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外贸业务跟单工作流程

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外贸业务跟单工作流程

外贸业务跟单是指跟单员按照合同约定，负责处理和跟进国际贸易业务的各个环节，确保订单的顺利执行。本文将介绍外贸业务跟单的工作流程。

第一步：确认订单

确认订单是外贸业务跟单的第一步。在这一阶段，跟单员需要仔细阅读合同，确保订单中的产品、数量、价格、交货时间等信息准确无误。

在确认订单的过程中，跟单员需要与客户进行沟通，确保对订单的理解一致。如果有任何不明确或存在疑问的地方，跟单员应及时与客户进行沟通并解决问题。

第二步：准备生产计划

在确认订单后，跟单员需要与生产部门进行沟通，制定生产计划。生产计划需要考虑产品的生产周期、原材料的供应情况以及生产能力等因素，确保能够按时交货。

跟单员需要与生产部门保持密切的沟通和协调，及时了解生产进度，确保生产计划能够按时执行。

第三步：跟进生产进度

在生产过程中，跟单员需要跟进生产进度。跟单员可以通过与生产部门进行沟通、参观生产现场以及与供应商的交流等方式来了解生产进展情况。

如果发现生产过程中存在任何问题或延误，跟单员需要及时与相关部门和供应商进行沟通并解决问题，以确保生产进度不受影响。

第四步：安排物流运输

当产品生产完成后，跟单员需要安排物流运输。跟单员需要与物流公司进行联系，安排合适的运输方式、船期或航班，并提供相关的出口文件。

跟单员需要与物流公司保持密切的沟通，了解货物的运输情况，以便及时提供给客户正确的物流信息。

第五步：处理报关手续

在货物抵达目的港之后，跟单员需要处理报关手续。跟单员需要准备相关的出口文件，并与报关代理公司进行联系，确保顺利完成报关手续。 在处理报关手续的过程中，跟单员需要注意及时提供所需的文件和信息，并与报关代理公司进行协调，以确保顺利通过海关检查。

第六步：安排交付和付款

最后一步是安排交付和付款。跟单员需要与客户进行沟通，确认交货时间和方式，并提供相关的发票和付款方式。

在交付和付款过程中，跟单员需要确保按照合同约定的条件进行交付和付款，并及时与客户进行沟通和协调，解决可能出现的问题。

总结

外贸业务跟单工作流程涉及到合同确认、生产计划、生产跟进、物流运输、报关手续处理以及交付和付款等环节。跟单员需要与多个部门、供应商和客户进行沟通和协调，确保订单的顺利执行。

在跟单工作中，沟通和协调能力是非常重要的，同时也需要具备良好的组织和解决问题的能力。只有通过有效的工作流程，才能确保外贸业务的顺利进行和订单的成功执行。

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外贸新人必学的外贸跟单流程

外贸新人必学的外贸跟单流程

外贸新人必学的外贸跟单流程（2011-3-30）

为外贸新人准备的外贸跟单流程：

1．客户询盘：一般在客户下perchase order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice 给客户做正式报价。

3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchase order。

4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真 件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审 批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：

6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。

外贸业务跟单员工作流程

外贸业务跟单员工作流程

外贸业务跟单员工作流程

进出口货物的基本程序

外贸业务主要就是进行货物的进出口交易。我们分别来了解一下出口货物跟单和进口货物跟单的基本程序及跟单员所要做的工作。

货物的出口交易有二种形式，一种通过外贸公司出口，另一种是自营出口。跟单员对出口货物的跟单工作主要有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等。

一．接单：接单也即合同的签定，订单的取得。合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。

1．下单方式：客户下单的方式有：通过电话，Fax, Email或书面合同等方式。

2．接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用我们的网站，等等。

3．接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单没有特定的限制，最常见的是：

（1） 合同：（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。前者由卖方草拟，后者由买方草拟。

（2） 确认书；（CONFIRMATION）它比合同要简化些。对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书（SALES CONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。而合同用的比较正规。机器设备，大棕贸易的进出口。

还有协议书，意向书，订单和委托订单等。要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。

4．接单的程序： 接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。

（1） 询盘：（INQUIRY）又叫询价。

（2） 发盘：（OFFER）又叫发价。是买方或卖方向对方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。在实际业务中，发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。

外贸业务跟单员工作流程 2

外贸业务跟单员工作流程 2

外贸业务跟单员工作流程

外贸业务跟单员工作流程

进出口货物的基本程序

外贸业务主要就是进行货物的进出口交易。我们分别来了解一下出口货物跟单和进口货物跟单的基本程序及跟单员所要做的工作。

货物的出口交易有二种形式，一种通过外贸公司出口，另一种是自营出口。跟单员对出口货物的跟单工作主要有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等。

一．接单：接单也即合同的签定，订单的取得。合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。

1．下单方式：客户下单的方式有：通过电话，Fax, Email或书面合同等方式。

2．接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用我们的网站，等等。

3．接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单没有特定的限制，最常见的是： （1） 合同：（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。前者由卖方草拟，后者由买方草拟。

（2） 确认书；（CONFIRMATION）它比合同要简化些。对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书（SALES

CONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。而合同用的比较正规。机器设备，大棕贸易的进出口。

还有协议书，意向书，订单和委托订单等。要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。

4．接单的程序： 接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。

（1） 询盘：（INQUIRY）又叫询价。

服装外贸跟单业务流程与技巧

服装外贸跟单业务流程与技巧

服装外贸跟单业务流程与技巧　

范美贤　

（南煌发展有限公司，广东广州５１　００５０）　

摘要文章简要分析了服装外贸跟单员在服装出口企业中的重要性，并结合实际理论分析了服装外贸跟单的业务流程　

以及当中要注意的细节及技巧。　

关键词：服装外贸跟单；职责；业务流程　

一　前言　

服装业一直是我国国民经济的支柱产业，也是出口刨汇的重　

要支柱之一一。随着近年服装出口量的迅速增长，行业内部竞争也　

与日俱增。服装外贸跟单员是服装出口企业生产经营管理的重要　

组成部分，跟单素质的优劣直接影响到已获定单的顺利完成与是　

否能够获得更多的定单，从而影响到企业的利润与存亡。因此，　

既熟知服装加工技术，又掌握贸易规则、懂得按国际惯例办事的　

优秀服装贸易跟单人员是服装出口企业的制胜法宝。　

二、服装外贸跟单员的职责和意义　服装外贸跟单员的主要职责是从争取国外客户的定单至严格　

按照客户要求全程地跟踪、配合具体的加　

工部门将国外的订单按质、按量、按时完成并顺利出货的过　程，也是外国采购商、服装出口企业与生产工厂三者之间的桥梁。　

优秀的服装外贸跟单员能够减少工作错误，提高企业生产效　

率。如：跟单员负责反馈客户意见并下达生产指令，生产指令即　

使有细微的差错，都会延误生产进度或严重时会造成客户拒收整　

批货物。优秀的服装外贸跟单员能保证产品质量，提高客户对服　

装出口企业的信任。如：在生产过程中有时会遇到因客户资料问　

题导致某些工艺上的不合理之处并影响服装的外观及实用性，这　

需跟单员提醒客户及与客户落实可行的处理办法。　三　服装外贸跟单的业务流程　

服装外贸跟单的接单及跟单程序一般为：客户询盘？报价？得　

到客户定单？安排工厂打样供客确认？大货投产？出货？后期事项。　

１．接单　根据不同的客户，接单的程序也有所不同。通常，百货公司　

等非品牌服装公司下单前只需要根据提供的原样或资料进行报　

价，价格及货期等事宜双方协商一致后即可下大货定单。而品牌　

类服装公司在下单前一般需要生产销售样，销售样的数量根据客