PDI管理规定
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商品车PDI检查、维修制度及流程(大全5篇)
第一篇:商品车PDI检查、维修制度及流程
新车入库PDI检查
一、运输商品车PDI车辆检查:
1、车辆运输至公司后由车辆管理员进行接收;
2、车管员对照新车入库检查表,对新车进行外观检查。
内部与外观缺陷,并确认;
VIN 码与发动机号与整车合格证的一致性;
油漆、电镀部件和车内装饰;
随车物品、工具、备胎、千斤顶、使用说明书、保修手册、随车钥匙。
3、由车管员将需要验收车辆交与服务经理,并由服务经理安排维修车间PDI专员验收;
二、库存商品车辆PDI检查
1、新车的库存必须在安全、宽敞、空气流通且没有易落物品的场所保管;
2、车辆必须在以下的状况下进行保管:保持适度的轮胎气压、拆除蓄电池的负 级端子、拉上手刹、雨刮杆立起;
3、手动变速的车辆的换档杆需放在空挡,自动变速车须放在P档,关闭车窗;
4、对存放超3个月库存商品车需重新进行车辆PDI专项检查,主要包括车身漆面有无腐蚀(避免鸟粪、酸雨等),车辆底部有无油、水的泄露,电瓶静态电压,对车辆各电器部件进行“点亮”的操作,对车辆四门两盖锁体进行润滑操作,对关键部位的螺栓进行检查、紧固操作;
5、库存检查时发现的质量问题需详细记录,并及时反馈转交至售后服务经理处进行处理;
三、.销售交车环节PDI检查
1、销售交车原则需销售的提前一天进行检测,或提前向售后服务经理预约车辆交车PDI;
2、车间PDI验收后,将车内PDI单转交保修员进行PDI上传登记处理;原则售后不再负责车辆的售出后使用状况,PDI检查完毕售出车辆出现的质量问题,将按照车辆使用说明手册保修条例执行维修,销售人员有义务向客户说明此事项,同时介绍车辆使用手册的用处及要求;(即保修期内车辆的养护保养必须到指定4S店,否则将视为客户主动放弃整车担保权,及要求细读车辆使用手册)
3、销售员向客户介绍售后服务顾问后,服务顾问必须将个人服务名片装订在客户使用手册上,同时再次向客户介绍使用手册的意义,并有义务向客户介绍车内各个按键的用途及使用方法;
汽车pdi管理制度
一、总则
为了提高汽车销售和交付的质量,保障客户的权益,制定本管理制度,规范汽车PDI管理流程,加强对PDI过程的监督和管理,提高交付的汽车品质。
二、适用范围
本管理制度适用于所有汽车销售单位及汽车交付服务单位。
三、PDI管理流程
1. 订货单确认:销售单位在接到客户的订单后,确认车辆型号、配置及交付时间,并及时将订货单交至交付服务单位。
2. 车辆调度:交付服务单位按照销售单位的订货单进行车辆调度,确保车辆在交付日之前到达交付服务单位。
3. PDI准备:交付服务单位收到车辆后,将车辆进入PDI准备区域,进行初步检查,确保车辆没有严重损坏。
4. 订单核对:PDI准备完成后,交付服务单位将车辆与客户的订单进行核对,确保车辆的型号、配置和颜色与客户的要求一致。
5. PDI检查:交付服务单位的PDI工程师对车辆进行全面的PDI检查,包括外观、内饰、机械结构、电器系统等方面的检查,确保车辆的质量符合要求。
6. 故障修复:如PDI检查中发现车辆存在故障或缺陷,交付服务单位应及时通知销售单位,并协商解决方案,确保车辆在交付前完全符合客户要求。
7. 清洁打蜡:PDI检查完成后,交付服务单位应对车辆进行清洁和打蜡,确保车辆外观干净整洁。
8. 交付前检查:车辆交付前,交付服务单位应再次对车辆进行全面检查,确保车辆没有遗漏和问题。
9. 客户交付:交付服务单位按照客户的要求安排客户到场验车和交车,客户验车并确认车辆后,交付服务单位将车辆交付给客户。
四、PDI管理要求
1. PDI检查标准:PDI检查应按照车辆制造商的PDI标准进行,确保PDI的全面性和标准化。 2. PDI记录:交付服务单位应对每辆车辆的PDI过程进行记录,包括PDI检查结果、故障修复记录、清洁打蜡记录等。
3. PDI工程师培训:交付服务单位应对PDI工程师进行专业培训,确保PDI工程师具备丰富的PDI经验和专业知识。
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PDI管理制度范文
第一章 总论
第一条 为了规范和加强人才发展与管理工作,建立和完善人才发展机制,提高人才培养、选拔和使用的科学性,总体上提高员工的核心竞争力和企业的综合实力,根据公司战略目标和业务需求要求,制定本管理制度。
第二条 本制度适用于公司所有员工的职业发展与管理工作,涵盖员工的招聘、培养、选拔、晋升、激励、留用、退出等各个环节。让员工系统化、有序化、科学化地进行职业发展,既满足员工的职业建设需求,又实现公司和员工的共同发展。
第二章 人才引进和选拔
第三条 公司在引进和选拔人才上坚持公平、公正、公开的原则,实行竞争上岗,充分发挥人才优势。
第四条 引进和选拔人才应当根据公司的业务发展需求,根据岗位的职责要求和任职条件,进行全面而科学的评估,以确保人才的匹配度和适应度。
第五条 引进和选拔人才应当注重人才的素质和能力,以技术实力和综合素质为主要衡量指标,同时考虑员工的潜力、工作经验、学历和专业背景等因素。
第六条 引进和选拔人才的程序包括岗位发布、简历筛选、面试、考察、背调、录用等环节。在整个程序中要确保公平、公正和透明。
第七条 引进和选拔人才的结果应及时通知参与者,并按月公布在公司内部通知栏或网站上,以形成良好的选拔激励机制。
第三章 培养与继续教育
第八条 公司重视员工的职业培养和继续教育,通过培训提升员工的专业技能、管理能力和综合素质,提高员工的工作效率和竞争力。
第九条 培养与继续教育应当根据员工的职业发展需求和岗位的职责要求,确定培训的内容、方式和周期,提供多样化的学习途径和机会,满足员工的不同学习需求。
第十条 培养与继续教育的主要方式包括内部培训、外部培训和学历教育。公司应当根据实际情况,结合员工的具体需求和岗位需求,制定相应的培养计划和学历资助政策。
第十一条 培养与继续教育的评估与反馈应当及时进行,包括培训效果评估和学历资助质量评估等。评估结果应当作为培养与继续教育工作的参考和改进依据。
第五章 商品车售前检查(PDI)管理办法
一、范围
适用于江西昌河汽车有限责任公司(以下简称我公司)及经销商、服务商。
二、目的
使我公司商品车达到最佳的临卖状态,提升交车质量,提高用户的满意度,减少用户的抱怨,规范商品车的售前检查(PDI)操作流程。
三、术语
售前检查(PDI)(Prior Delivery Inspection)是指经销商接收商品车,以及将商品车交给最终用户之前,按照我公司制订的售前检查标准对商品车进行检查。
四、职责
1、销售公司技术服务处负责制定商品车的售前检查(PDI)标准,并负责实施。
2、经销商负责对商品车进行售前检查(PDI),对于没有服务功能的经销商须委托当地服务商代为对商品车进行售前检查(PDI),二级经销商的售前检查(PDI)结果由一级经销商负责。
3、服务商配合经销商按照售前检查(PDI)所规定的项目对商品车进行检查,并申报售前检查(PDI)结算,对售前检查(PDI)中发现的问题进行处理。
4、一线大区负责对经销商的售前检查情况进行监督,并对售前检查(PDI)中所发现的问题进行协调处理。
五、 程序与要求
1、商品车接收检查:
1.1在商品车运输到店,运输车队与经销商交接车辆时,应按照我公司的要求对车辆做接车PDI检查,检查人员在检查过程中按要求填写《商品车接收检查表》(附件1),《商品车接收检查表》一式两份,一份由经销商将PDI检查表存放到车辆档案中,另一份由服务商留存作为结算依据。
1.2经销商对接车PDI检查中发现问题的车辆应及时修复,修复过程中,必须确保车辆更换件的型号规格与该型车技术要求完全一致。最终,经销商将状态完好的车辆入库,进入库存车保管检查流程。
2、商品车销售前检查:
2.1经销商在将商品车交给终端用户之前,应按照我公司的要求立即对商品车进行销售前PDI检查,检查人员在检查过程中按要求填写《商品车销售前检查表》(附件2),《商品车销售前检查表》一式两份,一份由经销商将PDI检查表存放到车辆档案中,另一份由服务商留存作为结算依据。注意,接车时的PDI检查不能代替交车前的PDI检查。