北京移动通讯公司飞信短信产品立体式整合营销策划方案(PPT 32页)
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提升飞信活跃度的营销方案一、业务简介飞信是中国移动推出的一款方便、快捷的即时沟通工具,客户通过飞信即可轻松实现手机与电脑之间的语音聊天、信息交互和文件发送。
移动飞信所提供的服务主要有四种,分别是:基础业务、速配交友、QQ业务和POPO业务。
除基础业务是免费外,其他三种业务都需收取一定的月功能费。
二、业务现状(一)飞信业务发展简述相关资料显示,移动飞信从2006年9月开始公测,截止到2007年底,短短的15个月内即发展了7,236万的注册账户。
2008年8月,中国移动发布了2008年上半年业绩公告显示,中国移动飞信注册用户达11181万户,已经跃居中国内地即时通信市场份额第三位,坐稳内地IM市场第三把交椅。
(二)飞信业务存在的问题1、注册用户活跃度低截止到2007年底,飞信活跃用户为1,281万,仅占注册用户17.5%的比例,八成以上的飞信用户注册后都成为了“沉默用户”。
2008年,飞信及时推出了2008奥运版,新版本功能和操作界面有很大的改进,进一步提升了用户体验。
使得飞信用户的活跃度得到了进一步的提升,但与QQ、MSM等IM相比,还存在着很大的差距。
2、业务计费“不公”在目前人们最关心的电脑到手机的短信发送上,中移动确实提供了免费服务,但手机到电脑的短信发送则按正常计费。
此外,在手机语聊天中飞信还存在着“霸王收费”的现象。
即两人在语聊时,只要一个人接听了后台发起的电话,即使对方没有接听,首先接听的一方也必须收费。
3、除上述问题外,飞信还在很多方面存在着不足,如:界面设计得过于花哨、华丽,缺乏内涵和内在美;功能上,一方面存在不足,另一方面又设置得过于繁杂,与其他IM如QQ相比不够强大、简捷;信号不稳定,经常掉线,有时信息也会存在收发延时或发送不出去的问题;运行时占内存大,耗电多,且不是每个版本的手机都可以正常使用飞信软件,等等。
三、业务分析目前在许多用户的眼中,安装使用飞信的最大意义在于“省钱”:通过电脑的飞信客户端,可以免费向飞信好友的手机发送短信,也可在手机上利用飞信客户端发送短信,所发送短信仅消耗少量GPRS流量,同样相当实惠;此外,用户还可用飞信实现低话费、无长途费用的手机通话,或者进行资费超低的话音群聊。
营销类短信方案第1篇营销类短信方案一、项目背景随着信息技术的飞速发展,移动通讯已深入人们生活的各个角落。
短信作为传统的通讯方式,因其便捷、高效的特点,依然在市场营销领域占据重要地位。
本方案旨在制定一套合法合规的营销类短信发送方案,帮助企业在遵循国家相关法律法规的前提下,提高品牌知名度,扩大市场份额。
二、目标定位1. 提高潜在客户的关注度,提升品牌知名度。
2. 促进产品销售,提高市场占有率。
3. 合规合法地开展营销活动,降低企业风险。
三、合规性原则1. 遵循《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规。
2. 尊重用户隐私,保障用户信息安全。
3. 严格遵循短信发送规范,确保内容合法、合规。
四、方案内容1. 短信内容制定- 内容需简洁明了,突出产品或活动亮点。
- 遵循合法合规原则,不得包含虚假、误导性信息。
- 体现企业品牌形象,提升用户好感度。
2. 目标客户筛选- 根据企业产品或服务的定位,明确目标客户群体。
- 通过合法渠道获取目标客户的手机号码,确保用户信息安全。
- 避免向已明确表示不愿意接收营销短信的用户发送信息。
3. 短信发送时间安排- 考虑用户的生活习惯,避免在用户休息时间发送短信。
- 结合产品或活动的特点,选择合适的发送时间,提高用户关注度。
4. 发送频率控制- 根据用户反馈和实际效果,合理调整发送频率,避免过度骚扰用户。
- 遵循短信发送规范,确保合法合规。
5. 效果评估与优化- 建立短信营销效果评估体系,实时跟踪发送效果。
- 根据评估结果,调整短信内容、目标客户、发送时间等,不断优化短信营销方案。
五、风险评估与应对措施1. 合规风险- 严格遵守国家相关法律法规,确保短信内容合法合规。
- 定期对企业内部人员进行法律法规培训,提高合规意识。
2. 信息安全风险- 加强用户信息安全保护,防止用户信息泄露。
- 建立完善的信息安全管理制度,确保用户信息安全。
3. 市场风险- 实时关注市场动态,调整短信营销策略。
移动短信营销策划方案案例一、背景分析随着互联网的迅猛发展,移动短信已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
移动短信营销作为一种新兴的推广手段,具有成本低、效果好、覆盖面广等优点,已经成为许多企业进行营销的首选方式。
本方案针对某公司的产品进行移动短信营销策划,旨在通过短信推送,提升产品品牌知名度,增加销售额。
二、目标确定1. 增加用户参与度:通过移动短信推送,增加用户对公司产品的关注和参与度,提升用户黏性。
2. 提升品牌知名度:通过移动短信推送,扩大产品的宣传范围,提高品牌的知名度和美誉度。
3. 增加销售额:通过移动短信营销推动用户购买行为,增加销售额。
三、目标受众群体分析1. 性别:男女均可2. 年龄:18-40岁3. 地域:全国范围4. 人群特征:对新鲜事务敏感,愿意尝试新产品,热衷于购买个性化商品的人群。
四、营销策略1. 游戏短信推送:编写基于产品特点的游戏短信,通过抽奖、答题等互动方式增加用户对短信的参与度,提升品牌忠诚度。
2. 优惠券推送:定期通过移动短信发送优惠券,吸引用户下单购买,并提醒用户即将到期的优惠券,增加用户消费频次。
3. 节日祝福推送:针对重要节日,发送节日祝福短信,并附上相应节日促销活动,吸引用户参与购买。
4. 产品新闻推送:将公司最新产品、优惠活动等通过移动短信推送给用户,提升产品知名度和销售量。
五、推送频次和时间选择1. 推送频次:每周不超过3次,避免过度推送导致用户疲劳和退订。
2. 推送时间:根据不同产品特点和用户的生活习惯,选择用户活跃时间段进行推送,例如早晨、午休时间、晚上等。
六、推送内容制作1. 游戏短信推送:采用鲜活、有趣的文字,编写产品相关的游戏短信。
例如:“解开谜题,获得神秘礼物!”、“猜猜我是谁,答对即可获得大奖!”等。
2. 优惠券推送:推送内容包括优惠券码、优惠金额、使用期限等信息,激发用户下单购买的欲望。
例如:“恭喜您获得5折优惠券,使用期限为一个月,快来选购吧!”3. 节日祝福推送:结合节日特点,发送相应的祝福短信,并附上相应节日促销活动的链接或优惠码。