基于对话模型的系统主要是消息系统,它们支持参与者 通过彼此发送的异步的消息来进行协调与合作。
在讲话-行为理论基础上, Medina-Mora将两人间的协作 抽象为一个动作环, 两人的身份分别为客户和执行者,这 个动作环由4个阶段组成。ActionWorkFlow系统即是基 于这种模型。
1.客户请求
(2)参与者经过讨论, 纠正错误的看法,消除误解,使各观 点融合,得到对某问题的一致认识。
(3)参与者对共同事物施以动作,协同完成同一任务。
会议模型特点:协作参与者一般不进行两两间 的交互,而是通过共享的信息空间彼此沟通。
协作参与者1 协作参与者3
共享讨论空间 或共享信息
协作参与者2 协作参与者4
会议-活动-合作模型 Vin等人将群体协作行为抽象:
会议 是多个人通过各种途径进行时间上连续的一次 性同步交互过程。如一堂课的教学、讨论会等,刻画 多人间的关系。
活动 是一组语义上相关的同时进行的会议的集合,有 时一个会议的进行取决于其它会议的状况。
合作 是一个具有时间顺序的多个活动组成的序列。 如一门课的教学就是一个合作。
在这种模型下协作任务完成是由多个人的单独 异步的行为彼此相连而形成一个复杂的过程。
目前具体的过程模型有OM-1模型、OTM模型 等,及基于这些模型的CSCW系统。
这种模型严格定义了协作参与者行为,属高度结 构化的协作,适合具有良好规范的设计或办公过 程。其缺点是缺乏灵活性,应用有局限性。
活动模型
11.1.2 CSCW系统分类
共同任务就是合作者共同完成的任务。
在传统的时间共享系统中, 多用户执行相对独立的任务, 无协作意识, 处于共同任务的低级。远程医疗、电视会议 系统等多人合作在实时交互期内协作意识强, 处于共同任 务的高级。