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一、招标公告1. 招标单位：XX医院2. 招标内容：本招标项目为XX医院卫生保洁服务，现面向社会公开招标，欢迎符合条件的投标人参加投标。
3. 招标范围：（1）医院公共区域的日常保洁；（2）病房、门诊、急诊等区域的深度清洁；（3）卫生间、电梯、走廊、楼梯等特殊区域的清洁；（4）垃圾收集、分类、清运；（5）消毒、灭虫、灭鼠等卫生防疫工作；（6）其他与卫生保洁相关的服务工作。
4. 招标方式：公开招标5. 投标截止时间：2023年X月X日X时X分6. 开标时间：2023年X月X日X时X分7. 开标地点：XX医院会议室二、投标人资格要求1. 具备独立法人资格，注册资金不少于人民币X万元；2. 具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证；3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；4. 具有卫生保洁相关服务资质，并持有相关证书；5. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；6. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；7. 近三年内无重大违法、违规行为。
三、投标文件要求1. 投标文件应包括以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证复印件；（4）卫生保洁相关服务资质证书复印件；（5）近三年财务审计报告；（6）近三年类似项目业绩证明材料；（7）投标报价函；（8）其他相关证明材料。
2. 投标文件应密封，并在封口处加盖公章。
3. 投标文件提交地点：XX医院招标办公室四、评标办法1. 评标委员会由5名专家组成，其中招标人代表1名，专家4名。
2. 评标委员会根据投标文件进行综合评分，评分标准如下：（1）企业资质（30分）：包括企业资质、财务状况、信誉等；（2）项目经验（30分）：包括类似项目经验、项目规模等；（3）服务方案（30分）：包括服务内容、服务标准、服务措施等；（4）报价（10分）：根据报价合理性进行评分。
3. 评标委员会根据评分结果，确定中标候选人。
医院保洁投标书范本一、项目概述本项目是针对某医院开展的保洁服务投标项目。
本投标书旨在向医院管理部门提供详细的保洁服务方案，以期获得该医院的保洁服务合作机会。
二、投标方案1. 项目目标本项目的目标是为医院提供高质量、高效率的保洁服务，保证医院的整洁卫生环境，提升患者及员工的满意度，确保医院的形象与声誉。
2. 服务内容•室内保洁：包括医院各个区域的清洁打扫、地面清洁、卫生间清洁、空气净化等。
•清洁消毒：包括医院重点区域的清洁消毒，如手术室、实验室等。
•特殊清洁：包括窗户、窗帘、灯具等特殊区域的清洁。
•垃圾处理：包括医院垃圾的收集、分类、处理等。
3. 人员配备我们将配备专业的保洁团队，包括经验丰富的专业保洁人员和清洁消毒技术人员。
保洁人员将定期进行培训，熟悉医院各个区域的清洁要求，掌握相关清洁消毒技术。
4. 服务周期与时间安排我们将根据医院的需求制定服务周期和时间安排，确保保洁服务与医院的工作时间相互配合。
保洁服务将在工作时间之外进行，以避免对医院正常工作的干扰。
5. 管理机制我们将建立专门的保洁服务管理机制，包括派驻专职的服务经理，负责协调与医院管理部门之间的沟通与协调。
同时，我们将建立定期的服务评估机制，以便及时调整服务内容和提高服务质量。
6. 质量控制为确保保洁服务的质量和效果，我们将采取以下措施：•定期进行内部质量检查，及时发现和纠正问题；•建立抽查机制，对保洁人员的工作进行随机抽查；•建立客户满意度调查机制，及时了解客户对服务的需求和意见；•不定期进行培训和学习，提升保洁人员的技能和专业素养。
三、服务费用根据医院的具体需求和服务内容，我们将提供具体的服务费用方案。
费用将包括人员工资、管理费用、清洁设备与用品费用等。
具体费用方案将在与医院管理部门进一步沟通后确定，并根据实际情况进行调整。
四、投标条件与要求1. 公司资质投标方应具备合法注册的保洁服务公司资质，并提供相关证明文件，包括营业执照、税务登记证等。
医院保洁投标书（全)北京合生利源清洁技术发展有限公司一家注册资金100万元的公司。
本公司主要是以商场、超市、医院、写字楼及各物业场所的日常保洁为主流，以石材翻新、石材污染治理、高空外墙清洗及室内外开荒保洁为专长,现有一大批专业的管理人员、清洁员工和专业的现代化清洁设备，同时在社会各界的大力支持下,本着“以质量求生存、以信誉求发展"的精神，使公司迅速成为了具有现代化的管理、高技术水平、有丰富实践经验及高度责任感的敬业团体.多年来,公司先后完成过多项超万平方米的大型、特大型的办公楼、写字楼和商业中心等的专业清洁和保养,完成过大型物业高层综合楼宇的外墙、外玻璃清洗，玻璃幕墙的清洗,大理石、花岗石地面的翻新、污染治理等工程,承接了多家商场、超市、医院、写字楼、综合楼宇的日常清洁保项目。
在日常管理中我公司将继续遵循“优质服务、良好保养”的服务宗旨，以全新的姿态、优良的服务、先进的管理、合理的价格和坦诚的心态与各界朋友建立长期友好的合作关系，为进一步开拓和发展现代清洁事业为首都的现代化建设做出新的贡献.1北京xxxx医院卫生保洁服务方案一、应对方案针对以上北京xxxxxxxxx医院工作特点，公司制定出了一整套应对办法，采取不同的方法保证医院卫生,保证作业安全、保证作业服务质量。
（一）一般部位清洁方法1、我们制定了全面的保洁计划,安排员工7小时工作，充分利用早晚人员相对较少的特点,彻底清理公共区域卫生.2、周末假日期间合理调配人员，做好各项计划卫生工作.保证医院值班人员值班期间的卫生质量。
3、在平时的培训中，针对医院环境的特点,教育保洁员严格遵守文明礼貌行为规范，牢固树立“安全第一、顾客至上"的意识.作业中时刻注意礼貌避让，为医护人员及患者提供一个清洁卫生、安全舒适的生活和工作环境。
4、增加作业频次，按规定设置警示标志。
墩地时尽量拧干墩布中的水分,不能因保洁工作造成地面湿滑;卫生间使用卫生香、除臭香球消除异味，保持空气清新。
第1篇一、招标背景随着我国医疗卫生事业的快速发展，医院作为重要的公共服务机构，其环境卫生和服务质量直接关系到患者的就医体验和医院的整体形象。
为提高医院环境卫生水平，确保医院环境整洁、安全、舒适，我院决定对医院保洁服务进行公开招标，选择一家具备专业资质、服务优质的保洁公司承担我院的保洁工作。
二、招标目的1. 通过公开招标，选择一家具有专业资质、服务优质的保洁公司，提高医院环境卫生水平。
2. 规范医院保洁服务，确保医院环境卫生、安全、舒适。
3. 降低医院保洁成本，提高资金使用效益。
三、招标范围1. 医院公共区域（如门诊大厅、病房、走廊、卫生间等）的日常保洁。
2. 医院医疗设备、家具、地面、墙面等的清洁保养。
3. 医院废弃物的分类收集、处理和运输。
四、招标方式本次招标采用公开招标方式，邀请符合招标条件的保洁公司参与投标。
五、招标文件1. 招标公告2. 招标文件3. 投标文件编制指南4. 招标答疑文件六、招标时间1. 招标公告发布时间：2022年X月X日2. 投标截止时间：2022年X月X日3. 开标时间：2022年X月X日七、投标条件1. 投标人须具备独立法人资格，注册资本不低于人民币100万元。
2. 投标人须具备有效的《中华人民共和国企业法人营业执照》。
3. 投标人须具备有效的《清洁服务企业资质证书》。
4. 投标人须具备良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
5. 投标人须具备履行合同的能力，包括但不限于人员、设备、技术等。
6. 投标人须在近三年内无重大违法违规行为。
八、投标文件1. 投标函2. 企业法人营业执照副本复印件3. 清洁服务企业资质证书复印件4. 近三年财务审计报告复印件5. 项目实施方案及报价6. 业绩证明材料复印件7. 其他证明投标人符合投标条件的文件九、评标标准1. 投标人资质（20分）2. 项目实施方案（30分）3. 报价（30分）4. 业绩（20分）十、招标程序1. 招标公告发布2. 投标人报名及领取招标文件3. 投标人编制投标文件4. 投标截止及开标5. 评标委员会评审6. 评标结果公示7. 签订合同十一、招标费用本次招标不收取任何费用。
医院保洁招标书第一章投标邀请日期：2011年月日北京市后勤保障部中心医院对保洁服务项目进行竞争性谈判，预算金额人民币356万元（一年）。
欢迎国内有相应能力的投标人企业参加投标。
1、采购方：xx市中心医院地址：xx市江东路699号联系人：金津王跃飞冯汉茂电话：0579-852xx62、采购项目名称：xx市中心医院保洁服务3、服务年限：2年（受第四章第七条限制）。
4、服务质量目标：达到《xx市中心医院卫生管理制度考核》评分标准90分以上，具体要求详见招标文件。
5、进场日期：2010年4月26日。
6、投标人的资格要求：国内具有独立法人资格，符合《中华人民共和国政府采购法》要求具备的条件，有较强的经济、技术实力和良好信誉，具有从事市级及以上医院保洁服务业绩或具有三级及其以上（不含暂定级别）保洁服务资质的企业。
7、报名时间和地点：2010年月日至月日（上午8:00-11:30，下午13:00-17:00，节假日除外）在浙江开平企业管理咨询有限公司报名。
8、保洁单位参加政府招标报名时,必须携带《xx市政府采购供应商身份识别卡》原件及复印件、单位营业执照副本原件和加盖单位公章的复印件、法定代表人授权书、被授权人身份证、投标人简介等资料。
9、《xx市政府采购供应商身份识别卡》的办理方法请点击市政府采购网重要文件栏“申领〈xx市政府采购供应商身份识别卡〉须知（义招管办[2008]18号）”，或咨询xx市公共资源交易管理办公室业务科二（电话6）。
10、《xx市政府采购供应商身份识别卡》办理地点：xx市江滨北路281号建设大楼4楼xx市公共资源交易管理办公室业务科二。
11、递交投标文件截止及开标时间：2010年月日09：30。
12、投标文件的递交地点：xx市365便民服务中心大楼3楼开标室。
13、开标地点：xx市365便民服务中心大楼3楼（江滨北路279号）。
14、评标方法：最低评标价法。
15、注意：为保证招标工作的顺利进行，投标人不得无故放弃投标，确有特殊情况不能参加投标的，须在开标前以书面形式向采购代理机构陈述原因。
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定，现对某医院物业保洁服务项目进行公开招标。
欢迎符合资质条件的物业服务企业参与投标。
二、项目概况1. 项目名称：某医院物业保洁服务项目2. 项目地点：某市某区某医院3. 项目内容：包括医院大楼、门诊楼、病房楼、行政楼、食堂、停车场等区域的日常保洁服务4. 服务期限：三年（具体服务期限以合同约定为准）5. 服务标准：参照国家相关标准和医院要求，确保医院环境整洁、卫生、安全三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照2. 具有国家物业管理二级及以上资质3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度4. 近三年内无重大违法违规行为5. 具有同类物业保洁服务经验，且服务质量良好6. 具有良好的社会责任感和职业道德四、投标文件要求1. 投标书：按照招标文件要求填写完整，加盖公章2. 企业法人营业执照副本复印件3. 企业资质证书复印件4. 近三年财务审计报告复印件5. 类似项目业绩证明材料6. 服务方案及报价7. 其他相关证明材料五、投标文件递交及开标时间1. 投标文件递交截止时间：____年____月____日____时____分2. 投标文件递交地点：____市____区____路____号____楼____室3. 开标时间：____年____月____日____时____分4. 开标地点：____市____区____路____号____楼____室六、投标保证金1. 投标保证金金额：人民币____万元整2. 递交方式：现金或银行汇款3. 退还方式：中标后无息退还，未中标者不予退还七、评标办法1. 评标委员会由____人组成，其中____人为技术专家，____人为经济专家2. 评标办法采用综合评分法，满分____分3. 投标文件得分、评标结果将在开标结束后____个工作日内公布八、合同签订1. 中标单位应在接到中标通知书后____个工作日内与招标方签订合同2. 合同签订后，中标单位应按照合同约定履行义务九、其他事项1. 本招标文件解释权归招标方所有2. 投标人应严格按照招标文件要求进行投标，否则将取消投标资格3. 招标方有权对投标文件进行审核，如有不符合招标文件要求之处，有权要求投标人进行补充或修改4. 招标方有权根据实际情况调整招标文件内容，并及时通知投标人十、联系方式1. 招标方名称：____2. 联系人：____3. 联系电话：____4. 电子邮箱：____敬请各投标单位认真阅读招标文件，严格按照要求参与投标。
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，东方医院（以下简称“招标人”）现就医院保洁服务项目进行公开招标，欢迎具有相应资质的企业参与投标。
二、项目名称：东方医院保洁服务项目三、项目地点：东方医院（具体地址：XXXX市XXXX区XXXX路XXXX号）四、项目内容：1. 医院公共区域（包括但不限于门诊大厅、病房楼、食堂、卫生间、走廊、电梯间等）的日常保洁工作；2. 医院医疗设备的清洁与维护；3. 医院垃圾的分类收集、清运及处理；4. 医院绿化区域的清洁与维护；5. 医院突发事件应急保洁；6. 医院其他临时性保洁需求。
五、招标范围：1. 医院保洁服务的全面实施；2. 所需保洁人员的招聘、培训与管理；3. 保洁工具、用品的采购与维护；4. 保洁服务的质量保证。
六、投标资格要求：1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有从事医院保洁服务的相关经验，近三年内无重大违法违规记录；4. 具有专业的保洁人员和技术力量；5. 具有完善的保洁服务方案和质量保证体系。
七、投标文件要求：1. 投标人应提交以下文件：（1）投标函；（2）企业法人营业执照副本复印件；（3）相关资质证书复印件；（4）近年来的保洁服务业绩证明材料；（5）保洁服务方案及质量保证体系；（6）其他证明投标人符合招标文件要求的材料。
2. 投标文件应密封，并在封口处加盖公章。
八、投标截止时间及开标时间：1. 投标截止时间：XXXX年XX月XX日XX时XX分；2. 开标时间：XXXX年XX月XX日XX时XX分。
九、投标地点及开标地点：1. 投标地点：东方医院行政楼XX室；2. 开标地点：东方医院行政楼会议室。
十、评标办法：1. 评标委员会将根据投标文件的内容、报价、服务方案、质量保证体系等因素进行综合评定；2. 评标委员会将根据评标结果，推荐中标候选人。
十一、中标及合同签订：1. 招标人将根据评标委员会的推荐结果，确定中标人；2. 中标人应在接到中标通知书后XX个工作日内与招标人签订合同。
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，现对XX医院物业保洁服务进行公开招标。
欢迎符合资格条件的物业服务企业参与投标。
二、项目概况1. 项目名称：XX医院物业保洁服务项目2. 项目地点：XX市XX区XX医院3. 项目规模：医院占地面积XX平方米，建筑面积XX平方米，包含门诊楼、住院楼、行政楼、食堂等设施。
4. 服务内容：包括但不限于公共区域、病房、办公室、食堂、卫生间、绿化带等区域的日常保洁、消毒、垃圾清运、绿化养护等工作。
三、招标要求1. 投标人资格：- 具有独立法人资格，注册资金不低于人民币100万元；- 具有有效的物业服务企业资质证书；- 近三年内无重大违法、违规记录；- 具有良好的商业信誉和社会信誉。
2. 服务标准：- 严格按照国家及地方相关标准执行；- 确保服务质量和环境卫生；- 制定科学合理的保洁计划，保证各项指标达标。
3. 服务期限：合同期限为一年，自合同签订之日起计算。
4. 服务费用：投标报价应包含所有服务费用，不得另行收费。
四、投标文件1. 投标函：加盖公章的投标函；2. 法定代表人身份证明：法定代表人身份证明书及身份证复印件；3. 企业法人营业执照副本：企业法人营业执照副本复印件；4. 物业服务企业资质证书：物业服务企业资质证书复印件；5. 近三年财务审计报告：近三年财务审计报告复印件；6. 相关业绩证明材料：相关业绩证明材料复印件；7. 服务方案：详细的服务方案，包括服务内容、人员配置、设备设施、质量控制措施等；8. 报价文件：加盖公章的报价文件。
五、投标程序1. 投标人须在规定的时间内将投标文件密封后送达指定地点；2. 投标文件一经送达，不得撤回；3. 招标人将组织专家对投标文件进行评审，评审结果将在评标结束后三个工作日内公布。
六、评标办法1. 评标委员会将根据投标文件的内容、服务方案、报价等因素进行综合评审；2. 评标委员会将根据评标结果，确定中标人。
第1篇一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及有关法律法规，现对以下项目进行公开招标，欢迎符合条件的投标人参与投标。
项目名称：XX医院保洁开荒服务项目编号：[招标编号]招标人：XX医院招标代理机构：[招标代理机构名称]一、项目概况1. 项目名称：XX医院保洁开荒服务2. 项目地点：XX医院3. 项目内容：对医院各科室、公共区域、卫生间、病房等区域进行开荒保洁服务，确保医院环境整洁、卫生。
4. 服务期限：[具体服务期限，如：自合同签订之日起一年]5. 服务时间：[具体服务时间，如：每日8:00-18:00]二、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于[注册资金要求]元；2. 具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证；3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；4. 具有相关保洁服务资质，具备开荒保洁服务经验；5. 具有良好的服务团队，能够保证服务质量和效率；6. 近三年内无重大违法违规行为。
三、投标文件要求1. 投标函：投标函需加盖公章，并注明投标单位名称、法定代表人姓名、联系方式等；2. 营业执照副本复印件；3. 税务登记证副本复印件；4. 组织机构代码证副本复印件；5. 相关保洁服务资质证书复印件；6. 公司简介及业绩证明材料；7. 服务方案：详细说明服务内容、服务标准、服务流程、人员配置、设备配置、收费标准等；8. 其他相关证明材料。
四、投标文件递交及开标时间1. 投标文件递交截止时间：[具体时间，如：2023年3月15日17:00]2. 投标文件递交地点：[具体地点，如：XX医院招标办公室]3. 开标时间：[具体时间，如：2023年3月16日9:00]4. 开标地点：[具体地点，如：XX医院会议室]五、评标标准1. 投标报价：占总评分的40%；2. 服务方案：占总评分的30%；3. 业绩及信誉：占总评分的20%；4. 其他因素：占总评分的10%。
六、投标保证金1. 投标保证金金额：[具体金额，如：人民币壹万元整]；2. 保证金缴纳方式：[具体缴纳方式，如：银行转账至指定账户]；3. 保证金退还：中标单位签订合同后，退还投标保证金；未中标单位在开标结束后5个工作日内退还投标保证金。
医院保洁服务招标项目投标书范本尊敬的招标人：感谢您提供本次招标机会，我们认为您的投资对我们公司将带来重要的商业价值，同时也展现了对我们业务的信任和尊重。
我们XX公司成立于XXXX年，致力于提供优质的医院保洁服务，经过多年的服务经验和创新实践，我们已经建立了听到良好的口碑和客户关系，为全国众多企事业单位提供专业的保洁服务。
作为专业保洁服务供应商，我们深知在医院保洁方面的重要性。
医院环境与其他行业有很大不同，我们的保洁服务既要保证环境清洁卫生，又要遵循安全操作规程，确保服务过程没有干扰到医疗活动。
我们的专业团队拥有高素质的技术和管理能力，能够根据不同的医院类型制定相应的保洁计划，确保所有区域保持高标准的清洁和卫生水平。
针对本次投标，我们根据您的要求，提供以下报价和服务细节：1. 保洁服务内容：（1）医院公共卫生区域（如大厅、门诊部、急诊科、病房走廊、电梯、楼梯等）每日保洁，清洗血卡、血迹、污渍等；（2）病区每日保洁，床位清洁、卫生间清洁等；（3）医院临床科室每日清洁，包括器材清洗、消毒、消毒餐具收集清理等；（4）医院手术室清洁，需要配备特定摆设和清洁消毒器械；（5）医院使用线路清洁，包括笔记本电脑、电视和其他电子设备等；（6）院内垃圾收集、分类、转运和处理。
2. 报价情况：我们根据保洁服务内容和范围，给出下列报价方案：（1）医院公共卫生区域保洁，按照每平米0.10元人民币（含税）计算；（2）病区保洁，按照每床位1.50元人民币（含税）计算；（3）临床科室保洁，按照每平米0.15元人民币（含税）计算；（4）手术室保洁，每次按照200元（含税）计算；（5）使用线路清洁，每天按照5元（含税）计算；（6）垃圾收集、分类、转运和处理，按照每吨150元（含税）计算。
以上报价均为含税价格，可根据实际服务情况进行细微调整。
3. 服务保障：（1）我们将派遣专业团队和经过培训的专业保洁员，确保所有服务人员都熟悉医院内的各种作业程序和防疫管理制度；（2）我们将在服务过程中，定期对服务质量进行监督，在发现问题时及时进行处理，并根据您的反馈意见不断改进服务，确保所有保洁工作达到高标准的要求；（3）我们将为所有服务人员购买保险保障，确保在服务过程中发生意外时能够及时进行补救和赔偿；（4）通常情况下，我们将在客户下单后的48小时内跟进，保证服务能够及时安排。
第一部分万柏林区中心医院保洁服务投标函项目名称：万柏林区中心医院保洁服务招标编号：致万柏林区中心医院：1.我们收到并研究了贵单位的招标文件，对全部招标文件予以确认，愿意按招标文件规定的内容，以开标报价信中的最终报价，承担万柏林区中心医院的保洁服务管理及相关服务，并保证严格履行我们所承诺的责任和义务。
2.我们对本项目拟派的项目经理为：许建斌3.我们已详细审查全部招标文件，以及全部参考资料和有关附件。
我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。
4.如果我们中标，我们保证按招标文件的要求和招标人签订物业管理服务合同，并成立万柏林区中心医院保洁服务项目部，选派专业管理人员和工程人员实施保洁服务合同。
5.我们同意从开标之日起90天内遵守本投标文件，在此期限满之前的任何时间，本投标文件一直对我们具有约束力。
6.我们声明本投标报价已考虑了所有的因素，投标有效期内，投标价格保持不变。
7.在制定和执行正式合同之前，本招标文件、投标文件连同你方书面的中标通知书，应构成我们双方之间有约束力的合同。
8.我们理解你们并不一定接受最低标报价的投标或受到的任何投标文件的约束，同时也理解你方不负担我们的任何投标费用。
9.其他承诺与说明事项：（见《开标报价信》）投标人：山西恒同吉保洁服务有限公司（公章）法定代表人或其授权代表人（签字）：地址：杏花岭区敦化南路79号电话：0351—4965786 传真：0351—日期： 2011年9月第二部分恒同吉保洁公司概况介绍要点：★山西恒同吉保洁服务有限公司管理架构及特点★以人为本、强化服务、注重品牌、适时发展的物业管理服务理念★优秀的经营业绩第一章公司简介及管理架构一、公司简介企业名称：山西恒同吉保洁服务有限公司创立时间： 2006年7月注册资金：RMB100万元企业性质：有限责任公司山西恒同吉保洁服务有限公司成立以来，经过长期规范化管理的磨练和不断的探索、创新，已经形成了自己独具风格的管理模式。
成功的运作、锐意的进取精神使公司得到了健康快速的成长。
在稳固原有管理项目的同时，不断的与有远见卓识的医院、学校、机关等单位建立物业保洁服务的长期合作关系，在业内取得了良好的信誉，得到了合作伙伴的广泛认同。
与每一家成功企业一样，公司的每个层面都要有一个核心团队，恒同吉公司为了打造各级团队的凝聚力、创造力和执行力，将各级人员的培训、创建有特色的企业文化作为首要核心工作。
送出去，请进来，不惜重金投资学习和培训，使恒同吉人的文化素质始终要保持在很高的水平，要求管理队伍大专以上学历的人员要占总人数的80%以上，在培养和稳定自身队伍的同时，公司注重吸纳文化素质高、专业能力强的优秀人才加盟到恒同吉大家庭，不断的补充新鲜血液、引进先进的管理理念。
由于有了一支业务精、执行力强的团队，弘扬“团结进取，求实创新，全面服务”的企业精神已成为每个恒同吉人的自觉行动，我们正以极大的热情和高昂的士气为用户和客户提供着最优质的服务。
公司非常重视与合作伙伴创建良好的合作关系，与中国银行太原并州支行、中铁十二局中心医院、山西大学附属中学及一些知名的企事业单位都有着多年的良好合作关系，且与他们的合作每年都有新的进展。
恒同吉公司居安思危，不断向新的领域拓展，逐步形成了良性循环的产业链。
目前公司下设的有专业的保洁服务管理部、工程清洗部、绿化部、保安部等部门，以满足不同客户的需求。
我公司将秉承服务行业的宗旨，更好的服务于广大客户，真诚的希望与各界朋友和单位建立联系，开展合作业务。
真诚的感谢各界同仁及朋友的信任和支持！第二章物业管理服务宗旨、经营理念、企业文化、企业形象山西恒同吉保洁服务有限公司本着高效、精干的原则，谦虚、协作、勤俭、创新的企业精神，以人为本、客户至上的管理宗旨，独具特色的物业管理和科学的手段，使公司在经济高速发展起来的新兴行业中，成为一个多方位、高层次、规范化的综合性管理公司，为每位用户营造出一个安全、舒适、清洁、优雅、便捷的生活及办公环境。
服务理念：以人为本、强化服务经营理念：注重品牌、适时发展管理理念：规范、严格、主动、高效人才理念：以人为本、共同发展在加强企业文化建设，树立企业形象方面,恒同吉公司已经充分认识到,保证企业文化同企业宗旨、理念、目标的统一是培育企业核心竞争力的一个重要环节。
通过企业文化的导向、激励和凝聚作用把员工统一到企业的战略目标上是战略实施的保证。
因此公司建立和形成了具有恒同吉特色并服务企业发展战略的企业文化。
恒同吉公司的企业文化是由四个层次构成的，即表层的物质文化，浅层的行为文化，中层的制度文化和深层的精神文化。
尤其是在培育中层的制度文化和深层的精神文化方面不断强化。
中层的制度文化，是指与现代企业在服务经营活动中形成的企业精神、企业价值等意识形态相适应的企业制度、规章和组织机构等。
这一层次主要是企业文化中规范人和物的行为方式的部分。
恒同吉公司通过现代企业内的领导制度、组织结构体系、管理的规章制度等反映出企业的价值观、精神和文化，使其成为企业文化中的强制性文化。
深层的精神文化，是恒同吉企业文化中的核心层，它是指企业在服务经营中形成的独具企业特征的意识形态和文化观念，包括企业精神、企业道德、坐标观念、企业目标和行为准则等。
例如：恒同吉服务品牌概念“优质服务=细致+创新+用户需求”就反映了企业的深层精神文化。
恒同吉公司在企业多种经营过程中逐步形成了与之匹配的企业精神，企业道德、企业目标、企业价值。
恒同吉公司企业文化具有导向、约束、凝聚、激励和辐射五大功能。
通过创立和建设企业文化，使它成为全体员工所共同拥有、互相认同的行为方式和思想方法，从而产生一种凝聚力，使他们不仅愿意投身于企业，而且同心同德的去维护企业的形象和利益。
这是一种巨大的财富，并已经成为恒同吉公司发展的动力。
第三章公司保洁服务的业绩及经验总结一、公司主要业绩★公司提供保专业保洁服务的部分客户：山西大学附属中学太原市第十五中学太原市第十八中学太原市第三中学（成成中学）太原市第二十二中学山西省工贸学校中国银行太原并州支行★公司提供综合服务的部分客户：太原市类风湿病医院中铁十二局中心医院太原市小店区妇幼保健院小店区骨科医院中铁十七局中心医院太原市旅游职业学院中共太原市市委机关党校山西省畜牧学校山西省农业干部学校太原市杏花岭区中心医院山西省警官职业学校二、物业管理经验总结恒同吉保洁服务有限公司经过多年锐意创新和不断进取，积累了丰富的物业管理经验。
（一）时刻树立“以人为本、客户至上”的观点公司作为专业保洁服务企业，自成立以来，一直致力于先进的保洁服务管理理念和运作模式，全部精力用于专业化的保洁服务管理事业中。
因此，为开发商和用户着想是公司的宗旨，深知没有他们的信任与理解公司将失去依托。
（二）人才优势恒同吉公司总部配备的各类高、中级管理人才与专业技术人员，多年养成的规范程序和良好的服务意识已深植于心，显示出很高的业务素养，从而保证了项目的管理服务水平。
企业管理机制上尤其在决策和用人上按现代企业机制建设，具备完善的运行规范和激励机制。
（三）先进的管理模式公司在多年的管理中始终追求专业化的先进的管理模式，努力在业内塑造一个好的品牌，形成良好的口碑，注重对外宣传及公众形象，对于项目的宣传效应会起到积极推动的作用。
公司多年的市场运作，与市区小区办、公安、工商、税务、环卫、供电、供水、街道等政府部门关系融洽，已形成良好的外围环境。
公司总部全面支持各项目部的管理运行，现已形成成熟的两级管理和事业部运行模式，辅之积淀多年的管理经验，充分利用所管项目类别齐全的优势，对各项目间人力、物力资源集中配置与组合，构成相互支援，优势互补，有效地降低了管理成本，提升了效率和效益的增长幅度。
（四）规范的专业化运作公司属专业性的保洁服务管理公司，故每个项目的服务管理工作均涉及前期介入，因此在市场开发、工程建设、楼宇管理等方面均积累了大量的经验，可为开发商减轻大量的工作压力，公司专设的经营管理中心凭借强大、清晰的业务支持程序，努力推动物业专业保洁项目的发展、建设和营销，保证了与合作伙伴间相互支持的长久。
（五）良好的企业文化氛围公司重视企业文化建设，保证了管理团队的敬业、合作精神，不胜枚举的文化活动充分体现了企业的价值观，内部刊物《恒同吉企业报》和网站起到了有效的沟通作用，并将浓郁的文化氛围引入社区文化建设中来，全面提升服务品质，实现社会效益。
建立创新的企业文化。
恒同吉人崇尚创新，鼓励员工发挥想象力和创造力，将采纳合理化建议和开展技术革新运用在服务工作中，为客户带来更多的利益。
同时恒同吉保洁倡导人人参与的团队精神。
沟通及合作是团队精神的基础，使每个员工认识到任何一个人都无法单独完成公司对客户的服务承诺，任何时候都要发扬“团队”精神。
在恒同吉公司内部实行“互为客户”的原则，已经形成了平等协作、主动服务和相互尊重的良好工作氛围，保证了团队的有效配合。
（六）差异化的竞争战略，让客户得到超出期望的服务1、以人为本的服务理念。
恒同吉把“以人为本”的服务理念融入于“客户第一”的服务标准之中。
根据不同客户的需求，建立与之相适应的安全、工程管理和客户服务体系，不间断地改善管理服务工作以获得用户和客户的高度满意。
2、保值、增值的管理目标。
恒同吉以为用户保值、增值为主要目标。
公司的专业化工程、保安、清洁等技术队伍，在前期介入管理、楼宇接管验收、设备维修保养、楼宇清洁美化等方面具有丰富经验和严密的工作程序，特别是通过预防性维修工作，有效地提高物业的使用寿命，使物业保值、增值，最大限度地维护了开发商和用户的权益。
3、回报社会，奉献爱心。
恒同吉热心投入公益事业，积极组织社区活动，邀请客户和用户共同关注社区发展。
通过形式多样、内容新颖、健康的活动，不断营造独特的社区文化氛围，受到社会各界的好评，同时也有效地增强了企业凝聚力。
（七）建立学习型组织公司内部管理机制完善坚持“全员培训，终身培训”的方针。
把恒同吉公司建成“学习型的组织”是员工在职业生涯中不断自我提升的需要，员工接受全面培训是恒同吉保证专业服务质量的前提和基础。
在恒同吉公司，员工未经培训考核，不得上岗。
系列的入职培训、在岗培训、转岗培训、外派培训和相应的考核评比使员工进一步提高自身素质，改进工作质量。
三、恒同吉保洁服务有限公司在物业专业保洁上的优势★优秀的专业的管理队伍：公司拥有种专业部门，包括：绿化部、保洁部、保安部、车辆管理部等；★丰富的管理经验：恒同吉公司对不同类型物业保洁服务方面具有丰富的经验，拥有一套科学、规范的管理制度和管理方案及严谨的工作流程；★强大的技术力量：恒同吉公司拥有20多名具有初、中、高级专业技术职称的管理人员，14名具备优良素质，管理经验丰富的专业保洁服务管理经理第三部分日常服务标准及措施方案要点：★常规期—以房屋管理为基点，以安全管理为重点，以专项服务为特点★严密的行政管理体系和质量保证体系是一切管理活动的基础★在实施管理过程中，不断摸索，总结出一条科学管理之路，使得物业管理服务朝着专业化、规范化、标准化、人性化的方面发展★倡导星级服务，并将在保洁、保安、工程维修等服务项目方面逐步实施星级服务第一章日常服务管理物业的日常管理直接体现物业服务公司的管理实力，技术实力和员工服务意识，真实反映公司的整体水平和快速反应能力，它完全把公司的服务展现在用户面前，是物业服务单位实施管理与服务功能的重要环节。
