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2011年10月江苏自学考试27875企业经营管理试题及答案第一篇：2011年10月江苏自学考试27875企业经营管理试题及答案2011年10月江苏自学考试27875企业经营管理试题及答案一.选择题略二.填空题题目略答案经营活动或经营管理产品策略有期限的,暂时的非工艺性消耗经营组织诊断利润三.判断题略四.名词解释1.新产品是根据新的原理构思设计，采用新的原料、材料和新技术生产，具有新的性能特点和用途的产品。
2.物料需求计划MRP是物料需求计划的简称，是借助于计算机来制定物料需求计划，并在此基础上对物料计划和库存计划进行系统管理的方法。
3.财务预测根据企业财务活动的历史资料，结合企业的实际情况，对企业未来的财务状况体现的预计和测算。
4.企业文化是指一个企业在其经营实践中所创造的精神文化的总和，它包括整合企业员工思想、意志、行为的企业价值观、道德规范、企业精神等。
五.简答题1.技术引进涉及那些具体内容?是一种知识引进、是一种消费形式的引进、是一种生产组织方式的引进、是一种商业交易、是一种投资行为、是经济发展的一种手段。
2.物资管理的具体任务有哪几个方面?（1）根据企业生产任务，保证物资供应（2）合理使用和节约物资，降低单位产品的物资消耗（3）提高物资周转率，加速流动资金周转（4）建立物资管理制度，利用现代科学技术，提高企业物资管理水平。
3.简述全面质量管理的主要工作内容.1.设计试制过程的质量管理 2.制造过程的质量管理3.辅助生产过程的质量管理4.使用过程的质量管理4.简述成本费用计划编制的基本程序.1.收集和整理基础资料。
2.分析报告期企业成本计划的执行情况。
3.成本降低计划任务的预测。
4.编制成本费用计划。
5.简述跨国经营的意义.（1）不断开拓国外市场，提高全球市场占有率；（2）不断扩大生产规模，延长产品的寿命周期，取得更大的经济效益（3）跨国经营可以比国内经营和涉外经营获取更多，更有利的资源，并且对所拥有的资源在世界范围内进行配置和调度，从而极大的提高了企业的国际和国内竞争力。
附录各章习题参考答案第1章习题参考答案1. 答：ERP作为一个管理思想、信息技术和管理实践相结合的系统，既是一套管理思想，也是现代信息技术和管理实践结合的计算机系统，从管理思想来讲，ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPⅡ（Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划”）的基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；从软件产品而言，ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业技术成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；从管理系统而言，ERP 又是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人财物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
2. 答：按照时间顺序，ERP的形成大致可以划分基本MRP（物料需求计划）阶段、闭环MRP阶段、MRPⅡ（制造资源计划）阶段以及ERP（企业资源计划）阶段。
3. 答：在存在安全库存的情况下，订货点的计算公式为：订货点=物料消耗平均速度×订货提前期+安全库存由于订货点法有两个假设：一是企业物料均衡消费，另一个是订货提前期稳定。
这两个假设有局限性，因此，当物料消耗加快的时候，采用订货点法就会消耗掉物料的安全库存，出现物料的短缺；反之，当该物料消耗减慢时，仍然按照通过均衡消费假设计算得到的订货点和订货批量进行订货的话就会出现物料的超储与积压。
当订货提前期延长会导致缺货的发生；而订货提前期缩短则会导致积压和超储。
4. 答：MRP逻辑流程图见图1-4。
MRP计算需要输入的信息包括：（1）“要生产什么”是指企业在一定计划时段内，需要生产完工的产品数量、品种、规格及完成时间，在MRP系统中是指独立需求的生产计划（包括需求量和需求时间）。
（2）“要用到什么”是指要完成单位独立需求件所需要的配件、部件、原材料等物料的品种、规格、数量及需求时间。
2011年4月高等教育自学考试《信息资源管理》试题及参考答案第一篇：2011年4月高等教育自学考试《信息资源管理》试题及参考答案2011年4月高等教育自学考试《信息资源管理》试题及答案（课程代码：002378）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.支配人类社会发展的三大基本要素是（）A.资源、人力、资本B.资源、能源、信息C.资源、人力、信息D.材料、能源、信息2.广义信息资源包括信息及其生产者和（）A.信息分析B.信息挖掘C.信息技术D.信息检索3.信息产品生产的边际成本（）A.很高B.较高C.较低D.很低4.一种支持高层战略决策的信息系统是（）A.MISB.TPSC.ESSD.DSS5.信息化战略的规划方法很多，如（）A.企业资源规划B.波特五力模型C.SWOT矩阵法D.关键成功因素法6.信息化战略规划最重要的成果是提出（）A.企业资源规划B.信息资源规划C.信息化项目规划D.组织信息化体系架构7.信息系统是一种非常复杂的（）A.自然系统B.人机系统C.社会系统D.生态系统8.信息系统实施的依据是（）A.系统规划报告B.系统分析说明书C.系统设计说明书D.系统程序说明书9.信息系统分析阶段需要确定新系统的基本目标，并提出新系统的（A.状态模型 B.物理模型C.逻辑模型D.功能模型）10.专业数据库是（）A.数字化信息源 C.非数字化信息源B.信息的载体 D.一次信息源11.除了生活中的信息需求之外，个人信息需求还包括工作中产生的信息需求，即为（）A.生产信息需求 C.职业信息需求B.业务信息需求 D.能力信息需求12.有些问题解决起来比较复杂，需要依赖决策者一定的经验或直觉，这样的问题属于（）A.结构化问题 C.半结构化问题B.非结构化问题 D.完全结构化问题13.以GB／T开始的标准代号表示这种标准是（）A.国际标准C.行业标准B.国家标准 D.地方标准14.运用统一方法进行标准化时，应注意实施的范围、时机的掌握以及统一过程中的（）A.分散性 C.灵活性B.合理性 D.方便性15.标准化工作需要横向深入到各个专业的技术领域以及每一专业技术领域的各个环节，这称为标准化的（）A.统一性 C.政策性B.协调性 D.横向综合性16.应对银行突发灾难的最有效办法，是迅速建立并不断完善金融机构（）A.灾难备份和恢复系统 C.认证系统17.在公钥体系中，签名时使用（）A.发送者公钥 C.接收者公钥18.企业信息资源管理可分为四个阶段：电子数据处理，管理信息系统，信息资源管理和（）A.知识管理 C.物联网B.流程管理 D.云计算 B.发送者私钥 D.接收者私钥 B.信息系统 D.交易系统19.企业信息化是指企业在生产、经营、管理、决策等各个方面应用（）A.管理手段 C.量化数据B.信息技术 D.计算机技术20.按信源划分，政府信息可以分为（）A.保密信息和公开信息C.内生信息和外生信息B.图形图像信息和文字信息 D.政治、军事和经济信息二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
企业信息化与ERP试卷和答案一、判断题：共10小题，每小题1分，满分10分，请将答案以“√”、“×”形式写在答题纸上!1．订货点法可以有效地解决库存管理中“何时需要物料”的问题。
2．MRPII仍是ERP的主要组成部分。
3．采购订单是企业采购管理业务产生的内部文件，不具有法律效力。
4．层次码是指某个物料在所有产品结构树中所处的最低层数。
5．安全库存指为应付需求和订货周期的多变性而设置的超过平均需求的库存。
6．调拨管理是指物料在同一仓库的不同库位之间的调整。
7．在主生产计划中处于需求时区的计划变动代价最小。
8．业务流程重组是对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计过程。
9．CIMS是产品、经营和技术三者集成的产物。
10．粗能力需求计划的对象是所有工作中心。
二、简答题：共10小题，每小题5分，满分50分。
请将答案写在答题纸上!1．简述ERP概念与内涵。
2．简述企业的生产类型及四种生产计划方式。
3．简述采购业务类型。
4．请简述ERP的计划层次体系。
5．简述ERP实施流程。
6．业务流程重组与ERP关系。
7．物料清单概念及种类。
8．简述供应链概念及流程过程。
9．简述CRM分类及特点。
10．简述ERP系统中销售模块与库存模块的关系。
三、计算题：共2小题，满分25分。
请将答案写在答题纸上!1. 某公司主要生产自行车，其产品的相关信息如表1所示，试编制自行车的主生产计划（ＭＰＳ）方案。
(15分)表1 计算机的信息表2. 产品Y 的结构树如图1所示，其计划投入量如表2所示，Z1、Z3的信息见表3，试编制物料Z1、Z3的物料需求计划（ＭＲＰ）方案。
(10分)表2 产品Y 的计划投入量表3 Z1、Z3的信息表四、论述题：共1小题，满分15分。
请将答案写在答题纸上!ERP 发展经历哪几个阶段？结合ERP 课程所学内容，详细阐述各个阶段。
答案一、判断题：共10小题，每小题1分，满分10分。
二、简答题：共10小题，每小题5分，满分50分。
2020年ERP工程师复习题库388题[含答案]一、选择题1．以下哪些关于ERP发展历史阶段的陈述是正确的？A.ERP的发展先后经历了订货点法.时段式MRP.闭环MRP.MRPII和ERP等阶段2．该企业在通过ERP生成销售单时，主要考虑了哪些信息？（）【多选】成品库存信息 .付款条件3．工作日历信息反映的是（）可安排产品生产的时间4．该企业生产所需的外购件存放于（）。
原料库5．下面哪一项关于订货点法的表述是正确的？ C订货点=单位时区的需求量×安全库存量 + 订货提前期订货点=安全库存量×订货提前期 + 单位时区的需求量订货点=单位时区的需求量×订货提前期 + 安全库存量订货点=单位时区的需求量 + 订货提前期 + 安全库存量6．在如下的哪种制造环境中，原材料阶段的物料号远多于产成品阶段的物料号？ B面向订单生产面向库存生产面向库存装配面向订单设计7．假定一个公司有10000个物料代码，其中7500项物料是活动的，同时假设其中有750项A类物料，2000项B类物料。
如果每年计划盘点A类物料3次，B类物料2次，C类物料1次，那么每年需要作多少次盘点。
110008．如下那条术语表示了工作中心产生的标准小时与实际工作小时的比率？ A效率有效性利用率可承诺量9．制定生产规划的目的是什么？ D确定客户服务水平确定毛销售量为制定经营规划作准备确定产品族生产率10．企业实施ERP系统需要有哪些组织？I. 董事会II. ERP项目指导委员会III. ERP项目小组 IV. 产品质量评审委员会只有II和III11．从采购单可以看出，木材到货后，办公椅的生产周期为（）。
4天12．下面哪一项最好地表示了制定主生产计划过程中所用到的信息？ D主生产计划.预测.粗能力计划主生产计划.生产规划.资源计划销售和运作计划.物料需求计划.能力计划生产规划.预测.粗能力计划13．从物料需求计划子系统生成的采购单中五金件及椅垫的到货日期可以看出，二车间的加工周期为（1天）。
erp考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. ERP系统的核心思想是（）。
A. 物料需求计划B. 制造资源计划C. 企业资源计划D. 客户关系管理答案：C2. 在ERP系统中，以下哪项不是生产计划模块的主要功能？（）A. 生产计划B. 物料需求计划C. 销售订单管理D. 生产能力需求计划答案：C3. ERP系统中的财务管理模块不包括以下哪项功能？（）A. 应收账款管理B. 应付账款管理C. 工资管理D. 库存管理答案：D4. 在ERP系统中，以下哪项不是销售模块的主要功能？（）A. 销售订单管理B. 销售预测C. 客户关系管理D. 采购订单管理答案：D5. ERP系统实施过程中，以下哪项不是关键成功因素？（）A. 高层管理的支持B. 明确的业务目标C. 员工的积极参与D. 过度依赖外部顾问答案：D6. 在ERP系统中，以下哪项不是库存管理模块的主要功能？（）A. 库存水平控制B. 库存盘点C. 物料需求计划D. 工资管理答案：D7. ERP系统实施过程中，以下哪项不是风险管理的策略？（）A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险接受答案：D8. 在ERP系统中，以下哪项不是人力资源管理模块的主要功能？（）A. 员工信息管理B. 工资管理C. 绩效评估D. 物料需求计划答案：D9. ERP系统中的供应链管理模块不包括以下哪项功能？（）A. 供应商管理B. 采购管理C. 客户关系管理D. 物流管理答案：C10. 在ERP系统中，以下哪项不是项目管理模块的主要功能？（）A. 项目计划B. 资源分配C. 成本控制D. 库存盘点答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. ERP系统的主要特点包括（）。
A. 集成性B. 灵活性C. 实时性D. 模块化答案：ACD2. 以下哪些因素会影响ERP系统实施的成功率？（）A. 员工培训B. 技术选型C. 项目预算D. 企业文化答案：ABCD3. ERP系统实施过程中，以下哪些是常见的风险？（）A. 技术风险B. 管理风险C. 财务风险D. 市场风险答案：ABCD4. 在ERP系统中，以下哪些是生产管理模块的主要功能？（）A. 生产计划B. 生产调度C. 质量控制D. 客户服务答案：ABC5. ERP系统中的财务管理模块包括以下哪些功能？（）A. 应收账款管理B. 应付账款管理C. 财务报表生成D. 库存盘点答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）1. ERP系统可以完全替代手工管理。
erp原理与应用试题及答案解析一、单项选择题1. ERP系统的管理思想核心是（A）。
A. 供应链管理B. 客户关系管理C. 企业资源管理D. 财务管理解析：ERP系统的核心管理思想是供应链管理，它强调对企业内部和外部资源的整合，以实现整个供应链的优化。
2. 下列哪项不是ERP系统的主要功能模块（D）。
A. 财务管理B. 人力资源管理C. 客户关系管理D. 电子邮件管理解析：ERP系统的主要功能模块包括财务管理、人力资源管理、客户关系管理等，而电子邮件管理不属于ERP系统的主要功能模块。
3. ERP系统实施的第一步是（B）。
A. 系统开发B. 需求分析C. 系统测试D. 系统上线解析：ERP系统实施的第一步是需求分析，明确企业的需求是实施ERP系统的基础。
4. 在ERP系统中，MRP指的是（C）。
A. 物料需求计划B. 制造资源计划C. 物料资源计划D. 制造需求计划解析：MRP是物料需求计划（Material Requirements Planning）的缩写，它是ERP系统中用于计划和控制生产过程中物料需求的一个模块。
5. ERP系统的数据集成性体现在（A）。
A. 所有模块使用统一的数据库B. 每个模块有自己的数据库C. 数据在模块间不能共享D. 数据在模块间共享但不一致解析：ERP系统的数据集成性体现在所有模块使用统一的数据库，这样可以保证数据的一致性和准确性。
二、多项选择题1. ERP系统的主要特点包括（ABCD）。
A. 集成性B. 灵活性C. 实时性D. 模块化解析：ERP系统的主要特点包括集成性、灵活性、实时性和模块化。
集成性指系统内部各模块之间的数据和功能集成；灵活性指系统能够适应不同企业的需求变化；实时性指系统能够实时反映企业运营情况；模块化指系统由多个独立的模块组成，可以根据需要进行组合。
2. 下列哪些因素会影响ERP系统实施的成功率（ABCD）。
A. 企业领导的支持B. 员工的培训C. 系统供应商的选择D. 项目实施团队的经验解析：影响ERP系统实施成功率的因素包括企业领导的支持、员工的培训、系统供应商的选择以及项目实施团队的经验。
27188第1~4章知识点整理第一章知识点：1.制造业基本方程:A×B－C＝D.A是主生产计划B是物料清单C:是库存记录D是合理的物料需求计划1.ERP的作用:(1)ERP能够解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾(2)ERP使得对客户的供货承诺做得更好(3)ERP能解决既有物料短缺又有库存积压的库存管理难题(4)ERP能提高质量并降低成本(5)ERP能够改变企业中的部门本位观2.实施运用ERP的关键因素：技术、数据和人3.企业实施ERP常见的误区：①基础数据不准确。
②许多员工对ERP缺乏主人翁的精神和感情。
③实施过程缺乏积极进取且切实可行的计划。
④关键岗位的员工调换工作。
⑤员工不愿意放弃已习惯的工作方式去使用ERP系统。
⑥教育与培训不足。
⑦最严重的问题往往是企业的高层领导，特别是一把手不重视。
4.实施ERP的可靠路线：具体内容在13章，由17个基本步骤组成：①初始评估②先行教育③企业愿景④成本效益分析⑤作出实施ERP的决定并制定项目公约⑥项目组织⑦业绩目标⑧初期的教育与培训⑨软件选型及安装⑩销售与运营规划11数据完整性12需求管理、计划和执行流程的定义和实施13财务和会计流程的定义和实施14第一阶段的评估15继续教育和培训16第二阶段末的评估17ERP系统的运行管理——持续改善、不断提高5.补充：书本第一章习题选D。
第二章知识点1.订货点法是在当时条件下，为了改变被动的情况而提出按照过去经验来预测未来物料需求的方法。
订货点的基本公式：订货点=单位时区的需求量×订货提前期＋安全库存量2.订货点法的假设：①对各种物料的需求是相互独立的②物料需求是连续发生的③库存消耗后，应被重新点满④认为“何时订货”是一个大问题3.时段式MRP是在解决订货点法缺陷上的基础上发展起来的，也称基本MRP，简称MRP 所谓时间分段是给物料的状态数据加上时间坐标，即按照具体的日期或计划时区记录和存储库存状态数据。
ERP原理与应用期末综合练习1111一、单项选择题1.最早提出ERP概念的咨询公司在〔 C 。
A.英国B.中国C.美国ff2.时段MRP是在〔B 学说的基础上形成的。
A.物料需求一天今天第一B.物料独立需求和相关需求C.物料独立需求D.物料相关需求3. MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了〔 C 的概念。
A.会计B.成本会计C.管理会计D.财务管理4.业务流程重组是以作业流程为一天回家一趟中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展,即所谓的〔 B 结构管理。
A.垂直化B.扁平化C.职能化D.流程化5. 闭环MRP在时段MRP基础上添加了〔D 。
A.库存需求计划B.生产计划C.采购需求计划太阳花一天D.能力需求计划6.下列选项中不属于ERP系统基本组成部分的是〔A 。
A.工作流B.财务管理C.生产计划D.物流管理7. ERP思想的倡导者是< C > 。
A.Oracle公司B.BAAN公司C.SAP公司D.用友公司8.一般来说,在生产型制造企一体化业的各项支出对利润的影响中,影响最大的是〔 B 。
A.销售成本B.采购成本C.存货成本D.生产成本9.ERP系统中的主业务流程包括〔 D 模块。
I.物流管理 II.财务管理后天然后他III.生产管理 IV.库存管理 V.采购管理A.II、III、IVB.I、II如果还让他好过、IVC.I、II、VD.I、II、III10.在易飞ERP系统中,记录企业向供应商询价结果的单据是〔B 。
A.报价单B.询价单C.请购单D.采购单11. ERP系统的四个全景分别对应〔C 四种管理。
A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理C.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理D.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理12.在易飞ERP系统中,属于售前服务阶段信息,记录了对客户的报价信息的是〔B 模块。
供应链物料从供方向需方移动，每个环节都存在“需方”与“供方”的对应关系，形成一条首尾相连的长链，就是供应链。
供应链也有增值链的含义，还伴随有资金流和信息流。
ERP的定义ERP的实质是面向供应链的管理思想。
ERP是综合了多种信息产业成果的软件产品。
ERP是整合企业管理理念、计算机软硬件的企业资源管理系统。
主生产计划主生产计划说明一个企业在一个时期内计划生产的产品名称、数量和日期。
主要解决“生产什么”以及“生产多少”的问题。
主生产计划是MRP最重要和最基本的数据，必须是有效的。
物料清单物料清单是为装配或生产一种产品所需要的零部件、配料或原材料的清单。
物料清单说明产品或独立需求部件是由什么组成的。
主要解决“生产过程中要用到什么”的问题。
再生式MRP系统（简单）再生式MRP系统适用于需求计划更新频率有限的情况，凡需求变动及产品结构变动等，都必须再运行一次MRP 系统。
因此，它虽然是静态的处理，但却是定期静态地生产需求计划。
净改变MRP 系统（简单）净改变MRP系统适用于需求计划变更频率较大的情况，只是对发生变动的部分产品结构进行分解，每次分解时，MRP计划的范围缩小，再计划的频率增大。
信息编码的线分类法线分类法是将初始的分类对象按选定的属性作为划分基础，逐个分成相应的若干层次类目，并排成一个有层次的逐级展开的分类体系。
它的表现形式为大类、中类、小类等，各类之间构成并列或隶属关系。
信息分类的面分类法面分类是把给定的分类对象依据其本身固有的各种属性分成相互之间没有隶属关系的面，每个面中都包含了一组类目。
将某个面中的一种类目和另一个面的一种类组合在一起，就组合成一个复合类目。
信息分类的混合分类法混合分类法是将线分类法和面分类法结合在一起使用的一种形式，它的出现是由客观事物的复杂性所决定的。
在制定编码体系时，经常使用混合分类法。
层次码层次码常用于线分类系统体系，它是按分类对象的隶属、层次关系为排列顺序的一种代码。
