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创文明和谐二七做文明道德职工
工会会徽（图）
郑州市二七区总工会（宣）
用语文明
公务、商务和社会交往等公共场合，讲普通话。
与人交谈，语气谦和，使用礼貌用语，不讲粗话脏话。
得到别人帮助或服务时，说“谢谢”。
请求别人帮助时，说“对不起，打扰了”、“麻烦您了”。
给别人造成的不方便时，说“对不起”、“很抱歉”、“请原谅”。
与别人发生矛盾时，说“对不起，我们都冷静下来慢慢的讲”。
交通文明
遵守交通规则，红灯停，绿灯行，服从交警指挥，车辆按道行驶，不无证、酒后驾驶机动车。
车辆按指定地点停放，不乱停乱放乱鸣，不堵塞路口。
车辆行驶不超载、超速、超长（宽），斑马线前车让行人。
行人在十字路口穿越马路，走斑马线、天桥或地下通道，不翻阅交通护栏。
乘车文明
乘车（船），按顺序先下后上，扶老携幼，不争先恐后。
乘公共汽车主动购票，爱护车内设备，不在车内吸烟。
乘车时，主动给老弱病残及儿童、孕妇让座。
乘车拥挤时，要互谅互让，不在车门口拥挤。
乘车时，不在车内或向窗外吐痰、扔废弃物品。
观众文明
进影院要衣着整齐，不吸烟，不乱丢纸屑、果皮。
观看演出时，尊重演员，不喝倒彩、起哄；演出结束时，起立鼓掌，以示感谢。
观看演出时，关闭手机，不吃发出响声的食品，不随便走动，不大声喧哗。
观看体育比赛时，不分主队客队，为精湛技艺和优良风格鼓掌；不进入场内，不向场内扔东西。
演出、赛事结束时，要等演员谢幕、运动员退场后，有序退场，不推拉挤撞。
会场文明
按时到会，不迟到，不早退。
进入会场，关闭手机，不吸烟。
会议之中认真听讲，不交头接耳，不扰乱会议秩序。
会议主持人未宣布散会，不提前退场。
居家文明
孝敬父母长辈，履行赡养义务，关心父母生活起居。
夫妻相敬相爱，反对家庭暴力。
拜访亲友，事先约定；互相串门，请先敲门，征得同意。
邻居间发生纠纷时，冷静处置，当事人严己宽人；局外人善意调解，不拨弄是非。
楼上住户晾晒衣物，养花浇水，不往楼下滴水（汁）；不在道路两旁晾晒衣被。
不在公共阳台、楼道乱堆乱挂物品，不乱搭乱建，不违章饲养动物。
上下楼梯时，年轻者让年老者，男士让女士，轻便者让携重者。
家庭娱乐活动把音量降至不影响邻居休息的程度。
待客文明
约人会面不迟到，因故迟到主动致歉并说明原因。
接待来客主动让座，送水，不怠慢失礼。
与人交往，谦虚诚恳，平等相待，长幼有序。
听人说话，认真倾听，不随意插话打断别人的讲话。
举办跨区域活动期间，当好东道主，礼貌待人，把方便留给外地的客人。
与外宾交往，热情大方，不卑不亢，尊重对方的习惯。
卫生环保
注意清洁卫生，不乱倒垃圾，不乱倒污水，落实“门前三包”责任制。
维护公共场所环境卫生，不随地吐痰，不乱扔烟蒂，不乱涂写，不随处张贴广告启事。
爱护公共绿地，不攀摘花木，对破坏公共绿地的行为主动劝阻，制止。
推行节能减排，低碳环保，倡导使用可降解型塑料袋，减少白色污染。
保护市区河道，不向河道扔杂物，倾倒垃圾，排放污水。
积极参加社区组织的消灭蚊、蝇、蟑、鼠的爱国卫生活动。
爱护公物
爱护公共财物，不损不伤，不占为己有。
对损坏、哄抢公共财物的现象主动劝阻、制止。
维护国家交通、通讯、电力、消防、国防和市政公益设施。
勇于同破坏、偷盗公共财物的行为作斗争。
珍惜公共资源，对公共场所水、电的浪费现象，主动提醒并纠正。
公共安全
危急时刻，先帮助老人、妇女和儿童离开险境。
教育小孩不玩火。
在严禁火种的地方，不抽烟；使用火种要顾及环境安全。
安全用电，发现超负荷用电，电线破损或老化，立即纠正、维修或更换。
离家出门前，检查水、电、煤气的安全情况。
对损坏公德的人和事，主动说理劝阻，不故意回避。
发现犯罪苗头，及时报警，不置之不理。
遇见犯罪嫌疑人作恶时，见义勇为，不临危脱逃。
当他人处于危难时，积极救助，不袖手旁观。
公共生活
在机场、车站、码头、医院等公共场合，办手续按先后顺序排队；设一米黄线处，自觉遵守一米黄线规则。
遵守公共场所的秩序规则，服从管理人员的管理，不无理取闹。
拾到他人遗失的钱物，主动归还失主或交公。
不躺在公共场所的座椅上，不妨碍他人就坐。
不无故拨打各类报警电话。
二七区市民文明守则
一要爱国守法，不要违法乱纪；二要爱护市容，不要乱设摊棚；三要讲究卫生，不要乱贴乱扔；四要维护交通，不要乱行乱停；五要爱护花木，不要毁草伤林；六要移风易俗，不要铺张迷信；七要言行有礼，不要粗痞斗狠；八要敬业守信，不要失职失诚；九要团结互助，不要冷漠无情。
