主流媒体引领社会舆论的经典案例

第３６卷第１期兰州文理学院学报(社会科学版)V o l ．３６,N o ．１２０２０年１月J o u r n a l o fL a n z h o uU n i v e r s i t y ofA r t s a n dS c i e n c e (S o c i a l S c i e n c e s )J a n ．２０２０ʌ收稿日期ɔ２０１９Ｇ１１Ｇ１８ʌ作者简介ɔ王浩云(１９９４－),男,甘肃兰州人,中国人民公安大学硕士研究生,主要从事国内安全保卫意识形态安全研究.融媒体时代背景下地方主流媒体舆论引导路径探究以兰州广播电视台为例王浩云,施东颖(中国人民公安大学国家安全与反恐怖学院北京㊀１０００３８)ʌ摘要ɔ在信息传播方式和手段日趋多元化㊁个性化㊁碎片化的当下,主流媒体如何发挥舆论引领作用以适应时代要求,既是一个严峻的现实问题,也是一个深刻的理论命题.本文以兰州广播电视台为参照,总结地方主流媒体在媒体融合建设中的成功经验和做法,尝试探索融媒体的发展方向,进一步提升主流媒体的传播力㊁引导力㊁影响力和公信力,使地方主流媒体在新时代价值观传播中做到让正能量更强劲,让主旋律更高昂.ʌ关键词ɔ融媒体;舆论引导;广播电视媒体ʌ中图分类号ɔG ２２９．２７㊀㊀ʌ文献标识码ɔA㊀㊀ʌ文章编号ɔ２０９５Ｇ７００９(２０２０)０１Ｇ００９９Ｇ０６R e s e a r c ho n t h eP a t ho fL o c a lM a i n s t r e a m M e d i aO p i n i o nG u i d i n gi n t h eC o n t e x t o f t h eM e d i aC o n v e r ge n c e T a k i n g L a n z h o uR a d i o a n dT e l e v i s i o nS t a t i o na s a nE x a m pl e WA N G H a o Ｇy u n ,S H ID o n g Ｇy i n g(S c h o o l o f N a t i o n a lS e c u r i t y a n dC o u n t e rT e r r o r i s m ,P e o p l e sP u b l i cS e c u r i t y U n i v e r s i t y o f Ch i n a ,B e i j i n g １０００３８,C h i n a )A b s t r a c t :N o w a d a y s ,t h ew a y s a n dm e a s u r e so f i n f o r m a t i o nd i s s e m i n a t i o na r eb e c o m i n g m o r e a n dm o r ed i v e r s i f i e d ,pe r Ｇs o n a l i z e da n df r ag m e n t e d ．H o wt o p l a y th e l e a di n g r o l e o f p u b l i c o p i n i o nb y t h em a i n s t r e a m m e d i a ,a d a p t t o t h e r e q u i r e Ｇm e n t so f t h e t i m e s ,a n d s p r e a d t h em a i n s t r e a mv a l u e s i s n o t o n l y a s e r i o u s p r a c t i c a l pr o b l e m ,b u t a l s o a p r o f o u n d t h e o r e t Ｇi c a l p r o p o s i t i o n ．B a s e do nL a n z h o uR a d i o a n dT e l e v i s i o nS t a t i o n a s r e f e r e n c e ,t h i s p a p e r s u mm a r i z e s t h e s u c c e s s f u l e x p e Ｇr i e n c e a n d p r a c t i c e o f l o c a lm a i n s t r e a m m e d i a i n t h em e d i a c o n v e r g e n c e c o n s t r u c t i o n ,t r i e s t o e x p l o r e t h e d e v e l o p m e n t d i Ｇr e c t i o no f t h em e d i a c o n v e r g e n c e ,a n d f u r t h e r i m p r o v e s t h e c o mm u n i c a t i o n ,g u i d a n c e ,i n f l u e n c e a n d c r e d i b i l i t y o f t h em a Ｇi n s t r e a m m e d i a ,s o a s t om a k e t h e l o c a lm a i n s t r e a m m e d i am o r e p o w e r f u l i n t h e d i s s e m i n a t i o no f v a l u e s i n t h en e we r a ,a n d t om a k e t h e p o s i t i v e e n e r g y s t r o n g e r a n d t h em a i nm e l o d y h i gh e r ．K e y wo r d s :m e d i a c o n v e r g e n c e ;p u b l i c o p i n i o n g u i d a n c e ;r a d i o a n d t e l e v i s i o nm e d i a ㊀㊀随着新媒体在新闻传播领域的不断发展应用,新闻传播途径发生了由主流媒体垄断性传播到新媒体多角度自主性传播的转变.与传统媒体相比,新媒体所具有的即时性㊁强交互性㊁通俗性等优势,打破了传统媒体对新闻报道的垄断地位,使得新闻受众可以更便捷㊁更快速地了解到更多角度的新闻资讯,一定程度上影响了主流媒体对信息传播的话语权.同时,新媒体为了快速传播信息并最大程度吸引受众,在新闻信息采集发布过程中存在着信息来源不可靠㊁缺乏对不良信息及无意义噪声信息的筛选处理㊁对原信息夸张扭曲加工等问题.这些都在客观上对传统媒体的政治宣传效力带来冲击,对传统媒体在舆论引导㊁党和政府意志的公众表达以及意识形态建设等方面带来前所未有的挑战.为了重塑主流媒体在舆论引导和意识形态宣传领域中的绝对话语权,近年９９来,传统媒体应新时代㊁新技术㊁新方式的发展和传播需求,多措并举,有针对性的积极探索尝试和调整变革,取得了显著成效.从２０１７年中央媒体提出 中央厨房 战略并率先在两会专题报道中加以实践,到各地方主流媒体本地 中央厨房 媒体中心的相继建立,这一系列变革标志着主流媒体进入了融媒体时代[１].必须姓党 是习近平总书记对由党和政府主办的媒体性质深刻而精准的定位.基于改革开放４０年的广播电视发展实践及国家发展战略全面深化改革方针,作为地方主流媒体的兰州广播电视台一直致力于构建现代传媒新体系,走多媒体融合之路,在多方面进行了有益的探索,取得了宝贵的发展经验,完成了融媒体时代背景下主流媒体舆情引导的重要任务,体现了主流媒体在维护意识形态安全上的担当.一㊁突发事件专题报道奠定了融媒体体系建设的基础㊀㊀ 欲粟者务时,欲治者因势 ,增强主流媒体传播力㊁引导力㊁影响力和公信力是习总书记对主流媒体的明确要求. 中央厨房 就是主流媒体顺应时代发展之势,响应民众对官方话语之需,利用新时代科技手段之便,科学统筹媒体资源的重要尝试和举措.通过依托主流媒体传播渠道的整合,建设形成全媒体平台,在有力提升主流媒体的宣传传播力和舆论引导力的同时,也筑牢了主流媒体对主流思想影响力和作为官方媒体不可缺失的公信力. 中央厨房 的设计理念是把信息食材交给多媒体人才 厨师 手中,加工成为传播媒介稍作 加热 就可食用的半成品甚至是可以在传播媒介上直接发布传播的 美味 .对于主流媒体的舆论引导功能而言, 中央厨房 的建设起到了统一主流声音内容㊁放大主流声音响度㊁拓宽主流声音音域的作用[２].早在２０１４年,兰州电视台就在 兰州市自来水苯指标超标 事件专题报道中进行了多媒体融合报道的尝试,取得了多媒体配合新闻报道的宝贵经验.２０１４年４月, 兰州市自来水苯指标超标 事件发生后,兰州广播电视台迅速启动应急报道预案,调动广播三个频率㊁电视四个频道㊁新媒体网络平台«睛彩兰州»以及位于兰州市中心的东方红广场上L E D大屏全媒体联动,信息资源共享,对政策发布㊁实时监测数据㊁用水发放状况㊁市场供应情况㊁部门工作状况及专家分析解读第一时间播发,为市民提供了全面㊁准确㊁及时的权威信息.４月１１日 １５日,每天连续直播平均１５个小时.直播过程中,全台统一安排信息资源,广播㊁电视㊁网站㊁广场L E D播出系统快速反应,步调一致,同步播发.临时开通的观众互动平台和邮箱,不间断接听群众咨询电话近５００个,收到网友互动邮件１２００余份,合并整理㊁回复重点问题２００余条,督促相关职能部门予以落实１００余件,获得了高度的社会关注度.这次针对突发事件的专项报道,兰州广播电视台充分利用多媒体融合这一关键性举措占据了舆论引导先机,最大化集成多媒体平台传播优势发布真实信息,充分发挥了 主流声音 在应对处置社会突发公共事件方面对稳定公众情绪㊁引导社会舆论的特有作用,也为兰州台之后的融媒体建设积累了宝贵经验.二㊁运用技术手段打开融媒体发展新局面㊀㊀为应对新媒体市场竞争重心逐渐转向自媒体终端市场的变化,重点打造以 平台＋客户端＋社区 为主阵地的网络广播电视 智慧兰州 新媒体宣传服务平台,首先,兰州广播电视台先后投入近４００万元,建设以网络广播电视为代表,集合视频㊁音频㊁图文和网络互动等综合表现方式的新媒体网络技术平台,打开互联网传播通道,实现了传统节目的网上传播,２０１４年实现了电视四个频道信号的同步网络直播,进一步扩展了节目传播渠道,解决了目前市级广播电视台的节目不能在全国各省市落地覆盖的问题,占领了信息发布高地,拥有了舆论主导权.其次,兰州广播电视台与苏州市广播电视台通过建立长期战略合作关系,形成城市传媒区域联盟市场,搭建城市移动互联网平台.２０１８年,就兰州广播电视台融媒体平台( 爱兰州 A P P)如何顺应传统媒体创新发展,进一步集中双方优势资源,深入开拓兰州本地市场等领域达成了协议,同时双方也在加强打造城市新闻融媒体中心㊁主播秀内容集成平台以及V R㊁A R新技术在主流声音上应用㊁建设城市新媒体大数据平台等方面的合作与互利等方面形成了进一步的合作意向;同００１时,由兰州广播电视台与北京大学新媒体研究院共同承担的«兰州广电整体转型发展和网络新媒体融合发展课题»也成为推进城市主流媒体 中央厨房 融媒体建设,合作打造经典地方融媒体发展的典型案例.随着智能手机和移动通信技术的快速发展,我国 移动网民 人数已经突破八亿,移动媒体客户端成为各方意识形态所争夺的战略高地. 爱兰州 移动客户端就是一款具有兰州地方特色的外宣品牌和兰州广播电视新媒体重要平等.经过五个版本的不断探索, 爱兰州 移动客户端现具有 看兰州 i视频 爱上纪录片 听兰州 读兰州 热点 等新闻传播模块,也有区一级政府的宣传专栏 爱城关 爱七里河 爱安宁 爱西固 ,也有 兰州城管 兰州福彩 兰州文旅 兰州体育 以及油电缴费㊁地铁㊁公交㊁同城互助服务等便民功能,在此基础上还设立了专题模块,结合时间热点宣传党和政府的工作,例如庆祝建国７０周年专题«我为祖国唱首歌»㊁扫黑除恶专题 扫黑除恶进行时 . 现场云 是新华社全国服务平台移动客户端A P P,既是总领全国移动客户端媒体的融合的产品,也是全国最大的移动化全媒体直播工具.自２０１７年９月２４日 爱兰州 品牌入驻 现场云 以来,先后打造推出了«９９５畅行无忧:实时路况及时报»«兰州零距离»«警花说交通»等品牌,报道量迅速攀升.截止目前已在 现场云 发布１４．３万篇报道,直播５５５次,发布３．７万个视频,成为 现场云 ２７００多家用户中首个报道总量破万的用户,目前一直以领跑者的姿态高居榜首.在互联互通的网络上, 爱兰州 移动客户端内容联播在央视新闻移动网㊁人民日报中央厨房㊁今日头条㊁腾讯㊁百度㊁优酷㊁土豆㊁A站等全国性互联网新媒体平台上,在全国范围内发出了兰州主流之声.三、融媒体旗舰节目奏响主旋律华彩乐章㊀㊀电视问政类节目是政府官员和普通群众通过 电视桥 这一特殊媒介解决民生问题的电视栏目,具有实效性㊁创新性㊁贴近性㊁互动性㊁时效性㊁权威性,深受人民群众喜爱,同时也是各地党政机关职能部门听取民意㊁促进工作的一个重要平台.进入融媒体时代后,传统的电视问政㊁广播问政节目已经不能满足时代之需,更迭换代呼之欲出.兰州广播电视台«落实进行时»栏目在２０１５年完成升级改版后,由最初的广播电视节目转型为兰州地区首个集合电视㊁广播㊁网络新媒体的全媒体问政节目,实现了兰州地区 中央厨房 融媒体栏目建设的探索,取得了不菲成绩.«落实进行时»栏目保持了原有的电视问政类节目引导舆论风向㊁传播主旋律㊁助推社会和谐发展㊁巩固中国特色社会主义意识形态主导地位中的作用,充分整合利用了传统媒体㊁两微一端(微博㊁微信及 爱兰州 移动客户端)㊁网络电视等全平台资源,集合发声,联动报道,在策划㊁采制㊁播出等方面体现出创新创优的节目样态,体现了主流媒体的核心价值,实现了传统媒体和新媒体的共赢.截止目前,«落实进行时»栏目播出１３５期直播节目,总计收到听众热线２７５７条,网友提问８０９条,２０２家单位走进直播间.经过回访,群众问题的回复率为９８％,满意率为９８．２％.«落地进行时»在成为兰州市宣传叫得响的品牌栏目的同时,也成为兰州市工作落实情况的展示台㊁监督台和曝光台.作为 新闻执政 的新方法㊁新闻传播的新样式㊁真诚沟通的新平台,取得了良好的播出效果,赢得了社会各界的广泛认可和省市各级领导的高度关注.甘肃省委督查室㊁省委宣传部舆情信息中心还以简报形式在全省各级部门㊁单位中对该栏目进行了详细介绍[３].主流媒体的新闻播报在民众眼中一直是最具官方代表性的话语表达.进入融媒体时代后,新闻播报类栏目的时效性和传播效果因受到新媒体冲击而大打折扣.有鉴于此,在一轮又一轮的节目改版过程中,«兰州新闻»栏目组始终坚守传达政声㊁关注民意的栏目宗旨,以最快速度发布市委市政府的重大举措,播报兰州的新人㊁新事㊁新气象,并适时在全台范围内调用有价值的新闻线索拓展节目的广度和张力,既丰富了节目内容,也实现了信息的高效运用.特别是 砥砺奋进的五年 关注轨道交通建设 环保整改进行时 治转提 双为一评 创建文明城市 诚信建设 等版块,注重贴近市民视点,凸显现场感和时效性,全方位报道建设成就,充分彰显了主流媒体的职责使命,营造了积极奋进的舆论氛围.如为了迎接党的十九大召开,２０１７年１０月开始,作为本地权威主流媒体的宣传主阵地,«兰州新闻»注重深化提升 头１０１条工程 ,通过加大对重点选题的部署和策划,尝试以播发«人民日报»«新华社»«甘肃日报»重大社论㊁社评作新闻头条,在第一时间以最快㊁最新的解读把党中央的声音传递开来,并适时配发市委市政府的贯彻要求以供大家学习落实,形成上下呼应之势,取得了显著成效.如栏目在对头条«习近平近日作出重要指示:强调坚持不懈推进 厕所革命 努力补齐影响群众生活品质短板»的报道中,配合中央重大部署,迅速反应,及时报道兰州市的相关情况,体现出较强的大局意识;头条«习近平出席南京大屠杀死难者国家公祭仪式»第二条«人民日报社论:不忘历史矢志复兴»第三条«国家公祭日:铭记历史奋发进取»承上启下相互呼应,编排得当,体现了主流媒体的责任与担当.把握权威㊁高端㊁正面㊁公信的栏目定位.«兰州新闻»主动积极发挥地域新闻平台优势,高效有力地及时引导舆论,报道内容有亮点有创新,以较高标准和质量圆满完成了市委㊁市政府下达的各项宣传任务.同时,节目包装也得到了有效提升,采访同期字幕㊁电视新闻图解等呈现技术的改进和运用,使栏目更具现代感和时尚感,受到各方好评,其收视率在晚间１８:４０时段达到了一个高点,成为领导关注㊁群众爱看㊁专家看好的一档品牌新闻节目.«兰州新闻»的成功在标志着主流引导成功的同时,也反衬出兰州广播电视台主流媒体地位的不断强化.２０１６年初,兰州广播电视台提出创办党建频道和栏目进行 党建上电视 的探索.意图通过发挥地方电视台的主流媒体功能,宣传全市党建先进典型和成功经验,加强党员干部现代远程教育,更好地服务于基层党组织建设,有效提升党建工作的信息化水平,全面推进党建工作的新实践和新探索,使党建成为服务于党委中心工作的新阵地.２０１６年７月１日,«党建播报»«先锋引领»栏目正式开播.栏目以 弘扬时代旋律,传递党的声音 为定位,充分体现强服务㊁促民生㊁倡和谐的服务宗旨.确保观众在信息上获得,在知识上补充,在精神上满足,让党的路线㊁方针㊁政策传遍千家万户,让优秀党员事迹传遍大街小巷.开创了全国省会城市电视频道党建宣传工作之先河.随后,又通过开设新专栏,弘扬党的光辉历史,普及党的最新理论,宣传党建工作亮点,树立模范党员表率,彰显了节目姓 党 ㊁为 党 的定位目标,发挥了主流媒体宣传主阵地的作用.经历多年媒体融合发展的探索,兰州广播电视台在２０１８年实现了媒体融合新突破.通过建立和完善融媒体考核管理机制,制定出台«兰州广播电视台加强媒体融合考核工作的意见»,全台７０％以上采编人员实现了由传统单种媒体人向全媒体记者的转型,总台内播音员㊁主持人相继开通了网络直播间.在融媒体个人工作室试验点基础上成立的文化创意㊁活动策划㊁视觉设计三个融媒体工作室已成为兰州广播电视台扩大节目影响力的旗舰产品,实现了以项目运营㊁节目生产㊁多元传播为手段,以新媒体传播为主要目标,进而带动台内的组织创新和管理创新,创建组织架构进一步扁平化和工作的高效化.目前,全台五十多位主持人㊁播音员开通了 主播秀 网络直播间,品牌栏目«仙女和尕的个»关注度已突破四万,一批接地气的正能量网红正在形成.融媒体拳头栏目«落实进行时»融合全台优质媒体资源,搭建问政服务优质平台;«９９５畅行无忧»实时发布交通㊁气象等服务信息,呈现应急广播特色;«兰州零距离 头条»«兰州零距离 融媒体»«兰州广电零距离微信公众号»«今日城管»全新多样呈现,实现观众㊁用户真正零距离;«一直播»普及法律㊁解读政策,全力打造 平安兰州 融媒体节目.同年１２月,兰州广播电视台融媒体指挥调度中心正式启动运行,承办了第三届中国云城市联盟峰会,聚集全国业内专家共同探讨媒体融合发展之路.移动媒体客户端 爱兰州 A P P也不断升级换代,扩充客户端功能,更好地满足兰州人民的信息需求.移动客户端５．０版本成功上线后,全台３０多位主播轮番上阵,网络直播近百场次,与粉丝零距离互动㊁真诚交流①.融媒体指挥调度中心对新闻生产业务流程的动态展示㊁大数据分析,实现了策划㊁采集㊁编辑及发布的全媒体统一调度,兰州广播电视台融媒体体系基本搭建成型.截止２０１８年年末,全台全媒体矩阵２０多个发布账号,已拥有１４０多万用户,加入全国城市网络电视台联合体㊁云城市中国联合体,形成了央媒＋今日头条㊁百度㊁爱奇艺㊁腾讯㊁抖音等网络平台＋各地方党媒新媒体平台联合的立体化宣传格局.兰州广播电视台在融媒体时代背景下进行的改革尝试加强了兰州地区主流媒体的 四力 ,保２０１证了中国特色社会主义意识形态的统治地位,也为其它地方主流媒体在融媒体体系建设和综合提升 四力 方面提供了宝贵经验和可行发展思路.四㊁融媒体时代地方主流媒体舆论引导的发展方向㊀㊀融媒体时代背景下, 中央厨房 肩负着主流媒体对党和政府的政治思想传播㊁社会舆论引导主力军以及中国特色社会主义意识形态体系建设的重要责任.在加工处理信息 食材 时,如何有效避免传播信息的同质化是地方媒体 中央厨房 建设推广过程中存在的一个重要问题[４].在融媒体信息公共加工平台上,若将信息加工完全成熟,不可避免地会导致多媒体传播信息的同质化,使主流媒体传播主流声音的效果大打折扣;而如果单纯对信息进行采集和轻加工,则又不能发挥出 中央厨房 低成本㊁高效能的优势,进而浪费融媒体集成的优质媒体资源[５].统筹主流媒体资源形成多媒体间的联动机制,优化融媒体平台信息采集加工传播流程,处理好融合媒体资源总领舆论,各媒体资源分头出击各显神通的关键就在于融媒体体制上的创新和完善,这需要地方主流媒体不断在信息传播舆论引导过程中总结经验,将经验升华为融媒体机制发展的方向,以更好地服务于舆论引导和主旋律的弘扬.融媒体体制创新发展是主流媒体当前的主要发展任务.回顾总结兰州广播电视台近年来在融媒体发展上的积极尝试,我们不难发现,融媒体不等同于全媒体,媒体融合不是简单的加法运算,融媒体平台的搭建不能仅仅把广播㊁电视㊁网络新媒体做到形式上的统一,而是要在信息从采集到传播最终到反馈的全过程中将媒体融合形成合力.媒体融合不是用网络新媒体移动自媒体取代传统的广播电视媒体,而是让多种媒体优势互补,为我所用同步发力[６].融媒体的一体化发展要求各地方主流媒体在体制上打破传统媒体壁垒,利用各自优质资源集合成高效能的信息加工平台,在真假信息高度传播的舆论场里,用丰富多样的传播手段讲好中国故事,发出同一种主流强音[７].融媒体体系建设的根本就是要服务于引领主流舆论,传播主流价值观.兰州电视台不断与时俱进自我革新,通过运用新技术新手段采集加工传播信息㊁加强主流语境下的新闻播报㊁打造媒体问政 旗舰栏目 等具有融媒体特色的改革来加强舆情引导能力,发挥好主流媒体在维护中国特色社会主义意识形态中的重要作用.在关键节点上,正确完整地对党和政府的政策信息进行解读,全面通俗地向人民群众传达中央重要精神;在突发事件中,及时准确地公布事件的发生发展情况,督促监督职能部门尽快化解矛盾,起到稳定群众情绪的主流舆论引导作用;在媒体问政时,切实做到实事求是,敢于揭露事实,勇于承担主流媒体的责任与担当;在主流价值观宣传上,顺应时代潮流,注重因势而为,根据不同媒体的受众特点进行主流声音的一本多形传播,用体制创新提供融媒体发展动力,提升主流媒体的 四力 [８].回望来时路,鉴往而知兮.作为最接近民众的传播渠道,地方主流媒体一定要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧扣时代主题,关心群众㊁服务群众,加快完善地方主流媒体的融媒体体系建设,加强融媒体人才培养和融媒体运作机制优化,努力创作出更多视听佳作,进一步提升地方主流媒体的传播力㊁引导力㊁影响力和公信力,为实现中华民族伟大复兴的中国梦挥毫高歌,完成好新时代思想宣传工作使命任务.ʌ注释ɔ①数据来自兰州网络广播电视台官方帐号兰州广播电视爱兰州«兰州广播电视台获得中国传媒两项 金长城传媒奖 »h t t p://b a i j i a h a o．b a i d u．c o m/s?i d＝１６８&w f r＝s p i d e r&f o r＝p c,２０１９年１１月２０日.ʌ参考文献ɔ[１]孙振虎,刘明君．融媒体环境下时政报道创新路径探析 以２０１７年两会报道为例[J]．现代传播(中国传媒大学学报),２０１７,３９(０８):３５Ｇ３８．[２]洪晓薇．特色㊁互动:融媒体时代广电新闻运作新视角[J]．宁波大学学报(人文科学版),２０１０,２３(０６):１２１Ｇ１２４．[３]李光辉．创新思维,融合发展,提升传统媒体引导力 以兰州广播电视台新闻综合广播«落实进行时»为例[J]．中国广播,２０１８,(０５):２１Ｇ２４．[４]向安玲,沈阳,罗茜．媒体两微一端融合策略研究 基于国内１１０家主流媒体的调查分析[J]．现代传播３０１(中国传媒大学学报),２０１６,３８(０４):６４Ｇ６９．[５]李洁．＂中央厨房＂面临的现实困境与建构路径初探[J]．现代视听,２０１８,(０６):７４Ｇ７７．[６]沈正赋．新媒体时代新闻舆论传播力㊁引导力㊁影响力和公信力的重构[J]．现代传播(中国传媒大学学报),２０１６,３８(０５):１Ｇ７．[７]习近平．加快推动媒体融合发展构建全媒体传播格局[J]．奋斗,２０１９,(０６):１Ｇ５．[８]冯莉,丁柏铨．以媒介融合之力,提升主流媒体舆论引导水平 以人民日报㊁新华报业㊁上海报业２０１９年全国两会报道为例[J]．传媒观察,２０１９,(０４):１０Ｇ１７．[责任编辑:王敬儒]４０１。

新媒体时代主流媒体舆论引导研究——以“李心草溺亡事件“为例摘要：随着新媒体平台的不断的普及，新媒体平台成为了公民参与公共事务的主要平台，特别是微博平台成为了舆论的集散地。

突发事件在平台爆发、发酵、传播，而在这个传播过程中，每个人都被赋予了发声的权利和途径，舆论在事件的传播过程中开始混杂着个人的情绪，甚至失焦甚至反转。

主流媒体如何在舆论传播中起到引导作用，避免谣言的散播与舆论的失焦有着重要的意义。

本文以发生于2019年的李心草溺亡事件为例，探讨主流媒体在其中的引导作用。

关键词：主流媒体；舆论引导2019年9月9日，昆明理工大学大二学生李心草与两男一女在酒吧聚会后落水身亡，其母怀疑女儿生前遭同行人暴力对待，因对昆明警方的调查结果产生质疑，不断在微博上发帖控诉，引发舆论对李心草溺水案件的关注。

“李心草溺水案案件”回顾一、事件进程中舆论特点“李心草溺水案”之所以得到关注，跟发布长文《一个母亲的血泪控诉;谁能告诉我一个真相》?》并上传一段事发酒吧监控视频有关，评论中网友发挥了舆论监督的作用，要求公安公布真相，严查事件事实。

新媒体时代每个人都有了发声的权利，虽然权利的赋予在一些公共事件中造成了舆论的失焦或者极化的产生，但不能否认的是舆论也有推进案件的发展，对主流媒体及公权部门产生着监舆论监督的作用。

正是因为网友对事件的关注和发声为议题设置了日程，把媒体和公权部门注意力放在此案件上。

推动了案件的进程。

随后盘龙公安局发布通报，表示高度重视，并成立专案组进行彻查。

人民日报等主流媒体对此事件也给予了重视，并对此评价“法制社会，公众有理由相信正义不被溺亡，真相终将水落石出。

二、主流媒体对网络舆论的引导策略随着新媒体的发展，突发性事件所处的舆论环境发生了转变。

大众的意见表达的空间得到延伸，发达意见的方式也更加的便捷，大众可以随时随地的发布自己的意见。

与此同时，大众对于突发事件或者公共事件的参与增强也给公权部门造成了一定压力，大众对于信息的透明度的要求增强，希望可以及时的跟进事件的发展。

舆论监督的案例舆论监督是指通过舆论力量对社会事件、政治行为、经济问题等进行监督和批评的行为。

舆论监督起源于古罗马时期的“舆论”，在现代社会中，舆论监督已成为一个重要的社会监督手段。

以下是一些关于舆论监督的案例。

第一案例，2020年武汉封城事件。

在疫情爆发之初，武汉市政府没有及时公开疫情信息，导致武汉市民难以了解疫情的真实情况。

然而，通过互联网上舆论的集中力量，大量的网友开始转发有关武汉疫情的信息，培养了民众的舆论意识，促使政府采取更加积极的措施来防控疫情。

舆论监督起到了推动政府行动的作用，也为后续的疫情防控工作提供了参考。

第二案例，公众对于内地与香港的政治问题的关注度。

在近年来的香港问题日益紧张的形势下，大陆民众开始对香港的政治问题产生了极大的关注。

通过网络、微博等社交媒体平台的舆论扩散，大量的悼念、抗议事件得以公之于众。

这一舆论监督的方式使得大陆民众可以了解香港事件的真实情况，进而形成对香港问题的独立思考。

舆论监督为公众提供了获取真实信息的途径，从而对政府的政策与行为发声。

第三案例，社交媒体对商业行为的监督。

随着社交媒体的普及，越来越多的消费者开始通过数据和信息分享来评价和监督商家的行为。

例如，在某品牌产品质量问题暴露后，消费者通过微博、微信朋友圈等社交媒体平台积极发声，对该品牌进行舆论监督。

这种监督形式使得商家必须注意产品质量，提供良好的售后服务，以免受到舆论的谴责和消费者的抵制。

舆论监督提高了商家的责任感，并为消费者提供了有效的维权途径。

以上案例说明了舆论监督对于社会和个体的重要性。

通过舆论监督，公众可以了解到更多真实的信息，扩大了知情面，促使政府和商家等各方面做出更加负责任的行为和决策。

同时，舆论监督也为公众提供了表达意见和维护权益的平台，增强了公众的参与感和自我保护能力。

舆论监督是民主社会发展的重要保障之一，应得到更多的重视和支持。

媒体传播案例媒体传播在当今社会扮演着重要的角色，它不仅是信息传递的桥梁，还对公众舆论产生深远影响。

本文将通过分析一个媒体传播案例，探讨媒体传播的影响力以及其对社会的重要性。

案例背景在2019年，某电视剧《幸福的味道》在中国播出，引起了广泛的关注和热议。

该剧以餐饮为主题，讲述了一个年轻厨师的成长故事。

剧中的情节和人物形象深入人心，成为当时的热门话题。

媒体传播的影响力媒体传播在该案例中发挥了巨大的影响力。

首先，电视剧作为一种主流媒体形式，能够通过广泛的传播渠道将故事传递给大众。

观众通过收看电视剧来了解剧情和角色，从而对故事产生共鸣，并形成自己的观点和情感。

其次，媒体传播还通过报道和评论的形式对剧集进行解读和评价。

媒体机构以专业的视角对剧集进行分析，提供观众更深入的理解和思考。

这些报道和评论在社交媒体上广泛流传，引发了大量的讨论和争议。

媒体传播对社会的重要性媒体传播对社会的重要性不容忽视。

首先，媒体传播扮演着信息传递的角色。

通过报道和传播，媒体能够向公众提供及时、准确的信息，帮助他们了解社会事件和现象。

在案例中，观众通过电视剧了解了餐饮行业的内幕和挑战，从而对这一行业有了更深入的认识。

其次，媒体传播对公众舆论的形成和引导起着至关重要的作用。

媒体报道和评论的内容能够激发观众的共鸣和思考，引发公众对社会问题的关注和讨论。

在案例中，电视剧《幸福的味道》引发了对餐饮行业现状和职业选择的广泛讨论，推动了相关议题的进一步研究和改进。

最后，媒体传播还能够塑造和影响社会价值观。

通过剧集中的人物形象和情节，媒体传播能够传递积极的价值观念，引导观众形成正确的价值取向。

在案例中，电视剧中的年轻厨师形象激励了很多观众追求自己的梦想，并为年轻一代树立了榜样。

结论通过分析以上媒体传播案例，我们可以看到媒体传播的影响力和对社会的重要性。

媒体传播不仅扮演着信息传递的角色，还能够引导公众舆论和塑造社会价值观。

因此，媒体传播在当代社会中具有重要地位，需要我们对其进行深入研究和思考，以更好地应对媒体传播带来的挑战和机遇。

2020年初，新型冠状病毒疫情席卷中华大地。

由于疫情暴发之突然与传播速度之迅速，以及对民众生活冲击之强烈，这场疫情攻坚战的硝烟从医疗领域弥漫到舆论引导的战场。

在全国人民的共同努力之下，这场疫情舆论攻坚战最终取得了胜利。

此间，“央视新闻”微博作为主流媒体在媒体融合阵地中的排头兵，为助力疫情防控发挥了不可替代的作用。

本文以疫情期间“央视新闻”微博为例，剖析主流媒体的舆论引导策略，为媒体在突发公共卫生事件中的舆论引导提供一定的借鉴。

一、新冠疫情初期的舆论态势由于疫情暴发突然，疫情初期社会对于疫情并没有一个较为清晰的认识，同时早期地方媒体的报道缺位，官方信息对疫情未作出详细报道，导致舆论形势复杂，主要呈现出以下几个特征：（一）自媒体众声喧哗自媒体时代的到来给了每个公民发声的渠道，而疫情的危险性与相关性引爆了舆论场，民众纷纷通过社交媒体发布疫情相关言论，但大部分民众仍处于多元无知的状态中，人们更倾向于接受并参照其它人发布的信息，这就为海量非官方信息提供了相当数量的受众群体。

在此前提下自媒体公众意识与责任意识不强，民众信息识别能力的缺失，都给舆论生态添加了更多不稳定因素。

出于疫情的外部压力，很多民众在网上表露出负面或消极情绪，夹杂在其中包括由负面情绪所带来的主观信息。

自媒体时代的众声喧哗所带来的信息过剩局面，由于缺乏把关人的信息筛选，导致了真正有价值的信息的传输效率降低。

换言之，民众在疫情初期虽然能够接触到大量信息，可考虑到信息发布者的非专业性以及所处的情绪化状态，受众接受该信息的结果可能只是徒增不安情绪，带来社会秩序的不稳定。

在这种信息冗余的情况下，主流媒体的信息传播力势必也受到一定程度的影响。

正如诺尔·诺依曼所言，舆论是一种社会皮肤，在感知到周边环境遇到危机的时候，舆论也会保持高度敏感的状态，普遍情绪化的民众在得知疫情暴发后负面情绪激增，形成“反第三人效果”，不利于政府防控工作的开展，也影响了主流媒体发布的防疫信息的传播。

媒体发挥社会责任的例子-回复中括号：媒体发挥社会责任的例子在当今日益复杂和纷繁的社会环境中，媒体已成为引领和影响社会发展的重要力量之一。

作为社会主流信息的传播者和解说者，媒体在对社会问题的揭示和监督方面承担着巨大的责任。

然而，并非所有的媒体都能或愿意发挥这种社会责任。

在本文中，我将举例介绍一些媒体发挥社会责任的典型案例，旨在说明媒体如何通过宣传报道、舆论引导和社会公益活动等形式来履行其社会责任，促进社会进步和发展。

首先，媒体在宣传报道中发挥社会责任的例子是关注贫困和弱势群体的生存状况。

通过展示他们的生活困境和需要帮助的情况，媒体能够唤起公众对社会不公和不平等的关注。

一个典型的例子是电视纪录片《贫困的力量》，该纪录片回顾了中国改革开放以来的贫困现象，以及政府和社会组织在扶贫工作中取得的成就。

通过这个纪录片，观众了解到贫困问题的复杂性，并且始终关注贫困地区的发展和扶贫政策的实施。

其次，媒体在舆论引导中发挥社会责任的例子是呼吁道德标准和公共价值观。

在一个多元化和开放的社会中，媒体可以通过报道和评论来引领公众的思考，形成共识并推动社会进步。

一个典型的例子是2019年的#MeToo 运动，该运动通过大规模的媒体报道和社交媒体活动揭示了性侵犯和性骚扰的丑恶现象，引起了公众对该问题的广泛关注。

媒体借助这个运动，推动了社会对性别平等和尊重的进一步讨论，并迫使政府和企业采取行动来解决这个问题。

此外，媒体还通过参与和组织社会公益活动来发挥社会责任。

社会公益活动可以是捐赠资金或物品，也可以是组织义卖、救灾行动等。

一个典型的例子是中国传媒大学主办的“爱心义卖活动”，该活动将学院的媒体资源与社会公益机构结合起来，通过媒体宣传和举办义卖活动，筹集资金和物资支持弱势群体。

这个例子展示了媒体如何通过自身资源和力量，积极参与社会公益活动，推动社会的公平和和谐。

然而，要想媒体真正发挥社会责任，还需要面对一些挑战和困难。

首先是商业利益与社会责任之间的冲突。