黄金销售培训知识

“黄金克星”：前美联储主席保罗沃尔克发现只要把利息加到CPI增长率之上2厘的水 平，黄金价格就动弹不得。1980年的加息引发了“黄金大熊市”。
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主讲： Clever
美元区重要数据解读
1、生产者物价指数(PPI)
9、工业生产
2、消费者物价指数（CPI）
10、劳动力成本
3、采购经理人指数（ISM）
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3、采购经理人指数（ISM）
采购经理人指数，它是衡量美国制造业的“体检表”,是衡量制造业在生产、新订单、商品价格、存货、 雇员、订单交货、新出口订单和进口等八个方面状况的指数，是经济先行指标中一项非常重要的附 属指标，是美国供应管理协会ISM商业报告中关于制造业的一个主要参数。通常采购经理人指数与 金属需求指标密切相关，因而能被看作是金属需求增长率变化的有效指标。如果数据增长较好，就 表明美国的制造业景气度较高，反之如果数据下跌幅度较大，亦表明美国制造业的下滑。
从图表中我们不能看出，原油和黄金的走势基本上都是同步的。
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4、美圆走势
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美元作为国际黄金的标价物，对黄金的走势有着重要影响，此外由于 美元与黄金的历史关系十分密切（金本位制期间美元与黄金挂钩）， 这两大关系造成美元与黄金的负相关关系，即美元跌黄金就会涨，相 反美元涨，黄金就会下跌。
一般认为贸易顺差可以推进经济增长、增加就业，所以各国无不追求贸易顺差。但是，大量的顺 差往往会导致贸易纠纷。例如日美汽车贸易大战等。
6、零售销售
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零售数据对于判定一国的经济现状和前景具有重要指导作用，因为零售销售直接反映出消费者支出的 增减变化。在西方发达国家，消费者支出通常占到国民经济的一半以上，像美国、英国等国，这一比 例可以占到三分之二。汽车销售构成了零售销售中最大的份额，一般能够占到 25 ％，因而在公布零 售销售的同时，还会公布一个剔除汽车销售的零售数据。此外，由于食品和能源销售受季节影响较大， 有时也将食品和能源剔除，再发布一个核心零售销售。 一国零售销售的提升,代表该国消费支出的增 加，经济情况好转，利率可能会被调高，对该国货币有利，反之如果零售销售下降，则代表景气趋缓 或不佳，利率可能调降，对该国货币偏向利空。在美国，商务部统计局每个月进行一次全国性零售业 抽样调查，其调查对象为各种型态和规模的零售商(均为商务部登记有案的公司)。

Au999.5：
即为含金量999.5‰的黄金
七.黄金饰品的分类
黄金饰品按成色分为 :
千足金 足金
1 .千足金饰品

概念：含金量不少于千分之999的称为千足金
俗称：四条九 在首饰上的印记为： “千足金”、“金999”、 “G999”、“Au9”

黄金首饰命名中最高值 在民间俗称“四条九金”或“24K金”
3. 我的项链上起了白色的点， 你们的质量有问题？ （质量疑问，需要服务解决）

回答：黄金与汞，水银或是化学物品、含有
化学物品的香水、润肤露等接触会发生化学反应， 会起白点或黑点，只要用火烧一下就可以光亮如新 了！
★ 处理方法：用火枪烧即可
（注：火枪烧不会使黄金重量减少）
4. 你们品牌回收黄金吗？ 哪里有回收的地方？ （服务疑问）
8. 金价不是统一的吗？ 怎么你们的和别的品牌不一样呢？ （价格疑问）

回答：金价是随市场价在波动 每个品牌的金价都有所不同 但相差不是很大的幅度
9. 你们的黄金是真的吗？ （质量疑问）

回答：是的.找证据证明质量的保障性
印记
质量保证单
售后服务
品牌优势
我国对黄金制品印记和标识牌有规定：
要求有பைடு நூலகம்产企业代号、材料名称、含量 印记等，无印记为不合格产品等
10. 销售小贴士

特殊款式：手镯，部分吊坠及所有设计为空心类的黄金首
饰需要倍加小心，轻拿轻放，适当提示顾客 经常检查（硬度低，易变形，无法修复）

特殊工艺：黄金金条，摆件，金箔画销售时需要另外收取
适当手工费（详见店收费标准）
四.足转非的技巧

购买黄金的顾客，你如何提高业绩？

珠宝专业知识—黄金
珠宝类销售公司新人训
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大纲
一、黄金是什么 二、黄金的特征（物理、化学性质） 三、黄金的形成与开采 四、黄金的种类（万足金、千足金、足金、K金） 五、黄金的鉴定方法 六、黄金饰品的款式、工艺、结构特点 七、黄金的售出 八、黄金的回收与调换 九、黄金首饰的保养
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第一章 黄金定义
黄金（Gold）即金，是一种软的，金黄色的贵金属。黄金化 学符号Au，它来自罗马神话中的黎明女神欧若拉Aurora 意为闪 耀的黎明。
点试硝酸在金道上，因金元素化学性质稳定，不与酸反应， 故颜色不变。若非金或非纯金，金道则消鉴定成色 利用金对牌(已确定成色的金牌)和被试首饰在试金石上磨道，
通过对比颜色，确定黄金首饰成色。 试金石又名玄玉，是一种黑色坚硬的石块。 试金石的矿物学 名称为碧玄岩，又称燧石板岩、硅质板岩等。
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千足金摆件——它是以99.9%金原料，采用金属电沉积的方法 制作而成。
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表面呈现柔和细腻的黄金绒面 或沙面效果 。 体积大、重量轻、款式多、价位适中
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第五章 黄金首饰的鉴定方法
黄金首饰的鉴定方法很多，中国民间总结了一套简便方 法，其口诀是：看色泽、掂重量、听音韵、折硬度；石上 磨、、用酸点。
一、看色泽 （以用明火烧为前提） 根据黄金的不同光泽和颜色即可大体区分纯金、K金，真
金、假金。金以赤黄色为佳，成色在95％以上；正黄色成色 在80％左右；青黄色成色在70％左右；黄色略带灰色成色在 50％左右。故有口诀为“七青、八黄、九五赤、黄白带灰对 半金”。
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二、看密度 黄金的密度是19.32克／立方厘米，比同体积的银、铅、
用火枪将货品烧至红色，依据颜色的红黄 程度来判定黄金的成色（真金不怕火炼）

交易所交易规则介绍
（五）交割储运
➢ 交易所在全国35个城市设立50多家指定仓库， 方便会员就近交货、就近提货，交易所统一调 运。
四、黄金、铂金现货全额交易品种介绍
黄金铂金现货全额交易品种介绍
（一）黄金与铂金现货交易品种
标准重量 最小交易单位
成色
Au99.99： 1公斤 99.99%
100克
Au99.95： 99.95%
上海黄金所基础知识培训
一、国内黄金市场运行情况及特点 二、上海黄金交易所的介绍 三、上海黄金交易所交易规则介绍 四、黄金、铂金现货全额交易品种介绍 五、上海黄金交易所白银现货品种介绍 六、延期（T+D）交收业务介绍
一、国内黄金市场目前运行情况
我国黄金市场逐步形成
黄金市场逐步形成：
➢ 2001年，国家取消了对黄金实行了长达50多年的统购统配、统一 管理的运行体制，放开黄金市场，实现黄金生产、流通和消费的 市场化。
市场功能日趋完善个人交易逐步开展
➢ 黄金交易所自开业以来，业务范围逐步扩大，在 最初的现货实盘交易的基础上，逐步推出远期和 延期市场交易品种，满足了不同市场参与者的需 求，市场功能也不断的完善。
➢ 2005年交易所推出夜市交易，在交易时间上与国 际接轨，增加投资机会，成为国内第一家推出夜 市交易的交易所。
交易所交易规则介绍
（三）交易指令 限价指令：全天有效（考虑夜市） 无市价指令 撤单指令：部分成交可以撤单 无止损指令
交易所交易规则介绍
（四）资金清算原则
集中 在清算时统一通过清算银行办理资金划付。
净额 会员就其在交易所买卖的成交净额与交易
所进行清算。
直接 交易所直接和会员实行净额清算。
为保障客户资金安全，会员自营和代理交易分别 清算，严禁会员挪用ຫໍສະໝຸດ 户资金。❖ bp≥cp≥sp,