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人力资源公司培训制度人力资源是企业最重要的资源之一，拥有优秀的人才是企业获得竞争优势和持续发展的关键。
为了培养和引进人才，提高员工的综合素质和专业能力，很多人力资源公司都建立了完善的培训制度。
本文将重点介绍人力资源公司常见的培训内容和制度。
一、新员工培训新员工是企业的新起点，他们对企业的文化、规章制度、运营模式等都不够了解，因此，开展新员工培训是非常必要的。
一般来说，新员工培训包括以下内容：1.公司介绍：公司的发展历程、组织架构和业务范围等。
2.规章制度：公司的工作时间、考勤制度、员工待遇、福利等规定。
3.业务知识：人力资源公司的业务特点、业务流程和服务对象等。
4.企业文化：公司的核心价值观、行为准则和团队精神等。
5.软技能培训：如沟通技巧、团队合作、时间管理、职业素养等。
二、职业发展培训为了满足员工的职业发展需求，人力资源公司通常会提供各种培训机会，帮助员工提升自身能力和竞争力。
职业发展培训内容包括：1.岗位技能培训：根据不同岗位的要求，培训员工掌握相关的专业知识和技能。
2.管理培训：为有管理潜力的员工提供管理知识和管理技能的培训。
3.职业规划培训：帮助员工明确自己的职业目标，并提供相关的职业规划指导和培训。
4.综合能力提升：培训员工的沟通能力、协作能力、领导能力、创新能力等。
三、专业知识培训1.人力资源管理知识：如劳动法、劳动关系协调、薪酬福利管理、绩效评估等。
2.招聘与面试技巧：培训员工正确的招聘与面试方法，提高招聘的效果和质量。
3.员工关系管理：培训员工提高处理员工关系的能力，促进公司内部的和谐稳定。
4.团队建设：培训员工团队合作、团队管理和激励等方面的知识和技巧。
四、内外部培训为了拓宽员工的视野和培养综合能力，人力资源公司通常会组织内外部培训活动。
1.内部培训：由公司内部的专家或高级员工担任培训导师，培训员工的专业知识和技能。
2.外部培训：邀请专业机构或行业内的专家进行培训，提供更广泛和深入的培训内容。
人力资源培训管理制度一、背景介绍在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源的培训与发展已经变得至关重要。
为了充分发挥员工的潜力，提高工作效率，组织需要制定有效的人力资源培训管理制度。
本文将对人力资源培训管理制度进行全面分析和讨论，以便于组织在培训方面能够取得更好的成果。
二、目标和目的1. 目标：建立全面、系统的人力资源培训管理制度，以提高员工的专业技能和素质水平，增强组织的竞争力。
2. 目的：确保人力资源培训的有效性和可持续性，为员工的职业发展提供支持，并激发他们的创新潜能。
三、管理体系1. 培训需求评估：根据组织目标和员工的实际需求，定期进行培训需求评估，确保培训的针对性和有效性。
2. 培训计划制定：根据需求评估结果，制定年度培训计划，并确定培训内容、方式和时间表。
3. 培训资源配置：合理配置培训资源，包括培训预算、培训师资和培训设施，确保培训活动的顺利进行。
4. 培训执行和监督：严格按照培训计划组织和开展培训活动，同时对培训效果进行监督和评估。
5. 培训成果评估：对参与培训的员工进行成果评估，包括对培训效果的评估和培训后的能力提升评估。
6. 培训反馈和改进：及时收集培训参与者的反馈意见，针对问题和不足进行改进和调整。
四、培训内容和方式1. 培训内容：根据不同岗位和职能的需求，分别制定相应的培训内容，包括技术培训、管理培训、沟通技巧等。
2. 培训方式：多种培训方式相结合，包括内部培训、外部培训、培训课程、学习交流会等，以满足不同员工的学习需求。
五、培训评估和认证1. 培训评估：对培训活动进行评估，包括培训内容的质量、培训师资的水平和培训效果的反馈等。
2. 培训认证：对参与培训的员工进行认证，通过培训学习和能力提升的考核，为员工的职业发展提供支持和认可。
六、培训结果的跟踪和报告1. 培训结果跟踪：对培训后员工的绩效和能力提升进行跟踪和评估，通过定期反馈和评估，持续改进培训活动。
2. 培训报告：制定培训报告，总结培训的效果和成果，向组织管理层进行汇报，为组织的决策提供参考。
人资培训管理制度一、总则为了提高员工的综合素质和竞争力，促进企业的持续发展，保证员工培训工作的科学性、系统性和连续性，制定本制度。
二、培训内容1. 岗位培训：根据员工所在部门和岗位的不同，制定相应的培训计划，培养员工的专业技能和业务能力。
2. 职业素养培训：包括沟通能力、团队合作能力、领导力等方面的培训，提高员工的综合素质。
3. 专业知识培训：根据员工所在行业和岗位的特点，进行相关专业知识方面的培训，提高员工的综合能力。
4. 新技术培训：及时了解和学习新的技术和工作方法，提高员工的适应能力和竞争力。
5. 法律法规培训：定期进行法律法规和企业规章制度的培训，确保员工遵纪守法，避免违法违规行为。
6. 其他类型培训：根据员工个人发展需求和企业发展需求，开展各类培训活动。
三、培训计划1. 制定年度培训计划：每年初，由人力资源部门协同各部门制定年度培训计划，明确培训需求和目标。
2. 制定季度培训计划：每季度，各部门根据年度培训计划和实际情况，确定当季培训计划。
3. 制定个人培训计划：员工与主管经理商定个人培训计划，明确培训目标和计划。
四、培训组织1. 培训部门：设立专门的培训部门，负责统筹企业培训工作的规划、组织、实施及评估。
2. 培训委员会：成立企业培训委员会，由高层管理人员领导，各部门负责人和培训主管成员参与，负责确定培训政策和计划。
3. 培训师资：招聘和培训专业的培训师资，确保培训质量。
4. 培训场地设备：配备适合的培训场地和设备，保障培训活动的顺利进行。
五、培训评估1. 培训前评估：确定培训需求和目标，选择合适的培训内容和方式。
2. 培训中评估：对培训过程进行监督和评估，及时调整培训计划。
3. 培训后评估：对培训效果进行评估，总结经验教训，为下一轮培训提供参考。
4. 培训成果评估：评估员工的学习成绩和能力提升情况，为员工晋升和薪酬调整提供依据。
六、培训激励1. 奖惩激励：对积极参加培训、取得优异成绩的员工给予奖励，对拒绝参加培训、培训成绩不合格的员工进行处罚。
医院人力资源管理与培训制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是规范医院人力资源的管理与培训工作，提高医务人员的整体素养和综合本领，促进医院的长期稳定发展。
本制度依据医院的相关法律法规、政策及专业要求订立。
第二条适用范围本制度适用于医院内全部医务人员和相关工作人员，包含临床科室医生、护士、技师、行政人员等。
第三条基本原则•公平公正：遵从公平公正的原则，供应公正的机会和平等的待遇。
•敬重人才：敬重人才，发挥人才的优势，激发员工的工作热诚和创造力。
•相互发展：医院与员工相互发展，共同进步，实现双赢。
•引导性：本制度具有引导性，但需依据具体情况和需求合理调整。
第二章人力资源管理第四条人力资源需求医院人力资源需求依据临床科室和管理部门的工作量、人员配置标准以及人员流动情况等因素进行科学合理的猜测和调整。
第五条招聘与录用医院在招聘与录用新员工时，应综合考虑应聘者的专业背景、工作经验、综合素养和医院的实际需求，遵守择优录用的原则，确保录用的人员适应工作岗位，具备从业资格。
第六条岗位聘任和晋升医院在岗位聘任和晋升时，应依照岗位职责、工作业绩、专业水平等因素进行综合评估，并公开公正进行，确保选拔适任者。
第七条薪酬管理医院薪酬依照公开、公正、公平的原则进行管理，依据员工的工作岗位、工作表现、技能水平等因素进行合理的薪酬测算和调整。
第八条员工考核医院订立员工绩效考核制度，依据岗位职责、工作业绩、工作态度等因素进行绩效考核，对考核结果进行及时反馈和激励。
第九条员工福利医院供应符合法律法规和员工实际需求的福利政策，包含但不限于基本医疗保险、住房公积金、带薪年假等。
第十条员工培训医院订立员工培训规划，依据不同岗位和不同职业发展阶段的需求，开展相应的培训和学习活动，提高员工的专业技能和知识水平。
第三章人力资源培训第十一条培训需求分析医院在组织培训前，应进行员工培训需求的分析，结合工作需要和员工发展要求，订立相应的培训计划。
人力资源开发与培训管理制度第一章总则第一条为了推进人力资源开发和培训工作，提高职工综合素质和业务能力，落实企业战略和人才战略，制定本制度。
第二条本制度适用于所有公司和子公司职工的开发和培训管理。
第三条公司及各子公司应当建立并保持有效的开发和培训体系。
第四条公司及各子公司应当按照公司战略、业务需要及员工个人发展需要，制定开发和培训计划。
第五条本制度的实施必须依据国家法律法规、工业行业标准、公司章程、规章制度以及其它相关规定。
第六条本制度适用于公司系统内的所有职工，包括劳动合同制职工、集体合同职工、派遣人员和临时工等。
第七条全体职工应认真学习本制度，在实际工作中遵守本制度的规定，配合公司及各子公司的开发和培训工作。
第二章培训管理第八条公司及各子公司应当按照业务需要，制定职业技能培训、管理培训、职业规划培训、领导力培训、企业文化培训等多方位、多层次的开发和培训计划。
第九条培训计划应当充分考虑员工个人发展需求、企业发展需求和业务发展趋势，力争使培训涵盖到公司及各子公司系统内所有岗位。
第十条公司及各子公司应当分类开设一定的培训课程，缩小不同层级、职业群体之间的职业培训差距。
第十一条培训课程应当兼顾理论和实践相结合，注重培训方式和方法的多样性，增加培训效果和效率。
第十二条公司及各子公司应当建立完善的培训考核制度，对培训人员进行培训效果的评估。
第十三条公司及各子公司应当侧重培训群体而非个人，对于优秀或有成就的员工，在激励、奖励上加大力度，建立具有企业文化特色的激励机制。
第三章开发管理第十四条公司及各子公司应当采用多种方式组织开发活动，加强团队合作精神和企业文化的传承。
第十五条开发活动应当具有实际操作性，不仅能激发职工的工作热情和创新潜力，还能增进岗位之间的协作和互动。
第十六条公司及各子公司应当鼓励职工积极参与创新开发，实现资源共享，促进企业信息化进程。
第十七条公司及各子公司应当根据企业战略对开发项目进行评估，并对开发活动进行整体考核。
人力资源公司培训制度人力资源公司是一个专门从事人力资源管理服务的机构，其业务包括人才招聘、雇佣合同管理、职业发展规划、员工培训等。
培训制度是人力资源公司运营的重要组成部分，其目的是提高员工素质、增强公司竞争力，为员工的职业发展提供良好的平台。
一、培训需求调研在制定培训制度前，人力资源公司要进行培训需求调研，以了解员工的培训需求和公司的发展需求。
调研可以通过员工满意度调查、员工绩效考核结果、市场需求分析等方式进行，从而明确培训内容和方向。
二、制定培训计划根据培训需求调研结果，人力资源公司制定详细的培训计划。
培训计划包括培训内容、培训方式、培训时间和地点等。
培训内容要根据岗位需求和员工的发展方向有针对性地设计，培训方式可以包括课堂培训、动手实训、案例分析、外出考察等多种形式，培训时间和地点要根据公司实际情况进行合理安排。
三、培训师资选拔在进行培训师资选拔时，人力资源公司要根据培训计划的内容和要求，选择具备相关专业知识和丰富实践经验的培训师。
培训师要具备良好的教学技巧和沟通能力，能够激发学员的学习兴趣和积极性。
四、培训执行在培训执行阶段，人力资源公司要统筹安排培训事宜，确保培训的顺利进行。
培训过程中，要有专业人员进行培训记录和培训效果评估，及时调整培训方式和内容，以提高培训效果。
五、培训后续跟进培训结束后，人力资源公司要进行培训效果的评估和跟进。
通过员工的反馈和考核结果，对培训效果进行评估，以便进行后续改进。
同时，培训结束后要为员工提供进一步的学习和发展机会，如组织专题讲座、提供学习资源等，以提高员工的职业发展水平。
六、持续改进人力资源公司的培训制度对于提高员工的素质和公司的竞争力具有重要意义。
只有不断投入精力和资源进行培训，才能使员工具备必要的技能和知识，适应企业发展的需要。
因此，建立健全的培训制度是人力资源公司实现可持续发展的重要举措。
医院人力资源开发与培训制度第一章总则第一条目的和依据为有效开发医院人力资源潜力，提高员工综合素养和业务本领，促进医院连续发展，依据《医疗机构人力资源管理方法》等相关法规，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于医院内全部员工，包含医生、护士、行政人员等。
第三条培训目标1.提高员工的专业技能水平，提升医疗服务质量；2.培养和挖掘优秀人才，提升医院核心竞争力；3.加强员工团队合作意识，培养协作精神；4.加强员工的沟通和服务意识，提升医院整体形象。
第二章培训计划第四条培训需求调研每年由医院人力资源部门组织对全院各部门进行培训需求调研，确定年度培训计划。
第五条培训内容1.员工岗位相关技能培训：依据员工不同岗位的技能需求，订立相应的培训内容，包含但不限于医疗技术、护理技能、安全知识等；2.业务培训：供应医学前沿知识、临床规范、疾病诊治等业务方面的培训；3.管理技能培训：针对管理人员，开设领导力、团队建设、沟通技巧等管理方面的培训；4.职业素养培训：培养员工的职业道德、服务意识，供应患者安全、隐私保护等方面的培训。
第六条培训形式1.内部培训：由医院内部专家、高级管理人员开展培训；2.外部培训：邀请外部专家或机构进行培训；3.学习沟通：组织员工参加学术会议、研讨会，促进学习和沟通。
第七条培训计划订立和审批1.培训计划由人力资源部门订立，并报经医院领导审批；2.培训计划涉及费用较大或涉及外部机构合作的，需提交医院财务部门预算和合同审批。
第八条培训评估1.培训结束后，由培训组织单位进行培训效果评估，通过问卷调查、笔试等方式对培训效果进行评估；2.培训结果将作为员工考核、晋升、薪酬调整等的参考依据。
第三章培训管理第九条培训报名和布置1.员工参加培训前，需提前向人力资源部门报名，并填写相关报名表；2.人力资源部门依据培训计划和员工报名情况，统一布置参训人员名单；3.参训人员需定时参加培训，如因特殊情况无法参加，需提前请假，并经过批准。
一、制度背景随着我国经济社会的快速发展，企业对人力资源管理的需求日益增长。
为了提高企业人力资源管理水平，培养一支高素质的人力资源管理队伍，特制定本培训制度。
二、培训目标1. 提高人力资源管理人员综合素质，使其具备较强的业务能力和职业道德。
2. 优化人力资源管理体系，提升企业人力资源管理效率。
3. 增强人力资源管理人员对企业战略发展的认知，使其更好地服务于企业战略目标。
三、培训对象1. 企业人力资源部门全体员工。
2. 企业各部门负责人及管理人员。
3. 企业内部有意向从事人力资源管理工作的员工。
四、培训内容1. 人力资源管理基础知识：劳动法、劳动合同法、社会保险法等相关法律法规；企业组织结构、岗位职责、绩效考核等。
2. 人力资源招聘与配置：招聘渠道、招聘流程、面试技巧、员工关系管理、离职管理等。
3. 人力资源培训与开发：培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训效果评估等。
4. 人力资源薪酬与福利：薪酬体系设计、薪酬调查、福利制度设计、绩效考核与薪酬管理等。
5. 人力资源绩效管理：绩效考核体系设计、绩效考核实施、绩效考核结果应用等。
6. 企业文化与企业战略：企业文化内涵、企业战略目标、人力资源战略规划等。
五、培训方式1. 内部培训：邀请企业内部有丰富经验的专家进行授课，或组织内部经验交流、案例分析等。
2. 外部培训：选派员工参加外部培训机构举办的各类人力资源培训课程。
3. 在线培训：利用网络资源，开展在线学习、在线考试等形式。
4. 实践锻炼：结合实际工作，开展项目研讨、课题研究等实践活动。
六、培训时间与周期1. 培训时间：每年至少安排2-3次集中培训，每次培训时间不少于2天。
2. 培训周期：根据企业实际情况，设定合理的培训周期，确保员工培训效果。
七、培训考核与评价1. 考核方式：培训结束后，进行书面考试或实践考核，检验员工培训成果。
2. 评价标准：根据考核结果，对员工进行评价，作为晋升、奖惩等依据。
医院人力资源和员工培训管理制度在现代医院管理中，人力资源和员工培训是非常重要的一环。
为了确保医院的高效运营，建立一套完善的人力资源和员工培训管理制度是必要的。
本文将介绍医院人力资源和员工培训管理制度的重要性，并提出相应的建议。
1. 人力资源管理制度1.1 人力资源规划医院需要根据不同科室和部门的工作量和需求，合理安排人力资源。
通过科学的人力资源规划，可以避免资源浪费和人员短缺的问题。
1.2 招聘与选拔医院应该制定相应的招聘与选拔程序，确保招聘到合适的人才。
这包括招聘广告的发布、面试、选拔和录用等环节。
同时，还需要建立有效的员工档案管理制度，对员工的信息进行记录和管理。
1.3 岗位设置与评价医院的岗位设置应该合理分工，明确各个岗位的职责和要求。
同时，需要建立绩效考核制度，对员工的工作进行评价和激励，促进员工的工作积极性和发展。
1.4 薪酬管理医院应建立公平合理的薪酬管理制度，根据员工的工作表现和贡献，给予相应的薪酬激励。
同时，还需要制定薪酬调整的标准和程序，保证员工收入的合理增长。
1.5 培训与开发医院应该注重员工的培训与开发，提升员工的专业知识和技能。
可以通过定期组织内部培训、外部培训以及派遣员工参加学术研讨会等方式进行。
同时，要建立相应的培训评估机制，评估培训效果并做出相应调整。
2. 员工培训管理制度2.1 培训需求分析医院需要定期开展员工培训需求分析，了解员工的培训需求和优先级。
可以通过员工调查、岗位要求和医疗行业的发展趋势等方式来获取信息，并制定相应的培训计划。
2.2 培训计划与组织根据培训需求分析的结果，医院可以制定详细的培训计划，并组织相应的培训活动。
培训计划应包括培训内容、培训目标、培训方式和培训时间等要素。
2.3 培训实施与评估医院应确保培训活动的顺利实施，包括培训场地的安排、培训资料的准备和培训师资的选择等。
同时，要建立培训评估机制，评估培训活动的效果，并据此进行改进和优化。
2.4 培训记录与归档医院需要建立完善的培训记录和归档制度，将员工的培训情况进行记录和保存。
人力资源开发与培训管理制度第一章总则第一条目的为了建立和健全事业部人力资源开发与培训管理制度，有计划地组织经理人和员工参加培训，不断地提高经理人和员工的职业化水平与岗位技能，满足事业部可持续经营发展的需要，特制定本管理制度。
第二条理念学习是经理人和员工具备持续性价值创造能力的唯一途径，人力资源开发与培训应引导经理人和员工做好个人职业的发展规划，并负责为经理人和员工创造学习环境和机会，推动学习型组织的建立。
第三条适用范围本制度适合事业部及其下属的二级单位所有人员，二级单位可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训与教育管理办法，并报事业部人力资源部备案。
第二章培训职责第四条事业部人力资源部作为事业部人力资源开发和培训的归口管理部门主要负责：事业部培训与学习平台的建立；事业部人力资源开发培训整体方案的设计；相关管理制度体系的制定及培训项目的监控；组织实施针对事业部职能部及二级单位经理人、后备经理人和职能部员工的培训项目；同时负责与集团人力资源开发中心的业务衔接并指导、督促二级单位培训主管开展本部门员工的培训工作。
第五条二级单位管理部门作为本单位有关员工培训项目的规（计）戈I」、组织和实施的主体责任部门，负责本单位的员工培训工作，并同事业部人力资源部的整体培训工作相衔接。
第三章人力资源开发与培训体系第六条事业部人力资源开发和培训体系直接为经理人和员工个人的职业生涯发展服务。
根据本宗旨，事业部的培训体系分为以下四部分:1、新员工入职训练与发展计划；2、员工职业能力发展计划；3、后备经理人开发计划；4、经理人职业能力发展计划。
第四章培训计划第七条年度培训计划1、事业部人力资源部每年12月份修订《人力资源开发与培训课程菜单》在事业部内部网络公布，供事业部、各二级单位相关部门及个人制定年度培训计划参考。
2、经理人和员工个人根据所在职位工作的需要和个人职业生涯发展的规戈I」，于每年12月份制订好下一年度个人培训与学习计划，经理人、后备经理人及职能部员工的培训计划报事业部人力资源部，二级单位员工的培训计划报各二级单位管理部门。
3、人力资源部于每年12月份负责事业部下一年度经理人和职能部员工开发培训计划的制定和审核，总经理审批（《年度培训计划表》，附表1）,报集团人力资源部备案；二级单位管理部门制定本部门员工的开发培训计划（《年度培训计划表》，附表1）,二级单位领导审批，报事业部人力资源部备案。
4、事业部年度培训计划调整由人力资源部长审核，总经理审批；二级单位年度培训计划的调整由单位领导审批。
第八条月度培训计划每月人力资源部负责组织月度培训工作计划与总结会议，总结事业部和各二级单位上一个月度培训计划执行情况（《月度培训统计表》附表3）,同时讨论下一个月份事业部和各二级单位的培训计划，事业部培训主管负责汇总形成事业部整体月度培训实施计划，并在事业部内部网络上公布。
第五章培训项目实施第九条各部门培训主管根据事业部《月度培训计划表》（附表2）负责其业务范围内具体培训项目的实施，制定《培训项目实施表》（附表4），人力资源部进行监控并协助做好培训项目的实施。
第十条培训项目实施前应通过事业部内部网络发布信息，培训对象为事业部职能部和二级单位的所有员工，以有效利用培训资源。
员工经过本部门的批准可以参加其他单位组织的培训。
所需培训费用由本部门划转至培训组织部门。
第十一条具体培训项目实施形式包括课堂教学、户外拓展、读书与知识分享计划、培训沙龙等形式。
第十二条内部讲师课酬按照集团人力资源部制定标准执行，外聘讲师培训费用审批流程见操作指引。
第六章培训效果评估第十三条评估培训效果的方式因培训项目而异，培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪，依培训项目的特点由浅入深分别采用以下三级评估方式：1、一级评估：针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。
所有课程都必需进行，培训主管负责进行问卷调查并形成《培训总结表》（附表6），在培训结束后5天内报人力资源部《培训学员意见调查表》（附表5）。
2、二级评估：针对学员完成课程后的学习成效通过组织考试或实地操作等进行评估，结果汇总后报人力资源部3、三级评估：针对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。
员工在培训结束后制定具体的行动计划和绩效改善计划送直接上司备忘并报本单位培训主管备案，3个月后员工的直接上司负责作相关的绩效评价和指导意见。
（《培训效果跟踪反馈表》附表7）第十四条培训效果的评估方式必须在培训项目规划时说明并切实执行，人力资源部不定期对培训效果评估进行抽查，对培训项目没有进行评估的将采取如下方式的负激励：1、学员不参与、配合培训效果评估（不协助调研、不制订行动计划或绩效改进计划）或考核成绩不合格等负激励100-300元；2、员工直接上司在部属接受培训后的第3个月内，没有对员工的绩效是否改进作出评估及指导意见者，负激励200-300元；3、培训项目组织实施的培训主管没做培训效果评估，视情负激励50-200元。
第十五条事业部本部和二级单位均应建立经理人和员工个人的培训档案，记录员工的培训情况，以便查询。
第七章培训费用第十六条事业部人力资源开发与培训主管负责事业部年度培训费用预算，人力资源部部长审核（财务管理部会审），总经理审批，报集团人力资源部备案。
二级单位的年度培训费用预算列入本单位年度费用预算（本单位财务管理部门会审），单位领导审批，报事业部人力资源部备案。
第十七条员工外出培训凭已审批《外出培训申请表》（附表8）到所属单位财务管理部门办理借款手续，外出培训活动中开支的住宿费、车船费等由所属部门承担。
员工参加事业部其他部门组织的内部培训时，培训费用按人均计算后由本部门支付给培训项目组织部门。
第八章培训讲师管理第十八条培训讲师分为内部讲师和外部讲师，事业部人力资源部集中建立培训讲师档案供各培训组织部门调阅使用。
第十九条内部讲师由事业部各级经理人和优秀员工构成，各级经理人负有培训员工的义务和责任，各级经理人在本职工作同授课不相冲突的情况下，必须配合培训组织部门的工作。
讲授课时的数量、培训效果的调查将成为经理人讲师和员工讲师绩效考核的重要组成部分。
内部讲师的课酬按照集团的相关规定予以支付。
第二十条外部讲师是通过培训顾问公司聘请的授课讲师，外部培训讲师的课酬根据实际情况和培训预算确定，通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。
第九章培训总结第二十一条外出培训人员返回后，须将所学知识整理成完整的学习资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送所属部门人力资源培训主管处存档。
第二十二条外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习材料，在事业部人力资源部的安排下向相关人员讲授，有效利用外出培训成果。
第二十三条凡参加外出培训人员，均应相应填写《外出培训申请表》（附表8），并在培训结束后填写《外出培训训练报告书》（附表9），在返回后一周内交所属部门人力资源部培训主管处，否则进行负激励100-300元。
第十章培训纪律第二十四条参加培训的人员应按时参加，因故不能参加培训者须提前一天办理请假手续，请假条须由直接上司（至少是科室负责人）签字。
对于无故迟到、早退者负激励100-150元；旷课者给予负激励100-500元、扰乱培训秩序者负激励50-200元，具体负激励额度在每次培训通知中一并通知。
事业部人力资源部将不定期地进行抽查。
第十一章附则第二十五条本制度参考集团《员工教育管理办法》号制定，未涉及内容遵照集团《员工教育管理办法号执行。
第二十六条事业部以前颁布的相关制度与本制度相抵触的，以本制度为准。
第二十七条本制度规定的操作流程如有同事业部《分权手册》（第三版）规定的相关内容冲突的，以本制度为准，《分权手册》（第三版）相关内容待下次修订时调整。
第二十八条本制度的修订权及解释权归事业部人力资源部，本制度自颁布之日起实施。
人力资源培训与开发操作指引、人力资源培训与开发计划1、年度计划绩效考核结束后个人与直接上司绩效面谈就年度个人培训计划达成一致各级培训主管根据事业部月度计划制订具体《培训项目实施计划》事业部人力资源部制定经理人、后备经理人和职能部员工年度培训计划二级单位管理部门制定本单位员工年度2、月度计划人力资源部部长审核事业部总经理审批二级单位管理部们审核二级单位领导审批人力资源部培训主管负责汇编并制订事业部整体年度培训计划并报集团人力资源部备案人力资源部负责组织事业部月度培训总结培训计划与计划会议人力资源部负责制订事业部月度培训计划、培训费用管理1、年度培训费用预算人力资源部制订年度经理人、后备经理人及职能部员工培训费用事业部总经理审批集团人力资源部备案二级单位领导审批事业部人力资源部备案人力资源部部长审核______ 年度培训计划表编制:审核: 审批: 年月日年月份培训计划表填表人: 审核: 审批: 填表时间:年月份培训情况统计表填表人: 审核: 填表时间:培训项目实施表员工培训考勤记录表考勤符号如下：出勤V 请假△ 缺勤X培训学员意见调查表培训课程名称： ______________________________________________组织部门：________________________________姓名：（可以不填）________________（4培训师教授技巧如何？A. 不满 B .普通 C.满意 D.非常满意表达能力：速度□□□□清楚□□□□有条理□□□□态度：友善□□□□鼓励参与□□□□(5)参加此次培训感到有什么收获？(可多选)A.获得了适用的新知识。
B获得了新的管理观念。
C.理顺了过去工作中的一些模糊概念。
D.可以使用在工作上的一些有效的技巧或技术。
E.客观地观察我自己以及我的工作，帮助对过去自己的工作进行总结与思考。
其它(请填写)： ______________________________________________________________2) 3)(6)对本人工作上的帮助程度：A.较小B.普通C.有效D.非常有效(7)整体上，您对这次课程的满意程度是：A .不满B .普通C.满意D.非常满意(8)其他建议事项：___________________________________________________________________说明：1■本表请受训学员如实填写，并请填妥后交组织部门。
2■请在你认可的选项上打勾。
3■请你给予真实的反映批评，以帮助我们对将来的培训计划进行改进培训总结表培训结果追踪反馈表以下请用人单位领导填写:请用人单位尽力提供实践机会，以保学以致用，还请费心观察、统计，并于培训结束三个月后填写此表交还培训组织部门。
非常感谢您的合作！培训组织部门： _________________年月日外出培训申请表年月曰外出培训训练报告书年月曰培训通知编号:。
