电子商务第3章 电子商务安全与电子支付PPT课件

数字证书与认证机构（CA）
数字证书的概念和作用
数字证书是由权威机构——认证中心（CA）发行的一种电子文档，用于在网络通讯中识 别通讯各方的身份，确保通讯的安全。
认证机构（CA）的职责
认证机构负责审核用户的身份，并为其发放数字证书，同时提供证书管理和查询服务。
数字证书在电子商务中的应用
在电子商务交易中，数字证书可用于加密传输信息、验证对方身份和防止抵赖等。
防火墙技术原理及应用
01 02
防火墙的基本概念
设置在不同网络安全域之间的一系列部件的组合，通过监测、限制、更 改跨越防火墙的数据流，尽可能地对外部屏蔽网络内部的信息、结构和 运行状况，以此来实现网络的安全保护。
防火墙的分类
包过滤防火墙、代理服务器防火墙和有状态检测防火墙等。
03
防火墙的应用场景
保护内部网络免受外部攻击，限制网络访问权限，防止内部信息泄露等
信息追溯技术
02
通过建立完善的信息追溯系统，实现对货物来源、流向、质量
等方面的全程追溯，提高物流过程的透明度和可信度。风险预警机制03
建立风险预警机制，对物流过程中可能出现的安全隐患进行及
时预警和处置，降低物流风险。
智能化物流技术应用
自动化仓储技术
采用自动化立体仓库、智能货架等技术手段，提高仓储管理的效 率和准确性。
企业内部管理制度完善
建立完善的网络安全管理制度
企业应制定网络安全管理制度，明确网络安全管理职责、安全防范措施、应急响应机制 等，确保企业网络的安全稳定运行。
强化员工安全意识培训
企业应定期开展网络安全意识培训，提高员工的安全意识和防范能力，减少因员工操作 失误导致的安全风险。
加强技术防护措施

电子商务的分类
总结词
电子商务可以分为B2B、B2C、C2C 等类型。
详细描述
根据交易双方的类型，电子商务可以 分为B2B（企业对企业）、B2C（企 业对消费者）、C2C（消费者对消费 者）等类型。此外，还有B2G（企业 对政府）等其他类型。
电子商务的优势与挑战
总结词
电子商务的优势包括便捷性、全球化等，挑战则包括安全问题、物流配送等。
3
O2O 模式的典型应用包括美团、饿了么等平台 。
03 电子商务技术基础
CHAPTER
互联网技术
01
02
03
04
互联网技术概述
互联网技术的起源、发展历程 和基本原理。
TCP/IP协议
TCP/IP协议的工作原理和在 网络通信中的作用。
域名系统
域名系统的组成、工作原理和 DNS解析过程。
Web技术
HTML、CSS和JavaScript等 Web技术的介绍和使用。
区块链与电子商务
区块链概述
区块链是一种分布式数据库技术，通过去中心化的方式实现数据的 不可篡改和透明化。
区块链在电子商务中的应用
区块链在电子商务中可以应用于商品追溯、版权保护、交易安全等 方面，提高交易的信任度和安全性。
区块链与电子商务的未来发展
随着区块链技术的不断发展和普及，区块链与电子商务的结合将更 加紧密，为电子商务带来更多的创新和机遇。
智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
物联网在电子商务中的应用
02
物联网在电子商务中可以应用于智能物流、智能仓储、智能供
应链等方面，提高物流效率和降低成本。
物联网与电子商务的未来发展
03
随着物联网技术的不断发展和普及，物联网与电子商务的结合

电子商务安全的重要性
保障交易双方的权益，维护市场秩序， 促进电子商务健康发展。
电子商务面临的安全威胁
01
02
03
04
信息泄露
交易信息、用户隐私等敏感数 据泄露。
网络攻击
恶意攻击、病毒传播等网络安 全问题。
交易欺诈
虚假交易、欺诈行为等。
系统故障
软硬件故障、网络中断等技术 问题。
电子商务安全体系结构
ISO 27001标准
ISO 27001是信息安全管理体系 的国际标准，提供了一套全面的 信息安全管理方法和最佳实践。
COBIT标准
COBIT（Control Objectives for Information and Related Technologies）是信息及相关技 术的控制目标框架，为企业提供 了一套全面的IT治理和管理指南。
非对称加密
采用双钥密码系统，公钥 用于加密，私钥用于解密， 如RSA、ECC等算法。
混合加密
结合对称加密和非对称加 密技术，保证数据传输的 安全性和效率。
防火墙技术
包过滤防火墙
根据预先设定的规则，对 进出网络的数据包进行过 滤，阻止不符合规则的数 据包通过。
代理服务器防火墙
客户端不直接与外部网络 通信，而是通过代理服务 器转发请求和响应，实现 网络隔离和访问控制。
06
电子商务安全与支付未 来趋势
新兴技术对电子商务安全与支付的影响
人工智能和机器学
习
通过智能算法和大数据分析，提 高交易安全性和用户体验，例如 实时欺诈检测和个性化支付体验。
区块链技术
提供去中心化、安全可靠的交易 记录，降低交易风险和成本，例 如跨境支付和供应链金融。

包括安装防火墙和杀毒软件、定期更新系统和软件补丁、使用强密码和多因素 身份验证等，以提高网络系统的安全性和稳定性。
加密技术原理及其在保障交易安全中应用
加密技术原理
通过对敏感信息进行加密处理，使得未经授权的用户无法获取真实信息内容，从 而保障数据的安全性和完整性。
在保障交易安全中应用
加密技术被广泛应用于电子商务中的交易数据传输、存储和处理等环节，如 SSL/TLS协议、SET协议等，以确保交易双方的信息不被窃取或篡改。
内部网（Intranet）
介绍企业内部网络的建设目的、特点及与互联网 的区别。
3
外部网（Extranet）
阐述企业外部网络的概念、作用及与内部网和互 联网的关系。
电子数据交换（EDI）原理及应用场景
EDI定义与工作原理
01
介绍EDI的基本概念、工作原理及实现过程。
EDI系统组成要素
02
讲解EDI系统的主要组成要素，包括数据标准化、EDI软件及硬
VS
网络广告投放策略
确定投放目标、选择投放平台、制定投放 计划、监控投放效果、调整投放策略。
社交媒体运营和客户关系管理技巧
社交媒体运营
规划社交媒体平台、制定内容策略、定期发 布内容、与粉丝互动、分析运营数据。
客户关系管理技巧
建立客户数据库、分析客户数据、提供个性 化服务、处理客户投诉、维护客户关系。
电子商务基础第 三章ppt课件
目 录
• 电子商务概述与分类 • 电子商务技术基础设施 • 电子商务安全与法律问题探讨 • 网络营销策略与实践案例分析 • 电子商务支付系统与物流配送体系构建 • 电子商务发展趋势与未来展望
01
CATALOGUE
电子商务概述与分类

数字摘要别称：
由于每个消息数据都有自己特定的数字摘 要，就像每个人的指纹一样，所以，数字 摘要又称作数字指纹或数字手印 (Thumbprint)。就像可以通过指纹来确定 是某人一样，可以通过数字指纹来确定所 代表的数据。
网络支付中应用：在目前先进的SET协议 机制中采用的hash算法可产生160位的消 息摘要，两条不同的消息产生同一消息摘 要的机会为l／1048，所以说，这串数据在 统计学意义上是惟一的。不同的消息将产 生不同的消息摘要，对消息数据哪怕改变 一位数据，消息摘要将会产生很大变化。
小资料：
RSA加密算法的安全性能与密钥的长度有关，长 度越长越难解密。在用于网络支付安全的SET系 统中使用的密钥长度为1024位和2048位。据专家 测算，攻破512位密钥RSA算法大约需要8个月时 间，而一个768位密钥的RSA算法在2004年之前 是无法攻破的。现在，在技术上还无法预测攻破 具有2048位密钥的RSA加密算法需要多少时间。 美国LOTUS公司悬赏l亿美元，奖励能破译其 DOMINO产品中1024位密钥的RSA算法的人。从 这个意义上说，遵照SET协议开发的网上交易系 统是非常安全的。
原理：共用2个密钥，在数学上相关，称作 密钥对。用密钥对中任何一个密钥加密， 可以用另一个密钥解密，而且只能用此密 钥对中的另一个密钥解密。
商家采用某种算法（密钥生成程序）生成 了这2个密钥后，将其中一个保存好，叫做 私人密钥(Private Key)，将另一个密钥公 开散发出去，叫做公开密钥(Public Key)。 任何一个收到公开密钥的客户，都可以用
数字信封的原理：
接收方收到信息后，用自己的私人密钥解 密，打开数字信封，取出随机产生的对称 密钥，用此对称密钥再对所收到的密文解 密，得到原来的信息。因为数字信封是用 消息接收方的公开密钥加密的，只能用接 收方的私人密钥解密打开，别人无法得到 信封中的对称密钥，也就保证了信息的安 全，又提高了速度。

电子商务的安全问题与支付问题 课件
contents
目录
• 电子商务安全概述 • 电子商务安全问题 • 电子商务支付问题 • 电子商务安全与支付解决方案 • 电子商务安全与支付案例分析 • 总结与展望
01
电子商务安全概述
电子商务安全定义
电子商务安全是指通过采取技术和管理措施，确保电子商务 交易过程的安全性，保护交易双方的利益和隐私，防止交易 过程中的数据被非法获取、篡改或滥用。
欺诈风险
电子商务平台应建立完善的反欺诈机制，通过数据分析、 行为监测等技术手段，及时发现并处理欺诈行为。
风险控制
电子商务平台应建立风险控制体系，对高风险交易进行实 时监测和预警，降低用户遭受损失的风险。
跨境支付问题
汇率问题
跨境支付涉及到不同国家和地区 的货币汇率，电子商务平台需要 关注汇率波动，以避免因汇率波
电子商务安全解决方案
加密技术
使用数据加密技术对交易过程 中的敏感信息进行加密，确保
数据传输和存储的安全性。
身份验证
实施多层次的身份验证机制， 包括用户名密码、动态令牌、 生物识别等，以防止未经授权 的访问。
安全审计
定期进行安全漏洞扫描和渗透 测试，及时发现和修复潜在的 安全风险。
风险控制
建立风险控制系统，实时监测 交易异常和欺诈行为，采取相
便捷性
集成与整合
电子商务平台需要与各种支付方式提 供商进行集成和整合，确保支付流程 的顺畅和安全。
用户可以根据自己的喜好和习惯选择 合适的支付方式，快速完成交易。
支付安全性问题
交易安全
保障用户在交易过程中的资金安全是电子商务平台的重要 职责。应采取有效的安全措施，如加密技术、身份验证等 ，防止用户信息被盗用或资金被非法转移。

体系。
04 商品多，质量参差不齐。
05 交易次数多，单笔交易额小，低价值商品加上
物流费可能会造成商品价格偏高。
第一节 B2C电子商务
（二）C2C电商平台的分类
1．按交易的商品类型分类
（1）实物交易平台
网站交易商品种类很多，分类齐全。如淘宝网。
（2）智慧交易平台
交易企业或个人智慧的平台。如威客网站。
第二节 C2C电子商务
（二）网络拍卖的方式
1．拍卖的方式
普通拍卖
密封递价拍卖
双重拍卖
第二节 C2C电子商务
1．拍卖的方式
（1）普通拍卖 （一个卖家多个潜在 买家）
卖方采用反向拍 卖的方式称为普通拍 卖。这种拍卖方式又 可分为英国式拍卖、 美国式拍卖和荷兰式 拍卖。
英国式 拍卖
“增价式拍卖”，价格由低到高。出价 最高者获胜。最后出价者获得商品。
二、B2C网上购 物流程和B2C后 台管理
图3.2 B2C后台管理流程和B2C网上购物流程
第一节 B2C电子商务
1．B2C后台管理流程
2．B2C网上购物流程
（1）网上客户下订单→订单受理 →查询商品库存。
（2）库存有货→生成销售单，库 存无货→生成采购单→确认入库 →生成销售单。
B2C网上购物流程为：客户注册会员 →商品搜索选购→下订单（放进购物 车）→收银台→选择送货方式→选择 支付方式（在线支付或货到付款）→
综合平台商城模式 网络品牌商城模式
综合独立商城模式 连锁购销商城模式
第一节 B2C电子商务
（四）按商品品类多少分类
1．垂直B2C电子商务模式
品牌型 垂直电子 商务模式
品牌型垂直电子商务模式销售单品类、 单品牌产品。

• 电子商务系统安全控制要求：
（1）信息的保密性 （2）信息的完整性 （3）身份认证 （4）不可抵赖性
Copyright © 2000-2010 毛志斌
Security and Payment of E-commerce
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Copyright © 2000-2010 毛志斌
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课程简介
Байду номын сангаас
• 本课程是电子商务专业的核心专业课。
• 通过本课程的学习，学生掌握电子支付与交易的 相关知识，包括电子支付工具、电子支付流程、 网络金融工具、网络清算系统等，以及第三方支 付、手机支付等新兴的支付应用；
其它快递： 普通邮寄： EMS： 航空、铁路发运： 其它：
50.8% 39.0% 28.2%
2.4% 5.4%
数据来源：《第26次中国互联网络发展状况统计报告》 中国互联网络信息中心（CNNIC） 2010年7月
Copyright © 2000-2010 毛志斌
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电子商务及其发展
用户一般采取哪种付款方式：
网络速度 费用及收费规则 安全性 中文信息的丰富性 内容的真实性 内容的健康性 对个人隐私的保护 操作简便 总体满意度
非常满意 4.3% 2.8% 2.3% 9.4% 3.0% 2.8% 3.0% 10.3% 2.9%
比较满意 37.3% 15.2% 15.0% 43.8% 28.4% 27.3% 18.2% 50.6% 42.2%
– ARPANET 60年代 – NSFNET的诞生 80年代 用于教育和科研
National Science Foundation 成立计算机科 学网 – 1990年开始, NSFNET 取代ARPANET

知识目标
➢ 掌握加密的概念、分类。 ➢ 了解加密技术的发展方向。 ➢ 熟悉密钥管理破解密码。
第三章 电子商务加密技术及应用
第一节 认识加密技术
第三章 电子商务加密技术及应用
一.加密技术的概念
加密技术是对信息进行重新编码，隐藏信息内容，使非法用户无法获取信息真实内容的一种技术 手段。加密技术提供了信息加密保护的基本方法，通过不同的加密机制和加密算法实现对信息的 保密和防止信息伪造。
一个密码系统，通常简称为密码体制，它由五个部分组成，如图所示。
第一节 认识加密技术
第三章 电子商务加密技术及应用
二.加密技术基础
(1)明文空间P（Plaintext），全体明文的集合。
(2)密文空间C（Ciphertext），全体密文的集合。
(3 )密钥K（Key），全体密钥的集合。其中每一个密钥K均由加密密钥Ke和解密密钥Kd组成，即 K=(Ke,Kd)。
第一节 认识加密技术 二.加密技术基础
第三章 电子商务加密技术及应用
密码学主要由两部分组成:密码编码学和密码分析学。密码编码的任务是构造安全性能高的密码 算法，实施对消息的加密与认证;密码分析的任务是破译密码或伪造认证码，对窃取机密信息或 进行诈骗破坏活动的行为进行分析，如信息加密和解密过程分析。密码编码和密码分析技术两者 相辅相成，对立统一、相互促进发展。
《电子商务安全与支付》
第三章 电子商务加密技术及应用
本章导入
第三章 电子商务加密技术及应用
中软赛博资源软件技术有限公司（简称赛博资源）隶属于中国计算机软件与技术服务 总公司（中软总公司）。基于中软与国外厂商的长期合作，赛博资源已逐渐形成了国际外 包业务作为主要业务的经营形式，并进而向社会提供产品。目前主要涉及的技术方向包括： 互联网和电子商务软件开发及相关技术服务、系统软件、工作流及网络系统管理软件，并 在电子商务及相关领域具有一定的优势。中软赛博开发的电子商务应用系统具有良好的安 全管理机制。电子商务系统涉及与开放网络互联，所以系统容易受到来自外界的攻击，在 系统的设计上中软赛博充分注意到了这一点，主要采取以下安全措施。

电子商务安全与电子支付
杨坚争 赵雯 杨立钒 编著 机械工业出版社
内容简介
电子商务安全与电子支付是电子商务运作中密切联系的两个关键环节。本书以电子商务运作流程为主线，从技术、管理和法律三个方面对电子商务交易安全的理论问题和实践问题进行了全面论述，主要涉及交易安全保障的基本思路和框架体系，密码、认证和防火墙技术，标准、系统、用户、广告管理，电子签名、电子合同、法律保护等内容。在此基础上，本书系统介绍了电子支付系统和模式，介绍了第三方平台结算支付和移动支付，探讨了电子支付安全的技术、管理和法律保障方法。
亚洲电子商务情况
亚洲和太平洋地区人口众多，经济发展速度较快，是世界电子商务发展最有潜力的地区。2004年，这两个地区的Internet用户人数达到2.55亿人。 在2004年3月底结束的2003财政年度，日本企业之间的电子商务成交额达77.422万亿日元（1美元约合104日元），比上年度增长67.2％，其中90%以上为企业间大宗交易。
第一章 电子商务安全与电子支付概论
2005年我国电子商务交易金额达到6600亿元就是这种状况的真实反映。但另一方面，电子商务安全问题依然突出。据中国消费者协会提供的数据，涉及互联网的投诉2004年为3663起，到了2005年就激增至7189起，增长幅度达到96.3%，增幅居各类投诉首位，困扰电子商务的在线支付和诚信等问题仍然没有得到彻底解决。本章以某网络欺诈案例导入，研究了电子商务的发展情况、面临的各类安全问题及其产生原因，以及与安全问题有关的电子商务基本流程和电子支付问题。
前 言
电子商务作为一种全新的商务形式，为全球客户提供了更简捷的交易方法和更低廉的交易成本。然而，安全问题仍然是阻碍其发展的最大障碍。1999年7月，当中国互联网络中心第一次对热点问题“用户认为目前网上购物最大的问题”进行问卷调查时，30%的网民认为安全性是网上购物的最大问题，七年后，即2006年7月的调查显示，网民不进行网上交易的原因中，担心交易安全性得不到保障的仍然高达61.5%。很明显，网上交易的安全问题是电子商务发展中不容忽视的问题。