酒店工程部工作计划(15篇)
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酒店工程部工作计划书请根据自己的实际情况对本文进行修改:一、前言酒店工程部是酒店基础设施建设与维护的重要部门,关系到酒店的正常运营和客户满意度。
为了提高工作效率,确保工程部各项工作有序进行,制定以下工作计划。
二、工作目标1. 确保酒店基础设施正常运行,降低故障率。
2. 提高工程部员工的服务意识和技能水平。
3. 优化能源管理,降低能源消耗。
4. 提升酒店客房及公共区域的舒适度和美观度。
三、具体工作计划1. 常规设施检查与维修(1)每周对酒店各区域进行一次全面检查,发现问题及时整改。
(2)每月对消防设施、电梯、空调等关键设备进行检查,确保其正常运行。
(3)每季度对酒店客房及公共区域进行一次大规模维修,提升设施品质。
2. 员工培训与考核(1)每月组织一次工程部内部培训,提高员工的专业技能和服务意识。
(2)每季度对员工进行一次业务考核,激励员工提升自身能力。
(3)鼓励员工参加相关职业技能培训,提高整体素质。
3. 能源管理(1)制定合理的能源管理制度,明确各部门能源使用标准。
(2)定期对能源消耗进行统计分析,找出节能潜力,制定节能措施。
(3)推广节能新技术,降低能源成本。
4. 工程项目管理(1)对酒店现有项目进行梳理,明确项目进度和责任人。
(2)根据酒店发展需求,制定新的工程项目计划。
(3)加强对项目施工过程中的监督,确保工程质量。
5. 环境卫生与绿化(1)加强酒店环境卫生管理,确保卫生达标。
(2)开展绿化工作,提升酒店整体环境。
(3)定期对酒店绿化植物进行修剪、浇水、施肥等养护工作。
四、工作计划实施与监控1. 制定详细的工作计划表,明确各项工作的时间节点和责任人。
2. 建立工作计划执行情况的监控机制,确保计划顺利实施。
3. 定期召开工程部例会,汇报工作进展,解决存在的问题。
4. 对工作计划实施过程中出现的问题,及时调整计划,确保工作目标的实现。
五、本工作计划旨在提高酒店工程部的工作效率和服务质量,为酒店创造一个舒适、安全、节能的运营环境。
工程部工作计划(精选15篇)工程部工作计划1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家上午好!工程部在领导的关心和大力支持下,在部门员工的辛勤劳动和不懈的努力下,克服了人员少、工作时间长、工作量大等困难,大力开展维修保养和技术改造工作,积极主动地解决设备设施存在的各种问题,兢兢业业,任劳任怨,加班加点的完成了领导布置的各项任务。
1、对五楼屋顶做了防水,但由于工程质量差,出现了两次漏雨现象,给公司造成了经济上的损失,后经督促维修才得以完善。
2、对中央空调两台主机进行了年度维修保养,对蒸发器和冷凝器进行化学药物清洗除垢,把主机的高压降到正常工作范围内,降低了能耗,对中央空调末端风机盘管进行了年度全面维护清洗保养,提高了制冷、制热效果,降低了能耗。
对冷却水泵,冷冻水泵以及热水泵进行季节性的维护保养,更换了轴承和水封,并加注黄油。
对冷却塔、风机进行了保养,更换了三角带,对冷却塔水池和喷头进行了清洗,使喷头喷水均匀雾状化、散热快。
3、对锅炉进行定期排污和燃烧机定期积炭的清除,对热水炉进行了化学药物除垢,以及燃烧机进气量的调控和分时间段的开关,降低了用气量。
另外由于沼气的腐蚀性较大,对炉体腐蚀严重,造成大锅炉炉体漏水二次,小锅炉炉体漏水五次,由于抢修及时均未造成较大损失。
4、对箱变定期检修及时更换损坏的交流接触器,热继电器和保险管,使无功补赏正常,每月获奖,减少用电费用。
另外对各配电箱进行定期维护保养,保证了酒店的正常运营。
5、对后厨增加了炉灶,对抽油烟机过滤器的清洗和风机的维护,以及对油烟机电机烧坏进行了及时抢修更换。
对洗碗机水箱和高温包进行了季节性清洗除垢维护保养,以及更换了发热管和固态继电器。
对后厨抽油烟机效果差,加装了抽油烟系统。
后厨冰柜由于盘管是铁笼子,不耐腐蚀,大部分出现了漏氧现象,进行了盘管和压缩机的维修更换。
6、对自备井变频泵的及时抢修和喷泉两组潜水泵的维修,以及霓虹灯、广告灯箱和室外照明的维修。
7、对中央空调冷凝水造成屋顶发霉及会议室漏雨的屋顶进行粉刷维修,对二楼大厅冷凝水漏水严重一直得不到解决,进行分析查找,确定部位,切断管子疏通,根治了二楼大厅东部的漏水现象。
酒店工程部工作计划(通用8篇)时间流逝得如此之快,我们的工作同时也在不断更新迭代中,立即行动起来写一份计划吧。
计划怎么写才能发挥它较大的作用呢?如下是可爱的小编为家人们收集的酒店工程部工作计划【通用8篇】,欢迎参考,希望大家能够喜欢。
酒店工程部工作计划篇一新的一年,为完成公司久远成长,现连系公司战我部分的现实环境,我们工程部201x 年任务的重面,出力于工程部各项任务的落实,并正在本来工程部任务的根本上,不竭提升办事量量,自动共同物业办事中间完成各项维建使命,特制定任务打算1、职员放置依照运做形式及岗亭办理的请求,工程部的职员保持今朝的的人数,包管火电体系的运转。
为包管应慢事务得和时有用的处置,正在现有职员体例中,夜间实施听班轨制。
2、任务打算(1)增强工程部的办事认识。
今朝正在办事上,工程部需进一步提升办事程度,出格是正在体例战量量上,更需进一步提升。
本部分将按期战没有按期的展开办事认识战体例的培训,提升部分职员的办事量量战办事服从。
(2)完美轨制,明白义务,保证部分良性运做。
为阐扬工程部做为物业战商家之间成长的杰出沟心的纽带感化,针对办事的形状,完美战改良任务轨制,从而更得当今朝任务的展开。
从装备办理战职员放置轨制,实正完成任务有章可循,轨制标准任务。
经由过程落实轨制,明白义务,包管了部分任务的良性展开。
(3)增强装备的羁系、增强本钱认识。
工程部背责全部的举措措施装备的庇护办理,曲接闭系物业本钱的节制。
熟习装备运转、机能,包管装备的一般运转,依照标准操纵时羁系的重力区,工程部将依照相干任务的必要停止落实,做到有装备,有庇护,出效果;并将举措措施装备庇护偏重面计划到详细小我。
(4)展开培训,强化进修,提升技术程度。
便今朝工程部办事的规模,借比力无限,出格是范围于本身常识的布局,为进一步提升任务技术,恰当展开实际进修,扬长避短,提升团体步队的办事程度。
(5)针对举措措施装备庇护调养的特色,制定响应的庇护调养打算,将任务方针细化。
工程部工作计划(合集15篇)工程部工作计划1一、严格管理、高效沟通,愉快工作,工程部工作计划。
进一步完善内部考核激励机制,充分发挥员工的积极性与主动性,建立一套合理有效的培训方案,培养员工的多方面能力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强各班组、各工种间的技术交流与学习,提高部门的整体战斗力。
以多种形式加强部门与员工之间的沟通,积极推行宾馆的企业文化,丰富员工的业余文化、生活。
扭转员工散漫的工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工愉快地工作创造良好的条件,形成团结、紧张、活泼的______氛围。
二、节能降耗、狠抓本钱,势在必行。
基于目前我们宾馆的能耗情况,节能潜力较大,宾馆的功能布局调整改造逐渐减少,工程部将集中精力进行设备的节能改造,通过改造与管理双管齐下,,宾馆能耗定会控制在较为合理的水平。
在维修材料及废旧材料管理上,坚持能自主解决的'不找厂家、能回收利用或拼装使用的不找采购、能维修的零件不找仓库的原则,整理各个分散材料点的资源,分类管理,避免重复购买,在宾馆设备第九年故障高峰到来之时,加强巡检保养,严格控制维修本钱、折旧本钱。
三、主动维修、高质高效、满意服务。
继续深入学习“海景”先进经验,变被动维修为主动维修,变事后维修为事前检修。
提高维修、运行人员的服务水平,为宾馆打造品牌提供坚强的硬件保证。
以一线部门满意为起点,以客人满意为终点,努力提高维修效率、维修质量。
规范月度巡视检查,强化工程管理在吸取工程月度巡视检查工作质量和效果的基础上,我们不断总结经验,更深刻地认识到对各地区定期工程月度巡视检查的必要性和重要性,规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量,及时发现和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,在规范月度巡视检查工作中,我们重点做好如下工作:(1)与集团工程管理中心各部门同心协作,制定集团及地区系统的《工程月度巡视检查细则》,我们根据各地区在建工程实际情况,明确每次检查的主要内容及效果,认真做好总结,严格按集团相关管理制度及《集团工程管理中心激励产品实施细则》,做到奖优罚劣,并将检查结果以书面形式给以通报。
酒店工程部工作计划(精选15篇)酒店工程部工作计划1近期工作在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。
首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。
近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。
酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。
待解决的问题:为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训、对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。
另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。
由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作、尽量改善水循环系统。
水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。
紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。
2024年酒店工程部工作计划例一、引言2024年对于酒店工程部来说将是一个充满挑战和机遇的一年。
随着全球旅游业的迅猛发展,酒店业也将面临更加激烈的竞争。
作为酒店的后勤支持部门,工程部负责酒店设备的维护、保养和更新,对于酒店的正常运营起到至关重要的作用。
本工作计划将制定2024年酒店工程部的工作目标和策略,以确保酒店设备的正常运行和高效管理。
二、工作目标1. 进行设备维修和保养工作,确保酒店设备的正常运行和安全使用。
- 定期巡视设备,及时发现并处理设备故障。
- 制定设备保养计划,按计划进行设备保养工作。
- 加强对设备操作人员的培训,提高其设备使用技能。
2. 更新和升级酒店设备,提升酒店的设施和服务水平。
- 定期评估现有设备的使用情况和性能,制定设备更新计划。
- 引入新的科技设备,提升酒店的智能化水平。
- 优化设备配置,提高设备的效能和使用寿命。
3. 管理工程部预算,确保工程部的正常运转。
- 制定年度预算,明确各项支出和收入的计划。
- 追踪和控制实际支出,确保预算的合理性和稳定性。
- 寻找合适的合作伙伴,降低采购成本。
4. 加强团队建设,提升员工的专业素质和工作效率。
- 设立专业技能培训计划,提供员工技能提升的机会。
- 定期召开团队会议,分享经验和交流工作中的问题。
- 激励和奖励优秀员工,提高员工的工作积极性。
三、工作策略1. 加强设备巡视和维修工作- 增加巡视频率,确保设备故障及时发现和处理。
- 增加维修人员的数量,提高故障处理的效率。
- 增加备件的储备量,缩短故障修复时间。
2. 推进设备更新和升级工作- 针对不同设备,制定更新的时间表和方案。
- 寻找合适的供应商,确保设备的质量和价格都符合要求。
- 进行设备更新后,对员工进行培训,确保其熟练操作新设备。
3. 强化预算管理和成本控制- 加强对工程部各项支出的跟踪和分析,确保预算的有效执行。
- 与供应商进行谈判和沟通,争取更有利的采购价格和付款条件。
一、前言随着旅游业的蓬勃发展,酒店行业竞争日益激烈。
为了确保酒店设施设备的正常运行,提高服务质量,提升酒店品牌形象,工程部下半年将围绕以下工作重点,全面提高工程部的工作质量和效率。
二、工作目标1. 确保酒店设施设备安全、稳定、高效运行。
2. 优化能源管理,降低能源消耗。
3. 提升工程部员工综合素质,打造一支专业、高效的工程团队。
三、具体工作计划1. 设备维护与检修(1)对酒店所有设施设备进行全面检查,对存在隐患的设备进行及时维修,确保设备安全运行。
(2)加强设备日常巡检,确保消防、电梯、配电、中央空调、供水系统、厨房设备等正常运行。
(3)定期对大型关键设备进行计划检修、保养,做好日常巡检登记。
2. 能源管理(1)优化空调、照明等设备的运行参数,降低能源消耗。
(2)加强用水、用电、用油、用气的管理,严格控制能源消耗。
(3)定期对能源消耗数据进行统计分析,找出节能潜力,制定节能措施。
3. 人员培训与提升(1)加强工程部员工专业技能培训,提高员工综合素质。
(2)开展岗位技能竞赛,激发员工学习热情,提高工作效率。
(3)选拔优秀员工参加行业交流活动,拓宽视野,提升团队整体实力。
4. 安全生产(1)严格执行安全生产责任制,确保安全生产无事故。
(2)定期开展安全生产培训,提高员工安全意识。
(3)加强现场安全管理,确保施工安全。
5. 修旧利废(1)对报废设备进行回收利用,降低设备更新成本。
(2)开展修旧利废活动,提高资源利用率。
(3)推广新技术、新材料,提高设备使用寿命。
6. 与各部门协调(1)加强与客房、餐饮、安保等部门的沟通与协作,确保酒店整体运营。
(2)及时响应各部门需求,提供技术支持。
(3)参与酒店重大活动,确保工程部工作与酒店整体发展相协调。
四、总结下半年,工程部将继续秉承“安全、高效、专业、创新”的理念,全面提高工作质量,为酒店发展提供有力保障。
我们相信,在全体员工的共同努力下,工程部定能取得更加辉煌的成绩。
酒店工程部工作计划请根据自己的实际情况对本文进行修改:一、工作目标根据酒店工程部的实际情况,为确保酒店设施设备正常运行,提高客户满意度,本工作计划将围绕以下目标展开:1. 确保酒店各项设施设备完好率不低于98%;2. 提高工程部员工的服务意识,提升客户满意度;3. 降低能耗,提高能源利用效率;4. 加强工程部内部管理,提高工作效率。
二、工作内容1. 设施设备维护保养(1)制定详细的设施设备维护保养计划,确保设备正常运行;(2)定期对设备进行巡查,发现问题及时处理;(3)针对重要设备,建立设备档案,详细记录设备运行情况,为设备维护提供依据。
2. 提升服务质量(1)加强员工培训,提高员工服务意识,确保客户需求得到及时响应;(2)设立客户满意度调查,定期收集客户意见,针对问题进行改进;(3)建立客户投诉处理机制,确保客户投诉得到及时、有效的解决。
3. 能源管理(1)制定能源管理制度,降低能耗;(2)推广节能技术,提高能源利用效率;(3)定期对能源使用情况进行统计分析,找出能源浪费环节,制定改进措施。
4. 内部管理(1)优化工作流程,提高工作效率;(2)加强部门内部沟通,提高团队协作能力;(3)建立绩效考核制度,激发员工积极性。
三、工作安排1. 第一季度(1)完成设施设备年度维护保养计划;(2)开展员工服务意识培训;(3)制定能源管理制度,推广节能措施。
2. 第二季度(1)对第一季度客户满意度进行调查,针对问题进行改进;(2)开展内部管理优化工作,优化工作流程;(3)继续推进节能措施,降低能耗。
3. 第三季度(1)对第二季度能源使用情况进行统计分析,制定改进措施;(2)开展部门内部团队建设活动,提高团队协作能力;(3)对上半年度工作进行全面,为下半年度工作提供参考。
4. 第四季度(1)开展年度设施设备大检查,确保设备安全运行;(2)完成年度客户满意度调查,经验教训;(3)制定下一年度工作计划。
四、工作本工作计划旨在提高酒店工程部的整体工作水平,确保酒店设施设备正常运行,提升客户满意度。
酒店工程部工作计划和节能酒店工程部作为保障酒店正常运营的重要部门,承担着设施设备维护、能源管理等关键职责。
为了提升工作效率,降低能源消耗,提高酒店的服务质量和经济效益,特制定以下工作计划和节能措施。
一、工作计划1、设备维护与管理建立完善的设备档案,包括设备的型号、购买日期、维修记录等信息,为设备的维护和管理提供有力支持。
制定设备定期巡检制度,确保设备的正常运行。
每日、每周、每月都安排专人对重点设备进行检查,及时发现并解决潜在问题。
加强对设备维修人员的培训,提高维修技能和应急处理能力,确保在设备出现故障时能够迅速修复。
2、工程项目管理积极参与酒店的新装修项目和改造工程,从工程规划、设计到施工,全程提供技术支持和质量监督。
严格把控工程质量,确保施工符合相关标准和规范,避免因工程质量问题给酒店带来后续的麻烦和损失。
3、能源管理安装智能电表、水表和燃气表等计量设备,实时监测能源消耗情况,为节能措施的制定和实施提供数据支持。
定期对能源消耗进行分析,找出能耗过高的区域和设备,制定针对性的节能方案。
4、安全管理制定并完善工程部的安全操作规程和应急预案,确保员工在工作中的人身安全和设备的安全运行。
定期组织安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。
5、团队建设定期组织内部培训和技术交流活动,分享工作经验和技术知识,提升团队整体的业务水平。
建立合理的绩效考核制度,激励员工积极工作,提高工作效率和质量。
二、节能措施1、照明系统节能逐步将酒店内的传统照明灯具更换为节能型 LED 灯具,LED 灯具具有能耗低、寿命长的优点,能够有效降低照明能耗。
合理设置照明时间和亮度,根据不同区域的使用需求,安装智能照明控制系统,实现自动调光和定时开关灯,避免不必要的能源浪费。
2、空调系统节能定期对空调系统进行维护保养,清洗滤网和换热器,确保空调系统的高效运行。
根据季节和室内外温度变化,合理调整空调的温度设定值,夏季提高制冷温度,冬季降低制热温度,在保证舒适度的前提下降低能耗。
2024年大酒店工程部工作计划____年大酒店工程部工作计划引言:本工作计划旨在规划和整理____年度大酒店工程部的工作内容和目标。
我们将针对不同的项目和任务进行安排,并通过有效的配合和管理,确保工程部的工作能够顺利进行并达到预定的目标。
以下是我们在____年的计划:第一章:工程项目的策划和预算1.1 确定____年度的工程项目- 分析市场需求和竞争情况,确定需要开展的工程项目;- 针对每个工程项目进行优先级排序,确定项目的先后顺序;- 确定每个项目的目标和预期结果。
1.2 预算和资源分配- 制定____年度的工程预算,并根据项目的优先级进行资源分配;- 评估每个项目所需的人力和物力资源,并进行合理的安排和分配;- 确定每个项目的时间表和里程碑,确保按计划推进。
第二章:工程设计和施工2.1 工程设计- 配合市场部和客户需求,进行定制化工程设计;- 与设计团队合作,确保设计方案满足标准和规范;- 审核设计方案并提出建议和改进意见。
2.2 施工管理- 确保施工过程符合相关法规和安全标准;- 指导施工队伍,协调施工进度和质量控制;- 跟踪和监督工程进展,并及时解决施工中的问题。
第三章:设备采购和维护3.1 设备采购- 根据工程项目需要,制定设备采购计划;- 寻找合适的供应商,并进行合同谈判和签订;- 确保设备采购的质量和效率。
3.2 设备维护- 确定设备维护的周期和方法,并进行执行;- 建立设备维护档案,跟踪设备的使用和维修情况;- 定期进行设备维护和保养,确保设备的正常运行。
第四章:项目管理和团队建设4.1 项目管理- 设定项目目标和关键绩效指标,并制定相应的计划;- 确立项目的执行流程和责任分工,建立项目团队;- 跟踪项目的进展和成果,及时进行调整和改进。
4.2 团队建设- 培训团队成员,提升他们的专业能力和团队协作能力;- 建立良好的团队合作氛围,提高团队的凝聚力和士气;- 定期组织团队活动,增强团队成员的归属感和活力。
酒店工程部工作计划(15篇)酒店工程部工作计划1一、充分提高对“情满__,舒适家园”品牌战略的认识,从严掌握工作标准和要求。
“情满__,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:“完善自我,追求卓越”所倡导的,是我们的奋斗目标:“以一流的产品一流的服务,一流的员工队伍,一流的管理模式,创建一流的三星级酒店”所要求的,为理想而奉献,为收获而耕耘,满足顾客的需求,是__人永远的追求。
不断改善工作质量和服务质量,浓郁星级酒店氛围,提高宾客满意度和酒店舒适度是作为三星级酒店尤其是全省最佳旅游饭店的根本标志和必然要求,也是酒店立足市场,吸引宾客,抢占市场份额的必然要求。
“情满__,舒适家园”是顾客对酒店的认同,也是品牌品质的提升,竞争力的提升。
家园是以店为家,努力奉献,团结向上的团队如家庭般温暖,也是经过我们的努力,优秀的服务,顾客对酒店的高度认同和评价,是生意兴隆,宾至如归的衷心认可,是对酒店品牌美誉度的认同。
实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。
我相信,广大员工团结、敬业、学习、创新,以诚信精神,创新精神,团队精神,奉献精神来指导和促进我们的工作,市场经营以顾客为中心,企业管理以员工为中心,超越顾客期望,用心捕捉客人需求,充分按照三星级星评标准来指导工作,做优秀的员工,提供优质的服务,品牌战略一定会取得成功。
二、工程部今年的总体工作今年是酒店企业改制的攻关之年,同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。
工程部要尽力建设完善硬件设施,尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作,使二楼、五楼尽快投入使用,完善其配套设施的功能。
充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积,通过改造使其可作为客房部办公室,布草仓库,PA工作间等,同时,增加客房数量。
在资金安排得当的前提下,改造提升10~12层客房的设施,通过装修改造,提升客房作为核心产品的竞争力。
工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好锅炉,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设施等正常运行,特别要提高客房,餐厅设施的完好率和舒适度。
进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。
三、结合创新品牌战略,工程部重点抓好如下工作1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化,今年3月将派出人员参加电梯培训。
对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。
留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。
只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。
希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性。
不推诿,多做事。
每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。
并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。
3、根据酒店部署,改造好硬件设施,做好客房的改造设计方案,精心选择队伍,精心施工,使改造的客房舒适新颖,极具超前的竞争力。
合理调整布局,增加客房数量46套。
控制好工程改造造价。
4、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修,(来自)日常维护,特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。
加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。
保养必须经使用部门确认到位与否。
作为对各班组考核的依据。
5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比、煤耗比,降低万元收入物耗比。
(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。
加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励。
坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
(3)合理调控设备经济运行,杜绝饱冒滴漏现象。
(4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源使用检查,每半个月检查一次,水电装表计量的.使用量每月通报各使用部门,便于使用部门成本控制。
(5)加强材料,设备配件定置管理。
建立好设备备件台帐,详细各配件材料价格,便于控制。
用于各部门的材料必须经使用者签单,使用部门应针对工程部材料报表检查核对。
杜绝流失现象。
每月应对二级仓库实物盘查,杜绝积压和闲置物品备件。
(6)严格控制外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装。
设备维修严格控制外委。
尽量控制维修成本。
6、工程部员工要增强美学美感意识,学习掌握星级新标准,为酒店创建和谐的美丽环境。
总之,我们事情无论大小,要干就干最好,我们也相信,没有最好,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个和谐舒适的品牌酒店必然成为我们的家园,成为顾客宾至如归的家园。
同志们,让我们在市__局党组的正确领导下,团结在以李总为首的酒店领导班子周围,通过成功实施“情满__,舒适家园”品牌战略,赢得宾客满堂红,赢得效益年年红。
在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。
首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。
近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。
酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。
待解决的问题:为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训。
对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。
另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。
由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作。
尽量改善水循环系统。
水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。
紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。
在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。
展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。
我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现网络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。
以上我也提到了锅炉和热水的问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。
这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧。
毕竟这些都是一种美好的设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。
酒店工程部工作计划2时光如梭,眨眼新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战,结合酒店实际情况,总结许多不足之处,值得去深思改正,工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。
一、工程部的总体工作工程部要确保酒店动力的正常运行,要进一步加强设备设施的维护运行管理,加强计划保养、设备巡检、保证好中央空调、冷热水供水系统、电梯、消防、厨房设备等正常运行,特别要提高酒店整体设施的完好率和舒适度。
进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
希望酒店增加有技术的工程人员,加强员工技能培训和服务意识培训,争取人员一专多用。
改善服务,改善后台形象,促使工程工作质量更上台阶。
二、工程部重点抓好如下工作1、狠抓工程部培训工作,从礼节礼貌,服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多用。
希望通过培训考核使工程部人员都以满腔热情,去创建舒适的.硬件环境,为客人提供更舒适的服务产品,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。
3、按照检修保养制度,抓好对大型设备的计划检修保养,做好对中央空调、冷热水供水系统、电梯、消防设备的换季检修,日常维护,加强对客房餐厅厨房等房间内的电器、装饰、管道等各种设施的周期保养巡检。