(金融保险)汽车信贷与保险教学大纲

《汽车保险》教学大纲
教学基本要求（32学时）
一、课程性质和任务
汽车保险与理赔是汽车技术服务与营销等相关专业学生从事汽车保险理赔服务所必修的专业技能核心课程。

本学期需要通过对于汽车投保承保、汽车保险产品介绍、保险基本原则、汽车保险合同等内容的学习，培养学生汽车保险销售，汽车保险理赔等专业能力和职业能力。

二、课程教学目标
（一）知识教学目标
1．了解汽车保险合同内容。

2．掌握常见汽车保险种类并对其进行简单计算。

3．了解汽车保险基本原则。

（二）能力培养目标
1．能了解常见汽车保险保障内容。

2．能对简单的保险事故进行简单的理赔核算。

3．能分辨保险事故中的一些特殊处理办法。

三、教学内容和要求
四、教学方法
1、教练结合
五、学时分配建议（32学时）
六、考核方式
(1)本课程主要采用理论教学、练习相结合的方法，课程考试采用期末考试+平时考核成绩。

(2)总成绩=平时成绩（50%）+期末考试成绩（50%）
(3)考试内容分配：基础60%，综合40%
(4)试卷难度分配：基本内容60%，适中内容30%，难度内容10%
七、参考教材
主教材《汽车保险定损与理赔实务》林绪东机械工业出版社
参考书《汽车保险与理赔》李津津北京交通大学出版社
八、说明
1、本课程教学基本要求适用于汽车维修专业。

2、本课程教学的建议课时数为32学时，其课时分配详见学时分配建议。

山东经贸职业学院学期授课计划2011 -2012学年第二学期课程名称：汽车信贷与保险授课专业、班级：2010级市场营销（医药汽车）班任课教师：高乐昌系（部）主任：高中玖教务副院长：王爱国二○一二年二月编制------------------------------------装--------------------------------订------------------------------线----------------------------------------- 编写说明------------------------------------装--------------------------------订------------------------------线-------------------------------------授课顺序周次授课章节与内容提要教学课时重点难点课外作业合计讲授练习第一章保险的基础知识 6 4 22.15 1 1.1 危险的概念与特征 21.2 风险的概念与种类风险与危险的区别1.3 可保风险与风险管理方法风险管理2.16 1．4保险的概念、特征与分类 2 p22 5 61.5 保险的基本原则保险的特点2.22 2 课堂练习 2 p22 7 9第二章保险法概述 4 42.23 2.1 保险法的概念及内容 2 保险法的使用范围2.2 我国保险法的基本内容基本原则2.29 33.3 保险法的基本原则 2 p36 3 4第三章汽车保险概述 6 63.1 3.1汽车保险的职能与作用 2 汽车保险的概念3.7 4 3.2 我国汽车保险条款的改革 2 职能p46 5 6 3.8 3.3香港及美国日本汽车保险制度简介 2第四章汽车保险实务 6 63.14 54.1 汽车保险的概念与特点 2 汽车保险常用种类3.154.2 我国汽车保险的种类------------------------------------装----------------- ---------------订------------------------------线-------------------------------------授课顺序周次授课章节与内容提要教学课时重点难点课外作业合计讲授练习4.3 汽车保险的业务流程 23.21 64.4 汽车保险合同 2 合同主要条目解读p69 1 24.5 汽车保险市场与中介机构第五章汽车保险基本险8 83.22 5.1 基本险的保险责任与责任免除 2 基本险内容3.28 7 5.2 基本险保险金额与责任限额的确定 25.3 保险人、投保人、被保险人的义务义务与责任划分3.29 5.4 基本险的赔偿处理和保险费调整 2 p104 3 54.4 85.5 基本险保险合同的变更解除和争议 2第六章交通事故责任强制保险 6 4 24.5 6.1 交通事故责任强制保险概述 2 交强险内容实施与6.2 交通事故责任强制保险条款的内容管理4.11 9 6.3 交通事故责任强制保险实施与管理 2 案例分析4.12 课题练习 2第七章汽车保险附加险 4 44.18 10 7.1车辆损失险的附加险 2 案例分析------------------------------------装--------------------------------订------------------------------线-------------------------------------授课顺序周次授课章节与内容提要教学课时重点难点课外作业合计讲授练习4.19 7.2第三者责任险的附加险 2 案例分析p122 5 77.3 特约险第八章汽车保险费率8 6 24.25 11 8.1保险价格理论 2 概率论与大数法则4.26 8.2 保险费率确定的基本原则 24.30-5.6 12 五一放假周 45.9 13 8.3 汽车保险费率的模式 2 模式计算8.4 汽车保险费率规章5.10 课题练习 2第九章汽车理赔工作概述 4 45.16 14 9.1 理赔的特点、意义和作用 2 p156 3 49.2 理赔工作的模式和基本原则理赔原则5.17 9.3 理赔工作人员应具备的条件 29.4 理赔主要工作内容及程序第十章汽车交通事故鉴定与查勘 4 45.23 15 10.1 汽车交通事故的鉴定与查勘技术 2 案例分析。

《汽车保险与理赔》课程教学大纲课程类别:职业选修课适用对象:三年制, 汽车技术服务与营销专业总学时：32学时讲授学时:20学时课内实践学时： 12学时先修课程：汽车发动机构造与原理、汽车电气设备机构造与原理一、课程的性质、任务与课程的教学目标（一）性质与任务1。

课程的性质：本课程是高等职业教育汽车技术服务与营销专业的一门职业技能课程。

2。

课程的任务：①本课程实现专业培养目标（分析本课程地位及作用）中所承担的任务让学生获得汽车保险、汽车保险合同、投保、承保、核保、查勘、定损、理赔和保险发展等方面的基本知识；使学生掌握汽车保险投保、承保、核保、事故现场查勘定损及理赔的基本技能。

初步具备汽车保险投保、承保、核保、事故现场查勘定损及理赔的能力。

为学生今后从事汽车后市场的保险与理赔等各项技术管理工作，以及适应汽车工业的发展提供所需的继续学习的能力。

②本课程教学内容及教学环节等方面与前后相关课程的联系与分工③本课程相关的先修课及后续课:前导课程：汽车发动机构造与原理、汽车底盘构造与原理、汽车电器设备构造与原理等。

后续课程:汽车营销基础与实务等。

（二）课程的教学目标1。

基本理论要求:1）掌握汽车保险的基本原则2）掌握汽车保险合同的订立、生效、解释原则和争议处理3)掌握交强险和主险及主要附加险的保险责任和责任免除4)掌握汽车保险费率模式、基本原则和方法5)掌握汽车保险承保的程序、索赔的基本流程及核保的主要内容6)掌握现场查勘的流程及赔款理算2.基本技能要求：1)能够运用保险的基本原则对案例进行正确分析,正确解释合同涉及的专业术语及合同的签订、变更及终止2)能够运用汽车保险的基本条例的内容对车险案例进行保险责任分析3）能够根据保险费率表计算保费,正确填写投保单4）能够熟练掌握汽车理赔业务流程，灵活处理各汽车理赔业务，有效说服客户续保5）能够区分事故现场和事故责任，正确填写相关表格，能进行赔款理算3。

职业素质要求：1）培养学生理论紧密联系实践的学习作风2)培养学生吃苦耐劳、严肃认真的工作作风和职业道德3）培养学生提出问题、独立分析问题与解决问题的能力和创新精神4)使学生具有良好的职业道德,具有好学上进、乐观自信的人生态度二、主要内容及其教学要求项目一保险认识主要教学内容1.1 风险1。

《汽车保险与理赔》课程教学大纲
一、课程概述
随着我国汽车保有量的快速增长，导致与汽车相关的各种事故迅速增长。

交通事故目前已经成为“世界第一害”，而中国是世界上交通事故死亡人数最多的国家之一。

汽车保险作为保险公司的第一险种，在解决公共交通安全问题中起到了举足轻重的作用。

本课程从风险出法，说明保险的重要性与意义。

及在损失事故发生后理赔的相关知识。

二、教学目标
熟练掌握保险与理赔的知识，并进一步提高学生的专业素养，培养学生对专业的兴趣为他们以后能够成为一名合格的汽车保险理赔员奠定扎实的基础，同时注重培养学生的认真负责的工作态度和一丝不苟的工作作风。

三、最低课时安排
《汽车保险与理赔》课程最低总计学习课时为64课时。

各章节最低课时安排如下表所示：
四、教学内容
我们对本课程的具体授课内容会提供PPT，并在PPT中标明知识点讲述要点，详细内容请参考PPT。

《汽车保险与理赔》课程教学大纲一、课程定位（一）课程性质汽车保险与理赔是汽车服务工程专业人才培养方案中的专业必修课程，通过课程学习，可以使学生对汽车保险与理赔有一个全面了解的基础上，突出培养分析问题的能力和实践操作能力，在实践中运用汽车保险与理赔的相关知识与能力，拓宽自身的专业优势。

（二）课程在人才培养过程中的作用本课程的设计是围绕着企业工作任务和岗位要求来选择课程内容，以工作任务为导向设置课程的教学项目，围绕课程项目组织教学，不强调知识的系统性，而注重课程内容的实用性和针对性，充分体现课程的实践性要求。

（三）本课程与其他课程的关系本课程以《汽车理论》、《电工电子》、《汽车构造》、《机械设计基础》、《汽车电器》、《发动机原来》等课程为基础。

二、教学目标（一）知识目标1．掌握风险的含义、要素；2．掌握风险管理的含义及程序，保险的要素、功能和分类；3．掌握保险的含义、要素、功能；4．熟悉我国汽车保险的发展历程及汽车保险产品；5．理解汽车保险的特征及作用；6．掌握保险合同的特征与种类；7．熟悉保险合同的主体与客体。

8．掌握保险合同的订立、变更、解除、终止等相关规定；9．掌握保险基本原则的内容10．了解我国交强险的发展历程及道路交通安全法；11．掌握交强险的含义及其条款。

12．掌握各商业险的内容；13．熟悉汽车保险的一般投保流程；14．掌握汽车保险的承保与核保制度；15．掌握汽车保险理赔的特点、意义及基本原则；16．掌握事故车辆损失的确定方法；17．掌握各险种赔款的计算方法；18．了解汽车信贷险的基本概念；19．熟悉保险公司办理车贷险业务的程序；20．了解道路交通事故的现象、成因；21．了解汽车保险欺诈的表现形式。

（二）能力目标1．能对汽车进行风险分析和风险管理；2．能够对车主所提出的诸如“汽车所面临的风险、投保汽车保险的作用”等问题进行解答；3．能够对投保人、被保险人等保险合同主体的身份进行审核；4．能够为客户解释投保单、保单及相关保险合同的内容和条款；5．能够运用保险原则分析实际案例；6．能够向客户介绍汽车保险各险种的条款；7．能够针对车辆的用途和客户特点制定相应的投保方案；8．能够根据投保人的不同投保方案计算保险费；9．能够详细的向客户介绍理赔的流程及报案的注意事项；10．能够按照规定流程进行现场查勘；11．能够准确的确定保险事故的损失；12．能按照损失补偿原则要求计算保险赔款；13．能够胜任汽车保险的核赔与赔付结案相关工作14．能够应客户要求对汽车消费贷款保证保险进行解释，为客户提供必要的参考。