职业化的基本要求

第２４卷第１期　２００８年２月　思想政治教育研究　Ｉｄｅｏｌｏｇｉｃａｌ　ａｎｄ　Ｐｏｌｉｔｉｃａｌ　Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ　Ｖｏ１．２４，Ｎｏ．１　Ｆｅｂ．２００８　

高校辅导员职业化建设的要求　

齐　明　（哈尔滨理工大学成人教育学院，黑龙江哈尔滨１５００４０）　

摘要：在新的历史条件下，辅导员队伍建设必须根据环境和对象的变化做出新的调整，面对新环境给高校思想政　治工作提出的新挑战，辅导员队伍建设应从队伍选拔规范化、岗位设置专业化、素质要求全面化、职能要求多样化　等方面入手，顺应高校辅导员队伍职业化建设的历史潮流，加强高校辅导员队伍建设。　关键词：高校；辅导员；职业化　．　中图分类号：Ｇ４５１．６　文献标识码：Ａ　文章编号：１６７２—９７４９（２００８）Ｏ１一Ｏｌｌ９—０３　

高校辅导员队伍建设作为高等教育管理中最重　要的一个环节，在新的历史条件下显得尤为突出，辅　导员队伍的现状、社会环境和教育对象的变化，要求　高校必须把辅导员队伍建设提升到职业化的日程上　来。职业化辅导员队伍建设具有什么样的要求和标　准，这是摆在我们面前的一个现实问题。　一、队伍选拔规范化　目前，许多高校的辅导员队伍依旧沿袭以往由兼　职和专职人员结合的组织结构。这种传统的人员配置　结构在１９８６年５月国家教委《关于加强高等学校思　想政治工作的决定》中有比较全面的阐释：兼职人员　从教师干部、研究生、高年级大学生中选择条件合适　的人担任。在高等教育向大众化方向迅速发展的新形　势下，这种传统的人员配置已不能适应现实的需要。　辅导员职业化首先要求队伍选拔规范化。　１．高校辅导员的专门化　辅导员专职化是指高校辅导员应专职从事学生　工作，而不能扮演既是学生又是老师的“两重合一”的　角色，而这恰恰是传统兼职辅导员队伍的通病。社会　的进步与发展，学生思想状况的多样化，突发事件的　层出不穷注定了兼职辅导员的缺位和失误。现在的高　校辅导员一般每人要带２００名左右的学生，如果不是　专门从事学生工作的专职人员，工作中的失误将对大　学生的成长以及高校的学生工作产生很大的负面影　响。兼职辅导员的异常流动性与不稳定性更是与辅导　员职业化的要求背道而驰。异常流动与不稳定会使辅　导员自身和其他教师觉得辅导员工作只是临时性的　工作，是一个跳板，这样辅导员队伍整体素质的提高　便成了无源之水、无本之木，可望而不可及了。　２．高校辅导员的专业化　高校辅导员职业化的重点在于按职业化、学术化　的要求培养辅导员。高校学生工作有其特点和规律，　辅导员工作，如思想政治教育、学习引导、心理辅导　等，都具有很强的学术性和专业性。学生工作仅凭满　腔热情和经验是远远不够的，信息化时代的高校学生　工作对心理学、教育学、行政管理学、信息学等方面知　识掌握要求也越来越高。因此，高校要转变原有思维　模式，积极创造条件，在辅导员选拔中坚持专业化要　求，对辅导员进行专业化培养，不断探索辅导员队伍　职业化发展道路。要有计划的选拔和培养辅导员梯　队，重视辅导员的引进，努力通过专业化造就一批教　授型辅导员。　二、岗位设置专业化　高校辅导员职业化要求辅导员分工明确，各司其　职。便于检查工作完成状况和评价工作实效，也可以　更好地为学生成长服务。　１．思想政治辅导岗位　主要负责马克思主义理论、社会主义信念、共产主　义理想等大学生必须具备的理想信念的日常学习和内　化工作。负责学生团员、党员的管理和发展工作，让学　生积极向党组织靠拢。落实党员积极分子的选拔和发　展工作，负责召开党员工作学习会议和党员培训工作。　确保学生思想上积极向党组织靠拢，日常生活中表现出　良好的精神风貌，把党的思想政治教育理论落到实处。　２．心理健康辅导岗位　当今社会的高速发展给高校及学生造成了巨大　收稿日期：２００７—０５－１６　作者简介：齐明（１９７１一），女，黑龙江哈尔滨人，哈尔滨理工大学成人教育学院学生工作办公室主任，

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毕 业 设 计（论 文） 报 告

题目：社会工作职业化的基本要素及发展研究

姓 名：

学 号：

指导教师：

班 级：

系 部：

大学 2 社会工作职业化的基本要素及发展研究

摘 要

目前我国处于社会主义初级阶段，社会矛盾突出，加强社会工作职业化建设是我国加快社会主义建设的一个重要的任务。近年来社会工作研究的一个重点就是对于社会工作职业化的研究。本文对社会工作职业化界定，含义，定义，对象，社会工作职业的基本要素，中国社会工作职业化发展的现状进行分析，以及中国社会工作职业化发展的动因四个方面进行了详细的讨论分析和研究。我国要推进加快建设和谐社会的步伐，和谐社会的建设离不开社会工作职业化的建设，加强社会主义工作职业化的建设能够有效化解社会矛盾。从长远的历史角度来看，社会工作的发展过程和社会工作所具有的职能始终是和社会矛盾的产生和社会矛盾的解决紧密联系在一起的。因此有必要对我国社会工作职业化的界定和各方面的分析做出具体的表述。在中国，社会体制改革带来了诸多的问题，我们只有加快社会工作职业化建设才能很好地解决社会问题。构建和谐社会，需要我国的社会工作向职业化发展，专业化发展。

关键词：社会工作；职业化；基本要素；发展

Professional research and development of the basic elements

of social work

Abstract

At present our country is in the primary stage of socialism, the social contradiction, to

职业道德的基本要求

各种职业道德规范，是人们在长期职业活动中总结、概括、提炼出来。它一方面鼓励人们理智地做那些为了达到某中工作目标而必须要做到的工作行为，即应该积极主动地干什么；另一方面，它也制止那些达到某中工作目标必须禁止的工作行为，约束人们不能干什么。由于各行各业的职业活动内容和职业特征不同，不同职业的职业道德内容不尽相同。

尽管不同职业的职业道德内容不尽相同，但是各种不同职业的职业道德都有其共同的基本内容。我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的基本内容，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。

（一）爱岗

1、含义：

爱岗，就是热爱自己的本职工作，忠于职守，对本职工作尽心尽力。不要这山看着那山高，一心想着跳槽。

2、频繁跳槽于事无补

【案例】小张20世纪80年代毕业于名牌大学的现代企业管理专业，毕业后十年间在五家大公司工作过。后来到处找工作，没有公司愿意招聘此人。其中一位面试此人的人力资源部门的招聘主管说“我们对这个人的经验和学历都很感兴趣，可根据他的记录，我们不相信他会是一个忠诚的职员。”

某一500强企业的招聘负责人在接受记者采访时坦言，很多500强企业需要大量进行技术开发和企业中高层管理的人才，这些研发和销售、管理岗位并不需要最聪明的人，而需要勤勉的人、愿定下心来干好一件事的人。“公司花大量时间和资金培训新人，但有的新人这山看着那山高，往往没在岗位上干熟，就想着往外蹦，这是公司最忌讳的。”

（二）敬业

1、 何谓敬业

所谓敬业，就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、一心一意、任劳任怨、精益求精、善始善终等职业道德。

2、为什么要敬业

敬业并不是仅仅是有利于你公司和老板的，其实真正的最大受益者是自己。对事业高度的责任感和忠诚感一旦养成之后，会让你成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人，这种人永远不会失业。如果一个人在做职员时缺乏忠诚敬业的态度，必将影响到他的今后，甚至影响他的一生。

案场职业化形象要求

引言：销售现场作为公司对外的一张名片是公司专业化水平的重要体现，因此无论是售楼处的整体形象或是员工的穿着打扮、一言一行都体现出公司的专业水准，也体现出公司所提供产品、服务的专业水平，不容忽视，那么我们应该从哪几方面来树立自己的职业化形象，让我们看起来像那一行的人！

基本要求

控台

控台是工作要地，台面上禁止摆放任何私人物品，如包、水杯，除电话、来访来电登记本、名片盒、资料架之外不应再有其他物品，登记本在下班时也应统一收归存放，其余的所有物品应放至相应的储藏室、抽屉，控台发现其他物品则可没收，控台摆放的物品应美观、整齐、名片盒、资料夹、应放在指定地方，不得随意堆放。

（2）控台注意事项

控台内员工应保持端庄姿态，不得翘二郎腿，销售人员相互交谈要注意声调不可过高，严禁嬉戏打闹。

未着工作装不得进入控台，台内禁止吃东西、睡觉、吸烟。严禁员工在售楼处打堆闲聊。

（3）接待桌椅

接待完客户应立即收拾桌椅，将桌子清空、椅子归位，所有的桌椅摆放整齐、统一。

精致

售楼处所有的展示间、功能区都要在设计和布置上力求精致。

精致体现在两方面：

1、标准的规格，也就是做到各部分的统一。

2、要做到整体的协调，开奔驰却穿着拖鞋会让人觉得是暴发户很不专业，所以办公家具的质感、道具的质量、沙盘的制作水准与楼盘档次匹配，甚至到洗手间的卫浴品牌、纸巾档次、镜子大小都要做到与楼盘风格、档次相协调

员工要求

1、基本要求

1、守时：准时上、下班，不迟到，不早退。

2、上班时，应保持良好的精神状态，经理充沛，精神饱满，乐观进取。

3、对上司或同事要有热情，对工作处理要保持头脑冷静，微笑可以使别人忘却烦恼，留给别人良好的第一印象。

4、应开诚布公，坦诚待人，在公司内虽有职务高低不同，但没有人的贵贱之分，人与人的关系一律平等，互相尊重，并保持表里一致。积极接受指示和命令，对批评与提醒要表示感谢。

5、对外交往中要以理服人，不可盛气凌人，热情诚恳地接待来访的客人，不以貌取人。在事先约定的时间内等候客人，若客人来等待时，不要将他搁在一边，可取报纸、刊物给对方阅读。