
但是,必须加强管理和规范,才能更好地发挥其作用,为消费者提供更好的产品和服务。
微商行业的发展与创新近年来,随着互联网技术的不断发展,微商成为了一种新型的商业模式,并在短时间内获得广泛认知和快速发展。
微商的特点是不需要大量资金投资,只需要一部智能手机和一定的社交能力,就能开启自己的微商之旅。
然而,随着微商市场的不断扩大和竞争的加剧,微商行业也面临着诸多挑战和问题。
本文将就微商行业的发展和创新进行探讨。
一、微商行业的发展1. 市场规模不断扩大微商作为一种新兴产业,其市场规模正不断扩大。
国家统计局数据显示,2019年,我国网络零售额达到10.32万亿元,同比增长16.5%。
其中,微商占比不容忽视。
微商在网络零售中的占比从2014年的3.9%上升至2016年的10.7%,并保持在10%的水平上。
2. 门槛低,容易入门相比于传统的实体店、网店等商业模式,微商行业的门槛相对较低,只需要一部智能手机和一定的社交能力,便可开启自己的微商之旅。
而且,微商的投资成本不大,降低了创业者的负担。
3. 可大量减少库存传统商业模式中,商家需要提前库存货物,然后再通过销售获得利润。
但微商行业中,商家可以通过全网代发等方式,减少库存压力,提高资金利用效率。
二、微商行业的创新1. 个性化创新微商行业中,许多微商从个人角度出发,刻意打造自己的品牌形象和特色产品。
例如,某一美妆微商可能会推出自己的口红系列,而一些母婴微商则会推出自己的亲子装系列等。
这种个性化创新,不仅能帮助微商更好地满足不同消费者的需求,还能打造独特的品牌形象。
2. 社交化创新微商行业的成功,很大程度上是由于微商利用了社交渠道进行宣传推广,吸引潜在客户。
因此,采用社交化创新方式,更深入用户内心进行产品推广是必不可少的。
而如今,众多微商已经开始通过线下相亲、相聚等方式增加用户粘性。
3. 服务型创新微商作为一个需要与消费者进行直接交互的行业,服务质量是影响销量的关键因素。
因此,微商们在提供商品和服务方面也越来越注重质量。
例如,不少微商开始提供售后维修服务,以便更好地满足消费者需求,提高口碑和销量。
微商的现状及发展趋势微商作为一种新兴的商业模式,通过社交媒体和网络平台来推销商品和服务。
微商的现状和发展趋势可以从多个方面来分析。
首先,微商的现状是蓬勃发展的。
随着社交媒体的普及和移动支付的快速发展,越来越多的人开始利用微商平台创业。
微商的低成本和灵活性吸引了大量的创业者,他们可以随时随地通过手机来经营自己的生意。
同时,微商也为消费者提供了更加方便、多样化的购物方式,他们可以通过微信、微博等平台与卖家直接沟通和购买商品。
然而,微商也面临一些挑战和问题。
首先,微商市场竞争激烈,同质化现象严重。
由于微商门槛较低,很多人参与其中,导致市场上同类型商品和服务过于相似,难以区分。
这给消费者购物带来了困扰,也给卖家带来了压力。
其次,微商存在一些不良的竞争行为,比如虚假宣传、山寨产品等,这不仅伤害了消费者的利益,也破坏了微商整体的形象。
面对这些问题,微商的发展趋势是逐渐规范和专业化。
越来越多的微商开始意识到产品质量和服务的重要性,通过提高自身的专业素质和产品品质来吸引消费者。
同时,政府和相关机构也出台了一系列政策和法规来规范微商市场,加强对微商的监管和管理。
这将有助于净化市场环境,提升微商的整体形象和信誉。
另外,微商也开始向更加细分和特色化的方向发展。
一些微商通过深耕细作,专注于某个行业或领域,打造独特的产品和服务,吸引了一定的市场份额。
比如,在美妆行业,有一些微商利用自己的专业知识和美妆技巧,成为了一些消费者的首选。
同时,一些微商也开始关注环保、健康等特色化的产品,满足了一部分消费者对于绿色消费和健康生活的需求。
综上所述,微商作为一种新型的商业模式,既面临着竞争激烈、同质化带来的挑战,也承载着消费者对于方便快捷购物的期待。
微商的发展趋势将是规范和专业化,以及向细分和特色化方向发展。
只有不断提升自身的专业素养,提供高品质的产品和服务,才能在微商市场中立于不败之地。
郑州升达经贸管理学院毕业论文题目:浅谈微信的商业模式院系名称:郑州升达经贸管理学院专业班级:11营本2班学生姓名:方*学号:********** 指导老师:蒋*年月日浅谈微信的商业模式摘要随着人们生活水平的提高以及眼界的开阔,思想观念的转变。
无论男女老少都开始跟随时代的潮流,接受电子商务改变世界的事实,人人都用起了微信。
很多人每天都在使用微信,却不知这个小小的聊天软件背后隐藏着智慧的化身和巨大的商机。
为了让大家进一步了解这个软件,知己知彼,更加运用自如,本文将从微信的商业模式进行分析研究。
首先将详细解释微信的基本概念和存在的几种商业模式;其次,对目前微信的发展现状进行了分析并提出了目前存在的一些问题;最后针对这些问题提出一些对策建议。
关键词:微信;商业模式;公众平台Talk lightly the Business Model of WechatAbstractWith the improvement of people's living standard, the vision is open as well as the transition of the thought idea. Both men and women, old and young began to follow the trend of The Times, accepted the fact of that e-commerce is changing the world, everyone is using the wechat. Everyday a lot of people are in the use of wechat, but don't know this small chat software behind the incarnation of wisdom and great business opportunities. In order to let everybody to learn more about the software, this article will analysis from the business model of wechat. Firstly , I will explain the basic concept of wechat and existence of several business models in detail; Secondly, analyze the present situation of wechat and put forward the existing problems; Finally, I will put forward some suggestions to solve these problems.Key Words: wechat; Business model; public platform目录1引言 (1)2微信的现状分析 (1)2.1微信的概念和认识 (1)2.2微信的商业模式现状 (2)2.2.1订阅模式——高质高效的满足客户咨询需求 (2)2.2.2推送模式——让“订阅”真正有价值 (2)2.2.3语音信息载体——电台互动模式 (3)2.2.4二维码——不用说的秘密 (3)2.2.5 CRM工具 (4)2.2.6自动回复——企业专属的才艺展示区 (4)2.2.7朋友圈——一个很好的情感生意模式 (4)3微信商业模式存在的问题及分析 (5)3.1微信营销平台不够完善 (5)3.2 微信O2O发展存在严重不对等性 (5)3.3粉丝互动感知度低,推送信息阅读率低 (6)3.4病毒信息传播失控 (6)3.5用户隐私安全受到威胁 (6)3.6企业不重视微信营销,营销有效性还在探索 (7)4微信商业模式存在问题的对策建议 (7)4.1微信可以尝试腾和运营商之间达成合作。
网红经济的创新模式和商业价值分析随着社交媒体的崛起和普及,网红经济越来越成为一个新兴的领域。
网红经济是指通过互联网平台获得大量粉丝,影响力和商业价值的一种经济模式,网红不仅具有超强的社交影响力,而且也拥有广泛的商业价值。
本文将从创新模式和商业价值两个角度,探讨网红经济的现状和发展趋势。
一、网红经济的创新模式1.内容驱动型内容驱动型是指以用户喜好为主导,创造符合用户需求的有趣、实用、有趣的内容。
这也是网红经济的一个基本模式,网红们通过自己的独特的风格和语言表达,吸引了大批的粉丝支持。
例如,李子柒在短视频平台分享她的生活,包括烹饪、制作传统手工艺品以及探索自然。
她的视频充满了中国传统文化的元素,同时也让不少人学到了新知识和技能,获得了很高的关注度和商业价值。
2.流媒体直播型流媒体直播型是指网红通过直播平台,如斗鱼、熊猫直播等,展示自己的才华、经验和生活,与粉丝互动。
例如,一些游戏主播会通过直播与粉丝分享自己的游戏技巧,吸引粉丝支持以及带来商业收益。
还有一些健身、美妆、音乐等领域的网红,也会通过直播分享自己的经验和技巧,吸引粉丝的关注和支持。
这种模式可以带来极高的用户粘性和交互性,可以在很短的时间内快速积累大量粉丝,比例也是网红经济的一种主要模式。
3.短视频型短视频型是指网红通过短视频平台,如抖音、快手等,创作小视频,展示自己的特色和才能。
这种模式可以更加便捷地满足观众的需求,具有更小众化、个性化的风格,更加灵活和自由的创作方式,同时也可以安排品牌或商品的植入,成为商业广告的一种形式。
二、网红经济的商业价值随着网红影响力的日益增强,网红经济的商业价值也越来越受到关注,主要表现在以下几个方面。
1.流量变现网红拥有庞大的社交粉丝,在品牌营销中可以起到很重要的作用,例如基于CPM (每千次展现费用)模式使用的广告投放,视频内容中的广告插入、品牌植入、线下活动的参与和推广等,可以大大提高品牌的曝光度和传播效果。
微商模式分析报告1. 引言微商模式是指通过社交媒体平台进行商品销售和推广的一种商业模式。
它利用社交网络的传播性和用户的信任关系,将商品直接推销给个人用户,以达到销售和利润最大化的目标。
本报告将对微商模式进行分析,包括其优势、风险和发展趋势。
2. 微商模式的优势微商模式相比传统的实体店销售模式具有以下优势:2.1 低成本微商模式的运营成本相对较低。
相比于实体店,微商只需要一个电子设备和互联网连接,就可以进行商品展示和销售。
同时,微商无需支付高昂的店租和人工费用,大大降低了创业和运营的成本。
2.2 灵活性和便利性通过社交媒体平台,微商可以随时随地展示和销售商品,无论是在家里还是外出,只需要一台手机就能完成交易。
这种灵活性和便利性吸引了越来越多的消费者选择微商购买商品。
2.3 直接面对个人用户微商模式通过社交媒体平台直接面对个人用户,建立起信任关系。
销售者可以与用户进行一对一的沟通和交流,了解其需求和喜好,从而提供个性化的产品和服务。
这种直接面对用户的优势有助于提高销售转化率和用户满意度。
3. 微商模式的风险微商模式虽然具有诸多优势,但也面临一些风险和挑战:3.1 信任问题由于微商模式的兴起,市场上出现了大量的微商,其中一部分销售者存在诚信问题。
消费者往往需要花费一定的时间和精力来筛选和辨别可靠的微商,以防止购买到劣质商品或遭受欺诈。
这种信任问题对于微商的声誉和长期发展具有不利影响。
3.2 市场竞争激烈随着微商模式的普及,市场上出现了越来越多的微商,竞争日益激烈。
销售者需要具备独特的产品、创新的营销策略和良好的售后服务,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
3.3 法律法规限制部分地区对于微商模式存在监管和限制。
一些国家和地区要求微商必须获得相关的许可证和资质,否则将被视为非法经营。
销售者需要了解并遵守当地的法律法规,以免面临处罚和风险。
4. 微商模式的发展趋势微商模式在过去几年间取得了显著的发展,未来仍有较大的发展空间。
基于经济视角下微商发展3400字摘要:在微商发展过程中,朋友圈经济发挥着非常重要的作用,因此以朋友圈经济为切入点,对于微商发展进行研究可以发挥着很大的现实意义。
本文首先阐述了微商的现实背景和格局,明确当前民众对于微商的认知,以此为基础,分析微商发展过程中存在的暴力刷屏和产品质量以及售后服务等各个方面的问题,并且提出具有针对性的解决措施,从而促进微商更好的发展。
关键词:朋友圈经济;微商;微信在当今的互联网时代,已经开始广泛的利用网络平台实施经济活动。
当前人们广泛的利用微博和微信等社交软件,可以有效的利用这些社交网平台开展商业活动,这是微商一种新的运行模式。
我国在2014年开始利用微信取代了QQ,成为最热门的通讯软件,利用微信朋友圈可以更好的开展商业活动,有利于微商快速的发展。
在当今的热点话题当中,微商占据着主体,我们周边的朋友也开始做起微商,微商还想和我们的生活有着紧密的关系。
随着手机实现了高度智能化,并且广泛的利用微信、微博等社交软件。
微商发展,并且不断得到壮大,直接影响到人们的日常生活,微商在实际发展过程中逐渐出现了问题。
当前需要明确微商的发展现状,明确其中存在的问题,提出有效的解决措施,促进朋友圈经济更好的发展。
一、概述朋友圈经济和微商因为微信平台形成了朋友圈,对于现代人的社交生活造成很大的影响。
通过微信朋友圈,朋友之间可以了解彼此的生活,并且可以更好的交流。
后来朋友间的代沟产品逐渐变得活跃,因此形成了朋友圈经济。
朋友圈经济指的就是朋友之间利用微信社交平台,完成商品交易活动。
这种代购活动非常便捷,因此有很多个体加入到微商销售当中,并且逐渐发展成为各种非代购的商品销售活动。
利用互联网发展技术出售商品的商家就是微商。
朋友圈经济发展出来的微商,在当今的朋友圈当中,已经成为实施微商活动的重要平台。
此外,很多社交软件的功能都是基本相同的,因此朋友圈经济不仅依靠微信,也可以利用微博和QQ空间等。
微商当前不再是个体,指的就是利用互联网社交平台实施商业活动的一种模式。
微商经济模式与发展分析近年来,随着互联网的迅速发展和普及,微商经济模式在中国得到了广泛关注和迅猛发展。
微商经济模式以微信、微博等社交媒体为平台,利用社交关系链条传播、推销商品,实现了传统商业模式的创新和进化。
本文将从多个角度对微商经济模式进行分析,并探讨其发展趋势。
一、市场需求推动微商经济模式的兴起微商经济模式的兴起离不开市场需求的推动。
随着物质生活水平的提高和消费观念的变迁,人们对个性化、高品质、高性价比的商品需求越来越强烈。
而传统的实体店面由于租金高昂、经营成本高等原因,难以满足这些需求。
微商经济模式的出现填补了市场空白,提供了一个更加便利和灵活的购物渠道。
二、微商经济模式的特点及优势相对于传统的实体店面,微商经济模式具有以下特点和优势:1.低成本创业。
微商经济模式无需大量场地和人员,创业门槛低,成本较低,对个人创业者非常友好。
2.灵活方便。
微商经济模式的核心是利用社交媒体进行推销,无论是时间还是空间上都具有更大的灵活性,方便消费者随时进行购买。
3.社交化营销。
微商经济模式通过社交媒体,将消费者和销售者之间的关系从陌生人转化为带有一定社交关系,增加信任度和购买的决策性。
4.个性化服务。
微商经济模式可以根据消费者的需求提供个性化的服务,让消费者感受到被关注和重视。
三、微商经济模式的发展现状目前,微商经济模式在中国的发展非常迅猛,成为了一种全新的商业模式。
根据数据统计,我国有大约3000多万人从事微商经济模式,其中以女性较多,形成了一个庞大的消费者和销售者社群。
同时,微商经济模式也产生了一批成功的商家和品牌,吸引了大量的投资和关注。
四、微商经济模式的问题和挑战随着微商经济模式的蓬勃发展,也存在一些问题和挑战:1.假冒伪劣产品泛滥。
由于渠道不明、监管不到位等原因,一些不法商家利用微商经济模式销售假冒伪劣产品,损害了消费者的权益。
2.价格战激烈。
微商经济模式的快速发展导致市场竞争激烈,一些商家为了获取更多的销售额度,出现了价格战的情况,使得整个行业陷入不健康的竞争局面。
微商经济运营模式的研究与分析第一章绪论随着物质生活水平的提高和互联网技术的普及,微商经济模式逐渐崭露头角,成为了当今社会中备受关注的经济现象。
微商经济模式是一种基于互联网平台,通过社交互动、分享传播、个性化定制和服务经验的商业模式。
微商经济模式的出现不仅给人们带来了消费新体验,满足了消费者个性化、定制化的需求,还给创业者提供了新的商业机遇。
本文将通过对微商经济模式的研究和分析,探讨其发展历程、运营特点和未来发展趋势,为微商经济模式的进一步发展提供参考。
第二章微商经济模式的发展历程微商经济模式的发展源于社交网络时代的到来。
自2004年Facebook创立以来,社交媒体已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。
社交媒体的普及和发展为微商经济模式的诞生提供了有力的平台。
首批微商主要以个人为主,通过社交网络平台上的朋友圈、微信群等方式,采购代理商品后再通过社交渠道进行销售。
微商经济模式的迅速发展得益于其具有低门槛、灵活性强、人际关系资源优势等特点。
2013年,微商经济模式进入了公众视野,吸引了大量创业者的加入。
各大互联网公司也在不断地向微商经济模式进行布局和投资。
2014年,易观智库发布的《国内微信公众账号运营白皮书》显示,微信公众账号已经超过1000万个,微信、QQ等平台成为了微商经济模式中最具活力的平台。
第三章微商经济模式的运营特点1. 引流快速微商经济模式主要通过社交媒体和个人关系进行推广,具有引流快速的特点。
除了线上推广外,还可以通过线下的展会、派发宣传单等方式扩大覆盖面。
在社交媒体上,通过分享、点赞、转发等方式,可以迅速传播商品信息,引起潜在客户的关注。
2. 快速响应消费者需求微商经济模式采用的是个性化定制和服务经验的方式,快速响应消费者的需求,提供商品和服务的个性化定制和多元选择。
微商经济模式可以通过消费者反馈和社交群体的互动进行精准定位和拓展,满足消费者更加多元化、个性化的需求。
3. 维护客户关系微商经济模式的核心在于人际关系。
浅析基于微商的新经济模式
李 琼 江西外语外贸职业学院
摘 要:科学技术的进步使得移动客户终端和移动网络都得到了飞跃式的发展,微信就是在这个背景下应运而生,并被广泛接受和使用,而且近几年微信已经成为了当前最广泛的通信软件,客户庞大,应用范围广。
很多商家都看中了微信的商机,开始利用微信进行销售,微商群体不断的壮大。
微商的崛起是一把双刃剑,一方面对经济的发展具有巨大的推动作用,另一方面也为经济的发展带来了不良的影响,而我们需要消除微商中存在的不良影响,发挥其新经济模式的作用。
本文主要对微商新经济模式下存在的问题以及对策进行具体分析。
关键词:微商 新经济模式 问题 对策
微商是当前比较流行的新型零售商,也是线上销售的一种新型方式,微商能够根据消费者的需求为消费者提供个性化的服务,同时利用社交平台进行产品的推广,扩大营销面,而且通过熟人网络的销售能够提升商家的信誉度。
同时微商的入门门槛比较低、投入较少,而且传播的范围比较广,因此成为了电商们新的发展目标,但是由于微商的准入控制难以制定,所以一些乌合之众使微商陷入到了发展的瓶颈。
一、微商运行的新经济形式
1.需要相应的技术支持。
微信软件具有信息量大、传播范围广等特点,而这也是商家销售活动开展的基础,因此微商从诞生开始呈现出良好的发展势头。
同时,国内电子商务行业的发展也为微商提供了完善的运行模式,微商只需要参照电子商务的运行模式在社交平台上进行推广即可。
2.需要消费观念的转变。
随着生活节奏的加速,人们逛街的时间也越来越少,而且与电子商务平台上商品对比,实体店商品的价格也更高。
而微商利用社交平台使得人们可以足不出户,通过图文兼备的信息来了解商品的特点,激发消费者的购买欲望,满足消费者的购买需求。
同时微商一般直接从厂家直接进货,省去中间的经销环节,降低成本因此价格比较低廉,同时微商经营的规模较小,种类繁多,而且每种产品的数量有限,这些优势完全符合现代年轻人追求低廉、个性的消费模式。
3.运营成本较低。
微商的运营不需要有实体店和专门的办公地点,只需要一部智能移动终端,比如手机、电脑等即可,通过社交平台的账号发布商品的信息,供销售目标人群浏览和观看。
而当前智能手机和电脑已经成为了人们生活的必需品,所以微商运营只需要投入产品的成本即可,这也是吸引广大青年创业者的主要原因。
4.微商运营模式的多样化。
4.1微商的B2C运营模式。
这种模式主要是企业利用公众平台为消费者展示产品的相关图片和文字信息,消费者可以通过搜索网站来浏览和查询心仪的产品;同时企业也可以利用朋友圈、漂流瓶以及摇一摇等功能与消费者进行及时的互动,进行完成对产品的推广工作。
其中比较成功的有VEROMODA,其是国内比较著名的女装品牌,消费者只需要扫二维码就可以享受该品牌的私人定制,这种线上线下的双重销售模式为消费者的购买活动提供了极大的便利,从而VEROMODA品牌利用三个月的时间创造了1000万的销售奇迹。
4.2微商的C2C运营模式。
这种运营模式主要是针对个体微商来说的,微商可以通过微信商场里的微信功能以及朋友圈发布消息等方式来对自己的产品进行推广。
比如品牌代购、品牌代理等,但是这种推广的方式并不受欢迎,甚至会引起一些人的反感,而且这些微商的销售渠道不正规,所以产品的质量也没办法得到保障。
因此在微商销售中C2C的销售模式取得的效果并不理想,还需要进一步的完善。
总体来说,微商凭借微信巨大的客户资源以及传播范围和速度优势,无论是采用B2C模式或者C2C模式,都可以进行线上和线下结合的销售模式。
微商由于经营产品的范围比较小,所以能够为客户提供点对点的个性化服务,而且微信交流能够提高商家与客户的亲密度,有助于促进销售意愿的达成。
二、微商运营存在的问题
1.营销制度不够完善。
由于微信营销异军突起,发展过程及其快,所以还没有制定一个完善的销售制度,指导微商的有序发展。
同时微信营销门槛低,随便一个账号都可以进行微信营销,缺乏营销的准入标准。
特别是在产品的价格制定、支付手段、附属产品等相关方面的销售模式都不够规范,使得微商的发展过于随意,缺乏相关制度的约束,而导致发展中存在很多的漏洞。
2.营销同质化。
很多微商在营销的过程中没有对微信营销的优势和劣势等进行详细的分析,盲目的跟风,照搬他人的成功经验或者其他的销售模式进行营销,这使得微信营销的同质化问题严重,微商的个性无法凸显出来,而且无法发挥微信特有的优势和价值,针对消费者的个性化需求,难以给出合理的解决方案和应对措施,缺乏求异意识。
3.售后服务无法保障。
大部分的微商都将产品的销量以及利润看的过重,在销售的过程中过于注重渲染商品的价值,而忽略了营销受的售后服务,从而使得产品销售交易完成后就完成了整个销售过程,很多消费者在寻求售后服务时得不到有效的回复和指导,这种缺乏反馈的销售模式,使得消费者对其好感度降低,难以产生再次购买的欲望,这也为以后的销售活动埋下隐患。
三、改善基于微商新经济模式的途径
1.制定完善的营销模式。
为了使微商能够得到健康、长久的发展需要制定一套完善的营销模式,根据产品的性质制定健全的产品质量标准和售后服务标准。
使微商的经营、销售都有一个严格的标准,不仅有效的规范了微商行业的发展,同时也使得微商在经营、管理的过程中能够有据可依。
此外还要注重对产品服务质量、附属配件等方面的规范化管理。
2.设计个性化服务模式。
微商需要通过微信交流或者发放问卷等方式来了解客户的不同需求,从消费者的体验入手,设置多样化的消费项目,同时不同的消费群体可以通过不同的附属品或者配件来实现搭配销售,防止产品的同质化。
通过对消费者的心理需求了解,不断的拓展自身的经营业务,满足消费者的多元化需求,开展多元化的服务模式。
3.加强产品认证。
微商需要树立长期、稳定经营的意识,保证产品的质量,要达到微信营销的产品与其他电子商务平台销售产品的一致性。
通过厂家出具的产品质量认证单或者其他有效票据来保证产品的质量和安全,使消费者购买放心,使用安心。
同时微商还需要通过对消费者经济能力、消费特点等方式的调查,为消费者制定不同的购买方式,从而促进微商健康、稳定的发展。
四、微商新经济模式的发展建议
第一,借鉴C2C平台的销售模式,开展微信狂欢节,比如微信也可以沿用双十一或者双十二等狂欢节的方式来对产品进行促销。
同时针对在朋友圈展示产品图片、文字信息或者给予正面评价的客户给予一定的让利或者赠品奖励。
并根据消费者的转发量进行考核和评定,前期微信运营的高潮。
第二,根据不同的消费人群,设计不同的销售模式。
微商需要对每日的成交量、产品的发售数量和日期等进行统计,研究产品销售的规律,并根据销售的规律制定完善的销售策略。
同时注重于微信订阅公众号进行合作,通过合作公众号的推广是产品的受众面更广。
同时以客户为中心设计推广方案,围绕客户喜欢的类型对产品进行及时的更新和推送,但是需要注意推动的时机,在与客户保持距离的情况下,激发客户潜在的购买欲望。
第三,采用电商与微商结合的方式,实现优势互补。
电商与微商都存在各自的优缺点,而微商的出现也对电商构成了极大的竞争压力。
因此二者不应该盲目的进行恶性竞争,而是要通过深度和广度的合作,利用互联网和移动网络实现不同范围和层次的销售。
五、结语
综上所述,网络技术的发展和移动终端的升级,使得微信等软件不断的被开发和应用,而微信强大的客户群和传播量也为商家提供了发展契机,因此催生了一批微商的产生,微商的出现使得经济发展进入了一种新的模式中,不断经济向深度和广度发展,但是微商的发展也同样面临着一定的问题,因此我们需要认清当前微商发展中存在的隐患和不足,并积极的采取相应的措施进行改进和完善,从而使基于微商的新形式经济得到更好的发展。
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2016年·12月·下期经营管理者
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理 论
经营管理者 Manager' Journal
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