公司礼仪培训

办公室礼仪培训在现代社会中，人们通常会在办公室中度过大部分时间。

因此，办公室礼仪尤为重要，它不仅能够提升整个工作环境的和谐度，还能够加强同事之间的合作和沟通。

为了帮助员工更好地掌握办公室礼仪，许多公司会组织相关的培训。

在办公室礼仪培训中，通常会包括以下几个方面的内容：1. 尊重他人：办公室礼仪培训旨在教导员工如何尊重他人，包括尊重同事、上司和客户。

在办公室中，尊重是维系良好人际关系的基础，因此员工需要学会尊重他人的意见、空间和时间。

2. 礼貌用语：礼貌用语在办公室中具有非常重要的作用。

在培训中，员工会学习如何使用礼貌用语，并学习如何在邮件、电话和面对面交流中使用恰当的语言。

3. 穿着打扮：办公室礼仪培训也会包括穿着打扮方面的内容。

员工会学习如何在工作场合穿着得体，并且了解何时何地应该遵循公司的着装规定。

4. 会议礼仪：会议是办公室中常见的活动。

在培训中，员工会学习如何在会议中表现得得体，包括如何遵守会议纪律、如何与他人进行有效的沟通等等。

办公室礼仪培训将帮助员工更好地理解和掌握办公室礼仪，提升他们的职业素养和工作效率。

当员工能够遵循正确的礼仪行为时，整个办公室的氛围也会变得更加和谐与融洽。

因此，对于现代企业而言，组织办公室礼仪培训是非常有意义的。

办公室礼仪培训还包括以下相关内容：5. 电子邮件和电话礼仪：在当今的办公环境中，电子邮件和电话通信已经成为日常工作的重要组成部分。

在这种情况下，办公室礼仪培训也会教导员工如何在电子邮件和电话沟通中表现得得体和专业。

员工需要了解如何撰写得体的邮件、如何在电话中表达清晰、友好和专业的态度，以及如何在工作通信中遵循公司规定和标准。

6. 会议礼仪：会议礼仪是办公室礼仪培训的重要组成部分。

在会议中，员工需要知道如何与同事进行有效的沟通和交流，如何遵循会议议程，如何尊重他人的意见和观点，以及如何提出自己的建议和想法。

此外，员工还需要了解如何处理可能出现的争议和冲突，以及如何遵循会议规则和礼仪。

公司员工礼仪培训计划方案10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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商务礼仪培训通知
商务场合下的礼仪规范对于个人职业发展和企业形象建设都至关重要。

为了帮助公司员工更好地掌握商务交往中的礼仪要点,特此通知相关培训安排如下:
培训日程
本次培训将于2023年4月10日至4月12日,为期三天,上课时间为上午9点至下午5点。

培训地点设在公司会议室,请参加人员提前做好准备。

培训内容
商务着装与仪表:包括正式商务着装的选择、礼仪性的着装搭配以及仪容仪表的维护。

商务礼节与交往:涵盖握手、自我介绍、名片交换、用餐、商业会议等场景下的行为规范。

商务沟通技巧:培养倾听能力、提高语言表达水平、掌握专业沟通技巧。

商务接待与款待:学习如何有效安排商务招待、贵宾接待,以及相关的流程和注意事项。

商务礼仪案例分析:通过具体情景剖析,帮助学员对商务礼仪有更深入的理解。

培训对象
本次培训面向公司所有管理人员及有意愿提升商务礼仪水平的员工,参加人员请于4月5日前确认报名。

培训讲师
本次培训由我公司资深人事经理张老师主讲,张老师具有多年商务礼仪培训经验,深谙行业内的礼仪规范,授课风格生动活泼,深受好评。

培训安排
培训期间,公司将提供午餐和茶点。

学员交流讨论的时间也安排在培训计划内。

请参训人员提前做好相关准备工作,按时参加培训。

良好的商务礼仪是企业形象和员工职业发展的重要基石。

此次培训旨在帮助公司员工系统地掌握商务场合的礼仪规范,增强职业素养,为未来的职业发展打下坚实基础。

我相信参加培训的员工一定能够从中受益匪浅,为公司的持续发展贡献更大力量。

企业礼仪培训心得7篇企业礼仪培训心得篇1上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班，两天的学习下来让我受益匪浅在这次文明礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我都没有多加注意。

这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。

中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。

礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更可以得到别人的信任。

试想一个对于生活悲观失望的人，一个愤世嫉俗的人，怎么会注意到自己的仪表，怎么会有微笑的心情，一个连对客户提出的问题，对面对工作的压力都没有信心承受的人，又怎么会笑的出来呢？所以我们要绽放出发自内心的微笑，因为微笑具有穿透心灵的力量，能够冰释所有的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个晴或雨的日子。

气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽。

自信的人是发自内心的气质的美。

让人相信、信赖。

同时也很感谢这次专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验，两天下来和同事们学到了很多，也互相学习到了很多，取长补短共同进步。

在今后的工作中我们也有了核心思想，那就是用最真诚的态度去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。

企业礼仪培训心得篇2职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。

学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。

职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。

从xx大学xx副教授的精彩的现代礼仪视频讲授中让我学会了很多之前不了解的职场要注意的事项，原先职场礼仪远比自我想象的要复杂的多。

礼仪培训方案
一、培训目标: 通过培训使工作人员了解日常礼仪知识, 懂得人际交往的一般礼节。

同时提高职业修养和礼仪水准, 使之固化为习惯, 提升职业成熟度, 从而营造高素质的职场环境, 提升企业与个人的附加价值, 树立良好的形象。

二、培训内容：本次培训对象分为礼仪迎宾人员和服务接待人员, 根据身份角色的不同从而针对性地进行礼仪培训。

2.服务接待人员培训内容:
训练内容及安排可根据培训对象的学习及接受情况进行适当调整, 对于薄弱环节进行加强训练。

由于对贵公司的情况和要求了解不够, 若有不周到地方, 可根据实际情况再进行增减！。

公司礼仪培训新闻稿
嘿，大家好呀！今天咱来说说公司刚举办的那个超棒的礼仪培训。

咱公司这次的礼仪培训那可真是让人大开眼界。

一走进培训教室，就看到布置得整整齐齐的桌椅，还有一位笑容满面的培训老师在那儿等着大家呢。

培训开始了，老师先给我们讲了为啥要重视公司礼仪。

她说：“你们想想哈，要是客户来咱公司，看到大家都邋里邋遢、没个规矩，那人家还能信任咱公司不？”我就想起有一次我去一个公司谈业务，那个公司的人穿着随便，说话也没个礼貌，我当时就觉得这公司不咋靠谱。

接着，老师开始教我们各种礼仪规范。

从穿着打扮到言行举止，那叫一个详细。

比如说，穿衣服不能太花哨，颜色要搭配好。

说话的时候要看着对方的眼睛，不能东张西望。

我旁边的同事就小声嘀咕：“哎呀，这还挺麻烦呢。

”老师听到了，笑着说：“这可不是麻烦，这是让你们变得更专业、更有魅力。

”
然后，老师还让我们现场演练。

大家分成小组，互相练
习打招呼、握手、递名片啥的。

有个同事握手的时候太用力了，把另一个同事的手都捏疼了，大家都笑了起来。

老师赶紧过去纠正，说：“握手要有力度，但也不能太用力，要让对方感觉到你的热情和尊重。

”
最后，培训结束的时候，大家都觉得收获满满。

我也觉得以后在公司里得更加注意自己的言行举止了。

就像老师说的，一个小小的礼仪细节，可能就会给公司带来很大的影响。

这次礼仪培训让我们明白了公司礼仪的重要性。

以后咱在公司里，都要做一个有礼貌、有素养的好员工。

嘿嘿，让咱公司变得越来越好。

企业礼仪培训企业礼仪培训是指为了提升企业员工的职业素养和形象，在职场上更加得体、专业的表现而进行的一种培训活动。

良好的企业礼仪有助于增强公司的形象与声誉，提高员工的职业形象和工作效率，促进企业的发展和竞争力。

一、企业礼仪的重要性在竞争激烈的商业环境中，良好的企业礼仪能够为企业带来很多好处。

首先，良好的企业礼仪可以提高企业的形象，给客户和合作伙伴留下深刻的好印象，从而增加合作和商机。

其次，良好的企业礼仪可以加强员工间的沟通与协作，提高工作效率和团队凝聚力。

再次，合理的企业礼仪可以有效减少冲突与误解，营造和谐的工作氛围。

二、企业礼仪的内容与要点企业礼仪包括很多方面，以下是几个重要的内容和要点：1. 仪容仪表：员工应保持整洁、体面的形象，服装得体、色彩搭配合理，并注意个人卫生和仪表。

不得穿着过于暴露或庸俗的服饰，或留有夸张的妆容。

2. 办公礼仪：员工应遵守公司规定的上班时间和休假制度，按时到岗、下班。

在办公室内要保持良好的工作纪律，不大声喧哗或打闹，保持办公环境的整洁与安静。

3. 电话礼仪：接听电话时要礼貌、热情，表达清晰、简洁。

不可带有个人情绪，不可使用粗俗或不雅的言语。

在通话结束后，要及时挂断电话，不得刻意拖延时间。

4. 商务餐宴请礼仪：在商务餐宴请中，员工要有良好的餐桌礼仪，懂得使用正确的餐具，掌握一些社交对话技巧，注重礼貌与尊重，不得过度饮酒或挑食。

5. 社交礼仪：在社交场合，员工要与人为善，积极参与交谈，尊重他人的意见，不可随意中断他人讲话，要保持亲和力与自信心。

三、企业礼仪培训的方法与实施企业礼仪培训可以采用多种方法和实施方式来进行。

首先，公司可以邀请专家或礼仪师来开展一对一或集体培训，从基本礼仪知识、技巧和实际案例分享入手，帮助员工掌握正确的企业礼仪。

其次，可以通过内部邮件、企业内刊等形式向员工提供礼仪指导与培训材料，进行自学与交流。

此外，还可以组织一些角色扮演或情景模拟的活动，让员工在实践中更好地理解和应用企业礼仪。

办公室接待礼仪培训知识（4篇）办公室接待礼仪培训知识（通用4篇）办公室接待礼仪培训知识篇1仪表要求表第4条仪容。

整洁的仪容及恰到好处的修饰，均能显示出人的修养，及本人对工作的自信心，因此除了衣着要得体外，在卫生方面也应严格要求自己。

具体的礼仪要求如下表。

仪容要求表第5条仪态。

所有人员应举止文明、尊重他人，并善于控制自己的情绪，塑造自己的仪态美。

具体要求如下。

⑴ 站姿要求男士站姿要求稳健大方，女士站姿要求优美挺拔。

规范的姿态应该做到如下几点：①头正。

面带微笑，双眼平视前方，下颔微收，表情自然，精神饱满。

②肩平。

双肩放松，稍沉，后展。

③身直。

收腹，微挺胸，立腰，夹臀。

④腿脚并拢。

尽量靠拢膝盖，并脚跟，男士脚尖呈45°左右夹角，女士脚尖脚跟靠拢。

⑤双手相握，叠放与腹前。

双臂放松自然垂放于身体两侧，男士握手背，女士握四指。

尽量不露大拇指。

⑥重心在全脚掌上。

⑵ 坐姿要求男士坐姿要求稳重大方，女士坐姿要求端庄优雅。

规范的坐姿有以下要求：①入座时A上体可微微欠身后落座，但不宜低头、弯腰、含胸。

B尽量轻、稳、缓，不出异响。

C无桌时，可走到座位前再转身落座；有桌时，须左进左出。

D如遇座位位置不合适，先把椅子移到合适处再落座。

E若女士着裙装，须后拢一下再落座。

②坐定后姿态A上体姿态与标准站姿相同。

B座位不宜全坐满，一般只坐1/2到2/3。

C男士双膝可打开比肩窄，脚跟、尖平行朝前；女士必须并拢膝盖，可正向或倾向一侧，两脚平行相靠。

D男士双手可自然分放在双膝上，亦可握手背放置于双腿靠近身体处；女士可握四指，亦可环扣相握放于双腿1/2处。

③离座时A上体可微微欠身后离座，但不宜低头、弯腰、含胸。

B可以一脚后收一小步，然后主要靠下肢力量使身体离开座位。

C离位前，应做好准备，避免掉落或遗漏物品，引发不必要动作出现。

⑶ 走姿要求男士走姿要求阳刚稳重，女士走姿要求轻快敏捷。

规范的走姿应该有如下特点：①上体保持规范站姿要求。

公司礼仪培训基本内容1.仪容仪表：公司礼仪培训的基本内容之一就是仪容仪表的培养。

包括着装、发型、化妆和个人卫生等方面的培训。

员工需要知道如何穿着得体和符合公司规定的着装要求。

他们还需要了解适当的发型和化妆方式，以保持整洁、专业的形象。

此外，关注个人卫生和仪表也是培训的重点。

3.礼仪和行为：公司礼仪培训还包括礼仪和行为方面的培养。

员工需要了解如何在不同情境下表现得体，包括会议、商务餐和社交活动等。

他们需要学习适当的举止和礼仪准则，如握手礼节、姓名称呼和礼貌用语等。

此外，员工还需要学习如何处理紧急情况和冲突，以及如何正确地处理不同人际关系。

4.电子礼仪：随着科技的发展，电子礼仪也成为了公司礼仪培训的一部分。

员工需要学习如何正确使用电子设备和社交媒体，同时遵守公司的政策和规定。

他们需要了解电子邮件和即时通讯的礼仪准则，包括文明用语、正确格式和及时回复等。

此外，他们还需要了解如何在社交媒体上维护公司形象和个人形象。

5.商务礼仪：商务礼仪是公司礼仪培训的重要内容之一、员工需要了解商务场合的礼仪准则，包括商务会议、商务招待和商务旅行等。

他们需要学习如何正确地安排商务活动、邀请客户和处理商务文件等。

他们还需要了解不同国家和文化的商务礼仪，以便在国际商务中处理好人际关系。

6.职业道德：公司礼仪培训还包括职业道德的培养。

员工需要了解职业道德的基本准则和价值观。

他们需要了解如何正确处理职业责任和权力，如保持诚信、遵守法律和保护公司机密等。

此外，在处理职业发展和职业决策时，他们还需要了解职业道德的指导原则。

7.团队合作：最后，公司礼仪培训还包括团队合作的培养。

员工需要学习如何与同事合作，共同实现公司的目标。

他们需要了解如何建立积极的工作关系和沟通，以及如何处理和解决团队冲突。

此外，他们还需要了解如何在团队中发挥领导作用和支持他人。

总结起来，公司礼仪培训的基本内容包括仪容仪表、语言和沟通、礼仪和行为、电子礼仪、商务礼仪、职业道德和团队合作等方面的培养。

大家好！今天，我们在这里隆重举行礼仪培训开班仪式。

首先，请允许我代表公司向各位领导和同事表示热烈的欢迎和衷心的感谢！下面，我将就本次礼仪培训发表几点意见。

一、开展礼仪培训的重要意义1. 提升企业形象。

礼仪是企业文化的体现，是企业软实力的象征。

良好的礼仪可以展现企业良好的形象，提升企业的社会地位。

2. 增强团队凝聚力。

礼仪培训有助于加强团队成员之间的沟通与协作，提高团队的整体素质，从而增强团队凝聚力。

3. 提高员工素质。

礼仪培训可以帮助员工养成良好的行为习惯，提升个人素养，使员工在职场中更加自信、得体。

4. 促进企业发展。

良好的礼仪有助于提高企业工作效率，降低沟通成本，为企业创造更多价值。

二、本次礼仪培训的目标1. 使员工了解礼仪的基本概念、原则和规范。

2. 培养员工良好的礼仪素养，使其在日常工作中做到举止得体、谈吐文明。

3. 提高员工在商务活动、会议、接待等方面的礼仪能力。

4. 增强员工对企业的认同感和归属感。

三、本次礼仪培训的内容1. 礼仪概述：介绍礼仪的基本概念、原则和规范，使员工对礼仪有一个全面的认识。

2. 个人礼仪：包括仪容仪表、着装搭配、仪态举止、言谈举止等方面，培养员工良好的个人形象。

3. 团队礼仪：介绍团队协作、沟通、会议等方面的礼仪，提高团队整体素质。

4. 商务礼仪：讲解商务活动中应注意的礼仪，如商务接待、谈判、签字仪式等，提升员工商务洽谈能力。

5. 公共礼仪：介绍公共场所、交通出行等方面的礼仪，培养员工良好的社会公德。

四、如何确保培训效果1. 提高培训质量。

邀请专业讲师，结合实际案例，使培训内容更加贴近实际需求。

2. 丰富培训形式。

采用讲座、案例分析、情景模拟、互动游戏等多种形式，提高员工参与度。

3. 强化考核评估。

对培训效果进行评估，确保培训目标达成。

4. 落实培训成果。

将培训内容融入到日常工作、企业文化中，形成长效机制。

五、对员工的期望1. 认真参加培训，认真学习礼仪知识，提高自身素质。