电子商务专业综合技能试题库（附参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.信息是（）？A、经过加工并对用户产生影响的数据B、数据的来源C、数据D、生命周期无限长的数据正确答案：A2.什么协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
（）A、SSLB、TCP/IPC、SETD、HTTP正确答案：C3.仓库的功能不包括（）A、储存保管B、货物增值C、信息传递D、调节运输正确答案：B4.牛鞭效应是指供应链系统中由于各企业独立库存导致（）现象A、需求放大B、需求安全C、需求危险D、需求减小正确答案：A5.下列关于电子代理人的表述正确的是()A、电子代理人是经电子商务当事人授权的代理人B、电子代理人是具有法律人格的主体C、电子代理人是一种工具和手段，是电子商务当事人设立的一种计算机自动化交易的程序D、电子代理人分为直接电子代理人和间接电子代理人正确答案：C6.抽样方法可分为随机抽样和（）。
A、简单随机抽样B、分层抽样C、系统抽样正确答案：B7.在商城订单（）状态时，则可以向商城申请订单合并A、已提交B、未提交C、未审核D、已审核正确答案：C8.对HTML的描述，下面哪些说法是正确的A、HTML的所有标记都必须放在＜＞符号中B、HTML(HyperText Markup Language)叫超文本制造语言C、HTML语言的所有标记都必须成对使用D、HTML文件中的标记是区分大小写的正确答案：A9.调查设计的首要任务是（）。
A、清楚地说明调查的信息需求B、确定调查的精度C、确定调查操作性定义D、建立调查的分析方案正确答案：A10.信息安全风险缺口是指( )A、信息化中，信息不足产生的漏洞B、计算中心的火灾隐患C、IT 的发展与安全投入，安全意识和安全手段的不平衡D、计算机网络运行，维护的漏洞正确答案：C11.作为企业客户服务第一部分的物流服务，最终要通过（）表现出来A、顾客的满意度B、运作绩效C、企业信誉度D、企业的收益正确答案：A12.在发送电子邮件时，在邮件中（）。
电子商务专业综合技能试题（附参考答案）一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（）A、解密密钥B、私人密钥C、公开密钥D、加密密钥正确答案：C2.互联网带给客户服务的改变不包括( )A、能够精准定位客户群B、能够方便客户进行评价C、使服务完全能存储D、催生出客户定制正确答案：C3.群发软件中，如BCC设置为5，群发时将以（）邮件为一组，每发送一封邮件可捎带发送5封邮件出去。
A、4封B、5封C、6封D、7封正确答案：C4.在洽谈中，你是否关心对方需要的满足（）A、十分关心B、比较在意C、根本不关心D、不太关心正确答案：A5.对于订单量大但付款不及时的客户，一般应该（）A、适当降低信用额度B、提高信用额度C、维持信用额度D、暂时取消信用额度正确答案：A6.当关键词的竞价价格低于这个关键词的最低展现价格时，状态就会显示为（）。
A、搜索无效B、搜索有效C、搜索失败D、搜索成功正确答案：A7.要使Internet Exlorer每次启动时自动登录到你频繁使用的网页需进行（）设置A、使用默认页B、使用空白页C、使用当前页D、自定义地址正确答案：D8.根据统计显示，80%的网络攻击源于内部网络，因此，必须加强对内部网络的安全控制和防范。
下面的措施中，无助于提高局域网内安全性的措施是( )A、使用防病毒软件B、使用防火墙防止内部攻击C、使用入侵检测系统D、用日志审计系统正确答案：B9.下述哪个不是网站维护的要求 ( )A、发布更新消息B、迅速对反馈作出反应C、坚持经常更新D、时常给用户打电话征求用户意见正确答案：D10.以下哪种防火墙的速度最快？()A、状态包检测防火墙B、代理服务防火墙C、分布式防火墙D、包过滤防火墙正确答案：A11.FIR滤波器的线性相位特性是指A、相位特性是频率的二次函数B、相位特性不是频率的函数C、相位特性是频率的一次函数D、相位特性是常数正确答案：C12.电子商务中的网上交易，以( )为最后一个环节。
第七届全国信息技术应用水平大赛预赛试题电子商务运营一、单选题（60题，1分/题，共60分）[1]、衡量一个电子商务网站流量的指标有好多种，以下指标正确的是哪一个（）。
【答案】A【分数】1分【选项】A.PV（page view）B.PR(pagerank)C.Conversions RatesD.ROI[2]、以下典型的本地消费类团购网站属于电子商务模式的是（）。
【答案】B【分数】1分【选项】A.B2CB.O2OC.C2CD.B2B[3]、评价供应商的主要指标不包括以下哪一项（）。
【答案】C【分数】1分【选项】A.供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则B.供应商是否具备良好的售后服务意识C.供应商是否具备精干有魄力的领导D.供应商是否具备良好的现代化企业管理制度[4]、推动口碑推广形成的核心是（）。
【答案】D【分数】1分【选项】A.提供价格低廉的产品和服务B.用周到的服务让客户满意C.销售市场上独一无二的产品D.提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务[5]、淘宝网直通车广告属于下面哪一种形式（）。
【答案】A【分数】1分【选项】A.CPC（COST PER CLICK）B.CPS（COST PER SALES）C.CPA（COST PER ACTION）D.CPM（COST PER MILLE）[6]、电子商务是（）为核心，以电子技术为手段，在法律许可范围内,在互联网上进行的各种商业和贸易活动。
可以说当今电子商务对社会的影响，不亚于蒸汽机的发明给社会造成的影响【答案】C【分数】1分【选项】A.营销服务B.计算机网络C.商务活动D.电子技术[7]、以下哪种电商企业的电商模式不属于B2C模式（）。
【答案】D【分数】1分【选项】A.京东商城B.1号店C.新蛋网D.敦煌网[8]、使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（）的效果。
【答案】C【分数】1分【选项】A.展示作用B.传播作用C.广告作用D.宣传作用[9]、第三方物流可以将社会上众多的闲散物资资源有效整合，有助于缓解城市交通压力，这体现了第三方物流的（）价值【答案】D【分数】1分【选项】A.经济价值B.成本价值C.服务价值D.社会价值[10]、当前国内最大的C2C网站是（）。
2011年自考电子商务概论模拟试题及答案1．互联网的初衷并不是为了 ( )0A．商业活动 B．军事活动C．政治活动 D．经济掠夺02．电子商务最原始的形式是 ( )0A．EFT B．EDI C．FTP D．WWW03．下列关于TCP／IP互联网协议的说法不正确的是 ( )0A．TCP／IP是一种双层程序 B．TCP／IP不能用于局域网0C．TCP协议在传输层工作 D．IP协议属于网络层04．电子邮件最大的缺点是 ( )0A．垃圾邮件 B．传输信件不能带附件0C．传输信件可带附件 D．传输信件不可带电子表格附件05．www服务器最基本的任务是 ( )0A．处理客户机请求并做出响应 B．处理客户机请求C．存储数据 D．传输文件06．检索引擎不包括 ( )0A．网络蜘蛛 B．索引C．检索引擎实用程序 D．检索引擎数据库07．下列关于计算机安全的说法不正确的是 ( )0A．物理安全是指可触及的保护设备B．完整是防止未经授权的数据修改0C．制定安全策略时首先要确定保护的内容D．很难实现但有可能实现绝对的安全08．计算机安全中，即需是指 ( )0A．防止未授权的数据暴露并确保数据源的可靠性B．防止未经授权的数据修改0C．防止未经授权的非法进入D．防止延迟或拒绝服务09．推动电子结算发展的力量不包括 ( )0A．技术成本的降低 B．经营成本和处理成本的降低0C．在线商务的增加 D．买主和卖主之间在线资金交换的愿望010．电子钱包的建议标准是 ( )0A．W 3C 和MAC B．W 3C 和ECIG c．www小额支付通用标记和ECML D．ECML和W 3 C011．不属于消费者分类的是 ( )0A．冲动购买者 B．耐心购买者C．分析购买者 D．强制购买者012．网上拍卖站点不包括 ( )0A．普通消费品的拍卖 B．特殊消费品拍卖C．某种服务的拍卖 D．企业间的拍卖013．免费规则起源于 ( )0A．互联网传统的商业性 B．互联网传统的非商业性C．互联网早期的规则 D．互联网的不安全性01．互联网的初衷并不是为了 ( )0A．商业活动 B．军事活动C．政治活动 D．经济掠夺02．电子商务最原始的形式是 ( )0A．EFT B．EDI C．FTP D．WWW03．下列关于TCP／IP互联网协议的说法不正确的是 ( )0A．TCP／IP是一种双层程序 B．TCP／IP不能用于局域网0C．TCP协议在传输层工作 D．IP协议属于网络层04．电子邮件最大的缺点是 ( )0A．垃圾邮件 B．传输信件不能带附件C．传输信件可带附件 D．传输信件不可带电子表格附件05．www服务器最基本的任务是 ( )0A．处理客户机请求并做出响应 B．处理客户机请求C．存储数据 D．传输文件06．检索引擎不包括 ( )0A．网络蜘蛛 B．索引C．检索引擎实用程序 D．检索引擎数据库07．下列关于计算机安全的说法不正确的是 ( )0A．物理安全是指可触及的保护设备B．完整是防止未经授权的数据修改0C．制定安全策略时首先要确定保护的内容D．很难实现但有可能实现绝对的安全08．计算机安全中，即需是指 ( )0A．防止未授权的数据暴露并确保数据源的可靠性B．防止未经授权的数据修改0C．防止未经授权的非法进入D．防止延迟或拒绝服务09．推动电子结算发展的力量不包括 ( )0A．技术成本的降低 B．经营成本和处理成本的降低0C．在线商务的增加 D．买主和卖主之间在线资金交换的愿望010．电子钱包的建议标准是 ( )0A．W 3C 和MAC B．W 3C 和ECIG c．www小额支付通用标记和ECML D．ECML和W 3 C011．不属于消费者分类的是 ( )0A．冲动购买者 B．耐心购买者C．分析购买者 D．强制购买者012．网上拍卖站点不包括 ( )0A．普通消费品的拍卖 B．特殊消费品拍卖C．某种服务的拍卖 D．企业间的拍卖013．免费规则起源于 ( )0A．互联网传统的商业性 B．互联网传统的非商业性C．互联网早期的规则 D．互联网的不安全性014．下列说法不正确的是 ( )0A．CINet的网站是个搜索引擎中转网站B．www数据的质量取决于数据来源的质量0 C．AltaVista搜索引擎可使用短语进行检索D．AhaVista搜索引擎不支持高级检索功能015．福特(Ford)公司为平衡生产能力与市场需求需要安装 ( )0A．企业资源规划软件 B．供应链管理软件C．销售链管理软件 D．经营资源管理软件0二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分。
