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企业经营统计学第三版绪论总结企业经营统计学是企业管理的重要内容之一,涵盖了企业日常经营中的各种数据收集、分析和利用。
在学习企业经营统计学时,需要掌握一定的理论知识和实际应用技巧,以下是第三版绪论的总结:一、企业经营统计学的概述企业经营统计学是指在企业经营过程中,通过收集、分析和处理各种数据,对企业的经营状况、财务状况、营销策略等进行科学验证和决策的统计学分支。
企业经营统计学不仅是企业管理的必备技能,也是未来数据分析和发展的重要方向。
二、企业经营统计学的发展历程企业经营统计学的发展历程可以追溯到古代,但正式形成并得到广泛应用是在20世纪。
20世纪初期,由于计划经济体制的限制,企业经营统计学主要是为计划经济部门提供服务,但随着市场经济体系的建立,企业经营统计学逐渐转向为企业自身提供服务,为企业提供决策支持。
三、企业经营统计学的内容和特点企业经营统计学主要包括以下几个方面的内容:1.经营数据收集:包括销售额、利润、成本、财务指标等数据。
2.数据分析:包括统计方法、描述性统计、推断统计等。
3.经营决策:主要包括市场分析、宏观经济分析、竞争分析等。
4.营销策略:包括产品定价、产品策略、市场定位等。
企业经营统计学具有以下几个特点:1.实用性:企业经营统计学是以实际应用为导向的,必须能够解决实际问题。
2.综合性:企业经营统计学不仅涉及数据收集和数据分析,还涉及数据管理和分析,必须具备一定的综合素养。
3.专业性:企业经营统计学是一门专业技能,需要具备相关专业知识和良好的专业素养。
4.创新性:企业经营统计学需要不断创新,不断探索新的数据分析方法和实践。
四、企业经营统计学的研究方法企业经营统计学的研究方法主要包括以下几个方面:1.调查法:通过对企业进行调查,了解企业经营情况。
2.访谈法:通过对企业管理者、消费者等人员进行访谈,了解企业经营情况。
3.观察法:通过对生产、销售等现场进行观察,了解企业经营情况。
4.实验法:通过对企业进行实验,验证或否定某种决策。
企业经营统计学试题
企业经营统计学是管理学的一个重要分支，是一门研究企业数据
与信息的收集、整理、分析和利用的科学。
以下是关于企业经营统计
学的试题。
1. 企业经营统计学的定义是什么？它在企业管理中的作用是什么？
2. 企业经营统计学的主要内容有哪些，分别是如何实施的？
3. 如何进行数据采集和统计分析，可以从哪些方面考虑？
4. 企业经营统计学的数据处理方法有哪些，各有什么优缺点？
5. 如何利用数据分析制定企业的发展战略和决策？
6. 企业经营中可能出现的数据挖掘，如何预测结果？
7. 如何评估企业的经营绩效？有哪些方法可以选择呢？
8. 现代企业经营中，大数据分析在经营管理中扮演着怎样的角色？
9. 如何建立一个具有数据驱动文化的企业？
10. 企业经营管理的数字化转型，对企业的未来发展有什么影响？
总之，企业经营统计学对于现代企业来说是非常重要的。
只有依
靠科学的数据和信息，才能够更好地指导企业的战略决策和经营管理。
而且，随着大数据和人工智能技术的快速发展，数字化转型更加助推
企业实现增长和盈利。
所以，我们需要不断学习和实践，掌握企业经
营统计学的基本理论和方法，不断优化方法，为企业的发展创造更大的价值。
企业经营统计学课程总结
企业经营统计学课程总结
一、课程概述
企业经营统计学是企业经营管理者的分析工具，其目的是为经营管理者提供科学的分析数据，以便准确、准确地衡量企业经营状况，把握经营管理过程中的各种关联性活动，从而便于管理者对企业经营状况把控，掌握各种经营活动，利用企业统计学获得可靠的经营管理决策及其他咨询方案的经济分析。
二、课程内容
1．经营统计学概述
企业经营统计学是一门以企业为依托，专门研究管理者在做出决策前，依据经营数据而进行经济分析的一门学科。
经营统计学不仅要了解企业的经营状况，还需要利用技术方法进行统计分析，以进一步深入地对企业经营行为进行研究和审视，从而获得可靠的经营管理建议和准确的经营决策。
2．经营统计分析技术
经营统计学分析技术是经济分析的基础，包括了多种统计方法，如趋势分析、多元统计分析、时间序列统计分析等，用以分析企业经营状况，筛选出决策变量，提出可行方案，指导经营管理。
三、教学方法
课程中以实际案例讨论为主，培养学生的分析问题和解决问题的能力。
通过各种练习和经典案例的分析，学生能够运用统计学理论和
方法，对企业经营状况进行分析，提出可行方案，有效地引导经营管理，从而指导企业管理者作出正确的业务决策。
四、总结
企业经营统计学是管理者为决策而获取可靠的经济分析依据的重要工具，在企业管理中发挥着重要作用。
本课程主要介绍了企业经营统计学的概念、经营统计分析技术，使学生能够运用统计学理论和方法，对企业经营状况进行分析，提出可行方案，有效地引导经营管理，从而指导企业管理者作出正确的业务决策。
《企业经营统计学》教学大纲（The Statistics for Enterprise Management,02200500）一、前言1、课程性质本课程全面介绍了现代企业经营统计的基本内容和方法。
详细介绍了企业统计调查与预测方法、企业投入产出统计指标和技术，企业采购、库存、销售等经营环节统计方法，企业质量统计与监控方法，企业客户关系统计技术，企业人力资源统计方法、企业科技、企业电子商务、企业财务与投资、企业绩效评价和综合评价等统计内容。
是经济统计专业本科学生的必修课程。
2、教学目的学生通过本门课程的学习，应能够概括了解企业经营统计的基本指标；初步掌握企业经营各环节的统计内容，熟悉企业经营统计中的各种主要统计方法，熟练掌握企业经营统计中的关键统计技术。
学完本门课程之后，能够对运用本课程所学的知识、方法和技术对企业经营状况进行分析和评价。
3、使用对象本大纲适用于财经类院校的经济统计专业4、基本教学要求（1）教学方法：本课程适宜采用多媒体投影教学。
不专门安排实验课，但应通过课堂讨论等形式提高学生的辨析能力。
课外，应通过社会调查和其它社会实践活动进一步提高学生的应用能力。
（2）习题：每章要求学生做3-5个综合概念性和理论性思考题，主要章节应最少完成一个数据练习题。
（3）成绩考核：采用以下两种方式之一进行考试A：完全闭卷考试B：期末完全闭卷考试成绩占到70%，期中做一个统计分析案例，占到总成绩的30%。
5、要求先修课程(1)预修课程：学习本门课程之前，需要先行学习微观经济学、统计学课程。
(2)与其它相关课程的关系：本门课程中，需要用到有关统计学和其它数据处理技术。
但本课程中侧重应用，不专门讲授与其它统计专业课程相互交叉的原理性内容。
与其它课程内容交叉之处，则本课程在讲授过程中原则上应将有关内容从简或从略。
为了本门课程的完整性，与其它课程交叉的内容部分（如企业市场调查与预测，企业质量统计与监控等）也在本大纲中列出，但在课时分配中减少了课时。
企业经营统计学第三版知识点概括企业经营统计学第三版知识点概括随着现代企业的发展,企业经营统计学变得越来越重要。
通过学习企业经营统计学,我们可以更好地了解企业的运营和经营绩效,为企业的管理者提供有价值的信息和决策支持。
以下是企业经营统计学第三版的知识点概括:1. 财务报表分析财务报表分析是企业经营统计学中的一个重要方面。
它包括对企业的资产负债表、利润表和现金流量表进行分析。
通过分析财务报表,我们可以了解企业的财务状况、盈利能力和偿债能力等方面的信息。
2. 市场研究市场研究是通过对市场需求和竞争情况进行研究和分析来实现的。
市场研究可以包括问卷调查、焦点小组讨论、访谈和数据分析等方式。
通过市场研究,企业可以了解市场需求和竞争情况,制定更有针对性的营销策略。
3. 风险管理风险管理是企业经营管理中的一个重要方面。
它包括识别和评估企业面临的风险,制定风险管理策略,监控和管理风险,以及实现风险转移等。
通过风险管理,企业可以减少损失,提高经营效率和利润。
4. 生产计划与调度生产计划与调度是通过对生产资源的分配和利用进行分析和调度来实现的。
生产计划与调度包括制定生产计划、调度生产资源、优化生产流程、提高生产效率等方面。
通过生产计划与调度,企业可以优化生产资源的配置,提高生产效率和利润。
5. 顾客服务与满意度顾客服务与满意度是企业经营管理中的一个重要方面。
它包括提供优质的产品和服务、满足客户的需求和期望、建立良好的客户关系等方面。
通过顾客服务与满意度,企业可以提高顾客满意度和忠诚度,增强企业的市场竞争力。
除了以上知识点,企业经营统计学第三版还包括其他方面的内容,如营销管理、人力资源管理、财务管理等。
通过学习企业经营统计学,我们可以更好地了解企业的运营和经营绩效,为企业的管理者提供有价值的信息和决策支持。
企业经营统计学习题及答案一、概述统计学是现代企业经营中不可或缺的一门学科。
通过对大量数据的收集、整理和分析，统计学帮助企业了解市场、优化生产、提高效益。
本文将为读者提供一些企业经营统计学习题及答案，帮助读者更好地理解统计学的应用。
二、统计数据收集与整理1. 为了分析某种产品在全国市场的销售情况，企业在2019年对全国各个省市的销售额进行了统计。
以下是某省份头十个城市的销售额数据（单位：万元）：城市A：120, 100, 90, 80, 130, 110, 100, 120, 130, 140城市B：150, 130, 130, 140, 160, 120, 110, 150, 160, 180城市C：90, 100, 120, 110, 80, 90, 100, 120, 130, 90请计算每个城市的销售额平均值、中位数和众数。
答案：城市A：平均值=114，中位数=115，众数=120城市B：平均值=143，中位数=145，众数=130城市C：平均值=104，中位数=100，众数=902. 一家电商平台进行了一周的销售额统计，结果如下（单位：万元）：周一：100, 110, 90, 120, 100周二：80, 90, 70, 100, 90周三：150, 110, 120, 130, 140周四：95, 105, 90, 100, 110周五：80, 85, 95, 75, 90请计算这一周的总销售额和销售额的标准差。
答案：总销售额：2305万元销售额的标准差：21.64万元三、经济指标分析1. 某企业在2019年的月度销售额数据如下（单位：万元）：1月：100, 110, 120, 100, 1102月：90, 95, 80, 100, 1103月：120, 130, 140, 120, 1304月：110, 120, 130, 120, 1405月：100, 110, 100, 90, 806月：120, 130, 130, 140, 120请计算该企业每个月的销售额增长率，并绘制增长率的趋势图。
企业经营统计学王艳明第三版答案第一章绪论一、思考题1.简述现代企业的特征和分类。
2.什么是企业经营活动?并说明企业经营活动的过程和内容。
3.什么是企业经营统计学?它有哪些特点?4.联系实际，简述统计在企业经营管理中的作用。
5.企业经营统计学的研究对象是什么?它包括哪些内容?6.怎样理解企业经营统计学与其它相关学科之间的关系?7.企业统计数据主要来源于哪些渠道?请举例说明。
8.企业统计数据处理流程主要有哪些步骤?9.企业统计数据贮存形式主要有哪几种?并加以说明。
10.什么是统计台账?它有哪些形式?11.什么是统计报表?它有哪些种类?12.简述编制统计分析报告的步骤。
13.试述宏观经济状况的变化对企业经营的影响，及企业应采用的相应对策。
14简述企业经济效益综合评价的意义。
二、单项选择题1.公开出版和不公开出版的各种年鉴和资料汇编属于（)A.企业内部直接资料B.企业外部直接资料C.企业内部间接资料D.企业外部间接资料2.企业经营统计学的研究对象（)A.企业生产经营活动的数量方面及其数量关系B.统计工作C.企业经济的内在规律性D.统计方法3.统计报表属于()A.数据的录入B.数据的编辑C.数据的存贮D.数据的利用4.企业经济效益统计分析报告属于（)A.计划性的统计分析报告B.综合性统计分析报告C.专题性统计分析报告D.预测性统计分析报告5.统计调查按照取得资料的方法不同，可以分为()A.全面调查与非全面调查B.一次性调查与经常性调查C.统计报表与专门调查D.直接观察法、采访法与报告法6.企业统计数据的存贮形式主要有（)A.统计数据汇总表和统计台账B.手工汇总和计算机汇总C.综合性台账和专门性台账D.进度台账和原材料台账三、多项选择题1.企业作为社会生产的基本生产单位，其基本特征有（)A.企业是一个以盈利为目的的经济组织B.企业直接为社会提供产品或服务C.企业是一个独立核算的主体D.企业拥有经营权E.企业行使独立的职能F.企业是具有法人资格的独立经济实体2.根据企业所有制性质及有关法律规定分类，企业可分为（)A.公有经济和国有经济B.集体经济C.非公有经济D.私有经济E.港澳台经济和外商经济3.按照企业生产要素密集程度，通常企业可分为()A.资金密集型B.劳动密集型C.技术(知识)密集型D.要素密集型E.资源密集型4.企业的全部活动，按其性质可分为（)A.生产活动B.销售活动C.经营活动D.调查研究活动E.经营管理活动5.企业统计数据的存贮形式主要有（)A.统计报表B.统计分析报告C.统计汇总D.综合性台账E.专门性台账6.企业经营统计学的特点()A.数量性B.具体性C.个体性D.总体性E.社会性7.企业经营活动的特征包括()A.计划性B.有效性C.协调性D.独立性E.开放性第二章企业市场调查与预测一、思考题1.什么是市场调查?市场调查的作用有哪些?企业市场调查有哪些类型?2.企业市场调查的内容有哪些?3.企业市场调查中最常用的调查方法有哪几种?4.概率抽样与非概率抽样各包含哪些抽样方法?5.简述分层随机抽样技术和整群随机抽样技术的区别，并举例说明。
《企业经营统计学》教学大纲（The Statistics for Enterprise Management,02200500）一、前言1、课程性质本课程全面介绍了现代企业经营统计的基本内容和方法。
详细介绍了企业统计调查与预测方法、企业投入产出统计指标和技术，企业采购、库存、销售等经营环节统计方法，企业质量统计与监控方法，企业客户关系统计技术，企业人力资源统计方法、企业科技、企业电子商务、企业财务与投资、企业绩效评价和综合评价等统计内容。
是经济统计专业本科学生的必修课程。
2、教学目的学生通过本门课程的学习，应能够概括了解企业经营统计的基本指标；初步掌握企业经营各环节的统计内容，熟悉企业经营统计中的各种主要统计方法，熟练掌握企业经营统计中的关键统计技术。
学完本门课程之后，能够对运用本课程所学的知识、方法和技术对企业经营状况进行分析和评价。
（1）教学方法：本课程适宜采用多媒体投影教学。
不专门安排实验课，但应通过课堂讨论等形式提高学生的辨析能力。
课外，应通过社会调查和其它社会实践活动进一步提高学生的应用能力。
二、教学内容第一章绪论1.教学目的和要求本章从整体上对企业经营统计学的基本内容和有关概念作了简要介绍，为以后各章的学习奠定基础。
具体要求：①正确理解企业的含义和特征以及企业的分类，对企业经营活动全过程的基本环节及其内容有初步认识；②正确理解企业经营统计的含义及特征，并了解企业经营统计的作用；③明确企业经营统计的研究对象和内容，了解企业经营统计的内容；④掌握企业统计数据处理流程的基本环节，包括企业统计数据的来源、数据的整理和审核、数据的存贮、处理和利用。
3.本章思考题（1）简述现代企业的特征和分类。
（2）企业经营活动是什么？并说明企业经营活动的过程和内容。
（3）企业经营统计学是什么？它有哪些特点？（4）联系实际，简述统计在企业经营管理中的作用。
（5）企业经营统计学的研究对象是什么？它包括哪些内容？4.练习与实践鼓励学生找一个企业全面了解有关统计数据和企业报表状况。
5.重要专业术语（1）企业经营（enterprise operation）（2）企业管理（enterprise management）（3）统计台账（statistical register systems）（4）指标体系（system of indicator）第二章企业市场调查与预测1.教学目的和要求企业市场调查是企业经营管理中的一个重要内容，本章介绍了市场调查的基本概念，企业市场调查的方法和技术，重点说明了企业市场预测的方法和应用。
具体要求：①了解企业市场调查的概念和市场调查的程序；②掌握企业市场调查的方法，对问卷设计技术、测量表的应用技术能有深入的了解；③了解企业市场预测的含义、步骤以及企业市场预测的内容；④掌握定性预测方的基本原理和具体内容；⑤对定量预测方法需要重点掌握并能加以应用。
3.本章思考题（1）什么是市场调查？企业市场调查有哪些类型？（2）企业市场调查中最常用的调查方法有哪几种？（3）一份问卷通常由哪些要素所构成？（4）有哪些种类的测量表？它们的结构和设计形式是怎样的？（5）本章介绍了哪些定性预测方法？它们的基本原理是什么？4.练习与实践通过3-5个练习题，使学生熟悉和掌握市场调查。
市场预测的方法。
5.重要专业术语（1）问卷调查（questionnaires survey）（2）问卷设计（questionnaires design）（3）抽样方法（sample method）（4）市场预测（market forecast）第三章企业投入与产出统计1.教学目的和要求通过本章的学习，希望学生熟知企业生产成果及其对应的生产投入的有关指标和核算方法；能够分析企业投入产出能力和投入产出相对效率；通过学习投入产出表，能够研究企业内部各部门之间的经济技术联系，使学生了解企业生产活动中投入产出关系。
要求学生掌握反映企业投入、产出总量的各项指标的含义、范围和计算方法，掌握企业投入产出能力和相对效率的评价方法，掌握企业投入产出模型在企业经济分析和经营管理中的基本应用。
（1）什么是企业增加值？有哪几种计算方法？计算公式是什么？（2）计算中间消耗时应该把握的基本原则是什么？（3）DEA模型的基本思想是什么？4.练习与实践通过计算题的联系，掌握企业投入和产出的统计指标，掌握企业投入产出表和模型。
5.重要专业术语（1）企业增加值（value added of company ）（2）数据包络分析（DEA，Date Envelopment Analysis）（3）投入产出模型（the model of input-output）（4）生产效率（production efficiency，productivity effect）第四章企业质量统计与监控1.教学目的和要求通过本章学习，具体要求学生：①明确企业质量管理和质量统计的概念，掌握企业质量统计指标及其计算方法；②掌握统计技术的概念和分类，了解ISO9000族标准中一些常用的统计技术；③理解统计过程控制的含义和原理，熟练掌握统计控制图的判定规则；④理解企业产品抽样检验的概念及相关理论，熟悉企业抽样检验方法；⑤明确正交试验和正交表的概念，了解正交表的种类，熟练掌握正交试验设计方法；⑥掌握六西格玛的概念和基本思想及其相应的统计度量指标，进一步确立统计技术在企业质量管理中的巨大作用。
（1）考察企业产品质量或服务质量的指标有哪些？举例说明。
（2）产品抽样检验的基本条件是什么？为什么抽样检验可以获得产品质量的真实反映？（3）正交试验的方差分析一般考虑哪些参数？如何根据这些参数确定因子的显著性？4.练习与实践要求学生对本章的主要内容做数据计算和分析练习。
5.重要专业术语（1）质量管理（quality management）（2）统计过程控制（SPC，Statistical Process Control）（3）统计质量控制（SQC，Statistical quality Control）（4）试验设计（statistics design in experiments）(5) 抽样检验（sampling inspection）第五章企业经营环节统计与分析1.教学目的和要求本章介绍了企业经营过程中原料选择、原料采购、供应商信誉评价、原料库存、产品销售、产品库存、产品价格等方面的统计与分析方法。
通过教学使学生熟悉企业经营流程，了解相应的统计指标，并学会对企业经营环节进行分析。
具体要求：①掌握对供应商的信誉评估及原材料采购的统计分析方法；②明确原材料最佳库存量及采购批量的确定；③了解企业产销平衡统计，明确产品市场占有、销售情况的统计方法；④了解影响企业产品销售的因素，能对企业产品库存进行统计分析；⑤对企业产品价格统计与分析有基本的了解，熟悉企业定价的几种策略。
3.本章思考题（1）对供应商的信誉评价可采用哪些指标进行？（2）企业原材料采购状况的统计分析指标有哪些？（3）反映企业产销平衡情况可采用哪些指标？（4）如何从统计上反映企业产品市场占有情况？4.练习与实践要求学生通过3-5个计算题的联系，熟练掌握各分析指标的应用。
5.重要专业术语（1）供应商（vendor）（2）采购与供应（purchase and supply）（3）销售额（business sales）（4）市场份额（market share）第六章企业客户关系统计1.教学目的和要求企业客户统计是对企业客户市场进行调查研究并作出预测,它是企业获取客户信息的主要手段,是企业统计的新领域。
本章阐述了企业客户关系统计的基本理论、方法及其应用。
具体要求：①理解企业客户分类的基本概念、了解企业客户分类的意义，掌握企业客户的各种分类和细分方法；②理解客户满意度的基本概念及客户满意度的测评流程，重点掌握客户满意度的测评模型，在此基础上进行客户满意度分析；③掌握企业广告效果测定的多种方法及其量化模型在广告上的应用；④理解企业客户关系数据挖掘的概念及其在企业客户管理中数据挖掘流程，掌握企业客户关系数据挖掘的常用统计方法，了解数据挖掘在企业客户关系管理中的应用。
3.本章思考题（1）什么是客户满意度？客户满意度的测评流程是什么？（2）常用的客户满意度模型有哪几种？简述它们各自的优缺点？（3）企业广告效果的测定方法有几类？具体方法有哪些？（4）什么是数据挖掘？它和企业客户关系管理有什么关系？4.练习与实践利用学校安排的社会实践实践，做一次客户满意度调查。
5.重要专业术语（1）客户满意度（Customer Satisfaction）（2）客户关系管理（CRM，Customer Relationship Management）（3）数据挖掘（Data Mining）（4）广告效果（advertising effect）第七章企业人力资源统计与分析1.教学目的和要求通过本章的学习，要求学生：①理解企业人力资源的概念，掌握企业人力资源拥有量统计的内容及相应的指标体系；②掌握企业人力资源构成分类及建立相应的统计指标；③理解企业人力资源变动的具体统计分析方法；④理解企业人力资源的市场价值的内涵，掌握相应指标与测算方法；⑤明确企业人力资源需求量的含义及其影响因素，掌握企业人力资源需求统计的内容及需求预测的内容；⑥了解企业人力资源失衡的表现形式，掌握企业人力资源失衡统计的内容；⑦掌握测算企业人力资源失衡时经济价值损失的各种方法；⑧理解企业人力资源机会成本的概念，了解机会成本的构成分类，掌握企业人力资源机会成本的测算方法。
3.本章思考题（1）企业人力资源的构成主要包括哪些方面？企业人力资源变动统计包括哪些方面内容？（2）企业人力资源失衡表现形式有哪些？它们是如何测算的？（3）企业人力资源利用率统计分析包括哪些指标？4.练习与实践对一个企业的案例进行全面分析5.重要专业术语（1）企业员工（employee in corporation）（2）人力资源（manpower resource）（3）工资报酬（wage and salary）（4）机会成本（opportunity cost）第八章企业科技与电子商务统计1.教学目的和要求本章具体要求：①了解企业科技活动的基本内容，掌握科技统计指标体系设计的方法和原则，了解进行企业科技统计的基本方法；②可根据一个企业的特征，设计适用于该企业科技统计的指标体系，并进行统计分析工作；③了解企业电子商务统计的基本内容，掌握电子商务统计指标体系设计的方法和原则，了解进行企业电子商务统计的基本方法；④可根据一个企业的特征，设计适用于该企业电子商务统计的指标体系，并进行统计分析工作。
3.本章思考题（1）企业科技指标体系的基本内容是什么？建立科技指标体系的依据和原则是什么？（2）如何分析企业科技进步对企业的影响？分析方法主要有哪几种？什么是生产函数方法？什么是增长速度方程法？什么是资金产值率、劳动生产率乘积评定法？（3）企业电子商务统计的基本内容有哪些？4.练习与实践鼓励学生以一个特定行业的企业为基础，设计一套科技统计指标或电子商务统计指标。
