出口信用保险理赔业务介绍

出口退税业务介绍

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单据提交 单证申请 结关信息查询 数据查询

一.单据提交

是指出口企业通过本系统向国税局提交出口退税申报所需的出口货物报关单（出口退税专用联）、出口收汇核销单（出口退税专用联）和远期结汇证明的电子数据。出口退税申报所需的其它单据，如：专用税票、增值税发票等数据暂不通过本系统提交。具体操作见操作指南。

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二. 单证申请

是指出口企业通过本系统填写申请表，向主管部门提出申请，主管部门通过网络进行审批，来完成出口退税相关业务单证网上申领的过程。

目前本系统只提供出口货物远期收汇退税稽核证明（简称：远期结汇证明）的申请。

2.1 远期结汇证明

是指出口单位在向国家税务总局申请出口退税和办理"代理出口货物证明"时，必须随票附送对应的出口收汇核销单，审核无误后才予办理。对于出口企业自出口之日起超过180天收汇的出口货物，外经贸主管部门根据出口企业提供的出口报关单、出口合同等有效凭证开具"出口货物远期收汇退税稽核证明"，税务机关凭此证明可允许企业延期一年提供"出口收汇核销单"（出口退税专用联）。

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三. 结关信息查询

是指海关在出口货物实际离境即结关后，通过本系统向出口企业发布结关信息，通知企业已结关货物的报关单编号。企业可通过网络查询该信息，并及时到海关申领、打印出口货物报关单（出口退税专用联）。

返回 四. 数据查询

是指出口企业可通过本系统查询本企业的出口货物报关单（出口退税专用联）、出口收汇核销单（出口退税专用联）和远期结汇证明的电子底帐数据,以及数据的实时状态。

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出口收汇业务介绍

（企业专用）

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核销单申请 口岸备岸 批量备案 企业交单 核销单挂失 组合查询

"企业出口收汇系统"为进出口企业在办理出口收汇业务过程中，通过联网的方式，完成核销单申请，口岸备岸，批量备案，企业交单，核销单挂失，以及核销单信息组合查询等操作功能。

短期出口信用保险简介

一般情况下保障信用期限在一年以内的出口收汇风险，适用于出口企业从事以信用证（L/C）、付款交单（D/P）、承兑交单（D/A）、赊销（OA）等结算方式自中国出口或转口的贸易。

一．承保风险

---商业风险——买方破产或无力偿付债务；买方拖欠货款；买方拒绝接受货物；开证行破产、停业或被接管；单证相符、单单相符时开证行拖欠或在远期信用项下拒绝承兑。

---政治风险——买方或开证行所在国家、地区禁止或限制买方或开证行向被保险人支付货款或信用证款项；禁止买方购买的货物进口或撤销已颁布发给买方的进口许可证；发生战争、内战或者暴动，导致买方无法履行合同或开证行不能履行信用证项下的付款义务；买方支付货款须经过的第三国颁布延期付款令。

二．损失赔偿比例

---由政治风险造成损失的最高赔偿比例为90%。

---由破产、无力偿付债务、拖欠等其它商业风险造成损失的最高赔偿比例为90%。

---由买方拒收货物所造成损失的最高赔偿比例为90%。

三．基本操作流程

第一步，签订保单。由中国信保客户经理根据客户提供的基本信息制定承保方案，双方就承保方案进行协商、确定，待确定好最终承保方案后，由中国信保审批出具正式保险单。

第二步，申请限额。对所有需要投保的国外买家申请资信调查并由中国信保对每个买家批复信用限额。批复信用限额是投保的前提和必要步骤。

第三步，出运申报。对于有信用限额的买家，出口企业向海关申报出口后，需要依据合同发票、提单、报关单等将出运信息准确无误地申报给中国信保，并由其计算保费。中国信保承保受理后，会将具体的出运明细以书面形式发送给出口企业，出口企业凭此缴纳保险费。同时，缴纳保险费是中国信保承担保险责任的前提。

第四步，可损理赔。一般情况下，国外买家都会按期及时付款，如果买家在应收汇期付款，整个保险流程结束。

如发生以下风险时：（一）商业风险包括买方或开证行破产或无力偿付债务、买方或开证行拖欠、买方拒收或开证行拒绝承兑；（二）政治风险包括买方或开证行所在国家或地区颁布法律、法令、命令、条例或采取行政措施，买方或开证行所在国家或地区或货款经过的第三国颁布延期付款令，买方或开证行所在国家或地区发生战争、内战、叛乱、革命或暴动，导致合同无法履行，导致买方或开证行无法无法履行合同或信用证项下付款义务、经保险人认定属于政治风险的其他事件。 出口企业应及时向中国信保报损，报损后又收回货款的应及时通知中国信保。出口企业应在报损四个月内向中国信保申请索赔。中国信保在受理索赔后四个月内定损核赔并确定最终赔偿金额。

书山有路勤为径；学海无涯苦作舟

保险理赔：出口信用保险的理赔指南 1

什幺是出口信用保险

....出口信用保险是国家为了推动本国的出口贸易，保障出口企业的收

汇安全而制定的一项由国家财政提供保险准备金的非赢利的政策性保险业

务。

什幺是短期出口信用保险

....短期出口信用保险是指贸易合同中规定的放帐期不超过 180天的出

口信用保险。经本公司书面同意，放帐期可延长至 360天。

为什幺要投保短期出口信用保险

◆保障您的收汇安全

◆提高您在国际市场中的竞争地位和能力

◆为您实施\”出口多元化\”战略、开拓新市场肋一臂之力

◆为您提供买方资信调查服务

◆可使您获得资金融通的便利，帮助您解决奖金周转困难、扩大经营能

力

◆帮助您追讨欠款，减少企业和国家的损失

投保短期出口信用保险有哪些步骤

◆填写《短期出口信用保险综合险投保单》

◆本公司签发《短期出口信用保险综合险保险单》

专注下一代成长，为了孩子

jxf或f出口企业

对出口信用保险业务

的风险防范

■文/新华锦集团有限公司李明昌

一、企业在出口信用保险业务中可能遇到的风险(一)保障率不足风险保障率不足风险是企业开展出口信用保险会遇到的一种基本风险。风险共担是出口信用保险的一项基本原则。一般来说，保险公司会根据对进口客户的独立资信调查结果给予50%～90%的理赔率，客户资信越高，理赔率越高；反之，理赔率越低。因此，企业投保出口信用保险后，并不能保证防范100%的收汇风险，只能防范理赔率范围以内的应收外汇账款的风险。因此，企业自身也必须加强对客户风险的控制与管理，尤其是低理赔率的客户，说明保险公司从专业的评定角度将其确认为高风险客户，企业在与其开展业务时，必须从结算方式、结算周期、业务量上综合考虑，以求将风险降到最低。关于保障率不足的风险，有些企业会陷入一种认识上的误区，认为只要采取组合措施，就可以100%规避保障率不足的风险。比如，国内某企业向中国出口信用保险公司对一境外客户的出口合同申请出口信用保险，保险公司在其批准的循环额度内为其核定了70%的理赔率，该企业以为将剩余的30%部分再通过其他措施得到保障后就可以没有任何风险了，于是要求国外客户必须先提供30%的L/C结算方式，剩余部分再采用出口信用保险合同规定的结算方式。其实，这是一个认识上的误区，一旦该客户真的发生了收汇风险，保险公司按已发货未收汇总额的70%给予投保企业理赔后，企业将会把包括L/C结算方式在内的应收未收的外汇账款的权益全部转移给保险公司。(二)额度失控风险额度失控风险是企业开展出口信用保险业务可能会遇到的最重要的风险。企业在向保险公司申请出口信用保险时，一般是根据本单位以前年度的出口额度向保险公司申请一个总的出口信用保险额度。如果企业的出口客户较多，并且结算方式与风险程度各不相同，还可以在总的信用保险额度内针对不同的客户分别为每一个客户申请一个不同的可循环使用的出口信用保险额度和理赔率。在这种情况下，取得出口信用保险额度后，就需要对每一个客户的实际发货未收汇额度进行控制。一旦超过出口信用保险额度发货，超额部分发生的逾期不能收汇的损失将完全由企业自己承担。例如国内某出口企业，在向欧洲某客户出口自己的产品时，向保险公司申请了结算期为150天、理赔率为90%、在1年内可循环使用的出口信用保险额度。获得出口信用保险额度后，由于该公司业务人员和财务人员的疏忽，在发货时放松了对出口信用保险额度的控制，最后实际发货比出口信用保险额度多出了近百万欧元。结果该客户突然宣布破产，根据规定，保险公司只对该公司出口信用保险额度内的出口收汇给予90%的理赔，超额发货部分不予理赔。后来，保险公司考虑到与该企业的长期合作关系，才对超额发货部分给予了不超过50%的理赔。由此可见，这种额度失控风险一旦发生，带给企业的损失将是巨大的。(三)申报延时风险申报延时风险也是投保出口信用保险的企业必须重点防范的风险之一。其主要出现在以下两个环节：一是对境外客户发货后不及时向保险公司申报发货信息，提报发货发票、发货提单等单据；二是当境外客户出现收汇逾期时，不及时向保险公司反馈RISKMANAGEMENT风险管理