基层社会服务借力网格化管理机制
- 格式:docx
- 大小:49.94 KB
- 文档页数:4
如何加强社区网格化管理社区网格化管理是一种创新的社会治理模式,旨在通过精细化、信息化和人性化的管理方式,提高社区服务水平,增强社区治理效能,促进社区的和谐稳定发展。
然而,在实际推进过程中,仍面临着一些挑战和问题。
为了进一步加强社区网格化管理,我们可以从以下几个方面入手。
一、优化网格划分和人员配置科学合理的网格划分是社区网格化管理的基础。
要根据社区的地理布局、人口规模、居民需求等因素,将社区划分为若干个网格,确保每个网格的规模适中、边界清晰、任务均衡。
同时,要合理配置网格管理人员,选拔责任心强、业务能力高、善于沟通协调的人员担任网格员,并建立健全网格员的培训、考核和激励机制,提高他们的工作积极性和主动性。
二、加强信息化建设信息技术是提升社区网格化管理效率和质量的重要手段。
要建立完善的社区网格化管理信息平台,整合社区人口、房屋、治安、环保、卫生等各类信息,实现信息的实时采集、动态更新和共享应用。
通过大数据分析和智能预警,及时发现和解决社区中的问题,提高管理的科学性和精准性。
此外,要推广移动终端应用,让网格员能够随时随地采集和处理信息,提高工作效率。
三、完善工作机制建立健全社区网格化管理的工作机制是确保其有效运行的关键。
要明确网格员的工作职责和工作流程,规范信息采集、问题处理、结果反馈等环节,形成闭环管理。
建立网格事件分级分类处置机制,对于一般性问题,由网格员现场解决;对于复杂问题,由网格长协调相关部门共同解决;对于重大问题,及时上报上级部门统筹解决。
同时,要加强部门之间的协调配合,形成工作合力,避免出现推诿扯皮现象。
四、强化居民参与居民是社区的主体,强化居民参与是社区网格化管理的重要支撑。
要加强宣传引导,提高居民对社区网格化管理的认识和理解,增强他们的参与意识和责任感。
建立居民参与的渠道和平台,如设立网格议事会、开展志愿服务活动等,让居民能够积极参与社区事务的决策和管理。
同时,要及时回应居民的关切和诉求,解决居民反映的实际问题,提高居民的满意度和获得感。
海淀区网格化社会服务管理工作近年来,随着城市化的快速发展,人口的增加和社会需求的提升,社会服务管理成为各地政府的重要工作之一、在这个背景下,海淀区通过推进网格化社会服务管理工作,有效提升了社会服务管理水平,并取得了显著成效。
一、网格化社会服务管理的概念及意义网格化社会服务管理是一种基于地理区域划分的管理模式,以居民为核心,将城市划分为一个个网格,通过网格化的工作方式,完善社区服务资源配置,提高社区居民的生活质量和幸福感。
这种管理模式的意义在于提高社会服务管理的效率和精准度,促进社会资源的合理利用,从而实现社会服务的均衡化、普惠化,有效解决了人民群众对服务的需求。
二、海淀区网格化社会服务管理的特点1.精准度高:通过将海淀区划分为一个个网格,将管理对象与管理责任进行对应,实现了服务的精细化和个性化。
同时,通过网格内的居民信息采集和分析,可以更加全面地了解居民的需求,提供更加精准的服务。
2.效率高:通过将社区服务资源与网格管理有机结合,实现了资源的合理配置和高效利用。
通过建立网格化的服务工作台账和信息化系统,可以实现信息共享和工作协同,提高了工作效率。
3.民主参与度高:通过设立网格化社区服务工作站和居民议事会,实现了群众的广泛参与和自治。
同时,通过网格化管理的开展,为居民提供更多的参与和决策的机会,增强了群众的满意度和主动性。
4.数据驱动:通过建立完善的数据采集与分析系统,实现了管理过程和效果的实时监控和评估。
通过对数据的分析,可以更好地了解社区服务管理的需求和问题,进行精细化的调整和改进。
三、海淀区网格化社会服务管理的工作内容1.建立网格化的服务网络:将海淀区划分为若干个网格,建立网格化的服务网络体系。
通过居民信息采集和分类,了解居民的需求和问题,提供相应的服务。
2.建立网格化的服务工作台账和信息化系统:通过建立工作台账和信息化系统,实现服务的标准化和规范化。
通过信息化系统,可以实现信息共享和工作协同,提高服务的效率。
关于全面推进社会基层治理网格化工作的实施方案按照中央、省、市关于创新基层社会治理的决策部署,为进一步加强基层建设、优化基层服务、完善基层治理,以深化“最多跑一次”改革为抓手,努力提高基层社会治理的社会化、法治化、智能化、专业化水平,进一步深化“网格化管理、组团式服务”,充分发挥基层治理队伍作用,推进街道“四个平台”工作,特制定本方案。
一、工作目标党的“十九”大报告提出,打造共建共治共享的社会治理格局。
加强社会治理制度建设,完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制,提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。
加强社区治理体系建设,推动社会治理重心向基层下移,发挥社会组织作用,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。
同时,突出今年辖区平安创建工作重点,响应区委区政府推进“六大专项”行动方案中的实施基层治理能力提升专项行动,牢固树立“大抓基层、大抓基础”的鲜明导向,继续狠抓“基层基础七方面意见”的落实,努力提高基层社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平,实行网格化智能化两化联动;做实网格化管理,深化各类网格资源整合,着力完善基层社会治理“一张网”工作体系。
积极推动网格管理智能化,坚持“互联网+社会治理”,着力提高网格管理服务绩效;深化基层治理“四个平台”建设。
进一步推动工作重心下移和条块资源整合,巩固深化“四个平台”建设成果,着力完善覆盖全面、权责清晰、功能集成、扁平一体、运行高效、执行有力的基层治理体系,构建和谐、文明、平安X。
二、工作原则(一)坚持“一个中心”原则。
即以党建引领为中心,推进网格管理标准化。
网格化管理应遵循“网格+党建”的原则,以党建引领网格管理工作,优化网格党组织设置,确保每个网格都要有党组织。
充分发挥基层党组织在网格化管理中的领导核心作用,发挥党员干部在网格管理服务中的先锋模范作用,强化党群联动、干群联动,把党的领导充分提现在基层社会治理的最末梢。
关于推进网格化管理创新基层社会治理的工作方案随着中国城市化的进程不断加快,越来越多的人口涌入城市,城市面积也不断扩大。
这也给基层社区管理带来了巨大的挑战。
为了有效解决基层社会治理中出现的各种问题,我们应该采取一系列的创新措施,推进网格化管理创新基层社会治理。
一、建立分级分层的网格化管理体系。
基于网格化管理的基本原理,建立各级管理层级间的网格化管理体系,实现信息共享、协同作业、资源流动,打破管理的“门坎”,提升基层社会治理效能。
二、运用信息化技术优化基层社会治理。
通过建立一套便捷实用的信息化平台,实现基层社会管理协作、文书记录、数据分析等工作的信息化管理,提高基层工作效率和管理能力。
三、加强专职队伍建设。
针对基层社会治理领域人员素质参差不齐、队伍结构不完善的问题,加强队伍建设。
建立严格的考试、培训和选拔机制,聚焦要害工作、精准安排,培养专业化和多元化的社会管理力量。
四、营造和谐社会环境。
基于社区文化特点,倡导文明、健康、时尚的社区环境,营造积极向上、和谐友好的社区氛围。
通过建立志愿者队伍、垃圾分类、绿化美化等活动,实现基层社会治理与文化建设的有机融合。
通过推进网格化管理创新基层社会治理,既有助于提高基层社区管理工作效能,也有助于促进社区协调和谐。
我们应该在各个层面上调动积极性,落实具体措施,推动网格化管理工作落地。
只有这样,才能不断提高基层社会治理的水平,为打造和谐社会做出更大的贡献。
五、加强居民参与。
依据“群众是治理的主体”原则,鼓励居民参与社区治理,引导居民切实参与社区管理,了解社区问题,发挥自身作用与功能,提供客观真实的社区反馈,同时也为社区治理工作提供广泛而有针对性的群众力量支持。
六、建立多元化的社区服务体系。
除了日常的社区管理外,我们还需要针对不同的社会群体,建立以多样化形式的服务网络,推动基层社会治理服务体系的优化。
强化教育公共服务,构建以家庭、学校、社区、单位等多方联动为基本形式的综合教育服务体系;落实医疗卫生三级联动,提升基层医疗卫生服务能力,做好特殊人群护理和健康关爱工作,以提高社区公共服务水平。
社区基层网格化治理工作经验特色亮点社区基层网格化治理是近年来中国政府推行的一项重要举措,为了提高社区治理的效率和质量,形成全员参与、网格协同的治理模式。
下面是社区基层网格化治理工作的几个特色亮点:1. 精细化细致化管理社区网格化治理将社区划分为多个网格,每个网格由一名网格员负责管理。
通过细分社区,使得治理更精细化、细致化,网格员可以更好地了解居民需求和问题,能够迅速响应和解决社区内的各类问题。
2. 资源整合共享在网格化治理中,各个部门和社区资源得到有效整合和共享。
不同部门的工作人员可以通过网格系统及时交流沟通,共同解决问题。
资源的整合和共享,使得社区基层管理更高效,提高了社区服务的质量和水平。
3. 提升居民参与度通过网格化治理,居民可以更加方便地参与社区管理和决策。
网格员会定期与居民沟通交流,了解他们的需求和问题,并邀请居民参与一些社区活动和决策。
这种居民参与的机制,使得居民更加积极投入社区建设,形成了共治的良好氛围。
4. 数据化决策和科学化管理在网格化治理中,通过信息化技术,实现了数据化决策和科学化管理。
网格员可以通过系统获取社区数据和信息,进行分析和评估,从而有针对性地制定管理措施和解决方案。
数据化和科学化的治理手段,提高了社区治理的决策精准性和管理效能。
5. 长效可持续发展社区网格化治理是一项长期性的工作,注重的不仅是临时性的问题解决,更重要的是保持社区治理的长效可持续发展。
通过建立网格化管理机制和规范,社区治理能够形成稳定而高效的运行,促进社区的长期繁荣和发展。
以上是社区基层网格化治理工作的特色亮点,通过这些特点的推行和实施,社区治理水平得到了提升,居民的参与度和满意度也有了明显的提高。
希望社区网格化治理在未来的发展中能够不断完善和创新,更好地为居民提供优质的社区服务。
关于推进网格化管理创新基层社会治理的工作方案随着社会和经济的发展,城市化进程的加速和人口结构的变化,传统的基层社会治理方式已经不能满足社会的需求。
因此,推进网格化管理创新成为了当前社会发展的重要方向。
作为地方政府的一项重要任务,网格化管理可以提高基层社会治理效率和满意度,为人民生活营造更加安居乐业的社会环境。
本文将阐述如何制定推进网格化管理创新基层社会治理的工作方案,以期推进基层社会治理的高质量发展。
一、完善网格化管理制度体系制定完善的网格化管理制度体系是推进网格化管理创新的核心。
首先,要在法律和政策层面加强对网格化管理的规范。
其次,要建立相应的管理部门和工作机制,形成与实际情况相适应的网格化管理模式。
最后,要为网格化管理的实施提供必要的技术和物质保障,确保管理工作的顺利开展。
二、加强网格化管理培训推进网格化管理创新需要赋予基层干部更多工作职责和技能的支持,因此需要加强针对基层干部的培训。
培训内容应包括网格化管理理念、工作流程、工作技能、安全防范等方面。
培训形式可以采用现场教学、网上视频教学等方式,以满足基层干部不同程度的需求。
三、建立基层社会治理信息平台基层社会治理信息平台是推进网格化管理创新的重要支撑。
通过建立平台,可以实现信息共享、交流和整合,实现网格化管理工作的逐步升级。
基层社会治理信息平台应包含时政动态、工作文件、监管手段、居民信息管理等功能,聚集基层社会治理领域的知识和信息,打通基层治理各方面的信息壁垒,促进基层治理水平的不断提高。
四、培养网格化管理示范区推进网格化管理创新需要在某些区域建立示范区,以激励其他区域积极创新,推动基层社会治理的发展。
示范区应包括政策、管理、技术等方面的创新和升级,不断吸引和引领各地区的体制机制改革和创新实践。
总之,推进网格化管理创新是当前基层社会治理的重要使命,需要各方携手推进的共同努力。
本文提出了加强制度、加强培训、建立信息平台和培养示范区的四项推进措施,以期推进基层社会治理的高质量发展,为人民创造更加安全、和谐、稳定的社会环境。
社区网格化管理工作制度为确保社区网格化管理工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,现制定社区网格化管理工作制度如下:一、工作职责(一)以辖区居民为服务对象,划分区域,实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,整合公共资源,提高管理和服务水平。
(二)规范业务流程和服务机制,夯实管理和服务队伍,营造更加便民的辖区环境。
二、工作方法(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系,走访前有日程安排,走访后有工作记录,及时收集、整理居民基础信息,准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。
(二)以网格为单位,开展全方位服务,通过整合人力资源,建立由社区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队,以团队成员的多元化,解决群众需求的多样化。
(三)采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,由社区网格办公室自行解决,区域性问题由社区党委进行解决,全局性问题应及时上报办事处党工委,进行解决。
(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈,建立跟踪服务机制。
(五)制定工作站例会制度,梳理走访意见,汇报上月工作情况,提出合理化建议方案,分层分类提交班子会议。
三、工作要求(一)以网格为依托,采取主动服务的方式,准确搜集群众数据,掌握群众动态信息,实现对网格的精细化服务。
(二)引导建立完善的网格服务体系,满足网格群众的普遍需求。
(三)及时解决一些小的矛盾和问题,对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告,说明具体事由。
社区网格化管理工作制度(2)是指对社区进行细分,设立网格,并在每个网格内实行专门的管理措施和工作制度。
下面是一个可能的社区网格化管理工作制度的例子:1. 网格划分:将社区按照地理位置、人口密度等因素划分为若干个网格,每个网格负责一定区域的管理。
2. 网格负责人:每个网格指定一名网格负责人,负责协调和组织该网格的工作。
3. 工作内容:每个网格负责人负责以下方面的工作:- 沟通协调:负责与社区居民、有关部门等进行沟通和协调,了解居民的需求和问题,并及时解决。
2024乡镇网格化管理工作实施方案一、工作目标1.提高乡镇管理水平,实现管理精细化。
2.优化资源配置,提高服务效率。
3.增强乡镇居民的获得感、幸福感、安全感。
二、工作原则1.以人民为中心,关注民生需求。
2.科学划分网格,确保管理无盲区。
3.因地制宜,创新管理手段。
4.强化责任担当,严格考核问责。
三、工作措施1.加强组织领导。
成立乡镇网格化管理工作领导小组,明确各级领导和部门职责,确保工作顺利推进。
2.科学划分网格。
根据乡镇地形、人口、产业等特点,合理划分网格,确保管理无盲区。
3.建立网格化管理队伍。
选拔责任心强、业务素质高的网格员,负责网格内的管理工作。
4.制定网格化管理规范。
明确网格员职责、工作流程、服务标准等,确保管理规范有序。
5.加强网格化管理培训。
对网格员进行业务培训,提高其管理能力和服务水平。
6.创新管理手段。
运用现代信息技术,如大数据、云计算等,提高网格化管理效率。
7.强化考核问责。
建立网格化管理考核机制,对工作不力的网格员进行问责。
8.加强宣传引导。
通过多种渠道宣传网格化管理的好处,提高居民的认识度和参与度。
四、工作进度安排1.第一阶段(2024年1-3月):完成网格划分、网格员选拔、培训等工作。
2.第二阶段(2024年4-6月):制定网格化管理规范,开展网格员考核。
3.第三阶段(2024年7-9月):推广现代信息技术在网格化管理中的应用。
五、预期效果1.提高乡镇管理水平,实现管理精细化。
2.优化资源配置,提高服务效率。
3.增强乡镇居民的获得感、幸福感、安全感。
4.推动乡镇经济社会发展,为实现乡村振兴战略奠定基础。
注意事项:1.网格划分要合理。
划分网格时,得注意人口分布、地理特征等因素,不能光看数字,得结合实际情况,保证每个网格都能有效覆盖和服务到居民。
2.网格员选拔要公正。
选拔网格员时,得做到公平公正,不能只看关系,得看能力,看他们对社区的熟悉程度,还有他们的责任心。
3.管理规范要细化。
关于进一步加强和完善社会治理网格化管理方案进一步加强和完善社会治理网格化管理方案现代社会治理是一个多元化、复杂化的过程,涉及到各个方面的利益关系和治理需求,需要有针对性和有效性的管理方案来提供支持。
随着信息技术的快速发展,社会治理网格化管理方案越来越受到重视和关注。
本文将从加强网格化管理的必要性、完善网格化管理的路径以及加强管理的具体举措三个方面,重点阐述进一步加强和完善社会治理网格化管理方案的重要性和建议。
一、加强网格化管理的必要性社会治理网格化管理是在传统的以行政区划为基础的管理模式基础上,通过划分社区、村庄等较小的行政区域为网格单元,并利用信息化技术进行数据共享和协同工作,实现对基层社会治理的全方位、全过程、全链条的管理和服务。
加强网格化管理的必要性主要有以下几个方面:1. 解决管理粗放化的问题。
传统的行政管理模式往往陷入了“一碗水端平”的困局,无法很好地适应社会治理的复杂性和多样性。
而网格化管理将行政区划分为小网格,能够更加精细地去了解和满足民众的需求,提供更加个性化的管理和服务。
2. 提高社会治理的效能。
网格化管理可以通过信息化技术来提高信息的收集、分析和共享能力,使得各个部门之间能够更好地协同工作,提高社会治理的响应速度和处理效率,为民众提供更加高效的服务。
3. 推动基层社会治理的创新。
网格化管理鼓励居民参与社区事务,促进社会自治,发挥社区居民的主体作用。
通过网格化管理,可以建立起居民参与社会治理的平台,增强了社区居民的自组织能力和自我管理能力,推动社区治理的创新。
二、完善网格化管理的路径要想进一步加强和完善社会治理网格化管理方案,需要从以下几个方面着手:1. 完善网格化管理的法律法规体系。
建立和完善社会治理网格化管理的法律法规体系,明确网格化管理的权责分工和管理机制,加强对社会治理网格化管理的法制保障。
2. 加强组织和人员建设。
通过加强组织和人员建设,培训更多的专业管理人才,提高网格化管理的管理水平。
基层治理网格化工作实施方案为着力构建基层社会治理新格局,进一步加强基层建设、优化基层服务、完善基层治理,提升基层治理的社会化、法治化、专业化水平,全面深化我乡“网格化管理、精细化服务”,充分发挥基层网格员队伍作用,确保乡党委、政府安排部署的各项工作落到实处.现结合我乡实际,制定实施方案如下:一、工作目标坚持以“党建”为引领,以脱贫攻坚为统揽,以建设生态文明、乡村振兴为重任,着力完善基层治理“一张网”的工作体系,为加强基层治理体系建设,打造共建共治共享的社会治理新格局,整合各类网格资源,着力做实做细网格化管理,构建平安、和谐、幸福、美好新.二、组织架构实行全乡三级网格化包保责任制.乡成立乡级网格,乡党政主要负责人任乡级网格长.乡党委、政府人员和各村网格员构建大网格.乡包村班子成员、扶贫工作队长担任行政村中网格长,自然村为小网格,网格员由乡党委政府班子成员、乡包村干部、村两委干部、驻村工作队长、扶贫组长、村后备干部组成.全乡共划分132个小网格,覆盖7个行政村.三、工作计划从抓网格内的具体问题入手,在补齐基层治理的短板上用力,着力打造共建共治共享的社会治理格局,构建“网格全建立、农户全覆盖、信息全采集、民情全掌握、问题全上报、微信全联通”的“六全”网格化工作机制.充分发挥网格员作用,及时反映、解决好网格内的各类问题,打通基层社会治理“最后一米”.一是以党建为引领,推进网格化管理.网格化管理应遵循“党建+网格”的原则,以党建引领网格化管理工作,充分发挥基层党组织在网格化管理中的战斗堡垒作用,发挥党员干部在网格管理服务中的先锋模范作用,强化党群联动、干群联动,把党的领导充分体现在基层社会治理的最末梢.二是建立两级微信群,畅通信息输送.全乡132名网格员建立乡级网格员信息反馈交流群,由乡党委政府统一安排部署工作.每名网格员建立本网格区信息发布收集群,保证本网格区内每户有一人进群,便于网格员向群众及时传达乡党委、政府各项政策和信息、及时接收群众意见、建议.三是整合部门资源,实行信息统一发布.乡级网格员信息反馈交流群信息发布由各乡直部门分别起草工作内容,报乡总网格长审核后,由群管理员统一发布.四是成立村级网格工作室,运行管理制度化.各村成立网格化管理服务工作室.负责本村网格化管理工作的运行管理,每周召开一次民情分析梳理会,分析研究网格内脱贫攻坚、人居环境治理、信访维稳等相关情况,传达上级工作要求,反馈、解决、处理疑难问题,做到每周有反馈,每月有重点.四、工作措施1、加强组织领导.成立乡网格化管理工作领导小组,乡党政主要负责人任组长,乡党委副书记任副组长,其他班子成员及各村书记为领导小组成员.领导小组下设办公室,同志任办公室主任,同志为办公室成员,具体负责工作制度的建立健全,网格员信息反馈交流群管理,信息收集、审核、发布等工作.2、加强督查督办.成立乡网格化管理工作督查组,由乡纪委书记任组长.督查组要加强对网格化管理工作开展情况督促检查,定期通报督查结果.对违反工作制度、不能认真履职,造成工作失误的,根据情节程度依法给予党政纪处分.网格员要自觉接受上级监督、内部监督、群众监督.3、强化工作职责.网格员要严格履职,强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤,要及时发现问题、受理问题、协调问题、报告问题.要主动与群众交流沟通、增进感情,及时了解掌握社情民意,认真记录网格化管理工作日志.。
基层社会服务借力网格化管理机制
为打通服务群众的“最后一公里”,让人民群众在家门口、手掌心就能办成事、办好事,我市在全省率先“全市域”推进网格化社会治理,在社会治理中突出网格化管理、信息化支撑、社会化服务,把网格打造成基层社会治理的第一道屏障。
网格,是社会的神经末梢、治理的最小单元。
目前,全市共划分网格7363个,所有条线部门设置的网格,归并纳入到社会治理网格。
22933名网格长、网格员活跃在城乡社区,成为服务群众的“流动窗口”、社会治理的“首道防线”。
一、网格治理:快速处置群众诉求
“喂,您好,请问是社区网格员吗?这几天下暴雨,家里房子塌了……”。
社区居民第一个反应就是给社区网格员打电话求助。
5分钟后,正在巡查的网格员冒雨赶到70多岁的居民家中,发现居民的一间住房已经倒塌,母子俩躲在另一间摇摇欲坠的危房中,她立即拍照上传,通过“网格员APP”推送一条“紧急信息”,“社区居民危房倒塌,请求帮助”。
不到20分钟,平台指令2名社区人员和4名住建部门工作人员赶到现场,迅速将母子俩撤离,险情在第一时间得到排除,同时社区还帮助母子俩申请了小额救助和财产理赔。
相比职能部门,网格员距离居民更近,接到办件通常15分钟内就能到达现场。
不仅能帮职能部门提前核实、了解情况,还可第一时间对市民进行解释、安抚。
二、部门融合:联动处置社会难题
我市把“12345”作为网格化社会治理的统一对外号码,打通网格化与市“12345”服务热线两个信息系统,对应关联“110”非警务和数字化城管。
对网格员和市民群众不同渠道反映的问题,同步接受,相互推送,分类交办,信息共享。
统计数据显示,仅今年9月1日至10月7日期间,该热线就受理来自社区网格员转交的市民咨询、投诉、求助等153件。
以前老百姓遇到电线损害、马路油污、大树被风刮倒等事要反映,总是找不到地方,经常跑错路。
现在,只要联系社区网格员,很快就能办好,坐在家里,一个电话就能把事情搞定。
三、服务实战:综合执法彰显威力
日前,市委政法委、市编办联合出台《全面推行乡镇(街道)网格化综合行政执法的实施意见》,依托镇街网格化社会治理中心成立综合行政执法中心,开展综合管理服务事项,负责上报事项的受理办理、工作任务的分流交办、执法管理的指挥调度等,做到需求在网格发现、矛盾在网格化解、服务在网格开展。
目前,该系统已基本到位、实战运行。
四、网格化实现“四个转变”
1、要转变观念,提高认识
要把网格化管理工作由“专项性工作”升级为“全面性工作”来认识和看待;
2、要转变机制,确保实效
要由“每月一天的驻点服务”转变为“全天候服务”;
3、要转变方式,适应常态
要由过去“走进门去”收集问题转变为“找上门来”解决问题;
4、要转变考评,严格奖惩
要由“考核单位”转变为“考核单位和个人并重”,要把网格化管理服务工作与各村(社区)绩效考核、与网格长个人的评先评优挂钩。
网格化管理工作既是展示政府亲民为民形象的窗口,更是问民情、解民忧的实事工程,我们网格长要用真心换真情,让群众‘没事记住我、小事问问我、难事来找我’网格化社会治理新模式带来了开放共治的新格局,不仅使政法机关职能归位,还实现了‘让数据多跑路,
群众少跑腿’的愿景,曾经投诉无门或找不准门、找不对人的烦恼基本不再有,单位之间相互推诿、互相扯皮的现象越来越少。
网格化社会治理正在大力提升我市城市管理效能,居民烦心事迅速消除,居住更有幸福感,成为我市网格化社会治理工作的一大特色。