业务员的三个经典故事-业务员,销售故事_1.doc
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关于销售的小故事精选推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
下面是店铺为您整理的关于销售的小故事精选,希望对你有所帮助!关于销售的小故事篇一:不会泡妞的业务员,开除你在晚会上看到一个漂亮的女生。
你打听到她的电话号码。
第二天,你打电话给她,说:“喂,你好。
我昨晚在舞会上看到了你。
我很有钱,嫁给我吧!”遭挂机——电话销售。
你在晚会上看到一个漂亮的女生。
你走到她面前,说:“我很有钱,嫁给我吧。
”她给了你一记响亮的耳光。
——客户首次反馈。
你在晚会上看到一个漂亮的女生。
你走到她面前,说:“我很有钱,嫁给我吧。
”她的一个朋友突然走过来给了你一个左右开弓,说:“不要脸,还在骗人。
”——没有掌握好直销的时机。
你在晚会上看到一个漂亮的女生。
她的一个朋友在你的授意下对她说:“他很有钱。
嫁给他吧,至少你应该考虑一下。
”——推荐式营销(传销的一种)。
你在晚会上看到一个漂亮的女生。
你走到她面前,说:“我很有钱,嫁给我吧。
”这时,她友善地把她男朋友介绍给了你。
——市场调查缺失。
你在晚会上看到一个漂亮的女生。
你走到她面前,说:“我很有钱,嫁给我吧。
”她正在犹豫,另一个高大的家伙突然抢在了你的前头,说:“我更有钱,嫁给我吧。
”她居然就跟着那家伙走了。
——市场竞争。
你在晚会上看到一个漂亮的女生。
你走到她面前,说:“我很有钱,嫁给我吧。
”而另一个家伙突然抢在了她做决定前与她开始跳舞了,并边跳边说:“我更有钱,嫁给我吧。
” 漂亮的女生因想有更多的挑选机会而拒绝了他。
——客户的成熟度是开拓市场的前提。
你在晚会上看到一个漂亮的女生。
你买通晚会组织者,用喇叭广播到:“我们欢迎本市最有钱,拥有亿万资产的×××先生,有想嫁给她的请排队与他跳舞”。
队排起来了。
——宣传的效力。
晚会前,组织者在海报上写到:“本市最年轻,最有钱,拥有亿万资产的×××先生到场,并与晚会上的三位女生跳舞,名额有限,购票后抽签决定。
关于业务员的3个经典小故事.txt37真诚是美酒,年份越久越醇香浓烈;真诚是焰火,在高处绽放才愈显美丽;真诚是鲜花,送之于人,手有余香。
关于业务员的3个经典小故事经销商与业务人员之间的关系,往往都离不开一个“钱”字。
业务人员想:这么苦,这么累,再多给点钱!经销商想:能少给就少点钱吧!同样是“钱”,不同的方法最后的结果也是截然不同的。
最近年底了,一些经销商朋友打电话给我,向我咨询在现代的企业管理中,为何作为老板很难留住手下的业务人员。
笔者是从事营销问题研究的,于是我向他们讲述了3个有关经销商、业务人员和销售提成的故事,我想对大家多少会有点帮助。
故事一:言而无信,两败俱伤忙了整整一年,年终结算,有位年轻的业务人员按原定计划,他可以拿到3万块钱的销售提成,这位业务人员美滋滋地盘算着,这下可热热闹闹地过个好年了。
当他要求公司兑现时,却发现老板支支吾吾,一会儿说公司资金周转困难,一会儿说提成比例的百分点算错了,始终不愿马上兑现给这位年轻的业务人员。
刚巧,在这时,公司有一笔货款要他去收,差不多也是3万块。
这位业务员一不做二不休,把钱收了,拒而不交。
于是,他和老板由原来的争吵,最后双双动起了拳头,并闹到了派出所。
最后的情况可想而知,这位年轻的业务人员因私自侵吞公司的货款,按照有关法律条例,被法院判了有期徒刑,而这位说话不算话的老板,也让客户和他的员工纷纷远离,公司的生意一落千丈,很快就倒闭了。
真可谓,言而无信,两败俱伤。
本来一个好好公司,因为老板的失信和业务人员对法律的无知,区区3万块钱,造成这样的后果实在是可惜。
如何预防这样的经济纠纷呢?首先,业务人员在进入公司从事销售工作时,就应该同公司签订劳动就业合同、提成报酬合同等,以便今后如果发生纠纷,才有有力事实依据。
销售经典故事销售经典故事(15篇)销售经典故事1每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。
销售小故事感悟:奔跑起来吧,在这个竞争的`社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。
销售经典故事2有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。
老百姓要求县官除去饿虎。
这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。
不久,他被调另一个地方做官。
这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。
他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的'老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。
结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。
销售小故事感悟:许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。
但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。
这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。
销售经典故事3有一对外国夫妇,年过半百却膝下少欢.无儿无女,夫妇俩最大的愿望就是去一个著名的旅游胜地饱览一番大自然的美好景色。
为了实现这个愿望,他们省吃俭用.辛勤劳作.在即将退休的时候,终于积攒了一笔可以去游玩的费用。
为了减少开支。
夫妻俩去购物店购回了廉价的面包。
在一个阳光灿烂的日子里,乘一艘旅游船出发了。
一路上,夫萎俩躺在轮船最下等的船舱里,不与任何人交谈,也不肯走动,看到同船的客人去餐室里吃丰美的饭菜,吃鲜甜的水果,他们也曾垂涎欲滴,但一想到这些食物是要花费很多钱的呀,马上就打消了去吃饭的念头。
销售技巧小故事在销售这个领域,有很多成功的销售技巧和策略,而这些技巧往往都是通过一些小故事来传达的。
今天,我就来和大家分享一些关于销售技巧的小故事,希望能够给大家一些启发和灵感。
故事一,顾客至上。
有一位销售员,他非常擅长与顾客沟通,总是能够准确地捕捉到顾客的需求。
有一次,他遇到了一位非常挑剔的顾客,这位顾客对产品的要求非常苛刻,但是销售员并没有因此而灰心丧气。
相反,他耐心地倾听顾客的需求,然后根据顾客的要求,为他推荐了一款更加符合他需求的产品。
最终,这位顾客非常满意地购买了产品,并且成为了忠实的回头客。
故事二,建立信任。
有一位销售员,他深知建立信任是销售成功的关键。
有一次,他遇到了一位非常犹豫不决的顾客,这位顾客对产品的质量和性能表示怀疑。
销售员没有急于推销产品,而是耐心地向顾客介绍产品的优点,并且提供了一些客户的使用案例和反馈。
通过建立信任,这位销售员最终成功地说服了顾客,成交了订单。
故事三,善于倾听。
有一位销售员,他非常善于倾听顾客的需求和反馈。
有一次,他接待了一位顾客,这位顾客对产品有一些疑虑,但是又不太清楚自己的需求。
销售员没有急于推销产品,而是耐心地倾听顾客的疑虑和困惑,并且根据顾客的反馈,为他推荐了一些适合的产品。
最终,这位顾客非常感激地购买了产品,并且成为了长期的合作伙伴。
以上这些小故事,都反映出了销售中一些非常重要的技巧和策略。
首先,顾客至上是销售成功的关键,销售员需要耐心倾听顾客的需求,了解他们的痛点,然后为他们提供更好的解决方案。
其次,建立信任也非常重要,销售员需要通过一些客户案例和反馈,来证明产品的质量和性能,从而赢得顾客的信任。
最后,善于倾听也是销售员必备的技能,只有深入了解顾客的需求,才能够为他们提供更好的产品和服务。
总的来说,销售技巧是非常重要的,而这些技巧往往都是通过一些小故事来传达的。
希望大家能够通过这些小故事,更好地理解销售技巧,并且在实际的销售工作中加以运用,取得更好的销售业绩。
经典销售案例小故事(通用22个)经典销售案例小故事 1乔·吉拉德的故事乔·吉拉德在十五年的时间内卖出了13001辆汽车,并创下了一年卖出1425辆、平均每天4辆的记录,被人们誉为世界上最伟大的推销员。
你想知道它推销成功的密码吗?以下是对乔·吉拉德故事的介绍,可供参考!记得曾经有一次一位中年妇女走进我的展销厅,说她想在这儿看着车打发一会儿时间。
闲谈中,她告诉我她想买一辆白色的`福特车,就像她表姐开的那辆,但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去,所以她就来这儿看看。
她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。
”“生日快乐!夫人。
”我一边说,一边请她进来随便看看,接着出去交代了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车也是白色的。
”我们正谈着,女秘书走了进来,递给我一打玫瑰花。
我把花送给那位妇女:“祝您长寿!尊敬的夫人。
”显然她很受感动,眼框都湿了。
“已经很久没人给我送礼物了。
”她说,“刚才那位福特营销人员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。
其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。
现在想想,不买福特也一样。
”最后她在我这儿买了一辆雪佛莱,并开了一张全额支票,其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。
只是因为她在这里感到受了重视,于是放弃了原来的打算,转而选择了我的营销产品。
经典销售案例小故事 2卖木梳给和尚木梳是用来梳头发的,和尚是没有头发的,怎么才能让和尚买木梳?这是一家公司在招聘业务主管时的一道面试题。
以下是对这个销售小故事的'详细介绍,可供参考!一家大公司扩大经营招业务主管,报名者云集,招聘主事者见状灵机一动,相马不如赛马,决定让应聘者把木梳卖给和尚。
以10天为限,卖的多者胜出。
绝大多数应聘者愤怒,说:出家人要木梳何用?这不是那人开玩笑嘛,最后只有三个人应试。
销售正能量简短小故事
故事一:坚持不懈
有一个销售人员,他每天都要去拜访一些潜在客户。
他知道这些客户都很难缠,但是他没有放弃。
一天,他终于得到了一个客户的认可,这个客户告诉他:“我之所以选择你,是因为你每天都来拜访我,你真的很坚持。
”
故事二:学会倾听
有一个销售人员,他很善于推销自己的产品,但是他往往忽略了客户的需求。
有一天,他终于意识到了这一点,他开始倾听客户的需求,并根据客户的需求提供产品。
他的销售业绩开始大幅增长。
故事三:发挥专业
有一个销售人员,他很擅长自己的产品和技术。
他常常为客户解答各种难题,并提供专业的建议。
他的客户非常信任他,他们常常推荐他的产品和技术给他们的朋友和家人。
故事四:积极心态
有一个销售人员,他每天都充满着积极的心态去拜访客户。
即使他遇到了拒绝和困难,他仍然保持乐观的态度。
他的客户感受到了他的积极心态,他们也开始更加信任他。
经典销售案例小故事经典销售案例小故事销售是商业中最为重要的一环,一个企业的销售能力决定了其能否取得成功。
而经典销售案例小故事,不仅能够拓展销售思路、提高销售技巧,还能启迪人们的学习和思考。
下面,我们来看看一些经典的销售案例小故事。
1. 从银行卡到信用卡一位销售小姐曾有一位较年长的客人,他对银行卡的理解仅限于储蓄和取款,没有听说过信用卡。
于是,这位销售小姐就想方设法向他介绍信用卡的优点。
在她的精心指导和详细介绍下,这位客人终于领悟了信用卡代表的信用和信任,还向销售小姐感慨:“真想早点遇见你们,省了我很多麻烦。
”这个故事告诉我们:销售需要考虑到客户的需求和心理,找出他们的痛点,然后再向他们介绍产品。
2. 快递员的智慧有一家快递公司,它的当家快递员十分富有智慧。
当他遇到一个客户要寄送价值连城的画作时,他很清楚,这是个很敏感的职责,市场上信誉有待提高,因为顾客信任他,他担任了这个职责。
他用了焦点又适当的、亲切的沟通,和良好的态度去比对这个画作的寄件信息,同时还贴心的建议客户多附加一个保险,让他感受到了客户的好评和友谊。
这个故事告诉我们,作为一名销售人员,我们不能只是停留在提供服务的表面,需要尽可能地了解客户的实际需求,了解市场上的形势和客户情况,提高自己的专业水平。
3. 促销策略有一次,一位地摊小贩想要卖出他的馒头,但怎么也卖不动。
他最后想出一个独特的办法,他把馒头改成了玫瑰形状,在馒头上粘贴了华丽的彩贴,经过几次尝试,终于成功了。
销售额大增。
顾客对这种创意和新品种非常感兴趣,效果明显。
这个故事告诉我们:在推销过程中,需要用心思考如何吸引客户,并让他们感觉自己真的需要这个产品。
要大胆尝试创新,不断更新营销策略。
4. 交流技巧有一家汽车行销售员超级拥有销售天赋,他认为,交流技巧是帮助顾客做出决定的最重要因素。
每当顾客进入店内时,他会在较明显的位置安装一些放大镜,这样顾客可以清晰地看到汽车的配置和性能信息,并且在交流过程中,他始终注重与客户建立真诚的关系,努力为顾客尽一份微薄之力这个故事告诉我们:在销售的过程中,销售人员需要有良好的交流技巧,注重与顾客建立真诚的关系,才能使客户产生购买的决心。
销售经典故事在销售领域,经典的销售故事往往能够激发销售团队的潜能,激励销售人员取得更好的业绩。
这些故事不仅仅是故事,更是经验的总结和智慧的传承,下面就让我们一起来分享一些销售经典故事,看看它们是如何影响和激励销售团队的。
有一位销售员,他在一家汽车4S店工作。
一天,一个潜在客户走进店里,希望买一辆新车。
销售员热情地接待了他,详细介绍了各款车型的性能和优势。
然而,客户却表示对这些并不感兴趣,他更在意的是车的安全性能。
销售员立刻改变了策略,他拿出了一些关于该品牌车辆安全性能的数据和案例,并且结合了自己的亲身经历,向客户生动地描述了一起车祸事故中这款车的安全性表现。
最终,客户被销售员的真诚和专业所打动,成功地成交了一辆车。
这个故事告诉我们,销售不仅仅是产品的销售,更是情感的沟通和信任的建立。
另一个经典的销售故事是关于一位保险销售员的。
这位销售员在一次拜访中,遇到了一个对保险不感兴趣的潜在客户。
客户认为自己很健康,不需要购买保险。
销售员没有放弃,他用轻松幽默的语气和客户进行了一场有趣的对话,引起了客户的共鸣。
然后,他用一些真实的案例告诉客户,有些事情是我们无法预料的,而保险可以为我们的未来提供保障。
最终,客户被销售员的耐心和智慧所打动,购买了保险。
这个故事告诉我们,销售不仅仅是产品的推销,更是智慧和沟通的艺术。
还有一个经典的销售故事,是关于一位销售经理的。
他的团队在某一季度的销售业绩一直不理想,大家都感到很沮丧。
销售经理决定带领团队一起进行了一次销售技巧的培训和团队建设。
在培训中,他以自己的亲身经历和成功案例,向团队成员传授了一些销售技巧和经验。
他还鼓励大家要相信自己,相信团队,相信产品,相信客户。
在经过一段时间的努力后,团队的销售业绩开始逐渐提升,最终取得了一定的成绩。
这个故事告诉我们,销售不仅仅是个人的努力,更是团队的合作和领导的力量。
通过这些销售经典故事的分享,我们可以看到销售是一个充满智慧和情感的领域。
销售技巧经典小故事(5篇)第一篇:销售技巧经典小故事将“蛋糕”切开吃在印度,小村庄经常会遇到停电,且一停就是好几个小时。
对当地的商店店主来说,拥有一套备用发电系统,成为他们营业的必要设备。
但是,就算售价440美元的小型发电机也并不是这些店主所能买得起的。
一旦停电,他们只好暂停营业,或者眼睁睁看着需要冷冻的商品逐渐坏掉。
另一方面,许多经销发电设备的企业产品却卖不出去。
正当大家一筹莫展时,日本一家公司在印度的一名经销商,想出了一个解决方法,成功把公司的小型发电机,卖给这些买不起公司产品的店主。
这名经销商召集了20家店主,请他们每家每月都支付22美元到一个共同基金,这样共同基金每个月都能够凑齐440美元,可以购买一台小型发电机。
之后的每个月,这20家店主以抽签的方式,决定共同基金所买发电机的归属,抽中者将发电机带回店里使用。
过了20个月后,参加的20家店主,全都有了一台发电机。
这个做法受到店主的欢迎,因为不需要一次付清440美元,一次只需拿出22美元,就避免了停电带来的损失。
公司也由此拓宽了市场,增加了一项新的收入来源。
现在,这家公司正积极把这名经销商的做法推广到全印度。
买下一座环境极佳的高尔夫球场,又需要多少钱呢?一定非常昂贵吧?美国某州有位老人,拥有一座占地面积达100亩、非常漂亮的18洞高尔夫球场,希望公开出售。
这座球场的市价估计约200万美元,但老人却只喊价“200美元”!一座200万美元的球场只卖200美元?老头是不是疯了?老人没有疯,他正在做的是一桩稳赚不赔的生意。
因为,欲购球场的人,除了必须缴“200美元”的竞标手续保证金之外,还要参加两三百字的“征文比赛”,说明为什么要买下这座球场,以及有何创意与方法来经营球场。
只要获得“征文第一名”,整座高尔夫球场就是送给你的奖品!不过,老人还有个条件,就是如果竞标征文达不到一万篇,他就取消200美元的售价。
而按一般方式公开拍卖,仍从200万美元起价。
成功业务员的故事激励人心成功业务员的故事篇1这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:两家鞋业制造公司分别派出一个业务员去开拓市场,在同一天,他们两个人来到了太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民,从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子,当晚,其中一个业务员向国内总部的老板拍了电报,上帝啊,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子呢?我明天就回去。
另外一个业务员也向国内公司的总部拍了电报,太好了,这里的人都不穿鞋子。
我决定把家搬来,在此长期驻扎下去! 两年后,这里人都穿上了鞋子。
营销启示:许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。
那么,三个业务员开发市场的故事你听说过吗?话说有三家鞋业公司分别派出一个业务员去开拓市场,同样有两个业务员做出了以上举动,第三个公司业务员经过多天考察后则给公司写出了长达几十页的市场运营计划书。
在该策划书中,他不仅表达了公司要在此长久开发市场,同时通过提供大量数据说明让公司在此设立加工厂降低生产成本,缩短款式更新时间,在此地精耕细作,辐射周边岛国,加强品牌运营的周密方案。
公司对此十分重视,专门派出考察组进行细致考察,最终决定在此地设厂,几年后,公司品牌在此地家喻户晓,而且还热销周边岛国,经济效益节节攀升,这名业务员也因此被公司委任为该地区公司总裁。
营销启示:寻找商机,发现商机,扑捉商机,同时为公司长久运作,品牌运作更值得重视。
我们再交流一下,四个业务员开发市场的故事你听说过吗:有四个公司同时派出业务员考察、开拓市场,前面三个业务人员作出以上举动,第四个业务员在深入考察市场后,给公司写出了一份几百页的投资分析报告,详细论证了在此地先期开展产品销售,中期开展品牌运营,后期开展投资并购、兼并重组,最大程度占领市场份额。
公司董事会十分重视,派出专门投资小组,拍板决定实施此方案。
经过多年运营,通过产品经营、品牌运作、投资整合,该公司最终成为当地的业界龙头,在该市场处于垄断地位。
业务员的三个经典故事-业务员,销售故事
业务员的三个经典故事| 经销商与业务人员之间的关系,往往都离不开一个“钱”字。
业务人员想:这么苦,这么累,再多给点钱!经销商想:能少给就少点钱吧!同样是“钱”,不同的方法最后的结果也是截然不同的。
最近,一些经销商朋友打电话给我,向我咨询在现代的企业管理中,为何作为老板很难留住手下的业务人员。
笔者是从事问题研究的,于是我向他们讲述了3个有关经销商、业务人员和提成的故事,我想对大家多少会有点帮助。
故事一:言而无信,两败俱伤
忙了整整一年,年终,有位年轻的业务人员按原定计划,他可以拿到3万块钱的销售提成,这位业务人员美滋滋地盘算着,这下可热热闹闹地过个好年了。
当他要求公司兑现时,却发现老板支支吾吾,一会儿说公司资金周转困难,一会儿说提成比例的百
分点算错了,始终不愿马上兑现给这位年轻的业务人员。
刚巧,在这时,公司有一笔货款要他去收,差不多也是3万块。
这位业务员一不做二不休,把钱收了,拒而不交。
于是,他和老板由原来的争吵,最后双双动起了拳头,并闹到了派出所。
最后的情况可想而知,这位年轻的业务人员因私自侵吞公司的货款,按照有关法律条例,被法院判了有期徒刑,而这位说话不算话的老板,也让和他的员工纷纷远离,公司的生意一落千丈,很快就倒闭了。
真可谓,言而无信,两败俱伤。
本来一个好好公司,因为老板的失信和业务人员对法律的无知,区区3万块钱,造成这样的后果实在是可惜。
如何预防这样的经济纠纷呢?
首先,业务人员在进入公司从事销售工作时,就应该同公司签订劳动就业、提成报酬合同等,以便今后如果发生纠纷,才有有力事实依据。
而不能凭借自己的冲动,做出对自己和今后非常不利的事情。
要懂得保护自己的合法权益,又要遵纪守法,不然的话吃亏的是业务人员自己。
本来辛辛苦苦工作了一年,准备欢欢喜喜过个春节,却因为自己的冲动与无知而变成了阶下囚。
其次,作为老板,创立一个公司是非常不容易的。
在现在的竞争如此激烈的市场情况下,每向前走一步都是很难的,一个好的业务人员辛辛苦苦干了一年,如果他的销售提成是3万元的话,那么他一定为公司做出了很大的贡献。
作为老板不但要给他应得的劳动报酬,还应当要再给予奖励。
言而无信不仅失去了优秀的销售人才、忠实的员工,还失去了客户与市场,这样一败涂地是必不可免的。
故事二:缺乏沟通,流失人才
另一位业务人员和他的公司有签定的各项工作合约,按照规定他也拿到了相应的销售提成。
当然,在这一年走南闯北的酸甜苦辣却没有人会了解,为了销售公司的产品付出多少牺牲也不会有人知道,也没有人关心。
当他在财务会计那里拿完应得的销售提成的同时,向老板递上了一份辞职报告。
老板非常惊讶,我该给的钱一分钱没少,说话是算数的啊,为什么会辞职呢?人往高处走,水往低处流。
当老板问他为啥要离开公司时,这位业务人员回答他是,我通过一年来独立的操作市场,我已经学到了丰富的销售与市场的管理经验,为公司销售了几百万元的产品,同时公司也给了我相应的报酬。
但是,现在有一家我认为非常好的公司,
要我去做经理,因为我现在完全可以独立操作了,我相信我会做得很好,因为那个公司非常有前程,而且薪金也比现在高,所以我选择辞职。
一个对公司业务流程非常熟悉的业务人员离开对公司来说是个损失,可怕的是他手头有一批忠实可靠的客户也随他一起加入了对手的竞争行列。
一位优秀的业务人员经过一年来市场一线的锻炼,对公司来说是个宝贵的人才资源。
由于公司的管理失策,让其流失,为对手培训人才,这是管理者最愚蠢、也是最失败的。
这位老板悔之晚矣!
如何才能留住优秀的业务人员呢?请看:事业留人、感情留人、职务留人和待遇留人这4个方面。
一、事业留人
职业生涯计划是业务人员进入企业之后,根据具体个人的条件和知识背景情况,由员工和管理者一起探讨的。
让员工在企业有
明确的发展方向,与企业一起成长、一起发展,既可增强企业的凝聚力,又可让业务人员为自己有良好的发展前景而不愿离开企业。
好的职业规划对销售人员有着重要作用。
在这方面,我们应该向大的跨国公司学习。
例如:美国微软公司是全世界最吸引人才,留得住人才的公司。
因为,公司的人力资源部制定有“职业阶梯”文件。
其中,详细列出员工进入公司开始,一级一级向上发展的所有可选择职务,以及不同职务需具备的工作能力和经验,包适相对应的薪金待遇,使员工在来到公司之初,就对今后的职业发展心中有数,目标明确。
二、感情留人
现代的企业对人的管理是核心,尤其是对业务人员的管理,因为业务人员流动性大,他们长期在外,企业不能对他们像放出去的小鸟,不管不问;要经常与他们保持联系,加强交流,要了解业务人员在外的困难和苦衷,比如他们在外的衣食住行,口袋里有没有钱等,尽可能做好他们的后勤工作。
往往在员工的生日或节日之时,打一个问候电话,就能体现企业管理者对下属的重视
和尊重,用充满温情的方法,将“以人为本”落到实处,用真情留住业务人员。
三、职务留人
国人骨子里根深蒂固的官本位,使业绩突出的销售人员总是不断产生升职的念头,业务人员想升主管,主管想当经理,所以,对业绩突出的人员“封爵”,给他们荣誉和表扬。
如,企业设立销售精英、金牌销售、销售大王等称号,鼓励大家学习,优秀的经理给他们加个总字,也未尝不可。
四、待遇留人
金钱是人们生存的基本条件和工作动力,也是所有企业吸引人才、留住人才的“硬件”。
越有能力和销售经验的人员,他们获得报酬也应当越高。
薪金是人才的价值,是业务人员发挥能力的物质动力。
尽管薪金不是决定业务人员留与否的惟一因素,但是大部分人都认为工资越高越吸引人。
一套有效的薪资系统可以不
断激励业务人员工作积极性,创造好的业绩。
比如,薪资用80:20理论,奖励20%优秀的业务人员,60%中间的让他们有着压力,而剩下的20%差的销售人员应给予辞退,建立一个有奖有惩的薪资系统。
留住优秀的业务人员,使企业的销售工作顺利地开展下去,让优秀的人才为企业做出更大的贡献。
故事三:管理技巧,用人留人
有个30多岁的业务人员,为了销售公司的产品,整整一年没有回过家。
到了年底,回到了公司,他创造了全公司销售第一,获得了销售冠军的称号,非常高兴。
按照公司销售提成比例的规定,他也应该得到3万元。
而庆祝会开完后,他却只拿到一万块钱的销售提成。
此时,他十分恼怒,准备找老板谈谈,大干一场,然后拍桌子走人。
就在这时,老板约他去吃年饭。
当他匆匆忙忙赶到时,一下子傻眼了,在酒店的包厢里,除他一年没见的父母亲和他的妻儿,没有旁人。
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