门卫工作考核细则
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门卫岗位职责及考核细则
1、忠于职守,不擅自离开岗位,做到门卫室24小时不脱人。
2、进出人员严格实行验证制度,家长接送孩子要出示接送卡,闲人不准任意出入亲子
馆。
3、外来宾客,要主动询问来馆目的,热情接待,进行登记,由相关工作人员带领入馆,
并核对外来人员离园签出;重大问题及时和馆领导联系。
4、负责外来文件、信件、报刊、杂志、报纸等的登记与发放。
5、馆内物资(特别是贵重物资)要询问原因,凭出门证出门。
6、9: 00后到16: 00前做好大门关闭工作;负责幼儿的保卫工作,严防幼儿从馆内走
失。
7、负责本馆门口XX区域的卫生工作和绿化管理工作。
8、馆内实行24小时巡逻值班制度,对财务室、行政室、电脑室、网络中心、教室以
及活动室等加强巡视检查,发现情况,及时处置。
9、做好员工签到签退监督,上班时间员工外出需有外出凭证。
10、节假日加强幼儿园安全保卫工作,禁止闲人到亲子馆玩耍。
11、负责本园门口XX区域的卫生工作,户外区域、绿化的卫生及维护管理工作。
12、完成上级领导临时交代的任务。
幼儿园门卫考核细则一、考核目的为了加强幼儿园门卫管理,提高门卫工作质量,确保幼儿园安全、和谐、有序的运行,特制定本考核细则。
二、考核内容1. 门卫值班时间:早上6:30至晚上6:30,共12小时。
2. 门卫仪容仪表:着装整洁,仪表端庄,佩戴工作证。
3. 门卫岗位职责:负责幼儿园大门的开放与关闭,维护大门秩序,确保幼儿及教职工的安全。
4. 门卫接待工作:热情接待来园人员,做好来访登记,及时通知被访人。
5. 门卫环境卫生:保持门卫室及大门周边环境的整洁卫生。
6. 门卫安全巡查:定时巡查幼儿园周边环境,发现安全隐患及时上报并处理。
7. 门卫突发事件处理:发生突发事件时,迅速采取措施,确保人员安全,并立即报告园长。
三、考核标准1. 门卫值班时间:迟到或早退一次扣5分,缺勤一次扣10分。
2. 门卫仪容仪表:不符合要求一次扣3分。
3. 门卫岗位职责:未履行职责一次扣5分,导致安全事故发生一次扣10分。
4. 门卫接待工作:态度恶劣或漏登记一次扣3分,未及时通知被访人一次扣2分。
5. 门卫环境卫生:环境卫生不合格一次扣3分。
6. 门卫安全巡查:未按时巡查或未发现安全隐患一次扣5分,导致安全事故发生一次扣10分。
7. 门卫突发事件处理:处理不当或未及时报告一次扣5分,导致安全事故发生一次扣10分。
四、考核方法1. 每月进行一次全面考核,根据考核标准对门卫工作进行评分。
2. 考核结果与门卫工资挂钩,考核得分低于80分者,扣除当月工资的10%;低于60分者,扣除当月工资的20%;低于40分者,扣除当月工资的30%。
3. 连续两个月考核得分低于60分者,予以解聘。
五、考核奖惩1. 每月评选优秀门卫,给予一定的物质奖励。
2. 对表现突出的门卫,给予晋升或加薪的机会。
3. 对考核不合格的门卫,进行培训或调岗处理。
4. 对严重违反考核规定的门卫,予以解聘。
六、附则1. 本考核细则自发布之日起实施。
2. 本考核细则由幼儿园园长负责解释。
阳泉市十九中学校门卫绩效考核管理规定为进一步加强校园安全管理,落实门卫职责,做到责任明确,方法得当,管理到位,保障学校师生人身、财物安全,特制定如下考核细则。
一、考核内容:遵守工作纪律、执行工作制度情况;履行岗位职责情况;工作环境卫生情况。
二、考核方式:采取一月一考核制度,每个门卫的考核基本分(满分)为100分,根据工作情况,加分或扣分,违反规定,扣完为止。
门卫工资由基础工资400元/月和绩效工资100元/月组成,基础工资和绩效工资在当月考核结果出来后一起发放。
三、考核细则:(一)扣分规定1、按规定时间搞好校门站岗执勤,擅自脱岗每次扣5分。
2、禁止无关人员和校外机动车辆入内,禁止将非教学用易燃易爆物品、有毒物品、动物和管制器具等危险物品带入校园,未按要求每次扣5分。
3、外来人员、车辆到校来访或找人要做好登记和验证工作,发现未登记的每人次扣2分。
认真做好每日值班记录登记填写工作,未记录每次扣2分。
4、维持好进出校门秩序。
禁止外来车辆在校门处乱停乱放,堵塞进出通道,发现一次扣3分。
禁止小贩进入校园,未做好的每次扣2分。
5、未按要求开启、关闭大门,扣2分。
6、做好学生外出请假审核工作,杜绝学生未请假私自外出。
每发现私自外出一人次扣2分。
7、未做好门卫室内外卫生,当班人一次扣2分。
8、临时任务:完成学校领导或政教处临时交办的任务。
未完成任务每人次扣5分。
9、严格执行上班纪律,有事必须向政教处及主管领导请假,并作好调班安排。
没有进行调班安排,病事假每班次扣5分,旷工每班次扣15分。
10、要勤检查、勤巡视,做好值班记录,发现可疑情况要及时查报。
未及时巡视的扣当班门卫5分,造成事故扣20分。
11、未见批条把学校财物放出校门的一次扣5分。
12、学生上下学期间,门卫必须在大门口安保管理,阻止闲杂人员进入校园。
未做到一次扣2分。
13、文明值班、礼貌待人。
没有对家长、学生宣传学校的规章制度,态度粗鲁,发生不必要的争执、口角,影响学校形象的一次扣10分。
门卫绩效考核评分标准及细则1. 背景介绍门卫作为一个组织的第一道防线,承担着保护和管理企业、机构或小区安全的重要职责。
为了确保门卫的工作效率和绩效水平,需要建立一套科学的门卫绩效考核评分标准及细则,以便评估门卫的工作表现,并提供相应的奖励或改进措施。
2. 考核指标2.1 工作准确性•出入登记:门卫需要准确地记录进出人员的个人信息,确保登记的准确性。
•财产安全:门卫要求保证进出人员的财产安全,确保不发生丢失或损坏的情况。
•信息传递:门卫需及时准确地传递相关信息给相应部门或人员。
2.2 服务水平•礼仪规范:门卫应具备良好的礼貌和仪表,提供友好、热情的服务态度。
•解决问题:门卫需要能够独立处理常见问题,并及时、有效地解决遇到的困难或矛盾。
•服务守则:门卫需要严格遵守有关门卫工作的规章制度,确保服务质量。
2.3 工作效率•外部交接时间:门卫需要及时接替前一班的门卫工作,确保工作持续性。
•紧急情况应对:门卫需要能够迅速决策,并采取适当的措施,有效处理突发事件。
•巡逻频率:门卫要保持高效的巡逻频率,确保安全。
3. 评分标准3.1 等级划分根据门卫的绩效表现,评分标准分为四个等级:优秀、良好、一般和差。
3.2 考核评分细则考优秀良好一般差核指标工作准确性能够准确无误地完成所有工作任务大部分工作任务能够准确无误完成一些工作任务准确性有待改善多次工作任务准确性不达标服务水平服务态度热情友好,处理问题专业高效服务态度友好,能够处理常见问题偶尔出现服务态度问题或处理不及时的情况服务态度不友好,处理问题效率低下工作效率经常提前完成交接工作,能够勇敢决策并处理紧急情况较为准时完成交接工作,能够勇敢决策并妥善处理紧急情况偶尔延迟或未能准时完成交接工作,对突发情况处理稍有拖延延误交接时间,对突发情况处理困难,效率较低3.3 绩效评定根据每个考核指标的等级划分和细则,对门卫的绩效进行评定,综合评定结果为下表所示:考核等级绩效评定优秀考核指标全部达到优秀级别良好有一项考核指标达到“良好”,其余指标达到“一般”一般有一项考核指标达到“差”,其余指标均达到及以上水平差有一项考核指标达到“差”,或多项考核指标均达到及以下水平4. 奖惩措施4.1 奖励措施对于绩效考核中达到优秀和良好等级的门卫,将给予以下奖励: - 表彰信 - 奖金或津贴 - 其他奖励或福利4.2 改进措施对于绩效考核中达到一般和差等级的门卫,将采取以下改进措施: - 培训提升机会 - 督导指导 - 相关工作调整5. 总结门卫绩效考核评分标准及细则是确保门卫工作效率和绩效水平的重要手段,通过建立科学的考核指标和评分标准,可以提高门卫的工作积极性和服务水平,从而更好地维护所在组织的安全与秩序。
办公楼门卫保安人员考核细则背景办公楼门卫保安人员的工作是确保办公楼的安全和秩序,他们的表现直接关系到员工和访客的安全感。
为了评估门卫保安人员的工作表现和提高他们的专业素质,制定了以下考核细则。
考核细则1. 出勤情况:- 出勤率要求达到95%以上。
- 不得迟到早退,否则将扣除相应的考核分数。
2. 安全巡逻:- 每小时至少进行一次安全巡逻。
- 确保办公楼各区域的安全,包括门禁系统的正常运行、监控设备的工作状态等。
- 发现问题及时上报并积极协助解决。
3. 门禁管理:- 严格执行门禁制度,确保只有合法人员进出办公楼。
- 能够辨别员工、访客和其他陌生人,对于不明身份者掌握相应的处理措施。
4. 应急处理:- 遇到紧急情况,能够迅速反应和判断,采取有效措施保护员工和访客的安全。
- 熟悉应急预案,能够在突发状况下迅速组织疏散和联系相关部门。
5. 服务态度:- 对员工和访客要友好、礼貌、耐心。
- 能够主动提供帮助和解答问题。
6. 技能培训:- 定期参加相关安全培训,不断提升知识和技能水平。
- 定期进行模拟演练,熟悉操作流程和应对方法。
考核方法1. 考勤记录:- 对门卫保安人员的出勤情况进行记录和统计。
2. 安全巡检记录:- 对门卫保安人员的每次安全巡逻进行记录,包括巡逻的时间、地点和巡逻情况。
3. 业务考试:- 定期组织门卫保安人员进行安全知识和处理技能的考试。
4. 评估反馈:- 定期对门卫保安人员进行综合评估,并给予相应的反馈和建议。
奖惩措施1. 表现优秀的门卫保安人员将给予奖励,包括奖金、荣誉称号等。
2. 对于表现不佳的门卫保安人员将进行批评、教育和培训,并可能给予警告、降薪或解除劳动合同等处罚。
结束语本考核细则旨在规范和提升办公楼门卫保安人员的工作表现,从而保障办公楼内部的安全和秩序。
同时,也鼓励门卫保安人员通过不断学习和提高,成为一支高效、专业的安保团队。
幼儿园门卫考核细则为了确保幼儿园的安全管理工作有序进行,提高门卫工作的质量和效率,制定了以下幼儿园门卫考核细则。
一、出勤考核1.准时到岗:门卫应在规定时间准时到达岗位,不早退、不迟到。
2.值勤纪律:门卫在值勤期间需保持警觉,不离岗,不深度睡眠,以确保幼儿园的安全。
二、服务态度考核1.礼貌待人:门卫应对进出幼儿园的来访者和家长保持礼貌,微笑迎接。
2.热情解答:门卫应能解答来访者和家长的提问,并耐心协助处理问题。
3.帮助导引:门卫应主动帮助来访者和家长找到目的地,提供必要的导引服务。
4.语言规范:门卫应用规范的语言交流,不使用粗俗语言。
三、安全管理考核1.安全检查:门卫应每天进行巡逻,检查幼儿园内外的安全隐患,并及时报告处理。
2.访客登记:门卫应认真对进出幼儿园的来访者进行登记,并发放访客证件。
3.车辆管理:门卫应对进出幼儿园的车辆进行严格管理,确保交通秩序。
4.监控巡查:门卫应定期进行监控巡查,监测幼儿园的各项设备是否正常运行。
四、紧急事件处理考核1.火灾逃生:门卫应熟知幼儿园的火灾逃生路线,并能迅速组织疏散。
2.突发事件处置:门卫应熟悉应急处理流程,能在突发事件发生时迅速采取措施并报告上级。
3.人员管控:门卫应掌握幼儿园内各教室的情况,及时准确安排学生、教师的离校和返校。
五、个人形象考核1.仪表端正:门卫应保持良好的个人形象,穿着整洁,仪表端庄。
2.自我修养:门卫应不断学习和提高自身综合素质,增强服务意识和技能。
3.纪律遵守:门卫应严格遵守规章制度,服从上级指挥安排,不擅离职守。
4.健康管理:门卫应注重身体健康,保持良好的工作状态。
总结:幼儿园门卫作为门面的重要一环,承担着维护幼儿园安全和秩序的职责。
通过规范的考核细则,可以提高门卫的工作标准,加强对门卫的管理和监督,从而确保幼儿园的安全环境。
同时,门卫也应不断学习和提高自身的综合素质,以更好地履行职责,为幼儿园的发展做出贡献。
医院门卫考核细则考核目的本考核细则的目的是确保医院门卫的工作质量和效率,保障医院安全和顺畅的运行。
通过对门卫进行定期的考核评估,可以促进门卫的个人成长和专业能力的提升,提高门卫服务质量,达到规范管理的目标。
考核标准门卫应按照以下标准进行考核评估:1.工作纪律:门卫应严格遵守医院的工作纪律,如准时上班、按时下班、交接班等。
2.出入登记:门卫应妥善管理来访人员的出入登记,核实身份信息,并确保登记信息准确无误。
3.安全检查:门卫应认真履行安全检查职责,如对人员携带的物品进行检查,及时发现和防范安全隐患。
4.应急处理:门卫应能熟悉并掌握医院内各种紧急情况的处理方法,包括火灾、突发疾病、突发事件等应急情况的处理。
5.服务态度:门卫应始终保持良好的服务态度,礼貌待人,主动提供帮助,解答来访者的问题。
考核流程考核流程按照以下步骤进行:1.定期考核:每月对门卫进行一次定期考核,由考核人员对门卫的工作进行评估。
2.考核评分:根据门卫在各项标准中的表现,为其进行评分,最终得出综合评分。
3.反馈和提升:对门卫的考核结果进行反馈,指出不足之处并提供相关培训和指导,帮助门卫提升自己的工作能力。
4.记录和奖惩:将门卫的考核结果记录在个人档案中,根据考核结果奖励表现优秀者或给予相应惩罚。
考核结果根据门卫的考核综合评分,可以做出以下决策:优秀(90分以上):奖励门卫并鼓励其继续保持优秀的工作表现。
良好(80-89分):对门卫表示肯定,同时提出一些建议以进一步改进其工作。
合格(70-79分):认可门卫的工作,不需要额外的奖励或处罚。
不合格(70分以下):对门卫进行严肃批评,并采取相应的纠正和培训措施。
结论通过制定医院门卫考核细则,可以提高门卫的工作效率和服务质量,同时促进门卫的个人成长和专业能力的提升。
只有通过科学合理的考核评估,才能保障医院安全和顺畅的运行,为患者提供更好的医疗服务。
大学门卫考核细则一、考核目的该细则旨在规范大学门卫的工作行为和提高门卫服务的质量,确保学校内部安全和秩序。
二、考核内容1. 准确执行门卫岗位职责:门卫应准确执行巡逻、查验证件、管理进出人员等职责,并做到细致入微、认真负责。
2. 服务态度和沟通能力:门卫应友好、礼貌待人,具备良好的沟通能力,能够有效解答进出人员的问题,并协助解决可能出现的紧急情况。
3. 安全常识和应急处理能力:门卫应熟悉学校安全规定和相关应急处理程序,能够快速、冷静地应对各类突发事件,并及时报告上级。
4. 工作纪律:门卫应严格遵守工作纪律,坚守岗位,不迟到、早退或私自离开。
三、考核方式和流程1. 考核周期:考核周期为每学期结束后进行一次,共计两次考核。
2. 考核方式:采用综合评定的方式进行考核,分为日常考核和月度考核。
- 日常考核:直属上级对门卫日常工作进行考核评分。
每周评定一次,评分按照80分制,以月度总评分作为月度考核的基础。
- 月度考核:由上级根据门卫的月度综合表现评定得分,以百分制计算,作为考核结果。
3. 考核结果:考核结果将会以公示形式在门卫考核通知板上公布,并通知相关人员。
四、考核结果的影响1. 优秀:考核结果达到90分以上者,将获得荣誉称号并享受相应的奖励,并优先考虑晋升或调岗。
2. 合格:考核结果在70分至90分之间者,将被认定为合格,并继续保留原岗位。
3. 待提升:考核结果低于70分者,需要进行补充培训,并限期进行再次考核。
未通过再次考核的,将进行相应的纪律处罚,并有可能调岗或解聘。
五、其他事项1. 考核细则的制定、调整和解释权归大学门卫管理部门所有,如有变动将会提前通知门卫。
2. 考核细则的内容应遵守相关法律法规,不得违背国家法律和学校规定。
以上为大学门卫考核细则,所有门卫人员必须严格遵守,如有违反将会受到相应的处罚。
门卫考核细则1、门卫保卫人员工资为基本工资(包括养老保险金)+月考核奖+加班工资。
其中基本工资为1200元、考核奖为500元(考核标准:月考核基数分为100分)、门卫人员每周周一到周四任选一天休息,如果不休息按照每天30元加班工资结算。
2、月考核奖考核标准:2.1对来访人员或本校教职工态度粗鲁,发生争执、口角,影响学校形象者,视情节轻重,扣5—10分。
2.2在岗期间,闲聊、打瞌睡,做与工作无关的事情,每次扣2分;对擅离职守、无故脱岗者,扣5分。
2.3对外来人员不登记,私自放行,扣5分。
2.4不按时收发(信件、报刊、杂志)或发放错误,每次扣5分;学生领物单丢失或产生差错,每次扣5分。
2.5不认真核实走读生的证件,私放学生离校,每次扣5分。
2.6不严格执行门卫安全检查制度,私自放进或放出外来车辆及物品,每次扣10分。
2.7对门前闲杂人员及车辆不清理,使门口发生堵塞,每次扣5分。
2.8对外来车辆(自行车、摩托车、汽车)不管理,有随意停放者,每次扣2分。
2.9发现学校监控和报警系统出现异常,未及时赶赴现场处理,每次扣10分。
2.10节假日、双休日不按规定进行校园巡视,每发现一次扣2分;如出现安全责任事故,视其情节轻重,扣5—10分。
2.11卫生区域不符合卫生标准每项每次扣2—5分。
2.12学校领导交给的任务不认真完成,每次扣4分。
2.13扣分按照每扣一分扣5元的标准进行月考核;超过40分扣当月全部考核奖;连续两个月超过40分者,解除用工协议。
2.14造成重大财产损失,学校声誉受到严重影响或出现人员伤亡事故,终止用工协议。
2.15学期考核结果作为下学期续聘的主要依据。
3、不合格项信息收集安管处每日进行2次检查,发现不合格项,要及时批评教育,并做好检查记录;接到顾客投诉后,安管处主任视情节轻重做出相应处理,并做好记录。
每周一小结,每月一汇总(每月分值=每次分数总和/次数)。
每学期综合评定一次(每学期分值=每月分值总和/次数)。
物业小区门卫考核标准细则物业小区门卫是小区安全管理的第一道防线,门卫的工作成绩直接关乎小区的安全和居民的生活品质。
为了规范门卫工作,建立科学的考核标准,以下是针对门卫工作的考核细则。
一、安全知识掌握情况门卫应熟悉小区的安全管理制度,了解应急预案,熟悉小区的生活设施和重要设备的使用方法以及小区内的火灾、泄漏等紧急情况的处理方法。
考核项目包括参加安全培训的次数和成绩,以及安全知识掌握的情况。
二、门岗值班情况门卫应按规定时间准时到岗,不迟到、不早退,不拉旷工。
门卫应严格遵守值班纪律,保持精神状态良好,不打瞌睡,能够坚守岗位,严格控制进出小区的人员和车辆。
考核项目包括出勤情况、纪律情况、值班记录等。
三、服务态度和素质门卫应以礼貌待人,提供优质的服务,热情接待居民和访客,并耐心回答咨询,主动提供帮助。
门卫应具备一定的沟通能力和解决问题的能力,善于协调处理纠纷和突发状况。
考核项目包括服务态度、服务质量以及居民的满意度调查等。
四、安全检查和巡逻情况门卫应定期进行小区安全设施、消防设备等的检查保养,并及时上报问题。
门卫要按时按点进行小区巡逻,注意发现小区内的安全隐患,并及时采取措施予以解决。
考核项目包括安全检查记录、巡逻情况、隐患处理情况等。
五、灾害应急处理能力门卫应具备一定的灾害应急处理能力,能够在火灾、泄漏等突发情况下迅速反应和处理,掌握紧急疏散程序并引导居民有序撤离。
考核项目包括模拟演练成绩、实际应急处理情况等。
通过以上细则的考核,可以对门卫的工作情况进行全面评估,为规范门卫队伍的建设提供指导,确保小区的安全和居民的安宁。
同时,对于合格的门卫,应给予物质和精神激励,提高其工作积极性和服务质量。
门岗工作意义重大,门卫队伍的建设对于小区的安全管理和居民的幸福感有着不可忽视的重要作用。
门卫工作考核细则
一、门卫人员肩负学校安全保卫重任,要有高度的责任感,准时上岗,不得擅自离岗。
违反一次,扣20分。
二、门卫人员上班期间不得与他人闲谈,不得做与工作无关的事情。
检查发现一次扣10分。
三、凡来访人员、学生家长,须问清情况填写来访登记表,征得被访者同意后,佩戴来访证,方可入校。
违反一次扣10分。
四、正确无误收发信件、杂志,并及时送交相关部门人员。
违反一次扣10分。
五、上班时间必须穿着保安服,维护学校声誉。
按时做好大门的开关工作,做到门开人在,人走门关。
违反一次扣10分。
六、课间不允许学生外出,如有外出学生须有由相关教师及家长签字并加盖安全处公章的放行条。
违反一次扣10分。
七、闲杂人员、推销商品人员不得放进校。
违反一次扣10分。
八、每晚21:30,检查所有场所电灯、电扇、门、窗是否关好,发现未关,应及时妥善处理,并向学校办公室汇报。
检查发现未及时处理,一次扣10分。
九、协助值日行政和值日老师维护好上、放学期间校门口秩序,制止学生、家长在校内骑自行车,督促师生自行车、电瓶车有序、规范摆放。
保持门卫室及周围的清洁卫生。
未按要求执行,发现一次扣10分。
十、值班严格按值班安排表进行,不得私自调班。
制止学生在校内期间购买校外零食。
未按要求制止,发现一次扣10分。
注明:以上考核细则按1元/分扣除绩效工资,扣完为止。
年月。