中国90后网络消费习惯及媒体对策——《中国90后网络行为调查报告》解读
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90后网络分析报告引言网络已经成为了人们日常生活的重要组成部分,尤其是对于90后这一代人而言。
他们成长于信息高度发达的时代,对于网络的使用和接触更加频繁。
本报告旨在对90后在网络中的特点和行为进行分析,并对其产生的影响进行探讨。
90后网络使用特点1. 高度依赖社交媒体90后是社交媒体的主要用户群体之一,几乎每个90后都使用至少一种社交媒体平台。
他们善于利用社交媒体与朋友、家人和同学保持联系,并通过这些平台获取与分享信息。
2. 偏好短视频和直播平台90后喜欢通过观看短视频和直播来获取信息和娱乐。
短视频平台如抖音、快手和微视,以及直播平台如斗鱼和虎牙等,成为了他们重要的娱乐和沟通方式。
3. 网络购物成为主要消费方式相比传统的购物方式,90后更倾向于在网络上购物。
他们喜欢在电商平台上寻找自己喜欢的商品,并通过网购享受便捷的购物体验。
4. 倾向于在线娱乐和游戏90后喜欢在网络上进行各种形式的娱乐和游戏。
无论是在线游戏、电竞比赛还是网络文学,他们都可以在网络世界中找到自己感兴趣的内容和活动。
5. 注重网络隐私和安全90后对于网络隐私和安全问题更加关注。
他们更加重视自己的个人信息保护,并注意网络诈骗和网络攻击的风险。
90后网络行为影响1. 形成了新的社交模式90后的高度依赖社交媒体让他们与朋友们保持更密切的联系。
通过社交媒体平台,他们可以了解到朋友们的最新动态,分享自己的生活,建立更广泛的社交圈子。
2. 广告和推销方式的变革90后的购物偏好和网络使用习惯变革,使得广告和推销方式也发生了变化。
传统的广告媒体如电视和报纸的影响力下降,而在社交媒体上的广告和推销更加受到90后的关注。
3. 个人表达和创作机会的扩大90后通过网络平台有更多展示自我和表达的机会。
无论是通过短视频分享自己的才艺,还是通过个人博客记录自己的生活,网络让他们能够更加轻松地表达自己,并获得关注和认可。
4. 信息获取更加丰富多样与过去相比,90后通过网络可以获取到更加丰富多样的信息。
90后移动互联网调研报告90后是指出生于1990年至1999年间的一代人,是移动互联网时代的主要受众。
他们成长于互联网的快速发展阶段,对移动互联网应用具有较强的依赖性和熟练度。
以下是对90后移动互联网使用情况的调研报告。
一、90后移动互联网使用率普遍较高根据调研数据显示,90后的移动互联网使用率普遍较高,几乎每个人都拥有至少一台智能手机,并将其作为日常生活和工作的必备工具。
他们通过手机进行社交、购物、娱乐等各类活动,移动互联网已经成为他们生活的一部分。
二、社交媒体是90后移动互联网使用的主要方式调研数据显示,90后最常用的移动互联网应用是社交媒体平台,如微信、微博、QQ等。
长时间在线社交已经成为90后生活的一部分,他们通过社交媒体与朋友、家人和同事保持联系,分享生活,获取信息和娱乐。
三、90后喜欢移动支付和在线购物90后对于移动支付和在线购物的接受度较高。
调研数据显示,90后很多人已经将电子支付绑定到自己的银行卡或支付宝账户,并习惯通过手机支付购物。
他们认为移动支付更加便捷、安全,也更符合他们的消费观念。
四、90后对移动游戏有较强的需求90后对于移动游戏的需求较高,经常通过手机玩游戏来消磨时间和娱乐自己。
调研数据显示,手机游戏是90后最常玩的游戏类型,他们喜欢有趣、刺激、休闲的游戏。
游戏的可玩性、界面和社交功能对他们吸引力较大。
五、90后对移动互联网内容较敏感90后对于移动互联网内容的质量和多样性有较高的要求。
他们喜欢有趣、有价值的内容,不喜欢广告、低质量的信息。
调研数据显示,他们更倾向于关注专业媒体、个人博客、知识分享平台等,这些平台提供的内容更有深度,更符合他们的兴趣和需求。
综上所述,90后是移动互联网时代的主要受众,他们对移动互联网的使用率较高,社交媒体是他们主要的移动互联网应用方式。
90后喜欢移动支付和在线购物,对移动游戏的需求也较大。
同时,他们对移动互联网内容有较高的要求,更偏向于关注高质量、有价值的内容。
中国首份“90后”大学生媒体使用习惯及消费习惯调查报告新鲜出炉11月3日,由中国传媒大学广告学院媒介研究所、校园营销研究所和新鲜传媒共同策划实施的中国首份“90后”大学生媒体使用习惯及消费习惯调查报告正式“出炉”。
这是中国首份由权威学府与行业精英合作发布的针对“90后”大学生媒体使用习惯及消费习惯的调查。
本次调查主题为90后大学生在消费、生活习惯和媒体使用等方面的特征,放弃单一城市样本选择,选取了北京、上海、广州三个最具代表性的城市,以问卷和访谈的形式经行,对12个大学的大学生进行了调查。
90后大学生媒体使用习惯调查表明,互联网是六成学生最常接触的媒体,被调查中,超过50%的90后也非常关注校园活动,文艺演出和讲座论坛以52.8%和47.1%成为最受大学生欢迎校园活动。
针对大学生消费习惯调查显示出90后消费趋于理性。
除此之外,他们爱好广泛,对音乐尤其表现得兴趣浓郁,50%以上的大学生表示关注时事,并能理智对待。
六成学生最常接触互联网传统媒体仍最受信任调查发现,“90后”大学生最常接触的媒体由多到少依次是互联网(66.8%)、电视(17.2%)、手机媒体、报纸杂志、广播、户外媒体。
传统媒体的接触行为习惯正在被“90后”淡化(电视、广播、报纸杂志三者份额加起来不到3成),而新媒体领域逐渐成为他们获得信息的主要来源(互联网与手机媒体以其所占的份额超过75%)。
值得注意的是,虽然在给出的众多媒介类型中,户外媒体于日常校园生活里是最容易接触到的媒体,但是在900.3%。
90后大学生经常接触的媒体虽然互联网是大学生选择最多的信息来源,他们依然会选择报刊、杂志等传统纸媒作为信息来源,在信任媒体类型的调查中,传统媒体还是以压倒性优势成为他们最信任的媒体(其中电视57.3%、报纸杂志23.9%)。
这主要还是与传统媒体与网络媒体的运作方式有关——传统媒体例如电视,发布一个信息所经历的审核流程比网络媒体更多。
尤其在web2.0时代,随着网络互动更加广泛的开展,信息自由流通以至泛滥的其中一个后果就是信息监管不能及时有效地发挥作用。
90后行为数据调研报告90后行为数据调研报告一、调研目的及背景近年来,90后群体逐渐成为社会主体,在生活方式、消费观念等方面呈现出独特的特点。
本次调研旨在深入了解90后行为数据,为市场营销和社会发展提供参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,共有500名90后参与,主要覆盖城市居民和大学生群体。
问卷主要涵盖了以下几个方面的内容:消费观念、娱乐方式、网络使用情况、社交行为等。
三、调研结果1.消费观念:根据调研结果,超过90%的90后表示会考虑品质和价格之间的平衡,更注重产品的性价比。
他们更倾向于购买个性化的产品,并关注包装和品牌形象。
此外,80%的受访者认为购物应当有规划,有目标,而不是盲目消费。
2.娱乐方式:关于娱乐方式,近60%的90后表示更倾向于线上娱乐,如电影、综艺、音乐、网络游戏等。
不过,约40%的受访者表示也喜欢线下娱乐,如运动、旅行和聚会等。
同时,高达70%的受访者会通过社交网络了解和分享最新的娱乐活动。
3.网络使用情况:调研显示,超过80%的90后每天会使用社交媒体平台,如微信、微博和QQ等。
他们除了用于社交交流,还用于在线购物、获取资讯、观看网络视频等。
此外,60%的受访者表示他们常使用手机上网,而不是使用电脑。
4.社交行为:在社交方面,大部分90后表示愿意通过线下聚会和朋友面对面交流。
然而,也有约30%的受访者表示更倾向于通过社交网络与朋友保持联系。
此外,调研结果显示,超过60%的受访者认为“潮流”是对他们个人形象的重要衡量标准。
四、调研分析根据以上数据,可以看出90后的行为呈现出以下几个特点:1.消费观念理性:90后在消费选择上更注重性价比,注重品质和价格之间的平衡。
他们更倾向于个性化的产品,不再追求过度奢华和炫富。
2.线上娱乐:大多数90后更喜欢通过线上媒体平台进行娱乐活动。
这与他们生活方式的快节奏和互联网文化的普及有关。
3.社交网络活跃:90后是社交网络的主要用户。
《“90后”移动社交媒体用户“平台摇摆”行为及其影响因素研究》篇一一、引言随着移动互联网的迅猛发展,社交媒体已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
尤其对于“90后”这一代人来说,社交媒体不仅是信息获取和交流的平台,更是生活方式的重要组成部分。
然而,在众多的社交媒体平台中,“90后”用户常常表现出“平台摇摆”的行为特征,即在多个社交媒体平台间频繁切换和流动。
本文旨在深入探讨“90后”移动社交媒体用户的“平台摇摆”行为及其影响因素。
二、研究背景与意义“平台摇摆”现象是近年来社交媒体领域的一个研究热点。
对于“90后”这一特殊群体来说,其成长于互联网高速发展的时代,对社交媒体有着天生的亲近感和高度依赖。
因此,研究这一群体的“平台摇摆”行为不仅有助于理解其社交习惯和需求,也有助于企业更好地把握市场动态,制定有效的营销策略。
三、研究方法本研究采用定性和定量相结合的研究方法。
首先通过文献回顾和案例分析,梳理出“平台摇摆”行为的基本特征和可能的影响因素。
然后,通过问卷调查和深度访谈的方式,收集“90后”社交媒体用户的数据,利用统计分析软件对数据进行处理和分析。
四、结果分析(一)行为特征根据调查数据显示,“90后”在社交媒体平台上的摇摆行为表现为多样化的使用习惯和频繁的切换行为。
他们在不同平台上发布内容、浏览信息、交流互动,并根据个人需求和兴趣在不同平台间流动。
(二)影响因素1. 平台功能与内容:不同社交媒体平台的功能差异和内容特色是影响用户摇摆行为的重要因素。
例如,微信主要用于社交和信息服务,微博侧重于新闻和娱乐信息传播,抖音则以短视频为主打。
这些差异化的功能和内容吸引了用户在不同平台间切换。
2. 个人需求与兴趣:用户的个人需求和兴趣是决定其选择和使用社交媒体平台的关键因素。
例如,对于喜欢购物的用户来说,他们会更多地使用购物类应用;对于喜欢音乐的用户来说,音乐类应用则是他们的首选。
3. 社交关系与互动:社交关系和互动是用户在社交媒体平台上停留和活跃的重要因素。
90后网络行为习惯分析报告据了解:中国18岁以下的网民达16.6%,网民中18~24岁的年轻人所占比例最高,为35.1%。
而这一批人,就是我们所谓的“90后”,随着时间的推移,90后将逐渐成为了中国网络的重要用户群体。
速途研究院分析师团队,针对90后这一群体的网络行为习惯进行了调研分析,在结合公开的二手数据后,对90后的网络社交、网络游戏、网络购物等方面进行了分析。
90后上网途径及设备(速途研究院制图)从90后上网的网络途径图表中可以看到,有线宽带仍占据第一位,比例为52%,其次的是无线的WIFI,3G网络和2G网络也占据了一定比例份额。
从上网设备来看,电脑(台式和笔记本)是90后上网的主要设备,有84.5%的人用电脑上网,也有75.3%的人通过手机上网,另外还有12.2%的人使用Pad等移动设备上网。
.90后的社交行为(速途研究院制图)速途研究院分析师团队调查发现,97.6%的90后有QQ,并时常登录,80.2%的90后在人人网注册过,其中大多数上网的时候会登录。
76%的90后玩微博。
在玩微博的频率方面,一天1-2次的频率的比例最大,39%的90后以这样的频次玩微博,一天3次以上和一周2-3次的分别为16%、15%。
另外还有6%的人处于不确定状态。
90后网络游戏的频率(速途研究院制图)从90后玩网络游戏的频率图表中可以看到,一周2-3次的人数最多,占了27%,其次是半月一次,比例为20%。
还有14%的90后在天天玩网络游戏。
总的来看,90后玩网络游戏的频率还是比较高的。
90后网购行为分析(速途研究院制图)从网购产品的类别来看,服装鞋帽类是目前90后网购产品中最大的类别,67%的90后都网购过服装或鞋帽,90后网购的另一大类是书籍,90后大多数还是在校学生,因而书籍类产品也是90后购买的大品类,比例为38%。
但是书籍类的购买比例却远远低于服装类。
其次分别为电子产品31%、生活用品24%、虚拟产品(游戏点卡、手机充值等)21%、化妆品18%、食品13%。
《“90后”移动社交媒体用户“平台摇摆”行为及其影响因素研究》篇一一、引言随着互联网技术的迅猛发展,移动社交媒体已经成为现代社会人们沟通交流、获取信息的重要工具。
而作为移动互联网的“新生代”,“90后”在社交媒体的使用上表现出独特的“平台摇摆”行为。
本文旨在深入探讨“90后”移动社交媒体用户“平台摇摆”行为的特征及其影响因素,以期为社交媒体平台的运营策略提供参考。
二、研究背景与意义“90后”作为互联网的原住民,其成长环境与使用习惯使他们在社交媒体平台上表现出独特的行为特征。
他们在不同社交媒体平台间进行频繁切换和选择,形成所谓的“平台摇摆”现象。
研究这一行为不仅能更深入地了解“90后”用户的心理与行为模式,还有助于社交媒体平台更精准地把握用户需求,提高服务质量。
三、文献综述前人对“90后”移动社交媒体用户的研究主要集中在用户行为、使用习惯、心理特征等方面。
关于“平台摇摆”现象,虽然已有学者进行了一些探索,但针对其具体影响因素和深层原因的研究尚显不足。
本文将通过大量数据分析和案例研究,进一步丰富这一领域的研究成果。
四、研究方法与数据来源本研究采用定性与定量相结合的研究方法。
通过问卷调查、深度访谈和大数据分析等手段,收集“90后”用户在多个社交媒体平台上的行为数据。
数据来源包括各大社交媒体平台的公开数据、网络调查数据以及实地访谈记录等。
五、“90后”移动社交媒体用户“平台摇摆”行为特征(一)行为表现“90后”用户在社交媒体平台上表现出频繁切换、多平台使用等特征,这种在不同平台间的跳跃行为称为“平台摇摆”。
他们在选择平台时,会受到内容、功能、界面设计等多方面因素的影响。
(二)行为动机“90后”进行“平台摇摆”的动机主要包括寻求新鲜感、满足社交需求、追求个性化等。
他们希望通过在不同平台间切换,找到最适合自己的社交方式。
六、影响因素分析(一)平台因素平台自身的特点对“90后”用户的“平台摇摆”行为有重要影响。
中国90后网络行为调查报告中国90后消费行为研究中国90后消费行为研究从其成长开始,90后就备受社会的关注。
而今最大的90后已超过晚婚年龄,开始踏入社会,宣告他们已经站上历史舞台,成为主导世界的新兴力量之一。
当90后成长为支持中国未来经济发展的主力,对该群体的消费行为进行分析、知悉他们的消费偏好和特征,对投资者分析行业发展趋势和挖掘公司价值变得至关重要。
一、消费新势力崛起:总量、结构与倾向三重催化1.庞大的人口数量奠定未来消费潜力不管从实际绝对数量,还是和其他国家/地区的相对数量来说,我国90后人口数量庞大。
根据国家统计局公布的数据:被称为“鼠标一代”的90后数量高达2.11亿,占全国总人口的15.4%左右。
同时,与其他国家/地区相比,中国大陆90后人群占比高于世界平均水平。
2014年ComScore 发布的《中国90后网络行为调查报告》显示:“中国大陆90后群体占15岁以上人口的比重为29.5%,高于中国香港、澳门及APAC国家,高出世界平均水平约2.8个百分点。
”庞大的人口数量下蕴藏着不容小觑的消费力。
从年龄结构来看,中国正面临严重的老龄化威胁,同时90后占中国劳动力人口比重在不断提升,这意味着90后在逐步成为消费的主力军。
根据经验:老年人口的消费倾向较低,对消费的带动作用有限,而劳动力人口才是真正提振消费的中坚力量。
联合国的《2015全球人口发展报告》称:“90后在2015年末占15-60岁劳动人口的比重将高达22.7%,且未来呈现上升趋势直至30%以上。
”可见,90后将是劳动力人口的主要构成部分,进而成为消费市场的主力军,因此90后消费行为的变化将对社会整体消费带来巨大影响。
从个体属性上来讲,90后的边际消费倾向相对更高。
借贷倾向更强,消费意愿更高是年轻一代与前代在消费上的最大差别。
究其原因,主要有以下几点:1.)成长环境相对富裕,受教育程度提升,来自全球文化的冲击等因素使得90后在生活观念上与上一代有所不同,正如“旅行重要的不是目的地,而是沿途的风景”所说,追求多元化更加注重感悟、体验生活,他们不仅仅满足于消费商品本身的属性,同时也追求商品内在的情感、价值和意义,较之前者,他们愿意为了后者支付更多;2. )金融系统更为完善,信用卡、“京东白条”等消费借贷工具的出现使得90后更容易得到贷款;3.)更加丰富和多元的商品服务市场。
网络与自我意识——“90后”大学生网络使用状况调查摘要:本研究以90年代出生大学生为研究对象,使用“扩展了的同一性状态客观测量的标准化问卷’’,对青少年的自我同一性发展状况与网络使用状况进行调查。
得出以下结论:1、接触网络年龄越早的个体自我统一性完成所需时间越长;2、人际关系不好的大学生上网时间更长;3、大学生能分清网络的虚拟与真实;4、真实世界越不自由越易引发网络围攻行为。
关键词:大学生;网络;自我统一性一、研究背景“90后”指的是1990年至1999年出生的一代中国公民,正在作为互联网的一种新生代力量而崛起。
根据《中国互联网络发展状况统计报告》(2010年1月),10-19岁的网民高达31.8%,手机网民在10-29岁年龄段的分布最为集中,占到了整体手机网民的73.2%。
自我同一性指一种不断增强的自信心,在过去的经历中形成的内在持续性和同一感。
自我同一性是埃里克森人格发展八阶段中青春期(12-18岁)的核心概念。
Marcia划分了四种同一性状态:同一性获得、同一性延缓、同一性早闭和同一性扩散。
国内外都对此做过一定的研究。
Goossens发现,在意识形态和人际关系同一性领域,处于延缓状态的青少年最多,占60%,扩散状态人数占16-19%,早闭状态和获得状态人数均在11%左右。
因此,大学生较多处于同一性延缓状态和扩散状态。
国内王树青等人发现,处于延缓状态的人数占一半以上,其他三种状态的人数比例各占10%左右。
同一性的发展关系着青少年健全人格发展,良好的社会适应,并对其以后的心理发展产生深远影响。
我国鲜少有学者将“90后”青少年网络使用问题与青少年自我同一性联系在一起,我国多看到网络所带来的消极影响,研究网络成瘾问题。
本研究分析网络给青少年自我同一性形成带来的影响,力图对网络介入“90后”少年生活的程度进行调查,研究网络对青少年的发展尤其是自我意识、自我心理协调所带来的影响,取证是否网络信息对当代“90后”青少年的社会意识即社会认同感等方面产生消极影响,因此为提供如何帮助高科技下的青少年健康成长提供有力的指导。
核心阅读:随着时间的快速推移,从目前的主流年代的分法上来看,“90后”逐渐成为网络消费人群的主体,他们所关注的信息和内容往往是整体网络发展的趋势和潜在的新兴细分盈利市场。
最近在comScore(全球性互联网信息服务提供商,美国知名的互联网统计公司、互联网流量跟踪分析公司和市场调研公司)发布的《中国90后网络行为调查报告》中,着重从媒介、社交网络、网购电商等方面进行数据的演示并达成初步的结论,究其数据背后所隐藏的商业逻辑是什么?通过数据挖掘出90后的潜在消费倾向和需求具体是哪些?传统媒体和新媒体在满足目前90后的需求的同时,如何在未来布局适合促使90后活跃的平台和提升媒体融合在90后心目中的品牌地位?这是本文根据该报告所要解读的内容。
解读一:90后信息、时间碎片化,利用移动端新媒体来整合碎片化信息和时间。
随着90后步入青年时期,整个社会的消费结构必然会引起巨大的变化;而在互联网快速发展的背景下,无疑会推动更大的消费方向和需求的大变革。
纵观全球整体90后的网上访问数和访问深度,中国内地的90后访问人数高于全球平均值,并且由于中国内地的80后与90后的年龄边界较模糊,整体的访问值比较接近;从访问深度上来看,90后的平均网页停留时间与访问页面数均高于全球均值10%左右。
从访问深度这个数据上来讲,体现了中国90后独特的网络使用特征:时间碎片化。
90后的个性张扬并且大多存在跳跃性思维,访问的频率高、间断多,并且对部分符合自己价值取向的访问内容会更加深入、更多频次的访问,还会留下自己的评价和浏览痕迹。
90后充分利用了时间空隙,使用各种渠道来进行互联网访问。
下图是90后时间碎片化的相关数据: 从上述数据可以明显地体会到90后的碎片化时间的分布,占比最大的时间是在床上休息和上下班途中。
这对促使90后消费新的互联网产品其实难度非常大,因为他们来不及消化电视广告也没机会消化传统纸媒的广告,而新媒体移动端的广告又未覆盖到,所以如何整合90后的碎片化时间,去针对这些碎片化时间推送整合优化后的信息,是新媒体致胜的关键。
解读二:90后偏向于情感需求强、品牌故事为主导的电视节目和在线视频。
90后对电视媒体所包装的热门节目的追捧趋势,似乎成为引领目前受众对电视媒体内容需求的风向标。
从整体电视节目的类型上来看,除去传统较热门的相亲、智力问答、选秀、综艺等比较受90后青睐的电视节目,目前出现的旅行、美食、综合访谈、复合选秀等新电视节目类型也在逐渐升温。
目前,在各大地方卫视竞争收视率的争夺战中,直击90后爱八卦、爱追剧、爱体验的三个特性,90后对品牌故事较强的电视节目较为敏感和追捧。
比如东方卫视的《中国梦之声》,一改往日的平民偶像包装和事件营销的模式,推出的是平民海选+车轮战式的淘汰赛,来夺取受众眼球。
据2013年《中国梦之声》偶像投票调查数据显示,网络投票90后比例占比65.3%,手机投票90后占比72.7%,90后偏向于感性诉求、容易建立品牌联想、产生共鸣并且萌发圈子活跃需求的电视品牌节目。
根据报告中的数据显示,湖南卫视黄金时段的收视率的百分比占比最大的是90后观众,并且每分钟观看占比也是最高的。
而在线视频,是电视节目效应的回热和移动端媒介的一个消费趋势:90后通过电视节目和互联网新闻资讯网站跳转到移动端在线视频或者PC端在线视频的比率非常高,这些在线视频不仅克服了电视媒体的不可复制性以及即时性的弱点,还通过在线视频网站,使90后达到了娱乐、八卦、消费、交友、评论等多重需求的满足,他们以在线视频的品牌认知和忠诚度为基础,发起互动行为,通过互动满足自己的各项心理需求。
解读三:90后社交网络喜“旧”不厌“新”,更偏向利益互动主导型的社交网络。
从90后在社交网络上的人均停留时间和人均访问页面上来看,90后仍然会选择比较成熟的社交网站。
QQ空间是2005年左右推出的个人博客形式的社交产品,当时也是电脑PC端和互联网慢慢兴起的时代。
对于很多第一次接触到腾讯QQ的90后来说,QQ空间就是他们的第一个社交产品。
从先入为主的情况来说,QQ空间一直伴随他们成长,而QQ是中国主流的日常社交聊天工具,所以会促使QQ空间成为90后日常感情倾诉和阅读需求较大的社交产品。
从90后青睐的社交网站可以推断出,90后对利益互动性的社交网站更追捧,他们需要:能够通过提供优惠鼓励和实用信息增强黏性,通过身份社交和环境地域社交带来信息互通和被关注的实际利益(如人人网);通过执行某个任务或者能有评价,有参与感的关系圈(如微博产品);有被认同,能有相同属性圈子的集合网络(如豆瓣网)。
在使用客户端和PC端的介质的选择上,90后使用频率较大的手机客户端,往往是达到自身想被认同、被理解、被拥护的内心需求,比如微博、微信、博客产品、音乐APP等;90后使用频率较大的PC端,往往是在线的视频社交、豆瓣社交、社区论坛等。
90后需要的社交网站,不仅仅是自身需要被关注、被认可的需求,更多的还是在于商业利益互动的原始驱使。
解读四:90后淘宝交易仍然是主流,服饰、化妆品、3C数码热度高,移动支付是趋势。
在整体的网购大军中,90后网购者的性别比例不像80后那样区分度高,所呈现的男女比例相差无几。
90后在国内众多电子商务平台上消费的主阵地是淘宝,淘宝满足了90后网购群体喜欢慢慢逛、挑、选、比的需求。
90后网购主要消费特征是通过碎片化的时间来进行多维度、多频次的比价、比较、浏览、咨询等,最终选定他们所需要的商品并进行在线支付购买。
90后由于年龄限制,对事物认知比较浅显,所以网购的品类集中于外在展现型商品,比如服饰、配件、化妆品、3C数码;这些商品存在一个很重要的共性,就是适合二手交易。
根据淘宝二手交易市场“咸鱼”APP的调查报告,90后发布的二手宝贝有72.3%是服饰配件商品,60%的90后选择发布3C数码手机等商品。
90后不仅活跃在淘宝的C2C交易模式,也同时活跃于淘宝的二手交易模式,体现了90后对互动网购、分享需求强烈,存在利益互补的网购消费特征。
在90后的整体网购消费的细节中,可以推断出:移动支付是趋势,尽管目前90后在移动支付的频率较多,但是支付金额仍然较少。
下图是90后2014年第三季度的支付场景和使用支付方式的数据: 从图表数据来看,90后主要的移动支付场景还是集中于充值缴费和转账还款,由于目前打车APP和微信红包等应用软件的推广,带动了90后对于该类型的应用软件的支付方式的普及和推广。
值得一提的是,阿里系的生态环境链是90后网络移动支付的温床,支付宝的第三方支付是90后主要的线上支付方式;余额宝嫁接在支付宝客户端中,促使90后的理财投资潜移默化的进行;淘宝购物的支付方式大多促使90后开通了信用卡的快捷支付,从而促使快捷支付的占比提升,信用卡直接支付的占比减少。
综上所述,90后在依托支付宝的支付环境下,快速引领了新的移动支付的方向,移动支付在90后人群的使用和推广下,会逐渐增加移动支付的频率和移动支付的金额。
根据上述解读,我们可以找到媒体的相关对策: 媒体对策一:媒体整合优化信息源,关键在于截住90后的流量,利用碎片化时间提升90后的黏性。
无论是传统媒体还是新媒体,获取90后的碎片化时间,是一个非常好的机会。
首先,在分析和深入了解90后每天的碎片化时间数据之后,根据90后的网络消费热点和宽裕的时间点,推送高质量和互动性强的信息来满足他们在空余时间的使用需求。
比如在早高峰和晚高峰的时间点内,向90后推送基调为温情的信息并且加以互动的条件和利益点,促使90后在早晚高峰感受到体贴和关心,从而对媒体产生信任、信赖和感激,促使90后习惯成自然,在该时间点内主动点击该媒体推送的信息。
其次,媒体应该选择正确的沟通渠道,在90后集中空闲的时间内,重视微博和微信公众号的力量,推送一天之中的重磅活动信息;由于90后截取信息也是在碎片化状态,所以需要简化活动规则,减少90后对规则的理解成本,让一次活动参与的时间不要太长,突出活动的便捷性和乐趣。
媒体对策二:根据90后网络消费的两极化,通过全媒体形式全面加速90后信息消费进程。
90后的消费预算有限,通过在线视频和电视节目获取娱乐和活动信息的同时,他们的消费模式更多体现为“内在低端,外显高端”,内在追求购物和使用环节的体验感受,注重产品附加价值;外在追求潮流、个性、超前,注重新鲜感和娱乐精神。
对于这种现象,媒体需要做的是通过全媒体推进的方式,来加速和满足90后消费的模式和需求。
例如,钱江报系的旅游全媒体中心,通过集中浙江日报、浙江在线、钱江晚报、今日早报等旅游板块的资源,全方位、全角度将流量和资源投向垂直旅游行业。
该全媒体中心将线上的流量和资源打包整合,集合微信公众号等新媒体产品,打通线下的地推和社区推广,形成大O2O模式,无缝对接潜在的90后周边本地游需求。
针对90后对旅游产品消费的需求极端化,利用全媒体的各项活动资源和营销资源,帮助他们去选择适合的旅游消费产品,减少90后对活动规则的认知成本和理解时间。
而在不久的将来,全媒体将结合传统的电视媒介和广播媒介,在客户端上发挥更大的信息运输和搬运功能,让更多90后全方位吸收信息、传播信息和转化信息。
媒体对策三:搭建适合90后网络社交的新圈子和培养90后黏性的新媒体温室。
67.4%的90后爱晒生活。
爱晒,既是一种希望被认可、被肯定,也是一种乐于分享的心理需求,目前媒体对于这类需求的满足还不是很到位。
纵观90后的网络社交需求,他们追求精神自由,娱乐需求多样化,拒绝量产的信息,酷爱深度的个人订阅;他们希望通过网络媒体排遣孤独感,获得对自身存在的肯定;他们希望对纷杂的信息有独立判断,对不同观点持有包容的态度;基于以上90后的需求,媒体应打造一个为90后量身定做的精神群居的社交新圈子,里面既整合了90后熟悉的社交“旧产品”,他们怀旧,会有依赖;也会融合90后新的综合性产品,他们猎奇,会期待。
满足90后的爱晒爱分享的需求,也是媒体进一步建立与90后紧密关系的重要步骤。
媒体对策四:媒体作为区域微电商的推进领头人,结合区域特色快速推进微电商。
90后对于电商的商业活动信息关注程度依次排序为:营销活动、商品推荐、用户评价、客户服务、活动关注。
由此可见,活动和商品依然是90后在电商购买决策中,比较关注的两个要素。
90后在网络购物方面的矛盾问题是:他们很宅又很想实体体验商品,他们虽然对价格敏感,但是也希望淘到称心如意的商品。
这个矛盾直接指向了媒体供给的一个新方向:推进区域微电商的发展。
传统媒体在每个县市区域中扮演的角色有着先天性的优势,他们在县市区域内的历史影响力和认可度是最高的,品牌信任度不可替代;其次,传统媒体在组织货源和商品售卖的过程中,准入标准严格,价格优势明显;再者,传统媒体嫁接新媒体(微信公众号、新闻门户网站、媒体自有电商平台)的过程中,已经打下坚实的90后用户基础,他们通过各个流量入口,开始关注媒体区域电商的发展和营销活动,这为媒体推进区域微电商备齐了用户数据和资源。