职业作风养成的三个层次

机组成员的职业作风养成规范机组成员职业作风养成是机组岗位胜任力的核心之一，是保证飞行安全的重要前提。

2020年，民航局提出以“三个敬畏”为基础的作风建设要求，从“明确价值追求、强化内在约束、严明底线红线”三个层面全面完善职业作风养成的实施路径。

2021年，民航局制定《民航安全从业人员工作作风建设指导意见》，标志着中国民航对机组成员职业作风的管理进入了体系时代。

为进一步明确运输航空承运人对机组成员职业作风的管理要求，依据国家相关法律法规，总结近年来机组成员作风管理的相关经验，民航局组织编写了《机组成员职业作风养成规范》。

文件内容有很多，附录1-5对飞行员和客舱乘务员的日常生活有了明确规定。

1、禁止黄、赔、毒行为。

2、在日常生活中注意交通安全，禁止酒后驾车。

3、禁止侵犯他人人身权力。

4、禁止扰乱公共秩序。

5、不购买、携带违禁品。

规章依据：机组成员囚违反《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国治安管理处看法》等法律会受到吊销执照、取消空勤登机证，影响政审等处理。

机组成员因违反国外法规要求，还可能被限制入境。

因此在日常生活中严格遵守法律法规，在国外遵守当地法规、风俗及宗教习惯是机组成员职业操守的基本要求。

本附录仅列举了基本的日常生活行为规范，并未列举所有违法行为。

各单位应加强对机组成员的法治教育，提高机组成员的守法意识，在日常生活中保持严格自律。

为什么要单独提出日常生活这一条？近年来，在业内自媒体以及网络平台上均有曝光出部分飞行及空乘人员生活作风涣散，丧失伦理道德6P、3P，飞机卫生间自拍、涉黄、赌博、打击斗殴，酒后驾驶让人顶替等行为。

很多受害者被迫在网上讨要公道。

哭诉飞行员存在出轨、家庭暴力，诈骗等不良行为。

这对民航产生了很大的负面影响。

为此对机组成员开展作风建设至日常行为规定，至关重要。

个人作风建设内容
个人作风建设主要包括思想作风、工作作风、生活作风、学习作风等方面。

1. 思想作风：指人们的思想观念和思维方式，要实事求是，注重实践，勇于创新。

2. 工作作风：指人们在工作中的态度和方法，要认真负责，严谨细致，注重实效。

3. 生活作风：指人们在生活中的行为习惯和品质，要健康向上，文明礼貌，遵守公德。

4. 学习作风：指人们在学习中的态度和方法，要勤奋好学，注重思考，善于总结。

个人作风建设是提高自身素质和形象的重要途径，也是推动社会进步和发展的重要力量。

通过加强个人作风建设，可以提高自身的综合素质和形象，增强自身的影响力和感召力，更好地发挥个人的作用和价值。

同时，通过个人作风建设也可以带动周围的人一起进步和发展，形成良好的社会风尚和文化氛围。

职业成长三阶段
经济学家赫伯特·西蒙曾研究过职业成长的课题，其结论是：一个人花大约3到5年的时间才能融入一个行业，花10年才能达到精通的地步。

这和成功学家史蒂芬·柯维的循序渐进的原则有共通之处。

史蒂芬·柯维在其经典之作《高效能人士的七个习惯》中把人的成长分三个阶段：依赖期、独立期、互赖期。

依赖期：围绕着“你”这个观念——你照顾我；你为我的成败得失负责；事情若有差错，我便怪罪于你。

独立期：着眼于“我”的观念——我可以自立；我为自己负责；我可以自由选择。

互赖期：从“我们”的观念出发——我们可以自主、合作，共创伟大前程。

由这个成长阶段，延伸出沟通三个层次，这是我们在职场升迁之路上必学的沟通技巧，有必要了解。

低层次的沟通由于信任度低，遣词用句重在防卫自己，力求无懈可击。

这不是有效沟通，只会使双方更坚持自身立场。

中间一层是彼此尊重的交流方法，唯有相当成熟的人才办得到。

为了避免冲突，双方都保持礼貌，却不一定为对方设想。

这种沟通方式通常以妥协折中收尾。

第三种是利人利己，统合综效。

与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。

自以为是的人总以为自己最客观，别人都失之偏颇，其实这是画地为牢。

反之，虚怀若谷的人承认自己有不足之处，而乐于在与人交往之中汲取丰富的知识见解，重视不同的意见，因而增广见闻。

要塑造执行力员工，就要明确应该培养员工什么样的工作作风，我认为最少应该有3方面：第一：两界定三情，三情定三市第二：速度提快一倍，业绩增长一倍第三：执行的铁律开会＋不落实＝0布置工作＋不检查＝0抓住不落实的事＋追究不落实的人＝落实第一大工作作风，是指人要有广阔的心智空间。

“两界”是指“境界”和“眼界”，境界表现为“敢想”，不给自己设限；“眼界”表现为“敢干”，知道那些是先进的母本，知道怎么干。

“三情”指的是“行情”、“敌情”、“我情”，也就是要知道整体情势，同时知己知彼。

“三市”是指“目标市场”、“市场目标”、“市场成果”，目标市场说白了就是“市场区域和容量”，市场目标是根据市场容量的大小定出本企业要取得的份额，要占领多大的“地盘”，市场成果就是自己的现状，与市场目标和目标市场到底有多少差距。

用“两界”的精神来分析“三情”进而确定自己的“三市”，才更有说服力，更容易找到自己的差距和方向。

我手下有一个业务，每个月下500万的任务，他认为高了，出现抱怨和放弃的情绪，当我们用这种思路一分析，他所辖区域的月市场容量为5000万，如果按照30％作为市场目标，那么他应该一个月做到1500万才能符合要求，但现在的人物只有市场目标的1/3，所以任务本身就没有竞争力。

这样一分析，他也无话可说，只好静下心研究用什么途径和措施去实现了。

这样我们的目的也就达到了，只要不是一开始就被目标吓倒，只要围绕目标想方法，就是我们想要的结果。

第二大工作作风，讲的是速度，想到就要马上去做。

“速度提快一倍”有两种含义：一.每时每刻思考将现在的速度提快一倍；二。

要比对手的速度提快一倍。

这个大家说得都很多，不在赘述。

第三大工作作风，讲的是检查。

永远记住一句话，员工做的永远都是你所检查的，而不是你所希望的。

而且，管理上的一切问题都可以归结为“激励”和“分配”的问题，要有合适的奖惩。

员工的动力来源于两方面：追求快乐和逃避痛苦。

就是要通过检查，通过抓事励人，不断进行员工行为和思想的纠偏，这样才能不断弱化员工不被监督时产生的惰性，真正将公司的意图贯彻下去，重点工作才能到位。

如何养成一个良好的职业形象职业形象是指一个人在职场上的外在和内在表现，对于职场的成功来说非常重要。

良好的职业形象可以让雇主和同事对你有更高的信任和尊重，同时也可以让你有更好的职业发展机会。

那么，如何养成一个良好的职业形象呢？一、化整为零——从内到外塑造形象一个人的职业形象是从内到外体现的，除了外表的穿着打扮外，还包括个人的言谈举止、职业态度、工作能力等多个方面。

因此，要想在职场上树立良好的形象，首先要从内到外进行全面塑造。

1. 职业态度职业态度是指一个人对职业的热情和认真程度，是衡量一个人能否适应职场的重要指标。

职业态度良好的人往往有强烈的职业荣誉感和责任心，能够承担起自己的职业责任并且尽心尽力地完成工作任务。

2. 工作能力工作能力是衡量一个人职业素质的重要指标。

拥有高超的技能和专业知识，能够胜任自己的工作，是一个职业人士必须具备的能力。

3. 言谈举止言谈举止是一个人表现出品格和文化修养的重要方面。

在职场上，一个人应该具有礼貌、随和、优雅的言辞和动作，以及亲和力和耐心。

4. 仪表打扮仪表打扮是职业形象中最为显著的方面之一。

在职场上，一个人的着装要求都是非常高的，无论是正装还是休闲装都要体现得得体、干净、整洁。

因为一个人的仪表打扮会直接影响到他在职场上的形象和信任度。

二、细节决定成败——注意职场细节职场上的细节决定了一个人在职场上的成败，一个人没有把握好职场上的细节，就可能会让别人对自己产生不良的印象。

1. 注意语言表达在职场上的沟通交流是非常重要的，而语言的表达方式是决定交流质量的关键。

一个人需要切换不同的场合语言，避免使用俚语或者不专业的词汇和口音。

2. 提高书信技巧书信技巧同样是很重要的一个细节，不同的书信需要不同的技巧，而在职场上和客户、合作伙伴等人员沟通时，邮件或商务信件也需要一定的技巧来表现自己。

3. 礼仪礼节完美的礼仪和礼节更容易让人对自己产生积极的印象和回应，所以在职场上，要尽量做到礼貌、文雅、谦虚的态度。

职业化三阶段：素养-技能-思维什么是职业化？藤小曼的这篇文章，告诉职场新人职业化的三个阶段，如果你是职场新人，看看这三个阶段你都能做到位吗？晚上见了职场新人朋友，聊及“什么是职业化”这个宽泛、冗长的话题，我想用最简单易懂的方式让他明白。

于是有了下文。

一阶段：职业化素养首先，作为职场新人在一阶段要修炼的是职业化素养。

那什么是素养呢？就是“知”，是意识。

比如：勤奋、敬业、专注等。

其实在新人期间，大部分工作是用不到高深技能技巧的，要做的就是最基础的端正态度、专注勤奋。

比如我在上一篇#职有我能#系列文字里提及过的“制作明信片”案例，那个团队成员是不是在排版的时候注意顶格空两格，标点符号是不是放在句首了，团队名称正文有没有错别字...这样没有技术含量的东西，你是否做得符合要求，甚至尽善尽美。

起决定性作用的不是技能，而是意识、态度、素养。

来讲一个我在B公司和VP的对话。

她说：“现在小朋友做事就是毛躁！错别字就别说了，打印一个文件，要么格式不对，该对齐没对齐；要么打印没设置好，多出来一段没印上！唉～多难的事吗？我能保证自己做的东西，一按打印键出来的绝对是成品！”你看，这并不是多大的事，但亦是很重要的事。

本质不在事务有多高难度多么专业化，而是你需要用这样多次、甚至无数次的“简单事务不出错”的结果去获得领导、同事的信任。

而这信任累积多了，就成人品的一部分了。

也就获得我们说的“这孩子可以独立担事儿了”的金牌。

进而你就有机会获得接到更大项目任务、更难挑战任务的机会。

打造职业化素养，是获得信任、获取任务的第一敲门砖。

别抱怨你做的都是dirty work，因为没有信任为基础，你也只配做dirty work！二阶段：职业化技能在你打造完职业化素养，获得信任，晋升为可以接受有难度任务的挑战的时候，就进入了职场修炼第二阶段——职业化技能。

什么是职业化技能呢？就是“行”，由行为、行动获取技能。

有专业技能和通用技能两类。

专业技能，也就是传说的硬技能。

职业能力养成的五个等级2011-07-26 09:42:36来源: 哈佛商业评论网作者: 杜书伍跟贴0条分享到： QQ空间新浪微博开心网人人网在工作或生活当中，我们不断地在学习各种事物或技能，而随着对同一件事物运作得更熟练、了解得更透彻、应用得更广泛，一个人的能力也跟着逐步提升。

如果仔细分析一个人在某一领域的学习成长过程，则在不同的成长阶段所反映出来的能力高低，大致可以分为五个等级，我分别称之为：不会、会、熟、精、通。

当我们接触到一件新的事物时，因为没有人是天生就会的，所以必定是从“不会”的阶段开始。

透过学习，我们知道了基本的方法与步骤，于是学“会”了这件事。

“会”的标准其实不高，只要一件事情做得出来就算是“会”，但可能要花太多时间而没有效率，且做出来的质量也可能只有六十分低空飞过，勉强及格。

很多事物我们经常只学到这个阶段，如果这是生活中休闲娱乐方面的技能，自然也足够了；但如果是工作上的能力，由于企业竞争讲求的是优劣高下之分，并非及格就好，特别是在竞争激烈的社会里，比别人差一分就居于劣势。

因此，能力光是停留在“会”的阶段，显然不足以在职场竞争中留存下来。

学会了一件事物之后，透过反复不断的操作练习，经过一段时间之后，进步到可以把这件事做得很有效率、做得很好，则能够称之为“熟”。

也就是说，一个人在能力上达到“熟”的等级，代表着他能够在效率与质量这两方面，同时达到一定标准的要求，对事物的运作与执行滚瓜烂“熟”。

一个人的能力到达这个等级时，大抵能在既有的工作岗位上，表现得中规中矩，还算称职。

许多人在某一方面的能力达到“熟”的程度之后，很容易会陷入一个盲点，即认为自己对这件事情已经熟透了，难道这还不够吗？然而，“熟”充其量也只是在依样画葫芦，只不过画得又快又好罢了，但对于事物的了解却不见得透彻，知其然，而不知其所以然，一旦稍有变化，很可能就无从下手。

一个人的能力若一直停留于此，往往成为所谓的“万年科员”，数十年如一日地做着同样层级的事；也很可能因为客观环境改变，既有的能力不再有用，而必须从头学习一项新的能力。

职业道德的基本要素
职业理想是对职业活动目标的追求和向往，是实现职业目标的精神动力。

包含三个层次:维持生活、发展个性、承担社会义务和责任。

职业态度是指劳动态度。

它是劳动者在个人心理特点、社会影响和价值观等多种因素综合作用下形成的，其中价值观对劳动态度有着特殊影响。

职业态度是从业者职业精神境界和职业道德素质的重要体现。

职业义务是人们在职业活动中自觉履行对他人、对社会应尽的职业要求。

它是外在于从业者的他律要求。

当从业者在这种外在的他律要求下，通过循环往复的劳动过程，逐步形成良好的劳动习惯，并将外在职业要求上升为一种自觉的责任意识——职业责任意识时，劳动者也就与自身所从事的职业要求协调一致了，实现了责、权、利的统一。

职业纪律是从业者在岗位工作中必须遵循的规章、制度、条例等职业行为规范。

它要求从业者在劳动过程中遵守秩序、执行命令和履行在自己的职业责任，它是协调劳动者和他人、企事业单位、社会关系的重要尺度。

职业良心是从业者在履行职业义务的过程中形成的对职业责任的自觉意识和自我评价活动。

简单地说，就是从业人员对职业责任的自觉意识。

职业良心能够依据从业人员必须履行的道德要求，对行为的动机进行自我检查，对行为活动进行自我监督，对活动结果进行评价。

职业荣誉是社会对从业者职业道德活动的价值作出的褒奖和肯定评价，以及从业者在主观上对自己职业活动的一种自尊、自爱的荣誉意向。

它是职业义务、职业责任和职业良心的职业行为的价值体现和价值尺度。

职业作风是从业者在职业活动中表现出来的相对稳定的工作态度和职业风范。

它是职业道德在从业者实际行为中表现出来的一贯态度和习惯性行。

一、强化良好的职业习惯意职业道德如何养成识意识具有“和调节身体生理功能的功能。

大学生正在从学校过渡到工作的阶段，有些甚至有学生和专业人士的双重身份。

我们对大多数未来从事的职业都不是很清楚地认识，因此，在学校应该养成一种良好的职业习惯，为了达到目标，树立职业习惯意识是非常重要的。

我们应该加强的职业意识，使我们有一个明确的职业发展方向。

根据自己的技能和兴趣，尽早根据自己的职业发展方向和目标，及时调整自己的职业习惯，树立职业意识，为将来职业发展提供专业的保障。

二、养成良好的职业行为（1）分清楚工作和生活。

工作是工作，生活有生活的规则。

在职场上，绝对不要将生活与工作混为一体。

不要在工作中谈论个人私事，也不要好奇去了解别人的私事，毕竟很多时候大家都是同事关系，或多或少都会有利益的纠纷，以及竟争关系。

知道了对方太多的秘密，不利于工作上的“。

长期下去，对自己对别人都不好。

（2）保持住好奇心。

为什么要保持好奇心了？好奇心到底是要还是不要？这里，其实想说，好奇心要有一个度，对自己工作上的事要保持好奇心，如果没有好奇心，就会很容易觉得工作无味，会产生厌倦的情绪。

不利于自己工作。

当然，对于除掉自己本职工作上的一些事情后，不要去好奇同事，“或者别的部门的事情，这些本来就和你没有关系，又何必要投入自己的好奇呢？（3）搞清楚任务如果想出色地完成工作任务，首先要把老板交代的任务搞清楚，有了清晰的目标才能制定相应的工作计划。

盲目地前行，不仅事倍功半，而且很容易让人觉得你的工作效率低下。

在老板布置任务的时候，不要着急去完成，要用自己的话将老板布置的人重复一次，得到明确确认，才动手去做。

（4）及时汇报在职场上，不乏有这样的人存在，领到了任务就“埋头苦干起来，自己费尽心力终于将任务完成了，当交答卷的时候却发现不是老板想要的答案”。

原因就是没有及时汇报，及时地汇报有助于老板了解事情的进展，存在偏差及时调整，既让老板觉得你做事情靠谐，又不会走弯路，是效率最高的工作方法。

工作作风几个方面全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：工作作风是指在工作中展现出的态度、方法和素养。

一个人的工作作风直接影响着他的工作效率和工作质量。

一个严谨认真、主动负责的工作作风可以让工作更加高效、顺利。

而一个懈怠敷衍、漫不经心的工作作风则会严重影响工作成果。

有一个良好的工作作风对于一个人的职业生涯至关重要。

下面我们来谈谈工作作风的几个方面。

工作态度是工作作风的核心。

工作态度决定着一个人对待工作的心态和态度。

一个积极主动、乐于沟通、善于合作的工作态度会给同事留下很好的印象。

拥有良好的工作态度也会让工作变得更加顺利和愉快。

一个消极懈怠、冷漠无情的工作态度往往会让团队合作出现问题，影响整体工作氛围。

保持一个积极乐观、全情投入的工作态度是一个非常重要的方面。

工作方法是工作作风的重要组成部分。

工作方法是指处理工作事务的方式和方法。

一个高效、有条不紊、有计划性的工作方法可以大大提高工作效率。

在工作过程中，我们可以借助一些时间管理工具，如番茄工作法、四象限法等，来帮助我们有效地组织和安排工作。

合理分配工作任务、提前做好规划和准备也是高效工作方法的重要组成部分。

只有找到适合自己的工作方法，才能更好地提高工作效率和质量。

工作素养也是工作作风的重要方面。

工作素养包括了对工作的热情、责任心、耐心和细心等品质。

一个具有高度责任感和严谨细致的工作素养的人，在工作中会尽职尽责、认真负责，不轻言放弃。

一个有耐心、细心的工作素养也会在处理工作细节时表现出色，避免疏忽和错误。

一个充满热情且爱岗敬业的员工往往更容易得到领导的认可和赏识。

团队精神也是工作作风中不可或缺的一环。

在团队工作中，团队精神可以让整个团队更加凝聚力量，共同完成困难的工作。

一个具有团队精神的员工会乐于与他人合作、互相支持、互相鼓励。

与此团队精神也可以提高团队的凝聚力和执行力，使团队更加高效、协调。

培养并保持团队精神对于整个团队的成功至关重要。

一个良好的工作作风可以大大提高工作效率和工作质量。