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第四章零售选址与店铺管理教学要求：掌握商圈的概念、选址的重要性和原则、选址的步骤、店铺的外观和内部设计、掌握商圈分析、店铺设计的一般原则、商品陈列的功能；了解商圈的确定、商品陈列的原则、种类、商品陈列的技术要求教学重点和难点：商圈层次的划分、理论；店铺设计的方法、商品陈列的方法教学方法：在“3L”基础上，通过面授辅导，结合课堂讨论，让学员掌握本章知识教学时间：2课时教学过程：一、复习第三章的主要内容二、了解和检查学员自主学习情况三、导入新课，讲授本章要点1、商圈的定义商圈是指店铺能够有效吸引顾客来店的地理区域。
商圈可分为三个层次，即核心商圈、次级商圈和边缘商圈。
核心商圈是指最接近店铺的区域；次级商圈是指核心商圈的外围区域；边缘商圈是指次级商圈以外的区域。
2、商圈分析及其重要性商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点、范围以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。
商圈分析是选择店址，制定、调整经营方针和策略的重要依据，其重要性主要体现在以下几方面：（1）商圈分析是店铺选址的重要前提；（2）商圈分析有助于零售店铺制定竞争策略；（3）商圈分析有助于零售店制定市场开发战略；（4）商圈分析有助于零售店加快资金周转。
3、影响商圈大小的主要因素（1）店铺的经营特色（2）店铺的经营规模（3）经营商品的种类（4）竞争店铺的位置（5）顾客的流动性（6）交通地理条件（7）店铺的促销手段４、选址的重要性和原则选址就是店铺位置的选择、确定。
零售店铺选址的重要性主要有：（1）店铺选址是一项大的、长期性投资，关系到零售企业的发展前途；（2）店铺选址是零售经营者确定经营目标、制定经营策略的重要依据；（3）店铺选址是影响经营效率的重要因素。
零售店铺的选址要以便利顾客为首要原则，以节省顾客的购物时间和交通费用，最大限度地满足顾客的需要，从而保证足够的顾客流量。
同时还要符合城市规划的要求。
具体来说，店铺选址要尽可能选择具有下列特点的地域：商业活动频度高；人口密度高；客流量大；交通便利；接近集客地；同类商店集聚地。
第一章商品流通的产生与发展第一节交换与商业一、社会分工与商品交换1.社会分工的概念2商品交换的概念3社会分工与商品交换的关系二、商品交换的发展与商业的产生1.商品交换的发展（1）第一次社会大分工与物物交换游牧部落的出现，是第一次社会大分工的重要标志。
商品交换主要是剩余产品的交换，交换形式则是物物交换，即W—W。
（2）第二次社会大分工与以货币为媒介的商品交换手工业和农业分离发生了第二次社会大分工交换形式由物物交换发展为以货币为媒介的商品交换，即W—G—W（3）第三次社会大分工与以商人为媒介的商品交换专门从事商品交换活动的商人便应运而生，这就是第三次社会大分工。
商品交换形式也发生了变化，由W—G—W转变为G—W—G∕，即以商人为媒介的商品交换。
2. 商业的产生三、商业的概念与分类1.商业的概念（1）广义和狭义的概念（2）特点2.商业的分类：业种、业态、流通阶段、流通范围。
第二节商业的特征与贡献一、商业的特征（4点）二、贡献第三节商业的发展一、零售商业的发展1.3次革命的发展历程2.国际化经营二、批发商业的发展1.批发与零售业的分离2.批发市场的产生3.期货交易与商品交易所的出现4.销售形势的变革5.批发商业的组织、经营和技术革新第二章零售商业第一节零售商业的定义、功能与分类一、零售商业的定义与特点1.定义：对象是最终消费者2.三大特点二、零售商业的功能1.分类、组合、备货功能2.服务功能3.减少成本负担功能4.储存和风险负担功能5.信息传递功能6.金融功能7.休闲娱乐功能三、零售商业分类：业种和业态第二节、零售商业的影响因素及零售要素组合一、影响因素：政治法律、宏观经济、消费者需求和竞争因素。
二、零售要素组合及零售营销特点1.7大要素组合2.直接面对最终消费者是最大特点第三节零售业态的变迁及其理论假说（6大理论）第四节我国零售商业的发展趋势一、零售业固定资产投资高涨二、多种业态并存，连锁经营快速发展三、零售网点迅速扩张，非公有制零售业持续增长四、社会消费品零售额与GDP同步增长第三章零售业态选择第一节百货店一、定义：美国、欧洲和中国的定义二、百货店的产生与发展三、百货店的6大经营特征第二节连锁店一、定义与优势二、产生与发展三、经营形态：正规连锁、特许连锁和自由连锁第三节超级市场一、定义与特征二、产生与发展三、种类四、业务构成第四节专业店一、定义与特征二、产生与发展第五节其他业态：便利店、仓储式商店、购物中心、专卖店、无店铺零售业第六节业态的选择标准与评价一、相似零售业态的辨析二、选择标准与评价第四章零售选址与店铺管理第一节零售商圈的确定一、商圈的定义、层次划分和三大客户来源二、商圈分析的作用三、如何确定商圈1.影响因素2.3大理论和购买力指数3.具体方法第二节零售选址一、选址的重要性和主要原则二、选址的步骤分析第三节零售店铺设计一、一般原则二、外观设计三、内部设计第四节零售商品陈列一、商品陈列的功能和原则二、商品陈列的种类和技术要求第五章零售商品与顾客管理第一节零售商品规划一、零售商品的分类二、结构与目录三、零售商品的组合第二节零售商品采购一、商品采购的原则和方式二、商品采购的策略三、采购合同的概念、内容及管理第三节零售顾客管理一、消费者心理二、接待步骤与方法三、顾客服务内容与品质四、顾客投诉处理第六章批发商业概述第一节批发商业的定义、功能与分类第二节批发商业用户特征和经营方式第三节批发商业面临的挑战和发展趋势一、批发商业的发展表2-10西方国家批发商业发展阶段第七章批发市场与商品交易所第一节批发市场的定义、功能、分类与主体第二节批发市场的交易规则与方法第三节商品交易所一、商品交易所的定义与交易特点1.商品交易所的定义：早期的商品交易所实际上就是集中进行现货交易的场所。
讨论主题网上案例分析讨论讨论内容实时讨论或非实时讨论均可。
具体要求：以给出的讨论题为主，按3—10人组成小组，进行网上的发帖讨论。
（鼓励个人积极参与发帖讨论，可酌情加分）。
教师根据小组或个人的表现、发帖的质量、内容、数量及参与度打分。
参考资料：相关网站、文字教材、网络课程案例资料沃尔玛信息化的启示成立于上世纪60年代初的沃尔玛，1970年销售额只有0.4亿美元，到1980年销售额虽增加到了17亿美元，但仍无法跻身于美国大零售商的行列。
整个80年代，沃尔玛的销售额年均增长速度在20%以上，到1990年达到330亿美元，终于成为全球最大的零售企业，而自2002年以后，沃尔玛连续4年成为了财富500强之首。
在沃尔玛庞大的集团式购销网络中，以卫星通讯和电脑管理所代表的信息化高科技联络方式起着举足轻重的作用。
全世界零售业的同行都知道沃尔玛的信息系统是最先进的，其主要特点是：投入大、功能全、速度快、智能化和全球联网。
沃尔玛在信息技术方面的投资不遗余力，公司专门负责软件设计的工程师就有2000多名。
沃尔玛的信息化之路在沃尔玛IT大厦墙上，沃尔玛创始人山姆·沃尔顿写道:没有不断的IT投资就不会有沃尔玛的成长。
山姆·沃尔顿先生早年服役于美国陆军情报部队，所以他特别重视信息的沟通和信息系统的建设。
早在1969年沃尔玛就使用计算机跟踪存货，1974年公司开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制，70年代沃尔玛建立了物流的管理信息系统，这个系统负责处理系统报表，加快了运作速度。
1983年，沃尔玛的整个连锁商店系统都用上条形码扫描系统，在各商场的信息采集使用POS机，全称Point Of Sale，就是销售始点数据系统。
1984年，沃尔玛开发了一套市场营销管理软件系统，这套系统可以使每家商店按照自身的市场环境和销售类型制订出相应的营销产品组合。
1985年建立了EDI，即电子数据交换系统，进行无纸化作业，所有信息全部在电脑上运作。
《流通概论》学习方法指导流通概论课程是工商管理专业的一门必修课.随着社会经济发展和产业结构的逐步升级,作为第三产业主力军的流通产业在国民经济中的地位与作用日益提高,因此,学习商品流通理论,掌握商品流通产业的经营方式,技术与方法,是管理人员更新知识,提高自身能力的重要途径.该门课程既具有学科的专业性,理论性和知识性,又具有很强实践性.流通概论主要围绕五个领域系统介绍商品流通知识,包括流通基础知识,零售商业,批发商业,物流与电子商务,流通政策等.通过本课程的学习可以全面了解商品流通领域的基本理论与基本知识,为从事商品流通经营与管理工作奠定坚实的基础.一、了解课程所提供的教学资源,有计划,有步骤的安排使用学习该门课程,应了解该门课程为您提供了哪些学习资源,分析各项学习资源的用途,在学习中,有计划,有针对性的合理安排使用.该门课程提供的学习资源主要有:文字教材,录像教材,IP课件,电子教案,教学大纲,考试大纲(或考核说明),课程学习实施方案(计划),作业练习,学习方法指导,重点,难点解析等.在学习中应在预习,听课,复习,做作业的各个学习环节中去加以使用.参考建议是,应首先了解该门课程的教学实施方案(计划).在了解该门课程教学安排的基础上,制定一个个人课程学习计划,从而开展有计划,有步骤的学习.在学习该门课程时,预习环节应结合教学大纲仔细阅读文字教材;听课环节应将文字教材与电子教案结合起来学习;作业环节应将做作业与学习文字教材,录像教材及相关辅导资料结合起来;复习环节应结合考试大纲(或考核说明),将IP课件与重点,难点解析结合起来.总之,了解该门课程所提供的教学资源,有计划,有步骤的合理安排使用是非常重要的.二、运用多媒体学习资料进行自学流通概论课程的学习资料除了有文字教材以外,还提供有录像教材,IP课件,网上作业练习和相关教学辅导资料.在学习过程中,应学会充分运用各种媒体资源进行自学.文字教材是学习该门课程的主要教学媒体,它全面,系统,完整的阐述了该课程的基本内容,是自主学习的主要依据.在学习文字教材时,首先应阅读一下教材的章节目录,这对于了解该门课程的基本内容,认识教材中各章节内容的内在逻辑关系或关联关系,掌握该门课程的全貌是很重要的.学习中,应该先阅读学习目标,了解各章的重点,难点,然后认真阅读各章的教学内容,若有弄不懂的内容,可用笔记录下来,形成读书笔记,以便在听课或答疑时得到有效解决.章末小结目的是加深同学们的理解记忆,各章的自测题是检查自已对所学知识的掌握情况,应在认真学习各章内容后,独立完成每章自测题,以便于及时调整学习计划,改进学习方法,使其更有针对性.录像教材是强化,拓展媒体,起着深化和扩展文字教材的作用,意在强化学习效果.在录像教材中,按专题讲授,依据所能得到的素材及教学需要选编一些实景,图表,写实资料片,案例分析等.增加更多的感性认识,加深对文字教材中一些问题的理解.IP课件是助学媒体,系统讲授各章的重点教学内容.可与直接面授相结合,做到掌握各章的重要教学内容,真正做到学懂,弄懂,学有收获.电子教案是根据文字教材的内容,以及学习者的自学特点编制的辅助学习资料.它对消化文字教材的内容,帮助理解学习中的疑点,难点很有帮助.在阅读文字教材遇到某些困难时,可通过看电子教案加深对课程内容的理解和认识.网上作业练习及教学辅导是帮助进一步理解和掌握学习内容,复习和巩固自学成果的辅助性学习资料.在学习了各章节的内容后,应根据作业练习中的内容,有真对性的,及时的做好每一章节的作业练习,以复习和巩固学过的内容.应在复习时结合考核说明,重点,难点讲析,及时收听,掌握和理解该门课程考核的重点内容,为参加考试做好准备工作.三、理论与实践相结合,勤问,勤练,多实践流通概论课程是一门既有较强的理论性,又具有很强的实践性的课程,因此,建议在学习该门课程时,一边学习,一边实践.一是在工作岗位上,多与本单位的采购,销售,信息管理部门联系与沟通,了解本单位的采购,销售及物流管理.二是到大型零售商业,批发商业企业进行实地参观,考察,了解实际经营情况.上网浏览著名的电子商务网站,了解网上交易的概况.到商业自动化水平较高的商店参观,观察收款机,条码设备及其它现代化商业设施.从而不断提高自己的实践能力和理论水平.四,阅读参考资料,丰富学科知识,拓展知识视野流通概论课程的内容涉及面较广,既涉及零售商业,批发商业等商业经济方面的基础知识,又涉及到计算机基础知识,网络,信息技术,电子商务等方面的知识,在学习中仅仅依靠一本教材是不容易学好的,因此,建议能够多阅读一些流通经济,物流管理,电子商务方面的报纸,杂志,物流管理案例等相关书籍,资料,不断丰富自己的学科知识,拓展自己的知识视野,提高自己的综合能力.。
开放教育（本科）《流通概论》课程教学实施细则重庆电大远程教育导学中心经管导学部2006年3月修订《流通概论》课程是开放教育（本科）工商管理专业的必修课，为搞好本课程的教学与管理工作，确保本课程的教学质量，实现开放教育本科的培养目标，特制订出工商管理专业《流通概论》课程教学实施方案。
一、课程性质与教学目的(一)课程的学科性质、学科特点与任务《流通概论》是中央电大开放教育(本科)工商管理专业的统设必修课。
《流通概论》属于社会科学，是经济管理类专业的一门基础理论性学科，本课程集理论性与实务性于一体，具有理论性、系统性、实践性较强的特点。
随着流通产业在国民经济中的地位与作用越来越突出，流通产业已经成为第三产业的主力军。
对于一个现代经营者或管理者来说，熟知商品流通经营管理理论与操作实务是不可或缺的。
《流通概论》的任务是为培养社会主义经济建设需要的、适应我国社会主义经济体制改革和管理工作发展需要的专门型人才提供必备的理论基础知识。
(二)教学目的通过本课程的学习，要求使学生做到：(1)全面、系统地掌握商品流通领域的基本知识、基本理论；(2)掌握商品流通的基本形态和物流的组织与管理基本方法。
(3)了解商业经营的基本规律，从而为学生从事商品流通事业的经营与管理提供必要的知识准备。
二、课程主要内容与教学要求（一）教学主要内容按照教学大纲和教材的体系结构，本课程的主要内容分为五篇：1、第一篇（第1章）是商品流通概述，主要介绍商品流通的产生与发展；2、第二篇(第2-5章)是零售商业管理，主要介绍零售商业概况；零售业态选择；零售选址与店铺管理；零售商品与顾客管理等；3、第三篇是(第6-7章)是批发商业管理，主要介绍批发商业概况；批发市场与商品交易所等。
4、第四篇是（第8-10章）是电子商务及物流管理，主要介绍电子商务；物流管理；配送与配送中心等。
5、第五篇（第11章）是商品流通政策，主要介绍商品流通政策的含义、功能和体系以及中国商品流通政策的现状与走势等。
流通概论课程教学计划方案流通概论课程教学计划方案一、课程基本说明随着社会主义市场经济的发展，流通产业在国民经济中的地位与作用越来越突出，是第三产业的主力军，各个行业与每个人都在不同程度上与商品流通相关，都需要了解商品流通及经营管理知识。
我们开设的“流通概论”课程，既有对传统产品流通理论与知识的继承，又有创新，在内容上广泛吸纳了国内外相关领域的最新研究成果，在体系上又严谨、简明，并有很强的逻辑性，做到了理论性与操作性相结合。
本课程集理论性与实务性于一体。
对于一个现代经营者或管理者来说，熟知商品流通经营管理理论与操作实务是不可或缺的。
二、课程的内容体系及教学要求本课程集理论性与实务性于一体，主要内容包括：商品流通的产生与发展、零售商业概述、业态选择、选址与店铺管理、商品与顾客管理、批发商业概述、批发市场与商品交易所、电子商务、物流管理、配送与配送中心及商品流通政策等。
学员通过本课程的学习，将较全面、系统地掌握商品流通领域的基本知识、基本理论，知道商业经营的基本规律，从而具备从事商品流通事业的经营与管理能力。
我们要求在学习中处理好全面与重点、理解与记忆、原则与方法的关系。
在教学过程中，要求对教学内容分成了解、掌握、重点掌握三个层次。
属于了解层次的，考试时所占份量较轻；属于掌握和重点掌握层次的是考试的重点，一定要深入理解，同时能够准确地阐述、分析与应用。
三、课程的教学媒体说明流通概论课程教学使用的媒体有：1．文字教材。
《流通概论》——夏春玉主编，中央广播电视大学出版社出版，为本课程的主要文字教材。
2．音像教材。
（1）配合文字教材的教学，录制5盘录像带，主要由东北财经大学副校长、博士生导师夏春玉教授进行重点问题的专题讲授。
（2）制作6节IP课，对课程的主要内容进行系统讲授，由东北财经大学工商管理学院李健博士担任主讲，IP课的基本内容及顺序如下：序号章名主要内容1 第一章商品流通的产生与发展第二章零售商业概述1．概念：社会分工、商品交换、商业、零售商、零售商业、业种与业态；2.社会分工与商品交换；3．商品交换的发展、商业和商品流通的产生；4．商业的特征与贡献；5．零售与批发商业的发展；6．零售业态变迁及其理论假说。
《流通概论》课程教学大纲第一讲流通的产生与发展教学目的与要求：通过本章的学习，使读者深刻理解流通的概念及其历史发展，了解流通产业的类型，正确理解流通产业的含义，深刻理解流通产业的特征与贡献，了解零售商业、批发商业和物流产业的演进历程，并从总体上认识流通产业的历史发展，全面把握流通产业的发展现状。
第一单元流通的产生一、什么是流通（一）流通的定义流通是指劳动产品或生产物从生产领域到消费领域的转移，是指生产与消费的中间环节，包括各种分销商、中间商的交易活动。
(二)马克思对流通的定义马克思将流通定义为“每个商品的形态变化系列所形成的循环，同其他商品的循环不可分割的交错在一起。
这全部的过程就表现为商品流通。
”马克思的流通概念，包含了三层含义：第一是商品流通，第二是货币流通，第三是资本流通。
（三）流通企业流通企业是以营利为目的，以专业化、社会化的商品流通活动为事业内容的企业。
流通企业主要由流通环节中的各类批发企业、零售企业以及专门从事物流配送的物流企业三类企业构成。
二、流通是如何产生的（一）三次大分工历史上有过三次大分工：畜牧业与农业的分离；手工业与农业、畜牧业的分离；商人的出现。
（二）分工的结果（三）分工与商品交换形式的演进1.第一次社会大分工与物物交换2.第二次社会大分工与以货币为媒介的商品交换3.第三次社会大分工与以商人为媒介的商品交换（四）社会分工与商品交换的关系二、流通产业及其分类（一）流通产业的内涵流通产业是指专门以商品流通为经营内容的盈利性事业。
显然，流通产业的事业内容是商品流通，既包括商品所有权的转移过程，也包括商品实体的运动过程。
流通产业主要包括：零售业、批发业、物流业，既包括传统服务业也包括现代服务业。
（二）流通产业的分类1.按“业种或业态”分类2.按“商流或物流”分类3.按商品流通的阶段分类4.按商品流通的范围分类第二单元流通产业及其发展一、流通产业的特征与贡献（一）流通产业的特征1.对劳动力有较强的吸纳能力，具有就业机器功能2.进入与退出障碍低，竞争激烈3.技术进步的从属性4.行业集中度较低，规模经济效果不够显著（二）流通产业的贡献1.宏观层面（1）流通产业对GDP/GNP的贡献（2）流通产业对经济增长的贡献（3）流通产业对三次产业的贡献（4）流通产业对社会就业的贡献（5）流通产业对国民福利的贡献（6）流通产业对城市形成和发展的贡献2.企业层面二、流通产业的发展（一）零售商业的发展1.第一次革命：百货商店的兴起零售商业的第一次革命的标志是现代意义的百货商店的诞生。
流通概论网上教学活动文本(2007.06.12中央电大财经部陈凌明 2007年 06月 14日陈凌明:期末复习指导网上活动现在开始。
各位老师、同学:大家好!流通概论课程的本学期的学习,现在基本已完成。
大家在复习过程中,有什么问题或困难,需要我帮助。
现在我们就利用这个平台进行讨论,欢迎大家积极参与!第 1章的重要知识点第 1章:三次社会大分工、商品交换的前提条件、商人的出现、商业的产生、商业的概念及构成要素、商业的分类、商业的特征、商业的贡献、商业产出弹性系数、商业对城市功能的贡献、国民福利、零售商业的三次革命、批发商业的发展。
第 2章的重要知识点第 2章:零售商业的定义和特点、零售商业的功能、零售商业的分类 (重点是业态分类、零售商业的影响因素、零售要素组合、零售营销的特点、业态变迁的理论。
第 3章的重要知识点第 3章:中国对百货店的定义、百货店的发展、百货店的经营特征、连锁店的定义及经营优势、连锁店的产生与发展需要的基本条件、连锁店的经营形态、超级市场定义及特征、超级市场的业务构成、专业店的定义与特征、便利店、仓储式商店及目标顾客、购物中心、零售业态的选择标准与评价。
第 4章的重要知识点第 4章:商圈的定义及层次、商圈的顾客来源、商圈的分析、商圈的影响因素、确定商圈的理论、确定商圈的具体方法、店铺位置选择的地域、不宜做店铺的地域、选址的步骤、具体位置分析、店铺的外观设计、通道设计、商品陈列的原则、商品陈列的种类、商品陈列的技术要求。
第 5章的重要知识点第 5章:零售商品的分类、商品结构的分类与内容、商品结构的完善与调整、商品组合的类型。
第 6章的重要知识点第 6章:批发商业的定义及特点、批发商业的功能、独立批发商、共同批发商、代理商、批发商业的用户特征、批发商业的发展趋势。
第 7章的重要知识点第 7章:批发市场的概念及功能、批发市场的会员制度和保证金制度、批发市场的交易方法、商品交易所的定义和功能、商品交易所的交易规则。
最新国家开放大学电大《流通概论》网络核心课形考网考作业及答案最新国家开放大学电大《流通概论》网络核心课形考网考作业及答案第一次测验一、单选题（每题2分，共60分）题目1第一次社会大分工是（）。
选择一项：C. 畜牧业与农业的分离题目2解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（）。
选择一项：C. 交换题目3第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（）。
选择一项：C. 商业题目4商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（）。
选择一项：D. 商业所实现的产值占国内生产总值的比例题目5商人资本是最早出现的（）。
选择一项：A. 资本形态题目6零售商业的服务对象是（）。
选择一项：B. 个人消费者题目7业态是零售商业的( )。
选择一项：A. 经营形态题目8对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是（）。
选择一项：C. 店铺选址题目9以下属于无店铺零售商业的是（）。
选择一项：A. 邮寄商店题目10零售商业的金融功能主要体现为（）。
选择一项：A. 分期付款题目11无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态的是（）。
选择一项：D. 超级市场题目12POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商进行（）。
选择一项：A. 单品管理题目13开发、制造PB商品的主体是（）。
C. 零售商题目14（）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产与法律上是独立的，加盟店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下去经营。
选择一项：C. 特许连锁题目15对零售业进行分类时，业种的分类是根据（）。
选择一项：D. 经营商品的大类题目16对零售业进行分类时，业态分类是根据（）。
选择一项：C. 销售方式题目17特许连锁是一种以（）为基础的零售企业经营方式。
选择一项：B. 契约题目18仓储式商店一般采取（）形式。
选择一项：A. 会员制题目19作为一种商业积聚形态，购物中心与（）有很多相似之处。
流通概论课程设计一、教学目标本课程旨在让学生了解和掌握流通概论的基本概念、理论和方法，培养学生对流通行业的认识和理解，提高学生在流通领域的分析和解决问题的能力。
知识目标：使学生了解流通行业的定义、发展历程和基本结构，掌握流通经济的基本理论、方法和政策，了解流通技术和管理的发展趋势。
技能目标：培养学生运用流通经济理论分析问题和解决问题的能力，提高学生流通行业、分析和规划的能力。
情感态度价值观目标：使学生认识到流通行业在国民经济中的重要地位，培养学生对流通行业的热爱和敬业精神，提高学生对社会、环境和经济发展的责任感。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括流通概述、流通经济理论、流通政策、流通技术和流通管理五个部分。
1.流通概述：介绍流通行业的定义、功能、分类和基本结构。
2.流通经济理论：讲解流通行业的市场机制、供求关系、价格形成和竞争策略。
3.流通政策：分析政府对流通行业的监管政策、产业政策和贸易政策。
4.流通技术：介绍流通领域的技术创新、物流技术和信息技术的应用。
5.流通管理：讲解流通企业的管理、人力资源管理、财务管理和服务创新。
三、教学方法针对不同的教学内容，采用多种教学方法，提高学生的学习兴趣和主动性。
1.讲授法：系统地传授流通概论的基本概念、理论和方法。
2.案例分析法：通过分析典型流通企业案例，提高学生对流通行业的理解和认识。
3.讨论法：学生针对流通领域的热点问题进行讨论，培养学生的思辨能力和团队协作精神。
4.实验法：开展流通技术实验，让学生亲身体验流通技术的应用。
四、教学资源为支持本课程的教学内容和教学方法，将选择和准备以下教学资源：1.教材：选用权威、实用的流通概论教材，作为学生学习的主要参考资料。
2.参考书：推荐学生阅读流通领域的经典著作和最新研究论文，拓宽知识面。
3.多媒体资料：制作课件、视频等多媒体资料，丰富教学手段，提高学生的学习兴趣。
4.实验设备：配置流通技术实验设备，为学生提供实践操作的机会。
