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不同国家的企业文化模式与管理特点文化是与民族分不开的,一定的文化总是一定民族的文化.企业文化是一个国家的微观组织文化,它是这个国家民族文化的组成部分,所以一个国家企业文化的特点实际就代表这个国家民族文化的特点.下面我们仅对能代表东西方民族文化特点的几个国家和地区的企业文化和管理特点作一些简要介绍.一、美国的企业文化的模式与管理特点美国是一个多民族的移民国家,这决定了美国民族文化的个人主义特点.美国的企业文化以个人主义为核心,但这种个人主义不是一般概念上的自私,而是强调个人的独立性、能动性、个性和个人成就.在这种个人主义思想的支配下,美国的企业管理以个人的能动主义为基础,鼓励职工个人奋斗,实行个人负责、个人决策.因此,在美国企业中个人英雄主义比较突出,许多企业常常把企业的创业者或对企业做出巨大贡献的个人推崇为英雄.企业对职工的评价也是基于能力主义原则,加薪和提职也只看能力和工作业绩,不考虑年龄、资历和学历等因素. 以个人主义为特点的企业文化缺乏共同的价值观念,企业的价值目标和个人的价值目标是不一致的,企业以严密的组织结构、严格的规章制度来管理员工,以追求企业目标的实现.职工仅把企业看成是实现个人目标和自我价值的场所和手段.二、欧洲国家的企业文化模式与管理特点欧洲文化是受基督教影响的,基督教给欧洲提供了理想价格的道德楷模.基督教信仰上帝,认为上帝是仁慈的,上帝要求人与人之间应该互爱.受这一观念的影响,欧洲文化祟尚个人的价值观,强调个人高层次的需求.欧洲人还注重理性和科学,强调逻辑推理和理性的分析.虽然欧洲企业文化的精神基础是相同的,但由于各个国家民族文化的不同,欧洲各个国家的企业文化也存在着差别. 英国人由于文化背景的原因,世袭观念强,一直把地主贵族视为社会的上层,企业经营者处于较低的社会等级.因此,英国企业家的价值观念比较讲究社会地位和等级差异,不是用优异的管理业绩来证明自己的社会价值,而是千方百计地使自己加入上层社会,因此在企业经营中墨守成规,冒险精神差.法国最突出的特点是民族主义,傲慢、势利和优越感,因此法国人的企业管理表现出封闭守旧的观念.意大利祟尚自由,以自我为中心,所以在企业管理上显得组织纪律差,企业组织的结构化程度低.但由于意大利和绝大多数的企业属于中小企业,组织松散对企业生机影响并不突出.德国人的官僚意识比较浓,组织纪律性强,而且勤奋刻苦.因此,德国的企业管理中,决策机构庞大、决策集体化,保证工人参加管理,往往要花较多的时间论证,但决策质量高.企业执行层划分严格,各部门负责只有一个主管,不设副职.职工参预企业管理广泛而正规,许多法律都保障了职工参预企业管理的权力.职工参与企业管理主要是通过参加企业监事会和董事会来实现.按照职工参与管理法规定,二万人以上的企业,20名,劳资代表各占一半,劳方的10名代表中,企业内推举7人,企业外推举3人；10000~20000人的企业中,监事会成员16人,劳方代表8人,其中企业内推举6人,企业外推举2人,10000人以下的企业,监事会成员中的劳资代表均各占一半.三、日本的企业文化模式与管理特点日本是一个单民族的国家,社会结构长期稳定统一,思想观念具有很强的共同性.同时,日本民族受中国儒家伦理思想的影响,侧重“和”、“信”、“诚”等伦理观念,使日本高度重视人际关系的处理.这些决定了日本企业文化以和亲一致的团队精神为其特点.“和”被日本企业作为运用到管理中的哲学观念,是企业行动的指南.以团队精神为特点的日本企业文化,使企业上下一致地维护和谐,互相谦让,强调合作,反对个人主义和内部竞争.企业是一利益共同体,共同的价值观念使企业目标和个人目标具有一致性.企业象一个家庭一样,成员和睦相处,上级关心下级,权利和责任划分并不那么明确,集体决策,取得一致意见后才作出决定,一旦出了问题不归咎个人责任,而是各自多作自我批评.企业对职工实行终身雇用,年功序列工资制.日本是一个单一民族的岛国,但她并不封闭守旧,革新精神强,大量吸收西方文化中重视科学技术和理性管理,并与传统文化结合起来,形成巨大的生产力.四、中国企业文化的现状新中国成立以前,受外国资本和封建官僚买办控制的企业中,劳动者处于被残酷剥削和压迫之下,他们没有自由,没有平等,有的只是愤怒和反抗.在旧中国,具有一定代理性的中国企业文化只有在民族资本主义企业中才存在,它是由老一代的民族企业家所倡导的.前面已经提到的由民生轮船公司的创始人卢作孚先生于１９２５年所倡导的“民生精神”就是一例.新中国成立以后,国有企业是中国经济的主体,企业文化也如同整个国家的经济建设一样,经历了一番曲折的道路.在传统计划经济体制下,高度集权的管理模式对企业文化建设既有积极的一面,也存在着严重的消极因素.所谓积极的一面是有利于体现企业的社会主义共性,形成注重国家利益的大集体观念和艰苦奋斗精神,如５０－６０年代出现的“两参一改三结合”的“鞍钢宪法”和“三老四严”的“大庆精神”,就是这种观念和精神的代表.所谓消极的一面,是这种集权管理模式强化了“官本位”观念,管理活动行政化,职工群众的积极性未能充分发挥出来,民主管理的监督约束机制显得无力.特别是在极“左”思潮的干预下,“以阶级斗争为纲”,把政治挂帅绝对化,严重阻碍了企业民主制度的建立和监督制度的形成.实行经济体制改革以后,传统计划经济体制逐步转换为社会主义市场经济体制,中国企业文化建设的环境开始转变,特别是现代企业制度的建立,为建立有中国民族特色的企业文化创造了有利的政治法律环境,企业文化建设也取得了明显成效,本章中所列举的例子说明了这一点.中国是一个历史悠久的文明国家,中国的传统文化内涵丰富,其中既有积极的一面,也有消极的一面.如何利用传统文化中的积极因素建立有中国特色的企业文化,稍后再作讨论.。
文化差异在跨国企业中的影响跨国企业是当今全球经济界的重要一员，其业务涵盖全球各地区，员工来自不同的国家和地区，文化差异成为了跨国企业的一个重要挑战。
文化差异是指不同文化间的差异，包括语言、价值观、信仰、行为习惯、礼仪等等。
跨国企业在不同文化环境中的运营，文化差异的影响会直接影响企业的成功与否。
因此，跨国企业需要具备跨文化沟通的能力和跨文化意识，才能在异质化文化背景下运营得更加顺畅。
首先，语言是文化差异的首当其冲。
跨国企业员工来自不同的国家和地区，他们的语言和语言习惯不一定相同，如果没有一个共同的语言，企业间的沟通会变得非常困难。
例如，在韩国企业中，员工在工作时会用比较热情和表达感情的方式交流，而在日本企业中则不会表现出太多的情感，这些都需要跨国企业做出相应的调整和适应。
其次，价值观的差异也会对企业的经营带来影响。
在不同的文化中，人们对不同的价值观有着不同的看法和理解。
例如，在中国企业中，忠诚、信任、尊重权威和长辈等都是非常重要的价值观，而在美国和欧洲企业中，自由、创新、竞争等则更为突出，这些文化差异也将影响企业在业务拓展、合作伙伴选择、管理、员工培训等方面的决策。
再就是，信仰和文化传统也会在跨国企业中产生影响。
例如华人企业中，有着很重要的宗教信仰和祭祖传统，一些偏远地区的分公司离不开庙会祭祖等重要的文化活动。
在美国和欧洲企业中则更加重视多元文化的包容性和多元性。
企业需要妥善处理这些信仰和文化传统，既不能对员工的信仰另眼相看，也不能将其宗教信仰强加于员工身上。
最后，行为习惯和礼仪也是文化差异的重要方面。
例如，在韩国企业中，员工在对待长辈和领导时，需要表现出一定的敬畏和尊重，而在欧美企业中，员工可能会与领导和同事使用一些亲昵的语言和身体动作。
跨国企业需要了解员工在不同文化环境中的行为习惯和礼仪，为员工提供相应的培训和教育。
因此，企业需要根据不同的文化背景，了解员工的文化差异，促进跨文化交流和理解，增强员工的文化敏感度和跨文化意识。
Enterprise Management 企业管理案例集・2012・280中西文化差异对我国企业管理影响初探□文/鲍春莉富士康员工接连发生事件引起了社会广泛关注，也引发了对事件深层次原因及企业管理模式的思考。
的确，事件的直接原因或许并不是最重要的，更重要的是应该引起人们关注中西管理模式的差异。
追寻中西文化的本源，进而思考如何把握和改进我们的企业管理。
产生于大工业时代的“泰勒式”科学管理无疑是高效率的，至今仍是规模化生产竞争力的重要来源。
三十多年的改革开放历程，我国企业通过学习西方管理理论和方法，大大提高企业管理水平。
我国管理学的正宗教课书多数仍是西方管理学的翻版。
即使是历年获奖的中国企业管理现代化创新成果，虽不乏融入中国文化元素的积极探索，但主体上还是基于西方的企业现代管理体系。
由于某些事件的发生就否定或怀疑这些管理模式的科学性和价值，恐怕也有偏颇。
其实，从我国悠久的历史和长期的行政管理体制看，我国并不缺乏系统完整的管理理论和理念，缺乏的是适应大工业生产的企业管理理论和方法，尤其是管理工具，这是与我国处于工业化、市场化阶段密切相联系的。
在改革开放初期，资金贫乏、技术落后，我们就引进资金、技术；管理模式是传统的、计划的，难以适合现代的、市场的，我们就引进西方管理模式。
有一段时间，甚至十分流行国际惯例的说法，似乎凡事都有国际惯例、只有奉行国际惯例才是先进的。
随着时间的推进和实践的深入，人们更多地意识到，许多领域并没有国际惯例，特别是，与引进资金、技术不同，引进管理模式的社会属性很强，更依赖于一个社会的文化。
企业的职工，作为社会的人，无论他是否意识到，都会被一个国度、社会的传统文化和时代要求所浸泡和熏陶，流淌在自己的血液里，由此产生的理念以及需求甚至无需也难以由文字或制度来表达。
引进的管理模式若能够与此相适应，便是一个和谐的企业组织。
反之，便可能产生这样、那样的矛盾和问题。
二十一世纪之交，中国出现了对中国式管理研究的热潮。
中日不同文化对企业管理的影响大多数的亚洲经济组织最初也是像日本那样依靠出口推动经济发展。
然而，他们的重要区分在于彼此出口产品的类别和出口去向。
日本公司已经形成了日本基本的出口产品，直到最近，他们还紧盯着北美和欧洲市场。
在华人主导的经济体系中，以制造业为根基的企业形成了出口西方国家的套路，华人和别的区域企业最初都把精力放在了本地市场，西方企业现在才察觉到这一点的重要性。
由于大部分公司依靠西方市场信息作出决策，亚洲本地市场的资讯却被忽视了。
不像西方公司可以在经济成熟的环境中进行决策和管理，在信息匮乏中华人企业的管理思想得以产生并发展。
由于日本和它的亚洲近邻的出口对象不同，形成了不同的管理思想。
他们之间的相似性也因之缺乏意义，文化的差异影响了海外华人圈企业的商业信誉和商务决策机制，像日本文化和竞争环境影响了日本企业一样。
一、稳固性比较继承方式和公司的生命周期。
华人和日本人有一个习俗的不同就是长子继承权。
儒家习惯于强调大家庭而禁止长子独占继承权，因此，中国古代有：“富不过三代”的说法。
今天，大部分主要的华人企业只能延续两代人。
而日本经常强调继承权，尽管按照习俗，大儿子不是必然的继承人。
富有的日本家族经常把家产传给最有能力的子嗣，让他们进一步聚敛财富。
像三菱这样的日本企业，以这种形式存活了令人瞩目的年头。
实际上，一些日本的大公司是在几世纪前一家族式企业产生并发展起来的，到了19世纪末20世纪初受到军政府的倡导，以至于形成了现在这种规模的财阀式企业集团。
二、忠诚性比较华人雇员对雇主的忠诚程度相对要弱于日本人。
家族的凝聚力。
尽管在日本文化中很讲究忠诚，但这种忠诚有着功利前提：家族成员孝敬那些对家族有贡献的人，而不是现实中的父辈。
相反，在华人文化中，家庭成员不管父辈是否对家族有所贡献，都孝敬他们。
海外华人反对孝敬的功利色彩而强调人性因素。
在华人看来，忠诚度随着对象的不同有所增减。
家族成员多半不会把这种忠诚对待朋友雇主，因此雇员的忠诚与公司对个人的管理关系不大。
中西方管理思想的区别中西方文化传统及价值观念的差异：1、对事物的评价方面，中国偏重社会，以人为本，从人出发，将自然对象人格化、人际化、伦理化、社会化，注重于强调“天人合一”表现为政治伦理思想的兴盛。
西方偏重自然，将人物化，早期西方核心的管理思想是以管物的方式管人，将人际关系自然化，强调人是自然的一个部分，表现为自然科学的发达。
2、对效用的评价方面，中国重整体、群众意识，政治伦理表现为集权至上，个人的忍让、服从和牺牲，自我意识淡薄。
西方重个人，强调自我，伦理上表现为自私、竞争、进取心和强烈的自我意识。
3、在对利益的态度方面，中国重视轻功，整体的伦理标准代替了利益欲望，祖宗与宗族的教训礼法，比任何实际利益都重要。
西方则把欲望看做是人的自然本质与合理要求，把它看作是推动历史的动力，从而将功利作为评价历史的标准。
4、在认识论的理解方面，中国重直觉，重内省，重先验理性。
西方重实验，重事实，重逻辑理性。
管理是文化的结晶，特定的管理思想是寓于特定的文化传统中，并受特定的文化传统支配和影响，从而带有特定文化传统的特征和烙印。
从中西方文化传统的差异，可以看出中西方管理思想的区别。
（一）对管理核心的认识上xx：重视人的力量，认为人是管理的核心。
在中国古代管理思想中，民本思想一直占据着主导和核心地位。
如管子“民本”的管理理念、儒家的“民本论”等。
西方：重视技术化的管理，把管理的重点放在物质资料的改进和提高上。
如泰罗的规范管理理论和法约尔的一般管理理论等。
（二）在管理的方式、方法和手段上由于东西方在管理核心问题上的分歧，必然导致在管理方式、方法、手段及其重点上的差别。
xx：在以人为本的管理思想的指导下，起管理方式与手段体现如下特点：①十分重视“人”的作用并强调要“知人善任”。
如管子的“民本”管理思想与“德能兼备”的用人标准；儒家“民本论”和“任而能信”的思想；墨家用人“唯贤”的思想和“个其言，迹其行，察其所能”的选才方法等。
中西方管理比较——企业管理管理就是管理主体为了实现既定目标，在特定的环境下采用一定手段和方法合理配置各种资源的活动过程。
管理是促进现代社会文明发展的三大支柱之一，它与科学和技术三足鼎立。
随着中国经济与世界经济的日趋一体化，跨文化管理亦日益成为中国理论界和企业界必须面对的一个重要课题。
因此，探究导致东西方企业管理差异的文化原因，有利于人们深入认识不同文化背景下的企业管理特征，从而更好地迎接世界性的跨文化管理的挑战。
大致说来，东西方企业管理的差异主要表现在以下几个方面：东方宣扬集体主义，西方崇尚个性张扬；东方讲究人际关系，西方推崇科学思想；东方重伦理，西方尚法制；东方管理意在引导，西方管理旨在防范；东方企业鼓励以厂为家，西方企业则主张工厂只是工作的场所；等等。
东西方企业管理中的种种差异，导致其形成的原因是十分复杂的，但是，东西方不同的思维方式和各自的历史传统，应当说是其管理差异形成的主要文化根源。
以美国企业文化管理和我国企业文化管理为例，分析中西方管理比较。
美国的企业文化在本世纪70年代出现，80年代中期走向成熟。
企业文化理论的最初实践者是日本企业家，但美国人总结并建立了完善了企业文化理论。
100多年来，美国一直是西方世界企业管理的领路人，泰勒的科学管理、行为科学与管理科学的发展，给美国带来了巨大的财富。
但70年代的挫折，日本运用的先进的管理模式使日本在许多经济领域超过了美国。
随着美国学者的研究日本成功的奥秘及对本国的管理研究，在很大程度上改变了美国人过去的管理行为，成为一场影响深远的管理革命。
50年代以来，美国企业管理的发展趋势是严密化、定量化和硬科学化，在管理技术上倾向于企业的战略计划、组织结构、制度等管理硬件，在管理中注重社会的契约化、法律化和理性化等。
这样，在企业的管理软件方面，如技能、作风、人员、士气、文化背景等没有充分的重视和发展，在实际企业管理中，认为是计划和技术至上，企业人员在生产经营中是必要的但不是最重要的。
企业文化差异对跨国经营的影响在当今全球化的经济环境中，跨国经营已成为众多企业发展壮大的重要战略选择。
然而，不同国家和地区的企业往往具有独特的文化背景和价值观念，这些文化差异在跨国经营中可能会引发一系列的问题和挑战，对企业的运营和发展产生深远的影响。
企业文化是企业在长期发展过程中形成的共同价值观、信仰、行为准则和工作方式的总和。
它深深植根于企业所在的社会文化土壤中，反映了当地的历史、传统、风俗习惯和社会制度等方面的特点。
当企业跨越国界进行经营活动时，不同国家和地区的企业文化差异就会凸显出来。
首先，文化差异会影响企业的管理模式和决策过程。
在一些国家，如美国，企业管理通常强调个人主义和竞争，决策过程较为迅速和灵活，注重短期效益。
而在一些亚洲国家，如日本，企业更注重团队合作和共识，决策过程可能较为缓慢和繁琐，但更注重长期的规划和稳定。
当美国企业进入日本市场或日本企业进入美国市场时，如果不能理解和适应对方的管理模式和决策方式，就可能导致管理混乱、决策失误和效率低下等问题。
其次，文化差异会对企业的沟通方式产生影响。
语言是沟通的重要工具，但不同语言之间的翻译往往难以完全准确地传达信息，尤其是一些涉及文化内涵和隐喻的表达。
此外，非语言沟通方式，如肢体语言、面部表情和眼神交流等，在不同文化中也可能有不同的含义。
例如，在某些文化中，直接的眼神接触被视为尊重和真诚，而在另一些文化中则可能被视为不礼貌或挑衅。
如果企业在跨国经营中不能有效地进行跨文化沟通，就可能会产生误解、冲突和信任缺失等问题，严重影响企业的合作关系和业务拓展。
再者，文化差异还会影响企业的人力资源管理。
不同文化对于员工的激励方式、职业发展期望和工作与生活平衡的看法都有所不同。
在一些西方国家，员工更注重个人成就和物质奖励，而在一些东方国家，员工可能更看重工作的稳定性、职业晋升机会和社会地位。
如果企业不能根据当地文化特点制定合理的人力资源政策，就难以吸引和留住优秀的人才，影响企业的竞争力。
文化差异对跨国企业的影响随着全球化的发展，跨国企业越来越多地涉足不同的文化领域。
因此，文化差异已经成为跨国企业必须应对的问题。
文化差异对跨国企业产生了广泛的影响，这些影响通过不同的方面体现出来。
本文将探讨文化差异对跨国企业的影响，并提出应对策略。
首先，文化差异影响着跨国企业的营销策略。
在不同的文化背景下，消费者对产品的需求可能会不同。
例如，日本人对创新和品质有着高度敏感，因此在推销产品时，必须考虑到他们的文化特性，为其推出适合其需求的产品。
同理，中国人对价格敏感，需要通过定价策略，为其提供价格合理的商品。
因此，跨国企业需要通过深入了解当地文化，调整自己的营销策略，以适应当地市场。
否则，其产品的销售可能会受到挫折。
其次，文化差异还影响着跨国企业的人力资源管理。
跨国企业在不同的文化环境下运营，其员工的文化背景也会有所不同。
例如，在中国，人们更重视集体，而在美国，个人主义更为突出。
因此，跨国企业必须了解当地的文化，进行相应的人力资源管理。
在此过程中，跨国企业要注意与当地员工的文化背景、市场需求等因素的协调，才能促进跨国企业的发展和本土化。
此外，文化差异还会影响跨国企业的跨文化沟通。
不同的文化有着不同的沟通方式。
例如，在德国，工作时间尤为重要，任何事情必须按时完成。
相比之下，在东亚文化中，人际关系、面子和忍耐力更为重要。
在这种情况下，跨国企业需要根据当地文化特性调整其沟通方式。
它们应该通过各种方式促进文化交流，建立有效的跨文化沟通机制，以确保组织内部的有效沟通。
最后，文化差异还会对跨国企业的决策产生影响。
在决定企业营销策略、产品设计等方面，文化差异将会成为一个主要考虑因素。
例如，在东亚，人们对礼物的重视度较高，因此在此地区进行生意时，礼物的赠送可以建立良好的企业形象。
本地企业在客户面前显示的礼节和周到的服务将产生对他们的积极评价。
因此，文化差异需要在考虑投资计划和营销策略等方面被妥善考虑和解决。
针对上述影响，跨国企业可以采取不同的应对策略。
