10月全国自学考试00054《管理学原理》历年真题与答案
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自考综合测验管理学原理 试卷 (课程代码 00054 )一、单项选择题(本大题10个小题,每小题2分,共20分) 1. 对高层管理者来说,其管理技能顺序排列的要求是( )A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、技术技能、概念技能 2. 在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是( )A 科学管理理论B 管理科学理论C 一般管理论D 行为科学理论3.保健品市场的兴起,是由于人们观念的变化引起的,这属于外部环境因素中的( ) A 经济因素 B 政治因素 C 技术因素 D 社会因素4. 一般而言,非程序化决策的决策者主要是( )A 高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D 技术专家 5. 在制订计划时要留有余地地计划工作原理是( )A 限定因素原理B 许诺原理C 改变航道原理D 灵活性原理 6. 组织规模一定时,管理宽度和组织层次呈( ) A 正比关系 B 反比关系 C 指数关系 D 函数关系 7. 多头领导,令出多门的现象违背了组织设计的哪一原则( )A 目标统一原则B 专业化分工原则C 统一指挥原则D 责权对等原则8. 一家产品单一的跨国公司,在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按哪种因素进行部门划分( )A 职能B 地区C 产品D 流程9. 某企业多年来生产任务完成率较低,员工收入也不高,但经理与员工的关系却很好员工没有不满情绪,该领导很有可能是管理方格中所说的( )A 贫乏型B 俱乐部型C 任务型D 中间型 10. 双因素理论中的双因素指的是( )A 人和物的因素B 信息与环境的因素C 保健因素与激励因素D 自然因素和社会因素二、多项选择题(本大题共有5个小题,每小题3分,共15分) 11. 法约尔提出的管理职能包括( )A 计划B 组织C 指挥D 协调E 控制 12. 定性决策方法包括( )A 头脑风暴法B 名义群体法C 德尔菲法D 电子会议法E 决策树法 13. 企业的及本战略主要包括( )A 一体化战略B 多元化战略C 总成本领先战略D 差异化战略E 集中战略 14. 内部提升的优点有( )A 了解全面,准确性高B 可鼓舞士气,激励员工C 有利于迅速开展工作D 使组织培训投资得到回报E 招聘费用低15. 心理学家勒温把领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风分为( ) A 独裁式领导 B 民主式领导 C 放任式领导 D 工作导向型领导 E 关系导向型领导三、判断题(本大题共有6个小题,每小题3分,共18分)正确打√;错误打×。
2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。
1.公司总经理向外界发布有关新产品的信息,其扮演的是(B)A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.谈判角色2.人际关系理论产生于霍桑实验,参与并领导了该实验的是(C)A.泰勒B.西蒙C.梅奥D.法约尔3.数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争“五力模型”中的(B)A.潜在进入者的威胁B.替代品的威胁C.供应商的威胁D.购买者的威胁4.随着环境的变化,管理道德会不断改变其内容和形式。
这体现了管理道德的(D)A.普遍性B.特殊性C.强制性D.变动性5.决策要按一定的程序进行,其前提是(A)A.确定目标B.拟定可行方案C.方案选优D.方案实施6.“计算机进入家庭,放在每一张桌子上,使用本公司的软件。
”这是企业的(A)A.愿景B.程序C.目标D.规则7.某服装企业将其销售部门划分为老年市场部、青年市场部、妇幼市场部。
这种划分的依据是(C)A.流程B.产品C.顾客D.地区8.某高科技公司为完成特定项目,从各职能部门临时抽调人员组建团队,形成了纵向、横向双重职权关系的项目组。
这种组织结构是(B)A.事业部制B.矩阵制C.直线职能制D.委员会制9.让员工离开工作岗位,集中时间和精力参加培训活动。
这种培训是(D)A.岗前培训B.职前引导C.在职培训D.脱产培训10.对现有状态的否定是组织变革过程中的(A)A.解冻B.变革C.再解冻D.再冻结11.马斯洛在需要层次理论中提出了(C)A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设12.某部门经理习惯于独断专行,下级没有任何参与决策的机会,一切听从领导安排。
这种领导方式属于(C)A.放任式领导B.民主式领导C.独裁式领导D.贫乏式领导13.销售经理对下属员工说:“谁能完成今年的销售任务,谁就能拿到丰厚的奖金。
2023年10月管理学原理自考真题课程代码:00054一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.管理的实质是A.计划B.组织C.协调D.控制2.保持与维护组织中团结、协作、融洽的关系体现了法约尔管理原则中的A.集体精神B.公平C.纪律D.秩序3.随着教育程度和文化水平的提高,人们对企业的产品和服务提出更多个性化的要求,这是下列哪个环境因素变化的结果?A.政治因素B.技术因素C.经济因素D.社会因素4.任何企业不应假冒其他企业的商标,不应侵犯其他企业的商业秘密。
该要求体现的企业社会责任是A.对雇员的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对环境的责任5.企业为落实发展战略,制定了一年的发展目标,该计划属于A.年度计划B.季度计划C.中期计划D.长期计划6.简单、醒目和便于编制,以图示的方式形象展示特定活动的顺序和持续时间的计划方法是A.目标管理法B.滚动计划法C.甘特图法D.网络计划法7.花香服装公司设立了以下几个部门:中老年服装部、青年服装部、儿童服装部等。
这种部门划分的依据是A.职能B.产品C.地区D.顾客8.王永是企业的总经理,与基层管理者相比,其管理特点是A.管理难度与管理幅度都较小B.管理难度较小,但管理幅度较大C.管理难度较大,但管理幅度较小D.管理难度与管理幅度都较大9.企业在对管理人员进行招聘时,要求应聘者的个人价值观和企业价值观相契合。
这符合下列哪一条标准?A.与组织文化相适应B.德才兼备C.决策的能力D.创新的精神10.领导方式从专权型到放任型,存在许多过渡形式,持这种观点的理论是A.领导权变理论B.管理方格理论C.领导特质理论D.领导方式连续统一体理论11.刘吉是公司业务骨干,他的工作能力强,工作积极性高。
依据领导生命周期理论,对他应采取的领导方式是A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型12.依据弗鲁姆的期望理论,奖酬价值的大小属于A.效价B.激励力C.期望值D.以上三者都是13.在沟通过程中,因渠道或媒介选择不当导致的障碍属于A.发送者方面的障碍B.信息传递过程方面的障碍C.接收者方面的障碍D.反馈过程中的障碍14.管理控制的过程按顺序包括A.衡量绩效、制定标准、纠正偏差B.制定标准、衡量绩效、纠正偏差C.制定标准、纠正偏差、衡量绩效D.衡量绩效、纠正偏差、制定标准15.准时生产制昌一种先进的生产控制方法,它还适合进行A.人员控制B.时间控制C.库存控制D.审计控制二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
第十章领导一、单项选择题1、下列不属于领导者影响力得主要来源得就是()。
A、职位权力B、正式权力C、工作权力D、个人权力2、下列不属于领导者正式权力得就是()。
A、法定权B、奖赏权C、强制权D、专长权3、领导者真正取得正式权力得客观基础就是获得()。
A、奖赏权B、个人影响权C、强制权D、法定权4、下列不属于领导活动得基本要素得就是()。
A、领导环境B、领导者C、被领导者D、目标5、()就是领导活动中最关键得因素,就是领导活动得主体。
A、领导者B、被领导者C、目标D、领导环境6、人性假设理论中得经济人假设最早由()在《国富论》提出得。
A、亚当·斯密B、泰勒C、埃尔顿·梅奥D、马斯洛7、人性假设理论中得社会人假设就是管理学家()在“霍桑试验”中得出得。
A、亚当·斯密B、泰勒C、埃尔顿·梅奥D、马斯洛8、人一般就是勤奋得,人能够自我激励与自我管理,人们要求提高与发展自己,期望获取个人成功,这体现了()得观点。
A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设9、超Y理论由美国心理学家约翰·莫尔斯与杰伊·洛希提出得,就是根据()得假设提出得一种新得管理理论。
A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设10、下列不属于勒温得三种基本领导风格得就是()。
A、独裁式领导B、自我式领导C、民主式领导D、放任式领导11、勒温得基本领导风格中工作效率最高得就是()。
A、独裁式领导B、自我式领导C、民主式领导D、放任式领导12、在下列领导方式理论中,()认为领导方式就是一个连续变量。
A、勒温得三种基本领导风格B、领导方式连续统一体理论C、密执安大学得双中心论D、俄亥俄州立大学四分图论13、在()得基础上,罗伯特·布莱克与简·莫顿于1964年就组织中得领导方式提出了管理方格图。
A、勒温得三种基本领导风格B、领导方式连续统一体理论C、密执安大学得双中心论D、俄亥俄州立大学四分图论14、美国管理学家()对企业中领导方式问题进行了多年得研究。
2023年10月自考管理学原理真题及答案00054(部分)三、判断说明题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。
21.【题干】科学管理原则,“第一流工人”就是指超人。
【参考答案】错(2分),这里所谓“第一流工人”是指适合于所干工作而又有进取心的工人,而不是什么“超人”。
(1分)【考查考点】古典管理理论的形成【知识点】古典管理理论的主要学派22.【题干】扁平化组织降低快速反应的能力。
【参考答案】错(2分),组织结构的扁平化无疑增强了组织快速反应的能力。
(1分)【考查考点】组织设计【知识点】组织设计的层级化23.【题干】人员配备是以人为中心。
【参考答案】对。
(3分)【考查考点】人员配备概述【知识点】人员配备的特点24.【题干】双向沟通单项沟通时间久,所以效果差。
【参考答案】错(2分),双向沟通比单向沟通需要更多时间,但双向沟通中接收者对信息和对发送者理解的准确程度会大大提高。
(1分)【考查考点】沟通的基本类型【知识点】单向沟通与双向沟通25.【题干】决策是一种管理职能,在大多数管理中都有。
【参考答案】对。
(3分)【考查考点】决策【知识点】决策的概念四、简答题:本大题共4小题,每小题5分,共20分。
26.【题干】简述亚当·斯密的贡献。
【参考答案】亚当·斯密,资本主义古典政治经济学的创始人,1776年他发表了代表作《国民财富的性质和原因的研究》。
(1分)该著作在论述资本主义“自由经济”的同时,也提出了对管理发展有重大影响的管理见解,包括:(1)提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念,认为对经济效益的追求主要依靠提高效率来完成,而效率的提高依靠分工,有了分工,同样数量的劳动者就能完成比过去多得多的工作。
(2分)(2)提出了“经济人”的观点,即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益,认为个人在追求个人利益最大化的同时,必须兼顾他人利益,在此基础上,产生了共同利益形成总的社会利益。
斯密“经济人”的观点后来成为资本主义管理理论的重要依据。
绝密★启用前2022年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理(课程代码00054)注意事项:1. 本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作是管理职能的A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2.某旅行社的高总以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与年轻男性消费者之间的相关性,就此设计了针对性的旅游项目。
这体现了高总的哪项管理技能?A.技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 操作技能3. 梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想,创立了A. 科学管理理论B. 人际关系理论C. 一般管理理论D. 行政组织理论4. 随着人们健康意识的增强,健身市场逐渐兴起。
这是下列哪种环境因素作用的结果?A.经济因素B. 技术因素C. 政治因素D. 社会因素5. 企业提供正确的产品信息和售后服务,赋予顾客自主选择的权利。
这体现了企业的哪种社会责任?A.对雇员的责任B. 对环境的责任C. 对竞争对手的责任D. 对顾客的责任6. 决策要有整体思想,统筹兼顾、全面安排,达到平衡协调发展。
这体现了决策的A. 系统原则B. 可行性原则C. 对比择优原则D. 反馈原则7. 以数字或货币表示预期结果的计划是A. 宗旨B. 战略C. 程序D. 预算8. 某公司总部、分部各设有相应的职能机构,造成公司内部机构重叠,管理人员过多。
这是下列哪种组织结构的缺点?A. 直线制B. 事业部制C. 矩阵制D. 委员会制9. 通过员工自己、上级、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作业绩,进行360 度意见反馈。
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码 00054)本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。
考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3. 第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题,每小题l分,共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1.依据管理者角色理论,挂名首脑属于A.人际角色 B.信息角色 C.资源分配者 D.谈判者2.梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论,并在此基础上创立了A. 古典管理理论 B.人际关系理论 C.决策理论 D.系统管理理论3.人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A.政治因素 B. 经济因素 C.社会因素 D. 技术因素4.任何组织的文化都有其鲜明个性,这反映了组织文化的A.客观性 B.独特性 C.相对稳定性 D.继承融合性5.正确的决策需要统筹兼顾、全面安排,平衡协调发展,这体现的是决策的哪个原则?A.信息原则 B.预测原则 C.可行性原则 D.系统原则6.鼓励创新思维的群体决策方法是A.头脑风暴法 B.名义群体法 C.德尔菲法 D.电子会议7.用数字表示的计划是A.预算 B. 规划 C.宗旨 D.程序8.M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业,设有生产、销售、财务、人事等部门,实行集权管理。
该公司的组织结构属于A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制9.相对于外部招聘而言,内部提升的优点是A.来源广泛,选择余地大 B.不会产生不满情绪C.更快地胜任工作 D.为组织带来新的观念10.组织变革的内容不包括A.人员变革 B.结构变革 C.技术变革 D.外部环境变革11.根据管理方格理论,领导者既不关心生产,也不关心职工的领导方式是A.1.1型 B.9.1型 C.1.9型 D. 5.5型12.根据麦克莱兰的成就需要理论,人们对影响力和控制力的向往属于A. 成就需要 B.权力需要 C.社交需要 D.生存需要。
全国10月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题:本大题共l5小题,每题l分,共l5分。
在每题列出旳备选项中只有一项是最符合题目规定旳,请将其选出。
1.某汽车企业生产车间工作小组旳主管人员是A.基层管理者B.中层管理者D.综合管理者C.高层管理者2.科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人旳“合理旳日工作量”,这是下列哪个原理旳内容?A.原则化原理B.职能管理原理C.工作定额原理D.例外原理3.“成为最优秀旳商用计算机和商用计算机服务器旳供应商”,该表述体现旳企业A.企业精神B.企业使命C.企业道德D.企业制度4.管理道德规范必然伴随管理旳变化和发展而不停变化自己旳内容和形式,这体现了管理道德旳A.普遍性B.特殊性C.变动性D.社会教化性5.提出决策“满意原则”旳学者是A.泰勒B.韦伯C.西蒙D.马斯洛6.在下列计划旳体现形式中,哪一种是针对反复出现旳业务而制定旳?A.目旳B.程序C.规划D.预算天华企业计划在明年一年内实现销售收入170万元,利润率到达3.5%,这种计划类型属于A.短期计划B.中期计划C.长期计划D.战略计划8.宏达机械企业是一家以机床制造和销售为主营业务旳企业,目前,企业设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
该企业部门划分采用旳是A.职能部门B.产品部门C.区域部门D.工艺部门9.矩阵制组织构造旳重要缺陷是,爷实很天射静,气去旳岛气独怎我健旗口举A.不利于互相协调B.多头领导导致下属无所适从C.不利于培养人才D.不利于新项目开发10.根据岗位规定选拔具有对应知识与能力旳人员,这体现了人员配置中旳哪个原则?A.因事择人B.因才合用C.动态平衡D.因人择事11.下列不属于组织变革过程旳是A.解冻B.变革C.再冻结D.融化12.领导方式应针对领导者、被领导者及其环境旳不一样而有所变化,这是下列哪种理论旳基本观点?A.领导特质理论B.人性假设理论C.领导方式理论D.领导权变理论13.小李和小张任职于企业同一部门,工作业绩相似。
2018 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码 00054)本试卷共 5 页,满分 l00 分。
考试时间 l50 分钟。
考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3•第二部分为非选择题更真题资料请咨询 Q或微信。
必须注明大、小题号,使用 0. 5 毫米黑色字迹签字笔作答。
4•合理安排答题空间,超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共 l5 小题。
每小题 l 分,共 15 分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1 •某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是A •基层管理者B •中层管理者C •高层管理者D •综合管理者2 •科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”,这是下列哪个原理的内容 ?A •标准化原理B •职能管理原理C •工作定额原理D •例外原理3 •“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商” ,该表述体现的企业文化是A •企业精神B •企业使命C •企业道德D •企业制度4 •管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式,这体现了管理道德的A •普遍性B •特殊性C •变动性D •社会教化性5 •提出决策“满意标准”的学者是A •泰勒B •韦伯C •西蒙D •马斯洛6 .在下列计划的表现形式中,哪一种是针对反复出现的业务而制定的?A •目标B •程序C •规划D •预算7.天华公司计划在明年一年内实现销售收入 170万元,利润率达到 3. 5%,这种计划类型属于A. 短期计划 B .中期计划C .长期计划D .战略计划 8.宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业,目前,公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
管理学原理试卷
(课程代码 00054)
本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。
考生答题注意事项:
1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3. 第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题(本大题共l5小题,每小题l分,共l5分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1.依据管理者角色理论,挂名首脑属于A
A.人际角色 B.信息角色 C.资源分配者 D.谈判者
2.梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论,并在此基础上创立了B
A. 古典管理理论 B.人际关系理论 C.决策理论 D.系统管理理论
3.人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的C
A.政治因素 B. 经济因素 C.社会因素 D. 技术因素
4.任何组织的文化都有其鲜明个性,这反映了组织文化的B
A.客观性 B.独特性 C.相对稳定性 D.继承融合性
5.正确的决策需要统筹兼顾、全面安排,平衡协调发展,这体现的是决策的哪个原则D
A.信息原则 B.预测原则 C.可行性原则 D.系统原则
6.鼓励创新思维的群体决策方法是A
A.头脑风暴法 B.名义群体法 C.德尔菲法 D.电子会议
7.用数字表示的计划是A
A.预算 B. 规划 C.宗旨 D.程序
8.M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业,设有生产、销售、财务、人事等部门,实行集权管理。
该公司的组织结构属于B
A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制
9.相对于外部招聘而言,内部提升的优点是C
A.来源广泛,选择余地大 B.不会产生不满情绪
C.更快地胜任工作 D.为组织带来新的观念
10.组织变革的内容不包括D
A.人员变革 B.结构变革 C.技术变革 D.外部环境变革
11.根据管理方格理论,领导者既不关心生产,也不关心职工的领导方式是A
A.1.1型 B.9.1型 C.1.9型 D. 5.5型
12.根据麦克莱兰的成就需要理论,人们对影响力和控制力的向往属于B
A. 成就需要 B.权力需要 C.社交需要 D.生存需要
13.在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。
这体现了沟通的C
A.尊重原则 B.相容原则 C.理解原则 D.例外原则
14.Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题,向采购部主管提出改进建议。
依据沟通的分类,这属于C
A.上行沟通 B.下行沟通 C.平行沟通 D.斜向沟通
15。
“亡羊补牢,为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果D
A.现场控制 B.中期控制 C.前馈控制 D.反馈控制
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共l0分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂、多涂或少涂均无分。
16.古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的ABC
A.科学管理理论 B.一般管理理论
C.行政组织理论 D.行为科学理论
E.决策理论
17.按照决策的性质,决策可分为CDE
A.程序化决策 B.非程序化决策
C.战略决策 D. 战术决策
E.业务决策
18.目标管理的特点是ABCD
A.员工参与管理 B.以自我管理为中心
C.强调自我评价 D.重视成果
E.鼓励他人监督
19.组织变革的内部动因包括ACDE
A.战略的调整 B.环境资源的变化
C.员工受教育程度的提高 D.组织规模和范围扩大
E.设备引进与技术的变化
20.美国心理学家马斯洛认为人的需求是以层次的形式出现的,它们包括ABCDE A.生理需要 B.安全需要
C.社交需要 D.尊重需要
E.自我实现需要
第二部分非选择题
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