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绝对成交的十大步骤如下：
1.销售人员明确顾客的核心需求。
2.销售人员向顾客介绍产品。
3.销售人员询问顾客的需求。
90%的时间应该由顾客来描述他的需求，你只要10%的时间来介绍你的产品。
4.销售人员向顾客介绍产品的差异性和优越性。
5.销售人员和顾客建立成交的意向。
6.销售人员询问顾客的购买行为。
7.销售人员对顾客的购买行为用书面形式进行认定。
8.销售人员对顾客的购买行为用书面形式进行认可。
9.销售人员明确顾客的购买意向并做记录。
10.销售人员成交。
遵循这些步骤有助于你成功完成销售，但具体的步骤可能会因销售的类型和具体情况而有所不同。
在实际操作中，你可以根据需要调整这些步骤。
教练眼中的“情绪”情绪：是内心的感受经由身体表现出来的状态。
情绪是一份能力，没有对错，它可以给自己一个方向，或一份力量。
善用“情绪”，去到启发的位置，以对目标有没效果来衡量。
举例如下：愤怒：准备对一个不能接受的事实做出改变的行动；痛苦：避开危险，摆脱威胁；忧虑：焦点集中处理最重要的目标；讨厌：需要改变；悲伤：从失去中总结，珍惜现在拥有的；后悔：从不是完美的成果中，总结提升之处；惭愧：一件表面完结的事，还有需要做的部分；紧张：需要额外的能力去保证做到；踌躇：在内心里，有两个或两个以上的价值有相同地位；无可奈何：已有的方法全部不适用，需要看更大的可能性；困难：觉得付出大过可得到的；恐惧：不愿付出自己以为要付出的。
绝对成交的十大步骤一——充分的准备亲爱的柜人朋友：您好！今天我们讲成交的十大步骤第一讲：充分的准备俗话说：机会永远留给有准备的人。
所以说要想做好任何事情第一步必然是做好充分的准备。
销售橱柜也不例外。
那么做橱柜的销售要做什么样的准备呢？一、事先是做专业知识方面的准备。
大家都知道：其实橱柜还是一个蛮复杂的产品，在小小的厨房里，瓦工、水电工、木工等交叉作业，组织协调工作复杂，橱柜的流程又非常长，从设计到市场到安装，那个环节都有可能出问题，所以我们交付给客户的成品橱柜在这些基础工作按要求完成后还要有好的表现，真不是一件容易的事情。
如果我们的销售人员没有把自己当橱柜专家来要求自己的话，那销售就只能是忽悠了~现在很多橱柜公司也在要求员工学习了解橱柜的材料知识，其实橱柜不仅仅是柜体台面五金的组合，我们不能把专业知识理解为材料知识，专业知识是我们能给客户提供解决方案的能力，专业知识是我们销售产品的底气，因为说服力说到底除了要有让客户满意的服务还是信心的传递和转移。
客户在没有看到任何产品仅仅就凭一张图纸就把钱交给你的信心，来源于我们销售人员对自己产品的信心。
拍胸脯是没有用的，必须让客户看到我们的专业度和我们对产品发自内心的热爱才行~当然这些都不是天生的，它是我们长期学习练习的成果，战场上一个优秀的士兵一定是日常练习中最努力的那个士兵，所以每天的练习就是要当成实战去演练。
绝对成交十大步骤世界上最难的事情就是把你的思想放进别人的脑袋把别人的钱放进自己的口袋完美成交十大步骤⏹准备⏹调整情绪达到巅峰状态⏹建立信赖感⏹找出顾客的问题、需求与渴望⏹塑造产品的价值⏹分析竞争对手⏹解除顾客抗拒点⏹成交⏹售后服务⏹要求顾客转介绍没有准备就是在准备失败没有计划就是要计划倒闭1.预计客户问题。
2.预计客户需求。
3.应对的方案。
4.整个销售过程的计划、结果以及突发情况的解决方案，确保成交的顺畅。
5.预先推测客户的抗拒点并找出解答方法。
必须考虑的问题：你要的结果是什么？对方要的结果是什么？（需求分析）我的底限是什么？（打算成交的金额）可能会有什么抗拒点？我该如何解除抗拒点？我该如何成交？⏹精神上的准备通过自我认定的方法可使情绪到达巅峰状态⏹体能上的准备销售和成交的时候是一种能量的比赛⏹产品知识的准备复习产品知识，列出能给客户提供的十大好处⏹了解客户的背景，对客户的背景做准备人都喜欢和自己相像的人调整情绪达到巅峰状态碰上拒绝会使情绪低潮，这样会使下一单销售中的拒绝几率增加，恶性循环中是无法做好销售的。
学会情绪控制销售人员必须具备的重要技能心灵预演想象力X逼真=事实建立信赖感a 善于倾听每个人都认为自己是世界上最重要的人；每个人都希望自己被别人重视及得到被重视的感觉。
b 赞美真诚的赞美，讲出别人有而自己没有的优点，并且很羡慕。
c 不断地认同d 模仿客户“LIKE”=喜欢“LIKE”也=相像人都会喜欢像自己的人，也会像他所喜欢的人。
(动作、情绪、语言、眼神）e 对产品的专业知识你要成为你的产品的专家以及这个行业的行家，因为这样可以使你很快速地建立信赖感。
f 穿着穿着就是第一印象，但永远没有第二次机会；在对方的视觉上90%都是穿着。
为胜利而穿着，为成功而打扮；穿出成功来，穿出财富来；穿出信赖来，穿出成就来。
g 了解顾客比了解产品更重要准备充分地了解顾客的背景，并且让顾客见证、让名人见证、第三者现身说法等。
絕对成交的十大步骤第一课：如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客第二课：相信就会成交第三课：絕对成交的十大步骤。
（上）第四课：絕对成交的十大步骤。
（下）第五课：了解人，认识人你会无所不能第六课：如何解除顾客的抗拒点第七课：如何成交⑴你要的结果是什么？⑵顾客要的结果是什么⑶我的底限是什么⑷可能会有什么抗拒⑸我该如何解除这些抗拒⑹我该如何成交第一课：如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客1：一个人成就的85％取决于人际沟通，只有15％取决于专业知识2：公众演讲是出人头地捷径。
3：世界上最重要的一位顾客——你自己4：知道＋做到＝得到5：当一个人发现自已独特的才华之后，应该集中精神在自已的天才领域上发挥，你会成为那个领域的顶尖人物。
6：好的老师必须先是一个好的学生。
好的领导者必须先是一个好的跟随者。
7：学习不是买知识，是买自已的时间。
8：要用结果证明自己的想法是对的9：领导＝销售，任何的成功都是销售的成功10：世界上每一位有成就的人几乎都是从销售做起。
11：销售最重要的目的是成交。
12：除了创新和行销，其他一切都是成本。
13：销售＝收入14：一个创业成功的企业家，必须擅长领导力15：世界上最重要的一位顾客是你自已16：生命中最重要的两件推销⑴：把自已推销给自己你是谁你是什么样的人你将做出什么样的事情⑵：：把“销售”推销给自己把一件事情快乐联想成快乐他就会去做那件事情，联想成痛苦他就不愿意去做那件事情，一切的行动都是快乐和痛苦的力量在控制你，必须要把销售当成是快乐的事情，你才会把销售做的非常的杰出。
你才有可能变成销售冠军。
17：大多数人不愿做销售的误区⑴：销售没保障-------售是世界上最有保障的工作。
企业不能保障你，公司不能保障你，国家不能保障你，政府不能保障你，父母不能保障你，只有顾客才能保障你，有顾客有保障，没顾客董事长都要下岗。
⑵：收入不稳定————就是不稳定才有高收入有不稳定的低，才有不稳定的高⑶：求人没面子————销售是世界上最光荣的工作你的产品是物超所值，卖东西给顾客是帮助顾客。
大纲：世上没有失败，只有结果决定是行动之父过去10年你的所有决定造成现在的你未来的慊嵩跹决定于现在你的决定自问：“我每天有哪些思想，这些思想会造成哪些后果”自问：“我要的结果是什么我要怎样想才能得到我要的结果”“所谓事实,只是你个人的认定，不论你相信你能或不能你都答对了。
”“人生的答案决定于你不断自问的问题”“信念没有对与错，只要选择对我们有帮助的就可以”“结果总是和思想一致的”人脑软件：输入决定输出,所以我们要输入好的，1、立即改变命运的四个步骤；2、克服创业的恐惧感；3、达成任何目标的首要关键。
4、如何月收入增加2倍，时间增加3倍；5 、白手起家创业致富的4大步骤6、人有哪四种命运；7、如何改变您的收入来源，改变您的命运；8、大企业主的核心思想；9、工作得更少却收获的更多10、一语道破富人的秘密——从小生意人变成大企业主！绝对成交十大步骤/杜云生绝对成交的十大步骤第一课:如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客第二课:相信就会成交第三课:绝对成交的十大步骤第四课:了解人认识人,您将无所不能第五课:如何解决顾客任何抗拒点第七课:如何成交管理大师Tom peters说过,领导=销售,任何成功都等于是销售成功!放诸四海皆准!无时无刻,我们都在销售,销售最重要的结果就是成交!杜云生老师首度公开,十六年时间,使用三位世界第一名成交大师的经验总结!帮助您立即增加收入最直接有效的工具一个人的成就有８５％取决于人际沟通从最基础做起发现自己的独特才华向最顶尖人物学习销售是成功人士的基本功创业成功最重要的技术之一是销售技术生命中最重要的两件推销一般人不愿意做销售的五大误区销售最重要的五项能力能力之一：开发新顾客能力之二：做好产品介绍能力之三：解除顾客的抗拒点能力之四：成交能力之五：售后服务完美销售的十个步骤第一步骤：做好准备第二步骤：调整情绪到达巅峰状态第三步骤：建立信赖感第四步骤：找出顾客的问题、需求、渴望第五步骤：塑造产品的价值第六步骤：分析竞争对手第七步骤：解除顾客抗拒点第八步骤：成交第九步骤：售后服务第十步骤：要求顾客转介绍完美成交步骤详析（上）销售流程的训练最重要找出问题扩大问题的两种演练模式问出需求的缺口问出购买的需求如何找心动钮塑造产品价值的方法完美成交步骤详析(下)顾客为什么会有抗拒点预料中的抗拒处理怎样判断顾客的抗拒点是真是假化缺点为优点如何成交要求是成交的关键成交的三大信念成交的艺术是发问的艺术销售=收入第Ⅱ级光盘内容《洞悉顾客的心理》杜云生---------亚洲创富教育第一任导师如何克服阻碍成交的十大借口，帮助您立即增加收入最直接有效的工具。
史上最全的绝对成交十大步骤第一步：了解市场和目标客户在进行任何销售活动之前，了解市场和目标客户是非常重要的。
你需要研究市场趋势，了解竞争对手和目标客户的需求和偏好。
这样可以帮助你制定合适的销售策略和营销方案。
第二步：明确产品或服务的价值在销售过程中，你需要清楚地了解你所销售的产品或服务的价值。
你需要明确产品或服务的特点和优势，并能够将其与竞争对手进行比较。
这样可以让客户认识到你的产品或服务的价值，从而增加成交的机会。
第三步：建立与客户的关系在做销售的过程中，建立良好的客户关系非常重要。
你需要与客户建立信任和共鸣，并展示你的专业知识和经验。
通过与客户建立良好的关系，你可以更好地理解他们的需求，并提供定制化的解决方案。
第四步：有效地沟通和提问在销售过程中，有效地沟通和提问是非常重要的。
你需要倾听客户的需求，并提出相关的问题来了解他们的具体需求和期望。
通过有效的沟通和提问，你可以更好地了解客户，并提供更好的解决方案。
第五步：呈现解决方案在销售过程中，你需要呈现解决方案来满足客户的需求。
你需要清晰地阐述你的解决方案，说明它如何满足客户的需求，并展示它的价值和优势。
通过呈现解决方案，你可以让客户认识到你的产品或服务的独特价值，从而增加成交的机会。
第六步：处理客户的异议在销售过程中，客户可能会有一些异议或疑虑。
你需要积极地处理这些异议，回答客户的问题，并提供相关的信息和证据来解决客户的疑虑。
通过积极地处理客户的异议，你可以增加客户对你的产品或服务的信任度，从而提高成交率。
第七步：谈判和协商在销售过程中，谈判和协商是必不可少的。
你需要与客户进行合理的谈判和协商，以达成双方都满意的交易。
在谈判和协商中，你需要灵活应对客户的要求，并在双方利益平衡的基础上作出决策。
第八步：解决问题和处理投诉在销售过程中，客户可能会遇到问题或提出投诉。
你需要积极地解决这些问题和投诉，并确保客户的满意度。
通过解决问题和处理投诉，你可以增强客户对你的产品或服务的信任度，从而提高成交率。
绝对成交十大步骤成交是有步骤的，缺一不可。
任何销售，都离不开这以下十大步骤。
要达到成交，我们必先经历这十个步骤，所以在销售中要将这成交的十大步骤准备好。
第一步骤：做好准备没有准备就是在准备失败，没有计划就是要计划倒闭。
对推销做一次全方位的准备：1，我要的结果是什么。
(准备成交的金额是多少)2，对方要的结果是什么.(他的需求是最想要什么，如果你不知道的话，你就无法去成交他。
只要你让别人知道照我的话做，你会得到什么结果，别人就会照你的话做，当别人照你的话做，你也得到了你想要的结果，这就是最完美的销售。
)3,第三，我的底线是什么。
(你想要成交1万元，你可能要要求2万元，因为他会说我少买一点好了，少买一点好吗?那只买1万元，也就达到你的底线了。
)4，你要问你自己顾客可能会有什么抗拒。
5，你要问自己我该如何解除这些抗拒。
6,，你要问自己我该如何成交。
下一项你需要对产品的知识做准备。
你的产品能提供给顾客哪十大好处?你的产品到底为什么值这个钱?你的产品最大的两三个卖点是什么?顾客为什么一定要买你产品?最大的理由是什么?你要复习一下才能出马去做销售。
一定要彻底地了解顾客的背景，对顾客的背景做准备。
第二步骤：调整情绪到达巅峰状态想象你跟客户谈话完美而成功的景象，包括你会说什么话，客户会怎么回应，回应之后你要怎么去回答，他会有什么抗拒，你要怎么解决，最后两个人怎样开心地握手，最后怎么样顺利地成交。
你完美地想象，当你想象得越丰富越真实，这个画面成真的几率就会越高。
心理学家研究，一个人脑海里面预先看到的画面越多次，这个画面会在潜意识深处引导他的言语行为配合这个画面而散发出一种磁场，让对方也去感受到这个人的信心。
改变肢体动作就是改变情绪最好而且最快的一个方法。
最好的状态会让他有好的表现。
所以说成交之前第一做好准备，第二拿出最佳的情绪，调整情绪进入巅峰状态。
第三步骤：建立信赖感一流的销售人员花80%的时间去建立信赖感，最后只需要20%的时间就能成交。
