快递服务问卷调查
亲爱的同学：
你好！我们是人文学院学生会的成员，正在做关于我校快递服务情况的调查，旨在改变目前学校快递服务能力不足局面，更好地为全校师生服务。感谢您在百忙之中参与我们此次快递服务的问卷调查，真诚地感谢您对我们本次调查的支持。此次调查只为学术研究，绝无任何商业目的，请您放心。请根据您的实际感受认真地填写，谢谢合作！
填写说明：请在每题的括号中填写您认为最合适的答案。
1、是什么因素让你开始使用快递？（）
A、网上购物
B、寄发信件
C、收发包裹
D、寄送礼品
2、你是通过什么途径了解到快递服务的？
A、新闻广播
B、广告宣传
C、朋友介绍
D、网上购物
3、网络购物过程中，你通常会选择哪家公司的快递：（）[多选]
A、申通快递
B、韵达快递
C、顺丰快递
D、中通快递
E、圆通快递
F、其他
4、你选择这家快递的原因是？（）
A、运送速度快
B、服务质量好
C、送货上门
D、运费便宜
5、你对快递公司有什么建议和要求？（）
A、降低价格
B、提高速度
C、改善服务态度
D、其他
6、你对目前的校园快递现状是否满意？（）
A、满意
B、可以接受
C、有点不满
D、不满意
7、你过去使用校园快递服务时收到的物品是否完整？（）
A、很完整
B、大部分完整
C、小部分完整
D、不完整
8、在校园中，你喜欢以何种方式接受快递？（）
A、送货上门
B、到指定地点接收
C、电话联系再定地点
D、同学捎带
9、你认为制约校园快递发展的主要因素是？（）
A、效率低下
B、安全性低
C、服务态度差
D、工作人员少
10、你可以接受校园快递为我们提供的哪些增值服务？（）
A、送货服务
B、寄存服务
C、包装服务
D、代理代签服务再次感谢你的配合，祝您学业进步！
