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【一】我是一名学习市场营销专业的xx届毕业生,我是今年3月1号进入的这个实习单位,刚进入这个实习单位时,领导思考到我们的处境让我们从基础做起,时光慢慢的过去了,我们即将离开学校,在最后的一个年头,此刻站在我们面前的就是那个我们向往已久的工作社会,而且我们对中国社会也充满了憧憬,我们的心已经开始飞进那里。
我们高兴、我们兴奋,因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时光去了解这个社会。
学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习,下方我对我的实习做一个实习总结。
我们被安排到安顺的一个房地产公司实习,我们去的重庆大泽置业公司的营销代理公司安顺分公司,实习是以独立业务作业方式完成的。
实习的资料有市场调查,房地产销售置业顾问的培训,实习让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,但是我还是坚持,我学会了自信,同时在实习工作中也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。
基本上到达了学校要求的实习目的。
为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
社会实践生活使我不断的挑战自我,充实自我。
使增强我在各方面知识的认识都有了必须的提高,也培养了我们和我们综合运用所学基本理论,基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的潜力。
把理论与实际相结合,提高实践的手动潜力,我们毕业以后走上工作岗位打下必须的基础,也许我们还不能完全适应着激烈的竞争社会。
但是我们要学会逐步适应这个社会。
置业顾问实践报告【三篇】[1]因为我对房地产销售很感兴趣,而且我们是房地产管理与估价专业,所以我在2009年11月份去了上海xx房产南京分公司实习。
实习通过独|立的商业运作来完成。
实习资料有两个:一个是户外广告的邀约,一个是房产买卖??物业顾问。
目前,实习已经结束。
我很高兴在后面总结我的实习报告。
它让我在实践中了解了社会,让我们学到了很多课堂上学不到的知识。
也开阔了我们的眼界,增长了我们的见识,为我走向社会打下了坚实的基础,基本达到了学校要求的实习目的。
为了表达我的喜悦之情,我主要说说我的房地产销售实习经历。
Xx地产是一家具有专业资质的房地产企业。
公司主营业务是专业从事房地产开发项目的全流程策划、房地产的整合营销推广等。
,是全市纳税先进单位。
公司成功策划销售了多个房地产项目,多次被电视、报纸全面报道。
公司现在拥有优秀的地产和营销精英和管理人员。
我的实习分为两个阶段。
第一阶段是售楼部户外广告的招商工作。
工作材料就是主动找顾客,告诉他们商铺的位置和价|格等。
如果顾客感兴趣,他们可以协商合同。
后期在售楼部做置业顾问。
我的工作主要是接待顾客,向顾客介绍房地产信息,并帮助顾客计算房子的总价。
它们有助于更好地了解整个建筑的情况。
同时给顾客一些自己的看法。
有时配合办公室人员处理日常工作。
时间过得很快,近半年的实习结束了。
通过实践学到了很多关于房地产的知识,通过不断的学习也逐渐提高了自己的专业水平。
但作为一个新人,我深深明白自己的自我体验还是比较欠缺的,需要不断的学习和磨练。
因此,在以后的正式工作中,我希望通过在销售一线的不断学习和实践,不断增加自己的现场经验和见识,努力把自己的专业水平提高到一个更高的水平,为公司做出更多的贡献,为以后的工作创造辉煌的业绩铺平道路。
新的工作意味着新的起点,新的机遇和新的挑战。
让自己在大浪中找到立足之地。
去修远的路很长,我会上上下下。
千里之行始于足下。
[2]方策是一个很开|放的地方,也是一个能让人学到很多东西的地方。
2024年置业顾问实习报告范本一、引言作为2024年的置业顾问实习生,我在公司进行了为期三个月的实习。
在实习期间,我主要负责为客户提供房产咨询、销售和售后服务。
通过实习,我对置业顾问的职责、工作流程和市场情况有了更深入的了解,同时也提升了自己的专业素养和工作能力。
以下是我的实习报告,以总结和回顾这段实习经历。
二、实习背景和目标1. 实习背景:本次实习是我作为大学生在某知名房产公司进行的第一次实习经历。
作为市场营销专业的学生,我希望通过实习了解置业顾问的工作内容和要求,并在实践中提升自己的专业能力。
2. 实习目标:a. 了解置业顾问的职责和工作流程;b. 学习相关法律法规和市场知识;c. 提升沟通能力和客户服务技巧;d. 培养团队合作精神和解决问题的能力。
三、实习内容和工作总结1. 实习内容a. 学习相关法律法规和市场知识:公司为我们提供了必要的培训,包括法规政策、房产市场分析和销售技巧等方面的知识。
我通过学习和实践,对房产市场的发展趋势、政策导向和市场竞争情况有了更深入的了解。
b. 协助销售工作:实习期间,我负责协助销售部门进行客户咨询和房屋展示工作。
通过与客户的接触,我学习到了如何与客户建立良好的沟通和信任关系,了解客户的需求并为其提供合适的房屋选择。
c. 参与团队会议和讨论:公司定期组织团队会议和讨论,让我们了解市场情况,分享经验和解决问题。
我在会议中积极发言,与同事们互相学习和交流。
2. 工作总结a. 通过实习,我对置业顾问的工作职责有了更清晰的认识,并学会了根据客户的需求进行房产推荐和销售工作。
b. 我熟悉了房产市场的政策导向、发展趋势和竞争情况,提高了市场分析和判断能力。
c. 在与客户的沟通和服务过程中,我不断提升了自己的沟通能力和销售技巧,更好地理解客户需求并为其提供专业咨询。
d. 在团队会议和讨论中,我积极参与并与同事们合作解决问题,培养了团队合作精神和解决问题的能力。
四、个人成长与反思在实习期间,我不仅学到了专业知识,而且提升了自己的工作能力和综合素质。
置业顾问实习报告实习报告实习岗位:置业顾问实习生实习时间:2021年7月1日-2021年8月31日实习单位:XXX地产公司1. 实习背景我作为一名大三学生,对房地产行业一直充满了浓厚的兴趣。
为了深入了解行业运作和提升自己的实际操作能力,我选择了在XXX地产公司担任置业顾问实习生。
该公司是一家知名度较高的地产企业,拥有多个项目,并在市场上有一定的影响力。
2. 实习岗位职责作为一名置业顾问实习生,我的主要职责包括但不限于:- 协助销售团队开展楼盘推广活动,如策划楼盘开放日、展示样板房等;- 帮助客户了解楼盘的优势、户型规划和价格等信息,并回答客户提出的问题;- 跟进客户的需求,进行销售谈判和售后服务,达成置业意向;- 搜集竞争楼盘信息和市场动态,进行市场分析。
3. 实习收获在实习期间,我取得了以下几点收获:- 提高了自己的沟通能力和销售技巧。
与客户互动的过程中,我学会了倾听和理解客户需求,并通过清晰的表达和演示,使客户对楼盘产生兴趣和信任。
- 深入了解了房地产行业的运作流程和市场情况。
通过与销售团队的合作和实际操作,我对楼盘策划、销售谈判和市场分析等方面有了更加全面的认识。
- 培养了团队合作能力。
在项目推广和客户跟进过程中,我与销售团队密切配合,共同解决问题和实现销售目标。
- 增强了抗压能力和应变能力。
在推广活动和客户谈判中,会遇到各种挑战和困难,我学会了保持冷静并灵活应对,解决问题并取得最佳效果。
4. 实习心得体会通过这次实习,我对房地产行业有了更深入的了解,也进一步明确了自己的职业发展方向。
置业顾问是一份需要专业知识和良好沟通能力的工作,也是一份有挑战性和回报的工作。
在实习期间,我深刻体会到了销售工作的快乐和成就感。
我通过积极学习和实践,不断提升自己的专业素养和职业能力,希望能在未来成为一名优秀的置业顾问,为客户提供优质的服务和解决方案。
5. 实习建议对于未来的实习生,在实习期间可以注意以下几点:- 多与同事交流,学习他们的经验和技巧;- 注重团队合作,与团队成员紧密配合,互相支持和帮助;- 不断学习和提升自己的专业知识,关注市场动态和行业发展趋势;- 多思考和总结实习过程中的经验和教训,不断改进和完善自己的工作方式。
2024年置业顾问实习报告样本通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。
因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自己办,所以学的东西也多,不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。
包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。
我主要总结出了以下几点:1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。
当然,对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。
有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。
不然你到哪里,做多久永远只能是销售。
这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。
就是要比别人活得累一点,正确一点。
3.不管自己的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。
不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上,这里不比学校有同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
4.自己一定要把自己的客户看牢,要让客户记住你给客户留个好印象。
当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候,不要显得很无所谓,不在乎。
也不要争得面红耳赤,毫不讲理。
要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者说自己运气不好,要以一颗平常心对待。
不要让人感觉出你有任何情绪波动。
善于学习别人的销售经验,多向销售好的同事多多学习。
经常与同事分享你的工作经验,学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的,你的进步会越来越快。
地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。
实习报告我于2022年6月1日至2022年8月31日在某置业有限公司担任置业顾问实习生。
这是我大学生活的最后一次实习,也是我迈向社会的重要一步。
在这段时间里,我学到了很多关于房地产销售的知识和经验,也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
在实习期间,我主要参与了公司的房地产销售工作。
我的工作内容包括接待客户,为他们介绍楼盘的具体信息,帮助他们计算房屋总价,并回答他们关于购房的各种问题。
此外,我还参与了公司的户外广告宣传和销售工作,通过主动寻找客户,向他们讲解商铺和住宅的地理位置和价格等信息,如果客户有意向就留下一个联系方式,后期再进行跟进。
通过这次实习,我深刻地认识到置业顾问工作的重要性和难度。
作为一名置业顾问,需要具备专业的知识和良好的沟通能力。
一套房子对于大多数人来说是一笔巨大的投资,客户在购房过程中会考虑到很多因素,如房子的价格、面积大小、地理位置等。
作为置业顾问,我们需要为客户提供专业的建议和解答他们的疑问,帮助他们做出明智的决策。
此外,我还认识到团队合作的重要性。
在实习期间,我与其他实习生和员工一起工作,大家互相帮助,共同完成工作任务。
我学会了如何与不同背景的人沟通和合作,这对我今后的工作和生活都有很大的帮助。
在实习期间,我也遇到了一些挑战。
有时候客户的需求很特殊,需要我灵活应对和寻找解决方案。
有时候工作压力很大,需要我保持良好的心态和积极的工作态度。
但是,我相信这些挑战都是我成长的机会,我会努力克服困难,不断提升自己的能力。
通过这次实习,我不仅学到了房地产销售的专业知识,还锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
我相信这些经验和技能将对我今后的工作和发展有很大的帮助。
我将继续努力学习和提升自己,为将来的工作做好准备。
置业顾问实习报告一、实习背景及目的我于2021年6月至2021年8月在某房地产公司进行了为期两个月的置业顾问实习。
我选择了这个实习岗位是因为我对房地产行业有浓厚的兴趣, 而作为一名置业顾问, 我可以接触到房地产行业的各个环节, 了解整个购房流程, 并与客户进行沟通和交流, 我希望通过这个实习, 提高自己的房地产知识和专业技能, 为将来在该行业的发展打下基础。
二、实习内容和任务1.学习产品知识和销售技巧在实习的第一周, 我参加了公司组织的产品知识培训, 学习了公司的各类房产产品的特点和区域市场情况, 同时也学习了一些销售技巧, 如如何与客户进行有效的沟通和交流, 如何引导客户做出购买决策等。
2.参与客户接待和咨询工作在实习期间, 我参与了公司的客户接待和咨询工作。
我负责接待客户, 了解客户的需求和购房目的, 并根据客户的情况进行相应的产品推荐和介绍, 提供专业的房产信息和建议。
3.协助完成市场调研和竞争分析作为一名置业顾问, 市场调研和竞争分析是非常重要的工作。
在实习期间, 我协助公司完成了一系列的市场调研和竞争分析工作, 收集了关于房地产行业的各类信息和数据, 并根据这些信息和数据进行了分析和总结, 为公司的决策提供支持。
4.参与项目推广和销售活动为了增加项目的曝光度和提高销售效果, 公司会定期举办各类推广和销售活动。
在实习期间, 我参与了一些项目的推广和销售活动, 如组织开放日、参加展会等, 通过与客户面对面的交流和互动, 提高了自己的沟通能力和表达能力。
三、实习反思与收获1.实习反思通过这次实习, 我深刻地意识到了作为一名置业顾问的重要性和责任感。
置业顾问不仅需要具备丰富的产品知识和销售技巧, 还需要有敏锐的市场嗅觉和良好的客户服务意识。
同时, 我也意识到自己在房地产行业知识和专业技能方面的不足之处, 如对市场趋势、政策法规等方面的了解还不够深入, 还需要不断学习和提升。
2.实习收获通过这次实习, 我获得了很多宝贵的经验和知识。
实习报告书实习单位:XXX房地产开发有限公司实习岗位:置业顾问实习时间:2021年6月1日至2021年8月31日一、实习单位简介XXX房地产开发有限公司成立于2000年,是一家具有国家一级开发资质的房地产开发企业。
公司主要从事住宅、商业、写字楼等项目的开发与建设,拥有丰富的开发经验和良好的市场口碑。
本次实习期间,我主要负责公司旗下某项目的销售工作。
二、实习目的和意义通过此次实习,我希望了解房地产行业的运作模式,掌握置业顾问的基本技能,提高自己的沟通能力和商务谈判能力。
同时,通过实际操作,了解房地产销售过程中的各个环节,为今后从事相关工作奠定基础。
三、实习内容及收获1. 实习内容(1)客户接待:负责接待来访客户,了解客户需求,为客户提供专业的房地产咨询服务。
(2)楼盘介绍:详细介绍项目的地理位置、周边配套、产品特点等信息,让客户充分了解项目优势。
(3)业务跟进:跟进潜在客户,与其保持良好沟通,促进业务成交。
(4)市场调研:收集房地产市场的相关信息,分析市场趋势,为销售策略提供依据。
2. 实习收获(1)专业知识:掌握了房地产销售的基本知识,包括法律法规、房产术语、贷款政策等。
(2)沟通技巧:通过与客户的交流,提高了自己的沟通能力和应变能力。
(3)团队协作:学会了与同事共同分担工作,协同完成销售任务。
(4)商务谈判:在实际操作中,学会了如何与客户进行有效的商务谈判,达成销售目标。
四、实习总结通过为期三个月的实习,我深刻体会到了置业顾问工作的艰辛与挑战。
在实习过程中,我始终保持着积极的心态,努力提高自己的业务水平,取得了一定的成绩。
同时,我也认识到自己在沟通、谈判等方面的不足,需要在今后的工作中继续努力。
总之,此次实习让我对房地产行业有了更深刻的认识,为自己今后的职业发展奠定了基础。
在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断提高自己的综合素质,为实现职业目标奋斗。
实习人员:XXX实习时间:2021年9月1日。
实习报告总结:置业顾问实习经历首先,我要感谢学校为我们提供了这次宝贵的实习机会,让我们能够走进社会,亲身感受职场生活。
在这段实习期间,我担任了置业顾问这一岗位,通过实际操作和与客户沟通,收获了许多宝贵的经验和知识。
实习期间,我所在的房地产开发公司是一家具有专业资质的企业,主要业务包括房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等。
公司拥有优秀的房地产和市场营销团队,为我提供了良好的学习平台。
实习的主要内容包括户外广告招商和房产销售。
在户外广告招商方面,我负责与商家沟通合作事宜,以及策划和执行招商活动。
在这个过程中,我学会了如何与商家建立良好的合作关系,以及如何策划和执行一场成功的招商活动。
在房产销售方面,我负责为客户提供房产咨询、带看房源、谈判和签约等服务。
这个过程中,我深刻认识到房产销售不仅仅是简单的买卖交易,更是一门与人沟通、建立信任和解决问题的艺术。
我学会了如何与客户建立信任,如何解答他们的疑问,以及如何在谈判和签约过程中维护客户的利益。
实习期间,我遇到了各种各样的客户,有的热情友好,有的冷漠抵触。
面对不同的客户,我学会了如何调整自己的态度和沟通方式,以达到最好的沟通效果。
同时,我也深刻认识到,作为一名置业顾问,我们需要具备丰富的专业知识和良好的服务态度,才能够赢得客户的信任和支持。
通过这次实习,我不仅学到了房地产销售相关的专业知识,还锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。
我明白了,作为一名置业顾问,我们既要具备专业的知识,又要具备良好的人际交往能力,才能够在这个行业中取得成功。
总的来说,这次实习是一次非常宝贵的经历。
我不仅学到了许多专业知识,还锻炼了自己的实践能力。
我相信,这次实习将会对我未来的职业发展产生积极的影响。
在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
置业顾问实习报告实习公司名称:某地产公司实习部门:销售部实习时间:2021年1月1日-2021年5月31日一、实习背景与目的在现代社会,房地产行业一直是一个蓬勃发展的领域。
我选择在某地产公司进行实习,主要是出于对房地产行业的兴趣和对销售工作的向往。
通过实习,我希望能够熟悉房地产销售的流程和技巧,提升自己的销售能力,并了解房地产市场的运作方式和规律。
二、实习内容与工作安排1. 市场调研在实习初期,我主要负责参与公司对某地区的房地产市场进行调研。
通过调研,我了解了该地区的房屋供需情况、价格趋势以及竞争对手的情况。
同时,我还参与了对目标客户群体的调研,了解了他们的购房需求和购房偏好。
2. 客户咨询与跟进在市场调研过程中,我逐渐熟悉了公司的房地产项目,并开始接听来自客户的咨询电话。
我通过了解客户的需求和经济状况,为他们推荐适合的房源,并帮助他们解答疑问。
在客户咨询过程中,我逐渐掌握了房地产销售的技巧,例如善于倾听、理解客户需求并给予合适的建议。
3. 现场推广与销售随着实习时间的推移,我逐渐熟悉了房地产项目的优势和特点,并参与了现场的推广和销售工作。
我通过参加项目推介会、开展户外宣传等方式,向潜在客户介绍公司的房地产项目,并引导他们参观示范区。
在现场推广和销售工作中,我学会了如何与客户建立良好的沟通,并运用销售技巧引导客户做出购买决策。
4. 合同和交付在房地产销售的最后阶段,我参与了合同的签订和交付工作。
我负责向客户解释合同条款,并确保双方的权益能够得到保障。
同时,我还协助客户办理贷款手续,并配合项目团队将房屋交付给客户。
这一阶段的工作让我深刻认识到了房地产销售工作的责任和重要性。
5. 销售数据的整理和分析在实习期间,我还负责整理和分析公司的销售数据,为公司的销售决策提供支持。
我使用Excel等工具对销售数据进行统计和分析,并生成报告。
通过这个工作,我深入了解了销售数据的重要性,以及如何通过数据分析来发现销售中存在的问题和机会。
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201X置业顾问实习报告范文
恭喜你,高贝!在你的实习报告里,我没有看到抱怨,害怕,懊悔和怀疑,我
看到的是一个气场十足的置业顾问,充满了正能量,谁能想到你工作还不到半年,为你喝彩!为你加油!
迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。
我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个
巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。
学校为了把我们
平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教
育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以XX年2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。
实习是以独立业务作业方式完成的。
实习的内容只有两个:一个是户外广
告的宣传,另一个是房产销售——置业顾问。
回头总结我的实习报告,感到十
分的欣慰。
它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学
不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。
基本上达到了学校要求的实习目的。
为了表达我收获的喜悦,我主要从以下几
方面来说明我的实习情况。
实习公司简介
西安冲鸣置业有限公司是XX年6月经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列
活动。
[莲山课件 ]公司成功策划销售了多个楼盘,现拥有优秀的房地产和市
场营销精英及管理人员。
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做
户外广告的宣传工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺和住宅的地理
位置和价格等,如果客户有意向就留下一个联系方式,后期联系。
后一阶段就
是在售楼部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的具体
信息,并帮助客户计算房屋的总价。
帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。
同
时给顾客提出一些我们自己的见解。
有时配合办公室人员处理日常工作。
下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图:
1.户外商铺宣传和销售的业务流程:
寻找顾客——电话约客——谈判——客户回访——签合同——售后服务
2.房地产销售的业务流程:
寻找顾客——现场接待——谈判——客户回访——签合同——办入住——售后
服务
实习目的:
1.了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程
2.了解房地产公司整个工作流程
3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位
4.学习关于房地产知识,掌握销售楼盘的基本职能和技巧
实习内容:
职位:置业顾问
工作内容:前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场宣传,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解,比较出我们的优势和劣势,从而找出应对方法。
在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训,包括心态和技能。
对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。
每天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量,每个人每10天至少必须约5批客户,所以说公司在约客户、带客户这方面还是非常重视的。
接待工作描述:售楼处共有四个销售小组,每天负责接待客户,接听电话和约客户。
接待的时候第一句是:您好,欢迎光临学府街区,您之前来过我们这里吗?。
要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。
如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘,介绍沙盘,户型等。
让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间,顺利的话就是交定金(小定1000,大定10000)——签购房合同——做分期——办入住。
这就是整个过程。
接电工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户考虑你们的住宅和商铺不,客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况对出具体的解答并登记。
记得最开始有一次,我打电话刚说:“您好,这里是学府街区售楼中心。
”电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责,说“你们这群人一天吃饱没事干了,整天打骚扰电话!”我直接就和那位先生吵起来了,当时经理就指责我,人家不需要就不需要,犯不着吵架。
我还很不服气。
慢慢的时间长了,我也学会了怎么和这类客户打交道。
当客户对你很愤怒很生气的时候,你自己首先不要急不要燥,静下心来慢慢跟客户解释沟通,这样子客户也就会心平气和下来,沟通才会继续。
从这件事,我懂得了和任何客户打交道,自己首先要有一颗平稳的心态。
不管客户在急在燥,自己都不能表现出一丝不耐。
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“山不在高,有仙则灵。
”晋江的万石山,因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。
你若来过晋江草庵,或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。
它一眼望去,小小的庵门亮起一个小世界,那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏,于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝,照焕岁月的光芒。
春冬之时,等风来,
等小雨飘洒,一股梅花的香迎了过来,拂过行人的肩,贴着它,泛出温润的笑
意和光,让人也心生端庄与慈祥。
还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交
叉环绕,似乎只有赞叹才能应景了。
设若携一身惶灼而来,在这幽僻之处清凉,沉潜时光,再轻松而去,应是畅然。
而对于一个“身在福中不知福”的人,如我,大抵因可便宜观赏而更多感觉到
了寡淡、不稀奇。
诚然,草庵仍是我时常光顾的所在。
清明节的那个周末,为了陪儿子完成一篇登山日记,我们又去了草庵。
依然先
是在庵前的空地上停留、四处张望,继而复入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座,读读
石柱上的对联,做若有引动之状。