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美团业务员心得体会（热门17篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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和大家一起分享几个经典的销售故事和大家一起分享几个经典的销售故事一个卖报老汉的销售故事每天坐35W车上下班，车站总有一个卖报纸的老汉。
老汉穿着整洁，看上去精神矍烁。
看起来每天的生意都不错。
有一天下班时间不算晚，买了他一份杂志，便和他闲聊了起来。
“老师傅，生意不错吧！”“嗯，还可以，过得去吧！”“看您成天忙忙碌碌的，收成一定不错吧！”“呵呵，还不错吧！反正养老婆和供孩子读书基本没问题了！朋友，别看我普普通通，我家女儿可是在南大读书哩！学费贵着哩！”“哟，老师傅，你真行啊！一般人可没您这么大能耐呢！”“呵呵，朋友你可真会说话。
不过你倒没说错，我吧，不动不摇，一个月4000块是没有问题的！”老汉打开了话匣子，和我聊了起来。
两年前，老汉在工厂下岗了。
下岗工资就那么少，生活的压力，使得老汉开始打算卖报挣钱。
（制定工作目标）几经挑选，发现35W车总店人流量大，车次多，于是选定在35W车总站卖报。
（经初步市场分析，选择终端销售点）但是，经过几天蹲点发现，车站固定的卖报人已经有了两个。
（营销环境论证）其中一个卖了很长的时间了，另一个好象是车站一位驾驶员的熟人。
（对竞争对手进行初步分析）如果不做任何准备就直接进场卖报，一定会被人家赶出来的。
于是老汉打算从车站的管理人员下手。
（制定公关策略）开始，老汉每天给几位管理人员每人送份报纸，刚开始人家跟他不熟，不要他的报纸。
他就说这是在附近卖报多余的，车站管理员也不是什么大官，一来二去也就熟了。
老汉这时就开始大倒苦水，说现在下岗了，在附近卖报销量也不好，一天卖不了几份，而马上女儿就要参加高考了，高昂的学费实在是无力负担，女儿学习成绩那么好，如果让她不读了真的对不起她了……。
（与公关对象接触，并博取同情）人心都是肉做的，车站管理员就热心帮他出主意：那你就要我们车站来卖报嘛。
我们这边生意蛮好的，他们每天都能卖几百份呢。
（大功告成了！）有了车站管理员的许可，老汉光明正大的进场了。
18个经典的业务员培训故事1 曾经有个小国到中国来, 进贡了三个一模一样的金人, 金壁辉煌, 把皇帝高兴坏了。
可是这小国不厚道, 同时出一道题目: 这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法, 请来珠宝匠检查, 称重量, 看做工, 都是一模一样的。
怎么办？使者还等着回去汇报呢。
泱泱大国, 不会连这个小事都不懂吧？最后, 有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿, 老臣胸有成足地拿着三根稻草, 插入第一个金人的耳朵里, 这稻草从另一边耳朵出来了。
第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来, 而第三个金人, 稻草进去后掉进了肚子, 什么响动也没有。
老臣说: 第三个金人最有价值！使者默默无语, 答案正确。
这个故事告诉我们, 最有价值的人, 不一定是最能说的人。
老天给我们两只耳朵一个嘴巴, 本来就是让我们多听少说的。
善于倾听, 才是成熟的人最基本的素质。
2 陈阿土是台湾的农民, 从来没有出过远门。
攒了半辈子的钱, 终于参加一个旅游团出了国。
国外的一切都是非常新鲜的, 关键是, 陈阿土参加的是豪华团, 一个人住一个标准间。
这让他新奇不已。
早晨, 服务生来敲门送早餐时大声说道: “GOODMORNING SIR！”陈阿土愣住了。
这是什么意思呢？在自己的家乡, 一般陌生的人见面都会问: “您贵姓？”于是陈阿土大声叫道: “我叫陈阿土！”如是这般, 连着三天, 都是那个服务生来敲门, 每天都大声说: “GOODMORNING SIR！”而陈阿土亦大声回道: “我叫陈阿土！”但他非常的生气。
这个服务生也太笨了, 天天问自己叫什么, 告诉他又记不住, 很烦的。
终于他忍不住去问导游, “GOODMORNING SIR！”是什么意思, 导游告诉了他, 天啊！！真是丢脸死了。
陈阿土反复练习“GOODMORNING SIR！”这个词, 以便能体面地应对服务生。
又一天的早晨, 服务生照常来敲门, 门一开陈阿土就大声叫道:“GOODMORNING SIR！”与此同时, 服务生叫的是: “我是陈阿土！”这个故事告诉我们, 人与人交往, 常常是意志力与意志力的较量。
5人公司年会营业销售部门搞笑小品剧本《业务员的特别培训》--更多年会策划请百度欧凯传媒日期：2017-1-4编剧：营业项目部/王伟剧中人物：业务经理，业务员小A，业务员小B，业务员小C，业务员小D人物性格：小A----小清新青年、礼貌有度的(男或女扮男装) 小B----抽烟喝酒、油腔滑调的(男)小C----性感美丽、叼钻泼辣的(女或男扮女装)小D----老实巴交、却有点实鹦鹉学舌的(男)人物造型：小A----大黑边框眼镜，文弱书生，胸前挂只皮包小B----上衣口袋里装着香烟，腰上别着酒瓶，腋下夹只包小C----打扮前卫的，性感漂亮的，肩上挎只包，高跟鞋必须有小D----天然萌、看起来不说话，就让人笑，胖点儿。
道具: 舞台上并排放着四张独立的椅子靠右，左边侧放一立式白板，一个老板桌(配老板椅)，桌上文件、电话、茶杯等故事梗概：以业务经理给全体业务员上课和模拟现场的形式，用夸张且艺术的表现，在使人发笑的同时受到相应的启迪。
内容：（小品剧本）理(业务经理)：(先上场，手拿大喇叭)全体集合!(A，B，C，D四个方向急忙依次的跑上台，挤到台中央，并争相往台前站)A、B、C、D：让我在前面，让我在前面(开始竖排站，都想站排头，是混乱的，最后再依ABCD次序横排站好)理：行了!干嘛呢!有病啊你们四个?A：报告经理!(礼貌的低声)B：我们没病!(洪亮的，然后把烟放嘴中叼着)C：你才有病呢!哼~(扭动腰肢)D：是滴，你才有病呢!哼~(也扭动腰肢)突然，飞机引擎响起来，大家表现出一起看飞机的姿态，此时，背景音乐声响起，喜庆的过年音乐放个1句，然后大屏幕循环播放航母style走你图片。
A：联欢会上往前站B：领导给了好印象C：节目演完就获奖D：对，获奖，获奖，必，必，必须的!(左右看一下，该他说了) (每个人说完后先立定站好，四个人都说完后，经理的右手举起后落下，然后AB一组、CD一组，背对大家下蹲，做航母Style的“走你”姿势，与大屏幕图片播放时间保持一致)理:撤了，撤了(推散)都给我撤了。
15个经典营销激励小故事营销就是一个发现需要和满足需要的过程,也是一个复杂的过程,因为这是一个与人交往的过程.所谓见人说人话,见鬼说鬼话,当然也有人话鬼话都不适用的时候,相信这些小故事能有启发的作用.１.驼鹿与防毒面具有一个推销员，他以能够卖出任何东西而出名。
他已经给牙医卖过一支牙刷。
给面包师卖过一个面包，给瞎子卖过一台电视机，但他的朋友对他说：“只有卖给驼鹿一个防毒面具，你才算是一个优秀的推销员。
”于是，这位推销员不远千里来到了北方，那里是一片只有驼鹿居住的森林，“您好！”他对遇到的第一只驼鹿说，“您一定需要一个防毒面具。
”“这里的空气这样清新，我要它干什么！”驼鹿说，“现在每个人都有一个防毒面具．”“真遗憾，可我并不需要．”“您稍候，”推销员说，“您已经需要一个了”说着他便开始在鸵鹿居住的林地中央建造一座工厂。
“你真是发疯了！”他的朋友说。
“不然。
我只是想卖给驼鹿一个防毒面具。
”当工厂建成后，许多有毒的废气从大烟囱中滚滚而出，不久驼鹿便来到推销员处对他说：“现在我需要一个防毒面具了。
”“这正是我想的。
”推销员说着便卖给了驼鹿一个。
“真是个好东西啊！”推销员兴奋他说。
“别的驼鹿现在也需要防毒面具，你还有吗？“你真走运，我还有成千上万个。
”“可是你的工厂里生产什么呢？＂驼鹿好奇地问。
“防毒面具。
”推销员简洁地回答。
２.一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。
老板问他：“你以前做过销售员吗？”他回答说：“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。
”老板喜欢他的机灵：“你明天可以来上班了。
等下班的时候，我会来看一下。
”一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了，而且还有些难熬。
但是年轻人还是熬到了5点，差不多该下班了。
老板真的来了，问他说：“你今天做了几单买卖”“一单，”年轻人回答说。
“只有一单？”老板很吃惊地说：“我们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。
你卖了多少钱?”“300,000美元，”年轻人回答道。
消费者常见九大消费者心理一、面子心理“人争一口气,佛争一炷香”。
中国的消费者有很强的面子情结,在面子心理的驱动下,中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力,甚至有产品直接打出来送得有面子,营销人员可以利用消费者的这种面子心理,找到市场、获取溢价、达成销售。
如脑白金就是利用了国人在送礼时的面子心理,在城市甚至是广大农村找到了市场;如当年的TCL凭借在手机上镶嵌宝石,在高端手机市场获取了一席之地,从而获取了溢价收益;如在终端销售中,店员往往通过夸奖消费者的眼光独到,并且产品如何与消费者相配,让消费者感觉大有脸面,从而达成销售。
二、从众心理从众心理指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力,而趋向于与大多数人相一致的现象。
消费者在很多购买决策上,会表现出从众倾向。
如曾经流行的手机挂脖子上就是因模仿“韩流”,韩国明星金喜善在影片中有此行为;如消费者购物时喜欢到人多的商店;在品牌选择时,偏向那些市场占有率高的品牌;在选择旅游点时,偏向热点城市和热点线路。
如在终端销售中,店员往往通过说某种型号的产品今天已经卖出了好多套,从而促使消费者尽快做出销售决策;如人为造成一些火爆的情景来引导潮流等等,都是有效利用消费者的心理。
三、名人心理消费者推崇名人和权威的心理,在消费形态上,多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。
这种对权威的推崇往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用,并且进而把消费对象人格化,从而达成产品的畅销。
现实中,营销对消费者推崇权威心理的利用,也比较多见。
比如,利用人们对名人或者明星的推崇,所以大量的商家在找明星代言、做广告;如许多产品在广告宣传中宣传多少院士、多少专家、多少博士的潜心研究;如引用专家等行业领袖对自己企业以及产品的正面评价。
在终端销售中,经常选择名人出席一些活动或放大名人的宣传效应,或者是有效利用一些行业权威与意见领袖。
四、贪占便宜贪占便宜和爱还价是中国消费者表现出来的普通心理,一方面,爱还价,“价格太贵”是中国消费者的口头禅,其实,“便宜”与“占便宜”不一样。
销售员七字真经：胆大、心细、脸皮厚在情场上，这七个字的确是战无不胜的利器。
我们经常发现，身边的一些不务正业的家伙胳膊上常挽着一个漂亮的女朋友，而这些女孩子可能没被金钱、权利、相貌所击倒，却在这七个字的猛烈攻势下当了俘虏。
而这七个字也是成功业务员的七字真经？一、胆大这就要求我们对自已有信心，对认准的目标有大无畏的气概，，怀着必胜的决心，主动积极地争取。
如果爱上了一个女人，却不敢主动对她说出来，不敢对她展开攻势，最终肯定是“无可奈何花落去，一江春水向东流”，落得自怨自哀的结局。
在业务工作中同样如此。
天上不可能掉下馅饼，你不主动走出去寻找客户，你不主动去和客户沟通，那你永远不可能有业绩。
为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑？因为他们有这种君临天下的心态。
我们要取得成功，就必须象一个伟人一样，主动去微笑着与人握手。
作为一个业务人员，怎样才能使自已“胆大”？１、对公司、对产品、对自已有信心，一定要时刻告诉自已：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。
２、在拜访客户之前做充足的准备工作。
一定要注意检查自已：必备的资料是否带齐？自已的形象是不是无可挑剔了？走起路来是不是挺胸抬头？自已表情是否很放松？３、要有一种平衡的心态。
就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。
二、心细这就要求我们善于察言观色，投其所好。
最让女人动心的是什么？就是你知道她，你了解她，你从细微之处关心她：风起的时候，为她披上外衣；生日的时候，你献上玫瑰；不开心的时候，你认真地倾听。
没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。
我们面对客户同样如此。
客户最关心的是什么？客户最担心的是什么？客户最满意的是什么？客户最忌讳的是什么？只有你在他的言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才能有的放矢，你的服务才能事半功倍。
适合销售的励志故事精选适合销售的励志故事一我走入社会的第一份工作是美国运通公司。
面试后，上司罗觉得我非常适合从事企业卡销售。
当时只是傻傻地接下工作，上班第一天就觉得自己上当了——我根本不知道怎么做销售!我的职位是“企业卡会员部行销专员”。
个人卡是一张一张卖，企业卡是一个公司要五张以上才能申请，当然最好是找大客户，几百张几百张地卖。
刚开始我很苦恼，因为不认识半个人，去哪儿找客户?后来我冷静下来，决定先选择目标，看哪些行业正蓬勃发展，最后锁定计算机业为拓展目标。
我每天规定自己：上班总共要打四百通电话找客户。
凭着一股阿Q精神，我什么都不想，第一天就打了四百通电话，第二天、第三天都这样拼命，但第四天的时候嗓子全哑了，只好乖乖回家休养了。
我的方法或许很傻，但从每天的四百通电话里，无形之中，技巧已经磨炼出来。
刚开始常常吃闭门羹，一句“不需要”就被挂断。
但打到后来，没有人再随意挂我电话了，因为我琢磨出一个关键点：在电话上急着推销，什么都讲不清楚，于是我只约一个时间见面。
果然，我做这样的邀约以后，几乎没失手过。
工作半年后，我就成为公司的高级推销员。
第二年，我开始对惠普产生兴趣。
惠普是大家公认最难搞的客户，有太多的人找他们谈企业卡。
全都吃了闭门羹。
恐怕惠普的人一听到“企业卡”三个字就疲乏。
果然，虽然我把所有的资源都拿来上阵，结果完全不得其门而入。
于是我动不动就带着饮料、点心去惠普拜访，还故意说是刚好经过。
我绝口不提企业卡，久而久之，惠普很多员工都和我很熟，我结识越来越多的“有利人士”。
其实他们也都知道我的最终目的，但我仍不提及公事，反而是他们觉得不好意思，主动建议我可以找谁谈，总经理秘书建议我去找财务部秘书，尝试半年后，财务部又推给人事部……总之，在“踢皮球阶段”我只能跟着皮球转。
任何人在此时都会感到挫败，我却觉得在踢来踢去的过程里，可以慢慢摸清惠普内部的架构组织。
再说，谁知道是不是会被踢到对的地方?所以我很乐观地觉得事情越来越有希望。
成功的推销员故事:世界上最成功的推销员成功的推销员故事篇1：小林只是众多推销员中普通的一员，她或许没有什么特别奇特的经历，也没有什么值得炫耀的销售成绩，但她的经历是成百上千的推销员所经历过的，她的所思和所想折射出推销员这一群体最普遍的心理状态。
虽然推销对很多消费者来说并不陌生，但是一直以来，人们对从事这个行业的人或多或少都抱有一种鄙视的态度，并没有真正关注过他们的生活状态，从观念上接受它。
在我们的生活中，你一定不会陌生推销员的身影。
一身干练的职业装，风风火火，永远面带微笑，在拒绝和冷漠中不厌其烦地寻找着机会。
坐在我面前的小林略显腼腆和羞涩，一副金属边眼镜架在清秀的脸上，轻柔而略带四川口音的普通话，文静而端庄，让你无论如何也不能与推销员联系在一起。
一个文静得甚至有些柔弱的女孩儿怎能适应推销员辛苦的工作，“我很喜欢这份工作，虽然辛苦但我要坚持。
”对于我的疑虑，小林坚定地回答。
去年7月，小林大学毕业，回到了她的家乡四川成都。
市场营销专业毕业的她进入了一家主营包装材料的公司开始了她职业生涯的第一份工作：一名销售人员。
迷茫中的坚定正如所有刚刚离开校园步入社会的大学生一样，小林也一样对自己的前程和抉择感到茫然。
但是一直以来，小林都向往拥有一份可以充分锻炼自我、挑战自我的工作，于是，她义无反顾地走到了市场上，选择了推销员这一颇具挑战性的工作。
当时的她主要面临两个问题：首先，人们对推销这种销售方式并不完全接受，一直抱有一种鄙视的态度;其次是怀疑自己的能力，平时言语不多个性有点内向的她到底是不是做销售的料!“面对种种的不利，尽管我当时也有点茫然，可我没有退缩：既然自己选定了方向，轻易不应放弃!”从农村走出的她，没有深厚的家庭和社会背景，也没有可助一臂之力的亲戚朋友。
“所有的一切只能靠自己”。
工作伊始，小林就为自己定下了三条准则：第一要吃苦耐劳，第二脸皮要比别人厚，第三是要有恒心。
“我的天空在哪里?”经过半个月的培训，小林被分配到了开拓纸箱业务的部门。
业务员心得体会范文10篇业务员心得体会范文10篇1作为一名业务员，个人觉得的特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴、铁脚板。
他们就是成天寻找买家与卖家扣链的经纪人。
顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及登山运动员百折不挠的精神的综合体。
有强烈自我价值实现的欲望。
有百折不挠拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入业务员职业的门槛。
业务员的工作就是从成千上万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金;就是从成千上万名客户筛出真正的买家;就是在强者如林的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。
陶瓷圈子很小，走到哪里无外都是在几个大品牌转，所以做人做事要谨慎，人品最关键，口碑是生存之道。
业务员推销产品，实际上就是先推销自已——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。
如果客人不接受业务员，也就无法接受其产品。
素质高的业务精英，应时时检查自己工作中的不足，并不断提升自己的推销技巧;而水平低的业务员才会不断埋怨客户如何刁难自已或者抱怨产品不能占领市场等。
从而把自已推向低层次的位置，而被同行业的竞争强者淘汰出局。
信心是灯，毅力是发动机;如果业务员没有强劲不息的毅力，就不会让信心之灯永远明亮，从而就不可能有更丰富的成果。
高超的业务手段就是让客人心甘情愿的掏出腰包付给其报酬，并在心里钦佩不已。
否则客户不但不付款，还会一脸的鄙视。
业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的，而是自发产生的一股旺盛的激情，即“不到长城非好汉”行动。
这样其每天的计划、行勤及收获都会在有条不紊中进行。
业务员心得体会范文10篇2成为一名业务员已经有几年的时间了，从一无所知到现在遇见陌生的客户能够侃侃而谈，我经历了不少的挫折，也取得了不小的成功，但是在这一路上最为宝贵的还是失败经验，给我很多的感悟。
最初我就仅仅有一个想法，将工作做好的信念。
但是经过一段时间的出师不利，我明白光有这样一个信念是不够的，还有与之相匹配的能力，没有足够的个人能力，在社会上寸步难行。
系列故事：业务员有多少张“脸”?有5个营销专业的应届大学生应聘到广东一家女性内衣公司，或许受了网络上流传的“可以把梳子卖给和尚吗”这个创意的启发，该公司对正式上岗前的业务员有这样一项测试：把公司的某品牌胸罩推销给在校的男生，并在规定的时间内完成一定的销售任务。
第一个业务员，悄悄走访了几个熟悉的小师弟，都遭到了拒绝。
后来灵机一动，自己掏钱买了10个胸罩，然后在规定的时间内回公司报到。
第二个业务员，拜访了很多男生宿舍，并挨个问买不买胸罩，他的行为被很多男生斥责为“神经病！变态！”，但他仍然天天坚持，最后终于感动了一个也是读营销的男生，出于对校友就业艰难的同情，掏钱买了1个胸罩。
第三个业务员，反复思考了几套推销方案，最后决定发展一些小师弟成为销售代表，向他们的女同学推销产品。
但因为是小师弟代销，他们都缺乏必要的培训，尽管小师弟们都很卖力，但总共只卖出了30个胸罩，而且大部分是卖给自己的女朋友。
第四个业务员，回到母校找到原来的班主任，说要和下几届学生开展一个销售实践的交流活动。
他强调跟小师弟小师妹互动和交流可以拓宽在校生的视野，到时他还要以一个生动的推销案例，在现场进行推销示范。
班主任觉得有道理，便默认并支持了这个小活动。
由于事先安排了几个“内线”，在几个铁哥们的踊跃带领下，终于感动了很多小师弟小师妹，他们出于惺惺相惜的心理，每个人掏钱买了一个。
当时一共80人在场，其中5个是“自己人”，所以该业务员一共卖出了75个胸罩。
第五个业务员，经过充分的分析之后，回到母校找到颇有商业意识的学院主任，以给在校生增加工作实践为名，发起了一个颇有轰动效应的活动：“你能把胸罩卖给男生吗？——暨面对就业形势，某国际品牌营销专家实战训练专题讲座！”活动内容是：聘请某国际品牌营销总经理来学校举行营销实战专题讲座，每个在校生都可以自愿参加，由于受训场地限制，每个参加者需支付60元的活动组织费用。
同时，作为培训讲座的最后一个环节——一项非常有挑战性的实战演练：即每位参加者负责在一个星期之内向男生推销2个胸罩（不再收费），推销收入作为购买入场券的补偿。
活动之后还将在本院举行总结交流活动。
由于就业形式严峻，对于这样一个集理论、技能以及社会实践于一体的富有创意的项目，在学院主任的运筹帷幄下，在各班级引起了强烈反响。
事后统计该活动共有600人参加，一共卖出了1000多个胸罩。
公司营销总经理也很重视这次树立公司形象的公关事件，亲自到场做了精彩演讲，参加的学生对本次活动都感到非常满意！故事总结上面这个故事很简单，但是却让我们看到了不同的人在相同的压力下，会产生不同的行为，于是形成了一张张生动的脸。
所谓“芸芸众生相”，有关脸的故事就是那么没有穷尽，诚如我们营销界的业务人员，他们到底有多少张脸？我们可以非常肯定地说，业务员不止一张脸！业务员至少有5张不同的脸。
第一张脸：欺骗型第一个业务员属于这种类型。
主要特征是缺乏吃苦耐劳精神，在遇到压力时不想着如何破解存在的困难，却第一个想到如何在工作中弄虚作假，欺骗公司和客户，混过去再说。
这种业务员有自己的“套路”，喜欢给领导设计“画饼充饥”的小游戏，以换取在公司的任职时间，终极目的是骗一天混一天算一天，善于在差旅费用方面套取费用来弥补自己收入的不足。
在每个公司大概都是“混”3个月或者半年的时间。
很多业务新人或者企业的新员工，在工作一段时间之后，当业绩无法获得突破时，在销售任务的高压下，也很容易沦为这种类型。
要用好这一张脸，企业自身在制订考核目标时，不要单纯以销售业绩为衡量指标，避免一些业务员承受不了销售目标的压力，被公司逼着去“弄虚作假”。
当然，为了避免有些业务员本性如此，在选聘员工时，如果发现对方跳槽频率较高，那就要有所警惕，可向原单位详细了解其真实离职原因。
对正式聘用的员工，也要事先制订一个比较量化的、系统的业务员管理考核机制，要相信数据，不要盲目听信一些业务员的好话和承诺。
具体可从以下3个方面入手：1.重视业务员的日常管理，特别是业务过程的基础信息，想方设法增强在这些方面的透明度，减少业务员舞弊的机会。
如记录每天的业务联系电话、记录准客户每次的谈判、建立正式合作的客户档案以及要记录每次业务电话摘要等，加强对这些工作的检查和引导，避免业务员敷衍了事。
2.重视对业务员的心理安抚。
对于在业绩方面无法有效突破的业务员，此时心情往往比较浮躁，帮助他们找出存在的原因，并且给予适当的指引和方法提示，是帮助他们走出困惑的重要手段。
3.重视以成就感为主要职业价值观的培养，并且在公司内部创造这样一种氛围。
第二张脸：执着型第二个业务员是一位执着型的销售人员，脚踏实地，有一股不屈不挠的“牛劲”。
缺点是不善于讲究方法和技巧，业务效率低，也就形成了我们说的第二张脸。
这种业务员每次出差都会脚踏实地地去走访市场和寻找客户，虽然成功比率低，但还是获得了一定的业绩。
遗憾的是，由于开发市场的方式太缺乏灵活性，所以整体业绩还是远远落于人后。
他的问题主要如下：1.谈判对象缺乏针对性。
事先没有根据自己产品的定位，有选择性地去寻找适合自己的经销商谈判，所以谈了很多个资源不适合的经销商，浪费了一定时间。
2.介绍产品的技巧不对。
不懂得如何去体现客户关注的核心利益（如产品能跑量，可以赚钱），总是强调产品质量好，用的材料是进口的，而且按照人体工程学设计的，穿起来很舒适。
这些话经销商听了都兴趣不大，最后被经销商一句话就打住了：“你的产品质量是好，但是价格贵，走不了多少量，所以赚不了钱！我现在没有兴趣，你去别家看看吧！”3.谈判效率低。
不懂得在谈判的时候如何去消除客户接新牌子的顾虑，以及制订一个有吸引力的产品上市计划去煽动客户的合作激情。
客户怕赔钱的顾虑无法消除，所以谈判往往都没有什么实质性的进展。
很多刚入行的业务新人在一定时间内因为缺乏实战经验，往往也容易呈现这种状态。
要用好这一张脸，无论是业务员自身还是领导者，要善于在以下几个方面加强：1.加强业务技巧方面的训练，例如说话的技巧、和客户沟通的技巧，以及如何拜访陌生客户的技巧等等。
2.尽可能把开发市场的一些关键工作整理成“标准化”的实战教材，用来培训业务员。
即根据成功经验整理出很多标准程序和方法，甚至当客户提出质疑时如何巧妙应对的标准答案，找什么类型的经销商，陌生城市如何去找、通过什么方式等等。
第三张脸：普通型第三个业务员属于这种类型。
主要的特征是思维和做事方式比较常规，循规蹈矩，容易受书本的知识结构限制。
即使在工作中有创意，也算不上什么很好的创意，但是善于学习和借鉴别人的成功经验，这就形成了我们所说的第三张脸。
很多工作2～3年之后的业务员，以及业绩中流的业务员大多属于这种类型。
他们已经具有了一定的业务经验，基本上可以独立地进行业务工作。
但是他们比起优秀的业务人员，无论是执行能力还是思路，尚差一定距离。
这种业务员只能用于开发“粗线条”的销售网络以及客情维护，对于执行深度或者系统的营销政策是不利的。
如果勉强为之的话，往往容易被执行过程出现的一些事务所困扰，甚至迷失执行的方向！要用好这一张脸，提升他们的战斗力，就必须帮助他们制定一个“升级计划”：1.不要只给他们理论培训，此时他们已经不再需要理论方面的充电。
应该多让他们学习一些有参考价值的深度执行的成功案例，市场规范的方法、手段等实战知识、技能。
2.让他们有机会接触一些比较优秀的业务人员，定期进行交流，获得一些深度操作手法的启发。
3.公司管理层要帮助他们制订一些市场规范的方法，特别是细节，如此他们就能够走得更远一些。
4.在执行过程中，公司管理层要适当地跟进他们的执行过程，特别是当他们无法有效执行政策，感到迷茫时，应及时给他们启发和指点。
第四张脸：投机型第四个业务员属于这种类型。
主要特征是典型的机会主义者，具有善于观察事物和把握机会的能力，能够大胆设想、审时度势地达成销售目的，形成了我们所说的第四张脸。
据我们原来的经验，很多业绩不错的业务员都属于这种类型。
他们有一定的思想力和执行力，工作独立性强，善于自主灵活地拆分公司的市场政策，以利于渠道的开发。
但喜欢急功近利或者过于投机，容易导致市场工作遗留很多“后遗症”！经常让区域市场的接任者头痛不已！另外他们也喜欢钻公司管理层的“空子”。
他们有业绩时容易自满，有时也会利用机会故意要挟自己的领导，甚至会自负地以为可以自立门户，跳槽去一些公司做营销总监。
实则不然，业务能力强并不等于领导以及战略管理能力强！如果你是这种类型的业务员，在取得业绩时要虚心，以免被一些缺乏远见的管理者误以为你在为难、要挟领导，而找理由开掉你。
这种业务员也有很多优点，是前三类业务员应该好好学习的。
1.善于琢磨谈判对象的心理状态，并能迅速调整谈判策略，因此谈判的成功率很高。
2.善于笼络利用经销商的人力资源。
例如：（1）很多业务员没有长驻在经销商那里，对经销商的库存以及产品销售情况无法及时、准确地获得第一手信息。
该业务员却能善用手中的资源，给经销商的业务经理几个点的“暗扣提成”，业务经理不但及时给他提供第一线的市场资讯，而且非常积极地推动公司产品在当地的销售！（2）该业务员来到经销商那里，也懂得笼络经销商的仓库管理员，有效避免了公司产品在经销商仓库人为管理不到位的损失，而且这种联系可以让他随时获得经销商的库存信息。
这种业务员总体来说对企业具有比较正面的效应，已经是比较难得的人才。
如果能够进一步扬长避短，则容易成为企业的“明星”销售人员。
企业在制定管理政策时，主要是要避免他们急功近利。
1.业绩提成不以月作为计算周期。
尽量以季度和年度复合型的提成计算形式，即每个季度先提一小部分，大部分在年终提成。
2.聘用周期不能太短，原来1年期的聘用合约，要改为3～5年。
最理想的方式是要结合“人材——人才——人财”的指导原则，设计一个能使业务员在公司安心、稳定发展，并可以获得长远利益的薪资政策。
如此，此类业务员在进行市场工作时，心态就会有明显调整。
3.在合同临近结束的半年，要适当加强对这类业务员的工作“关注”，及时发现和纠正一些不良业务行为。
4.给予他们适当的战略管理的培训。
第五张脸：公关事件型又叫“资源整合型”，第五个业务员属于这种类型。
主要特征是不拘一格，能够大胆创意、有效策划，并善于利用公关事件整合各方资源和利益，达成一种参与各方认同的“共赢”局面。
特别是对于竞争越发激烈的今天，这种业务人员容易为企业开创一种“长治久安”的区域市场环境，也是企业销售经理、营销总监职位的理想培养对象。
我们所说的第五张脸，也是最精英的一张脸。
他们不但具有投机型业务员善于把握机会的优点，而且善于创造全新的需求和有利的销售环境，善于策划具有正面轰动效应的公关事件，善于把握问题的核心并制定巧妙的政策，让参与各方都成为事件的忠实执行者和拥护者。
