管理学第一次作业1

《管理学》第一次作业（第1-4章）一、单项选择题1、在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（）职能。

A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（）。

A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（）种角色。

A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（）。

A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（）。

A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（）。

A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（）。

A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（）。

A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（）提出的。

A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（）。

A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是（）。

A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（）。

A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（）。

A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为（）过程。

A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是（）。

A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔二、多项选择题1、现代教科书普遍认为管理的四项基本职能是（）。

2021年秋季学期管理学第一次作业一、单项选择题（20分，共10题，每小题2分）1.法约尔提出的管理原则有（）a.五项b.六项c.十项d.十四项2.以下哪项管理措施基于人性假设中的“经济人”假设（）a.工作方法标准化、制定劳动定额，实行有差别的计件工资、建立严格的管理制度。

b、尊重员工，关心他们，满足他们的需求，培养他们的归属感，倡导和参与管理。

c.给员工创造一个发挥才能的环境和条件，重视人力资源的开发、重视内在奖励。

d、管理应该因人而异，因时制宜。

3.Y理论是基于假设（）的吗？a、 B.经济和社会人员c.自我实现人d.复杂人4.（）组织结构是一种组织结构形式，在这种组织结构中，只有一个小的中心组织依靠其他组织根据合同进行制造、分销、营销或其他重要的商业活动。

a、网络类型B.业务部门类型C.线性类型D.矩阵类型5.某企业采用一种\胡萝卜加大棒\的管理方式，你认为他们把工人看作是：（）a、社会人B.复杂的人C.经济人d.自我实现人6.（）。

a、领导力生命周期理论B.需求层次理论C.领导力定制理论D.管理网格理论7.下列有关价值目标和决策目标之间关系表述正确的是()。

a.决策目标包含有价值目标b.决策目标等同于价值目标c、价值目标主要是实践结果的预设，而决策目标则是对实践意义的评价d.两项决策在决策目标上的一致性说明他们在价值目标上也一致8、组织的基础和第一要素是指（）。

a、组织目标B.组织结构C.组织文化D.组织材料9.与非确定型决策相比，风险型决策的不同之处在于()。

a.面临多种可能的自然状态b、不同自然状态下的替代方案的结果是不同的。

C.未来自然状态的概率可以提前预测d.不能预测未来自然状态出现的概率，因而不定因素更多10.企业在实施目标管理时提出以下目标：“提高质量，提高管理水平，创造一流效益，人人争上游”企业设定的目标有什么不足之处吗？a、这个目标并不鼓舞人心。

B.目标的表达不够明确。

C.无法评估目标。

《管理学基础》形成性考核册及参考答案管理学基础作业1一、理论分析题为什么说“管理既是一门科学，又是一门艺术”？参考答案：（知识点见教材第4页）1.管理作为一种普遍的社会活动，具有一定的客观规律。

人们在长期的管理实践中，逐渐形成了比较完整的反应管理过程客观规律的理论知识体系；人们利用这些理论和方法来指导实践，又以管理活动的实践来衡量这些理论和方法的正确性，并使其不断丰富，这就是管理的科学性。

2.管理的艺术性就是强调管理的实践性，没有实践就无所谓管理艺术。

仅凭背诵管理理论不能保证管理的成功，管理者必须在实践中积极主动地因地制宜的将管理知识与具体实践活动相结合，才能进行有效的管理。

管理的艺术性就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧。

3.所以说，管理既是一种知识，更是一种实践；不仅是一门科学，更是一门艺术。

管理的科学性和艺术性不是相互排斥、而是相互补充。

靠背诵条文进行管理等于“纸上谈兵”，必然脱离实际，效率低下，甚至造成巨大损失；反之，不懂管理理论和方法，进行管理时只凭感觉经验或者碰运气，则难找到解决问题的方法。

所以既要重视管理理论的学习，又不忽略实践中的灵活运用，是每个管理者走向成功的保证。

二、综合实践题（60分）参考答案（建议大家在本单位走访）提示：他属于哪一层的管理者？见教材6—7页，根据你的采访对象决定。

2.他在组织中担任的职务。

（如：经理、主任、校长等）3.他管理的下级人员的数量。

（就是采访人员管理几个下级？）4.他认为胜任工作所必需的技能。

（参见教材第10页，根据采访对象的不同进行阐述归纳）5.观察他如何安排一天的工作，并记录下来。

（如实记录）例如：走访学校1.他属于中层管理者2.担任教务处主任一职。

3.他管理的教师有50人，学生1200人。

4.他胜任其工作要具有良好的领导能力，熟悉教育教学法规，具有系统的教育理论知识和良好的专业学科知识。

…….5.上午：备课并上了两节课……。

《管理学》第一次作业一、填充题2.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为_人际角色，信息角色，决策角色_三大类。

4.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_技术技能，人际技能和概念技能。

6.管理二重性指的是管理既具有_自然,又具有_社会_属性。

8.人际技能包括_对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。

10.美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出__双因素_理论。

二、选择题2.在_____C___中,管理者处理信息并得出结论。

A.人际角色B.信息角色C.决策角色4.对于基层管理而言，最重要的是_____A_______。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能6._____B_____对于所有层次管理的重要性大体相同。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能8.作为__B____,管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为______,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。

A.监督者B.传播者C.发言人10.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？___B______A.只适用于盈利性工业企业；B.普遍适用于各类组织；C.只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织12.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定____B_____A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策14.“科学管理理论”的创始人是____A_____。

A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特16.下面哪些是人群关系学派的主要观点_______ABCE____________。

A.企业的职工是社会人；B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键；C.企业中实际存在着一种“非正式组织”；D.人的行为都是由一定的动机引起的；E.企业应采用新型的管理方法。

三、简答题2.管理活动具有哪些基本职能？答：基本职能:1.计划2.组织3.领导4.控制5.创新4.简述法约尔所提出的管理原则。

《管理学》题目与答案《管理学》第一次作业（第1-4章）一、单项选择题1、在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（ A ）职能。

A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（ D）。

A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（ D ）种角色。

A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（ C ）。

A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（ C）。

A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（B）。

A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（C）。

A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（ A ）。

A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（B）提出的。

A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（A）。

A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是（C）。

A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（B）。

A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（B）。

A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为（B）过程。

A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是（A）。

《管理学》第一套作业（1-3单元）【1】对于微观管理系统来说,最直接影响组织活动中的环境因素是（）。

∙A、政治环境∙B、社会环境∙C、经济环境∙D、技术环境答案:C【2】沟通、了解、激励下属的管理技能是（）。

∙A、技术技能∙B、诊断技能∙C、人际关系技能∙D、分析技能答案:C【3】组织理论之父是（）。

∙A、梅奥∙B、法约尔∙C、泰勒∙D、韦伯答案:D【4】（）认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法。

∙A、管理过程学派∙B、权变理论学派∙C、社会合作学派∙D、数学(管理科学)学派答案:B【5】当一家公司达到政府设立污染控制标准,或是在晋升决策中不歧视年龄大的雇员,它是在履行（）。

∙A、社会义务∙B、社会响应∙C、社会责任∙D、经营活动答案:A【6】高层管理者的主要工作是（）。

∙A、领导∙B、协调∙C、决策∙D、控制答案:C【7】科学管理的中心问题是（）。

∙A、提高人的积极性∙B、提高管理水平∙C、提高企业盈利率∙D、提高劳动生产率答案:D【8】通过市场调查发现,保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的,这一因素属于外部环境因素中的（）。

∙A、经济因素∙B、技术因素∙C、社会因素∙D、政治因素答案:C【9】第一级利益相关者与第二级利益相关者最根本的区别是（）。

∙A、关系的直接与间接∙B、关系的确定性与否∙C、关系的市场化与否∙D、关系的长期性与否答案:C【10】下列因素中,哪个不属于企业的外部环境因素（）。

∙A、人口∙B、营销组合∙C、人均国民收入∙D、产业政策答案:B【11】研究发现,一位成功的管理者花费13%的时间在传统管理上,28%的时间在沟通上,11%的时间在人力资源管理上,48%的时间在网络联系上。

根据这一研究结果,如下结论哪种是正确的（）。

∙A、一般管理者将主要精力集中在网络联系上∙B、维护网络关系对管理者的成功贡献最大∙C、从事人力资源管理活动对有效管理者相对贡献较小∙D、成功管理者与有效管理者的管理风格相似答案:B【12】管理者的首要职能是（）。

管理学基础第1次形成性考核作业单项选择题：第1题:下列各项中，（）是属于管理的的对象(2分)A、组织资源和组织目标B、组织资源和组织活动C、组织目标和组织活动D、组织中的人第2题:在管理中的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（）(2分)A、计划B、组织C、领导D、控制第3题:人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）(2分)A、管理的实践性B、管理的复杂性C、管理的科学性D、管理的变动性第4题:对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的(2分)A、人际技能B、概念技能C、技术技能D、管理技能第5题:在管理的各项职能中，（）职能能保证目标及为此而制定的计划得以实施(2分)A、领导B、协调C、控制D、计划第6题:西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家(2分)A、亚当·斯密B、查尔斯·巴比奇C、弗雷德里克·泰罗D、大卫·李嘉图第7题:泰罗科学管理理论的中心问题是（）(2分)A、科学技术B、加强人的管理C、提高劳动生产率D、增强责任感第8题:“管理的十四项原则”是由（）提出来的(2分)A、马科斯·韦伯B、亨利·法约尔C、乔治·梅奥D、弗雷德里克·泰罗第9题:古典管理理论对人性的基本假设，认为人是( )(2分)A、复杂人B、经济人C、社会人D、单纯人第10题:日本经济只所以能在战后的一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）(2分)A、培养并利用了自己独特的企业文化B、先进的社会制度C、充分利用企业战略管理D、进行了企业流程再造第11题:1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界上成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）(2分)A、企业战略转换B、企业技术创新C、企业流程再造D、企业管理创新第12题:企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户(2分)A、生产流程B、生产管理C、作业计划D、操作规程第13题:计划工作的核心环节是（）(2分)A、控制B、预测C、决策D、组织第14题:每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）(2分)A、超前性B、普遍性C、创新性D、灵活性第15题:当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）(2分)A、更长B、更短C、适中D、不确定管理学基础第1次形成性考核作业判断题：第1题:管理是一种有意识的、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程(1分)对错第2题:控制的实质是使实践符合于计划，计划就是控制的标准(1分)对错第3题:从教材给“管理”所下的定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。

一、判断题（共10道小题，共50.0分）1.在企业面临外部机遇并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是扭转型战略。

A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[A;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:2.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短战略原则。

A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[A;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:3.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目标。

A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[A;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:4.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。

A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[B;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:5.Y理论认为人们有消极的工作源动力，而X理论则认为人们有积极的工作源动力。

A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[B;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:6.在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。

A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[B;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:7.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。

A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[A;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:8.科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能原理和例外原理等。

A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[A;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:9.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。

A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[B;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:10.管理是一门艺术，管理实践具有创造性。

A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[A;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:二、单项选择题（共10道小题，共50.0分）1.企业进行环境分析时，常用的分析方法是（）。

《管理学基础》第一次作业一．单项选择1．管理者的首要职能是（）。

A．指挥B．控制C．协调D．计划2．就管理的职能而言，法约尔认为，（）。

A．管理就是决策B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D．管理就是经由他人去完成一定的工作3．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯4．“凡事预则立，不预则废。

”是强调（）的重要性。

A．预防B．预测C．组织D．计划5．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。

”主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要性。

A、计划B、人事C、协调D．激励6．西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

A．亚当•斯密B．查尔斯•巴比奇C．泰罗D．大卫•李嘉图7．法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。

A、计划、组织、指挥、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制C、计划、组织、决策、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制8．理想的行政组织体系理论，是由马克斯•韦伯提出来的。

其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。

A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最经济和合理的D．最先进科学的9．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（）。

A、经验教学B、案例学派C、案例教学D．经验学派10．战略管理的核心是（）。

A．对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题B．对企业的现在和未来进行有效的管理C．对企业的现在和未来进行价值观的培养D．对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理二．判断正误（判断正误,错误的题目进行改正）1．管理的艺术性就是强调管理的复杂性。

2．管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。

3．现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。

4．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用。

《管理学》网上作业题及答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业6：第六次作业1：[论述题]刘局长在某局工作近20年，3年前他当了局的第一把手之后，适逢上级要求该局进行机构改革。

刘局长认为，过去的工作全靠同事们的支持，应该给他们安排、擢升，才能调动他们的积极性，同时也有利于化解局里的矛盾。

因此，他多方努力，通过增设各种内设机构和助理职位，以求尽可能多的安排人员，缓解人事安排方面的压力。

谁知事与愿违，由于机构臃肿，人浮于事，造成互相扯皮，效率低下，局里的工作也遭到挫折。

上级领导批判刘局长搞上有政策，下有计策。

刘局长辩解说，他是依据治理的例外原则，依照本单位的实际情形进行机构改革。

结合本例，回答问题：刘局长违反了哪些组织设计的差不多原则？应该如何样正确明白得权力运用过程中的例外原则？参考答案：刘局长违抗了如下组织设计的原则：有利于实现组织目标的原则；因事设职的原则；规范标准化和制度化原则。

正确明白得权力运用中例外原则的要点：规章制度是组织成员应当共同遵守的行为准则，例外处理不是为了破坏规章制度，而是为了使规章制度更加合理，用权更加有效。

因此，例外处理必须有充分的正当理由，并符合合法性原则。

2：[论述题]假如某企业要选聘一名高级主管，它应采纳内源渠道依旧外源渠道?什么缘故? 参考答案：治理人员的选聘来源有两方面：一是从组织内部培养、选拔、任用，即内部来源；二是从组织外部聘请，即外部来源。

选聘治理人员是采纳内源渠道依旧外源渠道，要视具体情形而定。

通常，一个组织高级主管的选聘采纳外源渠道。

因为内源选任有一定的缺陷，具体表现为：(1)"近亲繁育”，形成思维定势，不利于创新。

(2)易形成错综复杂的关系网，任人唯亲，拉帮结派。

(3)备选对象范畴狭隘，易受治理人员供给不足的制约。

假如采纳外源聘请，能够幸免这些不足。

因为：(1)外源聘请，应聘人来源广泛，选择空间大。

从外部聘请是面向社会的，任何符合条件的人员，包括现在供职于其他组织的治理人员都可应聘，因而可选范畴十分广泛。