125464-专升本插班生考试-08-2019年本科插班生《公共关系学》考试大纲

广东财经大学华商学院2019年本科插班生招生考试《供应链管理》考试大纲一、考试对象物流管理专业本科插班生学生二、考试目的本考试要求考生具备识记、领会、简单应用和综合运用能力。

1.识记：能知道有关概念、名词、知识的意思并能够正确认识和表达。

2.领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原则、基本原理、基本流程；能掌握有关概念的联系和区别；能识别基本概念、原理、流程的特征。

3.简单应用：在领会的基础上，能用所学的知识点分析和处理较简单的应用实例。

4.综合运用：指能综合运用所学供应链管理的知识解决一些较复杂的应用实例。

三、考试方法和考试时间1.考试方法：笔试2.记分方式：百分制，满分为100分3.考试时间：120分钟4.命题的指导思想和原则命题的总的指导思想是：全面考查学生对本课程的基本概念、基本原理和主要知识点学习、理解和掌握的情况。

命题的原则是：题目数量多、份量适中，范围广，最基本的知识一般占50％左右，难度中等的的题目占35％左右，较难的综合性的题目要占15％左右。

四、考试内容、要求第一章导论考试内容：供应链的概念；供应链结构模型；供应链管理概念；供应链管理涉及的内容；供应链管理模式的产生及其基本思想；供应链管理研究的发展趋势。

考核要求：1．识记：供应链的概念；供应链结构模型及特征；供应链管理概念。

2．领会：供应链管理涉及的内容；供应链管理的基本思想；供应链管理与传统管理模式的区别。

3．了解：供应链管理的模式的产生背景及其演变；供应链管理的发展趋势。

4．简单应用：能应用供应链结构模型分析企业的供应链结构。

第二章供应链管理的基本问题考试内容：供应链的类型；供应链成长理论与供应链管理的运行机制；供应链管理与企业扩展性；集成化供应链管理；供应链管理与业务外包；供应链管理的战略性问题。

考核要求：1．识记：供应链的各种类型；供应链的运行机制；业务外包。

2．领会：供应链管理与业务外包；推动式、拉动式供应链运作方式。

专升本《公共关系学》_试卷_答案专升本《公共关系学》试卷答案一、单项选择题（每题 2 分，共 20 分）1、公共关系的英文是（）A Public RelationsB Public RelationC Publication RelationsD Publication Relation答案：A解析：“公共关系”常见的英文表述为“Public Relations”。

2、公共关系的主体是（）A 社会组织B 公众C 传播D 政府答案：A解析：社会组织是公共关系的主体，它是公共关系活动的发起者、组织者和实施者。

3、被称为“公共关系之父”的是（）A 艾维·李B 伯尼斯C 卡特里普D 格鲁尼格答案：A解析：艾维·李开创了公共关系职业实践的先河，被称为“公共关系之父”。

4、公共关系的客体是（）A 社会组织B 公众C 传播D 政府答案：B解析：公众是公共关系的客体，是公共关系工作的对象。

5、以下不属于公共关系传播媒介的是（）A 语言媒介B 实物媒介C 组织媒介D 大众传播媒介答案：C解析：组织媒介不属于公共关系传播媒介的常见分类。

常见的传播媒介包括语言媒介、实物媒介、大众传播媒介等。

6、公共关系工作的第一步是（）A 公共关系策划B 公共关系调查C 公共关系实施D 公共关系评估答案：B解析：公共关系调查是公共关系工作的起点和基础，通过调查了解相关情况，为后续工作提供依据。

7、以下不属于公共关系调查方法的是（）A 观察法B 实验法D 猜测法答案：D解析：猜测法不是科学的公共关系调查方法，公共关系调查通常采用观察法、实验法、文献法等。

8、公共关系策划的核心是（）A 目标B 创意C 策略D 预算答案：B解析：创意是公共关系策划的核心，独特、新颖的创意能使公共关系活动更具吸引力和影响力。

9、公共关系实施的关键是（）A 组织协调B 选择时机C 排除障碍D 反馈调整解析：在公共关系实施过程中，组织协调各方面的资源和力量是关键，确保活动顺利进行。

专升本《公共关系学》_试卷_答案专升本《公共关系学》＿试卷_答案一、单项选择题（每题 2 分，共 20 分）1、公共关系的英文是（）A Public RelationsB Public RelationC Publication RelationsD Publication Relation答案：A2、公共关系的主体是（）A 社会组织B 公众C 传播D 政府答案：A3、公共关系的客体是（）A 社会组织B 公众C 传播D 政府答案：B4、公共关系的本质属性是（）A 组织与公众之间的传播管理B 组织与公众之间的信息交流C 组织与公众之间的关系协调D 组织与公众之间的形象塑造答案：C5、组织形象的基础是（）A 产品形象B 管理形象C 人员形象D 环境形象答案：A6、以下哪项不是公共关系的特征（）A 人情性B 双向性C 广泛性D 整体性答案：A7、公共关系活动的首要环节是（）A 公共关系调查B 公共关系策划C 公共关系实施D 公共关系评估答案：A8、公共关系策划的灵魂是（）A 创造性思维B 目标性C 灵活性D 可行性答案：A9、以下哪项不是公共关系传播的原则（）A 真实性原则B 双向性原则C 系统性原则D 随意性原则答案：D10、公共关系评估的最后一个程序是（）A 设立评估标准B 撰写评估报告C 收集分析资料D 评估结果运用答案：B二、多项选择题（每题 3 分，共 30 分）1、公共关系的构成要素包括（）A 社会组织B 传播C 公众D 形象E 关系答案：ABC2、社会组织的基本特征包括（）A 目的性B 整体性C 变动性D 适应性E 稳定性答案：ABCD3、公众的基本特征包括（）A 同质性B 相关性C 多样性D 可变性E 群体性答案：ABCDE4、公共关系传播的类型包括（）A 人际传播B 组织传播C 大众传播D 网络传播E 群体传播答案：ABCDE5、公共关系调查的内容包括（）A 组织形象调查B 公众舆论调查C 社会环境调查D 公共关系活动效果调查E 传播效果调查答案：ABCDE6、公共关系策划的程序包括（）A 确定目标B 设计主题C 分析公众D 选择媒介E 预算经费答案：ABCDE7、公共关系实施的原则包括（）A 目标导向原则B 控制进度原则C 整体协调原则D 反馈调整原则E 选择时机原则答案：ABCD8、公共关系评估的意义包括（）A 改进公共关系工作B 开展后续公共关系工作C 增强公共关系意识D 提高公共关系人员素质E 激励内部公众士气答案：ABCDE9、以下哪些是公共关系的职能（）A 采集信息B 咨询建议C 参与决策D 协调沟通E 塑造形象答案：ABCDE10、公共关系危机的特征包括（）A 突发性B 危害性C 紧急性D 可变性E 关注性答案：ABCDE三、简答题（每题 10 分，共 30 分）1、简述公共关系的定义及其基本内涵。

专升本《公共关系学》一、（共51题,共150分）1.中国公共关系发展的“网络化”阶段在时间上指的是（）（2分）A.80年代初——1986年B.1987年——1993年C.1993年——2000年D.2000年——2010年标准答案：D2.以下选项中，不属于公共关系构成要素的是（）（2分）A.社会组织B.个人C.传播D.公众标准答案：B3.评价社会组织获得公众信任、赞许程度的指标是（）（2分）A.美誉度B.知名度C.信誉度D.和谐度标准答案：A4.将说服理论重点放在说服者本人条件上的学者是（）（2分）A.亚里士多德B.卡特赖特B.公共关系的主体是公众C.公共关系的客体是社会组织D.公共关系是一种认知管理标准答案：A,D12.针对组织的知名度和美誉度而言，以下描述错误的是（4分）A.组织的知名度高，美誉度就高B.组织的知名度高，美誉度不一定高C.组织的知名度低，美誉度就低D.组织的知名度低，美誉度不一定低标准答案：A,C13.以下内容，属于组织外在形象的是（）（4分）A.组织精神B.组织哲学C.组织名称D.组织典礼、仪式标准答案：C,D 14.依据希A.研究B.目E.评估标准答案：15.针对“诉A.“学习”理C.“预防接标准答案：16.如何正标准答案：往往把它和走后门时为和庸俗关系些虽然和公系的一种误17.简述评标准答案：个组织被公个组织获得分别从量和首先，组织形成和发展不一定高，必须同时提其次，知名为前提条件第三，组织需要的是和不能脱离自18.中国公A.80年代C.1993年—标准答案：19.公共关A.公众、社C.社会组织标准答案：20.将公关A.形象派E.管理派标准答案：21.以被说A.伯尼斯标准答案：22.主体性A.个人形态B.原始状态C.亲缘关系D.政治关系标准答案：23.现代公A.由“理性C.市场经济标准答案：24.“讲真话A.伯尼斯标准答案：25.依据格鲁尼格的观点，通过单向的新闻宣传来制造轰动效应来吸引公众的注意指的是（）（2分）A.新闻代理模式B.公共信息模式C.双向不平衡模式D.双向平衡模式标准答案：A26.沟通的S-M-R模型，当中的R指的是（）（2分）A.信息源B.信息C.信息接收者D.反馈标准答案：C27.新闻策划的基本原则是（）（2分）A.时效性B.真实性C.科学性D.艺术性标准答案：B28.以下对公共关系的表述，错误的有（）（4分）A.公共关系的目的是为了塑造良好的组织形象B.公共关系的主体是公众标准答案：所谓的公共关系，乃是英文“PublicRelations”的中文翻译，其英文缩写为PR，中文简称“公关”，这个词最早是1882年由美国律师多尔曼.依顿所提出的，也有人认为是1802年由美国第三任总统托马斯.杰斐逊在《议会宣言》中，最早提出“公共关系”这一概念。

公共关系学试题与答案一、名词解释(每小题5分，共20分)1．顺意公众：2．公共关系观念：3．庆典活动：4．政府公共关系：二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。

每题1分，共20分)1．组织开展公共关系活动的基础是()。

A.公共关系意识B．公共关系观念C．公共关系状态D．公共关系策划2．1906年，艾维·李发表的著名文件是()。

A．《有效的公共关系》B．《原则宣言》C.《公众舆论的形成》D.《公共关系学》3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的()。

A.优化环境功能B.提高素质功能C．塑造形象功能D．协调关系功能4．组织与公众主要联结的方式是()。

A.大众传播B．人际沟通C.传播沟通D．舆论宣传5．建设型公关主要适用于组织发展的()。

A．初创时期B.顺利发展时期C.与公众不协调时期D．严重失调时期6．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。

A．《公众舆论的形成》B．《公共关系学》C.《有效的公共关系》D．《原则宣言》7．搞开放组织活动()。

A．应完全公开B．应加强保密工作C.只公开组织的过去D.既公开又不能泄密8．组织公共关系活动的出发点应当是()。

A．从事实出发B．从专家意见出发C.从理想出发D．从利益出发9．自我与他人、个人与个人的传播活动属于()。

A．自我传播B.人际传播C.组织传播D.大众传播10．展览会的类型，属于按项目分的是()。

A．宣传展览会B．室内展览会C.露天展览会D．专项展览会11．()直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。

A.政府关系B．社区关系C．媒介关系D．员工关系12．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件是()。

A．并列结构B．顺时结构C.金字塔结构D.倒金字塔结构13．可以绕过“把关人”控制的传播媒介是()。

A．报纸B．互联网C.电视D．广播14．认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是()。

公共关系考试复习资料By Grace.戈《公共关系学》一、单项选择题：1)P82)P393)、4)5)6)7)8)P1559)P183社会各界传播企业概况、价值理念、企业文化等有关信息，形成有利的社会舆论，营造良好的氛围。

10)让公众快速、真实地知晓信息的一种有效手段。

11)P21312)P227 根据广告目标，确定每个阶段的广告主题，使之与公共关系计划相互配合、相互促进，这样的广告中13)P228 公共关系从业人员应通过对消费者的研究，对市场现实需求和潜在需求的调查，对社会环境的分析等，14)P23415)P23516)即组织识别系统的外文缩略语，是组织对自身的理念文化、行为方式及视觉识别进行系统的革新、统一的传播，以塑造出富有个性的组织形象，获得内外公众认同的战略。

17)是Customer Satisfaction的缩略语，可译为顾客满意，是顾客接受有形产品和无形产品之后，感到需求满足的状态。

18)19)是Employee Satisfaction的缩略语，可译为“员工满意”。

二、多项选择题：1)P172)P563) P794) P1165) P1466) P180 企业公关运作的特点：（a7) P191 医院公关运作的特点：（a （d （c8) P2139) P255 （CS战略）Mind Satisfaction ,MSBehavior Satisfaction,BS ）Visual Satisfaction,VS ）Satisfaction ,PS)；Satisfaction ,SS)。

10) P266三、 简答题:1) P61 公共关系组人员组织人员专业能力如何进行优化？i. 牢固掌握专业基础知识，拓宽知识结构（基础理论知识，基本实物知识，与公关关系密切相关的知识）ii.专业能力的优化（包括：沟通力，交际力，组织力，执行力，创造力） iii.职业道德的优化 iv. 个人综合素质的优化（优秀的礼仪形象，广泛的兴趣爱好，乐观开朗的性格）2) P23 公共关系学与广告学的区别是什么？（要答出具体区别，要解释说明）i.传播目标不同 ii.传播方式不同 iii.所处地位不同3) P110 一般来说，影响传播效果的因素主要是哪些？i.信息的可靠性 （可靠性，可信性，有说服力） ii.传播方式的有效性 iii.传播渠道的多样性 （电视，广播等） iv. 信宿的针对性公共关系考试复习资料By Grace.戈4)P153 公共关系评估的目的意义是什么？（要解释说明）i.总结成绩，改进工作ii.为开展后续公关活动提供信息和依据5)P177 网络型公关运作应该注意哪些方面？i.网络信心要及时更新，以便尽快让公众知晓组织的发展情况。

广东财经大学华商学院2020年本科插班生招生考试《公共关系学》考试大纲一、考试要求在大纲的考核中，提出了“识记”、“领会”、“应用”等三个能力层次，它们之间是递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，它们的含义是：1.识记：要求应考者能够记忆本课程中规定的有关知识点的主要内容，并能够领会和理解本课程中规定的有关知识点的内涵与外延，熟悉其内容要点和它们之间的区别联系，并能根据考核的不同要求，做出正确的解释、说明和阐释。

2.领会：要求应考者应该掌握的课程中的知识点。

3.应用：要求应考者必须掌握的课程中的重要知识点。

二、教材及主要参考书目本课程使用教材为：《公共关系理论、实务与技巧》第六版，周安华主编，中国人民大学出版社，2019年7月。

三、考试内容第一章公共关系概论一、考核知识点（一）公共关系的基本概念与要素（二）公共关系的职能界定（三）公共关系的起源（四）公共关系产生的历史条件（五）公共关系的主要职能（六）公共关系的基本原则二、考核要求（一）公共关系的基本概念与要素1.识记：（1）公共关系；（2）公共关系学；（3）公共关系的基本要素；（4）公众；（5）传播的基本要素；（6）公共关系的传播模式。

2.领会：（1）常见的公众分类；（2）公共关系传播媒介及传播活动的作用。

（二）公共关系的职能界定领会：（1）公共关系与宣传的区别与联系；（2）公共关系与广告的区别联系；（3）公共关系与市场营销的关系；（4）公共关系与庸俗关系的区别。

（三）公共关系的起源领会：（1）公共关系的产生和发展经历的哪几个主要阶段；（2）艾维·李、伯纳斯和卡特李普分别提出过哪些有代表性的观点。

（四）公共关系产生的历史条件领会：（1）公共关系产生的历史条件。

（五）公共关系的主要职能识记：（1）公共关系的主要职能。

（六）公共关系的基本原则识记：（1）公共关系的基本原则第二章公共关系的组织机构和人员一、考核知识点（一）公共关系的组织机构（二）公共关系人员二、考核要求（一）公共关系的组织机构1.识记：（1）公共关系部的职责；（2）公共关系部设置的原则；（3）公共关系公司的工作内容。

专升本《公共关系学》一、（共51题，共150分）１。

中国公共关系发展的“网络化＂阶段在时间上指的是() (２分）A.８0年代初—-１９86年Ｂ。

１98７年——19９3年C。

199３年——20０0年 D.2000年——20１0年。

标准答案：D2. 以下选项中，不属于公共关系构成要素的是（）（2分)A.社会组织Ｂ.个人 C．传播 D．公众。

标准答案：B3。

评价社会组织获得公众信任、赞许程度的指标是(）（２分)A.美誉度Ｂ。

知名度Ｃ。

信誉度 D。

和谐度.标准答案:Ａ4．将说服理论重点放在说服者本人条件上的学者是（)（2分）A.亚里士多德 B。

卡特赖特C。

霍夫兰 D.麦圭尔和帕帕乔吉斯。

标准答案:Ａ5. 主体性社会关系的历史形态包括(） (２分）A。

政治关系、经济关系和文化关系B.个人形态、组织集团形态和国家民族形态。

Ｃ。

亲缘关系、地缘关系、业缘关系和泛缘关系D。

原始状态、异化状态和自由状态．标准答案：D6。

现代公共关系产生的文化条件是（）（２分）A。

由“理性”转向“人性” B。

民主政治取代专制政治Ｃ.市场经济取代小农经济Ｄ．大众传播超越个体传播。

标准答案：Ａ7. 以“制造神话”而闻名的是（）（2分）A。

艾维李 B。

伯尼斯 C。

巴纳姆Ｄ.卡特利普.标准答案：Ｃ8. 依据格鲁尼格的观点，通过组织和公众的沟通来处理、协调双方的关系和冲突，并和目标公众增进理解,实现双向的交流指的是(）（2分）A.新闻代理模式Ｂ．公共信息模式C。

双向不平衡模式Ｄ.双向平衡模式。

标准答案：D9。

沟通的S-M-Ｒ模型，当中的Ｓ指的是（）（2分)A。

信息源 B。

信息 C.信息接收者 D。

反馈。

标准答案:Ａ10.宣传一般被认为是开始于()（2分）A.中世纪 B。

美国独立战争Ｃ。

第一次世界大战 D。

第二次世界大战.标准答案：C11．以下对公共关系的表述,正确的有() （4分）A.公共关系的目的是为了塑造良好的组织形象Ｂ.公共关系的主体是公众C.公共关系的客体是社会组织D。

2019本科插班生考试大纲（考试科目：素描）一、考试性质普通高等学校本科插班生（又称专插本）招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。

高等学校根据考生的成绩，按照已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。

因此，本科插班生考试应有较高信度、效度、必要的区分度和适当的难度。

二、考试内容美术绘画专业考试要求测试考生的艺术修养、审美能力、观察能力、造型能力、表现能力和技法的运用能力。

以上六个内容的测试，集中体现在一门艺术概论基础科目与素描、色彩二门专业科目的考试中。

三、考试要求素描科目的考试，要求考生具备一定的造型能力，对形体、结构、体积、空间、质感等方面有比较准确的理解、认识，以及表现的能力。

四、考试形式及试卷结构（一）素描考试形式1．素描科目考试内容、形式男（或女）青年人物头像默写2．考试用具和材料要求①素描纸（考场提供）；②铅笔、炭笔、木炭条、炭棒均可（考生自带）；③画板或画夹及相关绘画用具（考生自带）。

3．考试时间3小时。

4．成绩评定与权重满分为100分，其中：构图占20%造型与比例占30%细节深入与局部刻画占25%表现手段与技法占25%五、题型示例ＸＸＸＸ年韶关学院美术与设计学院插班生（本科）招生考试美术术科素描试卷一、考试和内容男（或女）青年人物头像默写。

二、考试用具和材料要求1、考生必须使用考场提供的试卷（8开素描纸）；2、考生只能使用铅笔、炭笔、木炭条、炭棒作为表现用具；3、考生自备画板或画夹及相关的绘画用具；4、表现方法不限。

三、考试时间考试时间为3小时。

四、考试成绩考试满分为100分。