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企业管理试题及答案一、单项选择题1. 企业战略管理的核心是（）A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 资源配置D. 竞争优势的获取答案：D2. 以下哪项不是企业社会责任的范畴？（）A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 个人责任答案：D3. 企业文化的核心是（）A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业价值观D. 企业战略答案：C4. 以下哪项不是企业人力资源管理的组成部分？（）A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 产品开发答案：D5. 企业财务管理的首要目标是（）A. 利润最大化B. 股东权益最大化C. 企业价值最大化D. 市场占有最大化答案：C二、多项选择题1. 企业环境分析中，宏观环境分析包括以下哪些方面？（）A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境E. 竞争对手答案：ABCD2. 企业战略制定过程中需要考虑的内部因素包括（）A. 企业资源B. 企业能力C. 企业核心竞争力D. 企业组织结构E. 企业历史答案：ABCD三、判断题1. 企业的所有决策都应该以提高利润为最终目标。
（）答案：错误2. 企业文化的形成是一个自然演进的过程，不需要人为干预。
（）答案：错误3. 企业社会责任仅指企业在法律框架内对股东的责任。
（）答案：错误四、简答题1. 简述企业战略实施的三个主要步骤。
答案：企业战略实施的三个主要步骤包括：战略制定、战略部署和战略执行。
2. 描述企业文化对企业发展的重要作用。
答案：企业文化对企业发展具有重要作用，它能够塑造企业形象，增强员工归属感，提高团队协作效率，引导员工行为，促进企业长期稳定发展。
五、案例分析题案例：某科技公司在快速发展过程中，面临员工流失率高和团队协作效率低下的问题。
请分析可能的原因，并提出解决方案。
答案：可能的原因包括企业文化不明确、员工对企业目标缺乏认同感、缺乏有效的激励机制等。
解决方案可以包括：明确并强化企业文化，建立与员工共享的企业愿景和使命；实施员工培训和发展计划，提高员工的专业能力和团队协作能力；设计合理的激励和奖励机制，提高员工的工作积极性和忠诚度。
企业管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 企业战略管理的核心是（）。
A. 市场分析B. 竞争分析C. 内部资源分析D. 战略制定与实施答案：D2. 以下哪项不是企业组织结构设计的原则？（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 灵活性原则D. 等级制度原则答案：D3. 企业文化的核心是（）。
A. 企业形象B. 企业价值观C. 企业使命D. 企业目标答案：B4. 企业人力资源管理的主要任务不包括（）。
A. 员工招聘B. 员工培训C. 员工激励D. 产品开发答案：D5. 企业财务管理的核心是（）。
A. 资金筹集B. 资金使用C. 成本控制D. 利润分配答案：B6. 以下哪项不是企业市场营销的4P原则？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案：D7. 企业生产管理的主要目标是（）。
A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低生产成本D. 所有以上选项答案：D8. 企业研发管理的核心是（）。
A. 研发团队建设B. 研发项目管理C. 研发成果保护D. 研发投入产出比答案：B9. 企业供应链管理的目的是（）。
A. 降低采购成本B. 提高物流效率C. 优化库存管理D. 所有以上选项答案：D10. 企业信息系统管理的关键是（）。
A. 硬件设施B. 软件应用C. 数据安全D. 信息共享答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 企业战略分析的内容包括（）。
A. 外部环境分析B. 内部资源分析C. 竞争对手分析D. 行业趋势分析答案：A, B, C, D2. 企业文化的功能包括（）。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D3. 企业人力资源管理的内容包括（）。
A. 员工招聘B. 员工培训C. 员工绩效评估D. 员工关系管理答案：A, B, C, D4. 企业财务管理的主要任务包括（）。
A. 资金筹集B. 资金使用C. 财务风险控制D. 财务报告编制答案：A, B, C, D5. 企业市场营销的4P原则包括（）。
企业管理考试题库及答案一、单选题1. 企业管理的核心是（A）A. 人力资源管理B. 财务管理C. 市场营销D. 生产管理答案：A2. 企业组织结构设计应遵循的原则不包括（D）A. 管理幅度原则B. 分工协作原则C. 集权与分权相结合原则D. 人员编制原则答案：D3. 以下哪项不属于企业战略的层次（C）A. 公司层战略B. 业务层战略C. 职能层战略D. 层级战略答案：C4. 企业文化不包括以下哪项内容（B）A. 企业价值观B. 企业财务管理C. 企业行为规范D. 企业形象答案：B5. 企业核心竞争力不包括以下哪项（D）A. 技术创新能力B. 市场营销能力C. 资源整合能力D. 企业规模答案：D二、多选题6. 企业管理的任务包括（ABCD）A. 确保企业战略目标的实现B. 提高企业经济效益C. 优化企业组织结构D. 提高员工素质答案：ABCD7. 以下哪些属于企业战略的制定过程（ABCD）A. 明确企业愿景和使命B. 分析企业外部环境和内部条件C. 确定企业战略目标D. 选择战略方案答案：ABCD8. 企业组织结构包括以下哪些类型（ABCD）A. 直线制B. 职能制C. 事业部制D. 矩阵制答案：ABCD9. 企业人力资源管理的任务包括（ABCD）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效考核D. 薪酬福利管理答案：ABCD10. 企业财务管理包括以下哪些内容（ABCD）A. 投资管理B. 融资管理C. 营运资金管理D. 利润分配管理答案：ABCD三、判断题11. 企业战略是企业发展的总体规划和蓝图。
（对）12. 企业组织结构设计应遵循的原则包括：管理幅度原则、分工协作原则、集权与分权相结合原则、人员编制原则。
（对）13. 企业核心竞争力包括技术创新能力、市场营销能力、资源整合能力等。
（对）14. 企业文化是企业全体员工共同认同和遵循的价值观、行为规范和形象。
（对）15. 企业人力资源管理的任务不包括薪酬福利管理。
企业管理的基本知识考试题及答案第一部分：理论知识1. 什么是企业管理？企业管理是指在一个组织中，利用各种管理原理、方法和工具，通过规划、组织、领导、控制等活动，以实现组织目标并有效地利用资源的过程。
2. 请简要介绍企业管理的四个基本功能。
企业管理的四个基本功能包括：•规划：确定组织的目标，制定战略和策略，制定实施计划。
•组织：合理划分组织结构，明确职责和权限，建立良好的工作关系和协作机制。
•领导：激励员工，指导他们完成任务，提高工作效率。
•控制：制定标准和指标，进行监督和检查，确保工作按照计划进行。
3. 请解释企业管理中的“SWOT分析”。
SWOT分析是指企业对自身优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行全面评估的工具。
该分析可以帮助企业确定自身的优势和劣势，并利用机会，应对威胁。
4. 简述企业组织结构中的“分工”和“协调”。
•分工：分工是将工作任务划分成不同的部门或岗位，让每个员工专注于自己擅长和责任范围内的工作。
分工可以提高工作效率和专业化水平。
•协调：协调是指不同部门或岗位之间的协作和沟通，确保各个环节之间的协调一致，以达到整体工作目标。
5. 请简要介绍企业管理中的“激励理论”。
激励理论是指通过给予员工适当的激励，使其在工作中发挥积极的主动性和创造性。
激励可以包括物质奖励（如薪酬、福利）和非物质奖励（如赞扬、晋升机会）。
著名的激励理论包括马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论。
第二部分：应用题1. 请列举一些提高员工工作动力的方法。
•奖励合理薪酬和福利•提供晋升机会和发展空间•给予适当的培训和发展机会•建立良好的员工关系和团队合作氛围•识别和表扬员工的成就和贡献•提供积极的反馈和支持2. 请简要介绍企业管理中的“PDCA循环”。
PDCA循环是指计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Action）四个阶段的循环。
《企业管理学》试题和答案一、单选题[共40题，每题1分，总计40分]1、市场有狭义和广义之分，就广义而言，市场的含义是（）。
A．商品买卖的场所，在一定空间下聚集了商品，便于买卖双方进行交易B．各种经营活动产生的生产关系C．一定时间、地点、条件下商品交换关系的总和，是不同的商品生产者之间经济关系的体现D．生活资料、生产资料交换的总称2、按照管理理论，企业管理具有两种基本职能，即（）。
A．合理组织生产力职能和维护生产关系职能B．计划职能和组织职能C．领导职能和控制职能D．计划职能和控制职能3、管理幅度是指（）。
A．一个主管能够直接有效的指挥下属的数目B．一个主管能够直接有效的指挥下属的活动范围C．一个主管直接或间接的指挥下属的数目D．一个主管直接或间接的指挥下属的活动范围4、下列关于直线-职能制与直线制、职能制的比较中，正确的是（）。
A．直线制各级领导人执行全部管理职能，不设职能机构与职能人员；直线-职能制虽然也不设职能部门，却为各级领导配置了职能人员B．职能制管理职能不集中于企业主要领导人，而是由各职能部门去承担；直线-职能制的命令、指挥都集中在企业最高层C．直线制适用于规模庞大、生产技术复杂、管理分工较细的企业；职能制则适用于人数较少、规模较小、生产过程不太复杂、生产技术简单的企业D．三者中，职能制最有效率，直线制次之，直线-职能制效率最低5、假设你是某企业的法律顾问，在企业原有产品需求增长率停滞或下降，原有产品市场集中程度高，扩张余地小或费用高的情况下，你会建议企业采用（）战略。
A．集团化B．产品差异C．合资经营D．多元化6、（）是指以决策者的知识、经验和能力，在决策的各个阶段根据目前状况和历史资料，提出决策目标和决策方案。
A．风险性决策B．经验决策C．确定性决策D．主观性决策7、依据购买者的购买用途的不同，可以将市场细分成（）。
A．消费品市场和工业品市场B．生产资料市场和消费品市场C．生产资料市场、消费品市场、工业品市场D．生产资料市场和工业品市场8、在关系营销中，频率营销属于( )级关系营销。
企业管理知识复习题50题（含答案）单选题1、会计核算软件的核心模块是()。
A．账务处理模块B．财务分析模块C．销售核算模块D．固定资产核算模块答案：A[考点] 会计核算软件功能模块单选题2、国家财政用于科学技术的经费的增长幅度，()。
A．高于国民收入的增长幅度B．高于国内生产总值的增长幅度C．高于国家财政经常性收入的增长幅度D．高于国家财政专项收入的增长幅度答案：C暂无解析单选题3、(一)某制药企业为内资企业，位于市区。
增值税一般纳税人，适用17%税率，企业所得适用25%税率，教育费附加适用3%征收率。
执行新会计准则，2011年相关生产经营业务如下：(1)全年销售药品实现不含税收入12000万元，经认证，全年确认增值税进项税额1051.90万元。
(2)全年销售药品发生成本7300万元，发生管理费用900万元、销售费用3200万元、财务费用300万元。
(3)2011年4月份向A公司提供一项商标使用权，取得收入100万元；向B公司转让一项专利权，取得收入100万元，该专利权账面价值为40万元。
(4)发生营业外支出50万元，系2011年5月份通过老龄委向红旗敬老院捐赠药品一批，该批药品成本价为50万元，对外销售价格为70万元。
(5)所发生的管理费用包括业务招待费124万元；所发生的销售费用包括广告费3000万元、业务宣传费95万元。
所发生的财务费用中包括两笔利息支出，一笔是为建造新厂房而向建设银行借款发生的贷款利息支出120万元，借款期限为1年，借款本金为2000万元，所建厂房已于2叭1年10月末竣工；一笔是因为流动资金周转困难，而向另一企业借款而发生的利息支出180万元，借款本金为2000万元，借款期限为1年。
(6)全年实现投资收益80万元，其中包括从联营企业分回投资收益50万元，因2011年1月购入股票，而在2011年5月份分回股息30万元。
根据上述资料，回答下列问题：该制药企业2011年允许扣除的广告费、业务宣传费及招待费的合计金额为()万元。
企业管理的基本知识考试题及答案
一、选择题
1.下列哪项不属于企业管理的基本功能？ A. 计划 B. 组织 C. 招聘 D. 控
制答案：C. 招聘
2.企业管理中所谓的“PDCA”是指以下哪个步骤？ A. Planning B. Doing C. Checking D. Acting 答案：A. Planning
3.下列哪个不是企业管理中常用的管理模式？ A. SWOT分析 B. 5W1H
分析 C. BCG矩阵 D. MVP模式答案：D. MVP模式
二、判断题
1.对于企业管理而言，计划是第一步，也是最重要的一步。
答案：正
确
2.组织是指在确定了目标和计划后，对实施对象进行整合和配置的过程。
答案：正确
3.控制是企业管理中的最后一步，用于评估实施计划的效果并进行调整。
答案：错误
三、简答题
1.请简要介绍企业管理中的SWOT分析方法。
答：SWOT分析是指对
企业内外部环境进行综合分析，识别企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助企业制定
战略发展方向。
2.你认为一个优秀的领导者应具备哪些能力？答：一个优秀的领导者
应具备沟通能力、决策能力、团队建设能力、问题解决能力等，在危机时能保持冷静，能够激发团队成员的潜力，促进团队的共同目标实现。
四、论述题
请以你的观点，阐述企业管理中重要的管理模式及其应用案例。
以上是企业管理的基本知识考试题及答案，希望能帮助大家更好地理解企业管理的概念和实践。
企业管理基础知识试题1. 简答题(1) 什么是企业管理？企业管理是指在企业内部进行组织、决策、协调和控制等一系列活动，以实现企业的目标和使命，并不断提高企业的绩效和竞争力。
(2) 企业管理的基本原理有哪些？- 目标导向原理：明确企业的目标，并通过组织、决策等手段实现目标。
- 分权原理：将权力下放给各级管理者，激发他们的积极性和创造力。
- 协调原理：协调各个部门和岗位之间的关系，以实现整体目标。
- 效率原理：追求资源的最优利用，提高生产效率和经营绩效。
- 现代化原理：引入先进的管理理念和方法，适应时代的发展需求。
(3) 企业管理的基本职能有哪些？- 计划职能：制定企业的发展战略和目标，并制定相应的工作计划。
- 组织职能：建立组织结构，合理分工，明确岗位职责。
- 领导职能：指导和激励员工，推动工作的完成。
- 协调职能：协调各个部门和岗位之间的关系，解决冲突。
- 控制职能：监控和评估工作的完成情况，纠正偏差。
2. 多选题(1) 企业管理的目标包括以下哪些方面？A. 利润最大化B. 产品质量提升C. 员工福利改善D. 客户满意度提高答案：A、B、C、D(2) 下列哪些是企业组织结构中常见的形式？A. 功能型组织B. 岛型组织C. 矩阵型组织D. 圆形组织答案：A、C、D3. 名词解释(1) 绩效管理绩效管理是指通过设定明确的工作目标、制定评估标准和绩效考核指标，对员工的工作表现进行管理和评估的过程。
绩效管理旨在激励员工的工作动力，提高工作效率和水平。
(2) SWOT分析SWOT分析是指对企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)进行评估和分析的工具。
通过SWOT分析，企业可以全面了解自身的竞争优势和劣势，抓住机会，应对挑战。
4. 论述题企业管理是企业发展的重要保障，有效的管理可以提高生产效率、降低成本、增强竞争力。
在现代社会，企业管理面临着各种挑战和变化，管理者需要不断学习和适应新的管理理念和方法。
经典企业管理知识单选题50题（含答案），单选50题含答案，练习50题含答案单选题1、法约尔把企业组织中的管理职能分为计划、组织、指挥、协调和()A．整合B．沟通C．控制D．指令答案：C[解析] 法约尔将企业组织的全部活动分为六种：技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、会计职能和管理职能。
其中，管理职能又分为计划、组织、指挥、协调和控制五种。
单选题2、三、根据下列资料，回答126―130题。
2010年，我国共投入研究与试验发展（R&D,以下简称R&D）经费7062.6亿元，比上年增长21.7%；R&D经费投入强度（与国内生产总值之比）为1.76%，比上年的1.70%有所提高。
分活动类型看，全国用于基础研究的经费投入为324.5亿元，比上年增长20.1%；应用研究经费893.8亿元，增长22.3%；试验发展经费5844.3亿元，增长21.7%。
分执行部门看，各类企业投入R&D经费5185.5亿元，比上年增长22.1%，政府属研究机构投入1186.4亿元，增长19.1%；高等学校投入597.3亿元，增长27.6%，企业、政府属研究机构、高等学校经费所占比重分别为73.4%、16.8%和8.5％。
分产业部门看，R&D经费投入强度（与主营业务收入之比）最高的行业是专用设备制造业，为2.04%；投入强度在1.5%―2%的有4个行业，分别是医药制造业（1.82%）、通用设备制造业（1.59%）、电气机械及器材制造业（1.59%）和仪器仪表及文化、办公用机械制造业（1.50%）。
分地区看，R&D经费超过300亿元的有江苏、北京、广东、山东、浙江和上海6个省（市），共投入经费4136.5亿元，占全国经费投入总量的58.6%。
R&D经费投入强度（与地区生产总值之比）达到或超过全国水平的有北京、上海、天津、陕西、江苏、浙江和广东7个省（市）。
分地区看，2010年R&D经费超过300亿元且R&D经费投入强度达到或超过全国水平的省（市）有（）。
企业管理复习题及答案一、单项选择题1. 企业战略管理的核心是（）。
A. 市场分析B. 竞争分析C. 资源配置D. 战略制定与实施答案：D2. 以下哪项不是企业组织结构的类型？（）。
A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 网络制答案：D3. 企业人力资源管理的主要目标是（）。
A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 提升员工技能D. 优化人力资源配置答案：D二、多项选择题1. 企业文化的功能包括（）。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD2. 企业财务管理的主要内容包括（）。
A. 资金筹集B. 资金运用C. 利润分配D. 成本控制答案：ABC三、判断题1. 企业社会责任是指企业在追求经济利益的同时，也要承担对社会和环境的责任。
（）答案：正确2. 企业并购的唯一目的是扩大市场份额。
（）答案：错误四、简答题1. 简述企业战略管理的三个基本要素。
答案：企业战略管理的三个基本要素包括战略制定、战略实施和战略控制。
战略制定是指确定企业的长远目标和实现这些目标的行动方案；战略实施是指将战略转化为具体的行动计划，并分配必要的资源以实现这些计划；战略控制是指对战略实施过程的监督和调整，确保战略目标的实现。
2. 描述企业人力资源管理的主要内容。
答案：企业人力资源管理的主要内容涉及人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理以及劳动关系管理等方面。
这些内容共同构成了企业对人力资源的全面管理，旨在提升员工的工作表现和企业的整体竞争力。
五、案例分析题某企业计划进入一个新的市场领域，但面临激烈的市场竞争和不确定的市场环境。
请分析该企业应如何制定相应的市场进入战略，并说明理由。
答案：该企业应首先进行市场调研，了解目标市场的消费者需求、竞争对手情况以及市场发展趋势。
基于调研结果，企业可以制定差异化战略，通过提供独特的产品或服务来满足特定消费者群体的需求，从而在市场中获得竞争优势。
教学资料范本【企业管理知识】试题精选含答案解析Ⅲ509编辑：__________________时间：__________________单选题-1现代企业财务管理的功能一般不包括( )。
A．核算员角色B．管家角色C．战略决策者角色D．培训员角色【答案】D【解析】[解析] 本题考查现代企业财务管理的功能。
现代企业财务管理功能：(1)财务核算功能――核算员角色；(2)财务管理功能――管家角色；(3)财务经营功能――战略决策者角色。
财务管理的功能不包括培训员角色。
单选题-2建设项目财务管理的目标和中心任务是______。
A．提高建设项目投资效益B．落实经济责任制C．强化建设项目财务预算管理D．坚持客观真实、诚实守信原则【答案】A【解析】暂无解析单选题-3财务会计的基本职能是( )。
A．计划和控制B．核算和监督C．评价和控制D．预测和决策【答案】A【解析】[考点] 财务管理职能[解析] 财务管理职能是财务管理工作所具有的基本功能，它随着经济发展和经营管理需要而不断发展和完善，归纳起来主要有三种职能：财务决策职能、财务计划职能、财务控制职能。
上述四个答案选项中，只有A项最符合题意。
选项D中的“决策”属于财务管理职能，“预测”则不属于财务管理职能，因此D项是错误的。
单选题-4据国家信息中心经济预测部首席经济师祝宝良预计，20xx年全年国内生产总值实际增长9.3%左右，与上年大体持平。
全社会固定资产投资名义增长25%，比上年回落2.7个百分点，扣除价格因素，实际增长18%，比上年回落5个百分点。
居民消费价格上涨3.9%，比上年上升2.7个百分点。
这段话推论正确的是：A．20xx年全年国内生产总值统计时没有扣除价格因素B．20xx年全年国内生产总值名义增长9.3%左右C．20xx年全社会固定资产投资实际增长23%D．20xx年居民消费价格上涨2.7个百分点【答案】C【解析】暂无解析单选题-5关于目标市场，下列说法错误的是( )。
A．目标市场是指具有共同需求或特征的投资者的集合B．目标市场选择策略中的差异性市场营销策略又称“密集性策略”C．目标市场的设定可以是一个细分市场，也可能是一系列细分市场D．证券公司的目标市场选择是指证券公司在市场细分的基础上，对不同的细分市场进行评估，经过比较和筛选，选定一个或几个细分市场，在其中实施营销计划并获取利润的行为【解析】[解析] 差异性市场营销策略又称为“多重细分市场策略”；集中性市场营销策略又称为“密集性策略”。
单选题-6日本电器20世纪80年代在我国十分畅销。
进入90年代以来，人民币对西方主要货币(包括日元)汇率不断下调，这样会使进入我国市场的日本电器人民币价格上升。
然而，日产电器在中国的销量却并未因此下降。
以下哪项最能解释日产电器销量居高不下的原因( )A．日本国内电器生产厂家把成本的增幅控制在一定范围内B．日本电器生产厂家成本增幅比我国国产电器增幅小C．尽管目前日本电器销量未下降，未来两三年内也会呈现下降趋势D．我国消费者更加注重日产电器的优秀质量，弥补了价格上涨的不利局面【答案】D【解析】由材料可知，材料在分析销量居高不下的原因，但只涉及一方面，即商品价格。
如果消费者购买日本电器的原因主要在于其商品质量，价格不是影响日本电器在中国销量的主要因素，那么即使价格上升销量也不会下降。
ABC都不能解释原因。
单选题-7产品价格的上升通常会使其销量减少，除非价格上升的同时伴随着质量的提高。
时装却是一个例外。
在某时装店，一款女装标价86元无人问津，老板灵机一动改为286元，衣服却很快售出。
如果以下陈述为真，哪一项最能解释上述反常现象( )A．在时装市场上，服装产品是充分竞争性产品B．许多消费者在购买服装时，看重电视广告或名人对服装的评价C．有的女士购买时装时往往不买最好，只买最贵D．消费者常常以价格的高低作为判断服装质量的主要标尺【解析】[解析] 解释型题目。
题干的反常现象是：女装价格的上升导致其销量的增加。
单选题-8市场营销环境分析是企业战略规则的基础，也被称为( )。
A．计划和组织分析B．矩阵分析C．领导和控制分析D．机会和威胁分析【答案】D【解析】[解析] 市场营销环境分析是企业战略规则的基础，也被称为机会和威胁分析。
单选题-9当银行的产品可以细分时，营销组织应当采取( )。
A．职能型营销组织B．产品型营销组织C．市场型营销组织D．区域型营销组织【答案】C【解析】银行营销组织模式选择有以下4种：①职能型营销组织。
当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当作市场营销的主要功能时，采取这种组织形式最为有效。
②产品型营销组织。
对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立产品型组织，即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度。
③市场型营销组织。
当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用这种营销组织结构。
在这种结构中，一名市场副行长管理几名市场开发经理，后者的主要职能是负责制订所辖市场的长期计划或年度计划，并分析市场新动向和新需求。
这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的，因而有利于银行开拓市场，加强业务的开展。
④区域型营销组织。
在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用这种组织结构，即将业务人员按区域情况进行组织。
该结构包括：一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。
本题的最佳答案是C选项。
单选题-10乙药店不顾消费者反对，强行让消费者购买其之前推荐的药品之一，该行为侵犯了消费者的A．公平交易权B．自主选择权C．知悉真情权D．获得赔偿权E．安全保障权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》【答案】B【解析】暂无解析单选题-11下列财务报表中，可提供企业利润分配信息的是( )。
A．资产负债表B．利润表C．现金流量表D．所有者(股东)权益变动表【答案】D【解析】[解析] 所有者(或股东)权益变动表，可提供企业所有者(或股东)权益变动情况和利润分配等方面的会计信息。
单选题-12消费者市场细分标准包括四类，以下属于按照行为因素进行细分的是( )。
A．消费者所在的地理位置和地理因素B．消费者生活方式、个性和购买动机等C．消费者购买某种产品的时机、态度和追求的利益D．企业的生产行为【答案】C【解析】[解析] 本题考查市场细分的标准，消费者市场细分按照行为因素细分的要素包括：时机、使用量、追求利益、态度、品牌忠诚度。
多选题-13以下关于预计财务报表的论述中，正确的是( )。
A．预计财务报表属于财务预算B．可以从总体上反映企业一定时期经营的全局情况C．是控制企业资金、成本和利润总量的重要手段D．其作用和历史实际的财务报表相同【答案】A,B,C【解析】[解析] 本题考核的是对预计财务报表的理解。
预计财务报表居于财务预算，可以从总体上反映企业预算期经营的全局情况，具有营运控制的职能，是控制企业资金、成本和利润总量的重要手段。
但是预计财务报表的作用主要是为企业内部财务管理服务，而历史实际的财务报表的作用主要为企业外部利益相关者提供会计信息，二者作用不同。
多选题-14下列有关著作权集体管理组织的认识正确的是：( )A．发起设立著作权集体管理组织的权利人不少于50人B．著作权集体管理组织可代表著作权人与使用者订立专有许可使用合同C．著作权集体管理组织应当为权利人查阅、复制自己的财物报告、工作报告D．著作权集体管理组织的权利机构为会员大会，由其决定使用费转付方案【答案】A,C,D【解析】考点：著作权集体管理组织多选题-15现代经济运行的特征是( )。
A．仍以单个微观经济主体为基本单位B．不存在经济主体间的制约关系C．属于单纯的个人行为D．呈现出相互联系、相互影响的整体特征E．不再是单纯的个体行为【答案】A,D,E【解析】现代市场经济虽然仍以单个微观经济主体为基本单位，但随着市场规模不断扩大，商品交换日益发展和生产社会化程度越来越高，经济活动已不再是单纯的个体行为，而是日益呈现出相互联系、相互影响的整体特征。
多选题-16在承担工程项目施工管理过程中，施工项目经理应履行的职责包括( )。
A．确保项目建设资金的落实到位B．贯彻执行有关的法律法规C．确保工程质量D．确保工程工期E．预防重大工程质量安全事故的发生【答案】B,C,E【解析】[解析] 本题考核的是1Z20xx82施工企业项目经理的任务。
项目经理在承担工程项目施工管理过程中，履行下列职责：多选题-17经济发展水平可以从( )方面进行分析。
A．国内生产总值及增长率B．固定资产投资规模C．劳动生产率D．资金利润率E．城市化水平【答案】A,B,C,D,E【解析】[解析] 对信贷经营来说，经济发展水平是对区域风险影响最大、最直接的因素。
一般情况下，经济发展水平越高，区域信贷风险越低。
经济发展水平可以从国内生产总值及增长率、固定资产投资规模、劳动生产率、资金利润率、城市化水平等方面进行分析。
多选题-18股份有限公司监事会的职能主要包括( )。
A．检查公司的财务B．提议召开临时股东大会C．制定公司的基本管理制度D．当董事和经理的行为损害公司的利益时，要求董事和经理予以纠正【答案】A,B,D【解析】[解析] 股份有限公司监事会行使的职权包括：检查公司的财务；对董事、经理执行公司职务时违反法律、法规和公司章程的行为进行监督；当董事和经理的行为损害公司的利益时，要求董事和经理予以纠正；提议召开临时股东大会；其他职权。
制定公司的基本管理制度，是股份有限公司的经理的职责。
简答题-192．案例题利达物业管理企业是一个由国有企业的后勤管理处改制的物业管理企业，原来的财务是统一管理，现在需要自行管理并自负盈亏。
需要建立一个强有力的财务领导班子，而且还要明确各岗位的职责，请你帮助利达物业管理企业制订一个合理的财务机构及各部门职责。
【答案】物业管理企业可根据其规模和业务量的大小，设置财务管理的职能部门，可设置财务部、财务室或财务处，相应地设有财务部长、财务主任、财务经理等主管负责人。
同时，还要根据工作内容的不同，设置不同的财务管理岗位，明确各岗位的职责。
物业管理企业财务管理部门的基本职责包括：【解析】暂无解析简答题-20国际市场营销管理【答案】是指企业根据国际市场环境的变化，在不同时期和不同地域下，为了满足国内外消费者的需求，并达到获得利润的目的，而对企业与国际市场有关的各种活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。
【解析】暂无解析。
