浙江省逆向物流发展研究
吴灵倪蔚颖董自光
摘要：进入２ｌ世纪，人类将面临人口膨胀、资源短缺、环境恶
化等重大危机，而作为大量消耗能源、原材料的物流业，不仅产 生了大量的污染物，而且浪费了大量的资源，是一种低端、粗放
和不可持续发展的模式，不符合循环经济的基本原则。因此，现 阶段大力发展逆向物流具有重要的理论和现实意义。本文基于 逆向物流的概念和发展特征，针对浙江发展的实际情况，深入剖
析浙江逆向物流的发展现状及存在的问题，寻找问题背后的原
因，有针对性地提出优化发展浙江逆向物流的对策。 关键词：逆向物流；ＳＷＯＴ分析；发展现状；循环经济
中图分类号：Ｆ１２３．１６文献标识码：Ａ
文章编号：ＣＮ４３—１０２７／Ｆ（２０１３）１Ｏ—Ｏ０３一Ｏ３ 作者：浙江树人大学现代服务业学院；浙江，杭州，３１００１５
近年来，随着我国经济的快速发展，能源消耗加大，与此同
时，产生的废弃物数量也不断攀升，严重影响环境质量。同时也
造成了很大的浪费。逆向物流是对由最终消费端到最初的供应 源之间的在制品、库存、制成品以及相应的信息流、资金流所进
行的一系列计划、执行和控制等活动及过程，目标是对产品进行
适当的处理或者恢复一部分价值。因此，良好的逆向物流可以
有效的利用资源及能源，保护环境，对发展循环经济、改善民生 生活环境具有重要的现实意义。目前在浙江，逆向物流还未引 起人们应有的重视，也鲜有企业着手开展逆向物流活动。浙江
每年因顾客退货、企业过量生产、不合格产品退回、报废和损坏 等产生的损失正在以惊人的速度增长，逆向物流的开展对资源
匮乏和环境污染严重的浙江而言，是一个必然的发展趋势。本 文基于逆向物流的概念和发展特征，针对浙江发展的实际情况，
用ＳＷＯＴ分析浙江逆向物流的发展现状及存在的问题，寻找问
题背后的原因，针对性地提出优化发展浙江逆向物流的对策。
一、逆向物流的概念
逆向物流（Ｒｅｖｅｒｓｅ Ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ）是近些年来广受学术界和企 业界关注的新兴课题之一，１９８１年，Ｌａｍｂｅｒｔ和Ｓｔｏｃｋ首先提出 逆向物流的观点，但现在为止，没有一个关于逆向物流的完备概
专题研究 ＴＥＣＨＮ０ＬｏＧＹ ＡＮＤ ＪａＥＴ
Ｖ０１．１８，Ｎｏ．１０，２０１ １
我国电子商务中逆向物流问题与对策
孙良涛
（红河学院商学院，云南蒙自 ６６１１００）
摘 要：概述我国电子商务中逆向物流的发展现状，分析逆向物流发展中的问题和成因，提出完善我国电子商务中逆向 物流发展对策。
关键词：电子商务；逆向物流；对策
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｉｓ ａｒｔｉｃｌｅ ｐｒｏｖｉｄｅｓ ａｎ ｏｖｅｒｖｉｅｗ ｏｆ ｒｅｖｅｒｓｅ ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ ｉｎ ｅ—ｃｏｍｍｅ￣ｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ａｎｄ ａｎａｌｙｚｅｓ ｔｈｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ａｎｄ ｉｔｓ
ｃａｕｓｅ ｉｎ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｒｅｖｅｒｓｅ ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ，ｔｈｅｎ ｐｕｔ ｆｏｒｗａｒｄ ｔｈｅ ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅ ｔｏ ｐｅｒｆｅｃｔ ｒｅｖｅｒｓｅ ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｉｎ
ｅ－ｃｏｍｍｅｗｅ ｉｎ Ｃｈｉｎａ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｅ—Ｃｏｍｍｅｒｃｅ；Ｒｅｖｅｒｅ Ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ；ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅ
ｄｏｉ：ｌＯ．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００６—８５５４．２０１ １．１０．０６８
电子商务的飞速发展使其在物流实践中的重要地位日益
凸显，越来越多的人习惯在网上购物，网上交易逐渐被人们所
接受与普及，但由于交易时，顾客和零售商缺乏直接的接触，顾
客在购买时也无法看到货品本身，从而导致顾客退货的可能性
增大，这种顾客将不符合其订单要求的产品退回给上游供应者
的商品实体转移过程称为退货逆向物流。 １ 我国电子商务中逆向物流的发展现状 根据第２７次《中国互联网络发展状况统计报告》的数据显
示，截至２０１０年１２月，中国网民规模达到４．５７亿，较２００９年底增
￣１７３３０万人，互联网普及率攀升至３４．３％，较２００９年提高５．４％，
其中网络购物用户规模年增幅４８．６％，是增幅最快的网络应
逆向物流的研究现状和发展趋势
孙林岩王蓓
西安交通大学,西安,710049
摘要:研究了逆向物流的产生背景,介绍了逆向物流概念的狭义和广义内涵,并把它与传
统意义上的正向物流、闭环供应链以及绿色物流等进行了比较。指出了逆向物流在现阶段的
显著特征:供给的高度不确定性;恢复运作和处理方式的复杂性;有效实施逆向物流管理的困
难性。从不同角度概括了国内外逆向物流实践和理论研究的主要成果,展望了逆向物流的研
究和发展方向。
关键词:逆向物流;经济驱动;环境关注;恢复方式
中图分类号:X38文章编号:1004132Ⅹ(2005)10092807
State-of-the-ArtinReverseLogisticsResearches
SunLinyanWangBei
XianJiaotongUniversity,Xian,710049
Abstract:Thispaperstartedbydefiningreverselogisticsinanextensiveperspective.Thecom
parisonsbetweenreverselogisticsandseveralotherrelatedlogisticsconceptswereoutlined.Thereaft
er,significantcharacteristicsofreverselogisticssuchas:supplyuncertainties,recoverycomplexities
andoperationobstacleswerediscussed.Thepapersummarizestheworldwidemainachievementson
thissubject,concludesbyproposingsomepromisingissuesforfuturestudiesinthisfield.
Keywords:reverselogistics;economicaldrive;environmentalconcern;recoveryoption
企业逆向物流的SWOT分析与发展策略
一、概述
企业逆向物流是指将废弃物品回收、分类、处理，再运输到用于改良新制品的地点。这项业务在最近的市场中愈加常见，因为很多企业都意识到了环保的重要性，同时也为企业带来了额外的收入。本文将从SWOT分析与发展策略两个方面进行论述。
二、SWOT分析
1. 优势
① 费用降低。回收与再利用比起原材料采购来说，费用更低，特别是当企业选择通过分解、分类、维修等方式处理废弃物品时，费用减少的趋势更为明显。
② 环保性。企业逆向物流能有效地减少环境污染，深受公众、环保组织以及领导的欢迎。透过逆向物流机制将大量处理过的废弃物品重新加工制造后可以减少许多对环境的污染。
③ 创新思维。企业逆向物流方法能激发更多的企业创新思维，变废物为宝，创造新机遇，进而促进更快速的经济增长与企业发展。
2. 劣势
① 客户需求难以满足。客户对回收货物特定品质、数量和时间具有期望值，一些不达标的回收和处理，可能意味着顾客对该企业的不信任。
② 基础设施需求。实 拿回并处理废弃物品通常有高昂的成本，需要正确的技术和充足的空间。 因此，企业需要在基础设施投资上作出相应的考虑。
3. 机会
① 市场前景较好。随着社会原材料的减少、高逐利的企业越来越多，企业逆向物流市场已具有较大的潜在市场，并且在下一阶段的市场中前景会更好。
② 全球化。企业逆向物流是面向全球的行业，可以打开跨越国界的市场，进一步扩大该行业的规模。
4. 威胁
① 环保法规的影响。领导官方有可能影响企业逆向物流的发展，对企业带来负面影响。
② 经济环境不稳定。经济环境的波动或全球经济衰退都可能会对逆向物流产业构成风险。
三、发展策略
1. 高效处理
企业应该掌握处理技巧，选择最适合的方法来处理回收物品，以高效处理的方式节省成本并提供高质量的服务。
2. 投资于基础设施
企业应增加逆向物流处理基础设施的投资，拥有良好的处理设备和空间，以能够满足客户需求和市场要求。
