2012一级建造师项目管理讲义(陈松)-2
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2、组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的( B、C、D )。（2007） A、指令关系 B、工作任务 C、管理职能分工 D、静态组织关系 E、动态组织关系 P15 最后一句话 3.下列关于项目管理组织结构模式的说法中，正确的有（BCE ）。（2006）
线 A．职能组织结构中每一个工作部门只有一个指令源 育在 B．矩阵组织结构中有两个指令源 教 C．大型线性组织系统中的指令路径太长 建工 D．线性组织结构中可以跨越管理层级下达指令
（6）.看一下
2.建设工程项目管理的国外背景
线 （5）.建造师可以在业主方、承包商、设计方和供货方从事项目管理工作 育在 （二）.建设工程项目管理的发展趋势 教 （1）.传统的项目管理第一代、第二代指的是多个相互有关联的项目的项目管理，第三代指 建工 的是多项目，第四代指的是变更管理。
（2）.决策阶段的开发管理、实施阶段的项目管理和使用阶段的设施管理集成为项目全寿命
• 工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系
1Z201021 掌握项目结构分析
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一.项目结构图 （WBS） 项目结构图通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有
工作任务；矩形表示工作任务，矩形框之间的连接用连线表示。 考虑项目进展的总体部署；考虑项目的组成；有利于项目实施任务的发包和有利于项目实
)。
第P二【5 答讲案】BC建DE 工教育在线
1Z201012 掌握建设项目工程总承包方项目管理的目标和任务 一.建设项目工程总承包方项目管理的目标 目标包括：
• 工程建设的安全管理目标 • 项目的总投资目标和建设项目工程总承包方的成本目标. • 建设项目工程总承包方的进度目标 • 建设项目工程总承包方的质量目标
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第一讲
1Z201010 建设工程项目管理的目标和任务 建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。 项目立项是项目决策的标志；决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义 实施阶段包括：设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、用前准备阶段和保修期建设
工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段 建设工程项目管理的内涵：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目
的费用目标、进度目标、和质量目标得以实现。 • “项目决策” 是目标控制前的一系列筹划和准备工作。 • “费用控制”对业主而言是投资目标，对施工方文而言是成本目标。 项目管理的核心任务是项目的目标控制。
业主方是建设工程项目实施过程的总集成者，也是建设工程项目生产过程的总组织者； 业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。 项目管理的类型：
方面存在的问题。
三.组织论和组织工具
• 组织论主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。
• 组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系。
• 组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分
工。
• 组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。
一.基本的组织结构模式 • 组织结构模式可用组织结构图来描述。 • 组织结构模式反应了一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系。组织
线 结构模式和组织结构分工都是一种静态的组织关系。 育在 • 工作流程组织则反应一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。 教 （一）职能组织结构的特点及其应用 建工 • 每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会
施任务的进行，并结合合同结构；有利于项目目标的控制；结合项目管理的组织结构。 二.项目结构的编码
• 为了有组织地存储信息、方便信息的检索和信息的加工整理，必须对项目的信息进 行编码。
• 项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他编码的基础。
1Z201022 掌握项目管理的组织结构
【真题链接】 3．建设工程项目决策阶段策划的主要任务是( )。
A．定义如何组织项目建设 B．定义项目开发或建设的任务和意义
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C．定义如何组织项目开发
D．定义项目开发的程序和内容
【答案】B
5．建设工程的项目信息门户是基于互联网技术的重要管理工具，可以作为一个建设工
程服务的项目信息门户主持者的是( )。
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第三讲
1Z201023 掌握项目管理的工作任务分工 一、工作任务分工 二、工作任务分工表 1Z201024 掌握项目管理的管理职能分工 管理是由多个环节组成的过程，即： • 提出问题； • 筹划――提出解决问题的可能的方案，并对多个可能的方案进行分析； • 决策； • 执行； • 检查。 管理职能分工表定义：用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗 位对各项工作任务的项目管理职能分工。 1Z201025 掌握项目管理的工作流程组织 包括： 管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程；
构图中，如果两个单位之间有管理指令关系，则用单向箭杆联系。
线 【真题链接】 育在 1. 施工方项目管理职能分工表是以表的形式反映项目管理班子内部（ ）对各项工作的管 教 理职能分工。[2004]
建工 A、项目经理
有多个矛盾的指令源。 • 在工作中常出现交叉和矛盾的工作指令关系，严重影响了项目管理机制的运行项目
目标的实现 （二）线性组织结构的特点及其应用
• 每一个工作部门只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。 • 在一个特大组织系统中， 由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组
建设项目工程总承包方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即设计前的准备阶 段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。 二.建设项目工程总承包方项目管理的任务
安全管理、项目的总投资控制和建设项目工程总承包方的成本控制、进度控制、质量 控制、合同控制、信息控制。 1Z201013 了解业主方和项目其他参与方项目管理的目标和任务 一.业主方项目管理的目标和任务
供货方项目管理的主要任务包括（7 点）
注意：供货方的成本控制
业主 投资
施工方
成本
供货方
成本
设计方，项目总承包，工程总承包 投资(自身成本
四.建设工程项目管理的背景和发展趋势
（一）.建设工程项目管理的国内外背景
（5）.人事部、建设部、建设工程项目总承包、施工管理，实行建造师执业资格制度
的费用目标、进度目标、和质量目标得以实现。 1Z201010 建设工程项目管理的目标和任务
建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。 项目立项是项目决策的标志；决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义 实施阶段包括：设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期建设 工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段 建设工程项目管理的内涵：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目
织系统在一定程度上运行的困难。 （三）矩阵组织结构的特点及其应用
• 采用矩阵组织结构模式，则纵向工作部门可以是计划管理、技术管理、合同管理、 财务管理和人事管理部门等，而横向工作部门可以是项目部。
• 指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。 二、项目管理的组织结构图
• 项目组织结构图反映一个组织系统中各子系统之间和各元素之间的组织关系，反映 的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。
管理。
1Z201020 建设工程项目的组织
• 影响系统目标实现的主要因素除了组织以外，还有人、方法与工具
• 系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素
• 控制项目目标的主要措施包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施，组织措
施是最总要的措施。如果对一个建设工程的项目管理进行诊断，首先应分析其组织
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• 目标包括：项目的投资目标、进度目标和质量目标。投资目标指的是项目的总投资
目标。进度目标指的是项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标。 （三
大目标的解释）
• 业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程
• 安全管理是项目管理最重要的任务
二.设计方项目管理的目标和任务
• 设计方项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，
• 施工安全管理、施工成本管理、施工进度管理、施工质量管理、施工合同管理、施 工信息管理、与施工有关的组织与协调（三控制、三管理、一协调）
• 施工方的项目管理工作主要在施工阶段进行，施工方的项目管理工作也会涉及设计 阶段和动用前准备阶段以及保修期。
• 施工企业委托工程项目管理咨询公司对项目管理的某个方面提供的咨询服务也属于 施工方项目管理的范畴。
线 1.业主方的 （投资方、开发方、工程监理方、招标代理单位、投资监理单位、工程管理 育在 咨询公司） 教 2.设计方的 建工 3.施工方的 （施工总承包方、施工总承包管理、分包的项目管理）
4.建设物资供货方的 5.建设项目总承包方的 1Z201011 掌握施工方项目管理的目标和任务 一.施工方项目管理的目标 应符合的要求：施工的安全管理目标、施工的成本目标、施工的进度目标、施工的质量目标。 二.施工方项目管理的任务
E。矩阵组织结构适用于大型组织系统 46.某业主欲投资建造一座五星级宾馆，业主方项目管理的进度目标指的是( )。
A．宾馆可以开业 B．项目竣工结算完成 C．宾馆开始盈利 D．项目通过竣工验收 【答案】A 76.关于组织和组织工具的说法，正确的有( )。 A．组织分工一般包含工作任务分工和管理职能分工 B．工作流程图反映一个组织系统中各项工作之间的指令关系 C．工作流程图是一种重要的技术工具 D．组织结构模式和组织分工是一种相对静态的组织关系 E．在线性组织结构中，每一个工作部门的指令源是唯一的 【答案】ADE P25 作业 2
线 A．职能组织结构中每一个工作部门只有一个指令源 育在 B．矩阵组织结构中有两个指令源 教 C．大型线性组织系统中的指令路径太长 建工 D．线性组织结构中可以跨越管理层级下达指令
（6）.看一下
2.建设工程项目管理的国外背景
线 （5）.建造师可以在业主方、承包商、设计方和供货方从事项目管理工作 育在 （二）.建设工程项目管理的发展趋势 教 （1）.传统的项目管理第一代、第二代指的是多个相互有关联的项目的项目管理，第三代指 建工 的是多项目，第四代指的是变更管理。
（2）.决策阶段的开发管理、实施阶段的项目管理和使用阶段的设施管理集成为项目全寿命
• 工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系
1Z201021 掌握项目结构分析
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一.项目结构图 （WBS） 项目结构图通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有
工作任务；矩形表示工作任务，矩形框之间的连接用连线表示。 考虑项目进展的总体部署；考虑项目的组成；有利于项目实施任务的发包和有利于项目实
)。
第P二【5 答讲案】BC建DE 工教育在线
1Z201012 掌握建设项目工程总承包方项目管理的目标和任务 一.建设项目工程总承包方项目管理的目标 目标包括：
• 工程建设的安全管理目标 • 项目的总投资目标和建设项目工程总承包方的成本目标. • 建设项目工程总承包方的进度目标 • 建设项目工程总承包方的质量目标
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第一讲
1Z201010 建设工程项目管理的目标和任务 建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。 项目立项是项目决策的标志；决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义 实施阶段包括：设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、用前准备阶段和保修期建设
工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段 建设工程项目管理的内涵：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目
的费用目标、进度目标、和质量目标得以实现。 • “项目决策” 是目标控制前的一系列筹划和准备工作。 • “费用控制”对业主而言是投资目标，对施工方文而言是成本目标。 项目管理的核心任务是项目的目标控制。
业主方是建设工程项目实施过程的总集成者，也是建设工程项目生产过程的总组织者； 业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。 项目管理的类型：
方面存在的问题。
三.组织论和组织工具
• 组织论主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。
• 组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系。
• 组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分
工。
• 组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。
一.基本的组织结构模式 • 组织结构模式可用组织结构图来描述。 • 组织结构模式反应了一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系。组织
线 结构模式和组织结构分工都是一种静态的组织关系。 育在 • 工作流程组织则反应一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。 教 （一）职能组织结构的特点及其应用 建工 • 每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会
施任务的进行，并结合合同结构；有利于项目目标的控制；结合项目管理的组织结构。 二.项目结构的编码
• 为了有组织地存储信息、方便信息的检索和信息的加工整理，必须对项目的信息进 行编码。
• 项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他编码的基础。
1Z201022 掌握项目管理的组织结构
【真题链接】 3．建设工程项目决策阶段策划的主要任务是( )。
A．定义如何组织项目建设 B．定义项目开发或建设的任务和意义
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C．定义如何组织项目开发
D．定义项目开发的程序和内容
【答案】B
5．建设工程的项目信息门户是基于互联网技术的重要管理工具，可以作为一个建设工
程服务的项目信息门户主持者的是( )。
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第三讲
1Z201023 掌握项目管理的工作任务分工 一、工作任务分工 二、工作任务分工表 1Z201024 掌握项目管理的管理职能分工 管理是由多个环节组成的过程，即： • 提出问题； • 筹划――提出解决问题的可能的方案，并对多个可能的方案进行分析； • 决策； • 执行； • 检查。 管理职能分工表定义：用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗 位对各项工作任务的项目管理职能分工。 1Z201025 掌握项目管理的工作流程组织 包括： 管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程；
构图中，如果两个单位之间有管理指令关系，则用单向箭杆联系。
线 【真题链接】 育在 1. 施工方项目管理职能分工表是以表的形式反映项目管理班子内部（ ）对各项工作的管 教 理职能分工。[2004]
建工 A、项目经理
有多个矛盾的指令源。 • 在工作中常出现交叉和矛盾的工作指令关系，严重影响了项目管理机制的运行项目
目标的实现 （二）线性组织结构的特点及其应用
• 每一个工作部门只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。 • 在一个特大组织系统中， 由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组
建设项目工程总承包方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即设计前的准备阶 段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。 二.建设项目工程总承包方项目管理的任务
安全管理、项目的总投资控制和建设项目工程总承包方的成本控制、进度控制、质量 控制、合同控制、信息控制。 1Z201013 了解业主方和项目其他参与方项目管理的目标和任务 一.业主方项目管理的目标和任务
供货方项目管理的主要任务包括（7 点）
注意：供货方的成本控制
业主 投资
施工方
成本
供货方
成本
设计方，项目总承包，工程总承包 投资(自身成本
四.建设工程项目管理的背景和发展趋势
（一）.建设工程项目管理的国内外背景
（5）.人事部、建设部、建设工程项目总承包、施工管理，实行建造师执业资格制度
的费用目标、进度目标、和质量目标得以实现。 1Z201010 建设工程项目管理的目标和任务
建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。 项目立项是项目决策的标志；决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义 实施阶段包括：设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期建设 工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段 建设工程项目管理的内涵：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目
织系统在一定程度上运行的困难。 （三）矩阵组织结构的特点及其应用
• 采用矩阵组织结构模式，则纵向工作部门可以是计划管理、技术管理、合同管理、 财务管理和人事管理部门等，而横向工作部门可以是项目部。
• 指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。 二、项目管理的组织结构图
• 项目组织结构图反映一个组织系统中各子系统之间和各元素之间的组织关系，反映 的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。
管理。
1Z201020 建设工程项目的组织
• 影响系统目标实现的主要因素除了组织以外，还有人、方法与工具
• 系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素
• 控制项目目标的主要措施包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施，组织措
施是最总要的措施。如果对一个建设工程的项目管理进行诊断，首先应分析其组织
3 / 86
• 目标包括：项目的投资目标、进度目标和质量目标。投资目标指的是项目的总投资
目标。进度目标指的是项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标。 （三
大目标的解释）
• 业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程
• 安全管理是项目管理最重要的任务
二.设计方项目管理的目标和任务
• 设计方项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，
• 施工安全管理、施工成本管理、施工进度管理、施工质量管理、施工合同管理、施 工信息管理、与施工有关的组织与协调（三控制、三管理、一协调）
• 施工方的项目管理工作主要在施工阶段进行，施工方的项目管理工作也会涉及设计 阶段和动用前准备阶段以及保修期。
• 施工企业委托工程项目管理咨询公司对项目管理的某个方面提供的咨询服务也属于 施工方项目管理的范畴。
线 1.业主方的 （投资方、开发方、工程监理方、招标代理单位、投资监理单位、工程管理 育在 咨询公司） 教 2.设计方的 建工 3.施工方的 （施工总承包方、施工总承包管理、分包的项目管理）
4.建设物资供货方的 5.建设项目总承包方的 1Z201011 掌握施工方项目管理的目标和任务 一.施工方项目管理的目标 应符合的要求：施工的安全管理目标、施工的成本目标、施工的进度目标、施工的质量目标。 二.施工方项目管理的任务
E。矩阵组织结构适用于大型组织系统 46.某业主欲投资建造一座五星级宾馆，业主方项目管理的进度目标指的是( )。
A．宾馆可以开业 B．项目竣工结算完成 C．宾馆开始盈利 D．项目通过竣工验收 【答案】A 76.关于组织和组织工具的说法，正确的有( )。 A．组织分工一般包含工作任务分工和管理职能分工 B．工作流程图反映一个组织系统中各项工作之间的指令关系 C．工作流程图是一种重要的技术工具 D．组织结构模式和组织分工是一种相对静态的组织关系 E．在线性组织结构中，每一个工作部门的指令源是唯一的 【答案】ADE P25 作业 2
