下载文档原格式
快递公司的竞争优势与差异化策略随着电子商务的快速发展，快递行业也经历了蓬勃的增长。
在这个竞争激烈的市场环境中，快递公司需要寻求竞争优势和差异化策略来确保其在市场中的地位和竞争能力。
本文将探讨快递公司的竞争优势和差异化策略，并分析其成功案例。
一、快递公司的竞争优势在快递行业，公司的竞争优势是保持市场竞争力的关键。
以下是几种常见的快递公司竞争优势的概述。
1. 物流网络和配送能力快递公司通过建立强大的物流网络和完善的配送能力，能够实现快速、准确的货物派送。
这种高效的物流网络和配送能力可以帮助公司更好地满足客户的需求，提供优质的服务。
2. 技术创新和信息化管理在现代社会，科技创新和信息化管理成为快递公司竞争优势的重要方面。
通过引入先进的技术和管理系统，公司可以实现更高效、更智能的运营和管理，提升其服务质量和客户满意度。
3. 品牌知名度和声誉快递公司的品牌知名度和声誉是另一个优势。
一个良好的品牌形象和声誉可以帮助公司吸引更多的客户，并建立长期稳定的合作关系。
同时，品牌知名度也可以帮助公司扩大市场份额，抵御竞争对手的挑战。
二、快递公司的差异化策略除了竞争优势，快递公司还需要制定差异化策略来进一步巩固其市场地位。
以下是几个差异化策略的示例。
1. 专业化服务快递公司可以通过提供专业化的服务来与竞争对手区别开来。
例如，一些快递公司专门为特定行业提供定制化的物流解决方案，如医药、电子产品等。
这种专业化的服务可以满足客户的特殊需求，赢得客户的信任和合作。
2. 增值服务除了基本的物流运输服务，快递公司可以提供增值服务来满足客户的多样化需求。
例如，提供代收货款、送货上门等增值服务可以提升客户的体验，增加客户忠诚度，并创造更多的收益。
3. 环保和可持续发展环保和可持续发展已经成为现代社会关注的焦点。
快递公司可以通过采取环保措施和可持续发展的实践来吸引更多的客户和合作伙伴。
例如，使用电动车辆、优化路线、减少包装浪费等都是快递公司可持续发展的一部分。
浅析德邦物流存在的问题及解决方法摘要：本文通过对德邦物流公司的业务现状对的分析，发现德邦公司业务运行中存在的一些运费偏高、机械化水平低、网点的东西分布不均匀、人才匮乏、工作人员的文化素质低等问题，找出了这些问题存在的原因，并对德邦物流公司存在的问题提出了系统的优化方法，希望德邦物流能够持续快速的发展。
关键词：德邦物流；业务现状；解决方法一、德邦物流公司的概况德邦物流创办于1996年，在中国是5A级进行货物运输的物流企业。
到目前为止，德邦物流公司已经在国内覆盖5100多家，总共拥有8800余台自己的专运货车。
其服务已经遍及全国的各个地区，总的转运面积达105万平方米。
德邦物流公司始终坚持以客户为核心的理念，并在此基础之上进行创新，强化服务，坚持实现自购进口车辆、自建营业网点、优化劳动力及劳动成本，不断地实现便捷化的服务，为顾客送上质量上乘的服务。
作为国内零担运输服务标准的标杆性企业，德邦物流以其标准化、自主化经营之路，走出了一条每年超过60%的增长速度的发展模式，并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。
二、德邦物流业务存在的问题（一）物流成本高德邦的定价因数。
德邦物流在进行定价的时候实现差异化的定价策略，是结合当地的消费水平和经济水平来进行定价的，发达地区的运费价格同西部地区的相比较高，同业内德邦定价比其他物流公司高出1.2～2倍。
很多的中小型加工企业根据物流成本的不同选择合适自身发展的物流企业。
不合理的包装方式。
此外，由于商品的质量问题、包装质量问题和野蛮装卸等问题，往往会发生退货或换货等问题，在这很大程度上加剧了高成本现象的发生，这就是德邦物流产生问题的根源。
客户的货物受损后肯定会发生理赔。
同时，德邦在打木架等包装质量不行，卸货时都会出现很多货物的包装受损，这个时候得重新包装货物，无疑是增加了成本。
（二）缺乏现代化设备，机械化程度不高缺乏现代化设备和设施。
德邦公司总体来说，人工装卸、搬运占绝大多数，除了青岛设立实验性的分拣设备和现代化的传送带设备，其他物流网点都没有，总部及其各地的分公司中转站，仍然使用的是人工装卸，只有少量的叉车做辅助，当装卸的工作人员少时，装车和卸车的工作效率就大大的降低了，各地的仓库没有现代化的立体货架，各种货物只能按托盘放置，大大占用了空间。
论文报告姓名：高斌班级：2013级物流一班指导老师：林敏辉实习单位：福州星光德邦物流有限公司德邦物流的差异化竞争战略浅析【摘要】21世纪以来，随着人们的生活水平的普遍提高，电子商务信息技术的发达进步，互联网深刻影响着人们的生活，物流开始走进人们的日常生活，物流业已经成为了全球经济不可或缺的一部分。
随着竞争的激烈化发展，越来越多的物流公司如雨后春笋般不断涌出，企业想要在竞争中取得优势的法宝则是不断的提高自身的核心竞争力。
德邦作为较早发展的物流企业切身体会到了市场竞争的白热化，制定了具有德邦特色的竞争战略。
通过对德邦的成本领先战略、集中化战略分析深入对其差异化竞争战略的研究，并利用数据对比和举例等方法挖掘德邦在差异化竞争环境下存在的专业优势和弊端。
探讨和挖掘德邦物流存在的隐患问题，针对这些问题在德邦物流发展现状分析的基础上，对德邦物流公司提出相应的建议和改进措施，以此来提高德邦物流的竞争力，使他赢得顾客，占据市场，最终推动德邦和整个物流产业的向前发展和品牌影响力。
【关键词】：德邦物流差异化竞争战略改进措施一、引言经济全球化的今天，越来越频繁的贸易往来，物流行业竞争越来越激烈，想要在漩涡中站稳脚跟，就必须有强大的核心竞争力。
德邦作为中国国内物流业举足轻重的一员，其本身的发展之路就十分引人瞩目。
通过对德邦物流的差异化竞争战略进行研究，挖掘德邦发展至今的主要竞争力所在之处。
而数据分析和对比分析客观的对德邦物流发展现状进行评价，发现其竞争优势和存在的问题，并对问题提出改进意见，对德邦公司经营战略实施具有一定借鉴作用，得以促进德邦的更进一步发展。
二、正文（一）背景概述德邦致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。
德邦致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。
凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉，为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择，让物流赋予企业更大的商业价值，赋予消费者更卓越的体验。
《浅谈德邦物流发展现状及对策》
德邦物流是国内服务规模排名第一的国际货运代理企业，其发展形势也属于非常显著，作为行业内的龙头企业，德邦物流发展现状对于后来行业来说有着制衡作用。
首先，从市场竞争来看，德邦物流拥有大量的客户群体，具有非常大的规模优势，它
由于提供稳定可靠的高品质服务，成功地吸引着众多的客户，市场份额的提升支撑了其发
展的良好进展。
其次是技术创新，在整个物流行业非常重要的对客户服务的体验也出现了重大的提升，完善的信息化管理系统，追踪及时的货运信息等都让客户在发货过程中更加安心，从而带
来了更多的订单。
此外，德邦物流从多维度提供服务，涵盖海运、空运、陆运、供应链管理。
同时，它
还新增了集装箱及快件寄递服务，缩短了客户发货到达的时间，从而有利于德邦物流服务
质量的提升。
当前，德邦物流要加强营销渠道建设，增强客户之间的联系及信任感；同时也要加强
服务质量的提升，专业的客服人员配备、运输工具的维护保养也会增强客户对企业服务的
认可感。
总的来说，德邦物流应以客户为中心，优化服务环节，不断提高服务质量，提供到家
服务，举办定期活动，提升客户体验，展示企业文化，不断在市场上获得信誉与认可，这
样才能使德邦物流的发展朝着正确的方向前进。
德邦物流开展困境分析及相关对策探讨德邦物流开展困境分析及相关对策探讨摘要：物流作为联系生产和消费的纽带，当仁不让的成为国民经济的重要组成局部。
随着全球经济一体化逐步实现，互联网及其技术普及，物流业也向着全球化、网络化、信息化方向开展。
本文以德邦物流为例，通过介绍德邦物流开展现状，进而分析其开展困境，最后探讨德邦摆脱困境的对策，旨在找出德邦开展存在的问题并提出相应改善对策，使其核心竞争力加强，创造更大社会与经济效益。
关键词：德邦物流；开展困境；对策一、前言物流作为国家经济开展的根底性产业，在国家现代化建设中发挥重要作用。
近年来，我国物流企业数量不断增多，使企业之间竞争不断升级，对中小型物流企业来说，为使自己不断开展壮大，并在物流行业中占有一席之地，需关注物流行业开展现状，及时发现并解决企业存在问题，扫除企业进一步开展障碍，从而提高企业核心竞争力。
德邦物流公司作为国内物流行业领头羊，其自身开展也存在一定局限性。
因此，同样需要以开展眼光优化效劳体系，创造更大效益。
二、德邦物流开展根本情况分析德邦物流始创于1996年，主营国内公路零担运输业务，多年来德邦凭借自身竞争优势和实力在中国物流行业迅速崛起，并成功跻身于我国“AAAAA〞级物流企业行列中。
它的经济效益在近几年国内经济稳定开展大背景下以60%的速度在持续提升。
如今德邦已经在国内三十一个省级行政区开设有直营网点1800余家，效劳网络在国内五百五十多个城市地区有分布，营运车辆多达4700多辆，全国转运中心总面积超过73W平方米，日吞吐货量近3万吨，德邦物流竞争实力可见一斑。
德邦物流基于现代高速公路及高等级公路，通过灵活的经营方式与货运模式，借助一流的货运装备与信息化管理技术优势，逐步开展成为上海，天津，武汉，西安，广州等地为枢纽中心的货运网络体系。
在效劳系统方面，德邦物流始终坚持客户为中心的原那么，时刻待命准备出发，始终坚持创新性策略，自建网络营业点，搭建最优线路，最终为客户提供便捷高效的效劳体验，力求为从客户角度出发创造最大价值。
德邦物流公司的优势和劣势分析物流0901班赵倩倩 09207139德邦物流公司的优势和劣势分析随着国内物流业的不断发展,德邦物流从1996年以来不断发展,从刚开始的涉足货运逐步成为国家5A级货运公司。
在国内货运仍然高速发展的情况下,德邦物流公司有以下的优势:1、德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家,员工27000多人,自有运输车辆3200余台,货台总面积超过50万平方米,日吞吐货量近3万吨,服务网络遍及国内550多个城市和地区,覆盖全国90%的经济中心和人口。
其有直营的网店和自行购买的车辆,对其有着牢固的控制力和影响力,能有效而快速的进行货物流通。
同时,其购买的车辆全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车,迅速通达全国138个城市,同时可实现GPS全球定位,短信,电话,网络实现全程货物跟踪。
因而能实现空运的速度,汽车的价格。
2、在1998年时承包中国南方航空,集团～公司老干航空客货运处 ,涉足空运。
为快速运输奠定了物质的保障。
同时全国40多家机场保持良好合作关系代理南航、国航、深航、上航、山航、海航、厦航等多家航空业务。
3、公司进行科学化、信息化的管理,能有效地提高管理效率,进行资源的最大化利用。
通过了ISO9001:2000质量认证,全面推行规范化管理4、公司的企业文化不断建立和发展。
一来,员工的受教育的程度比较高。
二来,不断的对公司家人进行补助也建立了独特的文化。
同时,上级要为下级倒水,上级买单等能有效的防止官僚主义的产生。
为员工举办集体婚礼,更增加了员工的归属感和忠诚感。
建立员工休息室,同时休息室承包给员工,既为员工解决了休息的问题,同时也为员工增收了。
物流0901班赵倩倩 092071395、公司的发展迅速,每年保持这60%以上的发展速度。
发展态势良好而稳健,但同时也没有进行盲目的扩张发展,走长线式发展路线。
同时获得了“全国先进物流企业”等荣誉称号 ,收到广东市政府的重视与扶持。
毕业论文开题报告题目德邦物流公司差异化战略研究学生姓名李志豪学号 1102094024 所在院(系) 管理学院专业班级物流管理1101班指导教师周作涛2015 年 3 月 10 日题目德邦物流公司差异化战略一、选题的目的及研究意义1.选题的目的近年来，我国物流业发展迅速，物流企业的数量巨大，竞争日益激烈。
但是大部分是中小型物流企业，其是否可以发展壮大，成为我国物流企业快速成长的关键，分析我国物流企业发展的现状，抓住企业的竞争重点，找出其存在的问题，尽快培育，强化企业核心竞争力，才能使企业获得长久的竞争优势。
德邦物流企业是中国物流市场的一支重要力量，但是由于自身资源的有限性，服务内容单一性，在物流市场的竞争中处于劣势地位，往往在物流低端市场徘徊。
如何提升德邦物流企业的核心竞争力，是当前最为重要的问题。
本论文研究的基本目标是为德邦物流的物流模式选择提供一个方向性、思想性的战略策划，提出德邦物流的物流模式选择的战略定位和措施，为德邦物流物流模式选择提供参考。
2.选题的研究意义现代物流自20世纪90年代后期传入中国以后，我国对物流行业的需求特别是第三方物流也在不断的增长，但在经济全球化特别是金融危机的爆发后：经营环境变得日趋复杂和不确定，竞争更加激烈。
而德邦物流企业面对国外物流企业和国内大型物流企业的竞争其如何提高核心竞争力以增强竞争优势，求得生存和发展变得尤为重要。
二、综述与本课题相关领域的研究现状、发展趋势、研究方法及应用领域等1.相关领域的研究现状郭学道在我国第三方物流企业核心竞争力发展探析提出，我国第三方物流发展落后，服务水平低，远远不能满足企业对物服务的需求，因此，如何提高物流企业的核心竞争力就成为了摆在企业企业面前的一道难题。
，我国第三方物力企业大多是从传统的运输企业、仓储企业转变而来，第三方物流企业仍然停留在传统的运输、仓储的服务上，而发展现代物流的能力极弱，主要表现在: （1）第三方物流企业的管理水平落后，（2）服务质量低、提供的物流服务单一，（3）缺乏第三方物流的专业人才以及信息化水平低。
德邦物流现状分析三篇篇一：德邦物流现状分析一、德邦物流配送模式现状分析（一）德邦物流现状简介1.公司背景总部位于XX的德邦物流股份有限公司成立于19XX年，它属于国家AAAA级综合服务型物流企业，主要的经营业务包括：公路运输与航空运输代理。
产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。
2.德邦物流经营现状公司在发展过程中尽管20XX年受到了金融危机的影响，但是还是一直处于盈利状态，20XX年8-11月份中的盈利状况如下所示：公司在8月份的营业额是5612.21万元，9月份上升到6598.23万元，10月份由于受到各种波动的影响，但是营业额仍然在保持升高，达到6932.87万元，11月份的营业额为7098.32万元。
3.XX总部仓库地理位置、占地面积德邦物流公司XX总部的662库占地面积16万平方米，拥有库房2.1万平方米，货场面积5万平方米，库内拥有铁路专用线、大型龙门吊、轮胎吊、汽车、叉车等起重运输设备与之配套；662库地处XX市，水陆交通十分便利，与水运码头6公里左右，有4条铁路专用线接轨京沪线XX南站，是水公铁三种运输方式的交汇点，具有发展现代物流业的天然区位优势。
(二)德邦物流配送模式现状德邦物流面向全国范围进行运输。
运输产品比较齐全。
主要流程是:通关、运到仓库保管、通过指令把商品发运到地方。
本文以德邦物流的XX总部仓库的运输配送模式为例进行代表性的案例分析：1.配送中心现状德邦物流在XX分布了三个大的仓库，其中一个位于XX闵行开发区，仓库主要是给一些客户进行配送，在这里，德邦物流实际上只是起到了仓库保管和配送的作用，相当于是在做第三方物流。
公司配送中心采取的是传统的金字塔形组织结构形式。
金字塔形组织是一种按配送的基本职能来层层划分的，在这种形式下，下级对上级负责，上级的工作内容是监督下级，配送中心的经理负责所有的活动，如订货、库存、保管、运输、配货、客户等。
其组织结构图如图1所示。
德邦物流的环境分析及战略目标摘要：通过PEST对德邦物流的外部环境分析及对德邦物流的内部环境分析，再通过SWOT战略分析提出有利德邦物流发展的战略目标。
关键字：PEST分析SWOT战略分析德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。
近年来，德邦以60%的速度稳健发展。
网点覆盖：截至2012年4月，德邦物流已在全国31个省级行政区开设直营网点2000多家。
运输线路：有属于自己的专线；日吞吐量：日吞吐货量近3万吨。
枢纽中心:在全国20多个经济中心城市设有大型的货物中转基地，为货物及时中转提供了可靠保障。
业务覆盖：公司业务范围覆盖国内所有省级行政区，在550多个城市和地区都能看到“德邦物流”统一字样的店面遍布在繁华街道、工业园、批发市场和专业市场中。
转运中心：全国75万平方米宽敞、整洁的货台，拥有现代化机械设施的外场操作柜台。
一、用PEST来分析德邦物流的外部环境情况：1、政治要素：中国十大产业振兴规划中就有物流表明了国内对物流产业的重视；还有09年发布的《物流业调整和振兴规划》对规划的物流业九大重点工程，对物流业的发展有一定的保障。
2、经济要素：许多物流业仍然存在运输仓储企业有效货源不足，现有设施不能充分利用，导致企业周转资金不快，经济运行质量不高。
3、社会环境：随着网络的覆盖越来越广，人们在网上购物的情况越来越多，对物流的依赖也就越大；还有经济的全球化，物流业就成了国际间的贸易桥梁。
4、技术要素：随着经济的发展，物流业也不断更新符合自身企业发展的系统和技术，跟踪定位技术、自动化控制立体仓库、射频技术、数码信息技术等技术在物流业的应用，也给企业带来了许多利益。
二、德邦物流内部环境分析：1、在全国20多个经济中心城市设有大型的货物中转基地，为货物及时中转提供了可靠保障。
2、开发了《TIS物流管理信息系统2.0》，全面提高系统性能，实现网上货物追踪查询功能。
3、全面启用德邦物流VI体系，致力于品牌打造；德邦全面更新VI系统，重塑品牌形象。
论文报告姓名：高斌班级：2013级物流一班指导老师：林敏辉实习单位：福州星光德邦物流有限公司德邦物流的差异化竞争战略浅析【摘要】21世纪以来，随着人们的生活水平的普遍提高，电子商务信息技术的发达进步，互联网深刻影响着人们的生活，物流开始走进人们的日常生活，物流业已经成为了全球经济不可或缺的一部分。
随着竞争的激烈化发展，越来越多的物流公司如雨后春笋般不断涌出，企业想要在竞争中取得优势的法宝则是不断的提高自身的核心竞争力。
德邦作为较早发展的物流企业切身体会到了市场竞争的白热化，制定了具有德邦特色的竞争战略。
通过对德邦的成本领先战略、集中化战略分析深入对其差异化竞争战略的研究，并利用数据对比和举例等方法挖掘德邦在差异化竞争环境下存在的专业优势和弊端。
探讨和挖掘德邦物流存在的隐患问题，针对这些问题在德邦物流发展现状分析的基础上，对德邦物流公司提出相应的建议和改进措施，以此来提高德邦物流的竞争力，使他赢得顾客，占据市场，最终推动德邦和整个物流产业的向前发展和品牌影响力。
【关键词】：德邦物流差异化竞争战略改进措施一、引言经济全球化的今天，越来越频繁的贸易往来，物流行业竞争越来越激烈，想要在漩涡中站稳脚跟，就必须有强大的核心竞争力。
德邦作为中国国内物流业举足轻重的一员，其本身的发展之路就十分引人瞩目。
通过对德邦物流的差异化竞争战略进行研究，挖掘德邦发展至今的主要竞争力所在之处。
而数据分析和对比分析客观的对德邦物流发展现状进行评价，发现其竞争优势和存在的问题，并对问题提出改进意见，对德邦公司经营战略实施具有一定借鉴作用，得以促进德邦的更进一步发展。
二、正文（一）背景概述德邦致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。
德邦致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。
凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉，为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择，让物流赋予企业更大的商业价值，赋予消费者更卓越的体验。
是国家5A级物流企业，主营国内零担运输业务，创始于1996年。
近年来，德邦以60%的速度稳健发展，截止2016年4月，公司已开设6,400多家标准化的门店，业务网点覆盖国内32个省级行政区，日吞吐货量超过6万吨在全国各地都能看到“德邦”统一字样的店面遍布在繁华街道、工业园、批发市场和专业市场中，自有营运车辆9,900余台，在全国20多个经济中心城市设有大型的货物中转基地，全国转运中心总面积超过124万平方米，在国内公路零担运输中排名第一。
公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持建设新的营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。
公司秉承“以客为尊，助力成功，追求卓越，勇于争先”的经营理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运输网络和标准化体系，创造最优化的运载模式，为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。
一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。
在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。
（二）德邦的差异化竞争战略发展现状美国著名战略学家迈克尔·波特被称为竞争战略之父，是当今世界上最有影响的管理学家之一。
迈克尔·波特1980年发表了《竞争战略》，随后1985年又发表了《竞争优势》，以及后来发表的《国家竞争优势》，形成了竞争战略三部曲，开创了竞争战略理论体系。
迈克尔·波特认为，构成企业环境的最关键部分就是企业投入竞争的一个或几个行业，行业结构极大地影响着竞争规则的确立以及可供企业选择的竞争战略。
行业结构分析是确立竞争战略的基石，理解行业结构永远是战略制定的起点。
在竞争战略思想指导下，波特提出了企业战略的核心是获取竞争优势，打败竞争对手。
获取竞争优势，打败竞争对手有三种基本战略：成本领先战略、差异化战略和集中化战略。
企业必须从这三种基本战略中选择一种，作为其主导战略。
要么把成本控制到比竞争者更低的程度；要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色，让顾客感觉到企业提供了比其他竞争者更多的价值；要么企业致力于服务于某一特定的产品种类、某一特定的细分市场。
差异化服务就是快速和安全，即保证货物安全的同时，用最快的速度将货物送到顾客的手里，如若没有按时送到，德邦公司将免除运输费用，即限时未到，运费全免。
德邦物流一向致力于发展差异化战略，主导国内的公路零担物流市场，运输方式则首选卡运，但是在全国网购大潮的环境下，快递业务快速发展起来，作为被阿里巴巴首先推荐的物流公司，德邦凭借众多的网点和运输车辆也开始着手进军快递业，不再仅集中于发展单一的零担物流市场。
而高铁和航空等运输方式的革新，也改变了德邦物流对卡运的唯一选择。
另一方面，国有企业零担物流的抢占市场，大量的直营网点和自买卡车，大量的政策补贴和员工工资，对于德邦物流来说都是必要的成本支出，所以德邦物流在运费成本上较于其他物流企业没有成本领先的优势，反而相对较于落后。
在集中化战略和成本领先战略都优势不明显的情况下，德邦物流的差异化战略或许能成为其在激烈的竞争漩涡中取得优势的关键。
差异化战略被认为是将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。
迈克尔·波特认为，推行差异化战略有时会与争取占有更大的市场份额的活动相矛盾。
推行差异化战略往往要求公司对于这一战略的排它性有思想准备。
这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。
在建立公司的差异化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价，有时即便全产业范围的顾客都了解公司的独特优点，也并不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要求的高价格。
在商品经济如此发达的今天，要成功实施成本领先战略，最后都是要通过价格竞争来实现的。
所谓价格竞争就是产品的生产者单纯以降价让利为手段，来改善产品的交易条件和增加产品的销售量。
价格竞争就是降价的竞争，变动成本是其产品降价的最低界限，如果价格降到变动成本以下，那这样的竞争就是毫无意义的竞争。
随着社会生产力的发展，价格竞争的条件收到了很大的限制，比如：价格相对稳定，规模效应等。
在现代发达的商品经济条件下，既然价格竞争已经不能作为企业之间相互竞争的主要手段，那么就要考虑非价格竞争因素给企业带来的利益。
在市场营销环境变化的今天，价格竞争的作用将会逐步被非价格因素的作用取而代之。
非价格竞争，即价值竞争，就是为顾客提供更好、更有特色或者更能适合各自需求的产品或服务的一种竞争。
也就是我们平时所说的差异化竞争战略。
如果企业实现了差异化战略，那么差异化战略会成为公司赢得高水平收益的积极战略，首先是因为差异化战略可以使得客户对品牌的忠诚度以及由此产生对价格的敏感性下降使公司得以避开竞争；其次，差异化战略可以为企业增加利润而不需要追求低成本；再次，差异化战略所形成的顾客忠诚度形成了一道壁垒，阻碍了竞争对手；第四，产品差异化可以带来较高的收益，缓解供需双方压力，使得顾客在缺乏与之相比教的产品时其对价格的敏感度有所下降；最后，差异化战略所形成的顾客忠诚度使得竞争对手很难与之竞争，让企业处于更为有利的地位德邦物流正是利用上述的这几点拉开了与他物流公司的差距，而他们之间最大的差异在于德邦精准的运输服务和独特的经营方式。
德邦就是依靠它们在客户心目中占据了与众不同的地位，吸引了更多的客户。
德邦物流差异化战略主要集中在以下几点：1、自购车辆成本高导致运输成本较高德邦物流的运输价格在同行中不具有优势，反而远高于其他物流公司。
但这并不影响德邦的扩张之路，其中的独特之处大概就在于德邦所信仰的“二八”理论，20%的人拥有世界80%的财富。
在物流行业似乎也不可避免这一现象。
德邦通过改变战略专攻中高端市场，成就了今天的行业领导者的地位。
2、直营营业网点遍布全国德邦公司拥有近5200多家的直营标准化门店，服务网络遍及全国，覆盖全国95%的经济中心。
近几年更是紧跟国家西部大开发的脚步，德邦在西部地区开设了很多的直营网点。
这就使德邦避免了“合伙人”营业网点带来的各自为政和自负盈亏的经营弊端，维护了德邦品牌的长足发展。
3、专注于精准的运输服务德邦物流主营业务是精准物流运输服务，致力于帮助客户准时、安全、专业的进行精准运输，以此赢取客户的信任和依赖，建立长期的合作关系。
德邦物流所有的专用运输车辆都是采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式卡车，司机、货物和车辆都有一定的安全保障，可迅速到达全国的200多个城市。
4、借助强大的专业信息系统德邦物流借助强大的信息技术：GIS地理信息系统， GPS全球定位系统，利用短信、电话、网络实现全程货物跟踪，使客户可以随时随地掌握货物信息。
对其企业的物流信息流进行了有效的实时监控和控制，达到了合理管理企业管理的目的。
5、关注员工和员工的家庭德邦物流每年都对公司员工的子女进行补贴，还有亲情1+1，员工与公司各出100打到员工家属卡里，“家庭全程无忧”员工从结婚到生小孩，还有孩子从小到大的学费，德邦每年都会给与一定的补贴。
另一方面，德邦为员工举办集体婚礼，更增加了员工的归属感，也成为了德邦物流的一大企业文化特色。
6、主要招收应届毕业生逆势而行似乎成为了德邦的一大特色，在全社会对应届大学生避之不及的情况下，德邦为应届毕业生提供了一条就业之路。
德邦物流致力于创建一个充满活力的公司，所以优秀的大学毕业生成为了德邦的首选。
不仅有所缓解应届毕业生的就业问题，而且提高了德邦的受教育水平，打破人们所认为的做物流的都是低水平的这一想法。
（三）德邦物流采取差异化战略存在的问题1、运输价格偏高德邦虽然主导国内的公路零担物流，致力于专攻中高端市场，但是由于近几年的网购热潮带动快递业的迅速崛起和发展，德邦也开始向快递业进军。
这时德邦原先的价格体系就无法迎合多是中低端消费者的网购人群。
德邦物流的定价明显高于其他的物流公司，使得德邦无法进入80%的低端市场，在快递业的发展受到阻碍，无法与向顺丰、圆通与申通等这样的专注快递市场的企业抗衡。
2、网点开设太快，东西分布严重失调，人员管理不合理。
德邦物流发展至今营业网点已有6400多家，网点遍布全国，一线城市全部覆盖，二线基本覆盖，甚至已经覆盖到县级城市，扩张速度在近十年尤其迅速。
但随之而来的问题是德邦在东部地区的网点十分密集，仅广州一个城市就有100多个点，而在相邻的海南省却只有几十个点，西部地区如新疆、西藏还有甘肃等地区更是寥寥无几。
